Le br evet de technicien supérieur Groupe Chérifien des Phosphates

Direction PHOSBOUCRAA

Rapport de stage :
Application de gestion d’intervention

Encadré par : Mr. EL YAZID – Mr. MAOULAININE CHEIKH LKBIR

Année de formation : 2018-2019
Période de stage : de 01-08-2018 au 08-09-2018
Réalisé par : - LOURIGA Zine Eddine
-ERRAJI Chaimae

Rapport de stage
Page 1
 Dédicace :
J’ai l’honneur de dédie ce modeste travail à :
Mes très chers parents qui m’ont soutenu tout au
long de cette formation.
Mes amis(e) qui ont m’encouragés beaucoup.
Mes formateurs pour leurs efforts afin de m’assurer
une Bonne formation.
Toutes les personnes qui me sont chères avec le
bonheur souhaité.
Tous les agents du service informatique qui n’ont pas
hésité à déployer tous leurs efforts, pour m’aider à
enrichir ce
Rapport et à me faire découvrir le monde
professionnel à travers le Groupe Office Chérifien
Des Phosphates.

Rapport de stage
Page 2
 Remerciement :
 Je tiens tous d’abord à remercier tous les responsables du
service informatique qui m’ont autorisé de passer mon
stage au sein de ses différentes sections et de m’avoir aidé
à le passer dans les meilleures conditions.
 Je voudrais en premier lieu exprimes ma gratitude vers
mes formateurs.
 Je remercier également, tous mes professeurs ainsi la
direction de brevet de technicien supérieur de
GUELMIM(BTS).

Introduction :
Rapport de stage
Page 3
  Un stage est le plus souvent une période de formation,
d'apprentissage ou de perfectionnement qui dure quelques jours
à plusieurs mois dans un lieu adapté.
 Afin d'atteindre les objectifs d'apprentissage reliés au stage, le
stagiaire est le premier responsable de la qualité des
apprentissages réalisés durant son stage.
 De manière générale l'étudiant qui réalise un stage en entreprise
et qui veut assurer le succès de son intégration dans son milieu
de travail et atteindre les objectifs du stage, doit adopter les
attitudes et les comportements suivants :
 Faire sa place dans l'équipe de travail ; il aura alors la charge de
bien comprendre les mandats qui lui seront confiés.
 Réaliser ses projets avec le maximum d'efficacité, dans la mesure
de ses compétences.
 Réfléchir de façon critique sur l'ensemble de ses actions afin
d'améliorer ses interventions.

Ce rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au

sein de l’office chérifien des phosphates (OCP), centre informatique
(DSI) du 01 / 08/ 2018 au 08/09/2018.

Rapport de stage
Page 4
 Présentation de
l’entreprise
 OCP est l’un des leaders mondiaux sur le marché du
phosphate et des produits dérivés. Le groupe OCP opère
sur les cinq continents, il dispose des plus importantes
réserves de phosphate de monde, avec 90 ans
d’expérience dans la mine et 45 ans en chimie, le groupe
offre l’une des larges gammes de roche pour divers usages.
 Il est le 1er exportateur de phosphate et l’acide
phosphorique au monde et l’un des principaux
exportateurs d’engrais phosphatés. Le groupe joue
un rôle central dans les régions d’implantations et
emploie directement près de 18.000 personnes.

Rapport de stage
Page 5
 Informations
générales
Raison social : PHOSBOUCRAA
Forme juridique : Société anonyme, filiale de l’OCP
Date de création : 4 Juillet 1962
Capital : 100.000.000 dhs
Siège social : Route El-Jadida bd.de grande ceinture casa.
Direction : Avenue Hassan II, BP 76,101 Laâyoune.
Centre d’activité : Boucraâ, plage et Laâyoune
Actionnaires : 100% OCP
Registre de commerce : 33933
Fax : 05 28 89 42 15
Effectif actuel : 1730 employés
Site Internet : www.OCPgroup.ma

Rapport de stage
Page 6
 Organigramme du
groupe OCP

Rapport de stage
Page 7
 Organisation du
groupe OCP
1-Présentation générale de la filiale
Phosboucraâ :
PHOSBOUCRAA est une société anonyme, crée en 4 juillet 1962
et joue un rôle primordial dans le développement économique et
social des provinces sahariennes.

Elle est menée par équipe d’ingénieurs, techniciens agents de

Maîtrise et cadre administratif(TAMCA) et aussi des ouvriers et
employés(OE).

Il se compose de trois divisions :

Rapport de stage
Page 8
 2-Organigramme de Phosboucraâ :

Rapport de stage
Page 9
 3-Extraction à Boucraâ :

 La division extraction se situe à 100 Km

au sud-est de LAAYOUNE ville, précisément
à BOUCRAA, l’extraction et l’exploitation des
phosphates se réalisent en utilisant du
matériel adéquat, ayant des performances
pour le faire dans des conditions
convenables ; cette division est constituée
par : la Mine, le parc matériel, les ateliers, et
le campement où réside le personnel.
 Sa capacité de production est peu près 2,5
Millions de Tonnes par ans.

Rapport de stage
Page 10
 4-Direction de Phosboucraâ :
A-Direction à Boucraâ :
La division extraction se situe à 100 Km au sud-est de
LAAYOUNE ville, précisément à BOUCRAA, l’extraction et
l’exploitation des Phosphates se réalisent en utilisant du
matériel adéquat, ayant des performances pour le faire Dans
des conditions convenables ; cette division Est constituée par :
la mine, le parc matériel, les Ateliers, et le campement où réside
le personnel.
Sa capacité de production est peu près 2,5 Millions de Tonnes
par ans Après l’extraction, le phosphate est transporté à La
plage par une bande transporteuse de 110 Km appelée
<convoyeur>, ce dernier est Divisé en dix parties
télécommandées par un Système de télétransmission.
B-Direction traitement à la plage :
La division Traitement se situe environ de 32 km Au sud-ouest
de LAAYOUNE ville. Sa tâche est De ramener le phosphate brut
de BOUCRAA par des bandes transporteuses, d’une longueur
D’environ 110 Km, le traiter et l’exporter à Travers les moyens
de transport maritime.
C-Direction administrative à Laâyoune :

Rapport de stage
Page 11
 Elle est située à LAAYOUNE est se compose d’un Ensemble de services dont
certains liés directement à la direction et d’autres à la division gestion
administrative.
Elle est située LAAYOUNE, elle englobe L’ensemble des services liés
directement à :
- La direction de groupe OCP à Casablanca ; tel que service informatique et
formation.
- La direction de la société de PHOSBOUCRAA à LAAYOUNE.

Présentation de
service informatique

Le centre informatique de Phosboucraâ représente l’ambassade de la

direction informatique de Casablanca, il a plusieurs tâches qui se
résument comme suit :
Grâce à l’infrastructure réseau et matériel installé, le centre
informatique de Laâyoune est chargé de satisfaire tous les utilisateurs
de Phosboucraâ en matière de traitement de l’information et d’accès
aux application et base de données installées à la direction générale à
Casablanca, accompagne toutes les entités de Phosboucraâ dans
l’ensemble de leurs activités en apport avec les technologies de
Rapport de stage
Page 12

Chef de service informatique

traitement de l’information il collabore avec les autres centres de
production informatique du groupe, et en particulier avec les
différentes ressources partagées à Casablanca.

Maintenance
SECRETARIAT
Réseaux

et Bureautique

Les sections du service informatique :

Secrétariat :
 Les principales fonctions de la section secrétariat sont :
 La communication avec les personnes du service, ou extérieures à
l’entreprise
 Téléphone, Fax, E-mail….
 La saisie et la présentation des documents à l’aide des outils
bureautique.
 Diffusion des courriers arrivés.
 Réception et transmission des appels téléphoniques.
 Gestion du magasin.
 Pointage du personnel du service.

Maintenance, analyse et Administration

Réseaux :
 Assurer la disponibilité maximale du matériel.

Rapport de stage
Page 13
  Réparer le matériel en cas de panne.
 Etablir une expertise du matériel en panne afin qu’il soit réparé à
l’extérieur.
 Maintenir le réseau informatique liant les différents utilisateurs au
service informatique.
 Installer les logiciels acquis par l’OCP.
 Maintenir le parc applicatif mis à la disposition de l’utilisateur de
Phosboucraâ.
 Former l’utilisateur pour bien gérer ce parc.
 Création des applications sur micro pour faciliter le contrôle de
l’activité des services.

Service Desk
 Le groupe OCP comme étant l'un des grands Entreprises Africaines, et dans le but de
réorganiser le secteur informatique interne, et pour améliorer les processus de
communication et résoudre tous les problèmes rencontrés par l’utilisateur, des entités
responsables ont mis en place un service DESK suivant le standard ITIL.

Rapport de stage
Page 14
  Ce service est le point d’entrée pour l’utilisateur dans l’organisation
informatique. Toutes les questions liées aux services informatiques peuvent être
adressées au service Desk qui Sert
 D’interfacer entre l’utilisateur et les processus ITIL.

Les travaux effectués :

Rapport de stage
Page 15
Les programmes utilisés :
Rapport de stage
Page 16
 C’est une méthode d'analyse,
de conception et de gestion de
projet informatique.
Merise a été très utilisée dans les années 1970 et 1980 pour
l'informatisation massive des organisations. Cette méthode reste adaptée
pour la gestion des projets internes aux organisations, se limitant à un
domaine précis. Elle est en revanche moins adaptée aux projets
transverses aux organisations, qui gèrent le plus souvent des informations
à caractère sociétal (environnemental et social) avec des parties prenantes.

C’est un logiciel de conception créé par la société SDP, qui permet de modéliser
les traitements informatiques et leurs bases de données associées.
Il a été créé par SDP sous le nom AMC*Designer, racheté par Power soft qui lui-
même a été racheté par Sybase en 1995. Depuis 2010 Sybase appartient à
l'éditeur allemand SAP 1.
Hors de France, la version internationale est commercialisée par SAP sous la
marque SAP Power Désigne.

Rapport de stage
Page 17
SQL Server
Le SQL server désigne couramment un serveur de base de données. La définition
du SQL server est étroitement liée à celle du langage SQL (Structure Query
Language), un langage informatique permettant d'exploiter des bases de données.

Concrètement, un SQL server est un outil qui possède toutes les caractéristiques
pour pouvoir accompagner l'utilisateur dans la manipulation, le contrôle, le tri, la
mise à jour, et bien d'autres actions encore, de bases de données grâce au langage
SQL.

Visual Basic
Est un outil développé par Microsoft pour développer facilement des
applications fonctionnant sous Microsoft Windows ©.

Visual Basic est, comme son nom l'indique, un outil visuel permettant
de créer sans notion de programmation l'interface graphique (GUI -
Graphical User Interface) en disposant à l'aide de la souris des éléments
graphiques (boutons, images, champs de texte, menus déroulants, ...).

Rapport de stage
Page 18
Conception :
a. MCD : Modèle conceptuel de données

b. MLD : Modèle logique de données

Rapport de stage
Page 19
 MPD : Modèle physique de données

Rapport de stage
Page 20
 Les interfaces de l’application:
Nous présentons dans cette section quelques interfaces principales de notre
réalisation qui illustrent les différents cas d’utilisation.

1. Authentification :

Pour se connecter à l’application l’utilisateur doit saisir son nom d’utilisateur et

mot de passe.

Si l’utilisateur entre un mot de passe et un nom d’utilisateur correct

selon le type de son compte il accède à l’application :

2.Menu :

Rapport de stage
Page 21
3.Fournisseur :

4. Parc de Matériel :

Rapport de stage
Page 22
 5.Les pannes :

Conclusion :
 Au cours de ce stage que nous avons effectué au sein du service
INFORMATIQUE d’OCP
 Nous avons pu acquérir une expérience très riche de préparation à
la vie professionnelle, indispensable pour chaque stagiaire, afin
d’avoir un champ pratique de ses connaissances théoriques.
 La période que nous avons passée à l’OCP nous a permis d’enrichir
nos connaissances, forcer nos compétences et nos efficacités, ceci
pourra nous servir tout long de notre carrière, en plus accomplir

Rapport de stage
Page 23
 nos études qui ont besoin d’une application dans le domaine
professionnel.
 Au niveau personnel ; cette expérience professionnelle n’avons
aidé à développer certains traits de notre personnalité ; du sens de
l’organisation et de la responsabilité à la rigueur et la ponctualité
en passant par l’esprit d’équipe.
 Ce stage a largement approfondi nos acquis et nos aptitudes
technique dans le domaine de conception et développement
informatique
 En fin je tiens féliciter tous les membres de la famille OCP pour
 Leur Professionnalisme, leur sérieux et surtout leur grande envie
d’apprendre, qui fait que cette société reste et restera toujours
l’exemple au.

Sommaire :
 Dedicase............................................................................................................2
 Remerciement....................................................................................................3
 Introduction.........................................................................................................4
 Présentation de l’entreprise...............................................................................5
 Information générales........................................................................................6
 Organigramme du groupe OCP.........................................................................7
 Organisation du groupe OCP.............................................................................8
 1-Présentation générale de la filial PHOSBOUCRAA.......................................8
 2-Organigramme de PHOSBOUCRAA..............................................................9
 3-Extraction à Boucraâ.....................................................................................10
 4-Direction de PHOSBOUCRAA......................................................................11
 A- Direction à Boucraâ............................................................................................11

Rapport de stage
Page 24
  B- Direction taitement à la plage............................................................................11
 C- Direction à Boucraâ............................................................................................11
 Présention de service informatique..................................................................12
Les sections du service informatique..............................................................13
Secrétariat........................................................................................................13
Maintenance, analyse et administration Réseaux...........................................13
Service Desk.....................................................................................................14
 Les travaux effectues.......................................................................................15
Les programmes Utilisés............................................................................16-17
Conception.......................................................................................................18
a-MCD..............................................................................................................18
b-MLD...............................................................................................................18
c-MPD...............................................................................................................19
Les interfaces de l’application..........................................................................20
1-Authentification.............................................................................................21
2-Menu.............................................................................................................21
3-Fournisseur....................................................................................................21
4-Parc de matériel............................................................................................22
5-Les pannes.....................................................................................................22
 CONCLUSION…………………………………………………………………….23

Rapport de stage
Page 25