Fundamentos de Administración

Actividad 1 - Drones

Sergio Cesar Morlet

ENE28102

FUNDAMENTOS DE ADMINSTRACIÓN (192603083-192603084/EN LINEA)

Querétaro, Qro.
C-23
Drones

Instrucciones: lee con atención la siguiente situación y responde lo que se solicita.

Una gran empresa productora de diversos tipos de drones, está constituida por más de 20 fábricas; de las
cuales la mitad genera componentes que posteriormente son enviados a los talleres restantes.

Las fábricas son de diversos tamaños: en ellas laboran de 200 hasta 500 obreros, según sus actividades y
su ubicación, pues se sitúan a lo largo de los diferentes estados de la República; en algunos casos estos
inmuebles se ubican en lugares aislados, para realizar pruebas como en el desierto o en las montañas.

Hace algunos años, la oficina central delegó a los directores de fábricas la autonomía en para operar en
las adquisiciones de materia prima, de acuerdo con sus requerimientos.

Este último año la empresa comenzó a detectar varios problemas importantes, que se enlistan a
continuación:

 Dificultad para encontrar materias primas.

 Incrementos en los costos de algunos productos.

 40% de las fábricas no cuenta con un control de stock, por lo que mantiene un nivel de inventario
muy elevado.

 60% de las fábricas por lo general tienen niveles demasiados bajos de productos, por lo que realizan
frecuentemente compras de emergencia.

Otro problema que se ha presentado tiene su origen en el crecimiento de la producción: se han adquirido
fábricas y los directores, por lo consiguiente, han tenido responsabilidades de compra mayores, que
ascienden varios millones de dólares anuales. A pesar de que estos directivos guardan cierta autonomía,
y de que en los registros o se observan anomalías, las deudas de la compañía son muy elevadas.

Después de analizar los problemas encontrados, el presidente de la corporación nombró a Luis Cabrera
como vicepresidente encargado de compras, cargo creado exclusivamente para él, y le otorgó una
autonomía en sus decisiones por su gran experiencia estos últimos 10 años en otras compañías de

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compra. También le asignó como apoyo a Eric Ortega, dada la experiencia profesional de este último
dentro de la empresa, y considerando su relación interpersonal con todos los directores de las fábricas.

El nombramiento de Luis Cabrera fue dado a conocer a cada uno de los directores de las 20 fábricas a
través de una carta oficial, emitida por el presidente de la corporación. Días después se les envió una
nueva carta a los en la que se informaban a los directores de planta los siguientes puntos:

 Se centralizarán todos los procedimientos de compra sin excepción.

 Las compras mayores a $10,000.00 USD deben ser enviadas a la oficina central para su autorización.

 Aquellas compras que excedan de $20,000.00 USD deben ser presentadas a concurso con un mínimo
de tres proveedores, debiendo ser aprobadas por la oficina central.

 Enviar las cotizaciones con una semana de antelación dada la necesidad de compra; la idea era llevar
a cabo un adecuado análisis y en caso de proceder, realizar el envío de correos electrónicos
correspondientes.

Cuando tomó estas determinaciones sólo faltaban tres semanas para la fecha de comienzo del periodo
de compras anuales y del establecimiento de acuerdos con proveedores independientes a las compras
de rutina mensuales. Sin embargo, en las siguientes seis semanas no llegó a la oficina central correo
electrónico o noticia relacionado con algún contrato a negociar, por lo que ante esta situación pidió a
Ortega investigar por qué no se estaba llevando a cabo su orden.

Ortega detectó las inconformidades de los directores de las fábricas, después de platicar con ellos
personalmente; estos directivos argumentaron que los directores sentían que era ridículo reportar
compras de $10,000.00 dólares, pues las adquisiciones casi siempre son mayores a ello y que no sienten
la obligación de avisarle a Cabrera, pues no es su jefe; también expresaron que si existe desconfianza por
su trabajo, con una auditoría se despejarían las dudas. Por último, advirtieron que no aceptarían
decisiones irracionales, pues después de tantos años de trabajar así, sentían injusto el cambio y el trato,
y que consideraban que las normas son inoperantes y burocráticas pues cuando se reciba la autorización
será demasiado tarde. A los problemas que enfrentan se suma la larga distancia entre las plantas y la
oficina central. Finalmente Ortega hizo llegar a Cabrera todos estos comentarios.

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1. ¿Cuál es la etapa del proceso administrativo es la que hace referencia al caso? Justifica tu respuesta.

R= Cuando se detectaron las deficiencias en el sistema de la empresa se nombra a un nuevo

Vicepresidente para que tome la dirección de la empresa correctamente. Para que así se tenga una mayor
organización y sobre todo un mejor control sobre las operaciones.

2. ¿Qué elementos componen esta etapa del proceso administrativo y que falta enunciar en el caso?
Justifica tu respuesta.
R= se tiene que empezar a hacer una restructura desde la jerarquía, políticas de la empresa y
posteriormente las actividades de puesto.
Posteriormente se definen lineamientos de trabajo, tales como metodologías de procesos laborales,
establecer KPIS´s y generar un coaching de manera mensual para verificar datos y ver mediciones.

3. Menciona las ciencias y disciplinas que pueden apoyar esa etapa del proceso administrativo de la
empresa.
R= Tener las bases de la administración, generar buen reclutamiento y tener buen equipo en
mercadotecnia.

4. Menciona la importancia que tiene esta etapa del proceso administrativo para el desarrollo
económico de la empresa.
R= Para todas las empresas es fundamental tener bases de administración para poder validar procesos,
políticas, sobre todo verificar correctamente que la personas adecuada este en su puesto y se enfoquen
en sus actividades claves. Todos estos procesos hacen que la empresa sea optima reduciendo el gasto
administrativo y elevando el margen. Tener un control correctamente de la empresa hace no tengan
desviaciones o perdidas en pequeños puntos de debilidad de la empresa. todo esto hace una gestión
correcta.

5. ¿Por qué el proceso administrativo es utilizado en todos los enfoques de la gestión?

R= Porque es la mejor de manera de garantizar la rentabilidad y funcionamiento de la misma.

6. ¿Qué tipo de técnica administrativa se podría implementarse en este caso?

R= Just in Time

7. ¿Qué tipo de empresa es?

R= empresa grande, por las jerarquías que maneja y es una empresa productora.

8. ¿Cuáles son las teorías involucradas en el caso? Justifica tu respuesta

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R= Administración General o Clásica: La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o
metas propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz. Permite implementar nuevas
estrategias para el logro de las metas para tener éxito en la empresa.

Nota: tu docente/asesor puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere pertinente. Sin
embargo, es importante realizar, en un primer momento, los que aquí se enlistan y que responden a los
objetivos planteados.

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