Plan de Negocios:

CANVAS
 Entender qué es un Plan de Negocios y
para qué sirve.
Comprender la metodología CANVAS ,
sus componentes y utilidad.

Aprender a utilizar la metodología

CANVAS en su negocio.

OBJETIVOS
INICIAMOS PONIENDO A
PRUEBA ALGUNOS
CONCEPTOS…
1. UNA EMPRESA, ES:

a. Un negocio
b. Una forma para solucionar problemas económicos
vendiendo algo.
c. Unidad que emplea unos recursos para ofrecer productos
y servicios que resuelven necesidades a la sociedad.
d. Una forma de obtener independencia y generar ingresos.

JUEGO EMPRESA
2. UN NEGOCIO, ES:

a. Intercambio comercial
b. Organización dedicada a la realización de
actividades que generan una utilidad.
c. Fuente de ingresos permanente
d. Ninguna de las anteriores

JUEGO EMPRESA
3. EL ÉXITO DE UNA EMPRESA, DEPENDE
PRINCIPALMENTE DE:

a. Recursos Económicos
b. Empresario
c. Recursos Humanos
d. Clientes

JUEGO EMPRESA
4.LA PRINCIPAL CAUSA DE FRACASO DE
LAS EMPRESAS, ES:

a. Mucha competencia
b. Mala situación económica en el país
c. Falta de planeación financiera
d. Dificultad para conseguir dineros

JUEGO EMPRESA
5. UN PLAN DE NEGOCIOS ES:

a. Un estudio de factibilidad para crear una empresa

b. Un manual diario para que la empresa funcione
c. Una guía que muestra el camino que la empresa
debe seguir para triunfar.
d. Una guía que muestra un camino de ejecución
coordinado para crear un nuevo valor esperado.

JUEGO EMPRESA
 Lo que yo espero del taller

EXPECTATIVAS
Cráneo Plan de
Marketing

Columna Concepto
Vertebral de Negocio

Brazos Plan de
Implement
a-ción

Plan
Piernas Financiero

Métodos para elaborar un

Plan de Negocios
 Práctico: permite modificar a medida que avanzas y pruebas
01 las hipótesis más arriesgadas.

Intuitivo y divertido: puedes imprimir el tablero de Canvas en

02 tamaño XXL y trabajar con tu equipo utilizando con post-its y
rotuladores de colores.
Trabaja en equipo: Cuelga el tablero o trabaja sobre una gran
03 pizarra. Retira las mesas y trabaja en grupo de una manera
muy interactiva y dinámica.

Visual: Permite ver de manera global TODOS los aspectos

04 importantes que configuran tu modelo de negocio.

Beneficios de utilizar
CANVAS
Generando Estructurando Tomando
ideas la idea decisiones
El Canvas Business
Model, es una
metodología muy
práctica que facilita
el diseño de planes
de negocios, ya que
cubre los
componentes
principales que
afectan el
desempeño de un
proyecto.

Método CANVAS
 Paso 2:
Trabaja sobre
el Hemisferio
Derecho Paso 3:
Paso 1:
Trabaja sobre
Prepara el
el Hemisferio
tablero
Izquierdo

PN
Canvas

Instrucciones de Uso
Paso 1: Prepara el Tablero
Paso 1: Prepara el Tablero
 Prepara la pizarra,
tablero o impresión
en gran formato

Prepara los post-its,

marcadores para
anotar las ideas

Toma fotografía de
todo el proceso

Paso 1: Prepara el Tablero

 Segmento de
01 Clientes 04

Propuesta de
02 Valor
02 01

03 Canales 03

Relación con
04 Clientes
05
Fuentes de
05 ingresos

Paso 2: Trabaja sobre

Hemisferio Derecho
Diferentes grupos de personas, empresas, grupos,
etc que tenemos como mercado objetivo.

Requieren
La forma de
diferentes
relacionarse
canales
es diferente
distribución

Requieren Tienen
producto diferente
diferenciado Son rentabilidad
diferentes Segmento de
segmentos 01 Clientes
cuando

01 Segmento de Clientes
 EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva
Público Objetivo:

Personas, hombres y mujeres, entre 16 y 50

años de edad.
Perfil Deportista
Usan nuevas tecnologías Segmento de
Empresas/ Tiendas que les interese
01 Clientes
comprar al por mayor
Ciudad de México y Estado de México

01 Segmento de Clientes
La propuesta de valor es la razón por la cual los
clientes prefieren tu empresa y no a la
competencia.

Producto Performance Facilita la vida

Propuesta de
Reducción
Costos
Novedad Accesibilidad
02 Valor

Branding Customización Diseño

02 Propuesta de Valor
 EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva

Propuesta:
Buena atención pre y post-venta
Visualizar toda la ropa on-line sin moverse
de su casa.
Propuesta de
Comodidad 02 Valor
Seguridad al cliente en la entrega
Contacto permanente e instantáneo en
línea
Asesoría sobre el uso de los productos

02 Propuesta de Valor
Describe cómo la empresa comunica y entrega su
producto/servicio, pero sobre todo su propuesta de
valor a los diferentes segmentos de clientes.

Directos: Fuerza de Ventas y Ventas

Propios por Internet
Puntos de Venta propios 03 Canales
Indirectos
Vendedores
Socios Distribuidores
independientes

03 Canales
 EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva
A través de qué medios nos comunicamos
con nuestros clientes:

Web
Redes Sociales
Teléfono
03 Canales

Mail

03 Canales
Describe el tipo de relación que tendrá la
empresa con cada uno de los diferentes
segmentos de clientes.

Asistencia personal Garantía

Adquisición de
nuevos clientes

Aumento de
Retención
ticket Relación con
promedio
de clientes
04 Clientes

Automatización Comunidades Co participación

04 Relación con Clientes

 EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva
Cómo fidelizamos a nuestros clientes:

Trato rápido
Eficaz
Servicio perfecto pre y post venta
Trato experto y profesional Relación con
Asesoría
04 Clientes

04 Relación con Clientes

Representa los ingresos que se generarán
para la empresa en cada uno de los
segmentos de clientes.

Ingreso por un
pedido

Ingreso por
cuota

Beneficios por
suscripcion

Fuentes de
Beneficios por 05 Ingresos
fidelidad

05 Fuentes de Ingresos
EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva

Ingresos:

On-line podemos ofrecer ropa a un

precio más económico dado que no
tenemos costos de almacén físico.
Paypal
Tarjeta Fuentes de
Transferencia bancaria 05 Ingresos

05 Fuentes de Ingresos
 07 Recursos
Claves
06

Actividades
Claves
07
08 06

Socios Clave 08
09
Estructura de
Costos
09

Paso 3: Trabaja sobre

Hemisferio Izquierdo
Representa los recursos indispensables para hacer un
proceso de excelencia y representando al mismo
tiempo una diferencia importante con la competencia.

Físicos Intangibles

Humanos Financieros

Recursos
Claves
06

06 Recursos Claves
EJEMPLO: Recursos:
Tienda on-line de ropa deportiva
Personal: profesional encargado del
mantenimiento de la web es el encargado de
resolver problemas técnicos y de actualizar
productos. Nosotros mismos y/o contratar a
otros.
Infraestructura: programar comprar, mayor
volumen, menor costo unitario. Por lo que
requiere un almacén/depósito. Y plataforma
web.
Capital: recursos propios, aportes de socios
Recursos y/o recursos de créditos.
Claves
06 Tecnología: dominio, hosting, wifi.

06 Recursos Claves
 Corresponde a las actividades nucleares para tu empresa.
Es importante tener claro este bloque porque es lo que tiene que hacer su empresa para lograr la
propuesta de valor, el resto, lo que aporta menos valor, podrás subcontratarlo.

Investigación

Diseño

Producción

Comercialización

Ventas
Actividades
Claves
07 Publicidad

07 Actividades Claves
 EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva

Actividades:

Comercio Mayorista y Almacén:

Intermediario entre mayoristas y
consumidor final.
Difusión y Promoción: Poner en
contacto al cliente con la página web.
Actividades
Claves
07

07 Actividades Claves
Describe las relaciones clave, los aliados más
Estratégicas
importantes para la empresa. con
competidore
s
Representa la red de negocios y soporte a los mismos
que permiten aprovechar adecuadamente los
recursos y actividades clave
Estratégicas
con no
competidore Alianzas Asociaciones
s

Grupos de
clientes
Socios
Claves
08

08 Socios Claves
 EJEMPLO:
Tienda on-line de ropa deportiva
Quiénes nuestros aliados:

Proveedores (nike, adidas, puma,

reebook.
Entidades bancarias

Socios
Claves
08

08 Socios Claves
 Representa toda la estructura de costos
que darán soporte a la propuesta de • Mantener
valor.
Directos • Reducir

• Mantener
Indirectos • Optimizar
Estructura de
Costos 09

09 Estructura de Costos
EJEMPLO: Costos:
Tienda on-line de ropa deportiva
Diseñador web, programador web,
dominio, hosting, base de datos.
Pedido mínimo a proveedores para lograr
el costo deseado.
Trámites de gestión de mayoría
Personal
Impuestos
Estructura de Alquiler de almacén
Costos 09

09 Estructura de Costos
Resultado: Plan de Negocios completo para probar
 Socios- Actividades Propuesta de Relación con Segmentos de
Alianzas clave clave valor clientes clientes

Recursos clave Canales

Costos Ingresos

LIENZO CANVAS PARA IMPRIMIR EN GRAN FORMATO Ó

PARA DIBUJAR EN TU TABLERO/PIZARRA
PREGUNTAS

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