Rodrillos Mastder

Proyecto de aula – Rodillos Mastder
Diagnostico Rodillos Mastder
Leidy Paola Carreño Orozco, Katherine Mamián, Camila Díaz, Cristian Moreno
Institución universitaria Politécnico Grancolombiano
Notas del autor
Leidy Paola Carreño, Katherine Mamián, Cristian Moreno, Camila Díaz,
Facultad de ciencias administrativas económicas y contables, Institución Universitaria
Politécnico Grancolombiano
Este proyecto ha sido financiado por los propios alumnos
La correspondencia relacionada en este proyecto debe ser dirigida a Carolina Gómez
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Calle 57# 3-00 este, Bogotá
Contacto: Carolina Gómez González

Contenido
Anexos........................................................................................................................................ 8
1. Introducción ..................................................................................................................... 9
2. Justificación. ................................................................................................................... 10
3. Objetivos. ....................................................................................................................... 11
3.1. Objetivo general: ..................................................................................................... 11
3.2. Objetivos específicos: ............................................................................................. 11
1. Descripción de la empresa................................................................................................ 1
2. Línea del tiempo ............................................................................................................... 2
3. Plataforma estratégica ...................................................................................................... 4
3.1. Misión ....................................................................................................................... 4
3.1.1. Análisis .................................................................................................................. 4
3.2. Visión ........................................................................................................................ 4
3.2.1. Análisis .................................................................................................................. 5
3.3. Objetivos corporativos .............................................................................................. 5
2.3.1. Análisis ..................................................................................................................... 5
3.4. Metas ......................................................................................................................... 5
2.4.1. Análisis ..................................................................................................................... 6
3.5. Valores ...................................................................................................................... 6
2.5.1. Análisis ..................................................................................................................... 6

4. Estructura organizacional ................................................................................................. 7
2. Análisis del Sector.................................................................................................................. 9
5. Descripción de su cliente................................................................................................ 11
6. Problemas críticos .......................................................................................................... 11
7. Supuestos críticos ........................................................................................................... 12
8. Factores críticos.............................................................................................................. 14
8. Fuerzas de Porter .................................................................................................................. 16
8.1. Amenaza de nuevos entrantes ....................................................................................... 16
8.2. Rivalidad entre competidores ........................................................................................ 18
8.3. Amenaza de productos sustitutos .................................................................................. 22
8.4 Poder de negociación con los proveedores .................................................................... 23
9. Análisis Financiero ......................................................................................................... 24
9.1. Análisis Estado de resultados.................................................................................. 24
9.2. Análisis del balance General ................................................................................... 26
9.3. Indicadores financieros ........................................................................................... 30
10. Matrices .......................................................................................................................... 34
10.1. Matriz de evaluación de factores externos .............................................................. 34
10.2. Matriz de evaluación de factores interno ................................................................ 35
10.3. Matriz de perfil competitivo ................................................................................... 35
10.4. Matriz Space ........................................................................................................... 36

10.5. matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE) ................................... 37
11. Propuesta del plan estratégico ........................................................................................ 37
11.1. Propuesta Misión ......................................................................................................... 37
11.2. Propuesta Visión ......................................................................................................... 38
11.3. Propuesta objetivos estratégicos ................................................................................. 38
11.4. Definición de la Estrategia ......................................................................................... 38
12. Propuesta de valor .......................................................................................................... 39
12.1. Presentación del proyecto ....................................................................................... 39
12.2. Proyección de ingresos y costos ............................................................................. 40
12.2.1. Capital de trabajo ............................................................................................. 40
12.2.2. Activos intangibles .......................................................................................... 40
12.2.3. Estado financiero ............................................................................................. 41
12.2.4. Estado de situación financiera ......................................................................... 44
12.2.5. Flujo de caja indirecto ..................................................................................... 45
12.2.6. Costo promedio ponderado de capital ............................................................. 46
12.3. Indicadores .............................................................................................................. 47
12.3.1. VPN ................................................................................................................. 47
12.3.2. TIR ................................................................................................................... 47
12.3.3. RBC ................................................................................................................. 47
13. Cuadro de mando integral. ............................................................................................. 47

13.1. Mapa estratégico. .................................................................................................... 47
14. Recomendaciones ........................................................................................................... 48
15. Conclusiones. ................................................................................................................. 49
Referencias ............................................................................................................................... 56
Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1 Ubicación de la empresa ................................................................................... 1
Ilustración 2 Estructura organizacional ................................................................................... 7
Ilustración 3 Tabla de crecimiento del Sector ....................................................................... 10
Ilustración 4 Variación plásticos ........................................................................................... 11
Ilustración 5 Comportamiento de la industria ....................................................................... 17
Ilustración 6 Comparativo ..................................................................................................... 19
Ilustración 7 Ganancia o pérdida neta .................................................................................... 20
Ilustración 8 Costos sector plásticos ...................................................................................... 21
Ilustración 9 Raiting de productos sustitutos ......................................................................... 22
Ilustración10 Margen .............................................................................................................. 24
Ilustración11 Crecimiento ....................................................................................................... 25
Ilustración 12 Estructura financiera ......................................................................................... 27
Ilustración 13 Principales activos............................................................................................. 27
Ilustración 14 Principales pasivos ........................................................................................... 28
Ilustración 15 Patrimonio ........................................................................................................ 28
Ilustración 16 Margen Ebitda .................................................................................................. 30
Ilustración17 ROE ................................................................................................................... 31
Ilustración 18 Prueba acida ...................................................................................................... 31
Ilustración 19 Capital de trabajo .............................................................................................. 32
Ilustración 20 ROA ................................................................................................................. 33

Ilustración21 Margen proyecto ............................................................................................ 43
Ilustración22 Estructura financiera proyecto ........................................................................... 45
Ilustración 23 Flujo de caja proyecto ....................................................................................... 46

Anexos
Anexo 1. Pestel. Excel.
Anexo 2. Cinco fuerzas de Porter. Excel
Anexo 3. Lista de chequeo. Excel
Anexo 4. Matrices Diagnostico. Excel.
Anexo 5. Análisis financiero. Excel
Anexo 6. Simulación financiera. Excel
Anexo 7 CMI.Excel
Anexo 8. Costeo ....................................................................................................................... 51
Anexo 9. Fletes......................................................................................................................... 52
Anexo 10 Liberación de mercancía .......................................................................................... 53
Anexo 11 Bodegaje .................................................................................................................. 54
Anexo 12 Aduana ..................................................................................................................... 55

1. Introducción
Realizar un diagnóstico empresarial es un proceso fundamental para todas las compañías, la
elaboración de un análisis del sector y del mercado en el que ejerce sus actividades permite la
innovación y apoya el crecimiento organizacional, logrando un mejor posicionamiento en el
mercado a partir de herramientas y resultados que soporten la toma de decisiones, adaptándose a
los cambios que se presentan en el entorno y su capacidad de reacción ante los mismos.
En el presente trabajo se busca realizar la investigación y el análisis de la empresa Rodillos
Mastder, determinando principalmente los factores de éxito, así como las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas del mismo; elaborando estrategias que permitan plantear alternativas
de solución para mejorar el posicionamiento y a su vez la rentabilidad de la compañía.
Evaluando una propuesta que permita generar valor a la empresa, impactando a los grupos de
interés de manera positiva, por medio de la comercialización y exportación de los cinco
principales productos que fabrica Mastder, considerando la factibilidad financiera y los factores
macroeconómicos que impactaran el desarrollo de la estrategia.

2. Justificación.
El diagnostico empresarial es un estudio que se hace necesario para todas las organizaciones
esto se debe a que dicho diagnostico permitirá evaluar la situación actual de la empresa,
identificando las variables micro y macroeconómicas conociendo a su vez las principales
fortalezas y oportunidades que presenta, aprovechando las mismas para llevar la organización a
desarrollar estrategias que permitan innovar y adaptarse a la dinámica del mercado, generado
eficiencia, conociendo las necesidades del consumidor actual y las de la organización. Lo que
conllevara al éxito de la organización y a su vez aumentar la rentabilidad.
El estudio o proyecto realizado para Rodillos Mastder determina las variables que permitan
generar un diagnostico detallado de la empresa para realizar una inversión en exportación e
importación de productos que actualmente fabrica y comercializa la empresa, esto obedece
principalmente a que el sector de plásticos se encuentra en crecimiento, la producción real
aumentó en 7,1%, en mayo de 2018; lo cual se reflejó en la mayor demanda que registró el
subsector, el crecimiento de sus ventas reales fue del 4,9%, en dicho mes (Mintic, 2018), lo que
permite determinar que la el costo de la inversión en este sector en la industria se encuentra en
6,33% de acuerdo al estudio realizado por Aswath Damodaran; generado una gran oportunidad
para desarrollar una estrategia de asociación con la empresa Atlas, aprovechando el
posicionamiento que tiene en el mercado brasileño y su experiencia. Posicionando la marca de
Rodillos Mastder en un nuevo nicho de mercado, al igual que Atlas podrá incursionar en el
mercado colombiano, generado beneficios de posicionamiento y de rentabilidad financiera para
ambas partes.
3. Objetivos.
3.1.Objetivo general:
Realizar un diagnóstico empresarial a la empresa Rodillos Mastder, que permita evaluar la
situación actual de la compañía, los factores internos y externos que afectan el desarrollo de su
actividad económica.
3.2.Objetivos específicos:
• Evaluar la situación actual de la empresa
• Identificar los factores y supuestos críticos de éxito
• Elaborar matrices de diagnóstico (PESTEL, DOFA, MEFI, MEFE, MPC,SPACE)
• Elaborar propuesta de estrategia
• Elaborar Análisis financiero

1
1. Descripción de la empresa
Rodillos Mastder es una empresa colombiana pionera en la fabricación de rodillos para pintar y
todos los implementos de plástico necesarios para esta labor, ubicada en la ciudad Bogotá en el
barrio Fontibón en la carrera 108 no. 19 -62 según actividad registrada ante cámara de comercio
y código CIIU 2229 que tiene como objeto social la fabricación de artículos de plástico
perteneciente al sector de manufacturero. Dirigido a las personas naturales y jurídicas que
realicen el oficio de pintar. La empresa cuenta con presencia a nivel nacional e internacional en
el país de Perú y Ecuador. (Henao J. H., 2018)
Ilustración 1
Ubicación de la empresa
Fuente: Datos obtenidos de Google Maps

2
2. Línea del tiempo
1953
Jorge Henao fundador de
Rodillos Mastder recibe le reto
de crear un rodillo colombiano.
1961
El fundador empieza a
realizar la investigación del
producto y su elaboración.
1965
El señor Jesús se vuelve
socio del dueño de la empresa
terciopelos y peluches, para la
compra de la felpa de sus
1969 rodillos.
El señor Henao luego de

haber logrado perfeccionar la
técnica empieza a realizar la
comercialización de los
1970
Su hijo John Jairo empezó a
trabajar en la compañía
1980
Se compra la primera casa
que empieza a funcionar como
la primera bodega
1985
Ya la empresa tiene una 1993
amplia base de clientes, pero Sus hijos Jorge Henry y
sigue siendo una empresa
pequeña. Elizabeth empezaron a trabajar
en la compañía
3
1996
Se compra la tercera casa que sirve

de planta y bodega de manera conjunta 1997
e intercomunicadas entre sí, y se une a Se empieza a realizar la elaboración
trabajar en la compañía Leonardo y de máquinas rudimentarias que permitan
Deissy Henao agilizar el proceso de fabricación de una

manera masiva y se adquiere el primer
vehículo para la distribución de sus
productos
1998
Se oficializa el proceso de exportación a
Ecuador de algunos productos terminados y
de la felpa para la elaboración de los rodillos
en este país
2000
Fue comprada una última bodega y
simultáneamente fueron arrendadas dos
bodegas más
2003
Se completa una flota de 9 vehículos
para la distribución en el territorio
nacional
2008
Su hijo Mike empezó a trabajar en la
compañía
2009
Se oficializa el proceso de
exportación a Perú de los productos
terminados
2010
Se cuenta con una planta completamente
tecnificada para el proceso de elaboración de
los diferentes productos de la compañia 2017
Su hijo Francisco empezó a trabajar en la
compañía
4
3. Plataforma estratégica
3.1.Misión
“Satisfacer las necesidades del pintor profesional y del hogar, proporcionándole rodillos y
accesorios para pintar de la más alta calidad”. (Mastder, s.f.)
3.1.1. Análisis
La misión de una organización debe estar compuesta por tres factores fundamentales
mencionados por (David, 2003) ¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace? Y ¿A quién se dirige? Basados en
estos factores la misión de la empresa rodillos Mastder, no cumple con la estructura necesaria
para que sea clara con su razón de ser.
En su definición de misión no es clara su actividad ya que no menciona que es una empresa
fabricante y distribuidora de rodillos, de igual manera tampoco menciona como realiza la
producción de este producto, ni como realiza la distribución de su portafolio, pero si menciona
cuál es su nicho de mercado y su nivel diferenciador.
3.2.Visión
Industriar Mastder será reconocida como la organización líder en el mercado nacional e
internacional por:
• Ofrecer una completa gama de productos para atender todas las necesidades del pintor.
• Proporcionar productos de alta calidad y durabilidad a un precio justo.
• Contar con una amplia red de distribución gracias a excelentes relaciones comerciales con
almacenes de pintura, ferreterías, almacenes de cadena y grandes distribuidores nacionales e
internacionales.
5
• La calidad en nuestros productos y en la atención de los clientes, apoyada por un grupo
humano que trabaja para satisfacer sus necesidades. (Mastder, s.f.)
3.2.1. Análisis
La visión de una organización debe ser clara informando al lector que quiere llegar a ser la
compañía y en qué año se proyectó el logro de ese objetivo, bajo este concepto se logra
evidenciar que la visión planteada por rodillos Mastder no tiene una fecha definida para los
objetivos que se proponen alcanzar, sin embargo, si menciona su proyección a futuro.
3.3.Objetivos corporativos
Ser reconocidos en el sector ferretero como la empresa de referencia en la elaboración y
comercialización de rodillos en Colombia y con mayor presencia en el exterior.
(Henao J. , 2018)
2.3.1. Análisis
Según el autor (David, 2003) los objetivos de una compañía deben ser desafiantes, mesurables
y contar con una estructura que permita evidenciar claramente la dirección de la empresa.
Rodillos Mastder en su objetivo no menciona un tiempo determinado que permita medir si se
está alcanzando este objetivo, pero menciona claramente el deseo de implementar estrategias de
desarrollo de mercado que le permitan expandirse.
3.4. Metas
• Lograr a mediano plazo tener presencia de la marca en centro américa, logrando exportar
su producto a ciudades como Brasil, honduras, costa rica y Guatemala.
• crear a mediano plazo un canal de distribución propio en el territorio nacional
(Henao J. , 2018)
6
2.4.1. Análisis
La empresa cuenta con unas metas direccionadas al cumplimiento de su objetivo, sin
embargo, no tienen una meta clara para lograr la expansión de la marca a otros países, y estas
según el autor (David, 2003) deben permitirse evaluar, y esto se logra ya que especifica que
ambas metas se encuentran a mediano plazo.
3.5.Valores
Rodillos Mastder cuenta con cuatro valores que considera fundamentales para el correcto
desarrollo de su compañía y la relación comercial con sus clientes
• Respeto
• Honestidad
• Responsabilidad
• Compromiso
(Henao J. , 2018)
2.5.1. Análisis
Según el autor (David, 2003), es importante que los empleados sientan un vínculo emocional
y se identifiquen con los valores de la compañía. Estos valores se perciben en el interior de la
compañía, y están de manera más presente con su cliente, buscando de manera constante la
calidad en producto y servicio al cliente que brinda la compañía

7
4. Estructura organizacional
En la ilustración que se presenta a continuación se podrá observar la estructura organizacional de Rodillos Mastder el cual nos
permitirá identificar la forma en que la empresa gestiona sus procesos.
Ilustración 2 Estructura organizacional
GERENTE
GERENTE
GERENTE COMERCIAL GERENTE FINANCIERO
ADMINISTRATIVO
JEFE DE RECURSOS
JEFE DE PRODUCCIÓN JEFE DE DISTRIBUCIÓN JEFE DE VENTAS JEFE DE MERCADEO
HUMANOS
OPERARIOS DE
DESPACHADORES ASISTENTE DE RR HH
PRODUCCIÓN
TRANSPORTADORES
Fuente: Adaptado de (Mastder, s.f.)

8
La estructura organizacional que tiene implementada rodillos Mastder es funcional, teniendo
en cuenta que los departamentos de esta estructura están divididos de acuerdo con las funciones
dentro de la compañía.
Esta estructura les permite la eficiencia y la coordinación dentro de cada proceso para lograr
el éxito de su área, permitiendo así altos niveles de calidad dentro de la misma.
En cuanto a su distribución operativa, la empresa cuenta con una estructura muy funcional
que les permite mantenerse en el mercado como la empresa líder en cuanto a la calidad de sus
productos.
En el área administrativa la gerencia financiera no cuenta con una persona especializada en el
área, lo desempeña el mismo representante legal lo cual no permite un análisis real de la
compañía.
Tabla 1
Descripción del cargo
Cargo Cantidad
Gerente, gerente financiero 1
Gerente ventas 1
Gerente RR HH 1
Secretaria de gerencia 1
Jefe producción 1
Jefe cartera 1
Área de cobranza 2
Facturación 2
9
Jefe logística en bodega 1
Inventarios 2
Operarios de maquina 15
Operarios ensambladoras 13
Vendedores 10
Conductores 9
60
Fuente: Adaptada de (Henao J. , 2018)
2. Análisis del Sector
Rodillos Máster pertenece el sector de plásticos encargado de la fabricación y
comercialización.
• Durante el mes de mayo la producción real del sector manufacturero y de plásticos creció 7.1% con
relación a igual mes de 2017
• Durante el mismo mes, las ventas reales crecieron 4.0% y el empleo manufacturero disminuyó -1.5%.
• Para el periodo enero-mayo de 2018, la producción real del sector industrial, se incrementó en 2.7%, las
ventas reales crecieron 3.8%, por otra parte, el empleo manufacturero se redujo -1.8%. (Mintic,
2018)
La siguiente tabla permitirá evidenciar la variación de un año a otro del sector en indicadores
de producción, ventas y personal ocupado
Tabla 2
Variación del sector
Fuente: adaptado de (Mintic, 2018)

10
Ilustración 3
Tabla de crecimiento del Sector
Fuente: Adaptado de (DANE, s.f.)
Como se puede observar el sector de plásticos o se encuentra en reactivación económica de

acuerdo al ministerio de industria y comercio el sector de plásticos:
Teniendo una variación positiva con respecto al IPI en un 1,2% en el mes de junio del 2018 en relación al
Junio del 2017. Así mismo los indicadores de producción presenta un incremento del 2,9 que a su vez se
relaciona con las ventas en un aumento del 4.0, esto debido a al aumento de la participación positiva de 30 de
los 39 subsectores aportando de esta manera a la variación de la industria de los cuales se encuentra los
productos de platicos en la cual se tiene la fabricación de productos de plástico, cuya producción real
aumentó en 7,1%, en mayo de 2018; lo cual se reflejó en la mayor demanda que registró el subsector, el
crecimiento de sus ventas reales fue del 4,9%, en dicho mes (Mintic, 2018)
11
Ilustración 4
Variación plásticos
Fuente: Datos obtenidos de (Mintic, 2018)
5. Descripción de su cliente
Rodillos Mastder cuenta con una base de aproximadamente 1500 clientes entre ferreterías y
tiendas de pintura ubicadas en el territorio nacional y en los países de Ecuador y Perú; quienes
sirven como canal de distribución para sus clientes finales que son personas naturales o jurídicas
que deseen realizar el oficio de pintar de manera temporánea o profesional que adquieren sus
productos por la calidad y la trayectoria de la marca en el mercado.
6. Problemas críticos
• La empresa en su actividad como fabricante posee alrededor de 12 máquinas para su
funcionamiento, las cuales dependen en un 100 % de la energía eléctrica. La
compañía no cuenta con una planta de luz, ante la posible eventualidad de arreglos en
12
la zona o que se suspenda el servicio de energía, deben suspender su operación por
completo.
• Cuenta con un único proveedor de felpas para el recubrimiento de sus rodillos, ya que
esta composición y mezcla de la espuma fue creada exclusivamente para rodillos
Mastder, es decir que, si la empresa proveedora suspende sus actividades, la compañía
se quedara sin proveedor de felpa de su producto principal.
• No cuenta con una amplia variedad de productos que le permita competir en el sector
ferretero, ya que su competencia ofrece productos de gama media y baja supliendo las
necesidades básicas de los pintores y acoplándose a sus presupuestos.
• La empresa cuenta con un alto stock de inventario que no tiene una correcta rotación,
acto que afecta directamente el flujo de caja de la compañía.
• La estructura física de la empresa es muy rudimentaria, en su infraestructura la
participación de madera en los techos es muy alta, significando esto un alto grado de
riesgo para sus operarios ya que las maquinas se encuentran bajo los techos
anteriormente mencionados.
7. Supuestos críticos
• Ecuador es el principal país al que Rodillos Mastder realiza exportaciones de sus
productos, que este país decidiera prohibir el ingreso de productos a base de plástico
significaría perder la participación internacional de la marca y un decrecimiento
significativo en sus ventas.
• “Los países a los que se exporta los rodillos son Ecuador y Perú, pertenecientes a la
CAN un organismo de integración económica, social y cultural entre los países

13
pertenecientes a esta comunidad, contando con beneficios arancelarios y tributarios
entre los mismos según” (Comunidad Andina, 2017), que surgiera una ruptura de esta
comunidad significaría para Rodillos Mastder la participación internacional en el
mercado de plásticos.
• Rodillos Mastder tiene una línea de brochas que comercializa junto con su línea de
productos, estas brochas son importadas de Brasil, si Colombia prohibiera el ingreso
de este producto al país significaría para la empresa la pérdida de ingresos por la venta
de este producto mientras decide si finalizar la venta o producir este producto. No
cuenta con una amplia variedad de productos que le permita competir en el sector
ferretero, ya que su competencia ofrece productos de gama media y baja supliendo las
necesidades y acoplándose a sus presupuesto
• En el sector de las pinturas la manera en que se realizan los acabados aún es muy
artesanal en los países latinos, lo que permite la alta venta de rodillos para realizar esta
tarea, si sus productos sustitutos como aerosoles y compresores tomaran una alta
participación en el mercado exigiría a la empresa el cambio total de su actividad para
que evolucionara con el mercado
• Rodillos Mastder Cuenta con 2 bodegas arrendadas que son parte de su planta de
producción junto con 3 bodegas propias que quedan conectadas entre sí.
Sí sus arrendatarios decidieran solicitar a la empresa la entrega de estas dos bodegas
obligaría a la empresa a buscar una nueva sede donde continuar su producción lo que
significaría un cese en las actividades mientras se logra ubicar una nueva sede donde
retomar las mismas, y esto podría generar pérdidas millonarias e incluso el cierre de la
empresa.
14
8. Factores críticos
• Crecimiento del sector de construcción Según el periódico el comercio de Perú
(Noticias, 2018) el sector Construcción aumentó en 5,1% en el primer trimestre debido
a la mayor ejecución de obras en viviendas, edificios, carreteras, calles, caminos y
otras construcciones del sector privado y público, según informó el Instituto Nacional
de Estadística e Informática (INEI). “En obras privadas destacó la mayor ejecución de
edificaciones residenciales: condominios y departamentos para vivienda; de obras de
edificaciones no residenciales como colegios, clínicas, edificaciones para oficinas,
centros comerciales y las obras de ingeniería civil desarrolladas por las empresas
mineras”. (EC, 2018). Este importante aumento de la construcción en Perú significa un
crecimiento sustancial para las exportaciones de los productos de Rodillos Mastder a
este país, esto debido a que al incrementar las construcciones, crece la demanda de
pinturas e implementos para su aplicación
• Calidad: El sector de plásticos y manufacturero en Colombia ha tenido un
crecimiento importante en los últimos años, este crecimiento del sector se debe a los
costos competitivos del país, a un mercado interno atractivo, una mano de obra
calificada y a procesos de producción de alta calidad. Condiciones que garantizan
productos de talla mundial, caracterizados por la innovación y adaptabilidad a las
exigencias del mercado internacional. (Procolombia, s.f.). En el sector manufacturero
la calidad de sus productos es un punto clave para el éxito de las compañías, teniendo
presente que Rodillos Mastder cuenta con una felpa de excelente calidad (Henao J. H.,
2018) para la fabricación de sus rodillos y esto genera preferencia de la marca entre
los compradores por su durabilidad en el momento de la aplicación de la pintura

15
(Henao J. H., 2018), esta felpa es creada exclusivamente para Mastder asegurando así
que su competencia no puede ofrecer la misma calidad.
• Logística de distribución: La distribución física es el conjunto de acciones que realizan
las empresas para hacer llegar los productos en perfecto estado al cliente, en el
momento y lugar establecidos y a un costo razonable La logística entonces se
convierte en uno de los factores más importantes de la competitividad, ya que de ella
depende el éxito o fracaso de la comercialización.(García, s.f.). La buena logística de
distribución de Rodillos Mastder con sus productos le permite ofrecer tiempos de
entrega más rápidos distribuyendo la mercancía al cliente máximo 1 día después en
Bogotá, máximo 2 días en territorio nacional, esto genera favoritismo entre sus
clientes quienes prefieren a Mastder por su agilidad y compromiso con los clientes.
• Servicio Posventa: El servicio posventa involucra la solución oportuna de reclamos e
inquietudes, los servicios de mantenimiento, el cumplimiento de las garantías o el
otorgamiento de nuevas facilidades, la calidez en la atención y las encuestas de
satisfacción, entre muchos otros elementos que pueden formar parte del concepto de
servicio al cliente. En muchísimas ocasiones, este servicio marca la diferencia entre
una y otra compañía que compiten en el mismo ramo y con los mismos o similares
productos. Una frase común en mercadeo es que "el producto convence, pero el
servicio enamora", con lo cual se quiere significar que el cliente, para generar
relaciones de fidelidad y lealtad, espera algo más que la mercancía comprada”
(Portafolio, s.f.) El servicio posventa ofrecido por Rodillos Mastder es sin duda uno de
los factores de éxito más representativo de la compañía, pues la prioridad para ellos es
el cliente, (Henao J. H., 2018) se enfocan en brindar un servicio de calidad de

16
principio a fin logrando la satisfacción de su clientes distribuidores y su cliente final
por medio atención rápida y eficiente ante cualquier reclamación por productos y el
cambio inmediato de los mismos
• Crecimiento de la demanda en productos de plásticos. la fabricación de productos de
plástico, cuya producción real aumentó en 7,1%, en mayo de 2018; se reflejó en la
mayor demanda que registró el subsector, el crecimiento de sus ventas reales fue del
4,9%, en dicho mes. El crecimiento de la producción del subsector obedeció a la
mayor fabricación y comercialización de envases plásticos para productos de aseo, así
como de señalizaciones viales hechas en este material (comercio, s.f.). El crecimiento
de la producción y venta de plástico en el último periodo beneficia significativamente
a Rodillos Mastder ya que se evidencia una recuperación de las ventas del sector,
incrementando la demanda de sus productos y de esta manera las ventas para la
empresa.
8. Fuerzas de Porter
En la tabla que se observa a continuación se encuentra el análisis de Porter bajo un modelo
estratégico el cual permitirá a la organización analizar el nivel de competencia que se presenta en
el sector de plásticos
8.1. Amenaza de nuevos entrantes
A pesar de las diversas barreras de ingreso como; impuestos, posicionamiento de la marca,
recursos financieros; algunas empresas nuevas entran a las industrias con productos de excelente
17
calidad, precios bajos y recursos de mercadotecnia importantes como plan de marketing digital,
plan de fidelización, información del mercado y demás (David, 2003)
Al realizar el análisis de nuevos entrantes se puede observar que la calificación ponderada es de
3,1. debido a la variación positiva en su producción evidenciando un crecimiento del sector de
plásticos que se encuentra en recuperación, se destacan los diferentes escenarios que han
contribuido el crecimiento y decrecimiento del sector, se evalúan los aspectos macroeconómicos
como las exportaciones del sector de plásticos y manufacturas de plástico las cuales ascendieron
a US$1.250 millones en 2016, que corresponde a la cuarta parte de la totalidad de las
exportaciones de los sectores incluidos en el programa de transformación productiva.
Ilustración 5
Comportamiento de la industria
COMPORTAMIENTO DE LA INDUSTRIA
8.0
6.0
4.0
2.0
0.0
-2.0
-4.0
-6.0
-8.0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Series1 6.9 6.0 2.7 -6.6 4.3 3.0 2.4 0.4 3.0 3.2 -1.0 -3.5
Fuente: Datos obtenidos del (DANE, s.f.)
Existe una amenaza de nuevos competidores que logren cubrir su capital por los programas
que desarrolla el estado para la inclusión de nuevas Pymes que permitan el crecimiento del país
18
y la generación de empleo dedicadas a esta actividad económica. “En los últimos años los fondos
de capital emprendedor han destinado US$22,2 millones en un total de 54 inversiones. En
Colombia existen 11 fondos de emprendimiento con compromisos de capital que ascienden a
US$79,6 millones y 10 fondos de impacto con compromisos por US$55,3 millones, lo que suma
de US$ 134,9 millones para financiar etapas tempranas de desarrollo empresarial” (Revista
dinero, s.f.)
Se evidencia un fuerte crecimiento de las empresas que han accediendo a herramientas
tecnológicas para el desarrollo de sus actividades y a la transformación digital, estas a su vez
según la revisa dinero. El uso de internet en empresas industriales creció un 18% en el año 2018.
Rodillos Mastder cuenta con tecnología avanzada para el desarrollo de sus productos, sin
embargo, en innovación digital están muy arraigados y el desarrollo digital representa una gran
oportunidad en los negocios. Lo más usado por las empresas del sector tecnológico para su
desarrollo son el Cloud Computing (78.0%), seguido de prestación de servicios a través de
dispositivos móviles (68.3%), Data Analytics (65.9%), mercadeo digital (53.7%) y e-commerce
(51.2%). (Caracol Radio, s.f.)
“Entre tanto, el gremio de plásticos Acoplásticos, que tiene bajo su sombrilla a compañías que
producen artículos de plástico (creció 1,9 % en el año), área petroquímica (4,9 %), química (1,2
%), caucho (9,4 %), pinturas, tintas y fibras, elaboró un listado de alternativas para reactivar la
industria”. (Portafolio, s.f.)
8.2. Rivalidad entre competidores
Dentro del análisis de la rivalidad entre competidores se logra evidenciar que actualmente en
el mercado existen 25 empresas dedicadas a la fabricación o y comercialización de rodillos

19
ubicadas en el sector de Bogotá. La calificación obtenida posteriormente al análisis que se podrá
detallar es de 3,2.
A continuación, se detallará algunos competidores de la industria como lo son Andina
Rodillos e industrias Goya
Ilustración 6
Comparativo
Ingresos NetosxVentas
$25,000.00
$20,000.00
$15,000.00
$10,000.00
$5,000.00
$-
2014 2015 2016 2017
Goya $17,051.74 $20,404.18 $22,869.10 $22,355.16
Rodillos Mastder $6,078.90 $6,116.79 $6,310.12 $6,480.11
Andina de Rodillos $1,588.02 $1,750.24 $2,028.77 $1,999.65
Fuente: Datos obtenidos de (EMIS, s.f.)
Se puede observar el crecimiento exponencial que se ha venido presentando durante los últimos
cuatro años en cuanto a la demanda de los productos de Rodillos, brochas y otros instrumentos de
pintura, esto va acorde al crecimiento de subsector de plásticos.

20
Ilustración 7
Ganancia o pérdida neta
Ganancia o Perdida Neta

$2,500.00
$2,000.00
$1,500.00
$1,000.00
$500.00
$-
2014 2015 2016 2017
Goya $2,374.71 $445.56 $695.73 $397.31
Rodillos Mastder $460.25 $171.51 $174.50 $203.03
Andina de Rodillos $24.61 $80.00 $78.11 $116.11
Fuente: Adaptado de (EMIS, s.f.)
Durante los últimos años se puede observar que las ganancias de algunas de las empresas del
sector de plásticos encargas de la elaboración de brochas, rodillos y demás artículos
complementarios para la aplicación de pintura, es muy variable ya que algunas se encuentran
estables con ganancia lineal de los últimos cuatro años y las desviaciones que existen con
respecto a la utilidad generada después del ejercicio, uno de los factores que afectan con mayor
peso en los estados y balances generales son los costos que en un promedio con las 3 empresas
tomadas representan el 57% de las ventas netas, un valor significativamente alto, dejando un
margen pequeño para controlar los gastos administrativos, gastos de ventas y gastos financieros,
factores muy importantes que al representar un valor alto dentro de la compañía causaría una
utilidad demasiado baja dentro de la compañía.

21
Ilustración 8
Costos sector plásticos
Costos
$14,500.00
$12,500.00
$10,500.00
$8,500.00 Goya
Rodillos Mastder
$6,500.00
Andina de Rodillos
$4,500.00
$2,500.00
$500.00
2014 2015 2016 2017
Fuete: Adaptado de (EMIS, s.f.)
Aunque los costos normalmente según el comportamiento del sector van en aumento es
evidente cuando las organizaciones empiezan a realizar controles en su producción y buenas
prácticas en cuanto al manejo de recursos, se puede evidenciar que de la muestra tomada de las
empresas de referencia del sector de plásticos al igual que su margen de utilidad presenta unas
grandes desviaciones con respecto a los costos de producción que van atados a mano de obra,
materias primas y demás.
La distribución de innovación de productos y canales de distribución de las empresas que se encuentran en el

sector de manufactura y subsector de plásticos ha logrado una calificación las cifras incidan que el 85,2% de
las innovaciones de este subsector fueron para la empresa y el 14,8% restante a innovaciones en el mercado
nacional e internacional). Le siguieron, en su orden, fabricación de otros productos químicos / plásticos y de
caucho con 23,9% y fabricación de jabones y detergentes con 22,4%, y los nuevos. (DANE, s.f.)
Los métodos de producción distribución y entrega o sistemas logísticos; nuevos o mejorados
significativamente con una participación del 56,7 y los nuevos métodos con 24,7 en el sector
22
manufacturero, lo que obliga a Rodillos Mastder a desarrollar procesos de innovación y
desarrollo.
8.3. Amenaza de productos sustitutos
Como productos sustitutos se toma el aerosol en Spray para pintura con compresores,
producto que lograría que los consumidores finales remplacen el uso de los rodillos por esta
herramienta, en el grafico que se relaciona a continuación se podrá observar el comportamiento
de la empresa Belltec quien se encarga de fabricar pistolas para pinturas
Ilustración 9
Raiting de productos sustitutos
Fuente: Datos obtenidos (EMIS, s.f.)

23
Como se puede observar la empresa se encuentra en declive en cuanto a sus ingresos. En
relación al rendimiento de ventas de las empresas que se dedican a esta misma actividad no
superan el 4%, lo que genera una mayor oportunidad para el sector
8.4 Poder de negociación con los proveedores
Con respecto al siguiente ítem se puede destacar que la participación de los proveedores
dando así el impulso del sector de plásticos subió desde 49,7 puntos en febrero hasta 50,7 en
marzo, lo que implica la primera mejoría mensual de las condiciones empresariales del gremio
en Colombia desde hace 14 meses. Los resultados superiores a 50,0 puntos demuestran
crecimiento, mientras que los inferiores indican contracción.
De acuerdo con el reporte, el crecimiento del sector en marzo obedeció al alza en los pedidos
de fábrica, la disminución de los órdenes atrasados, repunte en el empleo y adquisición de
volúmenes mayores de insumos destinados a los procesos de producción.
Sin embargo, los plazos de entrega de los proveedores se prolongaron, según el reporte, por
problemas de seguridad vial y restricciones al tráfico impuestas por motivos ambientales. “Esto
dio lugar a la consiguiente caída de los inventarios de insumos. De igual manera, las tenencias de
productos acabados disminuyeron, dado que las empresas respondieron a las obligaciones de
pedidos con los inventarios existentes”, agrega el análisis. (Procolombia, s.f.)
“Useche advirtió que, aunque el crecimiento de la demanda vendrá acompañado por un alza
de la producción, mejoras en el nivel de empleo, más confianza por parte de los inversionistas
también se podría generar un escenario de mayores niveles de inflación”. (Colombiano, s.f.)

24
9. Análisis Financiero
A continuación, presentamos el análisis financiero de del año 2017 vs 2016, donde se puede
observar el análisis vertical y horizontal con el fin de conocer que ha sucedido con la organización
en el transcurso de un año, cuáles son sus casos de éxito y los factores que han causado
desaceleración en su economía.
9.1. Análisis Estado de resultados
A continuación, se presentará el análisis del estado de resultados de Rodillos Mastder de los
últimos tres periodos en los cuales se detraen los costos y gastos en los que incurre la compañía.
Ilustración10
Margen
70.00% 59.36%
60.00% 51.95%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
7.59% 7.59%
10.00% 3.13% 3.06%
0.00%
Margen Bruto Margen operacional Margen Neto
2017 2016
Fuente: Adaptado de estado de resultados Rodillos Mastder

25
Ilustración11
Crecimiento
CRECIMIENTO
30.00%
20.00%
10.54%
10.00%
0.64%
0.00%
Crecimiento en ventas Crecimiento en Costos Crecimiento en gastos de Crecimiento en gastos de
-10.00% administracion ventas
-11.27% -10.16%
-20.00%
2017 2016
Fuente: Adaptado de estados financieros Rodillos Mastder
El margen neto es el indicador financiero que permite identificar las ganancias de la compañía
después de realizar toda su operación económica, para el 2017 corresponde al 3.13%
evidenciando un crecimiento del 0.07% con respecto al 2016, esto se debe a que las estrategias
de ahorros de los costos de ventas han tenido una disminución de 10.96% entre 2017 y 2016, que
ha impulsado la empresa en el último año , sin embargo factores como gastos financieros y el
aumento de gastos de administración en un 25.18% no han permitido el margen de utilidad
esperado de la compañía.
Las ventas de la organización amentaron en un 5% para el 2017 contrario al comportamiento
del sector que cayó 2.5 puntos con respecto al 2016, el aumento principalmente se debe a las
estrategias que ha venido realizando la empresa para posicionarse con nuevos clientes y llegar
con precios más asequibles y competitivos, debido a esto se presentó un aumento en la utilidad
Bruta en un 7.41% con respecto al 2016, sin embargo las estrategias e inversiones en
26
adecuaciones en la fábrica requirió de deudas financieras para apalancar la inversión, como se
puede observar en la cuenta de Gastos Financieros la adquisición de un préstamo por
$200.005.000 afecto directamente en la disminución de la utilidad Neta. Los Gastos de
Administración representan el 42% de las Ventas en 2017 de esta manera se convierte en una
cuenta muy sensible en el estado de resultados, durante este año la utilidad de la compañía se vio
afectada y esto se debió a que la cuenta (Arrendamientos Construcción y edificación), aumento
$328.224.000 equivalente a un 60% del aumento de Gastos de Administración, con estos
recursos la organización realizo una inversión significativa en la adecuación de la Fabrica con
respecto a espacios, tipos de almacenamientos y nuevos lugares de trabajo, que permitirá la
optimación en la producción para el año 2018.
9.2. Análisis del balance General
A continuación, se realiza un análisis detallado de las cuentas afectadas en el balance de los
últimos tres periodos de Rodillos Mastder, resumiendo las operaciones económicas
contabilizadas en estos periodos

27
Ilustración 12
Estructura financiera
Estructura Financiera
5,000,000,000
4,000,000,000
3,000,000,000
2,000,000,000
1,000,000,000
0
Activos Pasivo Patrimonio
2017 2016
Fuente: Adaptado de Balance general Rodillos Mastder
Ilustración 13
Principales activos
Principales Activos
1,500,000,000
1,000,000,000
500,000,000
-
Cuentas por cobrar Inventarios Propiedad, planta y equipo
clientes
2017 2016
Fuente:Adaptado de Balance general Rodillos Mastder

28
Ilustración 14
Principales pasivos
Principales Pasivo
800,000,000
600,000,000
400,000,000
200,000,000
-
Obligaciones financieras Proveedores impuestos por pagar
corto plazo
2017 2016
Ilustración 15
Patrimonio
Patrimonio
$250,000,000.00
$200,000,000.00
$150,000,000.00
$100,000,000.00
$50,000,000.00
$-
Capital Reservas Utilidad del ejercicio
2017 2016
En la estructura Financiera, los factores de Activos, pasivos y patrimonio han tenido un
crecimiento promedio de 10.17% y con un crecimiento nivelado entre los 3 factores sin tener
desviación mayor 1%, lo cual nos muestra la estabilidad de la compañía al desarrollar sus
actividades, sin embargo, es bastante importante que la compañía muestre interés en cuentas
específicas para elaboración de planes de acción, por ejemplo:

29
• Inventarios, los cuales se deben empezar a moderar con estrategias de regulación,
debido a que aumenta un 227.65%.
• Obligaciones Financieras a Corto plazo, las cuales le quitan liquidez a la compañía a
largo plazo
• Los Bancos fue la cuenta con mayor variación con respecto al año 2016 y esto debido
a que se generó una mayor inversión en producción y adecuación de la planta durante
el año 2017, con el fin de generar mejoras de procesos y que sus ventas fueran
mayores, como se vio en el estado de resultados, sin embargo, esto represento
también inventario de productos terminados de $600.000.000 que quedo finalizado el
año de 2017 aumentando en casi un 70% con respecto a 2016, esto se puede
interpretar de dos maneras.
• La empresa perdió liquidez, con respecto al 2016 ya que las cuentas de sus bancos
tuvieron una reducción de $305.910.000 un valor notable, esto lo hace más vulnerable
a cambios en el mercado e incapacidad de plantear estrategias que permitan el
crecimiento de la compañía, por este motivo la Rodillos Mastder debe estar alerta a
competidores entrantes y productos sustitutos, ya que la liquidez inmediata ha bajado.
• La representación de un inventario también genera un mayor valor que tener el dinero
en un banco bajo una cuenta corriente en donde no hay una tasa de rentabilidad en el
banco Pichincha, lo cual hace más factible la idea de generar una ganancia por la venta
de este inventario que por un dinero quieto en una cuenta, para esto la organización debe
asegurar que la rotación se haga en un corto plazo, apara que el inventario no pierda
valor.
30
9.3. Indicadores financieros
A continuación, se realizara una análisis de los principales indicadores financieros y de
gestión de Rodillos Mastder.
Ilustración 16
Margen Ebitda
Margen Ebitda
12.60%
12.40%
12.20% 12.35%
12.00%
11.80%
11.60%
11.40% 11.61%
11.20%
2017 2016
Fuente: Adaptado de Estados financieros Rodillos Mastder
Durante el último año el Margen EBITDA ha presentado un crecimiento del 6%, incremento
que lo deja en el 12.35% manteniéndose por encima del margen promedio del sector de plásticos
que corresponde al 9,97%, esto se debe principalmente al aumento en las ventas de la compañía y
nos permite ver la efectividad de las ventas para asumir gastos y operaciones.
31
Ilustración17
ROE
ROE
12.10%
12.00%
11.90% 11.99%
11.80%
11.70%
11.60%
11.50% 11.59%
11.40%
11.30%
2017 2016
Fuente: Adaptado de Estados financieros Rodillos Mastder
La empresa ha disminuido la rentabilidad sobre el patrimonio en un 3% con respecto al año
2016 y evidencia la utilidad de los inversionistas de acuerdo con su inversión, lo que quiere decir
que para el 2017 los inversionistas de rodillos Mastder no obtienen una rentabilidad proporcional
a la esperada.
Ilustración 18
Prueba acida
PRUEBA ACIDA
2.50
2.00
1.99
1.50
1.00 1.18
0.50
0.00
2017 2016

32
El indicador de prueba Acida permite identificar la liquidez con la que cuenta la compañía para
solventar sus deudas, para 2017 presento un decremento de 41%, esto se debe principalmente a la
inversión que realizaron en maquinarias y adecuaciones, apalancándose financieramente en
$200.000.000 de pesos.
Ilustración 19
Capital de trabajo
PRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL DE

TRABAJO
18.00%
16.00%
14.00% 15.40%
12.00%
10.00% 11.42%
8.00%
6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
2017 2016
El aumento para el 2017 de la productividad del capital de trabajo corresponde al 35% con
respecto al 2016 presentando una variación positiva con respecto al sector, esto debido a que su
media se encuentra en 10.22%, sin embargo, la compañía debido al aumento del stock de
inventarios no tuvo capacidad de potenciar un crecimiento más alto de lo proyectado.

33
Ilustración 20
ROA
ROA
5.30%
5.28%
5.28%
5.26%
5.24%
5.22%
5.20% 2017
5.18% 2016
5.16% 5.17%
5.14%
5.12%
5.10%
2017 2016
En 2017 el Roa presento una variación negativa disminuyendo un 2% con respecto al 2016,
quedando al final de año con un Roa de 5.17%, 3 puntos porcentuales por encima del sector esto
se debe al aumento de la utilidad neta en 0.3% potenciado por las ventas en un 5%, lo que hizo
que la utilidad neta no decreciera y esto potenciara la utilidad sobre los activos.
34
10. Matrices
En el anexo 4 se podrá observar la construcción de las matrices las cuales nos permitirán
identificar los factores y parámetros más relevantes de Rodillos Mastder, analizando los factores
internos y externos de la compañía y el sector para aplicar estrategias que permitan a la
organización una mejora en todos sus procesos en función de lograr sus objetivos
10.1.Matriz de evaluación de factores externos
De acuerdo con los resultados obtenidos en la construcción de la matriz MEFE se logra
identificar los factores del macro entorno que generan un mayor impacto, en términos generales
se encuentra en una media con una calificación del 2,59 es decir que Rodillos Mastder tiene que
encaminar sus esfuerzos en la respuesta ante los cambios del sector y del entorno y así contribuir
e impulsar la organización de acuerdo a las exigencias del mercado a la evolución del mismo.
Con relación a las oportunidades se resalta la participación del sector en el economía, la
calidad del producto como reacción ante el consumidor final, acceso a canales de distribución y
beneficios arancelarios, siendo los de mayor impacto en el sector de plásticos, otro punto a
considerar es el peso final de las oportunidades se encuentra en 1,91.
Con respecto a las amenazas se logra destacar la influencia en innovación y tecnología como un
factor diferencial en el sector, aumentando la cantidad de competidores debido a la protección de
la industria a las Pymes que contribuyen al desarrollo de la economía del país, así mismo el
tratado de libre comercio lo que impulsa las importaciones y exportaciones del sector, obligando
a la organización innovar en términos tecnológicos para así ir a la dinámica de crecimiento en el
mercado y del sector.

35
10.2. Matriz de evaluación de factores interno
La matriz que se evaluara a continuación permite identificar los factores internos de la
Rodillos Mastder logrando ver un panorama más amplio de la efectividad de la administración
interna actual de la compañía, conociendo su impacto en cada una de las áreas para que de esta
manera se inicie con un diagnóstico de las debilidades y fortalezas de este.
Los datos obtenido en la matriz MEFI 3,00 permite identificar que hay falencias importantes
dentro de la composición interna de la compañía como; el Stock de inventarios, el
endeudamiento de la compañía, los productos ni proceso cuentan con normas técnicas al igual
que la actualización de las leyes o normas que rigen su actividad, sin embargo es importante
tener en cuenta los diferentes factores analizados previamente, los cuales indican que la empresa
se encuentra en la media de la calificación de la matriz por lo cual se deben realizar esfuerzos
para corregir los factores que generan mayor impacto ( mencionados anteriormente) para que de
esta forma Rodillos Mastder logre proceso de mejora continua dentro de la compañía
10.3. Matriz de perfil competitivo
En el desarrollo de la siguiente matriz ver anexo se podrá realizar un análisis de la
competencia, esto con el fin de comprender el entorno en el cual se encuentra Rodillos Mastder
determinando cada uno de los factores que contribuyen al éxito de la industria.
Teniendo en cuenta el comportamiento de la empresa Rodillos Mastder y sus principales
competidores en el mercado, podemos evidenciar que la calidad del producto es el factor crítico
diferencial de éxito de mayor impacto entre las empresas, con una puntuación de 1 para la
empresa Atlas y Rodillos Mastder este factor es considerado una gran fortaleza, mientras que
para la empresa Andina de Rodillos se convierte en su mayor debilidad.

36
Debido al subsector en que se encuentran ubicadas las empresas y la volatilidad del mismo
también se puede identificar que la innovación en sus productos puede llegar a ser un factor de
estancamiento en su crecimiento y reconocimiento si no se emplea como estrategia, para todas
las empresas exceptuando a Atlas el no innovar en sus productos es considerada una gran
debilidad.
Aunque la empresa Goya cuenta con varias fortalezas, ninguna esta potencializada como un
factor crítico de éxito dejando como líderes y mayores competidores a la empresa Rodillos
Mastder y la empresa Atlas, de la misma forma para la empresa Andina de Rodillos que el alto
número de debilidades la coloca en una posición no tan favorable y la saca de los competidores
potenciales del mercado.
10.4. Matriz Space
En la Matriz planteada a continuación se logra determinar las estrategias más favorables o
adecuadas para Rodillos Mastder definiendo su posición estratégica a nivel interno y externos.
Al desarrollar la matriz indica el cuadrante agresivo lo que permite plantear estrategias de
desarrollo de mercado, penetración de mercado, desarrollo de producto, integración hacia atrás y
diversificación concéntrica, las cuales permitirán aumentar de manera directa las ventas de la
compañía, en búsqueda de la innovación, elaboración de productos y aumento en la cantidad de
clientes de la compañía, así mismo de estrategias encaminadas al marketing que permita lograr
la recordación de la marca por los diferentes canales de comunicación que existen actualmente
en el mercado.
37
Rodillos Mastder tiene grandes oportunidades con dichas estrategias, ya que su margen de
utilidad le permite generar inversión en nuevos proyectos encaminados al crecimiento de la
compañía.
10.5.matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE)
En la clasificación de las estrategias se obtiene una lista de prioridades de acuerdo a los
factores de los matices de insumos lo que permite identificar de manera objetiva cuales son las
estrategias alternativas que podría implementar Rodillos Mastder de acuerdo a los factores
críticos de éxito tanto internos como externos. Al capitalizar estos factores claves se obtiene
como resultado la estrategia numero dos la cual corresponde a la de asociación con la empresa
Atlas obteniendo una puntuación de 6,14, esto obedece a que el 90% de los factores analizados
contribuyen al desarrollo de esta, siendo muy atractivos y razonables para la propuesta del
proyecto.
Sin embargo, es importante tener presente que durante la clasificación de los factores se
obtiene una estrategia con mayor puntuación la cual no se propone, ya que para el empresario no
es atractiva.
11. Propuesta del plan estratégico
11.1. Propuesta Misión
Somos una empresa dedica a la fabricación y comercialización de rodillos y accesorios en
plásticos para pintar de la más alta calidad, distribuidos a ferretería y grandes superficies en el
territorio nacional y en los países de Perú y Ecuador, quienes nos permitan llegar a nuestros
clientes y de esta manera satisfacer sus necesidades como pintores profesionales o del hogar.
38
11.2. Propuesta Visión
Rodillos Mastder será reconocida en el año 2023 como una empresa líder en el mercado
nacional por ofrecer a sus clientes un amplio portafolio de productos para pintar de excelente
calidad con un precio asequible y su vez por brindar un servicio al cliente optimo logrando así
que el pintor cubra todas sus necesidades.
11.3. Propuesta objetivos estratégicos
• Brindar a los clientes un producto de calidad, a partir de la implementación de mejoras
continuas en los procesos de fabricación y servicio.
• Realizar un proceso de producción eficiente que permita reducir los costos de
fabricación y optimizar los tiempos de entrega.
• Seleccionar de manera óptima proveedores que cumplan con los más altos estándares
de calidad encaminados a la elaboración de un producto estrella
11.4. Definición de la Estrategia
Considerando los factores internos y externos relevantes que afectan de manera directa las
decisiones de la compañía, se obtiene como resultado una serie de alternativas viables para
aplicar estratégicamente a Rodillos Mastder por medio de la matriz Space la cual permite
determinar el cuadrante en el cual se encuentra para llevar cabo una estrategias que contribuyan
al crecimiento de la compañía.
A partir de este diagnóstico se propone para Rodillos Mastder desarrollar una estrategia de
asociación enfocada en lineamientos del Joint Venture con la empresa Atlas, la cual desarrolla la
misma actividad económica que Mastder, es la empresa líder en el mercado brasileño de
comercialización y fabricación de productos para pintar, su especialidad las brochas y rodillos.

39
Hace más de 5 años Atlas ha intentado posicionar su marca en Colombia, sin embargo, sus
esfuerzos no han sido lo suficientes para lograrlo, ha conseguido ser proveedor de algunas
empresas como lo es Mastder, sin embargo, estas organizaciones remarcan estos productos. Sin
dar a conocer la marca de Atlas, por otra parte Mastder desea posicionarse en un nuevo nicho
mercado, dando a conocer sus productos por su alta calidad, permitiendo de esta manera
desarrollar un nuevo segmento de mercado el cual se encuentra en crecimiento aumentado así su
reconocimiento y la utilidad de la compañía.
Bajo la alianza las compañías Atlas y Mastder deberán comercializar los productos bajo la
marca original, es decir los productos que importe y comercialice Atlas deberá tener la marca de
Mastder y así mismo la otra empresa, de esta manera ambas organizaciones podrán incursionar
un nuevo mercado buscando la igualdad de condiciones
• Rodillos Mastder exportara la misma cantidad que se importe Atlas, representado en
dinero.
• Los gastos de importación lo asumirán cada una de las partes, bajo la modalidad FOB.
• El plazo en el que se realizara el contrato es a 5 años, ya que para este entonces estará
proyectado el retorno de la inversión para ambas partes.
12. Propuesta de valor
12.1. Presentación del proyecto
El proyecto pretender aumentar el reconocimiento en el mercado brasileño por medio de una
estrategia de asociación con la empresa de Atlas generado un mayor reconocimiento en el

40
mercado, las pautas macroeconómicas que se tienen en cuenta para realizar la proyección
financiera es el PIB AL 3,5 el IPC 4% |, RF 6,50 y el rendimiento del mercado al 16%.
12.2. Proyección de ingresos y costos
Se realizará una inversión total de $571.472.000, que corresponde a el capital de trabajo y los
activos intangibles
12.2.1. Capital de trabajo
El capital de trabajo del proyecto está conformado de la siguiente manera:
• Costo total de la importación de 5 productos de la compañía Atlas:
Brocha económica cerda blanca 4 pulgadas con un costo fijo de $ 48.607.200, Brocha
económica cerda blanca 3 pulgadas $ 48.607.200, Brocha económica cerda blanca 2
pulgadas $ 53.467.920, Brocha económica cerda blanca 2.1/2 pulgadas $ 48.607.200,
Extensión telescópica de 1.5 $ 43.746.480
• Costo total de la exportación:
Rodillo Ref. 902 costo fijo $ 109.366.200, Rodillo Ref. 612 $ 12.151.800, Rodillo
Ref. 312 costo fijo $ 48.607.200, Rodillo Ref. 402 $ 85.062.600
12.2.2. Activos intangibles
El proyecto requerirá de una inversión de activos intangibles los cuales se encuentran
compuestos de:
Se realizara la inversión en el software NetSuite de ORACLE, el objetivo de esta inversión es
proporcionar a Rodillos Mastder una solución de Gestión Financiera, de compras, ventas,
inventarios, presupuesto y planeación financiera, que proporcione información relevante y y
apoye a los usuarios en los diferentes procesos, permitiendo a Rodillos Mastder tener
trazabilidad de las transacciones, monitoreo centralizado de la contabilidad para facilitar sus

41
procesos, de tal manera que puedan generar informes en tiempo real y analizar la información
dentro de su contabilidad analítica
Con la adquisición de este Software, Rodillos Mastder podrá:
• Lograr una Gestión financiera donde pueda visualizar su negocio por estructuras y
ubicaciones, desde su planeación y pasando por los procesos contables hasta la
generación de informes, de manera sencilla e intuitiva para los usuarios.
• Integrar la gestión comercial con la operación impactando la eficiencia operacional y los
indicadores financieros institucionales.
• Optimizar el desempeño comercial mediante el conocimiento integral del cliente y la
oportunidad en la acción basada en conocimiento.
• En procura de lograr la eficiencia organizacional minimizando el desgaste operativo, se
plantea una solución basada en un modelo Cloud de adopción de estándares, que permita
a la compañía utilizar las prácticas internacionales de modelos administrativos,
financieros, abastecimiento y comercial para modelar su negocio
No se requiere inversión en activos fijos puesto que la capacidad instalada se encuentra en un
60% aumentándolo en un 95%, el detalle se encuentra en el anexo número 6, la financiación con
capital propio corresponde al 40% del proyecto y el 60% restante será mediante apalancamiento
con el Banco pichincha con una tasa de interés anual del 16%.
12.2.3. Estado financiero
El margen neto permite identificar las ganancias que se obtendrán con el desarrollo de la
estrategia, en este caso después de realizar toda su operación económica en el primer periodo
aumentara la utilidad del ejercicio en un 31% con respecto a la utilidad del 2017. Esto se debe a
42
los esfuerzos que realizará aprovechando la capacidad instalada en un 95% para la exportación
de 114.021 unidades correspondiente a 5 productos, cuya participación será la siguiente:
• Rodillo Ref. 902 – 45%
• Rodillo Ref. 612- 5%
A su vez se realizará la importación de 115.995 unidades divididas en 5 productos:
• Brocha económica cerda blanca 4 pulgadas - 20%
• Brocha económica cerda blanca 3 pulgadas- 20%
• Brocha económica cerda blanca 2 pulgadas- 22%
• Brocha económica cerda blanca 2.1/2 pulgadas- 20%
• Extensión telescópica de 1.5- 18%
Al finalizar el desarrollo de la estrategia aumentaría en un 42% la utilidad neta lo que
corresponde a $147.024.00 adicionales a la utilidad del 2017, es decir que el total sería de
$350.051.36.
43
Ilustración21
Margen proyecto
Margen
Margen operacional Margen Neto
25.73%
23.14%
14.46%
10.19%
2019 2023
Fuente: Adaptado de simulador financiero
En el grafico se puede observar la variación % que se tendría al iniciar el proyecto en el año
2019 y al finalizar, es decir que tanto su margen neto y operacional aumentarían en el último
periodo, las principales cuentas afectadas son los costos de ventas fijos y variables debido a la
fabricación de los productos, adicional a ello se tendrá un aumento en los gastos de administración,
debido a que se requiere un operario para llevar a cabo el proceso de producción, los gastos
financieros serán de un 60% por el apalancamiento de la inversión del capital de trabajo y de los
activos intangibles.
44
12.2.4. Estado de situación financiera
Dentro del estado de situación financiera se observa que con el desarrollo de la estrategia se
tiene un aumento en el primer periodo del 15% en sus activos con respecto al 2017, las cuentas
que sufren un cambio significativo son los inventarios debido a la fabricación de nuevos
productos, la rotación de la materia prima y la necesidad de la mismas, así como los productos en
procesos y los deudores comerciales con una participación del 10% del total de los activos, se
estima que la recuperación de cartera para el proyecto es de 30 días y el pago a acreedores
comerciales en 60. Dentro de los activos diferidos se encuentra el software de gestión de
inventarios por un valor de $70.000.000. Se aumenta el pasivo en un 15% debido al
apalancamiento financiero que requiere Rodillos Mastder para el desarrollo de la estrategia y a
los acreedores comerciales en relación con la deuda actual de la compañía, aumenta el
patrimonio en un 16% con respecto al 2017.
Al finalizar la estrategia proyectada para el 2023 se obtienen los siguientes resultados
comparando con la situación actual de Rodillos Mastder:
• Se aumentan en un 20% el activo total de la compañía
• El pasivo disminuye en un 3% en relación con la deuda adquirida para iniciar su
proyecto en el 2019
• El patrimonio aumenta en un 31% con respecto al 2017
.
45
Ilustración22
Estructura financiera proyecto
Estructura financiera
1,200,000,000
1,000,000,000
800,000,000
600,000,000
400,000,000
200,000,000
0
Activos Pasivo Patrimonio
2019 2023
En el grafico se puede observar el incremento de los activos con el desarrollo de la estrategia, el
pasivo disminuye al finalizar el 2023 y el patrimmonio aumenta de manera conciderable en un
total de $ 787.696.465, sin tener en cuenta los valores del 2017.
12.2.5. Flujo de caja indirecto
El flujo de caja al finalizar el periodo 5 corresponde a $943,.093.152, es decir que para el año
2023 tendrá disponible $943,.093.152 para retribuir a los accionistas y cubrir las obligaciones
financieras, también se puede concluir que la compañía esta generado los suficientes fondos
aumentado su liquidez en un 48%

46
Ilustración 23
Flujo de caja proyecto
Flujo de caja
400,000,000
300,000,000
200,000,000
100,000,000
-
-100,000,000 1 2 3 4 5 6
-200,000,000
-300,000,000
-400,000,000
-500,000,000
-600,000,000
FLUJO DE CAJA LIBRE FLUJO CAJA ACCIONISTA
12.2.6. Costo promedio ponderado de capital
Para Rodillos Mastder se debe tener una tasa interna de retorno igual o superior al WACC que
en este caso corresponde al 15,99%, se espera cubrir la proyección de rentabilidad del flujo de
caja del inversionista junto con las fuentes de apalancamiento. Esto quiere decir que la utilidad
operacional de la inversión inicial para el periodo 1 debe ser mayor o igual al 15,99% con el fin
de generar valor económico para la compañía en el nuevo proyecto durante los 5 periodos
pronosticados.
Para este caso el margen operacional en el primer periodo corresponde al 23% lo que quiere
decir que la empresa está generando un valor económico del 7,15%.

47
12.3.Indicadores
12.3.1. VPN
Para el desarrollo de la estrategia con una inversión inicial de $557.259.488 y la deducción de
los flujos de caja libres de los cinco periodos, el rendimiento mínimo que se debe generar en el
proyecto es de $58.578.832 en el primer periodo, con el fin de no alterar la sostenibilidad
financiera de la estrategia y disminuir el riesgo de pérdida de la inversión.
En este caso se evidencia que el VPN es mayor a 0 en los cinco periodos, lo que quiere decir
que el proyecto es atractivo financieramente.
12.3.2. TIR
Con la estrategia de asociación implementada para Rodillos Mastder el proyecto tiene un
rendimiento interno del 17,94% sobre la inversión inicial, lo que deduce que el proyecto en los
próximos 5 años será rentable y no generaría perdidas sobre el portafolio de endeudamiento
12.3.3. RBC
La estrategia implementada está generando por cada peso invertido 1,1 pesos de utilidad,
logrando de esta forma una relación de costo beneficio con respecto a la rentabilidad.
13. Cuadro de mando integral.
13.1. Mapa estratégico.
En el desarrollo del mapa estratégico se contemplan 4 perspectivas para la ejecución de la
estrategia de asociación en las cuales se contemplan una seria de objetivos estratégicos mediante
una relación de causa y efecto lo que conlleva al desarrollo de la estrategia generado valor a la
48
compañía, en el anexo número 6 se podrá ver en detalle el desarrollo del mapa estratégico,
indicadores de gestión, hoja de vida de los KPI y el plan de acción.
14. Recomendaciones
• Procesos de mejora en ventas y comercialización: Se debe mejorar la estrategia
comercial de la empresa realizando campañas de marketing que permitan aumentar la
venta de aquellos productos que se encuentran en Stock e impulsarlos por medio de
actividades promocionales objetivas y acordes a la necesidad del mercado.
• Aprovechar el posicionamiento de Atlas implementado la estrategia de asociación que
permita llegar a un nuevo segmento de mercado dando a conocer la marca de Rodillos
Mastder.
• Procesos de mejora en producción y operaciones: después de realizar el diagnóstico
del área de operaciones y producción en primera medida la empresa debe crear el
manual de funciones de los cargos, esto con fin de que cada empleado conozca su
alcance de las tareas, funciones, responsabilidades, logrando de esta manera aumentar
la eficiencia operacional
• Realizar una validación periódica del uso de los activos, con el fin de generar tácticas
enfocadas a aumentar su capacidad productiva en caso de que corresponda a
maquinaria o venta de estos, aumentado la liquidez y así contribuir a la inversión de la
estrategia
49
• Mejorar el control del ingreso y salida de mercancía por medio de Software que
permita medir, controlar y gestionar los inventarios de manera adecuada aumentado la
eficiencia en los procesos
• Realizar una modificación y actualización en la página web, no se encuentra
actualizada y además de ello el diseño no es atractivo para los clientes, para que de
esta manera se potencialice su proceso de ventas.
• Orientar sus esfuerzos en la reducción de los costos y gastos administrativos que no
están generado valor a la compañía
• Se recomienda llevar a cabo la estrategia propuesta debido a que los análisis realizados
a través del valor presente neto y la tasa interna de retorno indican que el proyecto es
viable y por ende rentable, generándole valor a la compañía y a los socios.
15. Conclusiones.
De acuerdo con el diagnóstico realizado en la empresa Rodillos Mastder se podría determinar
que:
• La estrategia que se plantea para aumentar el reconocimiento en el mercado genera
rentabilidad desde el primer periodo, así mismo aumenta el flujo de caja generado
liquidez en la compañía.
• El sector de plásticos se encuentra en crecimiento así mismo se ha presentado una
diminución en los aranceles para la importación y exportación de productos de
plásticos, generando una oportunidad para Mastder

50
• Rodillos Mastder es una empresa que cuenta con un gran reconocimiento y trayectoria
en el mercado lo que permite realizar estrategias de mercado encaminadas a rotar los
productos que se encuentran en Stock
• La implementación de la estrategia demanda una inversión de $572.659.488 el cual
incluye importación y exportación, generando un VPN de $100.337.889; lo que indica
que el proyecto es viable
• La tasa interna de retorno que genera el proyecto corresponde a 17,94% sobre la
inversión inicial lo que deduce que el proyecto es rentable en los siguientes 5 periodos
• A nivel general el mercado brasileño cuenta con una participación significativa en el
sector al que pertenece la empresa y Atlas una empresa que contribuye de manera
positiva en el PIB
• El mejoramiento o aprovechamiento de la capacidad instalada de la empresa le
permitirá aumentar la producción y este a su vez contribuir a la estrategia planteada en
el desarrollo del proyecto
• La empresa compite por calidad y no por precios, siendo la felpa su factor de
diferenciador en las ventas del rodillo 902
• El clima laboral de la compañía es estable, la mayoría de los empleados de la
organización llevan más de 5 años, lo que quiere decir que su rotación de personal es
baja
• ha disminuido los costos de producción con respecto al 2016 lo que ha permitido
aumentar su margen neto
• El sector presenta diferentes oportunidades para acceder a capacitaciones gratuitas las
cuales permitirá a rodillos Mastder tecnificar e innovar en sus procesos

51
Anexo 8 Cotización pichincha
Fuente: Cotización Banco pichincha
Anexo 1. Costeo
Fuente: Datos obtenidos (Henao J. , 2018)

52
Anexo 2. Fletes
Fuente: Datos obtenidos por (Henao J. H., 2018)

53
Anexo 3 Liberación de mercancía
Fuente: Datos obtenidos de (Henao J. , 2018)

54
Anexo 4 Bodegaje
Fuente: Datos obtenidos de (Henao J. , 2018)

55
Anexo 5 Aduana
Fuente: Datos obtenidos de (Henao J. H., 2018)

56
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60
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Proyecto de aula – Rodillos Mastder

Diagnostico Rodillos Mastder

Institución universitaria Politécnico Grancolombiano

Notas del autor

Leidy Paola Carreño, Katherine Mamián, Cristian Moreno, Camila Díaz,

Facultad de ciencias administrativas económicas y contables, Institución Universitaria

Este proyecto ha sido financiado por los propios alumnos

La correspondencia relacionada en este proyecto debe ser dirigida a Carolina Gómez

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Calle 57# 3-00 este, Bogotá

Contacto: Carolina Gómez González

3.1. Objetivo general: ..................................................................................................... 11

3.2. Objetivos específicos: ............................................................................................. 11

2. Línea del tiempo ............................................................................................................... 2

3. Plataforma estratégica ...................................................................................................... 4

3.1. Misión ....................................................................................................................... 4

3.1.1. Análisis .................................................................................................................. 4

3.2. Visión ........................................................................................................................ 4

3.2.1. Análisis .................................................................................................................. 5

3.3. Objetivos corporativos .............................................................................................. 5

2.3.1. Análisis ..................................................................................................................... 5

3.4. Metas ......................................................................................................................... 5

2.4.1. Análisis ..................................................................................................................... 6

3.5. Valores ...................................................................................................................... 6

2.5.1. Análisis ..................................................................................................................... 6

4. Estructura organizacional ................................................................................................. 7

2. Análisis del Sector.................................................................................................................. 9

6. Problemas críticos .......................................................................................................... 11

7. Supuestos críticos ........................................................................................................... 12

8. Fuerzas de Porter .................................................................................................................. 16

8.1. Amenaza de nuevos entrantes ....................................................................................... 16

8.2. Rivalidad entre competidores ........................................................................................ 18

8.3. Amenaza de productos sustitutos .................................................................................. 22

8.4 Poder de negociación con los proveedores .................................................................... 23

9. Análisis Financiero ......................................................................................................... 24

9.1. Análisis Estado de resultados.................................................................................. 24

9.2. Análisis del balance General ................................................................................... 26

9.3. Indicadores financieros ........................................................................................... 30

10. Matrices .......................................................................................................................... 34

10.1. Matriz de evaluación de factores externos .............................................................. 34

10.2. Matriz de evaluación de factores interno ................................................................ 35

10.3. Matriz de perfil competitivo ................................................................................... 35

10.4. Matriz Space ........................................................................................................... 36

10.5. matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE) ................................... 37

11. Propuesta del plan estratégico ........................................................................................ 37

11.1. Propuesta Misión ......................................................................................................... 37

11.2. Propuesta Visión ......................................................................................................... 38

11.3. Propuesta objetivos estratégicos ................................................................................. 38

11.4. Definición de la Estrategia ......................................................................................... 38

12. Propuesta de valor .......................................................................................................... 39

12.1. Presentación del proyecto ....................................................................................... 39

12.2. Proyección de ingresos y costos ............................................................................. 40

12.2.1. Capital de trabajo ............................................................................................. 40

12.2.2. Activos intangibles .......................................................................................... 40

12.2.3. Estado financiero ............................................................................................. 41

12.2.4. Estado de situación financiera ......................................................................... 44

12.2.5. Flujo de caja indirecto ..................................................................................... 45

12.2.6. Costo promedio ponderado de capital ............................................................. 46

12.3. Indicadores .............................................................................................................. 47

12.3.1. VPN ................................................................................................................. 47

12.3.2. TIR ................................................................................................................... 47

12.3.3. RBC ................................................................................................................. 47

13. Cuadro de mando integral. ............................................................................................. 47

13.1. Mapa estratégico. .................................................................................................... 47