Distribuidora Antonio Colmenares S.A.

Integrantes:
Cristhian Camilo Romero Ramos 74249
Tatiana Sierra Moreno 75752
Luz Guzman Espitia 75754
Sneider Benavides Cepeda 76830
 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre: Distribuidora Antonio Colmenares S.A.

Ubicación:
Dirección: Calle 22 g Carrera 96c - 44
Ciudad: Bogotá D.C.
Localidad: Fontibon
Objeto social:
Distribución de productos al canal tat (Tienda a tienda), autoservicios y canales institucionales a nivel local.
Productos o servicios que ofrece:
Servicio: Distribución de mercancia y recaudo de dinero producto de las entregas.
 Equipo:
OK.

es a nivel local.
 NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

El cliente: negocios, tiendas y organizaciones que requieran de canales de distribución que garanticen la entrega en siti
pretenden satisfacer:

MIX MARK. NECESIDADES

Suministro de productos para comercializar

PRODUCTO O SERVICIO

Confiabilidad

Accesibilidad

Cumplimiento

Ciclo de vida de productos

Utilidad al vender sus productos

PRECIO

Cero sobrecostos

Competitividad en precios

Cobertura
PLAZA

Oportunidad

Comodidad de solicitud de pedidos

Recibir ofertas especiales

PROMOCIÓN

Liquidez para hacer los pedidos necesarios

Marketing Directo

Nuevos tipos de productos para atraer clientes

 Equipo:
ESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Excelente identificación

eran de canales de distribución que garanticen la entrega en sitio de sus productos a comercializar, con lo cual,
pretenden satisfacer:

EXPECTATIVAS

Contratar un canal de distribución con experiencia en el mercado

Busca una empresa confiable, que en todas sus
acciones inspire y demuestre que es fiable.
Espera acceder de forma fácil a la instancia
de la empresa de la cual requiere atención. El apoyo permanente, la
actitud de puertas abiertas, la disposición de atender al
cliente fortalecen esta percepción.
Busca que sus pedidos solicitados esten realmente disponibles para abastecerse su negocio en
cualquier momento.

Busca que los productos entregados tengan fechas de vencimiento flexibles para comercializar.

Obtener el precio justo por un producto.

Busca que los precios se mantengan y no tengan fluctuación así sean temporadas diferentes

Busca que los precios no sean superiores frente a los ofrecidos por otros distribuidores
Busca que la empresa cuente con el tamaño necesario para soportar los diferentes tipos de
productos que requiere abastecer.
Que se entreguen los productos en el lugar y tiempo preciso.
Desea esforzarse lo menos posible para
acceder a los productos. La empresa debe facilitar cada
vez más su adquisición y uso.
Busca recibir productos con descuentos para aumentar utilidad.
Busca posible alternativa en la forma de pago.
Recibir catálogos, mensajes, telemarketing.
Recibir representaciones de venta, programas de incentivos, muestras, ferias comerciales para dar a
conocer los nuevos productos a los clientes.
Equipo:
Excelente identificación
 VARIABLES DONDE SE ENCUENTR
FACTORES DESCRIPCIÓN

Variables macroeconómicas que evalúan la

Económicos
situación actual y futura de la economía.

Variables demográficas, sobre cambios sociales

Socio- Culturales
y culturales de la población.

Nivel científico y las infraestructuras tecnológicas

Tecnológicos
de un contexto determinado.

Grado de ecologismo y la tendencia a la

Medioambientales sostenibilidad de los agentes implicados en
nuestro contexto.
VARIABLES DONDE SE ENCUENTRA LA ORGANIZACIÓN
VARIABLES
Crecimiento actual y esperado del PIB
Inflación
Evolución de los impuestos
Tasa de desempleo
Crecimiento actual de la inversión
Evolución de emigración e inmigración
Nivel educativo
Valores sociales, morales y éticos.
Nivel de desarrollo tecnológico
Grado de implantación de tecnologías de la información
% de reciclado de productos
ANALISIS
El aumento indiscriminado de estas dos variables afecta a la organ
los clientes serán menores al no obtener los ingresos necesarios p
el proceso de distribución o ser reemplazados por la competencia
bajos).
La generación o ajuste de nuevos impuestos en el país afecta de m
significativa la organización debido a que los ingresos actuales no
de dichos obligaciones por lo que se ve en la obligación de aumen
causando que se alejen los clientes.
La no generación de empleo en el país implica que las personas q
propios negocios (competencia).
Se busca que la organización tenga la mayor cantidad de clientes
inversión se hace cada vez más grande debido a las alzas en insu
mano de obra puede llevar a que la organización no logre su objet
obligación de cerrar.
La llegada de personas extranjeras al país que ofrecen su trabajo
impide el libre desarrollo de la organización debido a que se ve en
bajar sus precios y utilidades para competir con aquellas distribuid
"ahorran" en sus empleados al contratar a personas extranjeras y
costos lo que les permite ofertar mejor.
La existencia del “efecto experiencia” por parte de las empresas ya
capacitación continua hace que la organización sea cada vez men
La falta de esta variable tanto en empleados, directivos y personas
organización (vecinos) afectan la seguridad de la organización en
infraestructura y finanzas.
Para que la organización crezca es necesario que se actualice efic
variable d
La información de la que dispone el cliente en todas las etapas de
estar siempre actualizada por lo que la implementación de las TIC
siempre la más efectiva.
Debido a que en la organización el mayor insumo que posee es el
tiene un alto grado de reciclado se minimizan los costos con su reu
 Equipo:
ANALISIS Análisis completo.

estas dos variables afecta a la organización en cuanto

no obtener los ingresos necesarios para subcontratar
r reemplazados por la competencia (Precios más

vos impuestos en el país afecta de manera

bido a que los ingresos actuales no soportan el pago
ue se ve en la obligación de aumentar sus precios
entes.

n el país implica que las personas quieran crear sus

a).

enga la mayor cantidad de clientes pero si la

s grande debido a las alzas en insumos, suministros y
ue la organización no logre su objetivo y se vea en la

eras al país que ofrecen su trabajo a menor costo,

organización debido a que se ve en la obligación de
ara competir con aquellas distribuidoras que
contratar a personas extranjeras y así reducen sus
ar mejor.

iencia” por parte de las empresas ya instaladas y la

e la organización sea cada vez menos competitiva.

en empleados, directivos y personas ajenas a la

la seguridad de la organización en cuanto

a es necesario que se actualice eficazmente en esta

ne el cliente en todas las etapas de distribucion debe

o que la implementación de las TIC´S debe ser

ón el mayor insumo que posee es el cartón y este

o se minimizan los costos con su reutilización.

CCL . Corporación Colombiana de Logística
Se trata de una empresa que brinda soluciones de
logística a organizaciones medianas o grandes que
sean de origen nacionales, extranjeras o mixtas.
Aunque su fuerte son los canales de distribución
amplios, esta empresa también tiene una atractiva
modalidad TAT, mediante la cual brinda servicios que
aseguran una reducción de costos e informes en tiempo
real por medio de GPS para dar a conocer el estado de
su operación.
Sus principales clientes en la modalidad TAT son Quala
y Mondelēz international.
PRINCIPALES COMPETIDORES
Quick Supply
Es una empresa que presta servicios logísticos
enfocados a varias modalidades, dentro de las cuales
se ecnuentran: transporte de carga, logística para el
sector salud, entrega de mercancías para todos los
canales y almacenamiento.
Dentro de la tercera modalidad se encuentran los
servicios TAT, que ofrecen un diseño de proceso
personalizado que se adapta según la necesidad de
cada cliente.
Sus principales clientes son: Nestle, Incauca S.A, y
Nutresa.
MIX DE MARKETING
MPETIDORES

pply TAT Service SAS

ta servicios logísticos
des, dentro de las cuales
carga, logística para el
rcancías para todos los Presta servicios de logística enfocados únicamente a la
enamiento. modalidad TAT.

dad se encuentran los Ofrece servicios personalizados, que se ajustan a

un diseño de proceso cualquier necesidad, al igual que servicios de entrega
a según la necesidad de oportuna.
nte.
No registra información sobre sus clientes.
Nestle, Incauca S.A, y
a.
Equipo:
KETING Dentro del Marketing, aunque se
identifica un buen análisis de la
empresa, es importante revisar
que realiza la competencia en este
MIX DE MARKETING
 keting, aunque se
uen análisis de la
mportante revisar
ompetencia en este
ETING