PROCESO MEJORA CONTINUA
OBJETIVO : MEJORAR EL DESEMPEÑO DELOS PROCESOS DE TECNIASEO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES , ORGANIZACIONALES Y DE TODAS LAS PARTES INTERESADAS.
PROVEEDORES
Planeacionestrategica dela calidad
Proceso de seguimiento y evaluacion
Proceso de informacion y comunicación
Proceso estrategico
ELABORO:
ENTRADAS ACTIVIDSDES SALIDAS CLIENTES
PLANEAR
politica , objetivos mapa de procesos, mapa deIdentificar
riesgos producto o servicio no producto
conforme.o servicio no conforme identificado planeacion estrategica
analisis de indicadores informe de satisfaccion al cliente
resultados de auditorias informe de auditorias
quejas y sugerencias
HACER
auditorias analisis de resultados informe de auditorias SGC
registros toma de accione s correctivas y preventivas
acciones correctivas
y de mejora
y preventivas y de mejora implementadas y eficaces
realizar seguimiento a las acciones
y de
correctivas
mejora implementadas
y preventivas yyde
eficaces
mejora.
revision del SGC infome para la revision del SGC
VERIFICAR
persepsion del usuario frente al servicio
seguimiento y medicion de los procesos Plan de mejora del SGC
ACTUAR resultados de los indicadores delos
(INDICADORES)
procesos Indicadores del proceso
plan estrategico tomar acciones para la mejora acciones correctivas y preventivas y de mejora mejora continua
REVISO: APROBO: