INFORMACIÓN REFERIDA A BENEFICIOS, RIESGOS Y CONDICIONES – OPERACIONES ACTIVAS

1. Los mecanismos existentes para que el usuario notifique a la empresa cualquier operación
de pago no autorizada o ejecutada de forma incorrecta:

En caso de presentarse un pago no autorizado o ejecutado de forma incorrecta por parte de

COMPARTAMOS FINANCIERA, el cliente deberá presentar un reclamo en la red de Agencias a
nivel nacional o visitando nuestra página web www.compartamos.com.pe

2. La responsabilidad de la entidad en caso de operaciones de pago no autorizadas o

ejecutada de forma incorrecta:

En caso el cliente pague la cuota de su Crédito y ésta no se registre por una descoordinación
operativa, Compartamos Financiera realizará la regularización del pago de la cuota con
fecha
valor.

3. Información relacionada a los seguros ofertados:

EL(LOS) PRESTATARIO(S) tiene derecho a elegir y contratar los seguros que le solicite
COMPARTAMOS FINANCIERA, en forma directa o a través de un corredor de seguros y con la
Compañía de Seguros de su elección, siempre que cumplan con las condiciones previamente
informadas por COMPARTAMOS FINANCIERA, quien, a su vez, quedará constituida como
única beneficiaria. Los seguros deben permanecer vigentes durante todo el plazo del
contrato
incluido el plazo de sus refinanciaciones; debiendo ser renovados por EL(LOS)
PRESTATARIO(S) las veces que sea necesario. COMPARTAMOS FINANCIERA, sin estar obligado
a ello, se reserva el derecho de contratar, renovar y/o mantener vigentes los seguros de
desgravamen e incendio multiriesgo en respaldo de la cancelación de EL PRÉSTAMO,
intereses compensatorios, penalidades por incumplimiento y demás cargos contractuales, lo
que acepta EL(LOS) PRESTATARIO(S) e igualmente que las primas que cobre la Compañía de
Seguros respectiva, serán de su cargo. EL(LOS) PRESTATARIO(S) declara(n) conocer y
aceptar
las condiciones de estas pólizas con el detalle de los riesgos excluidos o no cubiertos,
constando las mismas en el documento que también reconoce recibir en copia a la
suscripción del CONTRATO DE PRÉSTAMO. La falta de contratación o renovación de los
seguros por parte de COMPARTAMOS FINANCIERA, no le generará responsabilidad alguna.

EL(LOS) PRESTATARIO(S) puede(n) solicitar a COMPARTAMOS FINANCIERA realice la gestión

para la contratación y/o renovación de los seguros requeridos a su cargo. En dicho caso,
COMPARTAMOS FINANCIERA elegirá a la Compañía de Seguros con la cual se mantendrá la
cobertura de EL PRÉSTAMO. La falta de gestión de la contratación y/o renovación de los
seguros por parte de COMPARTAMOS FINANCIERA no generará responsabilidad alguna a
EL(LOS) PRESTATARIO(S).

Para créditos de montos mayores o iguales a 150,000 soles o su equivalente en moneda

extranjera; se deberá tomar obligatoriamente seguro contra todo riesgo e incendio, sobre la
garantía real y endosarse a favor de COMPARTAMOS FINANCIERA.

V 1.1 Vigente 21.10.2016 Página 1