Trabajo Cormun

Común y sistema de salud comuna
de Rancagua
Integrante:
Heiko Reinoso Zapata.
Docente: Jorge Ismael Carrasco.
Rancagua, miércoles 28 de noviembre 2018.

Índice.
Contenido
Introducción. ....................................................................................................... 5
Descripción General de la Común en el área de la salud. ..................................... 6
CARACTERIZACIÓN DEMOGRÁFICA REGIÓN DEL LIBERTADOR BERNARDO
O´HIGGINS. ........................................................................................................... 6
ANTECEDENTES DEMOGRÁFICOS. ............................................................... 8
CARACTERIZACIÓN GEOGRÁFICO – SOCIAL DE RANCAGUA
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS Y ECONÓMICAS DE
LA COMUNA. ................................................................................................... 11
ASPECTOS DEMOGRÁFICOS. ................................................................... 12
CARACTERIZACIÓN SOCIAL DE RANCAGUA. ................................................. 13
Red de Salud Comunal. ................................................................................ 14
Posesión Credencial de Discapacidad. ............................................................ 23
Posesión de credencial de discapacidad por sector. .................................... 23
Acceso a Pensión de Discapacidad. ............................................................. 24
Previsión Salud ............................................................................................. 24
Área Adulto Mayor. ....................................................................................... 25
PLAN DE DESARROLLO COMUNAL; LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS
SECTOR SALUD 2015 – 2018............................................................................. 30
SITUACIÓN COMUNAL ................................................................................... 30
Visión Estratégica de la División Salud ......................................................... 32
Programas y Prestaciones de APS ............................................................... 32
PROGRAMAS. ................................................................................................. 33
Prestaciones por programas: ........................................................................ 33
Programa de la mujer: ................................................................................... 34
Programa de dependencia severa. ............................................................... 34
Programa de Salud Oral................................................................................ 34
Respecto del área biopsicosocial destaca: ................................................... 37
Descripción de organigrama y principales funciones de la común. ...................... 37
Organigrama común. ........................................................................................ 37
Estructura Orgánica y las facultades y atribuciones de sus unidades. ............. 38
Dotación total común área salud. ..................................................................... 41
Descripción sistema de salud local y sus componentes. ...................................... 43
Centro de Salud Familiar Nº 1 “Enrique Dintrans Avila”.................................... 44
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 1 –RANCAGUA. ............................ 45
Centro de Salud Familiar Nº 2 “Eduardo de Geyter” ......................................... 50
Reseña Histórica ........................................................................................... 51
Servicios ofrecidos ........................................................................................ 51
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 2 –RANCAGUA ............................. 52
Centro de Salud Familiar Nº 3 “Abel Zapata”.................................................... 55
Daniel Figueroa Droguett .............................................................................. 55
Servicios Ofrecidos ....................................................................................... 56
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 3 –RANCAGUA ............................. 56
Centro de Salud Familiar Nº 4 “María Latife S.” ................................................ 61
Carmen Nadal Agost ..................................................................................... 61
Reseña Histórica. .......................................................................................... 61
Servicios Ofrecidos ....................................................................................... 62
Programas Especiales .................................................................................. 62
CCR COMUNAL ........................................................................................... 62
Centro de Salud Familiar Nº 5 “Juan Chiorrini” ................................................. 67
Centro de Salud Familiar Nº 6 “Ignacio Caroca” ............................................... 70
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 6–RANCAGUA. ............................. 71
Centro Comunitario de Salud Familiar Nº 1 ...................................................... 75
Centro de Salud Familiar Nº 5 “Juan Chiorrini” ................................................. 78
Reseña Histórica. .......................................................................................... 78
Servicios Ofrecidos. ...................................................................................... 78
CRS “La Brujula”............................................................................................... 79
Quienes Somos............................................................................................. 79
Análisis crítico de cómo funciona el tema. ........................................................... 81
Cesfam de Rancagua habilitan línea gratuita para mejorar la atención de sus
pacientes. ............................................................................................................. 81
Conclusión............................................................................................................ 89
Bibliografía. .......................................................................................................... 90
Introducción.
El traspaso de la administración de un área relevante para el municipio,
como es Salud, dio vida el 7 de diciembre de 1981, a la Corporación Municipal de
Rancagua.
Es precisamente por la naturaleza de estos servicios, que Cormun está
en contacto permanente con las personas, acogiendo entre sus usuarios a cerca
del 50 por ciento de la población comunal, especialmente, aquellas más
carenciadas.
Actualmente Rancagua cuenta con una amplia red de salud y de apoyo,
los cuales han ido creciendo gracias al aumento de la población, para esto se
destinan más fondos económicos para atenderla, poniendo énfasis en programas
para niños y adultos mayores, así como también programas dentales.
En sus comienzos la Corporación Municipal de Rancagua, contaba con
policlínicos que abarcaban a cada sector de la comuna, hoy en día esa población
incluso se ha triplicado, atendiendo también personas de otras comunas.
En el siguiente informe podremos ver el inicio de la Cormun en Rancagua
en el área de salud, los programas que entrega a través de sus diversos Centros
de Salud Familiar (CESFAM), los encargados de cada Centro, la cantidad de
personas que se atienden en ellos, etc.
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Descripción General de la Común en el área de la salud.
El Plan Comunal de Salud, tiene por objetivo presentar de manera
coherente el marco de las políticas y orientaciones estratégicas de salud en función
de las Normas Técnicas y Programáticas emanadas desde el Ministerio de Salud,
para el año 2016 y determinar las prioridades establecidas por el Servicio de Salud,
la realidad demográfico-epidemiológica comunal y el estado de avance local.
El Plan de Salud especifica los beneficios y prestaciones a que tienen

derecho las beneficiarias y beneficiarios de la Atención Primaria de Salud de
carácter integral, universal, colectivo, solidario y equitativo, el cual ofrece grados
crecientes de cobertura y garantías de atención (promoción, prevención, curación,
rehabilitación y cuidados paliativos). Su carácter integral dice relación con el
individuo y su entorno, mientras que el carácter integrador que siempre deben tener
la aplicación de los programas de salud, lo dice con la complementación en micro
red de cada uno de nuestros funcionarios, de manera de optimizar y potenciar al
máximo los siempre escasos recursos disponibles, en especial nuestro recurso
humano.
Para la CORMUN Rancagua, la modernización de la gestión institucional

tiene que ver con responder de la manera más eficiente a los requerimientos de la
ciudadanía entera y otorgar mayor calidad de vida para la comunidad. Sabemos
que esa calidad de vida no se consigue solo a través de las obras de infraestructura,
sino también mediante el continuo mejoramiento de los servicios entregados a las
usuarias y usuarios; aumentar nuestra cobertura poblacional, mejorar los procesos
para luego elevar la calidad del servicio. Ese es nuestro desafío actual. Calidad
continua, con procesos definidos en conjunto con los actores de la organización,
reproducibles en todos nuestros centros, coherente con nuestro nivel de
complejidad y los antecedentes de costo efectividad disponibles.
CARACTERIZACIÓN DEMOGRÁFICA REGIÓN DEL LIBERTADOR

BERNARDO O´HIGGINS.
Rancagua se ubica en la Región del Libertador Bernardo O´Higgins,
en la parte central del territorio chileno limitando: al norte con la región
6
Metropolitana, al sur con la región del Maule, al este con la Cordillera de Los
Andes y al Oeste, con la región de Valparaíso y el Océano Pacífico.
La población de la Región representa el 5,2% de la población del

país; de ella un 70,3% reside en la zona urbana y complementariamente, el 29,7
lo hace en zonas rurales.
Según la proyección INE para el año 2012, la distribución de la

población por sexo muestra que el 44,3% de las mujeres de la región tendrán
entre 0 y 29 años, porcentaje que en los hombres alcanza al 45,2%. Para los
tramos de edad de 65 años y más la proporción de mujeres será mayor a la de
los hombres (10,4% en mujeres y 9,1% en hombres). Esta asimetría es menor
que la que se da en el país, en el que la proporción de mujeres mayores de 64
años alcanzará el 12,5% y la de hombres a 10,9%. También hay diferencias con
el país en cuanto al índice de masculinidad, que en Chile es 98,0 y en la Región
es 101,7.
En resumen, la población regional se caracteriza por estar en proceso

de transición demográfica, con reducción de la natalidad, de la mortalidad
general y de la mortalidad infantil, con aumento de la expectativa de vida y
aumento de la proporción de población de adultos y adultos mayores, como se
advierte en las pirámides de población.
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ANTECEDENTES DEMOGRÁFICOS.
Distribución Según Sexo.
En la distribución por sexo según comuna, llama la atención La

Estrella, donde los hombres tanto en el censo del año 2002 y la proyección 2012
concentran más del 65% de la población, situación que evidencia una
disminución acentuada de las mujeres, las cuales alcanzan en el 2012 al 33,2%.
8
Distribución de población según sexo. Región de O’Higgins.
Censo 1992—2002, Proyección 2012 – 2015 – 2020
Distribución de población según sexo. Región de O’Higgins.
Censo 1992—2002, Proyección 2012 – 2015 – 2020
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10
CARACTERIZACIÓN GEOGRÁFICO – SOCIAL DE RANCAGUA DESCRIPCIÓN
Y CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS Y ECONÓMICAS DE LA COMUNA.
La comuna de Rancagua se ubica en la Provincia de Cachapoal, tiene

una superficie de 258,7 Km2 y cuenta con 240.126 habitantes proyectados al año
2008; su tasa de crecimiento es del 1,36% anual. Rancagua se ubica en la cuenca
del sector central de Chile, al sur de Angostura de Paine, hasta la Angostura de
Pelequen, de forma más larga que ancha y ubicada entre dos sistemas
montañosos, la que ha sido rellenada por arrastres glaciales, fluviales y cenizas
volcánicas. En esta cuenca los aluviones recientes todavía desempeñan un papel
importante en el modelado, en especial el rio Cachapoal que la atraviesa. Gracias
a los materiales de relleno, la cuenca de Rancagua es una de las áreas más ricas
del país desde el punto de vista agrícola. Si bien la agricultura, desde la colonia,
genero las bases económicas para la creación y desarrollo de la ciudad, en las tres
últimas décadas, la actividad minera ha sido decisiva para la evolución y
prosperidad de este centro urbano.
Limita con las siguientes comunas:
 Al norte con el Estero La Cadena, que la separa de la Comuna de Graneros.

 Al sur con el Rio Cachapoal que la separa de la Comuna de Olivar.
 Al este con el Estero de Machali que la separa de esta misma comuna.
 Al oeste con la loma de la Bandera y el Cordón de los cerros de Lo Miranda que
la separa de la Comuna de Donihue.
Mapa Nº 2: Comuna de Rancagua.
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Rancagua es la capital de la Sexta Región del Libertador Bernardo
O’Higgins, por lo tanto, en ella se ubican los estamentos gubernamentales
representativos del: Estado: Gobierno Regional, Intendencia Regional,
Gobernación Provincial y
 Secretarias Regionales Ministeriales.

 Municipalidad: El Gobierno Local está formado por el Alcalde y 10
Concejales.
 Poder Judicial está representado por el Ministerio Publico, Juzgados de
Garantía,
 Juzgado Oral, Juzgados de Familia, Tribunales Civiles y del Trabajo y es
asiento de la Corte de Apelaciones.
Los factores de crecimiento en el caso de Rancagua son: su proximidad
a la ciudad de Santiago (87 km), encontrarse sobre el eje de mayor tráfico
interregional, que relaciona la capital nacional con el territorio más densamente
habitado del país, ser el principal centro de servicios de una región agrícola muy
activa y dinámica y, por último, ser el centro de operaciones y producir una simbiosis
con el mineral El Teniente.
Esto ha configurado un centro de crecimiento alternativo a la gran

aglomeración urbana – Santiago - que tradicionalmente ha recibido los procesos
migratorios, especialmente en las ultimas 4 o 5 décadas.
ASPECTOS DEMOGRÁFICOS.
La población de Rancagua aumento de 187.324 a 242.833 habitantes
desde 1992 al año 2009, asimismo su población rural disminuyo desde un 4,10% a
un 3,44%. Un 96.56% es población urbana y un 3.44% rural, la tasa de crecimiento
poblacional es del 1,36%. El 26,69% corresponde a población infantil y el 6,96% a
adulto mayor.
Al revisar el grafico de población de la comuna de Rancagua, se observa

que esta muestra a una comuna con población joven, que decae en el tramo 0-9
años. El tramo 40-44 a 80 y más, aún mantiene la forma piramidal.
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Gráfico: Pirámide Población comuna de Rancagua, por sexo y grupos quinquenales
de edad.
CARACTERIZACIÓN SOCIAL DE RANCAGUA.

Pobreza
Según la encuesta de caracterización económica y social del año 2006,

en Rancagua se cuenta con un 93,6% de personas no pobres; mientras que los
pobres ascienden al 4,7% y los pobres indigentes corresponden al 1,7%. Estas
cifras son inferiores comparadas con las cifras regionales y nacionales sobre la
condición de pobreza. Siguiendo la tendencia de la región, en Rancagua las familias
más pobres tienen una jefatura femenina, con un 36,0% por sobre la población no
pobre en que la jefatura femenina es del 27,4%; la escolaridad en las familias
pobres es menor, como también el número de ocupados por hogar y la tasa de
desocupación se triplica respecto a la población no pobre. Evidentemente, ello
significa que en las familias pobres hay un estancamiento socio económico y
cultural, asociado a deficiencias en la interpretación y la expresión; al menor
desarrollo de capacidades y habilidades sociales y la obtención de un empleo bien
remunerado, a la inmovilidad económica y social, que logra dar continuidad a un
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circulo vicioso de pobreza.
Situación Actual de Salud
El sistema de Atención Primaria de Salud está bajo administración

municipal desde 1981. En el caso particular de Rancagua, se cuenta con seis
Centros de Salud Familiar (CESFAM), que utilizan el modelo biopsicosocial en la
entrega de su cartera de servicios. Además, cuenta en la actualidad con tres
Centros Comunitarios de Salud Familiar (CECOSF). Estos Centros Comunitarios
se crean como programa de atención en el año 2005; para una capacidad de
atención no superior a las 5.000 personas.
La población per cápita validada de la ciudad de Rancagua para el año

2015 es de 198.495 personas; de este total el 46,7% son hombres y el 53,3% son
mujeres; es decir, prevalece la población femenina sobre la masculina.
El nivel secundario de atención de salud es administrado por el Servicio

de Salud ubicado en la región, con personalidad jurídica y patrimonio propio y que
es el encargado de la red asistencial regional. En el caso de Rancagua, el nivel
secundario está conformado por un Hospital Público, de nivel secundario y terciario.
Recientemente inaugurado y reposicionado en el sector de Baquedano, el Hospital
Regional Rancagua cuenta con un moderno edificio, que pretende satisfacer las
necesidades de la población regional y comunal.
Red de Salud Comunal.

A continuación, se presenta una tabla comparativa entre los periodos
2009/2015 respecto a la superficie construida de los centros de salud de Rancagua.
El promedio de la superficie de los Centros de Salud familiar alcanza los 1600 m2,
dato que promedio en el año 2009 fue de 23 personas por metro cuadrado. Para el
año 2015 las mejoras en infraestructura han permitido alcanzar 19 personas por
metro cuadrado en promedio.
Junto a esta infraestructura se cuenta con una clínica móvil de salud rural
y una clínica dental móvil que entrega servicios a las localidades de Chancón, Punta
de Cortes, La Gonzalina, Villa Luna, entre otras.
Se encuentra en proceso la relocalización y construcción del CESFAM N° 5 de

Rancagua, para este proyecto y tomando en cuenta que está comprobado
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medicamente que la rehabilitación con hidroterapia es efectiva y de bajo impacto
articular en el paciente, es que se considera
agregar al CESFAM N°5 una piscina temperada de hidroterapia para

contribuir con el proceso de recuperación de los usuarios, simultáneamente está en
proceso de desarrollo el proyecto arquitectónico y de especialidades de la
relocalización y construcción del CESFAM N° 2 de
Rancagua. Estos dos edificios, permitirán mejorar la infraestructura de

los centros de salud de la comuna y con ello, se aumentará en más de 6.000 mts2
la disponibilidad de superficie de construcción de la División de salud.
La red de salud primaria de la comuna de Rancagua comprende los

siguientes establecimientos:
Centro de salud familiar Nº1, Dr. Enrique Dintrans, ubicado en el sector

poniente Nº 6, de la comuna, en Avda. Baquedano 626, al año 2015 atiende una
población validada de 45.440 personas; el sector donde se ubica este
establecimiento presenta un fuerte crecimiento poblacional, hacia el sector sur
(entre la población Lourdes y camino Rio Loco) y hacia el sector poniente (camino
a Doñihue). El territorio de este establecimiento también crece hacia su área
15
norte (sector poniente de la avenida Bernardo O´Higgins y ruta H-210). Sus límites
son: al norte el limite comunal con Graneros; al sur el limite comunal con Doñihue
y Olivar, por medio el rio Cachapoal; al oriente, por la línea del ferrocarril desde el
rio Cachapoal hasta el límite comunal con Graneros; y al poniente con la cumbre
de cerros que le separa de la Región Metropolitana. Este establecimiento de salud
atiende, además de la población rural, a toda aquella que reside en el sector
poniente de la ciudad. En dos de sus áreas, que se consideraban rurales, ha
comenzado un lento crecimiento poblacional, especialmente la ubicada al norte de
la Alameda Bernardo O´Higgins y aquella ubicada en el cruce de la Ruta H-30 y la
ruta H-210 (camino a Doñihue y camino a Graneros respectivamente).
Desde este establecimiento se cuenta con un sistema de atención de

salud, denominado Salud Móvil, que presta atención hacia el sector rural de la
comuna. Aunque la población rural es de 7.807 personas, este grupo poblacional
se encuentra disperso en el territorio comunal en aldeas y villorrios que no superan
los 1.800 habitantes. Las aldeas principales de este sector rural corresponden a
Tuniche, Chancon, La Ramirana y Punta de Cortes.
Además, cuenta con un Centro Comunitario de Salud Familiar, ubicado

en Villa San Rafael que cuenta con una cobertura de 4.341 personas, se proyecta
además la construcción de un nuevo CECOSF en el sector de Chancon, de este
modo favorecer la cobertura de la población del área y un Servicio de Alta
Resolución (SAR) adosado al CESFAM 1.
Centro de Salud Nº2, Dr. Eduardo de Geyter, con 29.331 beneficiarios

per cápita validados, atiende a la población del sector Sur y del sector Central,
desde la Avenida Bernardo O´Higgins, en sentido norte sur y desde la ruta 5 hasta
la línea del Ferrocarril en sentido oriente poniente – y parte de la población del
sector suroriente – desde la carretera El Cobre al Rio Cachapoal en sentido norte
sur y desde el límite con Machali hasta la ruta cinco, en sentido oriente poniente.
En materia de Unidades Vecinales corresponde a las siguientes: 1 – 2 – 5 – 6 – 7
– 8 – 9 – 18 – 37 – 38 – 41 - 42 y 45.
Sus límites son: al norte con los Centros de Salud Nº 1, Nº 3 y Nº 4, que

va desde el vértice de la línea del Ferrocarril por Avenida Libertador Bernardo
O’Higgins, hasta Calle Ramón Freire, sigue por calle German Riesco – Membrillar,
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hasta el cruce con la ruta 5, continua por la ruta cinco desde calle Membrillar hasta
la carretera Pdte. Eduardo Frei, luego desde la carretera Eduardo Frei hasta el
límite comunal con Machali; al sur con el limite comunal con Olivar, separado por el
rio Cachapoal; al poniente, por la línea del ferrocarril que les separa del Centro de
salud familiar Nº 1, desde el rio Cachapoal hasta Avenida Bernardo O´Higgins y al
oriente, el limite comunal con Machali.
Hacia este establecimiento de salud se deriva la población del casco

antiguo de la ciudad y concentra la población de mayor edad; atiende a parte de la
población del damero central, la que indistintamente accede a este establecimiento,
como al Centro de Salud General Urbano Nº 4; además se atiende a parte de la
población más pobre de la comuna (ubicada en el sector al sur –oriente de la Ruta
5 Sur), tales como la Población Dintrans, Villa Las Rosas y Villa La Ribera.
En estos últimos sectores cuenta con un centro comunitario familiar

(CECOSF) para lograr el acercamiento del servicio a la población, cuenta con un
equipo de salud multidisciplinario, entre los que destacan: Medico, Enfermera,
Matron(a), Nutricionista, TENS, Asistente Social, Psicólogo y Personal
Administrativo.
Las posibilidades de crecimiento poblacional hacia el sector sur de este

Centro de Salud se encuentran limitadas por dos razones: en primer lugar, por la
existencia de una barrera artificial que corresponde a la canoa de relave del mineral
El Teniente y, en segundo lugar, el límite natural del rio Cachapoal. Hacia el
poniente está limitado por la presencia de la línea del ferrocarril.
Centro de salud familiar Nº3, Dr. Abel Zapata, con 26.883 beneficiarios
per cápita validados, atiende a parte de la población del sector Nororiente –desde
el límite con Machali y Avenida República, hasta la calle Miguel Ramírez en sentido
norte sur y desde el camino La Compañía hasta el límite con Machali en sentido
Oriente Poniente.
Desde el punto de vista territorial congrega al grueso de la población

preferentemente de nivel medio (sectores conurbanos con Machali) y medio bajo
(Población San Luis, 25 de Febrero, Brasilia y Manzanal); asimismo se incorpora el
grueso de viviendas con subsidio PET construidas en las ultimas décadas (Villa
Cordillera y otras), pero que se encuentran en algunos casos distantes a más de
17
12 cuadras del establecimiento con una deficiente conectividad, especialmente
para la población más pobre.
Sus límites son: al norte, con el Cesfam Nº 6, separado por la Avenida

República; al sur, con el Centro de Salud Nº 2, separado por la carretera Presidente
Eduardo Frei, desde la ruta 5 hasta el límite comunal con Machali; al poniente, con
el Centros de Salud Nº 2 por la ruta 5 sur, desde la carretera Presidente Eduardo
Frei M. hasta la Avenida Bernardo O´Higgins, luego la Avenida Bernardo O´Higgins
desde ruta cinco hasta la rotonda Padre Alberto Hurtado y posteriormente el camino
La Compañía desde rotonda Padre Alberto Hurtado hasta el límite con el Cesfam
Nº 6; se excluyen algunas poblaciones como Santa Filomena y Villa María Lucia.
En materia de Unidades Vecinales corresponde a las siguientes: 16 – 17 – 19 – 20
– 22 – 25 – 28 – 29 y 35.
Este establecimiento de salud presenta la contradicción de considerar

en su área de influencia el grueso de la población que accede al extra sistema de
la comuna de Rancagua (ubicada en el sector sur oriente) y parte de la población
más pobre de la comuna (más al sur que el anterior). A partir de lo mismo, las
condicionantes de pobreza siempre tienden a presentar una realidad que al
desglosarse en ambos sectores muestran la presencia de dos grupos muy
diferenciados entre sí. Aquellos con recursos suficientes para obtener el servicio de
salud de su preferencia y aquellos que no cuentan con acceso expedito a los
servicios de salud.
Centro de Salud Nº 4, Dra. María Latife, con 43.897 personas

beneficiarias per cápita validadas, atiende a la población del sector Norte, desde la
avenida Bernardo O´Higgins en sentido norte sur; y desde la ruta 5 hasta la línea
del Ferrocarril en sentido oriente poniente. Esta área tuvo un crecimiento explosivo
especialmente al norte del denominado Barrio Industrial, con población de nivel
medio bajo y joven (Villas don Mateo I, II, III y IV; Villas Don Enrique I, II y III, y
Girasoles), las poblaciones Marco Schiaponni, Rancagua Norte, Los Alpes,
Centenario, Ramón Torres, La Capilla, entre otras. Sus límites son: al norte, por el
limite comunal con Graneros; al sur con los Centros de Salud Nº 2 y Nº 4, por la
Avenida Bernardo O´Higgins desde la línea del ferrocarril hasta calle Ramón Freire
y luego hasta ruta 5 sur; por el poniente con el Centro de salud familiar Nº 1,
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separado por la línea del ferrocarril desde avenida Bernardo O´Higgins hasta limite
comunal con Graneros y por el oriente con los Centro de salud familiar Nº 3, Nº 5 y
Nº 6, separado por la ruta cinco sur desde calle Membrillar hasta el límite comunal
con Graneros y Codegua.
En la actualidad este CESFAM cuenta con tres edificios, los cuales se

detallan a continuación: Cesfam Nº4, edificio ubicado en Avda. Nelson Pereira,
establecimiento principal el cual cuenta con una población activa de 21.703
personas. Cesfam Nº4, sector blanco, edificio ubicado en Avda. República de Chile
esquina Recreo, destinado para complementar la atención del establecimiento
principal, complementando la cobertura con la construcción de un Servicio de Alta
Resolutividad, para prestar atención a una población de 16.852 personas.
Centro Comunitario de Salud Familiar Ciudad de Paju en la Villa Don

Mateo, cuyo objetivo es acercar la atención de salud hacia el sector norte de la
comuna, debido al crecimiento poblacional reflejado hacia ese territorio. Este
Centro Comunitario comienza a funcionar en el segundo trimestre del 2008 y con
ello se estima que descongestiona parte de la presión asistencial que actualmente
tiene el Centro de Salud Nº 4. En materia de Unidades Vecinales corresponde a las
siguientes: 1 – 3 – 4 - 5- 11 - 12 – 13 – 14 – 23 – 24 – 26 – 30 – 31 – 32 y 44.
Este establecimiento de salud influencia a un territorio que ha tenido un

gran crecimiento del ¿parque de viviendas del último decenio; preferentemente con
población que ha accedido al subsidio PET (al norte de la ciudad); territorialmente
está definido por la trama ferroviaria y la ruta 5 Sur, aunque estos límites han ido
desapareciendo por el mejoramiento de la red vial comunal. Asimismo, concentra a
parte de la población del casco antiguo de la ciudad. Su población es de nivel medio
y medio bajo, aunque concentra la característica “pobreza de cuello y corbata”,
jerga utilizada para definir a aquella población que cuenta con un adecuado nivel
educacional, pero obtiene bajos ingresos.
Hacia el norte del establecimiento, se ubica además parte de la

población erradicada de los campamentos mineros de Sewell, Colon y Calletones,
trasladados hacia este territorio en las décadas de 1970 y 1980.
Centro de salud familiar Nº5, Dr. Juan Chiorrini, con 28.393 beneficiarios
per cápita validados, atiende a parte de la población del sector nororiente, desde
19
Avenida Republica hasta Avenida Bernardo O´Higgins en sentido norte sur y desde
el Camino la Compañía hasta la ruta 5, en sentido oriente poniente.
Este territorio también ha crecido en cuanto a su población, y en él se

ubica parte de la población más pobre de la ciudad, tal como las poblaciones Diego
Portales, Abanderado Ibieta, Artesanos, Manuel Rodríguez, Claudio Ararú entre
otras. Su ubicación aledana al camino La Compañía, el sistema de red vial y el
sistema de transporte hace que además se atiendan poblaciones más al nororiente,
pertenecientes al área de influencia de los Centros de Salud Nº 3 y Nº 6. Sus límites
son: por el norte el límite con el Cesfam Nº 6; al sur por la Avenida Bernardo
O´Higgins desde la ruta cinco a la rotonda Padre Alberto Hurtado; al poniente con
el Cesfam Nº 4, separado por la ruta cinco sures, desde avenida Bernardo
O´Higgins hasta Avda. República y por el poniente con camino La Compañía desde
rotonda Padre Alberto Hurtado hasta el límite con el Cesfam Nº 6. En materia de
Unidades Vecinales corresponde a las siguientes: 15 – 21 – 22 – 27 – 28 y 40.
Centro de salud familiar Nº 6, con 24.551 beneficiarios per cápita

validados. Este territorio ha crecido en cuanto a su población y se ubica parte de la
población más pobre de la ciudad tales como: poblaciones Algarrobo, Vicuña
Mackenna, Costa del Sol, Comunidad la Cruz, Guillermo Medina entre otras. Su
ubicación aledaña al camino La Compañía, el sistema de red vial y el sistema de
transporte hace que además atiendan poblaciones como Villa Teniente, Las
Cumbres, Rodolfo Cortes Ferrada y Parque Isluga, que pertenecían al área de
influencia del centro de salud familiar Nº 3, entre otras.
Sus límites son: por el norte el limite comunal con Codegua; al sur por la
Avenida República de Chile en parte desde la ruta cinco al límite con Machali; al
poniente con el centro de Salud Nº 4, separado por la ruta cinco sures, desde
avenida Republica hasta el límite comunal con Graneros y Codegua y por el
poniente con el límite comunal con Machali y Codegua. También atenderá a
población que procedía del CESFAM Nº 3, tales como Villa Teniente, Las Cumbres,
Laguna del Inca, Parque Isluga, entre otras. Este establecimiento de salud se ubica
hacia el nororiente de la ciudad; este territorio se ha afamado como el de mayor
inseguridad comunal y donde reside parte de la población más pobre de la comuna;
en el último quinquenio y hacia el sector norte ha crecido ostensiblemente su
20
parque de viviendas (sector de La Cruz) como consecuencia natural de la
saturación en la ocupación de terrenos del sector norte propiamente tal (que
corresponde al territorio del CESFAM Nº 4).
Otras infraestructuras complementarias en la red de salud comunal

Laboratorio Clínico, ubicado en calle Viña del Mar, en el centro de la ciudad, que
cuenta con moderna tecnología y presta servicios transversales a todos los
establecimientos de la comuna.
Farmacia, se cuenta con una unidad de Farmacia y bodegaje de insumos

clínicos a nivel comunal con el objetivo de desarrollar economías de escala y
sistemas de control permanente en la distribución y provisión de los servicios.
Centro de Referencia de Salud “La Brújula”, este programa nace en el

año 2006 y actualmente es parte del convenio Cormun-Minsal. Es un programa de
rehabilitación de drogas para jóvenes, que ofrece diversas modalidades de trabajo.
Centro Comunitario de Rehabilitación (C.C.R.), ubicado en el sector

blanco del CESFAM N° 4 yen el perteneciente al CESFAM N°5 que se ubica en el
CDC de Santa Filomena Rancagua, atendiendo a usuarios con problemas
osteomusculares y secuelas neurológicas. POBLACIÓN VALIDADA.
El comportamiento histórico de la población Per Cápita Validada por

establecimiento y por el total de los mismos para la comuna de Rancagua es la
siguiente: Cuadro Crecimiento anual población Validada comuna de Rancagua.
Antecedentes comuna de Rancagua sobre discapacidad.
Se puede evidenciar que la población predominante con algún tipo de

discapacidad es la situada entre los rangos 30 a 59 anos 46.01%, esto refleja la
tendencia nacional que sitúa la mayor parte de las personas en situación de
discapacidad desde los 30 años en adelante, mientras que la discapacidad que
menos se manifiesta es la tipa visual con un 8,8%, de este porcentaje la mayor
concentración de población con discapacidad visual esta entre los rangos de los 30
a 59 años.
En la discapacidad física 39,7% es quien posee la mayor prevalencia en

la población, seguida de la Mental 21%, 76% Auditiva, Psíquica 10,49%, para
21
terminar con la discapacidad visual la cual solo llega al 8,8% de la población
(Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, CENSO 2002 Chile).
En la comuna de Rancagua hay 4.253 personas en situación de

discapacidad donde la mayor cantidad de personas en situación de discapacidad
se encuentra residiendo en el sector Oriente 33,9% seguido del sector Norte 19,4%,
Poniente 13,6%, Centro 13,4%, Sur 13,2%, para terminar en el sector Rural quien
concentra la menor cantidad de PcD llegando al 6,1% respectivamente (Fuente
Censo 2002, Instituto Nacional de Estadísticas, Chile) La encuesta fue aplicada a
370 personas de la comuna de Rancagua, que equivale al 9,1% de la población
total en situación de discapacidad de la comuna. Dicho instrumento se aplicó en el
Sector Norte, Sur, Oriente, Poniente, Rural y Centro de la comuna. Se aplicó a
personas entre 4 y 88 años de edad en donde respondieron tanto la propia persona
en situación discapacidad como su cuidador.
En algunos casos fue el cuidador de la PcD quien respondió la encuesta

debido a que este último no pudiera responder debido a su condición de
discapacidad o avanzada edad. La finalidad de la encuesta es conocer la realidad
social de las PcD de la comuna de Rancagua, asociada a temáticas como:
22
Posesión Credencial de Discapacidad.
El 53% de PcD en la comuna respondió que posee la Credencial de

Discapacidad otorgada por el Registro Nacional de la Discapacidad, mientras que
el 47% respondió que no posee la credencial.
Posesión de credencial de discapacidad por sector.

Es el sector Norte quien tiene mayor predominio de población que posee
la credencial de discapacidad con 66%, seguido del sector Rural con un 55%,
ambos sectores están por sobre la media comunal con respecto a la posesión de
la credencial. En relación a los otros sectores, el Centro demostró que solo el 40%
de su población posee la credencial de discapacidad, mientras que el sector
Poniente un 41% de los encuestados posee Credencial de Discapacidad. Los
sectores Sur-Oriente, Poniente y Centro están bajo la media comunal de personas
que posean la Credencial de Discapacidad situándose por debajo del 50%. En base
al análisis estadístico inferencial podemos señalar que la mayor distribución de
personas que poseen la credencial de discapacidad está en la adolescencia y
adultez, siendo muy similares ambos porcentajes, mientras que la población que
posee en menor medida la credencial de discapacidad corresponde a la tercera
edad.
23
Acceso a Pensión de Discapacidad.
En la comuna de Rancagua el 52,8% de las PcD declaran “no” poseer
algún tipo de pensión por concepto de invalidez, mientras que solo el 47,2% de la
población declara “si” recibir algún beneficio por este ítem.
Es el sector Rural 79,4% y Centro 77,8% quienes representan la mayor

cantidad de PcD que reciben pensión por invalidez, mientras que el sector Norte es
donde se concentra la mayor cantidad de PcD que no reciben pensión de
discapacidad.
Es importante determinar que tanto el sector Norte 75,5% y Poniente

72,4% son los sectores que representan los mayores índices de PcD que declaran
“no” tener acceso a una pensión por invalidez. En base al análisis inferencial de
variables se puede determinar que las personas que declaran recibir pensión por
invalidez se distribuyen de forma homogénea y similar entre los diferentes tramos
etarios, mientras que la gran cantidad de personas que “no” recibe pensión por
invalidez están concentradas en la adultez joven y tercera edad.
Previsión Salud
En la comuna de Rancagua las PcD tienden en su mayoría a estar
afiliadas al Fondo Nacional de Salud 78,8% en desmedro de las Isapres con un
9,8%. Según el análisis inferencial de datos este fenómeno se explica porque la
gran mayoría de PcD está dentro de la adolescencia y/o adultez, en el caso de
estos últimos no poseen un trabajo remunerado, por lo cual al único sistema que
pueden optar es FONASA tramo A.
Es el sector Oriente 91,3% quien representa la mayor cantidad de PcD

que acceden a prestaciones de FONASA, mientras que el sector Norte es quien
tiene el menor predominio de población afiliada a FONASA, por efecto sus
prestaciones en el área de salud en su mayoría son realizadas a través de las
Isapres.
El sector Norte es quien posee la mayor cantidad de personas afiliadas

a Izares con un 19,8%, estableciéndose un predominio de 10 puntos porcentuales
por sobre el promedio regional.
24
Área Adulto Mayor.
De acuerdo al primer diagnóstico comunal del adulto mayor. de la I.
Municipalidad de Rancagua, realizado en el año 2015, se puede señalar que: Se
asiste al proceso conocido como “envejecimiento de la población” que no presenta
paralelo en la historia de la humanidad y que “consiste en el aumento del porcentaje
de personas de edad (60 años y más), al mismo tiempo que disminuye el porcentaje
de niños (menores de 15 años) y de personas en edad de trabajar (de 15 a 59
años)” (CEPAL, 2013). Se espera que la estructura por edades del país tienda a un
angostamiento de la base de la pirámide poblacional de cohortes de población más
jóvenes, y una ganancia de peso relativo de las edades mayores en la cima de la
figura.
25
Grafico Chile: Variación longitudinal de la pirámide poblacional, Chile, 1975-2000-
2025-2050
Esta reestructuración estaría es producto de los cambios en la

fecundidad, mortalidad y la migración que traen como consecuencia el descenso
de los niveles de crecimiento poblacional (crecimiento natural) y el envejecimiento
de la población. Chile presento una estructura de población joven en 1950 que
actualmente se encuentra en proceso de envejecimiento que se profundizara en las
próximas décadas. En consecuencia, la proporción de personas adultas mayores
se ha duplicado en los últimos 20 años, cantidad que se espera siga aumentando
progresivamente en comparación con los otros tramos de edad.
26
Chile presenta un proceso de envejecimiento avanzado, bajas tasas de
incidencia de pobreza y analfabetismo y un alto grado de cobertura de pensiones
en la población Adulto Mayor en el contexto latinoamericano. A continuación, se
profundizará en las características de la población mayor de 60 años en el nivel
nacional y regional haciendo énfasis en la Sexta Región, en base al informe “Región
del Libertador Bernardo O’Higgins”: Caracterización de Adultos Mayores por
Genero, Encuesta CASEN 2011” del Ministerio de Desarrollo Social.
En la región de O’Higgins la población de 60 años y más corresponde a

una proporción de 15,6% del total regional con un tamaño de 162.005 personas.
Un 16,4% de la población regional es Adulta Mayor de sexo femenino y un 15,0%
de sexo masculino, contabilizando 89.453 y 72.552m personas respectivamente.
Las proporciones no difieren tanto respecto del presentado a nivel nacional.
Las personas Adulto Mayor tienden a concentrarse homogéneamente en

términos de quintiles de ingreso con cierta mayoría en los quintiles I y IV. En la
región 7,7% de la población de 60 años y más se encuentra en situación de pobreza
en un nivel similar al observado a nivel nacional.
Un 89,7% de la población Adulto Mayor se encuentra afiliado a FONASA,

en niveles similares a los observados a nivel nacional. En general las personas de
60 años y más de la región perciben mayoritariamente que su salud es regular,
buena o muy buena. Destacan las personas con algún grado de discapacidad del
tipo “dificultad física y/o movilidad”.
27
Grafico. Región de O’Higgins: Adultos Mayores con condición de discapacidad.
En concordancia con las tendencias generales de población, los Adultos

Mayores en la comuna de Rancagua han aumentado en tamaño respecto al último
censo en un contexto de una estructura etaria comunal adulto-joven, pasando de
representar un 8,12% en 1992 a un 10,09% en 2002, esto es 15.210 y 21.630
personas del total comunal respectivamente. Una característica importante de la
población de 60 años es que es mayoritariamente urbana y femenina; en zonas
rurales aumenta la proporción de hombres.
El proceso de envejecimiento de la población se hace más evidente a

nivel de hogar. En el caso de Rancagua, más de un tercio de los hogares cuenta
con personas adulto mayor, proporción que aumenta en zonas urbanas
representando un 35,91% y disminuye levemente en zonas rurales con un 33,28%.
Esta característica es importante en el entendido de que los recursos familiares son
de vital importancia para el desarrollo integral de las personas de avanzada edad.
En el ámbito de la salud, por “envejecimiento saludable” se entiende el

proceso de optimización de oportunidades en salud, participación, y seguridad, con
el fin de mejorar la calidad de vida a medida que las personas envejecen (OMS,
s.f.). Es un concepto integral multidimensional que alude a variadas dimensiones
importantes para las personas adultas mayores. “Vida saludable” se puede definir
como el medio para mantener, por el mayor tiempo posible, las condiciones de
28
salud y funcionalidad, permitiendo que la persona se desenvuelva en los diversos
ámbitos de la vida social (HealthInformatics, 2014). Por “Salud” concepto general
de amplia utilización y significación, se entenderá como el completo estado de
bienestar físico, mental, social y no solo la ausencia de enfermedad (OMS-OPS,
s.f.)
En cuanto al “envejecimiento activo” este puede ser definido como un

proceso mediante el cual se optimizan las oportunidades de bienestar físico, social
y mental durante toda la vida con el objeto de ampliar la esperanza de vida
saludable, la productividad y la calidad de vida en la vejez (Med-Estetica, 2014).
Grafico Chile Dependencia demográfica de la vejez, 1990
2011Fuente: MIDESO, 2011, en base a CASEN 1990-2011
Ahora bien, los fenómenos demográficos se encuentran

interrelacionados con fenómenos sociales y económicos y al respecto estudios e
indicadores permiten conocer características propias de la población adulta mayor
que plantean desafíos a la administración pública a nivel nacional.
Las personas mayores de 60 años presentan una combinación de bajo

nivel educacional y altos niveles de inactividad laboral.
29
PLAN DE DESARROLLO COMUNAL; LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS
SECTOR SALUD 2015 – 2018.
El plan de desarrollo comunal 2015 -2018 ha incorporado activamente la
definición e identificación de las problemáticas y propuestas surgidas de los
diversos espacios establecidos para ello, por lo tanto, el diseño de políticas y
programas locales, deben de permitir la construcción de un presupuesto municipal
de acuerdo a las principales necesidades de la comunidad.
De ahí su importancia que permite orientar el proceso de planificación

de la división pues a partir de la información señalada en los apartados anteriores
se generan directrices de trabajo que orientan la gestión institucional. En este
sentido el PLADECO permite complementar lo diagnosticado en los puntos
anteriores y de los cuales se puede señalar.
SITUACIÓN COMUNAL
Dentro de los problemas que se visualizaron en el proceso diagnóstico,

permanece el trabajo constante para acortar los tiempos de espera de nuestros
usuarios y mejorar la percepción que estos tienen en cuanto a la atención prestada.
Otro problema evidenciado, es la falta de médicos generales y

especialistas lo que trae como consecuencia la escasez de horas medicas no
dando respuesta a la alta demanda de atención.
Se visualiza que faltan recursos para implementar y habilitar

infraestructura y equipamiento
necesario para la atención optima de pacientes, actualmente eso está

en proceso de mejora con la proyección de los centros en construcción y
reposicionamiento, también se ha invertido en la compra de nuevos móviles para el
transporte de pacientes disminuyendo la brecha presentada por la comunidad el
año anterior.
Por ultimo otro gran problema que se realza es la falta de un centro

público de rehabilitación de drogas que pueda atender a las personas con consumo
de estupefacientes y alcohol en todos sus niveles. Y también la falta de un centro
30
de rehabilitación infantil para niños con discapacidad física y mental dentro de la
comuna porque los traslados a Santiago para ser atendidos dificultan la evolución
de cada paciente.
De acuerdo a la visión diagnostica anterior se hace necesario generar

un proceso de planificación de la gestión municipal en salud considerando aquellos
elementos del entorno que influyen en la realidad local. Para ello es necesario
considerar por ejemplo aspectos que a partir de la estrategia de desarrollo regional
2011-2020 se plantean:
1.- Mejorar la calidad de la salud de la población dándole relevancia a los

aspectos preventivos
 En este escenario los lineamientos regionales estratégicos apuntan a:

 Enfocar el nivel primario de la salud en la promoción y prevención por
medio de programas que incorporen a la comunidad de manera activa
desarrollando estilo de vida saludable y educando a la población.
 Adecuar y aumentar la dotación de profesionales de acuerdo al perfil
epidemiológico, regional y territorial teniendo como referencia la media
nacional.
 Fortalecer la labor preventiva de la red primaria de salud superando el
paradigma biomédico, incorporando las variables sociales, económicas y
culturales.
2.- Mejorar el nivel de respuesta de la red asistencial pública, en especial
aquellas vinculadas a la oferta de horas de especialistas y el aumento de resolutivita
de los centros de salud. En este escenario los lineamientos comunales estratégicos
apuntan a:
 Mejorar la infraestructura
 Disminuir los plazos de atención
 Mejorar la calidad de los servicios. Es en este escenario que la planificación de
la gestión define como objetivos estratégicos de la división.
 Consolidar el modelo de salud familiar con enfoque comunitario en la comuna
de Rancagua.
 Fomentar autocuidado en la comunidad, potenciando factores protectores de la
salud y controlando factores de riesgo de enfermedad.
31
 Incentivar la participación comunitaria en los centros de salud familiar.
 Mantener y mejorar los logros sanitarios alcanzados.
 Controlar la prevalencia de enfermedades crónicas no transmisibles, y el
impacto de las mismas en la morbimortalidad de la población.
 Acreditar los centros de salud familiar como establecimientos abiertos
prestadores
de servicios de salud (superintendencia de salud).
Visión Estratégica de la División Salud

Queremos ser líderes en la prestación de servicios de Atención Primaria
de Salud, con un enfoque participativo, comunitario e integrador, entregando
atenciones de calidad, incentivando a que los usuarios sean actores de su propia
situación de salud, propendiendo a asegurar equidad en sus prestaciones. A través
de ello, contribuiremos a tener una comunidad más sana, participe y responsable
de su autocuidado.
Programas y Prestaciones de APS

En los 6 CESFAM de nuestra comuna, se trabaja bajo el Modelo de
Atención Integral en Salud con enfoque en Salud Familiar y Comunitaria. Lo anterior
supone abordar el proceso de salud enfermedad, considerando la interacción de
los determinantes biológicos, psicológicos, sociales laborales e intersectoriales
además del sistema de salud. Para ello todos los CESFAM sectorizan al personal
para promover la formación de equipos de cabecera, que sigan el desarrollo del
ciclo vital individual y familiar, con el propósito de identificar todas las
potencialidades a optimizar para el mantenimiento de la salud.
La participación ciudadana es otro de los pilares del modelo, considera

que el empoderamiento de los usuarios entorno a su propia salud, es la mejor forma
para que exista el autocuidado.
Adicionalmente promueve que existan los espacios para que al interior de los
CESFAM se gestione en co-gobernanza con los propios usuarios. Al respecto
podemos señalar que este modelo ha ido consolidándose día a día y que nuestros
usuarios han ido interiorizándose e informándose cada vez más lo que les concede
un carácter opinante y deliberativo. Este Modelo de atención, se acompaña de
programas que organizan de manera técnica los conocimientos y prestaciones de
32
acuerdo al ciclo vital.
PROGRAMAS.
La atención primaria de salud ejecuta la totalidad de los programas

establecidos anualmente por el Ministerio de Salud, que incluye una cartera de
prestaciones con un total de 126 acciones, establecidas en siete programas:
1. Programa nacional de salud de la infancia. (Chile crece contigo y salas de

estimulación temprana).
2. Programa de Salud Cardiovascular.
3. Programa del Adulto Mayor.
4. Programa de la Mujer.
5. Programa del Adolescente.
6. Programa de Salud Mental.
7. Programa Dependencia severa.
Se cuenta también con programas y apoyo a la labor comunitaria de cobertura

transversal al
ciclo vital.
1. Programa odontológico.
2. Programas Alimentarios (PACAM, PNAC).
3. Programa de inmunización.
4. Sala IRA-ERA.
5. Epidemiologia (TBC, VIH, Chagas, Otros).
Prestaciones por programas:

Programa Nacional de la Infancia.
Control de salud del niño sano, Evaluación del desarrollo psicomotor,

Control nutricional, control de lactancia materna, consulta de morbilidad, control de
enfermedades crónicas, consulta kinésica, consulta de salud mental,
inmunizaciones, entrega de alimentación complementaria y atención domiciliaria
33
Programa de Salud Adolescente.
Control de salud, consulta de morbilidad general y Obstétrica o

ginecológica, consejería sexual y reproductiva, control crónico, control de
regulación de fecundidad, control ginecológico preventivo, control prenatal, control
puerperio, intervención psicosocial, consulta y/o Consejería salud mental, visita
domiciliaria, educación grupal.
Programa de la mujer:
Control prenatal, control de puerperio, control de regulación de
fecundidad, consejería en salud sexual y reproductiva, control ginecológico
preventivo, Toma de Papanicolaou, educación grupal, consulta de morbilidad
obstétrica y ginecológica, consulta nutricional, ecografía obstétrica primer trimestre.
Programa de Salud cardiovascular (Adulto y Adulto mayor).
Examen de medicina preventiva, examen de medicina preventiva del

adulto mayor, Consulta de morbilidad, consulta y control de enfermedades
cardiovasculares, consulta nutricional, intervención psicosocial, consulta y/o
consejería de salud mental, consulta kinésica, inmunización, programa de
alimentación complementaria, programa de educación grupal, atención podológica
en usuarios diabéticos, curación de pie diabético, control y seguimiento a usuarios
con insulinoterapia, visita domiciliaria, intervención grupal en actividad física, apoyo
del programa más adulto mayor auto Valente.
Programa de dependencia severa.

Control de morbilidad, controles de enfermedades cardiovasculares,
control nutricional, intervención psicosocial, consulta kinésica, procedimientos
clínicos, curaciones domiciliarias, apoyo a los cuidadores.
Programa de Salud Oral.

Examen de salud, educación grupal, urgencias, exodoncias, desatraje y
pulido coronario, obturaciones temporales y definitivas, aplicación de sellantes,
pulpotomias, endodoncias, rayos dentales.
Asimismo 5 de nuestros CESFAM cuentan con un servicio de atención

primaria de urgencia (SAPU 1, 2, 3, 4 y 6) que permite la atención de situaciones
emergentes fuera de los horarios habituales de trabajo.
34
Adicionalmente, se desarrollan algunas prestaciones para aumentar la
cobertura de salud, que son asociadas a todos los programas, y que incluyen la
resolución de especialidades a través de exámenes y procedimientos gratuitos
(Canasta básica), ex radiológicos, ecografías, mamografías, eco tomografías
pélvica y ginecológica, citodiagnóstico corriente, ex de detección y tratamiento de
erradicación de helicobacter pylori, cirugía menor, otorrinolaringología, tele
dermatología, oftalmología y tratamiento dental (Prótesis), ECG reposo y ECG
telemedicina (gratuidad solo para sospecha de IAM), como apoyo a la labor se
cuenta con CCR Comunal, y terapias complementarias.
Exámenes de Laboratorio.
• Grupos sanguíneos AB0 y Rho (incluye estudio de factor Du en Rh

negativos) Hematocrito.
• Hemoglobina en sangre total.
• Hemograma (incluye recuentos de Leucocitos y eritrocitos, hemoglobina.
• Hematocrito, formula leucocitaria, características de los elementos
figurados.
• Velocidad de eritrosedimentacion.
• Colesterol total.
• Colesterol HDL/LDL.
• Glucosa.
• Bacilos copia Ziehl-Neelsen, c/u.
• Cultivo para bacilo de Koch, (incluye otras micas bacterias).
• Pruebas Tíficas, reacciones de aglutinación.
• V.D.R.L
• Coproparasitologico seriado simple, incluye 3 muestras separadas.
• Graham, examen de (incluye diagnóstico de gusanos macroscópicos.
• Examen microscópico de 5 muestras separadas) Embarazo, detección de
(cualquier técnica).
• Nitrógeno ureico o urea cuantitativo.
• Orina, sedimento.
Actividades con Garantías Explícitas en Salud Asociadas a Programas y

Correspondientes a Atención Primaria
35
• Diagnóstico y tratamiento de hipertensión arterial primaria o esencial.
• Consultas de morbilidad y controles crónicos para personas de 15 años y
más, en programas de adolescente, adulto y adulto mayor.
• Diagnóstico y tratamiento de Diabetes Mellitus tipo 2
• Consultas de morbilidad y controles de crónicos en programas del niño,
adolescente, adulto y adulto mayor.
• Acceso a evaluación y alta odontológica integral a niños y niñas de 6 años.
• Prestaciones del programa odontológico.
• Acceso a tratamiento de epilepsia no refractaria para los beneficiarios desde
un ano a menores de 15 años: Consultas de morbilidad y controles de
crónicos en programas del niño y adolescente.
• Acceso a tratamiento de IRA baja de tratamiento ambulatorio en menores de
5 años: consulta de morbilidad y kinésica en programa del niño.
• Acceso a diagnóstico y tratamiento de Neumonía adquirida en la comunidad
de manejo ambulatorio en personas de 65 años y más: consulta de
morbilidad y kinésica en programa del adulto mayor.
• Acceso a diagnóstico y tratamiento de la depresión de manejo ambulatorio
en personas de 15 años y más: consulta de salud mental, consejería de
salud mental, intervención psicosocial y tratamiento farmacológico.
• Acceso a diagnóstico y tratamiento de la enfermedad pulmonar obstructiva
crónica:
• consulta de morbilidad y controles de crónicos atención kinésica en
programa del adulto mayor Acceso a diagnóstico y tratamiento de del asma
bronquial moderada en menores de 15 años: consulta de morbilidad
• Controles de crónicos en programas del niño y adolescente; atención
kinésica en programa del niño.
• Acceso a diagnóstico y tratamiento de presbicia en personas de 65 y más
años:
• consultas de morbilidad, controles de salud y control de crónicos en
programa de adulto mayor.
• Acceso a tratamiento médico en personas de 55 años y más, con artrosis de
cadera y/o rodilla, leve o moderada.
• Acceso a diagnóstico y tratamiento de la urgencia odontológica ambulatoria.
36
• Acceso a tratamiento médico en personas con Hipotiroidismo, depresión
bipolar y erradicación helicobacter pylori.
Este Plan Comunal pretende dar continuidad a las temáticas de
panificación 2015 enfocada al área de infraestructura y desarrollo.
Respecto del área biopsicosocial destaca:

Tema: Salud intercultural: Producto de la integración de los
conocimientos y costumbres de las diferentes etnias indígenas presentes en la
comuna, es que se ha podido validar sus creencias en salud, y capacitar a
funcionarios en medicina tradicional indígena.
Tema: Fortalecimiento de la comisión mixta Salud – Educación

(COMSE): Conseguir resultados que causen impactos en la población, a través de
la coordinación intersectorial, con objetivos comunes y complementarios,
mejorando la derivación y contra referencia (Salud - educación)
Tema: Promoción de la salud del cuidador de personas con dependencia

severa: En virtud del reconocimiento de la ardua labor que significa cuidar alguien
con dependencia severa, es que se pretende fomentar el autocuidado de los
cuidadores de personas con dependencia severa, esto a través de capacitación y
la instauración de prácticas de autocuidado fomentando sus factores protectores.
Descripción de organigrama y principales funciones de la común.
Organigrama común.
37
Estructura Orgánica y las facultades y atribuciones de sus unidades.
38
39
40
Dotación total común área salud.
 ADMINISTRATIVOS
112 Funcionarios
 ASISTENTES DENTALES
39 Funcionarios
 ASISTENTES DE PÁRVULOS
5 Funcionarios
 AUXILIARES DE SERVICIO
48 Funcionarios
 ASISTENTES SOCIALES
25 Funcionarios
 CONDUCTORES
19 Funcionarios
 EDUCADORAS DE PÁRVULO
6 Funcionarios
 ENFERMERAS
41
46 Funcionarios
 ESTADÍSTICOS
1 Funcionarios
 FONOAUDIÓLOGOS
3 Funcionarios
 GUARDIAS
13 Funcionarios
 INGENIERO EN INFORMÁTICA
5 Funcionarios
 KINESIÓLOGOS
26 Funcionarios
 MATRONAS
31 Funcionarios
 MÉDICOS
59 Funcionarios
 NUTRICIONISTAS
30 Funcionarios
 ODONTÓLOGOS
40 Funcionarios
 PODÓLOGOS
6 Funcionarios
 PSICÓLOGOS
28 Funcionarios
 QUÍMICO FARMACÉUTICO
2 Funcionario
 TECNÓLOGO MÉDICO
8 Funcionarios
 TERAPEUTA OCUPACIONAL
6 Funcionarios
42
 TÉCNICOS ENFERMERÍA
148 Funcionarios
 MÉDICOS SAPU
24 Funcionarios
 MÉDICO OFTALMÓLOGO
1 Funcionarios
 ODONTÓLOGOS PROG.
8 Funcionarios
 MÉDICO RADIÓLOGO
1 Funcionario
 INGENIERO EN MANTENCIÓN
1 Funcionario
 DIRECTIVOS
10 Funcionarios
Descripción sistema de salud local y sus componentes.

El Hospital Regional es la base de la atención médica pública de la
región, que se complementa con 6 consultorios SAPU (Servicio de Atención
Primario de Urgencia), además de un laboratorio perteneciente a la Municipalidad
de Rancagua. En el ámbito privado podemos encontrar otros hospitales, como el
Hospital del Trabajador (Asociación Chilena de Seguridad), el Hospital Mutual de
Seguridad y el Hospital Clínico FUSAT (Fundación de Salud de El Teniente),
propiedad de CODELCO. También podemos encontrar clínicas privadas, como
Isamédica, y la Clínica de Salud Integral.
43
Para 2002 en Rancagua habían 2,6 camas hospitalarias por cada 1000
habitantes.
En el área de salud pública podemos nombrar los siguientes:
• Consultorio 1 “Enrique Dintrans”, ubicado en Baquedano 626.

• Consultorio 2 “Eduardo De Geyter”.
• Consultorio 3 “Abel Zapata”.
• Consultorio 4 “Maria Latife Saadi”.
• Consultorio 5 “Juan Chiorrini”.
• Consultorio 6 “Ignacio Caroca”.Administrados por CORMUN, Corporación
Municipal de Servicios Públicos Traspasados de Rancagua.
Centro de Salud Familiar Nº 1 “Enrique Dintrans Avila”
María Alicia Olivares Castro
Directora CESFAM Nº 1
Enfermera Universitaria, titulada de la Universidad de Chile en el año

1984.
44
Se ha desempeñado tanto en el ámbito hospitalario, pasando por el
Hospital JJ Aguirre, Mutual de Seguridad y Hospital Clínico de la Universidad de
Católica.
Ingresando a trabajar en la CORMUN de Rancagua en el año 1998. A

partir de este momento ha desempeñado diversas funciones, destacando la
coordinación comunal del Programa de Epidemiología, jefatura y coordinación
comunal del SAPU entre otros.
A partir del mes de noviembre de 2012 asume el desafío de liderar al

equipo de salud del CESFAM nº1, coordinando el proceso de recertificación como
CESFAM ante la Dirección de Servicio de Salud de O’Higgins, avanzando de un
nivel medio a un nivel medio superior en el desarrollo del modelo de salud familiar
en el establecimiento, durante la supervisión de principios del mes de Abril de 2013.
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 1 –RANCAGUA.
SECTOR RURAL (color VERDE):
Encargado: Sr. Francisco Sandoval C.
• 3) Chancón
• (3) El Carmen
• (3) La Chica
• (3) Viña Los Laureles
• (4) El Bosque
• (4) La Gloria
• (4) San Ramón
• (4) Santa Bárbara
• (4) Santa Elena
• (4) Villa San Ramón
• (5) Las Tranqueras
• (5) Punta de Cortés
• (5) Villa Millantú
• (6) La Moranina
45
• (6) La Ramirana
• (6) Santa Amelia
• (6) Tuniche
• (6) Villa Asunción
• (6) Villa Las Flores
• (6) Villa Luna
• (6) Villa Óscar Castro
• (3) La Gonzalina
• (6) Sector Las Coloradas
• (5) Sector Puente Alta
• (3) Huilmay
• (4) Fundo La Primavera
• No Informado
• Otra Unidad
SECTOR CECOSF “San Rafael” (Alameda B. O’Higgins hacia el

norte hasta camino las parcelas El Trapiche; línea férrea hacia
el poniente hasta Av. Salvador Allende) (Color LILA)
• 36) Camino Viejo a la Moranina

• (36) Campamento El Trapiche Cancha
• (36) Campamento Trapiche Molino
• (36) Villa 5 de Octubre
• (36)Villa El Bosque
• (36) Villa El Trapiche
• (36) Villa Jardín Oeste
• (36)Villa Parque María Luisa
• (36) Villa San Rafael
• (36) Villa Siempre Unidos
• (36) Villa Torres del Paine
• (36) Parcelas El Trapiche
• (36) Villa Alameda
• (36) Villa Nueva Alameda
46
• Villa Los Tilos
• Villa Parque los Nogales
• No Informado
• Otra Unidad
SECTOR NORTE (Alameda B. O’Higgins hacia el

sur, con límite vereda norte Av. Santa Filomena;
línea férrea hacia el poniente hasta ruta H30 vereda
oriente) Color ROJO
 (10) Las Almenas

 (10) Patria Joven
 (10) Toma Koke
 (10) Villa Austral
 (10) Villa Corazón
 (10) Villa La Reina
 (10) Villa Los Húsares
 (10)Villa Nórdica
 (34) Parque Koke
 (10) Villa Suiza
 (9) Villa Francia
 (39) Población Irene Frei
 (39) Población El Libertador 1
 (39) Población El Libertador 2
 (39) Villa Provincial
 (33) Villa Baquedano
 (9) Población San Francisco
 (9) Población Lourdes
 (9) Población Santa Teresa de los
Andes
 (9) Campamento Maibee
 (9) Villa Lourdes
47
 Villa Héctor Olivares
 (9) Recinto Estación
 No Informado
48
49
Centro de Salud Familiar Nº 2 “Eduardo de Geyter”
Luz Verónica Garrido Ortiz
Directora Cesfam Nº 2
Tecnóloga Médica, titulada de la Universidad de Chile, 2006. Se ha

desempeñado en el ámbito hospitalario, primeramente, como tecnóloga de la
Unidad de Anatomía Patológica del Hospital de Urgencia Asistencia Pública
“Alejandro del Río” (Ex Posta Central) y, posteriormente, como Referente de
Calidad para los servicios de apoyo de la Unidad de Calidad y Seguridad del
Paciente de la misma institución, tomando un rol de liderazgo en el proceso de
obtención de la Acreditación en el año 2016.
Evaluadora para el Sistema de Acreditación de Prestadores

Institucionales de Salud, acreditada ante la Superintendencia de Salud.
Orientada a la gestión en salud, ha realizado los diplomados: Gestión de

Calidad y Acreditación Asistencial; Gestión de Servicios; y Gestión en Centros de
Salud Familiar. Actualmente, candidata a Magíster en Administración de
Instituciones de Salud.
Mediante concurso público asume a contar del 1 de marzo del 2018

como Directora del CESFAM N°2 “Eduardo De Geyter” de Rancagua, que incluye
50
el Centro Comunitario de Salud Familiar (CECOSF) N°2 y el Servicio de Atención
Primaria de Urgencia (SAPU) N°2.
Reseña Histórica
El CESFAM Nº2 “Dr. Eduardo De Geyter Carmona” fue inaugurado en el

año 1967. Lleva el nombre de un ilustre médico de Rancagua, reconocido por
sus conocimientos en los distintos ámbitos del saber y por su labor filantrópica en
nuestra ciudad. En el año 2009 fuimos reconocidos como centro de salud familiar
(CESFAM) y actualmente nos encontramos trabajando por una nueva
infraestructura que permitirá dar mayores comodidades y nuevas prestaciones a
nuestros usuarios.
En nuestro CESFAM otorgamos prestaciones programadas por agenda,

sin embargo, desde las 20.00 y hasta las 24.00 de lunes a viernes y de 12.00 a
24.00 horas los días sábado, Domingo y festivos funciona SAPU nº2, que otorga
atención de urgencia a quien lo requiera. Contamos con un Centro de Salud
Comunitario (CECOSF) en la población Dintrans.
Servicios ofrecidos
Promoción de la Salud-atención odontológica con énfasis en niños de 6

a 12 años y mujeres embarazada- atención del niño- atención del
adolescente (espacio amigable)- salud de la mujer- toma de papanicolau (PAP)
para la pesquisa precoz del cáncer cérvico uterino- examen médico preventivo del
adulto (EMPA)- examen médico preventivo del adulto mayor (EMPAM)- atención a
pacientes hipertensos y diabéticos- atención a pacientes postrados-atención
de salud mental – atención kinésica- atención nutricional- entrega de
medicamentos- vacunas- entrega de leche- entrega de alimentos para adulto
mayor. También contamos con toma de muestras, Medicina complementaria
(Flores de Bach), curación de heridas, atención de podóloga para diabéticos,
visitas domiciliarias integrales, atención de morbilidad. A partir de este año se
realiza la actividad “conociendo mi cesfam” donde a todos nuestros usuarios
nuevos se les hace una inducción y se les muestra el funcionamiento de nuestro
centro de salud.
51
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 2 –RANCAGUA
Sector Amarillo.
 Población 1 y 2 Octubre
 Villa Sagasca
 Villa Viña santa Blanca
 Población Urzua
 Población Los paltos
 Población MOP
 Población Estadio (braden)
 Población Cantillana
 Población San José
 Población santa Irene
 Población Santa Cruz de Triana
 Villa Los Mutualistas
 Población San Pedro
 Villa La Reconquista
 Población Granja
 Población Oscar Bonilla
 Villa Los Mutualistas
 Población Esperanza
Sector Verde.
 Sector céntrico Millán - Freire Alameda – Estado

 Población Isabel Riquelme
 Población Rubio
 Población Empleados Públicos
 Población Sewell
 Población Empleados Particulares
 Sector céntrico Millán – San Martin Alameda – L. Ferrea
 Villa Yáñez
 Población O’Higgins
52
 Villa Lautara
 Fundación O’Higgins
 Barrio El Tenis
 Población Manzo de Velazco 2 sector alameda
 Población Rancagua sur
 Población Ganger
 Sector céntrico Millán - Estado Alameda – San Martin
 Población escudo
 FADI
 Villa el Dorado
Sector Azul.
 Población Dintrans
 Villa las Rosas
 Villa la Rivera
 Población las Camelias
 Rivera del Rio
 Esperanza Norte
53
54
Centro de Salud Familiar Nº 3 “Abel Zapata”
Daniel Figueroa Droguett
Director Cesfam Nº 3
Kinesiólogo, titulado de la Universidad de Playa Ancha, 2006.

Desempeñando su carrera profesional en servicios públicos y privados, con
especializaciones clínicas de pos título acreditadas en Enfermedades respiratorias
del adulto, Deporte, Terapia Manual Ortopédica, Atención integral del Adulto Mayor
y Rehabilitación Urogineproctologica.
Forma parte de la Corporación Municipal de Rancagua desde el año 2006,
desarrollando funciones en el CESFAM 3.
Parte importante de su formación administrativa son los pos títulos en Gestión,
Promoción y Salud Familiar, que le permiten liderar y motivar equipos de Salud,
donde se destaca su Empatía y Buen trato a las personas.
Reseña Histórica
El Centro de Salud Familiar N° 3 “Dr. Abel Zapata Zapata” empieza a

funcionar como Consultorio General Urbano el año 1968 para una población
estimada de 5.000 habitantes. A mediados del año 2003 empieza a rediseñar su
trabajo orientado hacia el enfoque de Salud Familiar, produciéndose la división del
55
área geográfica en tres sectores poblacionales a cargo de un equipo de salud que
está asumiendo el cuidado de la salud de un número definido de familias y que ha
iniciado un trabajo coordinado con las organizaciones de la sociedad civil de cada
sector para desarrollar programas de promoción y prevención de salud.  En este
nuevo acercamiento a las personas, sus familias y la comunidad, existe tanto en el
equipo de salud como en los usuarios la necesidad de abordar en la forma más
oportuna la demanda de salud de la población, usuarios que a Diciembre de 2005
alcanzan a 25.432 personas. Una forma de acoger esta mayor demanda es la
implementación de un Centro Comunitario de Salud Familiar para el año 2006.Esta
solicitud se sustenta por el aumento de familias que se han radicado en nuestra
área geográfica limitada en el Norte por el límite comunal Codegua, por el Sur, la
Carretera el Cobre, por el Oriente el límite Comunal Machalí y por el Poniente la
Carretera Panamericana por un lado y la Avenida La Compañía por otro, con la
notoria construcción en los 10 últimos años de una gran cantidad de departamentos
SERVIU y viviendas básicas progresivas hacia el sector oriente y hacia el sector
sur una serie de villas de sectores medios que han escogido a este Centro como
lugar de atención de salud
Servicios Ofrecidos
Atención del Niño, Adolescente, Mujer, Adulto, Adulto Mayor, Salud
Mental, y Promoción en Salud. Atención Odontológica, Rayos Médicos, Servicio
Electrocardiograma, Clínica, Exámenes clínicos, Podología, Entrega de
Medicamentos, Entrega de Leche Niño y Mama, Servicio de Vacunas, Sala Ira, Sala
Era, Sala Pame (rehabilitación Kinésica en adultos).
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 3 –RANCAGUA
VERDE
 VILLA BRASILIA A
 VILLA RIO CACHAPOAL
 VILLA CORDILLERA
 VILLA COVER
 VILLA EL PORTAL
 VILLA JARDÍN ORIENTE
 VILLA MAGISTERIO O COVER 2
56
 POBL. MANZANAL
 VILLA MARAMBIO
 VILLA NUEVA CORDILLERA
 VILLA RIO CACHAPOAL
 VILLA SALUSTRO
 VILLA SANTA LUCÍA
 VILLA TENIENTE
 VILLA NEVADA
FADI
 VILLA COSTA DEL SOL

 VILLA SIBERIA
 POBL. R. SCHNEIDER
 POBL. V. MACKENNA
 VILLA NICANOR MOLINARES
 POBL. B. CASTRO
 RODOLFO CORTES
 VILLA EL TRIGAL
 MANUEL RODRIGUEZ
 ALGARROBO
 J. ALESSANDRI
 CLAUDIO ARRAU
 VILLA COMPAÑÍA REAL
 VILLA NUEVO HORIZONTE
 COND. SANTO TOMAS I,II,III
 NUEVA VILLA CORDILLERA
 LOS NARANJOS
 LOS PROMAUCAE I,II,III
 SECTOR EDMUNDO CABEZAS
 SANTA SOFIA
AZUL
57
 VILLA 13 DE MAYO
 VILLA ARCOIRIS
 VILLA BRASILIA B
 VILLA EL NOGAL
 VILLA LA COMPAÑÍA
 VILLA LAGUNA DEL INCA
 VILLALAS CUMBRES
 VILLA LOS HEROES
 SECTOR MOLINOS QUEMADOS
 VILLA PARQUE ISLUGA
 VILLA PULLMAN CHILE
 VILLA RAUL SILVA HENRIQUEZ
 POBL. SAN LUIS
 POBL.SANTA FILOMENA
 VILLA TOMÁS GUAGLEN
 VILLA LOS PARQUES
FADI
 SECTOR CENTRO
 POBL. O’HIGGINS
 VILLA HNOS. DE LA FUENTE
 ALTO RANCAGUA
 SECTOR BAQUEDANO
NARANJO
 POBL. 25 DE FEBRERO
 VILLA BRASILIA C
 VILLA CONSTANZA
 VILLA COYA PANGAL
 VILLA DORADA
 VILLA DON RODRIGO
 VILLA EL TREBOL
 VILLA ESCORPIO
58
 VILLA FERNANDO DE ARAGÓN
 POBL. HNOS VERA
 VILLA ISABEL LA CATÓLICA
 VILLA LOS ALERCES
 VILLA LOS CASTAÑOS
 VILLA LOS EUCALIPTUS
 VILLA LOS LIRIOS
 CONDOMINIO MIGUEL RAMIREZ
 VILLA NATURALES
 POBL. RANCAGUA ORIENTE
 VILLA RUCARAY
 VILLA SAN JOAQUÍN
 VILLA SANTA FÉ
 VILLA SANTA MARÍA TRIANA
 VILLA HERMOSA
 VILLA TRIANA
 VILLA SOCOMI
 VILLA JARDÍN ORIENTE
FADI
 SECTOR SAN JOAQUIN

 SECTOR EL GUINDAL
 POBL. SANTA TERESA
 ALBORADA
 LOS ABEDULES
 MACHALI
 VILLA ALTO CASTILLO
59
60
Centro de Salud Familiar Nº 4 “María Latife S.”
Carmen Nadal Agost
Directora CESFAM Nº 4
Médico de profesión, cuenta con una carrera en la atención primaria

desde el año 2005, desempeñandose en áreas de tipo asistencial y administrativa,
tales como, subdirección, coordinadora de sector, gestor de calidad, jefe del
programa cardiovascular, entre otras.
Cuenta además, con post títulos en salud familiar y gestión.
Directora del centro de salud familiar N° 6 Ignacio Caroca desde el 1°

Mayo del 2011 hasta el 28 de Febrero de 2018.
Asume el cargo de directora del centro de salud familiar N° 4 María Latife

Saadi el 1° de Marzo del 2018.
Reseña Histórica.
El CESFAM N° 4 fue construido en el año 1970 para 20.000 beneficiarios

del ex SERMENA con una superficie edificada de 1084 m2.Su dotación era de 22
funcionarios. El 24 de diciembre de 1987 el servicio de salud traspasa el
establecimiento a la corporación municipal, mediante la resolución nº 698. Desde
61
ese Momento lleva el nombre de “Dra. María Latife Saadi” en honor a una
destacada odontóloga que se desempeñó en el establecimiento por muchos años.
Reposición del establecimiento:
El actual edificio se construyó entre los meses de enero y noviembre de

2010, comenzando a funcionar en marzo del año 2011. Esto significó que este
CESFAM cuente en la actualidad con 3 edificios
Servicios Ofrecidos
Atención de niño/ niña, adolescentes, mujer, adulto, adulto mayor, salud

mental, promoción en salud, atención odontológica, rayos dental, servicio
electrocardiograma, clínica de tratamiento, toma de muestra para exámenes de
laboratorio, podología, entrega de medicamentos, entrega de leche niños,
embarazadas, mamá y adultos mayores de 70 años, servicio de inmunizaciones
(vacunas), sala ira, sala era, sala rehabilitación kinésica en adultos, sala de
estimulación temprana, servicio de ecografía, esterilización, Chile Crece Contigo,
Programa Vida Sana.
Programas Especiales
 “Hombres y Mujeres de escasos recursos”, destinado a usuarios de FONASA
A y B de 20 a 64 años (inscritos en la Comuna)
 “Prótesis para Adultos Mayores” usuarios de la comuna mayores de 65 años
(inscritos en algún CESFAM de la Comuna)
 “Auge 60 años” todo usuario beneficiario que tenga 60 años (inscritos en
algún centro de salud de la comuna
 “Periodoncia” destinado a todas las edades de beneficiarios de la comuna
(inscritos en algún CESFAM de la comuna).
 “Prótesis auge para embarazadas” inscritas en algún CESFAM de la comuna.
CCR COMUNAL
(Centro de Rehabilitación Osteomuscular) destinado a usuarios inscritos

en algún centro de saludde la comuna Ubicado en Sector Blanco: Av. República de
Chile esq Recreo.Encargado Klgo. Jorge Miranda
62
Sector Azul.
 DON VICENTE
 DOÑA ALODIA
 LA CAPILLA
 PARQUE DEL SOL
 ALTO JAHUEL
 BRISAS DE KENNEDY
 FUNDO LOS FRESNOS CARR PONIENT
 GIRASOLES I Y II
 GIRASOLES III SECTOR 3
 LAS COLORADAS
 NELSON PEREIRA
 VILLA EL SOL I, II, III
 VILLA MARIANA
 VILLA TUNICHE
SECTOR BLANCO.
 CENTENARIO
 CUADRA
 ESPERANZA
 ILLANES
 RECREO
 LOS ALPES
 LOS BUENOS AMIGOS
 PUCARÁ
 DIEGO DE ALMAGRO
 VILLA INGLESA
 VILLA LOS ANDES
 WILLIAMS BRADEN
 CRISTOBAL COLÓN
 DE BLANCO
 EL ALMENDRO
63
 IMITERÁN
 LOS BALCANES
 URMENETA
SECTOR CECOF
 VILLA ALMONACID
 VILLA ENRIQUE 1
 VILLA ENRIQUE 2
 VILLA ENRIQUE 3
 VILLA GIRASOLES 3
 VILLA LAS CAÑADAS
 VILLA LOS ARCÁNGELES
 VILLA MATEO 1
 VILLA MATEO 2
 VILLA MATEO 3
 VILLA MATEO 4
SECTOR ROJO
 CARLOS MIRANDA
 DE CARABINEROS
 JOSÉ OLIVARES
 JULIO VALENZUELA
 RAJCEVIC
 VALENZUELA
 GASTÓN CERDA
 MANSO DE VELASCO (MAIPO)
 QUINTA NANITO
 RANCAGUA NORTE
 VILLA OLIVARES
SECTOR VERDE
 MANSO DE VELASCO (RAPEL)
64
 CIPRESES
 CODEMIS
 LA LEONERA
 MARCOS SCHIAPONNI
 RAMÓN TORRES
 TUPAHUE
 VERACRUZ
 VILLA ARAUCARIA
 VILLA DE HOZ
 VILLA TORINO
 MANSO DE VELASCO (LAUCA)
65
66
Centro de Salud Familiar Nº 5 “Juan Chiorrini”
Carolina Torres Pinto
Cirujano Dentista, titulada de la universidad de Concepción en el año

1998, manteniendo posterior a ella una continua capacitación en el ámbito de la
gestión.
Se integra a trabajar en la Corporación Municipal de Rancagua como

Odontóloga en marzo de 1999, en el cesfam N° 1.
En el año 2006 es seleccionada para participar en el programa de

pasantías al extranjero que auspicia el MINSAL, viajando a Inglaterra a conocer la
implementación del modelo de salud familiar en este país.
En mayo de 2009 participa del concurso para el cargo de director del

cesfam N° 5, quedando seleccionada para este nuevo desafío.
Reseña Histórica
En Julio 1975 nos integramos a la comunidad como Posta Urbana
dependiendo del Servicio de Salud en dependencias donde actualmente funciona
el Sapu(J. M. de Rozas), luego el 31 de Diciembre 1981 se realiza traspaso a la
Municipalidad de Rancagua como Consultorio Dr. Agusto Figueroa.
67
A principios del año 1993 al realizarse traslado al actualmente edificio en
uso, se produce el cambio del nombre del establecimiento como Consultorio Dr.
Juan Chiorrini A.
El año 2004 gracias al gran esfuerzo realizado por todos sus

funcionarios, fuimos acreditados como Cesfam (Centro de Salud Familiar).
Servicios Ofrecidos

Mental, y Promoción en Salud.
Atención Odontológica, Rayos Médicos, Servicio Electrocardiograma,
Clínica, Exámenes clínicos, Podología, Entrega de Medicamentos, Entrega de
Leche Niño y Mama, Servicio de Vacunas, Sala Ira, Sala Era, Sala Pame
(rehabilitación Kinésica en adultos).

AZUL
 J. ALESSANDRI
 MANUEL RODRIGUEZ,
 ABANDERADO IBIETA 1 Y 2
 NICANOR MOLINARES.
 SANTA CECILIA
 LOS ARTESANOS
NARANJO
 RENE SCHNEIDER
 NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN
 VILLA LA COMPAÑÍA
 SANTA FILOMENA
 COVER
 SANTA LUCIA
68
69
Centro de Salud Familiar Nº 6 “Ignacio Caroca”
María Gabriela Maturana Rivera
Odontóloga de la Universidad de Talca, continuando estudios con

Diplomados en Salud Familiar, Gestión en Centros de Salud Familiar, Calidad y
Acreditación.
Comienza a trabajar en la Corporación Municipal de Rancagua como

Odontóloga en enero del 2009, en el Cesfam N°2.
En el mes de enero de 2013 asume la dirección del CESFAM, donde le

corresponde liderar el proceso de Recertificación como CESFAM ante la Dirección
de Servicio de Salud de O’Higgins, logrando el nivel Medio Superior en el desarrollo
del modelo de Salud Familiar.
Reseña Histórica
Nuestro CESFAM es el más nuevo de la comuna de Rancagua. Su
creación fue impulsada por la sentida necesidad de la población del sector
nororiente, de contar con un centro de salud cercano a sus vecinos. Es por esto
que el proyecto de gesta en las dependencias de la CORMUN, con un equipo de
salud, encabezado por la que sería su futura directora, la Sra. Ines Scaff.El trabajo
en equipo, fue fundamental desde sus inicios, donde los mismos funcionarios que
70
cumplían labores asistenciales, recorrieron los barrios cercanos e invitaban a la
gente a inscribirse en el centro.
El 19 de abril de 2007, comienza a funcionar de manera oficial, como

centro de salud, con una infraestructura y dotación contratada para atender a
30.000 personas.
Reseña Histórica
Nuestro CESFAM es el más nuevo de la comuna de Rancagua. Su

creación fue impulsada por la sentida necesidad de la población del sector
nororiente, de contar con un centro de salud cercano a sus vecinos. Es por esto
que el proyecto de gesta en las dependencias de la CORMUN, con un equipo de
salud, encabezado por la que sería su futura directora, la Sra. Ines Scaff.El trabajo
en equipo, fue fundamental desde sus inicios, donde los mismos funcionarios que
cumplían labores asistenciales, recorrieron los barrios cercanos e invitaban a la
gente a inscribirse en el centro.
El 19 de abril de 2007, comienza a funcionar de manera oficial, como

centro de salud, con una infraestructura y dotación contratada para atender a
30.000 personas.
POBLACION SECTORIZADA CESFAM 6–RANCAGUA.

Verde
 Unidad vecinal 27
 Vicuña Mackenna
 Guillermo Medina
 Padre Hurtado
 Villa Los Naranjos
 Parque Constanza
 Villa Los Guindos
 Diego Portales
 Baltazar Castro
 Algarrobo
 Los Peumos
 El Trigal
71
 Jardines de la Cordillera
 Extrasector
Azul
 Costa el Sol I, II, y III

 Cooperativa la Cruz
 La Cruz
 Silberia
 Quillayquen
 Villa Isla
 Yerbas Buenas
 El Manzano
 Aconcagua
 San Fernando
 Alamos de la Cruz I,II y III
 Los Acacios
 Valle del Libertador
 Claudio Arrau
 Jorge Alessandri
 La Palma Grande
 La Palma Chica
 El Porvenir
Rojo
 Arcoíris
 Cardenal Raúl SilvaH.
 Laguna del Inca
 Parque Isluga
 Rodolfo Cortes
 Villa Cordillera
 Villa Nevada I y II
 Villa Teniente
 Hermanos de la Fuente
 Nuevo Horizonte
72
 La Gonzalina
 Los Molinos Quemados
 La Gamboina
 Don Mateo
 Condominio Grecia
 Alto Cordillera
 Condominio Victoria
 Santo Tomas
 Compañía Real
73
74
Centro Comunitario de Salud Familiar Nº 1
Coordinadora: Bárbara Ávila Castro

Reseña Histórica
El CECOSF N° 1 Villa San Rafael, es un Centro Comunitario de Sald
Familiar, dependiente administrativamente del CESFAM N° 1, Enrique Dintrans
Ávila. Ubicado en Pasaje Entre Lagos 0580, Villa San Rafael (localización
geográfica correspondiente al sector nor poniente de la ciudad de Rancagua)
atiende a las familias correspondiente a las siguentes Villas y Poblaciones:
 Población 5 de Octubre
 Villa San Rafael
 Villa Torres del Paine
 Sector Parcelas El trapiche (camino antiguo a La Moranina)
 Campamento Trapiche Cancha
 Campamento Trapiche Molino
 Villa El Bosque
 Villa Parque Máría Luisa
 Villa Jardín Oeste
 Villa Trapiche
 Villa Siempre Unidos
 Villa Alameda
 Villa Nueva Alameda
 Villa Los Tilos
Fue inaugurado el día 27/10/2010, iniciando de inmediato su atención a

público, con una dotación de profesionales básica, la que a la fecha ha ido
aumentando según lo ha requerido la necesidad de la población.
Servicios Ofrecidos
Funciona entregando las prestaciones básicas de cada uno de los
profesionales, cubriendo los programas Cardiovascular, Salud Mental, Infantil,
Mujer, PNAC-PACAM, IRA – ERA, Dental, por medio de atenciones en box y visitas
domiciliarias integrales. Ofrece también los servicios de Farmacia, entrega de
leche – alimentos y curaciones.
75
En relación al trabajo comunitario, se realiza talleres de las diferentes
temáticas preventivas y curativas, tanto en el establecimiento, como en espacios
de la comunidad (colegios, jardines infantiles, juntas de vecinos, clubes de adulto
mayor, entre otros), así como también se articulan diferentes actividades que
implican un trabajo de prevención y promoción de la salud general.
Coordinadora: Ana Abarca López.

Reseña Histórica
El Centro Comunitario CECOSF DINTRNAS perteneciente al CESFAM

Nº2 “Dr. Eduardo De Geyter Carmona” fue inaugurado en el mes de julio del año
2006. Nuestro Centro de Salud se encuentra inserto dentro del sector Sur de
Rancagua, cuyo objetivo es acercar la Salud Familiar a nuestros usuarios más
vulnerables y a la Comunidad.
El centro Comunitario de Salud Familiar trabaja con familias, colegios y

jardines infantiles. Además, realizan trabajos comunitarios, en donde participan la
Comunidad perteneciente a la Población Dintrans, Campamento Rivera del Río,
Villa Las Rosas y Villa La Rivera.
Servicios ofrecidos.
El equipo del CECOSF, se encuentra formado por Médico, Matrona,

Enfermera, Asistente social, Nutricionista, Psicólogo, Tens, Administrativo y auxiliar
de servicio; quienes trabajan en la promoción de la Salud- salud de la mujer- toma
de papanicolau (PAP), para la pesquisa precoz del cáncer cérvico uterino- examen
médico preventivo del adulto (EMPA)- examen médico preventivo del adulto mayor
(EMPAM)- atención a pacientes hipertensos y diabéticos- atención a pacientes
postrados-atención de salud mental – atención kinésica- atención nutricional-
entrega de medicamentos- vacunas- entrega de leche- entrega de alimentos para
adulto mayor. También contamos con toma de muestras, curación de heridas,
visitas domiciliarias integrales, atención de morbilidad. A partir se realizan
76
actividades comunitarias en donde se participa en conjunto con la comunidad,
jardines infantiles y Colegios del sector.
Coordinadora: Melissa Mella S.

Reseña Histórica
EL 17 DE Abril del 2008 se dio por inaugurado el Centro Comunitario

de Salud Familiar, CECOF, ubicado en la Villa Don Mateo Rancagua, un
establecimiento dependiente del Centro de Salud Familiar Nº4 Dra. María Latife
de la ciudad de Rancagua, con base comunitaria en su origen, diseño,
implementación y funcionamiento, que atienden una parte de la población inscrita
en el Centro del cual dependen, que busca resolver de manera más expedita la
demanda de atención por su cercanía con la comunidad que contó con una
inversión total de 79.900.000 millones de pesos.
Este centro de salud que beneficia directamente a aproximadamente

cinco mil usuarios, cuenta con 9 funcionarios, entre profesionales y técnicos, y
ofrece los cuidados integrales con énfasis en la promoción de salud y prevención
de enfermedades, además del trabajo en equipo con enfoque familiar,
multidisciplinario y participativo.
Servicios Ofrecidos.
Cabe destacar que el CECOF realiza actividades de salud con un

enfoque familiar, comunitario y en red, con un fuerte compromiso con una
población a cargo, definida numérica y territorialmente. Así mismo este centro de
salud permite entregar a la comunidad continuidad de los cuidados,
acompañamiento a las familias en los procesos de salud – enfermedad y a lo
largo del ciclo vital, con una infraestructura abierta a los usuarios del sector, de
manera coordinada y expedita.
77
Centro de Salud Familiar Nº 5 “Juan Chiorrini”
Carolina Torres Pinto
Cirujano Dentista, titulada de la universidad de Concepción en el año

1998, manteniendo posterior a ella una continua capacitación en el ámbito de la
gestión.
Se integra a trabajar en la Corporación Municipal de Rancagua como

Odontóloga en marzo de 1999, en el cesfam N° 1.
En el año 2006 es seleccionada para participar en el programa de

pasantías al extranjero que auspicia el MINSAL, viajando a Inglaterra a conocer la
implementación del modelo de salud familiar en este país.
En mayo de 2009 participa del concurso para el cargo de director del

cesfam N° 5, quedando seleccionada para este nuevo desafío.
Reseña Histórica.
En Julio 1975 nos integramos a la comunidad como Posta Urbana
dependiendo del Servicio de Salud en dependencias donde actualmente funciona
el Sapu(J. M. de Rozas), luego el 31 de Diciembre 1981 se realiza traspaso a la
Municipalidad de Rancagua como Consultorio Dr. Agusto Figueroa.
A principios del año 1993 al realizarse traslado al actualmente edificio en

uso, se produce el cambio del nombre del establecimiento como Consultorio Dr.
Juan Chiorrini A.
El año 2004 gracias al gran esfuerzo realizado por todos sus

funcionarios, fuimos acreditados como Cesfam (Centro de Salud Familiar).
Servicios Ofrecidos.

Mental, y Promoción en Salud.
Atención Odontológica, Rayos Médicos, Servicio Electrocardiograma,
78
Clínica, Exámenes clínicos, Podología, Entrega de Medicamentos, Entrega de
Leche Niño y Mama, Servicio de Vacunas, Sala Ira, Sala Era, Sala Pame
(rehabilitación Kinésica en adultos).
CRS “La Brujula”
Alejandro Eyssautier Gonzalez
Coordinador Brújula
Quienes Somos
La Brújula nace en el año 2006 y actualmente es parte del convenio
Cormun-Minsal. Somos un programa de rehabilitación de drogas para jóvenes, que
ofrecemos dos modalidades de trabajo:
Ambulatorio – Comunitario:
Asisten una o dos veces por semana.
Ambulatorio – Intensivo:
Asisten de Lunes a Viernes entre las 13:30 y 16:15 hrs.
 Cesfam Nº 1 Enrique Dintrans

 Cesfam Nº 2 Eduardo de Geyter
 Cesfam Nº 3 Abel Zapata
 Cesfam Nº 4 María Latife S.
 Cesfam Nº 5 Juan Chiorrini
 Cesfam Nº 6 Ignacio Caroca
 Centro Comunitario de Salud Familiar Nº 1
 Centro Comunitario de Salud Familiar Nº 2
NUESTRO EQUIPO
 Psicólogos
 Asistente Social
 Médico
79
 Psiquiatra
 Profesor
 Monitores de Taller
COMO TRABAJAMOS
 Atención sicológica individual familiar.

 Psicoterapia grupal.
 Consulta médica.
 Visitas domiciliarias.
 Reuniones con padres y/o apoderados.
 Monitoreo y poyo escolar.
 Talleres de mosaico y pilates.
 Alimentación (para la modalidad ambulatorio-intensivo).
VÍAS DE INGRESO
 Demanda espontánea.
 Desde consultorios.
 Desde colegios.
 Desde instituciones.
 Desde organizaciones sociales.
QUINES PUEDEN ASISTIR
 Niños, niñas y adolescentes que tengan entre 8 y 19 años.

 Deben pertenecer al sistema FONASA.
 Que vivan en la Sexta Región.
 Presentar Consumo de Drogas y/o Alcohol.
 Contar con el apoyo de un adulto significativo.
 Tener deseos de rehabilitarse.
80
Análisis crítico de cómo funciona el tema.
Cesfam de Rancagua habilitan línea gratuita para mejorar la atención de
sus pacientes.
Número 800 72 00 44 se encuentra ya a disposición de la comunidad

para confirmar horas y solicitar orientación acerca de todos los temas relacionados
con la salud primaria.
Una estrategia innovadora en la salud pública, cuyo objetivo es mejorar

la calidad de la atención de los cerca de 200 mil pacientes inscritos en los seis
Centros de Salud Familiar de la comuna de Rancagua, es la implementación de un
call center para atender dudas, confirmar horas médicas y otorgar orientación.
El número 800 72 00 44 se encuentra a disposición de la población con

el fin de entregar información sobre horarios de atención de los Cesfam,
procedimientos a seguir para inscribirse en ellos, orientar sobre los calendarios de
vacunas de los menores de edad, qué hacer para acceder a exámenes preventivos,
entre otros elementos.
Hasta ahora, generalmente las personas acudían hasta las oficinas del
SOME, debiendo esperar para recibir información que ahora les será proporcionada
telefónicamente y sin ningún costo para ellos, ya que esta línea 800 es gratuita.
81
Si bien con esta iniciativa se espera descongestionar los centros de
salud y hacer más simple la comunicación entre los centros de atención y la
comunidad, uno de los principales propósitos es optimizar las horas de los
profesionales de la salud primaria en Rancagua. Sólo en el mes de agosto a nivel
comunal se perdieron 13 mil horas de atención por personas que teniendo una hora
tomada, no acudieron ni tampoco llamaron o avisaron que no se presentarían, de
acuerdo a las cifras que maneja la División Salud de la Corporación Municipal,
responsable de este proyecto.
Las seis operadoras telefónicas que atienden el call center, todas con el
título de técnico en enfermería de nivel superior, tienen entre sus tareas principales
confirmar las horas agendadas. Así cuando un paciente anule dicha hora, quedará
a disposición del consultorio en cuestión para ser reasignada. Con esta medida se
busca optimizar el recurso humano y también económico.
Al mismo tiempo, el call center viene a dar respuesta a uno de los

elementos más mal evaluados por la comunidad a nivel nacional respecto de la
atención primaria y que es la comunicación con los centros de salud.
La mañana de este jueves, el Director de la División Salud de la

Corporación Municipal, José Antonio Caviares y el Seremi del ramo, Michael
Casson, visitaron el centro de operaciones del call center, situado en dependencias
del nuevo Cesfam Número 4, para ver en terreno su funcionamiento.
Al respecto, el doctor Casson señaló que éste “es un gran aporte para
nosotros como Seremi y para la población de Rancagua. Estamos muy
preocupados por la satisfacción de nuestros usuarios y esto es una iniciativa que
apunta a dar respuesta a esa situación. Cuando al usuario se le logra dar una
información efectiva y veraz, con calidez, hay una mejoría en la valoración de
servicio de atención en salud”.
La autoridad además agregó que lo que está haciendo la Cormun, a

través de su División Salud, “deberían hacerlo en todo el país, esto es lo que
nosotros esperamos como Ministerio, que la gente pueda valorar el sistema de
salud y esta iniciativa apunta a eso”, puntualizó.
82
En tanto, José Antonio Caviares expresó que el objetivo de la medida
“es educar, orientar e informar a nuestra población de los diferentes centros de
salud de Rancagua. Estamos satisfaciendo una necesidad muy sentida en la
comunidad que era la dificultad para comunicarse con los consultorios. Este es un
problema no sólo local si no nacional y nosotros estamos dando respuesta a esas
inquietudes, pues hemos implementado este sistema que permite conectar a todos
los Cesfam”, declaró.
César Sepúlveda Vargas, coordinador del call center de la División Salud

Rancagua, advirtió que en el mes de agosto fueron 13 mil los pacientes que no
acudieron a las horas, “por eso una de las funciones del personal que aquí trabaja
es llamar directamente para confirmar su cita. Con esto, buscamos bajar el índice
de inasistencia médicas”. Medida que hasta ahora ha tenido muy buena acogida en
el público, destacó.
Finalmente, cabe destacar que el horario de atención de esta línea telefónica es

de 7:30 a 18:00 horas de lunes a viernes.
Acá podemos ver algunos reclamos de usuarios del nuevo sistema de petición de
horas a los distintos Cesfam de Rancagua.
Cesfam n°6 Rancagua - Horas
Jueves 27, septiembre 2018, Número de Reclamo: 530328
llevo más de dos semanas intentando pedir una hora dental para mi hija .la llamada
se cae y siendo las 7 con 31 minutos me dice que ya no quedan este sistema de
hora fácil es lo más tonto y mal hecho .si tienes suerte te puedes atender va de mal
en peor a Quien se le ocurrió para darle las felicitaciones.
Consultorio nº1 Baquedano Rancagua - Horas de atención
Miércoles 14, febrero 2018, Número de Reclamo: 480128
Hola. Bueno mi reclamo es porque nos tienen para el leseo, yo me levanto a sacar
hora ya varias veces 7 :00 de la mañana ya que por teléfono dicen que debido a la
alta demanda no hay horas. En semanas no he podido conseguir Horas para mi
hija al médico. dicen que las Horas se dan por teléfono, pero Nunca ay Horas creo
que nos tienen para el leseó no estamos para perder el tiempo asique por favor que
vuelva el sistema antiguo ya que llamar y pedir una hora por teléfono no sirve ya
83
que nunca ay debido a la alta demanda según ellos y antes las personas siempre
tenían sus Horas aseguradas, aunque tuvieran que levantarse temprano lo del
teléfono pésima idea ojalá lo solucionen luego... estoy muy molesta!!
Emma Ormazábal Muñoz
A mí me pasa lo mismo, dicen que empiezan a dar las horas a las 7:30, llamo justo
a esa hora y ya no quedan, me pregunto cuántas horas dan, ya que no creo que
alcancen a ingresar muchas llamadas antes que la mía.
Consultorio nº1 Baquedano Rancagua - Varios días intento pedir hora por la línea
800 y siempre dice que por u a alta demanda no
Miércoles 23, mayo 2018, Número de Reclamo: 499979
Varios días tratando de obtener una hora a través de la línea 800 000188 y nunca
puedo conseguir una hora llevo dos semanas intentando comienzo a marcar desde
las 7:30 y a las 7:35 ya no hay horas.... Por favor que debo hacer necesito con
urgencia una hora para medico
Priscilla Alvares Espejo
Son una mierda estas cagas de líneas 3 días seguido intentando desde las 6am
marcando para pedir hora y a las 6:01 ya no quedan atenciones definitivamente son
un asco.
Cesfam n°2 Rancagua - Pedir hora de urgencia por llamada
Lunes 12, marzo 2018, Número de Reclamo: 485180
Estoy hace varios días , con dolor de muela extremo no puedo ni trabajar resulta
que fui a pedir una hora al Cesfam temprano y me dicen que ahora se piden por
llamada e estado llamando todos los días desde las 7:30 hasta las 10:00 y dice
estar colapsado llevo tiempo esperando hay mucha gente que de verdad necesitan
las horas de urgencias y antes haciendo la fila temprano se conseguía y ahora por
llamada nada la muela me duele y necesito que me la saquen ya que no tengo los
medios económicos para pagar un tratamiento de conducto. Y me tengo que auto
medicar
Consultorio nº1 Baquedano Rancagua - No tengo control sano
Jueves 19, abril 2018, Número de Reclamo: 493554
84
Mi bebe no ha podido ir...no consigo comunicarme por teléfono y vs el al jardín y yo
a trabajar...y cuando logro hablar. No hay hora.
Consultorio nº1 Baquedano Rancagua - Falta de atención
Martes 10, abril 2018, Número de Reclamo: 491472
¡Hola!!! Tengo un hijo de 11 meses y llevo hace dos semanas intentando conseguir
hora para ingresarlo al programa de crónicos y todos los días llamo y a las 07:35
ya no quedan horas según la grabación.
Yo no sé si se guardaran las horas los mismos administrivos o que pasa porque es
imposible que se agoten. Tan rápido .
Mi hijo debo llevarlo particular y sabiendo que es crónico por el hospital regional ya
que estuvo en la Uti muy grave por una neumonía sinsicial.
Consultorio número 1 - Sacada del sistema para atención dental
Miércoles 21, marzo 2018, Número de Reclamo: 487195
Debía pedir hora Para control Dental que se realiza desde mi trasplante de riñón
desde fecha 11 de diciembre del 2011.
Pero se me informa que ya no seré atendida.
Debo ir a una oficina Para evaluación..
El dolor es como te sacan así sin más.
Soy una mujer trabajadora que impone desde hace 29 años en Salud por mi trabajo.
Me siento desprotegida y en esta instancia con una impotencia ante esta burocracia
nuevamente establecida.
Le pido a Dios me proteja.
Consultorio n 3 25 de febrero de Rancagua- Lunes 28 11 números por sector
Lunes 28, diciembre 2015, Número de Reclamo: 358575
hoy día lunes 28 de diciembre del 2015 fuimos a sacar números por encontrarse
enferma mi esposa habiendo una cantidad enorme de gente enferma la señorita
del módulo sector salmón comunica que solo hay 11 números por sector -mi señora
estando con un ataque al colon no dando ninguna solución. estas son las clases de
atenciones que hay en chile una verdadera vergüenza
85
Consultorio número 1 - Libro de reclamos
Martes 21, agosto 2018, Número de Reclamo: 521137
Mi madre, la Sra. Adriana Villagra, Rut 5.433.635-7 el día lunes 20 de agosto fue
citada a este consultorio para realizar control de presión por primera vez. El control
fue a las 8.30 de la mañana. La enfermera le indico que debía esperar a que la
llamaran. La sñra. Adriana espero hasta las 11 de la mañana. Consultó a otra
enfermera y se dio cuenta que la indicación entregada por quien tomó el control de
presión fue equivocada. Ella debía irse a su casa y no esperar. Mi madre, molesta,
pidió el Libro de reclamos. La enviaron al primer piso oficina 208. Sin embargo,
extrañamente, busco personal de este consultorio hasta las 12.20 hrs. No
encontrándolos y no pudiendo estampar el reclamo correspondiente.
El Libro de reclamos debe estar SIEMPRE DISPONIBLE al público. No es posible
que una persona de la tercera edad tenga que estar buscando al personal para la
entrega de este.
Consultorio nº1 Baquedano Rancagua - Mala atención y juegan con la salud de los
niños
Martes 04, septiembre 2018, Número de Reclamo: 525608
Señor Eduardo déjese de acerca el sordo estamos chatos de la maldita pedida de

hora por celular ahora nunca tenemos números para nuestros hijos y si faltan a
clases y sin papel medico así como vamos de mal en peor traten de darnos
soluciones concretas ya está bueno que se burlen de la gente antes uno por lo
menos sabía que daban 5 a diez números a ahora ni uno yo llamo temprano y nada
por demanda de usuario se sacan los pillos con esto a hora yo con mis dos hijas
con dolores de muela otitis fiebre una tos antes por lo menos me esforzaba por un
numero pero conseguía que mis hijas fueran atendida por la mejor doctora la
doctora Vergara avían respuestas y mejor atención
Cesfam n°6 Rancagua - No querían atender a mi hija en urgencia.
jueves 18, agosto 2016, Número de Reclamo: 391723
Estimados, le comunico que tengo un reclamo para el Cesfam N°6 de Rancagua

en específico para el doctor JEFFERSON VERA el cual el día de hoy a esa hora de
las 21:00 horas mi esposa fue a con mi hijita de 6 meses a ver si la podían Nebulizar
86
que estaba con su pechito muy obstruido, pero dicho doctor se niega a Nebulizarla
ya que mi señora le cuenta que en la mañana vio a mi hija una pediatra particular y
le dijo la pediatra que nos acercáramos a nuestro consultorio del cual
pertenecíamos para ver si podían nebulizar a nuestra hija que eso le ayudaría a
descongestionar un poco a nuestra hija. Como este doctorcito se enteró de esto le
respondió a mi esposa “aquí no podemos nebulizarla usted la llevo a medico
particular así que llévela a que se la nebulicen allá no más, esta es urgencia para
personas con problemas no para venir a nebulizar a guaguas”
quisiera saber que palabras son esas de un doctor que se supone que su trabajo
es hacer todo lo posible para ayudar a la gente que necesita de algún medicamento
o algo que está al alcance de su mano, para eso estudio 4 o 5 años. creo que los
otros doctores de este Cesfam son muy buenos pero por personas como este
hombre se desprestigia todo un grupo de doctores de los Cesfam de Rancagua,
JEFFERSON VERA REALMENTE NO TIENE VOCACION DE DOCTOR... UNA
VERGUENZA.
Cesfam n”1 Baquedano - Demora en el servicio telefónico
Martes 05, noviembre 2013, Número de Reclamo: 262968
Hoy martes 5 d noviembre del 2013.-

Me encuentro llamando al Cesfam de Baquedano (Rancagua) para hacer una
consulta, que la hice por teléfono, la primera vez me contestaron y me dijeron que
llamara unos 10 minutos más tarde, porque la persona que estaba a cargo del
teléfono estaba muy ocupada atendiendo una persona, a lo cual yo dije ok! llamo
después muchas gracias, pasaron 20 minutos y volví a llamar el teléfono timbro
muchas veces hasta que se cortaba sola la comunicación, intente más tarde y ahí
ya se notó que habían descolgado el teléfono... Mi consulta y reclamo es para que
implementaron las líneas si cada vez que uno llama no le contestan, lo mismo pasa
para pedir horas por teléfono, el servicio telefónico y de atención es muy deficiente,
y por ultimo debieran tener una persona encargada solo del teléfono, porque si mal
no me equivoco para eso están las casetas de informaciones...
Formulario de reclamo, Sugerencias o felicitaciones.
Este formulario se puede encontrar en los distintos Cesfam de la comuna, se

encuentra en informaciones o en al en la siguiente página web Oirs.minsal.cl.
87
88
CONCLUSIÓN.
Con la investigación del informe que acabamos de ver, podemos concluir
que actualmente el sistema de Salud en la comuna de Rancagua esta sobrepasado.
Aunque la Corporación Municipal ha mejorado las diversas áreas de cada
CESFAM, aún siguen siendo muy escasas para atender a toda la población, ya que
la cantidad de gente que hoy se atiende en ellos, incluso se ha triplicado, es por
esto que el sistema cada día se ve colapsado, no pudiendo entregar horas para
atención a sus usuarios de forma diaria y expedita. Con el nuevo sistema para pedir
horas por teléfono, se puede claramente demostrar que no alcanza para atender a
toda la población que requiere atención, ya que el llamado comienza a las 7.30 AM
y ya a las 7.35 AM ya no hay horas para entregar, esto demuestra la urgencia por
cambiar o modificar la Salud en todo Chile.
Cabe destacar que cada Cesfam ha sido mejorado no solo en

infraestructura, sino que también en insumos e implementos, así como también con
los profesionales que atienden, pudiendo derivar a los pacientes a otro centro más
especializado, como lo es el Hospital Regional de Rancagua, ya que es un
complemento de la CORMUN.
Para finalizar podemos mencionar que el informe cuenta con toda la

información fidedigna posible, ya que a pesar de que existe la Ley de
Transparencia, no se otorga la información pedida en cada establecimiento de
Salud de la Comuna, negándose a ser entregada a una persona natural.
89
Bibliografía.
http://web.saludcormun.cl
http://www.cormun.cl
Oficina común Rancagua (Gamero 212, Rancagua, Región del Libertador Gral.
Bernardo O’Higgins).
Dirección servicio salud O’Higgins. Av. Libertador Bernardo O'Higgins N° 609,

Rancagua.
www.reclamos.cl
90

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Común y sistema de salud comuna

Heiko Reinoso Zapata.

Docente: Jorge Ismael Carrasco.

Rancagua, miércoles 28 de noviembre 2018.

El Plan de Salud especifica los beneficios y prestaciones a que tienen

Para la CORMUN Rancagua, la modernización de la gestión institucional

CARACTERIZACIÓN DEMOGRÁFICA REGIÓN DEL LIBERTADOR

La población de la Región representa el 5,2% de la población del

Según la proyección INE para el año 2012, la distribución de la

En resumen, la población regional se caracteriza por estar en proceso

Distribución Según Sexo.

En la distribución por sexo según comuna, llama la atención La

Censo 1992—2002, Proyección 2012 – 2015 – 2020

Distribución de población según sexo. Región de O’Higgins.

Censo 1992—2002, Proyección 2012 – 2015 – 2020

La comuna de Rancagua se ubica en la Provincia de Cachapoal, tiene

Limita con las siguientes comunas:

 Al norte con el Estero La Cadena, que la separa de la Comuna de Graneros.

Mapa Nº 2: Comuna de Rancagua.

 Secretarias Regionales Ministeriales.

Esto ha configurado un centro de crecimiento alternativo a la gran

Al revisar el grafico de población de la comuna de Rancagua, se observa

CARACTERIZACIÓN SOCIAL DE RANCAGUA.

Según la encuesta de caracterización económica y social del año 2006,

El sistema de Atención Primaria de Salud está bajo administración

La población per cápita validada de la ciudad de Rancagua para el año

El nivel secundario de atención de salud es administrado por el Servicio

Red de Salud Comunal.

Se encuentra en proceso la relocalización y construcción del CESFAM N° 5 de

agregar al CESFAM N°5 una piscina temperada de hidroterapia para

Rancagua. Estos dos edificios, permitirán mejorar la infraestructura de

La red de salud primaria de la comuna de Rancagua comprende los

Centro de salud familiar Nº1, Dr. Enrique Dintrans, ubicado en el sector

Desde este establecimiento se cuenta con un sistema de atención de

Además, cuenta con un Centro Comunitario de Salud Familiar, ubicado

Centro de Salud Nº2, Dr. Eduardo de Geyter, con 29.331 beneficiarios

Sus límites son: al norte con los Centros de Salud Nº 1, Nº 3 y Nº 4, que

Hacia este establecimiento de salud se deriva la población del casco

En estos últimos sectores cuenta con un centro comunitario familiar

Las posibilidades de crecimiento poblacional hacia el sector sur de este

Desde el punto de vista territorial congrega al grueso de la población

Sus límites son: al norte, con el Cesfam Nº 6, separado por la Avenida

Este establecimiento de salud presenta la contradicción de considerar

Centro de Salud Nº 4, Dra. María Latife, con 43.897 personas

En la actualidad este CESFAM cuenta con tres edificios, los cuales se

Centro Comunitario de Salud Familiar Ciudad de Paju en la Villa Don

Este establecimiento de salud influencia a un territorio que ha tenido un

Hacia el norte del establecimiento, se ubica además parte de la

Este territorio también ha crecido en cuanto a su población, y en él se

Centro de salud familiar Nº 6, con 24.551 beneficiarios per cápita

Otras infraestructuras complementarias en la red de salud comunal

Farmacia, se cuenta con una unidad de Farmacia y bodegaje de insumos

Centro de Referencia de Salud “La Brújula”, este programa nace en el

Centro Comunitario de Rehabilitación (C.C.R.), ubicado en el sector

El comportamiento histórico de la población Per Cápita Validada por

Antecedentes comuna de Rancagua sobre discapacidad.

Se puede evidenciar que la población predominante con algún tipo de

En la discapacidad física 39,7% es quien posee la mayor prevalencia en

En la comuna de Rancagua hay 4.253 personas en situación de

En algunos casos fue el cuidador de la PcD quien respondió la encuesta

El 53% de PcD en la comuna respondió que posee la Credencial de

Posesión de credencial de discapacidad por sector.

Es el sector Rural 79,4% y Centro 77,8% quienes representan la mayor

Es importante determinar que tanto el sector Norte 75,5% y Poniente