ESTUDIO DE MERCADO

INTEGRANTES
1.-Jorge Ricardo Barrientos Alcocer
2.- Rony Yerko Cabrera Idagua
MATERIA
Evaluación de proyectos
GESTION
I-2019
¿QUÉ ES UN ESTUDIO DE MERCADO?
Definición de estudio de mercado
Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la
respuesta del mercado (Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta)
ante un producto o servicio.
Se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de
distribución.
El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión
clara de las características del producto o servicio que se quiere introducir en el
mercado, y un conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto
con todo el conocimiento necesario para una política de precios y de
comercialización.
Con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución
geográfica y temporal del mercado de demanda. Cuál es el target con el perfil
más completo, (sexo, edad, ingresos, preferencias, etc.), cual ha sido
históricamente el comportamiento de la demanda y que proyección se espera,
máxime si sus productos o servicio vienen a aportar valores añadidos y
ventajas competitivas. Lo que puede revolucionar el sector, la oferta.
Análisis de precios y su evolución de los distintos competidores o
demarcaciones geográficas.
Con respecto a la competencia, necesitaremos un mínimo de datos, quienes
son y por cada uno de ellos volúmenes de facturación, cuota de mercado,
evolución, empleados, costes de producción, etc. todo lo que podamos recabar.
PROBLEMA
No se conoce la demanda real de los servicios de optimización o cambio de
instalaciones domiciliarias
OBJETIVOS
 Determinar por medios estadísticos si hay demanda y mercado en
Santacruz
 Evaluar la competencia existente en Bolivia de empresas que prestan el
mismo servicio
 Determinar el grado de descontrol de las instalaciones eléctricas
domiciliarias en Santacruz
FUNDAMENTACION
Las elevadas temperaturas que se registran en Santa Cruz disparan el
consumo de energía eléctrica, que ayer marcó un nuevo récord con 597
megavatios a las 15.30, según reveló Amilkar Jaldín, jefe de comunicación de
la Cooperativa Rural de Electrificación (CRE). Debido a la ola de calor, con
temperaturas que superan los 35ºC, el consumo de electricidad ha superado el
pico histórico.

“La demanda máxima alcanzó un pico de 594 megavatios en octubre.

Entonces, este es un récord a escala nacional porque la CRE es la empresa
que demanda más energía en el país”, explicó.

El ejecutivo descartó una escasez de energía porque existe una reserva del
35%, pero sugirió a los usuarios realizar un consumo regular para evitar altos
costos. "Hay suficiente reserva porque somos parte de un sistema
interconectado y estamos listos incluso para atender una mayor demanda",
precisó.
EMPRESAS ELECTRICAS EN SANTA CRUZ
TIPO DE INVESTIGACION DE MERCADO
EXPLORATORIA:
Al no conocer si en Bolivia existe mercado y demanda de los servicio de
optimización o cambio de instalaciones eléctricas
METODO DE RECOLECCION DE DATOS
 Cuantitativo
 Cualitativo
FUNTES DE LA INVESTIGACION
 PRIMARIA
Encuetas
 SECUNDARIA
Ine
Internet
PRIMARIAS
Encuesta
Población: Santa cruz
Muestra 10 encuestas
SECUNDARIAS
 DATOS DE LA ENCUESTAS

BASE DE DATOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 DATOS SI NO

T O T A L
1.-¿Ud. Tiene en su casa aparatos eléctricos como ser 1.-¿Ud. Tiene en su casa aparatos eléctricos
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 10 0 100% 0%
lavadora, plancha, microonda, etc.? como ser lavadora, plancha, microonda, etc.?
2.- ¿Ud. A tenido alguna vez una descarga eléctrica o 2.- ¿Ud. A tenido alguna vez una descarga
1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 10 9 1 90% 10%
se le ha quemado, dañado algún electrodoméstico? eléctrica o se le ha quemado, dañado algún
3.-¿ Cuando se le daña alguna instalación eléctrica electrodoméstico?
3.-¿ Cuando se le daña alguna instalación
2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 10 6 4 60% 40%
acude algún vecino , familiar o una empresa calificada eléctrica acude algún vecino , familiar o una
para solucionar
5.-¿Conoce su problema
Ud. Cada ?
cuanto tiempo se debe cambiar empresa
5.-¿Conocecalificada para
Ud. Cada solucionar
cuanto tiemposuseproblema
debe
2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 10 2 8 20% 80%
las instalaciones eléctricas domiciliarias para evitar cambiar las instalaciones eléctricas domiciliarias
incendios y problemas
6.-¿Le interesaría relacionados
contratar conde
los servicios la personas para
6.-¿Leevitar incendios
interesaría y problemas
contratar relacionados
los servicios de
1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 10 8 2 80% 20%
calificadas de METACARB&B que solucione los personas calificadas de METACARB&B que
problemas su instalación eléctrica domiciliarias ? solucione los problemas su instalación
TOTALeléctrica 35 15

CONCLUSIONES DE INVESTIGACION
El 80% de las personas están dispuestas a requerir nuestros servicios por no
contar con personas o conocer empresas que prestan estos servicios
El otro 20 % tiene o conoce empresas que hacen instalaciones eléctricas
El 90% alguna vez ha recibido una descarga eléctrica o se le daño un
electrodoméstico
El otro 10% no o no se acuerda
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.- ¿Si Ud. conoce una empresa
Bolivian Termo cool Bolivian Bolivian Termo cool
que preste estos servicios cual Ninguna Familiar ESE Trifasico Ninguna
Electric electric Electric Electric electric
sería?
7.-¿Cuánto Ud. Pagaría por una
trabajo de instalación eléctrica? 70BS 60BS 90BS 70BS 75BS 75BS 80BS 70BS 40BS 70BS 10 70,00BS

Conclusión de precio
En las preguntas de 4 y 5 el promedio que las personas están dispuestas a
pagar por el servicio es de 70 bs por punto sin material.
Macro localización
La macro localización es la localización general del proyecto, es decidir la zona general
en donde se instalará la empresa o negocio, la localización tiene por objeto analizar los
diferentes lugares donde es posible ubicar el proyecto, con el fin de determinar el lugar
donde se obtenga la máxima ganancia, si es una empresa privada, o el mínimo costo
unitario, si se trata de un proyecto desde el punto de vista social. Así mismo consiste en
la ubicación de la empresa en el país, en el espacio rural y urbano de alguna región.
En estos métodos se le asigna un valor a cada una de las características de la
localización, evaluando estas características en cada zona que se tome en cuenta para
la realización del proyecto, quien tenga mayor puntuación será el lugar elegido donde
se instalará el proyecto. Por ello se deben ver las facilidades y costos de la mano de obra
e insumos; materias primas, energía eléctrica, actitud de la comunidad, zonas francas,
condiciones sociales y culturales.
Micro localización
Micro localización es el estudio que se hace con el propósito de seleccionar la
comunidad y el lugar exacto para elaborar el proyecto, en el cual se va elegir el punto
preciso, dentro de la macro zona, en donde se ubicará definitivamente la empresa o
negocio, este dentro de la región, y en ésta se hará la distribución de las instalaciones
en el terreno elegido.
En la micro localización deben tomarse varios aspectos importantes como la localización
urbana, suburbana o rural para el transporte del personal, disponibilidad de servicios,
condicionar las vías urbanas y de las carreteras, la recolección de basuras y residuos,
restricciones locales Impuestos, tamaño del sitio, forma del sitio, características
topográficas del sitio, así como condiciones del suelo en el sitio, entre otras cuestiones.
LOCALIZACION DEL PROYECTO
En el estudio de localización del proyecto, se toman en cuenta dos aspectos la macro y
el micro localización, pero a su vez se deben analizar otros factores, llamados fuerzas
locales, que de alguna manera influyen en la inversión de un determinado proyecto.
A) Macro- localización; Consiste en evaluar el sitio que ofrece las mejores
condiciones para la ubicación del proyecto, en el país o en el espacio rural y
urbano de alguna región.

o Ubicación de los consumidores o usuarios.

o Localización de la Materia Prima y Demás insumos.
o Vías de comunicación y medios de transporte
o Infraestructura de servicios públicos
o Políticas, planes o programas de desarrollo
o Normas y Regulaciones Específicas
o Tendencias de desarrollo de la región

o Condiciones climáticas, ambientales, suelos

o Interés de fuerzas sociales y comunitarias.

B) Micro localización; Es la determinación del punto preciso donde se construirá la

empresa dentro de la región, y en esta se hará la distribución de las instalaciones en
el terreno elegido.

o Disponibilidad y costos de Recursos: Mano de Obra, materias primas, servicios de

comunicaciones.
o Otros Factores: Ubicación de la competencia, limitaciones tecnológicas y
consideraciones ecológicas.
o Otros factores: Ubicación de la competencia, limitaciones tecnológicas y
consideraciones ecológicas.
o Costo de transporte de insumos y de productos.
 En algunos proyectos la localización está predeterminada, como en los casos de
silvicultura, la agricultura la industria petrolera, las plantas hidroeléctricas, etc.
En otros proyectos, la localización está limitada por el requerimiento de alguna
condición geográfica.
Por ejemplo, la instalación de astilleros se debe realizar en costas marítimas; la
industria de celulosa y papel requiere de agua y de zonas boscosas. En estos
casos el estudio de localización se simplifica y se limita a describir la
infraestructura y las ventajas que se pueden aprovechar.
Con excepción de los casos antes señalados, la localización de los proyectos
depende de los costos de transporte de materias primas e insumos, así como del
costo de transporte del producto terminado hacia los centros de consumo,
rigiéndose por el criterio de que la localización óptima es aquella que maximiza
el beneficio del proyecto o que logra el mínimo costo unitario, dependiendo de
si el proyecto es privado o social.

METODOS DE EVALUACION
En el estudio de localización los métodos más utilizados son:
1) Métodos de evaluación por factores no cuantificables.

Las principales técnicas subjetivas solo tienen en cuenta factores cualitativos y no

cuantitativos, que tienen mayor validez en la selección de la macro-zona que en la
ubicación específica los métodos que más se destacan son:
● Antecedentes industriales: supone que, si en una zona se instala una planta de
industria similar, esta será adecuada para el proyecto.
● Factor preferencial: Basa la selección en la preferencia personal de quien
debe decidir.
● Factor dominante: No otorga alternativas a la localización. Ejemplo: Caso
minería o petróleo, donde la fuente de los minerales condiciona la ubicación.

2) Método cualitativo por puntos.

● Se definen los principales factores determinantes de una localización, para

asignarles valores ponderados de peso relativo, sobre la base de una suma igual a
1, dependiendo fundamentalmente del criterio y experiencia del proyectista.
●Se comparar dos o más localizaciones dependiendo de la naturaleza del
proyecto, se procede a asignar una calificación a cada factor en una localización
de acuerdo con una escala predeterminada de 0 a 10
●La suma de las calificaciones ponderadas permitió seleccionar la localización
de mayor puntaje. Para una decisión entre cuatro comunidades, en el siguiente
cuadro tenemos los factores considerados relevantes para el proyecto, que nos
permite una comparación cuantitativa de las diferentes zonas.
 3) Método de los factores ponderados

Este modelo permite una fácil identificación de los costos difíciles de evaluar
que están relacionados con la localización de instalaciones. Los pasos a seguir son:

● Desarrollar una lista de factores relevantes

● Asignar un peso a cada factor para reflejar su importancia relativa en los objetivos del
proyecto.
● Desarrollar una escala para cada factor (por ejemplo, 1-10 o 1-100 puntos).
● Calificar cada localidad para cada factor, utilizando la escala del paso 3.
● Multiplicar cada calificación por los pesos de cada factor, y totalizar la calificación para
cada localidad.
● Hacer una recomendación basada en la máxima calificación en puntaje, considerando
los resultados de sistemas cuantitativos también.

La ecuación es la siguiente:

Donde:

Puntuación global de cada alternativa j

Es el peso ponderado de cada factor i

Es lapuntuación de las alternativas j por cadauno de los factores i.

CASO DE ESTUDIO
Proyecto “Construcción De Empresa privada de Electricidad”.
Macro localización
Estado Plurinacional: Bolivia Departamento: Santa Cruz de la Sierra.
Provincia: Andrez Ibañes
Municipio: Santa Cruz de la Sierra.
Distrito: 11
Figura 1 Localización grafica del proyecto
 Distrito Municipal 11Central

Comprende, el centro histórico que se extiende hasta el primer anillo para

conformar la zona central de uso mixto de la ciudad y el tejido comprendido entre
1º y 2º anillo.

Micro localización

El proyecto se encuentra localizado en el Municipio de la Provincia Santa Cruz de la Sierra yla

ciudad de Santa Cruz, distrito 11;
Información del Distrito
POBLACIÓN: Según el censo del 2012 es de 163.000 habitantes
UNIDADES VECINALES: 14
BARRIOS: 18
Factores de localización
Los factores que influyen más comúnmente en la decisión de localización de este tipo
de proyectos son:

● Disponibilidad de recursos hídricos.

● Cercanía del mercado.
● Costo y disponibilidad de terrenos.
● Topografía y tipo de suelos.
● Condiciones sociales, culturales y legales.

Método cuantitativo por puntos

Una vez definido los principales factores determinantes para la localización del
proyecto, se asignó valores ponderados de peso relativo, de acuerdo con la
importancia.
El peso relativo sobre la base de una suma igual a uno, depende fuertemente del
criterio y experiencia del evaluador. Al comparar dos o más localizaciones
opcionales, se procede a asignar una calificación a cada factor en una localización
de acuerdo con una escala predeterminada como por ejemplo de cero a diez. La
suma de las calificaciones ponderadas permitió seleccionar la localización de
mayor puntaje.

Para una decisión entre cuatro comunidades, en el siguiente cuadro tenemos los
factores considerados relevantes para el proyecto, que nos permite una
comparación cuantitativa de las diferentes zonas.

Para determinar la localización de la presa se ha realizado la metodología del peso

ponderado que consiste en analizar los factores más determinantes, dándole un
peso de acuerdo a la importancia del factor, así mismo se da una calificación de
acuerdo a las características de la zona del 1 al 10; multiplicado el peso con la
calificación y con la respectiva suma, se obtiene un índice que nos permitió elegir
la ubicación con mayor precisión.
 Tabla1.PonderaciónparalaUbicaciónExactadelaPresa Método Cuantitativo de Puntos

PESO ZONA ESTE ZONA CENTRO ZONA NORTE ZONA SUR

C P C P C P C P
DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS 0,35 8 2,8 3 1,05 6 2,1 3 1,05
CERCANIA DEL MERCADO 0,1 5 0,5 8 0,8 6 0,6 5 0,5
COSTOS Y DISPONIBILIDAD DE TERRENOS 0,25 3 0,75 3 0,75 5 1,25 4 1
TOPOGRAFIA Y TIPO DE SUELOS 0,1 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5
CONDICIONES SOCIALES CULTURAL Y LEGALES 0,2 5 1 8 1,6 7 1,4 6 1,2
TOTAL 1 5,55 4,7 5,85 4,25

EXPLICACION: EL LA ZONA NORTE TENEMOS

DISPONIBILIDAD DE MERCADO POR LA SERCANIA
DEL SEGUNDO ANILLO A LAS EMPRESAS DE
MATERIALES ELECTRICOS Y EL MERCADO BRAZIL
DONDE ES MAS CERCANO LA DISPONIBILIDAD DE
MATERIALES ELECTRICOS Y VARIOS

LUGAR ELEGIDO

LUGAR 1 LUGAR 2 LUGAR 3

PRECIO ALQ 1.500 Bs 1.000 Bs 1.200 Bs
PRECIO DE AGUA 300 Bs 300 Bs 300 Bs
PRECIO DE LUZ 200 Bs 250 Bs 150 Bs
TIENE INTERNET SI NO NO
INCLUYE L,A,I SI - -
INCLUYE L,A SI NO NO

LUGAR 1 FERNADO PATICU Y CORUMBIA

LUGAR 2 BALLIVIAN Y SUCRE
LUGAR 3 MELCHOR PINTO Y BALLIVIAN
 Proyección del proyecto
Servicios.-

SERVICIOS DIA SEMANA MES AÑO

CAMBIO DE
INSTALACIONES 5 20 150 1825
ELECTRICAS
INSPPECION DE
INSTALACIONES 2 8 60 730
ELECTRICAS
BALANCEO DE CARGAS 2 8 60 730
INSTALACIONES
3 12 90 1095
ELECTRICAS
TOTAL 4380

GENEREAL CIE IIE BLC IE

AÑO CANT DE SERVICIO AÑO CANT DE SERVICIO AÑO CANT DE SERVICIO AÑO CANT DE SERVICIO AÑO CANT DE SERVICIO

2018 2345 2018 1900 2018 569 2018 200 2018 900

2019 4380 2019 1825 2019 730 2019 730 2019 1095

2020 6415 2020 1750 2020 891 2020 1260 2020 1290
2021 2021 1675 2021 1052 2021 1790 2021 1485
8450
2022 10485 2022 1600 2022 1213 2022 2320 2022 1680
2023 12520 2023 1525 2023 1374 2023 2850 2023 1875
2024 14555 2024 1450 2024 1535 2024 3380 2024 2070
2025 16590 2025 1375 2025 1696 2025 3910 2025 2265
2026 18625 2026 1300 2026 1857 2026 4440 2026 2460
2027 20660 2027 1225 2027 2018 2027 4970 2027 2655
2028 22695 2028 1150 2028 2179 2028 5500 2028 2850
2029 24730 2029 1075 2029 2340 2029 6030 2029 3045
Ventas. -

SERVICIOS COSTO DE SERV CANT DIA SEMANA MES AÑO

CAMBIO DE
INSTALACIONES 90 Bs 5 450 Bs 1.800 Bs 13.500 Bs 164.250 Bs
ELECTRICAS
INSPPECION DE
INSTALACIONES 50 Bs 4 200 Bs 800 Bs 6.000 Bs 73.000 Bs
ELECTRICAS
BALANCEO DE
200 Bs 4 800 Bs 3.200 Bs 24.000 Bs 292.000 Bs
CARGAS
INSTALACIONES
150 Bs 4 600 Bs 2.400 Bs 18.000 Bs 219.000 Bs
ELECTRICAS
TOTAL 748.250 Bs
Costos fijos y variables.-
Fijos.-
Material
COSTOS

CANT COSTO TOTAL

DESCRIPCION
JUEGO DE ALICATES 1 300 Bs 300 Bs
JUEGO DE
1 450 Bs 450 Bs
DESTORNILLADORES
PELA CABLE 1 34 Bs 34 Bs
RIEL DON 1 56 Bs 56 Bs
TERMICOS 1 100 Bs 100 Bs
ESCALERA 1 1.500 Bs 1.500 Bs
TORNILLOS 1 100 Bs 100 Bs
BUSCA POLO 1 20 Bs 20 Bs
BUSCAPOLO
1 45 Bs 45 Bs
INDUCTIVO
CARRETILLA 1 650 Bs 650 Bs
TESTER 1 1.000 Bs 1.000 Bs
MEGER 1 8.000 Bs 8.000 Bs
1 34 Bs 34 Bs
TOMA CORRIENTES
PULSADORES 1 28 Bs 28 Bs
SOQUET 1 23 Bs 23 Bs
ESTILETE 1 67 Bs 67 Bs
1 57 Bs 57 Bs
PRENSA TERMINAL
TERMINALES 1 34 Bs 34 Bs
COMBO 1 36 Bs 36 Bs
MARTILLO 1 23 Bs 23 Bs
JAVALINA 1 160 Bs 160 Bs
TERMINALES DE
1 34 Bs 34 Bs
JAVALINA
CABE MM2 1 250 Bs 250 Bs
TOTAL 13.001 Bs
Software

COSTO COSTO
DESCRIPCIÓN UNITARIO CANTIDAD TOTAL
$/UNIDAD $
AUTOCAD 2D 900 5 4500
AUTOCAD 3D 500 5 2500
AUTOCAD ELECTRICAD 500 3 1500
OFFICE 315 5 1575
VISIO OFFICE 200 5 1000
WINDOWS7,8,10 200 5 1000
SUBTOTAL 83196,75

Transporte.-

COSTO
NOMBRE CANTIDAD COSTO TOTAL

CAMIONETA TECNICOS 3 12.528 Bs 37.584 Bs

CAMIONETA GERENTES 1 12.528 Bs 12.528 Bs
SUBTOTAL 50.112 Bs

Variables
Alquiler.-

LUGAR 1
PRECIO ALQ 1.500 Bs
PRECIO DE AGUA 300 Bs
PRECIO DE LUZ 200 Bs
TIENE INTERNET SI
INCLUYE L,A,I SI
INCLUYE L,A SI
TOTAL 2.000 Bs

LUGAR 1 FERNADO PATICU Y CORUMBIA