Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
JAVIER SOLANO
PERIODO P47 (ABRIL-AGOSTO 2019)
0. CONTENIDOS POR UNIDAD
U1. Introducción al
comportamiento
Influencia del
del consumidor Diversidad del
hogar y nivel
consumidor
social
Valores,
Influencias personalidad
sociales
U3. Núcleo y estilo de
psicológico vida
-Motivación
-Exposición y
U2. Cultura del entendimiento
Consumidor -Memoria y
conocimiento U4. Investigación
-Formación y cambio del consumidor en
de actitud
la práctica
0. BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA
1.1 DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
Investigación
de mercados
Psicología
Economía
Consumidor
Comportamiento Antropología
Marketing
Sociología
1.1 DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
Marketing Sistema de Información de
Mercados (SIM)
INSTRUCCIÖN:
Nombrar la mayor
cantidad de animales
que están en las fotos
en 10 segundos.
SITUACIÓN: Primera
1.1 DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
EXPERIMENTACIÓN:
Determinantes de la
Investigación
percepción en forma de mercados
como se interpreta la
información
INSTRUCCIÖN:
Nombrar la mayor
cantidad de animales
que están en las fotos
en 10 segundos.
SITUACIÓN: Segunda
1.1 DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
EXPERIMENTACIÓN:
Determinantes de la
Investigación
percepción en forma de mercados
como se interpreta la
información
INSTRUCCIÖN:
Nombrar la mayor
cantidad de animales
que están en las fotos
en 10 segundos.
SITUACIÓN: Primera
1.2 FACTORES QUE DEFINEN EL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
FACTORES
EXTERNOS Valores,
Influencias personalidad
sociales
Núcleo y estilo de
psicológico vida
-Motivación
-Exposición y
Cultura del entendimiento
Consumidor -Memoria y
conocimiento
-Formación y cambio
de actitud FACTORES
Hoyer, W., et al. (2015). Comportamiento del INTERNOS
Consumidor. Cengage Learning: México
1.2 FACTORES QUE DEFINEN EL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
EJEMPLOS DE INFLUENCIA DE
Influencia social: FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
Personas
desconocidas
Influencia social:
Personas
conocidas
Psicología:
exposición a
estímulos del
ambiente
1.3 RELACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR CON DECISIONES DE MARKETING
Información
Marketing Estratégico
Psicología
Economía
Consumidor
Comportamiento Antropología
Marketing
Sociología
1.5 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DEL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Narraciones
Encuesta Focus group Entrevista
anecdóticas
Fotografías e Experimentos de
Diarios Experimentos
imágenes campo
Observación e
Análisis Paneles de Marketing de
investigación
conjunto compra bases de datos
etnográfica
Reacciones
Netnografía psicofisiológicas
y neurociencia
1.6 INFLUENCIA DEL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR CON DECISIONES DE MARKETING