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Respecto a la pregunta del foro n°1, las capacitaciones dentro de una empresa u
organización son esenciales, ya que el personal debe ser instruido y preparado para
enfrentar cada proceso de mejora que quieran realizar estas organizaciones, por lo tanto
hay que incorporar la evaluación de los resultados para ver si la instrucción entregada por
esta vía fue comprendida recibida por el personal o público que estaba siendo instruido para
ver si las cosas se están haciendo de manera óptima y se cumplen los objetivos, en el caso
de las empresas que envían a sus colaboradores a realizar capacitaciones que duran varios
años como una carrera de operador polivalente, tambien se esperan positivos resultados
que finalmente se deben reflejar en los procesos productivos.
Es correcto realizar esta evaluación en la mitad de la capacitación y al terminar, ya que si
la información no está clara el relator debe agotar sus técnicas y conocimiento para aclarar
todas las dudas de los participantes, de esta manera quedará una satisfacción en el
capacitador y los oyentes que han sido instruidos satisfactoriamente, ya que se esperan
resultados positivos de parte de las empresas mandantes que han solicitado estas
capacitaciones.
Saludos cordiales.