Inhaltsverzeichnis:
Bitte lesen Sie sich den DirectX-Abschnitt dieses Dokument sorgfältig durch. Er enthält
wichtige Informationen darüber, wie Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition auf
Ihrem Rechner am besten läuft.
1.1 DirectX
Dieses Spiel wurde optimiert für Microsofts DirectX 9.0c. Um das Spiel spielen zu können,
brauchen Sie DirectX 9.0c-kompatible Treiber für Ihre Grafik- und Soundkarte. Bitte beachten
Sie: Zwar wird DirectX 9.0c zusammen mit dem Spiel installiert, die Treiber für Ihre Grafik- und
Soundkarte werden aber nicht automatisch auf DirectX-9.0c-Treiber aufgerüstet.
Bitte besorgen Sie sich die aktuellen DirectX-9.0c-Treiber vom Hersteller Ihrer Grafik- und Soundkarte oder von
Ihrem Computerhändler. Square Enix kann diese Treiber nicht liefern.
Das Spiel läuft zwar auf Rechnern mit 1 GB Hauptspeicher (2 GB auf Windows Vista), das
Erlebnis ist aber entschieden schöner bei mehr Hauptspeicher.
Doch egal, wie viel Speicher Sie haben, Sie können auf jeden Fall den verfügbaren Speicher
optimieren und die Darstellung des Spieles verbessern, indem Sie
Eidos empfiehlt, keine anderen Programme im Hintergrund laufen zu lassen, während Sie
Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition spielen. Andere Anwendungen, wie
Virenscanner, Systemroutinen und Bildschirmschoner können die Spielleistung verschlechtern,
zu Konflikten beim Zugriff auf Systemressourcen und damit letztendlich zu Instabilität und
Systemabstürzen führen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellsten Treiber von nVidia und ATI/AMD
installiert haben. Es kann mit früheren Versionen von Treibern dieser Hersteller zu
Beeinträchtigungen von Leistung und Stabilität von Batman: Arkham Asylum Game of
the Year Edition kommen.
Treten Audio-Probleme im Spiel auf, kann dies an Ihrer Soundkarte liegen.
Versuchen Sie unter Windows XP, die „Hardwarebeschleunigung“ innerhalb des
DXDIAG-Tools zu reduzieren. Mehr Informationen dazu finden Sie unter „Technische
Unterstützung“ weiter unten. Ziehen Sie dazu einfach den Regler
„Hardwarebeschleunigung“ nach links. Bitte beachten Sie, dass diese Möglichkeit der
Problembehebung nur unter Windows XP zur Verfügung steht.
Karten der ATI Radeon X1000-Serie - (Radeon X1300, Radeon X1650, Radeon
X1950 GT, etc.).
Mit diesen Grafikkarten können Probleme mit der Bewegungsunschärfe auftreten, wenn
der „Detektiv-Modus“ im Spiel aktiviert ist. Batman (TM) könnte unscharf erscheinen
und mehrere Konturen haben. Dieses Problem kann durch das Ausschalten der Option
„Bewegungsunschärfe“ in den Einstellungen des Launchers behoben werden.
Bei einigen Benutzern stürzt das Spiel nach dem Start ab, wenn das .NET-
Framework für die Startanwendung initialisiert wird. Die Startanwendung ist für die
Anpassung Ihrer Einstellungen erforderlich und muss ausgeführt werden, bevor Sie das
Spiel starten. Bitte lesen Sie die Hinweise zur Behebung dieses Problems im Ordner
"Support" auf der Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition-DVD.
Mit Grafikkarten der ATI Radeon HD 3600-Serie könnten Probleme beim Durchqueren von Türen
auftreten. Starten Sie in diesem Fall das Spiel neu und setzen Sie es von Ihrem letzten Kontrollpunkt fort.
Bei einigen PC-Controllern sind die Richtungen des linken Sticks vertauscht. Verwenden Sie in
diesem Fall die Option "Vorwärts/Rückwärts spiegeln" in den Einstellungen des Launchers.
Alternativ können Sie folgendermaßen darauf zugreifen:
o Windows XP: Wählen Sie im Startmenü "Spiel-Setup"
o Windows Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Spiel-Symbol und wählen
Sie die Option "Launcher"
Die Systemanforderungen
BETRIEBSSYSTEM:
Microsoft Windows XP oder Vista/Windows 7
CPU:
Intel Pentium 4 3 GHz oder AMD Athlon 64 3500+
RAM:
1 GB für Windows XP
2 GB für Windows Vista
GRAFIK:
nVidia 6600 oder ATI 1300
SOUND:
Microsoft Windows XP/Vista-kompatible Soundkarte (100 % DirectX 9.0c-
kompatibel)
DVD-ROM:
4fach-DVD-ROM-Laufwerk
FESTPLATTE:
9 GB freier Festspeicherplatz
EINGABEGERÄTE:
100 % Windows XP/Vista-kompatible Maus und Tastatur
BETRIEBSSYSTEM:
Microsoft Windows XP oder Vista/Windows 7
CPU:
Core 2 Duo E6600 (2,4 GHz) oder Athlon 64 X2 4600+
RAM:
2 GB für Windows XP
3 GB für Windows Vista
GRAFIK:
nVidia 9800 GTX oder ATI 3870
SOUND:
Microsoft Windows XP/Vista-kompatible Soundkarte (100 % DirectX 9.0c-
kompatibel)
DVD-ROM:
4fach-DVD-ROM-Laufwerk
FESTPLATTE:
9 GB freier Festspeicherplatz
EINGABEGERÄTE:
100 % Windows XP/Vista-kompatible Maus und Tastatur / Xbox 360 Controller
für Windows
Damit die Installation problemlos über die Bühne geht, sollten Sie überprüfen, ob Festplatte
und Dateisystem optimal konfiguriert sind. Windows bietet ein Hilfsprogramm, das Fehler auf
der Platte findet, sie korrigiert und die Zugriffsleistung optimiert.
Sie können die Leistung Ihrer Festplatte optimieren, indem Sie ein Programm namens
Defragmentierung ausführen, das Sie im Start-Menü von Windows unter Programme /
Zubehör / Systemprogramme finden.
Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition benötigt mindestens ein 4fach-
CD-/DVD-ROM-Laufwerk mit 32/64-Bit-Windows -Treibern.
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Ihr Computer MS-DOS-Treiber (16 Bit) anstelle der
Windows-Treiber (32/64 Bit) für das DVD-ROM-Laufwerk verwendet. Sie können dies leicht in
der Systemsteuerung überprüfen. Klicken Sie dazu auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie
Einstellungen/Systemsteuerung, um die Systemsteuerung aufzurufen.
Doppelklicken Sie auf das Symbol System und wechseln Sie auf die Registerkarte
Leistungsmerkmale. Hier werden die Leistungsdaten Ihres Computers zusammengefasst.
Suchen Sie die Zeilen "Dateisystem: 32/64-Bit" und "Das System ist optimal konfiguriert".
Steht irgendwo "Laufwerk X verwendet den MS-DOS-Kompatibilitätsmodus", sollten Sie 32/64-
Bit-Treiber für Ihr DVD-ROM-Laufwerk installieren.
2.3 Abstürze
Wenn ich Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition starte, verschwindet mein
Mauszeiger und mein Rechner hängt sich auf.
Wahrscheinlich ist Ihr installierter Soundkartentreiber nicht kompatibel zu DirectX. Die einzige
Lösung ist, sich einen DirectX 9.0c-kompatiblen Treiber vom Hersteller Ihrer Soundkarte zu
besorgen.
Wenn ich Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition starte, bekomme ich diese
Fehlermeldung:
"Die Anwendung ShippingPC-BmGame.exe bezieht sich auf Speicherplatz bei Adresse xxxx:xxxx, der nicht
gelesen werden kann."
Wahrscheinlich ist Ihr installierter Grafikkartentreiber nicht kompatibel zu DirectX. Die einzige
Lösung ist, sich einen DirectX 9.0c-kompatiblen Treiber vom Hersteller Ihrer Grafikkarte zu
besorgen.
Das Installationsprogramm stoppt immer wieder bei Erreichen einer bestimmten Prozentzahl.
Sie haben nicht genug Speicherplatz auf Ihrer Festplatte. Bitte löschen Sie
überflüssige Programme, um mehr Platz frei zu machen, und installieren Sie Batman:
Arkham Asylum Game of the Year Edition dann noch einmal.
Vielleicht ist die DVD-ROM selber durch Flecken oder Fingerabdrücke
verschmutzt. Schauen Sie sich die DVD-ROM an - ist sie schmutzig, reinigen Sie sie
mit einem weichen, sauberen und fusselfreien Tuch, indem Sie von der Mitte der DVD-
ROM gerade nach außen wischen.
Batman: Arkham Asylum Game of the Year Edition bricht ohne Fehlermeldung ab und
kehrt zum Desktop zurück.
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Hier eine Liste der häufigsten Ursachen:
Vergewissern Sie sich, dass die DVD-ROM sauber ist (überprüfen Sie die
Leseoberfläche der DVD auf Flecken und Kratzer).
Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte haben
und diese DirectX-9.0c-kompatibel sind.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellsten Treiber für Ihre Soundkarte
haben und diese DirectX-9.0c-kompatibel sind.
Vergewissern Sie sich, dass die Option Virtual Memory auf Ihrem Rechner
aktiviert ist.
Verlassen Sie das Spiel, starten Sie Ihren Rechner neu und versuchen Sie es
erneut.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Rechner zum Desktop abstürzt, während Sie Batman:
Arkham Asylum Game of the Year Edition spielen, sollten Sie auf jeden Fall den
Rechner ganz neu starten, bevor Sie versuchen, weiterzuspielen. Sonst kann DirectX
möglicherweise "hängen", und das Spiel kann dadurch Ihre Sound- und Grafikhardware
nicht mehr ansprechen.
Wenn Sie nach dem Lesen der Readme-Datei weitere technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich über
einen der nachstehend aufgeführten Wege an uns.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, sollten Sie so viele Informationen wie möglich bereitstellen. Stellen
Sie sicher, dass Sie die Hardware Ihres Systems genau mitteilen, einschließlich folgender Aspekte: Grafikkarte,
Soundkarte, DVD-ROM-Laufwerk, verfügbarer Arbeitsspeicher, Geschwindigkeit und Hersteller des Prozessors.
Fügen Sie unbedingt auch die Version des Spiels und eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Sehr hilfreich wäre darüber hinaus, wenn Sie unter Windows eine DXDIAG-Diagnosedatei erstellen, bevor Sie
sich an uns wenden. Befolgen Sie dazu einfach die folgende Anleitung:
Wenn Sie unseren Technischen Kundendienst kontaktieren, müssen Sie diese Datei geöffnet haben oder ein
ausgedrucktes Exemplar der Datei bereithalten. Wenn Sie eine E-Mail-Anfrage senden, fügen Sie diese Datei
bitte als Anhang hinzu.
Sie knen auch um Unterst�zung bitten, indem Sie hier eine Web-Anfrage ausf�len.
Den internationalen Kundendienst erreichen Sie entweder �er das oben verkn�fte Internet-Formular oder per E-Mail unter
WBGAMES.IntSupport@warnerbros.com.
Bei Hardware-Problemen finden Sie möglicherweise Hilfe auf den vom Hersteller der jeweiligen Hardware
unterhaltenen Websites. Einige dieser Websites sind nachstehend aufgeführt:
nVidia http://www.nvidia.com/
AMD/ATI Technologies http://www.ati.amd.com/
Creative Labs http://www.creative.com/
Intel http://support.intel.com/
Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Spielen von Batman: Arkham Asylum Game Of The Year
Edition.