La Aplicación para La Gestión Del Mantenimiento FidesGeM

10/8/2016 La aplicación para la gestión del mantenimiento FidesGeM
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FidesGeM gestión del

mantenimiento

Necesitas gestionar correctamente tu
trabajo

http://fidestec.com/blog/fidesgemgestiondelmantenimiento/ 1/18
Cuando empecé a reparar profesionalmente, me di cuenta en seguida de que era
necesario gestionar la información.
A veces recibía el mismo equipo, sin saber que era la segunda o la tercera vez que
reparaba la misma avería.
Otras veces sucedía lo contrario. Me daban un equipo averiado, indicándome que ya lo
había reparado poco tiempo antes. Sin embargo, a veces se trataba de una máquina
totalmente nueva para mi.
Pensé en que debía identiဠcar los equipos de alguna forma, y registrar todos los
trabajos que se hicieran, para poder consultarlos fácilmente.
Inicialmente, utilicé documentos de texto y hojas de cálculo, pero pronto vi que no me
permitían localizar la información con agilidad, ni consultarla fácilmente.
Así que creé una base de datos sencilla, que fui ampliando según iba viendo las
necesidades que surgían.
De eso hace ya más de doce años.
El resultado fue muy bueno, y la empresa para la que trabajaba consiguió tener un
control absoluto de las reparaciones, además de ofrecer una imagen muy profesional a
sus clientes, al entregarles informes técnicos de las averías bastante detallados.
A partir de ahí desarrollé también una aplicación para gestionar la trazabilidad de los
equipos fabricados, que fue muy útil para gestionar las garantías.
Y no era algo abstracto. La empresa ahorró mucho dinero, consiguiendo resolver los
problemas de los clientes con total eဠcacia.
Cuando pasé del mundo de la electrónica al mantenimiento industrial, decidí buscar
una aplicación comercial más adaptada a este nuevo entorno.
Había que gestionar no solamente las averías, sino el mantenimiento preventivo, la
gestión de almacén de repuestos, y los pedidos a proveedores.
Para mi sorpresa, no encontré ninguna solución que resolviese las necesidades que
tenía aquella empresa.
Unas alternativas resultaban demasiado avanzadas, por lo que exigían demasiado
tiempo para su aprendizaje y puesta en marcha, y otras eran demasiado sencillas para
lo que necesitábamos.
Además, ninguna me parecía realmente intuitiva y ágil.
Pensé que mi aplicación tendría mejores resultados, y como ya la conocía podría usarla
desde el principio.
El problema es que para la gestión del mantenimiento se necesitan funciones
adicionales a la reparación.
Es necesario gestionar la planiဠcación del mantenimiento preventivo, creando
procedimientos y agendarlos, para que se sepa cuándo debe realizarse cada acción.
Decidí crear una nueva aplicación desde cero, que permitiese hacer todo esto,
aprovechando el conocimiento adquirido con las anteriores.
El resultado fue muy bueno, porque permitía hacer lo que necesitaba con bastante
eဠcacia.
Cuando dejé aquella empresa, decidí no desperdiciar ese conocimiento, creando de
nuevo una aplicación desde cero, pero esta vez pensando en comercializarla para que
fuese útil en otros sectores. Al ဠn y al cabo, la gestión del mantenimiento y la reparación
tienen bases comunes en cualquier sector.
Fue un gran reto, que comenzó en el año 2009.
Durante ese tiempo, utilizaba las versiones beta para gestionar los trabajos que iba
realizando para mis clientes, o poniendo en práctica distintas situaciones cuando
trabajaba por cuenta ajena.
Esto me permitió descubrir distintas formas de trabajar, y sobre todo me dio muchas
ideas para incorporar nuevas funciones que facilitasen el trabajo con la aplicación.
A ဠnales de 2012, después de casi cuatro años de desarrollo, lancé la aplicación al
mercado.
Gracias al feedback de los clientes, y a seguir usando la aplicación para mi trabajo, se
han ido mejorando muchos detalles, e incorporando nuevas opciones.
El resultado es que, actualmente, la aplicación permite trabajar de una forma muy ágil y
eဠcaz, siguiendo los procesos naturales de los trabajos propios de un técnico.
Muchas aplicaciones comerciales siguen procedimientos “de libro”, o pensados por un
programador que no conoce bien la forma de trabajar del técnico de campo.
Desde el principio me esforcé en adaptar la aplicación al técnico, para que todo
resultase más natural, y por lo tanto fácil de aprender y manejar.
Por eso es muy fácil implantar FidesGeM. Puedes trabajar desde el primer día.
Decidí no incorporar demasiadas funciones estadísticas, más allá de las esenciales,
porque no quería forzar al usuario a tener que estar haciendo más tareas de las
necesarias.
Por eso FidesGeM no está pensado para grandes empresas, donde sí pueden permitirse
el lujo de tener personal dedicado exclusivamente a la gestión y el análisis de la
información.
Además, al ser una aplicación relativamente sencilla, es asequible para cualquier tipo de
empresa o profesional.
Las opiniones de los clientes no pueden ser mejores. En poco tiempo han visto cómo
mejoraba su gestión, y además han ahorrado mucho tiempo y papeleo.
DESCARGAR DEMO 30 DÍAS
Dedícate a reparar, y no pierdas tiempo

con la gestión

Los técnicos de mantenimiento deben realizar muchos trabajos distintos, a menudo
bajo presión, porque cada minuto que dura una avería supone una pérdida de
producción.
Además, si necesitan dedicar mucho tiempo a la gestión y documentación, dejan de
invertirlo en prevenir averías o mejorar los procesos.
La documentación es muy importante, y gestionar las tareas adecuadamente sin dejar
de lado el trabajo de campo supone todo un reto.
No todas las empresas pueden tener personal dedicado exclusivamente a gestionar el
mantenimiento.
En la mayoría de casos, la misma persona que gestiona los trabajos es quien debe
ejecutarlos.
En la práctica, muchas empresas dejan la gestión a un lado, dedicando toda su atención
a las reparaciones.
Muchas veces no se tiene conocimiento de los trabajos realizados, por lo que las averías
repetitivas son habituales.
Y ya no hablemos de un plan de mantenimiento preventivo. Esto no existe en la mayoría

de empresas pequeñas. Como mucho, se hacen tareas de limpieza y lubricación,
aunque sin seguir un procedimiento exacto, improvisando para decidir cuándo se hace.
Algunas empresas se ven en la obligación de implantar sistemas de gestión cuando

deciden certiဠcarse para alguna normativa, habitualmente del tipo ISO, o cuando se dan
cuenta de que es más económico que estar siempre “apagando fuegos”.
Uno de los problemas, cuando se busca una aplicación informática para gestionar el
mantenimiento, es que hay una gran oferta, con precios para todos los gustos, desde
gratuitas, hasta algunas que cuestan más de cien mil euros.
Y no solo es cuestión de adquirir la mejor aplicación que te puedas permitir. Además,
hay que instalarla, aprender a manejarla, introducir los datos iniciales, y después
manejarla día a día.
Una gran empresa puede permitirse tener una aplicación tremendamente avanzada,
gestionada por un equipo de personas, y obtener todo tipo de información útil, con
estadísticas acompañadas de gráဠcas a todo color.
Sin embargo, la realidad para una pequeña o mediana empresa, es que lo que se
necesita es tener toda la información ordenada y localizable. Y si puede tener funciones
para estadísticas simples y útiles, mejor, siempre que no suponga aumentar la carga de
trabajo.
FidesGeM es una aplicación pensada para este tipo de empresas, que necesita ir
gestionando y documentando el trabajo, casi a la vez que lo va realizando.
El valor de un profesional del mantenimiento o la reparación está en su capacidad para
resolver los problemas o prevenirlos, y no puede dedicar demasiado tiempo a estar

frente a la pantalla de su ordenador.
Por eso, FidesGeM está creado a partir de la forma de trabajar de un técnico, por lo que
adaptarse a su uso es muy fácil e intuitivo.
Dispone de funciones que agilizan mucho los trámites burocráticos, como la posibilidad
de hacer una salida de material del almacén de repuestos y asignarlo a una orden de
trabajo con un solo click.
En una gran empresa, donde cada paso lo realiza una persona distinta, es necesario
solicitar un repuesto al almacén, tramitar su retirada con su correspondiente albarán de

salida, y después registrarlo en la orden de trabajo.
Con FidesGeM, al decir qué material has utilizado en un trabajo, automáticamente
puedes decirle de qué almacén lo has retirado, y toda la información queda registrada.
En el futuro podrás consultar a dónde ha ido a parar esa pieza, y sabrás a qué orden de
trabajo se asignó, y qué persona realizó la retirada.
Este no es más que un ejemplo, así que instala ahora la versión de demostración,
totalmente operativa durante 30 días, y descubre cómo gestionas tu trabajo de una
forma eဠciente desde el primer día.
FidesGeM te ayuda a ser más e caz en

tu trabajo

Manejar la información correctamente te ayudará a optimizar tu tiempo y tus recursos.

Harás más trabajo en menos tiempo.
Registrar los datos de los trabajos que vas realizando te permitirá recordar qué has
hecho y cómo lo has hecho. Con este registro de datos te será mucho más sencillo
diagnosticar problemas recurrentes, así como mejorar tus métodos de trabajo.
Debes controlar los materiales, piezas de repuesto y consumibles que utilizas. Cuanto
mayor sea tu stock, más necesidad tendrás de organizarlo correctamente. Así te
asegurarás de tener los materiales necesarios en cada momento, y de no desperdiciar

recursos.
FidesGeM te ayuda a gestionar todos estos aspectos, y además de una forma muy ágil,
sencilla y eဠciente.
Existen muchas alternativas en el mercado, cientos de aplicaciones que te permiten
controlar hasta el más mínimo de los detalles. Sin embargo, si tienen demasiadas
funciones resultan muy caras, y si son muy económicas apenas te resultan útiles.
FidesGeM fue creado para ser manejado por técnicos de mantenimiento, por lo que se
ha optimizado buscando el máximo compromiso entre eဠcacia, funcionalidad y facilidad
de uso.
Si quieres gestionar mejor el mantenimiento de tus equipos sin tener que dedicar
personal ni recursos extra, FidesGeM es tu mejor opción. Podrás trabajar con él desde el
primer día. Puedes encontrar algunas capturas de pantalla pulsando aquí, para que
veas lo sencilla que es la interfaz, y cómo están presentados los datos de forma intuitiva,
sin listas interminables ni estructuras de árbol.
Si no estás seguro de que te va a resultar útil, puedes descargarte la demo de 30 días y

empezar a trabajar.
El funcionamiento es tan sencillo, que leer el manual en PDF te guiará en su manejo. Si

necesitas más soporte para ayudarte a manejar la aplicación, puedes elegir las
versiones Premium (con soporte por email) o Gold (con soporte telefónico, Skype o
WhatsApp).
FidesGeM te ayuda en todo lo que

necesitas gestionar

La principal caracterísitca de FidesGeM es su facilidad de uso. Es un sistema realmente
sencillo, que sigue el တujo de trabajo habitual de un técnico, evitando tener que
adaptarte a pautas complejas e incomprensibles. Así se consigue también un
aprendizaje rápido, puesto que es fácil asimilar el funcionamiento. No es necesario

dedicar tiempo a crear estructuras de datos complejas, puedes dar de alta los datos
necesarios para arrancar e ir ampliando sobre la marcha. Así conseguirás una puesta en
marcha realmente rápida.
FidesGeM permite gestionar el mantenimiento de maquinaria, instalaciones, vehículos,
ediဠcios, viviendas, locales comerciales y otros activos. Facilita la gestión del

mantenimiento, planiဠcación de trabajos en curso o pendientes, y acciones correctivas o
preventivas periódicas, mediante un sistema organizado de órdenes de trabajo. Permite

además tener un registro de los trabajadores que intervienen en cada trabajo.
Conoce en todo momento el estado de los trabajos. Además, la información facilitada

por el sistema te ayudará a ordenar los trabajos según sus prioridades. Puedes clasiဠcar
los trabajos según su criticidad, valorando distintos tipos de riesgo, para planiဠcar mejor
las paradas y minimizar las pérdidas de producción. También evitarás que se queden
aparcados los trabajos importantes. Tendrás también toda la información de los
trabajos ဠnalizados, pudiendo incluso imprimir un historial de las intervenciones

realizadas en determinados activos o en un período concreto de tiempo.
Gestión de repuestos o productos. Podrás conocer en cualquier momento las
existencias en los almacenes de repuestos, así como mantener un registro de todos los
movimientos de cada producto. La gestión de pedidos permite que las compras se
realicen desde un departamento o en coordinación entre varios. Por ejemplo, el dpto.

de mantenimiento puede solicitar los productos que necesite, y el dpto. de compras
puede continuar con la gestión del pedido a proveedores. Rebaja automáticamente un

artículo del stock a la vez que lo registras en la orden de trabajo en la que se va a
emplear. No hagas el mismo trabajo dos veces.
Puedes realizar ventas de productos mediante albaranes. Además, puedes realizar

movimientos entre almacenes que se encuentran separados, manteniendo el control
sobre la mercancía. Controla la trazabilidad de los productos mediante números de lote,

para conocer el origen de un repuesto en caso de fallo o avería.
Realiza presupuestos desde el mismo programa, aprovechando los datos de los

productos y clientes. No pierdas tiempo copiando información, ya la tienes.
Accede a la información relacionada sin salir del programa. Mediante un sistema de
archivos adjuntos, puedes tener documentos externos enlazados con cada ဠcha. Por
ejemplo, un producto puede tener enlazados sus manuales, fotografías, hojas de
características, etc., y desde su ဠcha tendrás acceso a todos ellos.
Qué opinan los usuarios

Sirve para distintos per les de usuarios

Estos son algunos ejemplos de los usuarios que se beneဠcian del uso de FidesGeM:
Fábricas e industrias
Fábricas e industrias
FidesGeM puede ser utilizado tanto por una fábrica, como por empresas de
mantenimiento que presten sus servicios en el sector industrial. No importa
si la empresa tiene un departamento de mantenimiento propio, si

subcontrata los trabajos, si los realiza el mismo personal de producción, o
una combinación de varios métodos. Gestiona tantas empresas, plantas,
almacenes, o máquinas como necesites.
Edi cios de o cinas, comerciales o de viviendas
FidesGeM puede ayudarte en la gestión de cualquier tipo de trabajo en un

ediဠcio, como la planiဠcación de tareas periódicas (revisión de ascensores,
poda de jardines, limpieza…) y reparaciones de todo tipo. Es compatible con
cualquier tipo de usuario, tanto si es el propietario del ediဠcio, administrador
de ဠncas, comunidad de propietarios, o una empresa de servicios. Por

ejemplo, el propietario puede gestionar los trabajos tanto si los ejecuta el
propio personal del ediဠcio como si se subcontratan. Otro ejemplo sería una
empresa de servicios que gestione sus trabajos a comunidades de

propietarios directamente o a través de administradores de ဠncas.
Viviendas
Empresas de servicios que realicen trabajos de mantenimiento, instalación,
reformas, etc. Desde un autónomo que realiza reparaciones de

electrodomésticos, hasta una empresa multiservicio con personal de todas
las disciplinas. Permite gestionar los trabajos periódicos, como la limpieza de
piscinas, pintura de fachadas, revisión de ascensores, etc.
Locales comerciales
FidesGeM cubre las dos caras de la gestión de un local comercial. Tanto la

empresa que gestiona los trabajos de su propio local (como discotecas, salas
de cine, supermercados), como quien realiza trabajos para el pequeño
comercio, hostelería, y todo tipo de locales.
Vehículos
Con FidesGeM puedes gestionar los trabajos de reparación y mantenimiento

de တotas de vehículos. Puedes controlar los trabajos periódicos, como
revisiones, o reparaciones. Tendrás un historial siempre actualizado para
cada vehículo, o de la တota completa, y sabrás cuándo debes realizar la

próxima intervención.
Técnicos autónomos o freelance
FidesGeM también está pensado para un trabajador autónomo o una pyme

que se dedique a la reparación, mantenimiento o reformas de cualquier tipo
de activo, como electrodomésticos, instalaciones, vehículos, piscinas, pintura,
limpieza. La planiဠcación de los trabajos y la gestión de la información será

muy fácil y cómoda. En cualquier momento se pueden consultar los datos de
intervenciones anteriores, ayudándo por ejemplo a gestionar las garantías sin
tener que rebuscar entre papeles.
Activa tu licencia
GARANTÍA 100% SATISFACCIÓN
Una vez realizado el pago, si ves que no es lo que esperabas, tienes 30 días para
decírmelo y te devuelvo el dinero, sin malos rollos. Tú no corres riesgos, y yo no tengo
clientes insatisfechos.

Al activar la licencia con un solo pago, podrás usar FidesGeM de forma indeဠnida.
Recibirás una clave en tu email para registrar la aplicación.
Elige la opción que preဠeras. En los tres casos, la aplicación es la misma. Lo único que
varía es el nivel de soporte técnico para ayudarte con el uso de la aplicación.
El soporte para la instalación está incluído en los tres casos (si tienes algún problema o
conတicto durante la instalación, escribe a info@ဠdestec.com).
FidesGeM FidesGeM FidesGeM

Básico Premium Gold
Aplicación Sí Sí Sí
Soporte por email No Sí Sí
Soporte por Skype No No Sí
Revisiones Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas
Precio 199,95€ 499,95€ 999,95€
ELEGIR ELEGIR ELEGIR
Precios con IVA incluído.
Para otras opciones como ampliar de la versión básica a Premium o Gold, o cualquier duda, contacta con
info@ဠdestec.com
ACCEDE AQUÍ A LA PÁGINA DE AYUDA Y SOPORTE PARA FIDESGEM

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FidesGeM gestión del

Cuando empecé a reparar profesionalmente, me di cuenta en seguida de que era

necesario gestionar la información.

reparaba la misma avería.

Otras veces sucedía lo contrario. Me daban un equipo averiado, indicándome que ya lo

totalmente nueva para mi.

trabajos que se hicieran, para poder consultarlos fácilmente.

Inicialmente, utilicé documentos de texto y hojas de cálculo, pero pronto vi que no me

permitían localizar la información con agilidad, ni consultarla fácilmente.

necesidades que surgían.

De eso hace ya más de doce años.

sus clientes, al entregarles informes técnicos de las averías bastante detallados.

problemas de los clientes con total eဠcacia.

Cuando pasé del mundo de la electrónica al mantenimiento industrial, decidí buscar

una aplicación comercial más adaptada a este nuevo entorno.

Había que gestionar no solamente las averías, sino el mantenimiento preventivo, la

gestión de almacén de repuestos, y los pedidos a proveedores.

tenía aquella empresa.

Unas alternativas resultaban demasiado avanzadas, por lo que exigían demasiado

Además, ninguna me parecía realmente intuitiva y ágil.

El problema es que para la gestión del mantenimiento se necesitan funciones

Es necesario gestionar la planiဠcación del mantenimiento preventivo, creando

aprovechando el conocimiento adquirido con las anteriores.

Cuando dejé aquella empresa, decidí no desperdiciar ese conocimiento, creando de

fuese útil en otros sectores. Al ဠn y al cabo, la gestión del mantenimiento y la reparación

tienen bases comunes en cualquier sector.

Fue un gran reto, que comenzó en el año 2009.

realizando para mis clientes, o poniendo en práctica distintas situaciones cuando

trabajaba por cuenta ajena.

A ဠnales de 2012, después de casi cuatro años de desarrollo, lancé la aplicación al

Gracias al feedback de los clientes, y a seguir usando la aplicación para mi trabajo, se

han ido mejorando muchos detalles, e incorporando nuevas opciones.

eဠcaz, siguiendo los procesos naturales de los trabajos propios de un técnico.

Muchas aplicaciones comerciales siguen procedimientos “de libro”, o pensados por un

programador que no conoce bien la forma de trabajar del técnico de campo.

Desde el principio me esforcé en adaptar la aplicación al técnico, para que todo

resultase más natural, y por lo tanto fácil de aprender y manejar.

Decidí no incorporar demasiadas funciones estadísticas, más allá de las esenciales,

el lujo de tener personal dedicado exclusivamente a la gestión y el análisis de la

mejoraba su gestión, y además han ahorrado mucho tiempo y papeleo.

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Dedícate a reparar, y no pierdas tiempo

Los técnicos de mantenimiento deben realizar muchos trabajos distintos, a menudo

Además, si necesitan dedicar mucho tiempo a la gestión y documentación, dejan de

invertirlo en prevenir averías o mejorar los procesos.

La documentación es muy importante, y gestionar las tareas adecuadamente sin dejar

de lado el trabajo de campo supone todo un reto.

No todas las empresas pueden tener personal dedicado exclusivamente a gestionar el

En la práctica, muchas empresas dejan la gestión a un lado, dedicando toda su atención

repetitivas son habituales.

Y ya no hablemos de un plan de mantenimiento preventivo. Esto no existe en la mayoría

Algunas empresas se ven en la obligación de implantar sistemas de gestión cuando

cuenta de que es más económico que estar siempre “apagando fuegos”.

Y no solo es cuestión de adquirir la mejor aplicación que te puedas permitir. Además,

estadísticas acompañadas de gráဠcas a todo color.

gestionando y documentando el trabajo, casi a la vez que lo va realizando.

El valor de un profesional del mantenimiento o la reparación está en su capacidad para

resolver los problemas o prevenirlos, y no puede dedicar demasiado tiempo a estar

adaptarse a su uso es muy fácil e intuitivo.

trabajo con un solo click.

solicitar un repuesto al almacén, tramitar su retirada con su correspondiente albarán de

Con FidesGeM, al decir qué material has utilizado en un trabajo, automáticamente