Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
1
Liderança, Poder e Política nas Organizações
• A influência significa uma transação interpessoal por meio da qual uma pessoa age
no sentido de modificar ou provocar o comportamento de uma outra de maneira
intencional.
2
Modelo de liderança baseado em habilidades pessoais
Gestão da tensão do
cotidiano
• Senso de urgência
• Defrontamento com estressores
• Gestão do próprio tempo
• Delegação
3
Modelo de liderança baseado em habilidades interpessoais
Motivar as
Comunicar para pessoas
dar apoio • Diagnosticando o
desempenho
• Orientação
• Criando um
• Aconselhamento
ambiente motivador
• Ouvidoria
• Recompensando o
desempenho
Administrar o conflito
• Identificando as causas
• Escolhendo as táticas apropriadas
• Resolverndo confrontações
4
Os três estilos de liderança
Estilo Autocrático Estilo Liberal Estilo Democrático
Forças na situação
Organização: estrutura,
cultura, valores
Ambiente e condições de
trabalho
Tarefa a ser executada
Tempo disponível para
executá-la
Estilo de
liderança a
ser adotado
Forças nos subordinados
Forças no líder Características dos subordinados
Características pessoais do líder Valores e convicções dos
Valores e convicções pessoais do subordinados
líder Desejo de assumir responsabilidades
Confiança nos subordinados Necessidade de autonomia
Facilidade de comunicação Sua compreenssão da tarefa
Missão e visão adotados pelo líder Seus conhecimentos e experiências
Tolerância para a ambiguidade Competências pessoais e grupais
Desejo de participar das decisões
6
Conceito de Poder
• O poder significa o potencial de influência de uma pessoa sobre outra(s).
• Por outro lado, a autoridade é o poder legítimo, ou seja, o poder que tem uma pessoa em
virtude do papel ou posição que ocupa em uma estrutura organizacional.
• Autoridade é o poder legal e socialmente aceito - Um indivíduo que ocupa uma elevada
posição em uma organização tem poder pelo fato de sua poção ter o que chamamos de poder de
posição.
7
Uma definição de poder
Poder
Diz respeito à capacidade que A tem de
influenciar o comportamento de B, de
maneira que B aja de acordo com a Dependência
vontade de A. Relacionamento entre B e A, quando A
possui algo que B deseja.
o poder, não.
Tipos de Poder
Poder Formal Poder Pessoal
Baseado no que o líder pode Baseado na maneira pela qual o líder
oferecer aos outros é visto pelos outros
Poder de recompensa:
Se você fizer o que eu mando, eu Poder da competência:
lhe darei uma recompensa como fonte de conhecimento, de
orientação e de inspiração
Poder de coerção:
Se você não fizer o que eu
mando, eu punirei você
Poder de referência:
Poder de legitimado: como um líder com a qual as
Como eu sou o chefe, você tem pessoas gostam de se identificar
que fazer o que eu mando
9
Dependência: a chave para o poder
Quanto maior a dependência de B em relação a A, maior o poder de A sobre B.
A vasta maioria das ações políticas nas organizações é de natureza legítima. As razões
são práticas: as formas extremadas de atividades políticas ilegítimas trazem um
grande risco de sérias sanções, ou até demissão, para aqueles que as exercem e
descobrem que não têm poder suficiente para fazê-las funcionar.
A realidade da política
• Elevado automonitoramento
• Lócus de controle interno
• Alto grau de maquiavelismo
• Investimento na organização
• Alternativas percebidas de trabalho
• Expectativas de sucesso
Recursos Favoráveis
• Comportamento
Realocação de recursos •Recompensas
político
• Oportunidades de promoção •Redução de punições
Baixo Alto
• Baixo nível de confiança
• Ambiguidade dos papéis
• Sistema de avaliação pouco claro
• Práticas de recompensa soma-zero
• Processo decisório democrático
• Pressões para o alto desempenho
• Cúpula de executivos egocêntricos
Como as pessoas respondem à política
na organização?
Redução da satisfação no
trabalho
Aumento da ansiedade e
do estresse
Percepção de Política
na organização
Aumento da rotatividade
Declínio do desempenho
Comportamentos defensivos
Comportamentos defensivos
Comportamentos reativos ou protecionistas que buscam evitar ações, culpabilidade
ou mudança.
• Alegar que algo que você fez tem mais valor do que pensa a
Intensificação maioria dos membros da organização