Evaluación - Quiz 2 - Semana 7

13/10/2018 Evaluación: Quiz 2 - Semana 7
Quiz 2 - Semana 7
Comenzado: 13 oct en 21:50
Instrucciones de la evaluación
Pregunta 1 9 ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una investigación de mercados para
analizar el perfil de sus futuros clientes, con el fin de determinar cuál sería la ventaja
diferencial que le permita incursionar en estos mercados. ¿Con esta investigación de
mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:
Conceptual
https://poli.instructure.com/courses/5943/quizzes/24394/take 1/5
Humana
Técnica y humana
Técnica
Pregunta 2 9 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un

proceso administrativo eficaz, será:
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las metas
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y su

ejecución
Pregunta 3 9 ptos.
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar

sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida
como:
coerción
experiencia
recompensa
referencia
Pregunta 4 9 ptos.
Alejandro, gerente de producción de la compañía papeles y papeles ha estado analizado

el comportamiento de sus colaboradores con el fin de reconocer en que está fallando el
departamento, en el momento que reciben esta información ellos cambian su actitud de
forma positiva y a la vez se ve reflejado en la generación de valor para la empresa, cuál
cree usted que es el comportamiento que ha tomado el gerente, según la información.
Retroalimentación negativa
Mecanismos de retroalimentación
Retroalimentación constructiva
Retroalimentación positiva
Pregunta 5 9 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:
Dirección estratégica
Dirección por valores
Dirección empresarial´
Dirección motivacional
Pregunta 6 9 ptos.
La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por medio de actividades
pueda difundir entre sus colaboradores las normas, costumbres, valores e historia, que
cree usted que quiere lograr la empresa con estas actividades?
Estrategia Corporativa
Alto rendimiento
Valores corporativos.
Cultura empresarial.
Pregunta 7 9 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado

en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el
nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes
aspectos:
la gestión efectiva
la habilidad gerencial
la inteligencia emocional
el coaching empresarial
Pregunta 8 9 ptos.
Carolina para lograr tener una adecuada administración del restaurante en el cual trabaja
ha decidido realizar una reunión semanal en la cual desea tener una comunicación con
su equipo para definir claramente cada una de las funciones que se van a desempeñar
durante esa semana y como estas deben ser realizadas, para lograr una clara
comunicación cree usted que carolina emplea:
Cómo escuchar en forma activa
Cultura empresarial
Comunicación Efectiva en el Trabajo
Niveles de escucha activa
Pregunta 9 9 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a los
equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de
conflictos, cuáles son?
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
Pregunta 10 9 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:
el liderazgo carismático
la inteligencia emocional
la escucha activa
identificar la motivación fundamental de cada empleado
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13/10/2018 Evaluación: Quiz 2 - Semana 7

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y su

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar

Alejandro, gerente de producción de la compañía papeles y papeles ha estado analizado

Dirección por valores

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado

Cómo escuchar en forma activa

Comunicación Efectiva en el Trabajo

Niveles de escucha activa

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

identificar la motivación fundamental de cada empleado

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