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1 ) Uma empresa fabrica e entrega seus produtos para várias lojas de varejo, e deseja
reduzir o número de devoluções. Para isto, a empresa levantou o número de ocorrências
geradoras de devolução da entrega no último semestre. Os dados levantados são
apresentados. Aplicando o Diagrama de Pareto, qual a conclusão que se pode tirar dos
dados apresentados?