FACULTAD DE INGENIERIA DE COMPUTACION Y SISTEMAS.

ESCUELA PROFESIONAL DE COMPUTACION Y SISTEMAS

Curso: PLANEAMIENTO ESTRATEGIO

Alumno:
 Escate Ruiz, Abel.

Tema: TELETICKET "¿QUÉ PASO CON TELETICKET, LA

IMPORTANCIA DE UNA BUENA ARQUITECTURA DE IT?

Docente: ALAN TITO GUTIÉRREZ GUTIÉRREZ

Ciclo: VIII

2018
CASO TELETICKET
1. DESARROLLAR LA TÉCNICA DE LOS 5 POR QUÉS.
1ERA PREGUNTA:
¿QUÉ PASÓ CON TELETICKET?
RESPUESTA:
LA FPF ANUNCIO QUE TELETICKET VENDERIA ENTRADAS ONLINE PARA EL PARTIDO DE
PERU-COLOMBIA EL 03 DE OCTUBRE PERO EL MECANISMO DE COLA VIRTUAL QUE
IMPLEMENTARON NO DIO LOS RESULTADOS ESPERADOS.
2DA PREGUNTA:
¿POR QUÉ OCURRIÓ ESTE FALLO?
RESPUESTA:
PORQUE NO IMPLEMENTARON UNA ARQUITECTURA ROBUSTA Y FLEXIBLE QUE PUEDA
SOPORTAR CAMBIOS Y VARIACIONES EN SU FUNCIONAMIENTO.
3ERA PREGUNTA:
¿POR QUÉ NO IMPLEMENTARON UNA ARQUITECTURA ADECUADA?
RESPUESTA:
PORQUE NO ESTABA EN LOS PLANES QUE LOS USUARIOS REALICEN LAS
TRANSACCIONES DE MANERA RÁPIDA QUE LLEVO A QUE COLAPSARA Y SE CAYERA,
HACIENDO IMPOSIBLE EL REGISTRO DE LOS USUARIOS PARA ADQUIRIR UNA ENTRADA.
4TA PREGUNTA:
¿POR QUÉ NO TOMARON EN CUENTA LA CANTIDAD DE TRANSACCIONES DE LOS
USUARIOS?
RESPUESTA:
PORQUE NO HUBO UN ANÁLISIS ADECUADO PARA LAS TRANSACCIONES DE LOS
USUARIOS, EL CUAL SE PODRÍA PREVENIR, EVITANDO ESTE PROBLEMA.
5TA PREGUNTA:
¿POR QUÉ NO SE HIZO UN BUEN ANÁLISIS?
RESPUESTA:
PORQUE NO SE HICIERON LAS RESPECTIVAS PRUEBAS, EN ESTE CASO DEBÍA
REALIZARSE LA PRUEBA DE ESTRÉS PARA PODER IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS,
INCONVENIENTES QUE PODRÍA OCURRIR EN EL SISTEMA UNA VEZ LLEVADO A CABO LA
VENTA DE LAS ENTRADAS DEL PARTIDO BRINDÁNDOLES UN MEJOR SERVICIO A LOS
USUARIOS.
2. LECCIONES APRENDIDAS QUE RESCATAN DEL CASO
LECCIONES APRENDIDAS
La importancia de la arquitectura en las plataformas de negocio.
Establecer niveles de comprobación más exhaustivos y estrictos a la hora de
procesar un pedido en la cola a través de la IP del solicitante
Crear una ID para cada cliente haciendo de esta manera inútil compartir la URL de la
sesión para los turnos
Asociar la cuenta a turnos intransferibles.
Revisar los niveles de capacidad de los servidores físicos y plantearse un
escalamiento horizontal.
Comprar servidores con más capacidad, aunque hay ciertas limitantes por el costo
de optar por esta alternativa.
comunicación en el modelo de negocio, que termina siendo pieza clave del éxito de
una aplicación, es por ello importante la presencia de BI o analistas de negocio que
puedan avizorar los inconvenientes que se puedan presentar durante un
lanzamiento, un evento o una implementación.