Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
•
•
•
•
•
•
•
14
β
15
16
17
18
X1 sebagai variabel independen exogenous kualitas produk
X2 sebagai variabel independen exogenous harga
X3 sebagai variabel independen exogenous layanan
Y sebagai variabel dependen endogenous tingkat kepuasan
19