Asignatura:

Administración de los recursos Productivos

Tema:
Diseño y Selección de los procesos para organizaciones de clase mundial

Facilitador/a:
Andrea Jiménez

Participante:
Bladimir Sánchez

Matrícula:
17-0461

Fecha:
25 de Mayo 2018
Rep. Dom.
Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

Seleccione una empresa (puede ser donde trabaja) e identifique

un proceso de manufactura o servicios. Luego, proceda
a elaborar la descripción (utilizar la matriz disponible en el
modelo adjunto) y diagrama de flujo de dicho proceso.

I. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA VISITADA

El Perfil De Swissport

Swissport International Ltd., en nombre de más de 850 empresas clientes,

proporciona servicios terrestres aeroportuarios de primera clase para unos 265
millones de pasajeros al año y maneja aproximadamente 4.7 millones de
toneladas de carga aérea en 133 almacenes en todo el mundo. Con una fuerza
laboral de 68,000, el proveedor líder mundial de servicios de carga terrestre y
aérea está activo en 315 aeropuertos en 51 países en los cinco continentes. En
2017, el grupo generó ingresos operativos consolidados de 2.800 millones de
euros.

Misión:
Proporcionar a la industria de la aviación soluciones consistentes y
personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente.

Para lograr el objetivo de nuestra misión, Swissport se centra en consolidar

y fortalecer nuestra posición en el mercado para garantizar que impulsamos
constantemente la innovación de la industria en áreas clave como el servicio, la
calidad y la confiabilidad.

Swissport es una organización centrada en las personas: sin nuestra gente,

simplemente no podemos cumplir nuestros objetivos y lograr nuestra visión.

Mostramos respeto hacia nuestra gente y sus valores; Somos pioneros;

Trabajando constantemente para lograr resultados sostenibles, exploramos
creativamente nuevas opciones y soluciones mejoradas.

Luchando continuamente para superar las expectativas de nuestros clientes

y nuestros compromisos, brindamos un excelente servicio; en cualquier lugar y en
cualquier momento.
Alcance geográfico de las operaciones.

Swissport opera actualmente en 50 países.

Politica De La Empresa

Swissport es reconocido como el punto de referencia en términos de valor por

dinero, dedicación del cliente y administración de costos. La compañía ha
establecido una reputación mundial por ser un socio comercial valioso, no solo por
sus recursos financieros y sus modernos equipos de apoyo en tierra, sino también
por sus activos intangibles, especialmente por su experiencia en gestión y una
marca que representa una calidad superior.

II. Que son los sistemas de manufactura flexibles?

Un sistema de manufactura flexible, que en ingles se conoce como flexible

manufacturing system (FMS) es una celda de maquinado con tecnología de
grupos altamente automatizada que consiste en un grupo de estaciones de
procesamiento, que generalmente son maquinas herramienta CNC,
interconectadas entre sí mediante un sistema automatizado de manejo y
almacenamiento de materiales que a su vez son controlados por un sistema
integrado de computadoras. Un FMS es capaz de procesar una amplia familia de
estilos de partes con similitudes, bajo un programa de control numérico en
diferentes estaciones de trabajo.

Los sistemas de manufactura flexible se pueden definir de la siguiente manera:

un sistema de manufactura flexible es la integración de los procesos de
manufactura o ensamble, flujo de materiales y comunicación y control por
computadora.