NOMBRE DE LA EMPRESA:

RESPONSABLE:
FECHA :
DESCRIPCIÓN:
 INSTRUCCIONES PARA PARA LLENAR LAS HOJAS SIGUIENTES "DIAG INTERNO Y DIAG

DIMENSION Fortalezas Debilidades Oportunidades

Oportunidades de crecimiento de
ingresos y mejoras a la productividad
Fortalezas y debilidades del financiera (rentabilidad) capaces de
Financiera
desempeño financiero actual. cerrar las brechas entre el
desempeño actual y el objetivo
financiero abarcador.

Oportunidades del entorno para

Fortalezas y debilidades existente
expandir la base de clientes, buscar
en nuestra propuesta de valor tal
Clientes y nuevos mercados y mejorar la
como es percibida por los
Mercados estrategia de propuesta de valor
clientes, competidores y el
para el cliente tal como es percibida
mercado.
por los clientes y sus requisitos.

Fortalezas y debilidades en
nuestros procesos internos; Oportunidades para mejorar los
Procesos
donde debemos ser excelentes procesos internos y así aumentar la
Internos
para cumplir con la propuesta de efectividad operacional
valor .

Aprendizaje y Oportunidades para desarrollar la

crecimiento: Fortalezas y debilidades de los cultura, las competencias y las
Talento colaboradores, la cultura, las capacidades laborales y
Humano y competencias centrales y las profesionales para permitir las
Capacidades capacidades estratégicas prioridades estratégicas y la
Organizacional organizacionales excelencia y efectividad de los
es procesos .

Fortalezas y debilidades de la
Oportunidades para desarrollar la
Aprendizaje y disponibilidad , el acceso y la
informacion de alta calidad y la
crecimiento: calidad de la información y las
infraestructura de las Tics y las
Informacion y TICS: Sistemas de Informacion
capacidades organizacionales con
TICs Bases de datos, redes y
este tema
plataforma tecnológica
"DIAG INTERNO Y DIAG EXTERNO"

Amenazas

Amenazas al mantenimiento o mejora

del desempeño financiero; amenazas
de los competidores que influirán en
nuestra estrategia defensiva y
clarificaran la extensión y velocidad de
las mejoras requeridas.

Amenazas de los clientes,

intermediarios, competidores y del
mercado en general que afectan
nuestra estrategia de fidelizacion de
cliente y por ende el crecimiento y
rentabilidad .

Amenazas planteadas por el entorno al

desarrollo y excelencia de nuestros
procesos internos

Amenazas y riesgos para cumplir con

la estrategia debido a un déficit de
capacidades organizacionales, la
estructura organizacional, las
competencias de los colaboradores y
la cultura corporativa.

Amenazas y riesgos para cumplir con

estrategia debido a un déficit de
informacion de alta calidad y una
infraestructura adecuada de la
tecnologias de informacion y
comunicaciones
 PERFIL DE ANALISIS EXTERNO

FECHA DE ELABORACION O ACTUALIZACION:

AMENAZA
FACTORES Y VARIABLES
-5 -4
FACTORES ECONOMICOS
1 Crecimiento del PIB del sector
2 Reduccion de la tasa de cambio
3 Baja tasa de la inflacion
4 Aumento de la inversion extranjera
5 Altos intereses en prestamos
FACTORES POLITICOS Y LEGALES
6 Alto impuestos a las ventas
7 Estadio promueve la inversion
8 Incentivos a la PYMES
9 Incentivos a las exportaciones
10 Aumento precios combustibles x

FACTORES TECNOLOGICOS
11 Mayor innovacion tecnologica

12 Menor tiempo de vida del producto

13 Equipos flexible a los cambios

14 Alto costos de los equipos

15 Automatizacion de informacion

FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

16 La corrupcion del estado x

17 Desconfianza en las instituciones

18 La inseguridad ciudadana

19 Altos indices de pirateria x

20 La baja calidad educativa

FACTORES DEMOGRAFICOS Y AMBIENTALES

21 Alto crecimiento poblacional

22 Alta poblacion menor de 25 años

23 Aumento de la esperanza de vida

24 Contaminacion del aire x

25 Contaminacion del agua x

COMPETENCIA DIRECTA
26
COMPETENCIA POTENCIAL
27
PRODUCTOS SUSTITUTOS
28
EL PODER DE LOS CLIENTES
29
EL PODER DE LOS PROVEEDORES
30
XTERNO

TUALIZACION:

AMENAZA NORMAL OPORTUNIDAD

-3 -2 -1 0 1 2 3 4 5

x x

x
 x

x
 FECHA DE ACTUALIZACIÓN. ENERO 22 DE 2008
NO. CONCEPTO PESO

OPORTUNIDADES

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
AMENAZAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
VALOR TOTAL 0
PUNTOS TOTAL

0
 PERFIL DE ANALISIS INTERNO

FECHA DE ELABORACION O ACTUALIZACION:

DEBILILIDAD
FACTORES Y VARIABLES
-5 -4
PRODUCTO Y CALIDAD
6 Satisfacion del cliente
7 Diferenciacion de los productos
8 Diversidad de los productos
9 Mejora de la calidad de vida del producto
10 Servicio de atencion a cliente
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
16 Investigacion de productos

17 Investigacion tecnologica

18 Diseño de productos

19 Diseño de procesos

20 Rapidez y éxito del producto

PRODUCCIÓN Y TECNOLOGÍA
21 Selección de tecnologia

22 Eficiencia en los procesos

23 Uso de la capacidad instalada

24 Localizacion de las instalaciones

25 Distribucion de la planta

26 Gestion de inventarios

27 Plan y control de la produccion

28 Gestion de la calidad
RECURSOS HUMANOS
29 Competencias del personal
30 Salarios del personal

31 Incentivos al personal
32 Capacitacion del personal
33 Clima laboral en la empresa
NTERNO

TUALIZACION:

DEBILILIDAD NORMAL FORTALEZA

-3 -2 -1 0 1 2 3 4 5

X
X
X
X
X

X
X
X
X
X

X
X
X
 X
X
X
X
X

X
X

X
X
X
 FECHA DE ACTUALIZACIÓN. ENERO 22 DE 2008
NO. CONCEPTO PESO

FORTALEZAS

1 Satisfacion del cliente

2 Diferenciacion de los productos
3 Diversidad de los productos
4 Mejora de la calidad de vida del producto
5 Investigacion de productos
6 Investigacion tecnologica
7 Diseño de productos
8 Diseño de procesos
9 Selección de tecnologia
10 Eficiencia en los procesos
11 Uso de la capacidad instalada
12 Distribucion de la planta
13 Gestion de inventarios
14 Gestion de la calidad
DEBILIDADES
1 Rapidez y éxito del producto
2
3
4
5
6
7
8
9
10
VALOR TOTAL 0
PUNTOS TOTAL

0
 FORTALEZAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
FORTALEZAS DEBILIDADES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
STRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
STRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10