EMPREENDEDORISMO

Perspectiva Estratégica

Prof. Dr. José Luiz Moreira de Carvalho

4.3 Perspectiva Estratégica

No Plano de Negócios, na etapa de planejamento estratégico são
definidos os rumos da empresa. Nesta seção devem ser apresentadas a visão
e a missão da empresa, sua situação atual, a análise do seu ambiente, suas
metas, objetivos e estratégias do negócio.
No Plano de Negócios:
4.1 Missão e Visão 4.2 Valores
7.1 Ameaças e Oportunidades 7.2 Pontos Fortes e Fracos
7.3 Objetivos Organizacionais 7.4 Estratégias
7.5 Plano de Ação
Nestes itens, deve-se identificar as oportunidades e as ameaças que o ambiente
apresenta; identificar os pontos fortes e fracos de sua empresa; definir objetivos a
alcançar; identificar as estratégias que permitirão o atingimento destes objetivos e
encontrar maneiras de colocar estas estratégias em prática através de ações.

1
 Planejar é a palavra apropriada para se projetar um conjunto de ações para
atingir um resultado claramente definido, quando se tem plena certeza da
situação em que as ações acontecerão e controle quase absoluto dos fatores
que asseguram o sucesso no alcance dos resultados. É preciso tanto planejar
quanto projetar o futuro para tornar uma empresa bem-sucedida (ALDAY,
2000).

O Planejamento Estratégico e as Dimensões

Organizacionais

Planejamento Implementação Controle

Planejamento Organizar
Mensurar os
Institucional dados
resultados
Planejamento
dos Centros Analisar os
Avaliar os
Planejamento dados
resultados
dos Deptos.
Planejamento Implantar
das Áreas Adotar ações
decisões
corretivas

Fonte: UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa: Universidade Federal de Viçosa.

UFV/PPO/DAD

2
 O Planejamento Estratégico envolve um processo com uma série de
etapas, como visto na figura.

Etapa 1 - Estabelecimento de diretrizes organizacionais

A primeira etapa do processo de
administração estratégica é o
estabelecimento das diretrizes
organizacionais. Os indicadores de
direção, para os quais uma organização é
levada, são:
* A missão organizacional é a finalidade de uma organização;
* A visão é o que as empresas aspiram a ser ou se tornar;
* Os objetivos organizacionais são o que as organizações querem
atingir;
* Os valores expressam a filosofia que norteia a empresa e a que a
diferencia das outras.

3
OBS: Missão, visão, objetivos organizacionais e valores
As declarações de Visão e Missão descrevem não só o plano de negócios,
mas também a empresa. Elas definem o caminho que a empresa tomará e
quais princípios serão seguidos para tanto.

Missão
A Missão é aquilo que você quer que sua empresa seja. Deve ser
desafiadora, mas atingível. Uma declaração de missão bem feita deve deixar
claro que você entende qual é o negócio, tem uma estratégia definida e sabe
como atingir seus objetivos.

Fonte: http://www.alvaroaugusto.com.br/bizplan/bizplan_3.html

Na prática...
Declarações de Missão:
- Banco do Brasil: “A missão do Banco do Brasil é ser um banco rentável e competitivo,
atuando com espírito público em cada uma de suas ações, junto a clientes, acionistas e
toda sociedade.”
- Caraíba Metais: “Atuar no mercado de cobre com qualidade dos seus produtos e
serviços, de forma rentável, com ética, responsabilidade social e ambiental, superando as
expectativas dos colaboradores, acionistas, clientes e fornecedores.”
- Fapesb: “Viabilizar ações de Ciência, Tecnologia e Inovação para o desenvolvimento
sustentável da Bahia.”
- Brasil Foods: “Participar da vida das pessoas, oferecendo alimentos
saborosos, com qualidade, inovação e a preços acessíveis,
em escala mundial.”
Fontes: Sites do Banco do Brasil, Caraíba Metais, Fapesb e Brasil Foods

4
Na prática...
Declarações de Missão:
- UNIVASF: “Ofertar, com excelência, atividades de ensino superior, extensão, pesquisa e inovação em
diversas áreas do conhecimento, na sua região de atuação e em consonância com as demandas de interesse
público.”

- F-Carranca: “Se classificar para a competição SAE Aerodesign East e manter o legado de conhecimento para
a equipe.”

- Solucione Jr.: “Prestar serviços de consultoria e projetos nas áreas da Engenharia Mecânica e da Engenharia
de Produção no Vale do São Francisco, levando como marca em suas atividades a confiança gerada numa
postura responsável e dinâmica, diante de alunos, professores, clientes e parceiros.”

- Concretize Jr.: “Oferecer qualificação técnica e desenvolver o espirito empreendedor, incentivando a

prática empresarial e empírica do curso de Engenharia Civil.”

- Energize Jr.: “Proporcionar serviços de qualidade na área de engenharia elétrica, contribuir com o
desenvolvimento socioeconômico e tecnológico e atuar na formação prática empreendedora de seus
associados.”
Fontes: Site da UNIVASF e sites ou fanpages das empresas júniores.

Visão
A Visão é um sonho de longo prazo, que é, essencialmente, um sonho que
nunca será atingido. Pode parecer fora de propósito, mas o objetivo aqui é
justamente que a Visão esteja sempre um pouco fora de alcance. A
perseguição desse sonho é o que deve manter sua empresa viva e deve estar
bem expresso no plano de negócios.
Existem muitas empresas que confundem Missão com Visão, mas
existem várias diferenças entre essas duas declarações:
* A Visão é o que se sonha para o negócio, enquanto a Missão identifica o
negócio;
* A Visão diz para onde vamos, enquanto a Missão diz onde estamos;
* A Visão energiza a empresa, enquanto a Missão dá rumo a ela;
* A Visão é inspiradora, enquanto a Missão é motivadora.
Fonte: http://www.alvaroaugusto.com.br/bizplan/bizplan_3.html

5
Na prática...
Declarações de Visão:
- Banco do Brasil: “Nossa visão é a de ser o banco mais confiável e relevante
para a vida dos clientes, funcionários e para o desenvolvimento do Brasil.”
- Caraíba Metais: “Ser uma empresa de referência mundial reconhecida pela
competitividade de seus custos e excelência de seus produtos e serviços.”
- Fapesb: “Ser referência nacional no fomento à Ciência, à Tecnologia e à
Inovação.”
- Brasil Foods: “Sermos uma das maiores empresas de alimentos do
mundo, admirada por suas marcas, inovação e resultados,
contribuindo para um mundo melhor e sustentável.”

Fontes: Sites do Banco do Brasil, Caraíba Metais, Fapesb e Brasil Foods.

Na prática...
Declarações de Visão:
- UNIVASF: “Ser uma Universidade reconhecida, nacional e internacionalmente, pela excelência
da sua oferta de Educação Superior e da sua atuação em defesa da cidadania e do desenvolvimento
regional.”
- F-Carranca: Ser tradicionalmente a equipe referência nas competições SAE Aerodesign
nacionais e internacionais e diferenciar a formação ética e profissional dos nossos integrantes.
- Solucione Jr.: “Ser reconhecida pelos clientes e colaboradores como uma Empresa Jr. referência
de qualidade e competência no Vale do São Francisco, contribuindo assim para o desenvolvimento
da região.”
- Concretize Jr.: “Consolidação da marca no Vale do São Francisco como importante mecanismo
de integração entre ambiente acadêmico e mercado de trabalho, além de ser referência como
prestadora de serviço.”
- Energize Jr.: “Ser reconhecida no Vale do São Francisco pelo profissionalismo e serviços
prestados.”
Fontes: Site da UNIVASF e sites ou fanpages das empresas júniores.

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Objetivos organizacionais
Um objetivo organizacional é uma situação desejada que uma organização
tenta atingir; um objetivo é um estado que se procura, e não um estado que se
possui. A eficiência geral de uma organização é determinada pela medida em
que essa organização atinge seus objetivos.
Funções dos objetivos organizacionais:
- Pela apresentação de uma situação futura, indicam uma orientação que a
organização procura seguir;
- Constituem uma fonte de legitimidade que justifica as atividades de uma
organização;
- Servem como padrões para avaliar o êxito da organização;
- Servem como unidade de medida para o estudioso de organizações que
tenta verificar e comparar a sua produtividade.

Fonte: Adaptado de http://estruturalismo.blogspot.com.br/2008/05/objetivos-organizacionais_13.html

Objetivos organizacionais
Ex: * Escola Pública de Trânsito (PE): Formar multiplicadores de conhecimentos e
de comportamentos éticos e seguros no trânsito.
Fontes: Sites do Parque Tecnológico Itaipu e da Escola Pública de Trânsito (PE)

* Parque Tecnológico Itaipu: - Promover o desenvolvimento científico e

tecnológico e a inovação de interesse da Itaipu e do território;
- Contribuir para a formação de competências, qualificação técnica e
valorização do ser humano no território;
- Promover ações que contribuam com o desenvolvimento social, cultural e
ambiental do território;
- Promover a cultura empreendedora voltada à geração de emprego, trabalho e
renda;
- Contribuir com o fortalecimento de atividades produtivas do território;
- Aperfeiçoar continuamente a gestão da FPTI-BR para agregar valor às suas
finalidades;
- Garantir o equilíbrio econômico e financeiro da FPTI-BR.

7
Obs: A diferença entre metas e objetivos
Objetivo é aquilo que você deseja alcançar, são os sonhos que você pretende
realizar em sua vida, seja no âmbito pessoal ou profissional.

São exemplos de objetivos: receber uma promoção, fazer uma viagem

internacional, comprar um carro, casar na praia, ter um filho, comprar a casa
própria, montar o próprio negócio e por aí vai.

A meta, por sua vez, é o objetivo de forma quantificada. São tarefas

específicas para alcançar os objetivos. As metas são temporais e estritamente
ligadas a prazos.

Exemplo: O objetivo é fazer uma viagem. Meta: pretende fazer essa viagem até
o ano de 2021, para o lugar “X”.

Valores
São ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída.
Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a
maioria das pessoas da organização acredita.

São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na

organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o
que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na
busca da excelência.

Para definir seus Valores, a Organização deve olhar para a sua forma de se
comportar e a forma como os funcionários e demais partes interessadas
(stakeholders) a veem.

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Valores
Ex: * Universidade Federal de Viçosa (UFV): Qualidade de Vida; Inclusão
Social; Equidade; Cidadania; Transparência; Ética e Parceria.
* Nestlé: Pessoas em primeiro lugar; Qualidade de nossos produtos e
serviços; Segurança é inegociável; Respeito para todos, dentro e fora da
empresa; Responsabilidade em toda decisão; Paixão pelo que fazemos.
* Univasf: Zelo pela atuação ética e responsável; Compromisso com o
conhecimento enquanto elemento de transformação; Disposição para a
Inovação; Sintonia com as questões locais e globais da sociedade;
Autonomia.
* F-Carranca: Comprometimento; Qualidade; Competitividade;
Honestidade; Foco em Resultados; Organização; Respeito; Impessoalidade.
Fontes: UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa: Universidade Federal de Viçosa. PDI UNIVASF; Fanpage do F-Carranca;
http://www.nestle.com.br/site/anestle/aempresa/anestle_no_brasil/valores_da_empresa.aspx

Como Fazer no Plano de Negócios:

• Defina a Missão (a finalidade da organização, o que você quer que sua

empresa seja);

• Defina a Visão (o que a empresa aspira ser ou se tornar, o que se sonha

para o negócio);

• Defina os Objetivos Organizacionais (a situação que ela vai tentar

atingir);

• Defina os Valores (a filosofia que norteia a empresa e a diferencia das

outras, as convicções dominantes, o que se persegue em termos de padrão de
comportamento).

9
 Etapa 2 - Execução de uma análise do ambiente
O processo de administração
estratégica tem início com a análise do
ambiente, isto é, com o processo de
monitorar o ambiente organizacional para
identificar os riscos e as oportunidades
presentes e futuras.
Nesse contexto, o ambiente organizacional encerra todos os fatores, tanto
internos como externos à organização, que podem influenciar o progresso
obtido através da realização dos seus objetivos.
Os gestores devem compreender o propósito da análise do ambiente,
reconhecer os vários níveis existentes no ambiente organizacional e entender
as recomendações das normas para realizá-la.

COMPONENTES DO AMBIENTE
AMBIENTE GERAL AMBIENTE
ou macroambiente ou INTERNO: recursos,
ambiente externo Macroambiente
aspectos estruturais,
Economia
produtivos, humanos
Mão-de-Obra

Organização

Concorrência

AMBIENTE OPERACIONAL ou
Fonte: UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa:
Universidade Federal de Viçosa.
microambiente, ou ambiente-tarefa ou
UFV/PPO/DAD ambiente próximo

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 A análise ambiental envolve a identificação de oportunidades, ameaças,
forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da sua missão.

OBS: Análise SWOT

A sigla SWOT vem das iniciais

das palavras inglesas Strenghts
(forças), Weaknesses (fraquezas),
Opportunities (oportunidades) e
Threats (ameaças), pois estes são
justamente os pontos a serem
analisados.

Vantagens internas da organização em relação

Pontos Fortes/ Forças
aos objetivos
FATORES
INTERNOS
Pontos Fracos/ Desvantagens internas da organização em
Fraquezas relação aos objetivos

Aspectos positivos do ambiente que envolve a

Oportunidades organização com potencial de trazer-lhe
vantagens
FATORES
EXTERNOS
Aspectos negativos do ambiente que envolve a
Ameaças organização com potencial para comprometer as
vantagens que ela possui.

Fonte: UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa: Universidade Federal de Viçosa.

UFV/PPO/DAD

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 ANÁLISE SITUACIONAL

ALAVANCAGEM
FORÇAS OPORTUNIDADES

VULNERABILIDADES

LIMITAÇÕES

FRAQUEZAS AMEAÇAS
PROBLEMAS

Fonte: UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa: Universidade Federal de Viçosa.

UFV/PPO/DAD

Como Fazer no Plano de Negócios:

• Analisar os ambientes geral (macroambiente), operacional (microambiente)
e interno da empresa;

• Com base na missão e nos objetivos organizacionais, identificar nos

ambientes geral e operacional os fatores positivos (oportunidades) e negativos
(ameaças);
• Com base na missão e nos objetivos organizacionais, identificar no
ambiente interno os fatores positivos (forças) e negativos (fraquezas).

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Etapa 3 - Definição de objetivos e estratégias organizacionais
A terceira etapa do processo é a
definição dos objetivos e formulação da
estratégia. Esta é definida como um curso
de ação com vistas a garantir que a
organização alcance seus objetivos.

Formular estratégias é projetar e selecionar ações que levem à realização

dos objetivos organizacionais. O enfoque central está em como lidar
satisfatoriamente com a concorrência. Assim que o ambiente tenha sido
analisado e a diretriz organizacional estipulada, a empresa é capaz de traçar
cursos alternativos de ação em um esforço conhecido para assegurar o
sucesso da organização.

A definição dos objetivos estratégicos

Na metodologia do Balanced Scorecard (BSC), proposta por Kaplan e
Norton, os objetivos estratégicos são distribuídos em um mapa estratégico
em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de
aprendizado e crescimento:
* A perspectiva financeira: descreve os resultados tangíveis da
estratégia em termos financeiros tradicionais. Apresenta os objetivos
financeiros a serem alcançados pela organização conforme a estratégia
adotada, normalmente, em termos de redução de custos e de aumento de
receitas e lucros.
* A perspectiva de aprendizado e crescimento: define os ativos
intangíveis mais importantes para a estratégia, os quais devem ser
coerentemente conectados uns com os outros e alinhados aos processos de
trabalho críticos.

13
OBS: Ativos intangíveis

Características físicas de uma empresa podem ser mensuradas, mas não

seus bens intangíveis como: cultura, marca, capital intelectual, participação
mercadológica, imagem, patentes, direitos autorais, qualidade nos
relacionamentos com diferentes grupos, impactos ambientais, entre outros.

Os maiores produtores de ativos intangíveis são as descobertas, as

práticas organizacionais e os recursos humanos. E as categorias são:
* Capital humano: talento, habilidades e conhecimento dos empregados;
* Capital da informação: infraestrutura tecnológica, redes, bancos de
dados e sistemas de informação; e
* Capital organizacional: trabalho em equipe, liderança, alinhamento dos
empregados e gestão do conhecimento.

A definição dos objetivos estratégicos (continuação)

* A perspectiva dos clientes: reflete a proposição de valor que a
empresa oferece aos seus clientes. Nessa perspectiva são identificados os
clientes-alvo, o segmento de mercado onde a organização deseja competir e
os objetivos do negócio. A perspectiva do cliente permite que se articulem
estratégias para clientes e mercados que proporcionarão maiores lucros
financeiros futuros.

* A perspectiva de processos internos: nesta são identificados os

processos de trabalho críticos que exercem maior impacto sobre a estratégia.
Neles deve-se concentrar esforços a fim de alcançar a excelência e obter os
resultados desejados, pois tais processos produzem e fornecem a proposição
de valor para os clientes, os aumentos de produtividade para os acionistas e o
desempenho socioambiental para a sociedade.

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Como Fazer no Plano de Negócios:

De uma forma mais simplificada, deve-se definir objetivos estratégicos

nas quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de
aprendizado e crescimento.
Recomenda-se:
• Na perspectiva financeira, estabeleça os resultados desejados em termos
financeiros;
• Na perspectiva do cliente, defina objetivos para satisfazer os clientes e
mercados-alvo;
• Na perspectiva dos processos internos, estabeleça objetivos para
alcançar a excelência e aumentos de produtividade;
• Na perspectiva do aprendizado e crescimento, defina objetivos para
aumentar o capital humano e de informação.

A definição das estratégias

Nas etapas anteriores do planejamento, foram definidos: missão, visão e
valores e objetivos estratégicos. Também foram identificados os pontos
fortes e fracos do ambiente interno e as ameaças e oportunidades do
ambiente externo.

De uma forma simplificada, os objetivos da organização devem buscar:

* Realizar as propostas de missão e visão incorporando os valores
organizacionais;
* Maximizar oportunidades e pontos fortes;
* Minimizar ameaças e pontos fracos;
* Estabelecer as metas da organização e a situação que ela vai tentar
atingir.

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A definição das estratégias
A partir dos objetivos da organização, é preciso desdobrá-los em
estratégias específicas para cada setor/departamento divisão da empresa.
Devem ser estabelecidas metas (de curto, médio e longo prazos) e também
devem ser identificados os recursos necessários.

Fonte: http://ww2.senacead.com.br/conteudos/gqt/imagens/b3_img1.gif

A definição das estratégias

As estratégias são definidas a partir dos objetivos.

Ex:

Fonte: Adaptado de http://wm.agripoint.com.br/imagens/banco/32650.gif

16
A definição das estratégias
As estratégias determinam um conjunto de ações com vistas a garantir
que a organização alcance seus objetivos.
OBJETIVOS ESTRATÉGIAS

Ex:

Fonte: Adaptado de http://www.maiscommenos.net/blog/2009/07/descubra-como-chegar-%E2%80%93-definindo-acoes-e-prazos/

A definição das estratégias

As estratégias também podem estar relacionadas a diversos aspectos,
como visto na figura.

Fonte: http://www.edpbr.com.br/energia/empresa/relatorios_anuais/RA_2010/pt/estrategia-e-gestao/objetivos-e-metas.html

17
Como Fazer no Plano de Negócios:
De uma forma mais simplificada, o planejamento estratégico deve se focar
apenas no primeiro ano da empresa. Numa situação real, deve-se considerar
também horizontes de médio ou longo prazos.
Recomenda-se:
• Com base na missão, nos objetivos organizacionais, nas oportunidades, nos
pontos fortes e nas quatro perspectivas (financeira, do cliente, dos processos
internos e de aprendizado e crescimento), defina os objetivos específicos para o
primeiro ano;
• Com base nesses objetivos específicos, defina as estratégias necessárias
para alcançá-los;
• Com base nas ameaças e nas fraquezas, defina também as estratégias
necessárias para diminuir ou eliminar os pontos negativos;
• E a partir das estratégias, determinar as ações necessárias para realizá-las.

Como Fazer no Plano de Negócios:

OBS: Para melhor relacionar objetivos, estratégias e ações, recomenda-se seguir

no plano de negócios o esquema apresentado abaixo. Mas é necessário, além da
tabela, discutir os objetivos e as estratégias na forma de texto.

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 Etapa 4 - Implementação da estratégia organizacional (Plano de Ação)
Nesta quarta etapa colocam-se em ação as estratégias que emergiram de
etapas anteriores ao processo de administração estratégica. Sem a
implementação efetiva das estratégias, as organizações são incapazes de
obter os benefícios da realização de uma análise organizacional, do
estabelecimento de uma diretriz organizacional e da formulação da estratégia
organizacional.

DEFINIÇÃO DE VALORES
MODELO DE PE -
UFV
DEFINIÇÃO DA MISSÃO/VISÃO

ANÁLISE DO AMBIENTE

REVISÃO DA MISSÃO/VISÃO

DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS

FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
METAS/AÇÕES

COMPATIBILIDADE COM ORÇAMENTO DEFINIÇÃO DE INDICADORES

IMPLEMENTAÇÃO

Fonte: UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa: Universidade Federal de Viçosa.

UFV/PPO/DAD

19
O 5W2H e o plano de ação:

Para auxiliar no planejamento das ações a serem desenvolvidas, pode-se

utilizar um quadro chamado 5W2H. Esse quadro é uma ferramenta utilizada
para planejar a implementação de uma solução ou ação, sendo elaborado em
resposta às questões a seguir:

• O QUE: Qual ação vai ser desenvolvida?

• QUANDO: Quando a ação será realizada?
• POR QUÊ: Por que foi definida esta solução (resultado esperado)?
• ONDE: Onde a ação será desenvolvida (abrangência)?
• COMO: Como a ação vai ser implementada (passos da ação)?
• QUEM: Quem será o responsável pela sua implantação?
• QUANTO: Quanto será gasto?

O 5W2H e o plano de ação:

20
O 5W2H e o plano de ação:
Ex:

Fonte: Adaptado de http://www.docstoc.com/docs/121016738/A2MAP-Modelo-5W2H-exemplo

Como Fazer no Plano de Negócios:

• Cada ação demanda um 5W2H, respondendo às várias questões, como
prazos, pessoas e recursos necessários;
• Entretanto, para o Plano de Negócios, pode ser feito um 5W2H para cinco
ações consideradas muito importantes. Seguir o modelo da figura abaixo.
Ações

Fonte: Adaptado de http://www.administrando.biz/wp-content/uploads/2013/02/Plano.png

21
Etapa 5 - Controle estratégico
O controle estratégico é um tipo especial de controle que se concentra na
monitoração e avaliação do processo de administração estratégica no sentido
de melhorá-lo e assegurar um funcionamento adequado.

Como Fazer:
• Com base nos prazos, pessoas e recursos necessários para as ações
previstas, verificar como está indo o trabalho de implementação das ações;
• Verificar se os recursos são suficientes para a implementação do plano;
• Verificar se as ações estão de acordo com o cronograma;
• Avaliar todas as decisões verificando se irão dar suporte ao plano;
• Tomar ações corretivas, caso necessário;
• Refazer periodicamente o plano.

OBS: No caso do Plano de Negócios, não será necessário chegar até essa fase.

22
 TRABALHO PRÁTICO

Elaboração de plano de negócio - Parte 4

Nessa terceira etapa, devem ser feitas as seguintes atividades:

(1) Definição da missão, visão e valores;
(2) Análise SWOT;
(3) Definição dos objetivos organizacionais;
(4) Definição das estratégias da empresa;
(5) Definição do plano de ação;
(6) Definição da estrutura organizacional da empresa;
(7) Descrição do perfil individual dos sócios.

OBS: A Estrutura Organizacional pode ser definida como a forma como a

autoridade é atribuída através das relações de dependência hierárquica e de
cooperação, a forma como as atividades são especificadas e distribuídas e
ainda a forma como são estabelecidos os sistemas de comunicação no
interior das organizações.

Para uma melhor interpretação da estrutura da organização, normalmente

se faz a sua representação gráfica, o organograma, o qual permite visualizar
rápida e facilmente os diversos órgãos componentes da estrutura, a via
hierárquica e a interdependência entre as partes. Implícitas neste conceito de
organograma estão a divisão do trabalho, a departamentalização, a
hierarquia e a coordenação.

23
Ex: Estrutura Organizacional / Organograma

Fontes: http://www.portaldeauditoria.com.br/Auditoria/como-f1.jpg e http://www.eps.ufsc.br/teses97/amboni/figuras/img00010.gif

TRABALHO PRÁTICO

Elaboração de plano de negócio - Parte 4

Nessa etapa devem ser apresentados os itens:
4. A Empresa
4.1 Missão e Visão
4.2 Valores
4.3 Estrutura Organizacional
4.4 Os Empreendedores - Perfil Individual dos Sócios

24
 TRABALHO PRÁTICO

Elaboração de plano de negócio - Parte 4

Nessa etapa devem ser apresentados os itens:
7. Estratégias do Negócio
7.1 Ameaças e Oportunidades
7.2 Pontos Fortes e Fracos
7.3 Objetivos Organizacionais
7.4 Estratégias
7.5 Plano de Ação

OBS: Trazer impresso e digitado, no prazo definido em sala.

BIBLIOGRAFIA DESTA AULA

ALDAY, H. E. C. O planejamento estratégico dentro do conceito de administração

estratégica. Revista FAE, v. 3, n. 2, p. 9-16, 2000.

PORTER, M. Estratégia competitiva. Ed. Campus.

SOUZA, D. L. Planejamento estratégico em organizações públicas - Planejamento de

longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de
cenários prospectivos. Monografia (Pós-Graduação em Planejamento Estratégico -
Planejamento para Organizações Públicas). Universidade Gama Filho, Brasília, 2010.
Disponível em: <http://portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2507576.PDF>.

UFV. Planejamento estratégico institucional. Viçosa: Universidade Federal de

Viçosa. Disponível em: <http://www.cpd.ufv.br/planogestao/doc/apresenta_seminario.ppt>.

25
BIBLIOGRAFIA DESTA AULA

Páginas da internet
http://energizejr.univasf.edu.br/index.php/institucional/
http://imasters.com.br/artigo/11080/gerencia-de-ti/gestao-do-conhecimento-e-os-ativos-intangiveis/
http://pessoal.cefetpr.br/deniseehd/aulas/sig/SIG6.pdf
http://portais.univasf.edu.br/pdi/documentos/pdi-univasf-2016-2025.pdf
http://ww2.senacead.com.br/conteudos/gqt/imagens/b3_img1.gif
http://wm.agripoint.com.br/imagens/banco/32650.gif
http://www.administrando.biz/wp-content/uploads/2013/02/Plano.png
http://www.afixcode.com.br/ativos-intangiveis-conceito-mensuracao-divulgacao/
http://www.alvaroaugusto.com.br/bizplan/bizplan_3.html
http://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/sobre-nos/quem-somos#/
http://www.brf-br.com/geracaobrf/a-brf.cfm
http://www.concretizejr.com/sobre
http://www.dearaujo.ecn.br/cgi-bin/asp/ansoff.asp
http://www.docstoc.com/docs/121016738/A2MAP-Modelo-5W2H-exemplo
http://www.edpbr.com.br/energia/empresa/relatorios_anuais/RA_2010/pt/estrategia-e-gestao/objetivos-e-metas.html
http://www.eps.ufsc.br/teses97/amboni/figuras/img00010.gif

BIBLIOGRAFIA DESTA AULA

Páginas da internet
http://www.escoladetransito.pe.gov.br/
http://www.espaco-conhecimento.com.br/conhecimento.php?id=17
http://www.fapesb.ba.gov.br
http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/estruturaorganizacional.htm
http://www.maiscommenos.net/blog/2009/07/descubra-como-chegar-%E2%80%93-definindo-acoes-e-prazos/
http://www.nestle.com.br/site/anestle/aempresa/anestle_no_brasil/valores_da_empresa.aspx
http://www.portaldeauditoria.com.br/Auditoria/como-f1.jpg
http://www.pti.org.br/pti/diretrizes-objetivos-estrategicos
http://www.rotary.org/RIdocuments/pt_pdf/strategic_planning_guide_pt.pdf
http://www.strategia.com.br/Alunos/2000-2/Estrategia/tipos.htm
https://www.facebook.com/pg/f.carranca/about/?ref=page_internal
https://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-objetivos/definicao-metas-objetivos/
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-e-a-diferenca-entre-objetivo-e-meta/

OBS: Essas transparências não são suficientes para estudar para a prova. Procure
também os livros e os textos indicados na bibliografia.

26
Para saber mais: (opcional)

* CNPQ. Planejamento Estratégico 2025. Disponível em:

.
<http://www.cnpq.br/documents/10157/2449939/Planejamento_Estrategico_2025.pdf/4ad390fe-314a-422e-ab06-4dee1d0ac9ce>

* ELETROBRAS. Plano Estratégico 2015-2030 - Caderno Executivo.

Disponível em:
<http://eletrobras.com/pt/GestaoeGorvernancaCorporativa/Estatutos_politicas_manuais/
Plano%20Estrat%C3%A9gico%202015-2030%20-%20Caderno%20Executivo.pdf>.

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