PLAN ESTRATÉGICO METROKIA

Factores visión misión Metas organizacionales Objetivos Indicadores de Acciones/ planes de

claves para organizacionale gestión contingencia
el éxito s
Metrokia Ser 1-Orientación al logro: 1- Prevenir Incremento en el Diseñar un plan
1. s.a reconocidos Interés por realizar labores enfermedades proceso de estratégico para
experiencia proyecta como la buscando alcanzar los laborales, alistamiento de mejorar el desempeño
Ser la compañía objetivos y resultados accidentes de los vehículos de los empleados.
2. atención segunda del sector que demandan un esfuerzo trabajo y
al cliente marca del automotriz superior o un desempeño contaminación Incremento en la Aumentar el programa
sector colombiano más alto, actuando con ambiental. ventas de todas de capacitaciones,
3. relación automotriz por la velocidad y 2- Preparar al las gamas de auto desarrollo y motivación
con los colombiano fidelidad de sentido de la urgencia, personal en los del personal
compradores en el año sus cumpliendo con los temas Ausentismo
2020. Clientes, su objetivos en el rol personal relacionados Aumentar la
4. crecimiento y profesional. con SSTA con el Evaluación de infraestructura física de
competitivid y un 2- Trabajo en equipo: fin de generar desempeño la empresa acorde a las
ad en precios excelente integrar y participar conciencia necesidades
equipo activamente dentro de un sobre la Capacitación para
5. variedad humano. grupo de trabajo, importancia de el clima laboral
de productos desempeñando un rol participar en los
definido y claro frente a la programas Manejo de las
búsqueda de un objetivo tendientes a incidencias con
6. estrategias común. Promover preservar la los empleados
de un ambiente cooperativo, salud y al
negociación abierto y flexible cuidado del
obteniendo resultados ambiente.
concretos. 3- Mantener un
3- Comunicación: Escuchar sistema de
a otros, expresarse gestión SSTA
eficaz a través
acertadamente de acuerdo de la
con quien implementación
interactúa, dentro de un de planes de
marco de respeto que acción.
permita compartir
información de manera
oportuna, verificar la
información que recibe y
esforzarse por hacerse
entender de los demás.
4- Servicio: Evidenciar un
deseo de ayudar o servir a
los clientes (internos –
externos), de
comprender y satisfacer sus
necesidades. Implica
esforzarse por conocer y
resolver problemas del
cliente. Escuchar de forma
activa; presentar
alternativas en aras de
prestar un
buen servicio.