ACTA DE CONSTITUCIÓN

DEL PROYECTO
Pedidos Duoc
Fecha: 14/09/2018

Plantilla actualizada a versión de guía PMBOK 6 publicada en 2017.

Tabla de contenido
Información del proyecto ......................................................................................... 3

Datos.................................................................................................................... 3

Patrocinador / Patrocinadores .............................................................................. 3

Propósito y justificación del proyecto ...................................................................... 3

Descripción del proyecto y entregables ................................................................... 3

Requerimientos de alto nivel ................................................................................... 4

Requerimientos del producto ............................................................................... 4

Requerimientos del proyecto ................................ ¡Error! Marcador no definido.

Objetivos ................................................................................................................. 5

Premisas y restricciones .......................................... ¡Error! Marcador no definido.

Riesgos iniciales de alto nivel.................................................................................. 6

Cronograma de hitos principales ............................................................................. 6

Presupuesto inicial asignado ................................................................................... 6

Lista de Interesados (stakeholders) ......................... ¡Error! Marcador no definido.

Requisitos de aprobación del proyecto ................................................................... 7

Criterios de cierre o cancelación ............................................................................. 7

Asignación del gerente de proyecto y nivel de autoridad ........................................ 7

Gerente de proyecto ............................................................................................ 8

Niveles de autoridad ............................................................................................ 8

Personal y recursos preasignados .......................................................................... 8

Información del proyecto
Datos

Empresa / Organización Primal Devs Ltda.

Proyecto Pedidos Duoc
Fecha de preparación 14/09/2018
Cliente Fernando Sepúlveda
Patrocinador principal Duoc UC
Gerente de proyecto Nicole Casanova

Patrocinador / Patrocinadores

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva

División (Vicepresidencia)
Ricardo Paredes Rector Dirección Ejecutiva N/A
Daniela Pecchenino Directora Gral. Dirección Ejecutiva N/A
Operaciones
Velko Petric Vicerrector Económico Dirección Ejecutiva N/A
y de Gestión

Propósito y justificación del proyecto

Entregar una propuesta de solución a la problemática entregada por el Sr. Fernando Sepúlveda
con respecto al atochamiento que hay en el quiosco de la sede Duoc Padre Alonso de Ovalle
durante los recesos entre clases que le quita tiempo al bajar al primer piso a realizar compras
para alimentarse durante el desarrollo de sus clases.

Descripción del proyecto y entregables

El proyecto a desarrollar como solución a esta problemática, consistirá en la entrega de una

aplicación para Android y iOS que permitirá a los docentes realizar compras desde sus
dispositivos móviles con la posibilidad de retirar en el mismo quiosco sus productos o recibirlos
en la sala de clase en la cual se encuentren. A la vez, se desarrollará un sitio web para los
dependientes del quiosco en el cual podrán visualizar y confirmar los pedidos, y cuyo
administrador asignado tendrá la facultad de modificar los precios y promociones de los
productos.
Requerimientos de alto nivel
Requerimientos del producto

 Como requisito principal, el cliente espera que la forma de comprar en el quisco Duoc
sea más rápida y expedita, así evitando el atochamiento de gente que espera comprar,
la demora que esto pueda generarle al llegar a las aulas y el no poder salir de estas y
dejar al alumnado solo.
 Que la app esté sincronizada con el quiosco Duoc, específicamente con el sistema de
inventario.
 Que la app funcione tanto para Android como para iOS.
 Que la app sea de uso personal y exclusivo de los docentes de Duoc Uc sede Padre
Alonso de Ovalle.
 Que tenga un usuario y contraseña determinada por el usuario.
 Que el email asociado a la cuenta sea del dominio exclusivo profesores.duoc.cl
 Que esta pueda tener asociada una tarjeta de credito o debito para generar compras.
 Que cuente con un carrito de compras.
 Que tenga un catálogo de los productos.
 Que junto a los productos aparezcan sus precios.
 Que se pueda recuperar contraseña en caso de olvidarla.
 Que posea un buscador de productos.
 Que se pueda modificar o eliminar lo ya existente en una sección de “check out” antes
del pago.
 Poder tener una sección de productos favoritos dentro de la App.
 Que funcione sincronizadamente con las ventas presenciales del quiosco.
 Que se cree una web destinada a solo recibir pedidos por parte de los empleados del
quiosco.
 Que arroje una alerta cuando la cantidad de stock de un producto sea igual o menor a 15
a los empleados del quiosco.
 Que la App arroje una alerta al usuario cuando se intente comprar un producto y este no
tenga stock.
 Que a los empleados del quiosco les llegue una alerta en tiempo real del pedido
solicitado por algún docente.
 Que la compra tenga la opción de despacho a la sala o retiro en quiosco.
 Que estos puedan ver dentro de los pedidos si el pedido deben entregarlo en aula o el
docente lo retirara.
 Que los empleados del quiosco puedan cambiar el estado de los pedidos de “recibido” a
“entregado”.
 Que la app utilice los colores corporativos de Duoc UC.
 Que cada compra deba ser verificada o aprobada en el quiosco por algún empleado para
evitar problemas por falta de stock.
 Que cada proceso de respuesta de la app no tome más de 0.5 segundos.
  Que la app permita el pago en línea mediante el uso de Webpay o Mach.

Objetivos
Objetivo Indicador de éxito
Alcance
App. Para compras online Entrega funcional
Sección web vinculada a web Quiosco para control Entrega funcional
inventario y validación de compras
Cronograma (Tiempo)
5 meses de Desarrollo Entrega de app funcional.
1 mes de Marcha Blanca Operatividad sin errores.
Costo
Aplicación para pedidos 27.000.000
Sitio Web 2.306.547
Calidad
Promedio de crashes en la App Entre 1% y2%
Tiempos de Respuesta de Peticiones Entre 0.5 y 3 segundos
Errores de Red Sujeto a evaluación

Restricciones
• Limitaciones del hardware: los requisitos mínimos de PC son un All In One con un
procesador intel Celeron de 1.6 Ghz Dual Core, 4 Gb de memoria RAM, y un disco duro con
capacidad de almacenamiento de 500 Gb.

 Limitaciones de Sistema Operativo: El sistema operativo bajo el cual correrá el sistema

será Windows 10.

• Operaciones paralela: ninguna

• Lenguaje(s) de programación: el lenguaje de programación bajo el cual estará escrito el

programa será C#, principalmente debido a su potencia, en la cual destaca la seguridad en el
manejo de datos (comprueba que efectivamente los tipos de datos que se estén manejando
correspondan a los validados para las funciones que han sido creadas y vigila que no se
produzcan errores en operaciones matemáticas, entre otras funciones), y la administración de
memoria (inicializa variables declaradas y libera memoria de manera automática cuando el
programa lo cree conveniente), y su flexibilidad (programación orientada a objetos, lo que
permite ahorrar mucho código).

• Consideraciones acerca de la seguridad: El sistema operará mediante un control de

acceso simple basado en nombre de usuario y contraseñas.
• El sistema guardará el número de tarjeta que se asocia a la aplicación pero nunca su pin.

• El usuario debe registrarse para poder usar la APP.

Riesgos

 Que stock no haya sido ingresado correctamente. Posible riesgo humano.

 Que no haya conexión a internet en el quiosco. Se soluciona con
comprobante retirando en caja.

Cronograma de hitos principales

Hito Fecha tope
Kick Off y Toma de Requerimientos 11/06/2018
Desarrollo 14/09/2018
Marcha Blanca 22/10/2018

Presupuesto inicial asignado

1.100 UF.

Stakeholders Primarios
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Ricardo Paredes Rector Dirección N/A
Ejecutiva
Daniela Directora Gral. Dirección N/A
Pecchenino Operaciones Ejecutiva
Velko Petric Vicerrector Dirección N/A
Económico y de Ejecutiva
Gestión
María Francisca Directora de Sede Dirección de N/A
 Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Correa Padre Alonso de Sede
Ovalle
Rodrigo Cea W. Director de Carreras Dirección de N/A
de Informática y Carrera
Telecomunicaciones
Fernando Docente Informática N/A
Sepúlveda
Funcionarios Atención al cliente / N/A N/A
Quiosco Duoc Administración Caja
Quiosco Duoc N/A N/A N/A

Requisitos de aprobación del proyecto

 El patrocinador (Duoc UC), a través de la directora de la sede Padre Alonso de Ovalle,

doña María Francisca Correa B., y del director de carreras de informática, don Rodrigo
Cea, aprobarán el Acta de Constitución de Proyecto.

 Nuestro cliente, el Sr. Fernando Sepúlveda, aprobará la Matriz de Especificación de

Requerimientos antes de iniciar labores.

 Nuestro cliente, el Sr. Fernando Sepúlveda, aprobará la lista de riesgos antes de

continuar con la planificación.

 La aprobación final del proyecto será determinado por nuestro cliente, el Sr. Fernando
Sepúlveda.

Criterios de cierre o cancelación

El proyecto se cancelará de no cumplirse las condiciones del contrato de prestación de servicios,

sin derecho a reclamar el kill fee.

El kill fee (pago de término, interrupción o rechazo) equivale al anticipo más los gastos
adicionales en que se incurra una vez comenzado el proyecto.

Asignación del gerente de proyecto y nivel de autoridad

Gerente de proyecto

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva

División (Vicepresidencia)
Nicole Casanova Gerente de Desarrollo N/A
Proyecto

Niveles de autoridad

Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad

Decisiones de personal (Staffing) TOTAL

Gestión de presupuesto y de sus TOTAL

variaciones

Personal y recursos preasignados

Recurso Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Claudio Cortés Diseño y N/A
Desarrollo
Manuel Díaz Diseño y N/A
Desarrollo
Pedro Farías Diseño y N/A
Desarrollo
Javier Gutiérrez Q.A. N/A
Rodolfo Villalobos Q.A. N/A