PROTOTIPOS

PARA EMPATIZAR
 ACTIVIDAD. EL RETO DEL MALVAVISCO

Tom Wujec
http://marshmallowchallenge.com/Welcome.html

20 espaguetis + un metro de masking tape + un metro de pabilo + un malvavisco

EL RETO DEL MALVAVISCO
 El reto: construir la estructura de fideos más alta
posible y que se sostenga sola, con un
marshmallow en la punta.
 Puedes romper y reutilizar todos los materiales.
 Puedes usar todos o parte de los materiales.
 La estructura debe pararse sola.
 Todo el marshmallow debe estar en la punta (no
mordido ni cortado).
 El tiempo para el reto es de 18 minutos. No más,
no menos.
QUÉ GRUPO HIZO LA
TORRE MÁS ALTA?
El reto del marshmellow
 http://marshmallowchallenge.com/

http://www.ted.com/talks/tom_wujec_build_a_tower?language=es
¿QUÉ ES Y QUE HACE UN PROTOTIPO?

¿Qué
¿Es ¿Para qué buscamos
suficiente un sirven los obtener a
dibujo o prototipos? partir de
boceto? nuestro
prototipo?
¿Qué es y que hace un prototipo?

https://www.youtube.com/watch?v=UbCOXN7672I
¿Qué es y que hace un prototipo?
El proceso de validación de una PROPUESTA, pasa
ineludiblemente por presentar tu idea a TUS
USUARIOS.

La mejor manera de aprender rápido y barato es

idear y construir un prototipo.

El objetivo es testar y validar las hipótesis de

nuestro proyecto o propuesta.

Es “algo” que simule, represente y permita a los

usuarios interactuar, experimentar, analizar y usar la
PROPUESTA.
QUÉ ES UN PROTOTIPO?
Es un modelo de baja fidelidad que nos
permite visualizar el VALOR de nuestra
propuesta con la finalidad de probar,
hacer mejoras y comprender si estamos
resolviendo un problema real de nuestra
persona usuaria.
¿Qué es un prototipo?
¿Qué es un prototipo?
Servicio de paraderos
 INMERSIÓN IDEACIÓN IMPLEMENTACIÓN

EMPATIZAR DEFINIR IDEAR EXPERIMENTAR EVALUAR

CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LOS

PROTOTIPOS EN UN PROCESO DE
INNOVACIÓN?
Los prototipos nos dan la oportunidad de
demostrar nuestra idea de posible solución a las
personas usuarias para tener una mejor
comprensión de la solución y definirla.
ES IMPORTANTE COMPRENDER QUE LOS PROTOTIPOS
NOS SIRVEN PARA PROBAR LA SOLUCIÓN DE MANERA
RÁPIDA Y BARATA CON EL FIN DE DESCUBRIR
CUALQUIER TIPO DE PROBLEMA ANTES DE QUE EL
PRODUCTO/SERVICIO SE PONGA EN MARCHA.
¿Qué PROTOTIPOS
necesitamos para
demostrar CADA
PROPUESTA?
 Línea de Tiempo
1. Usuario 2. Entra y 3. Espera 4. Lo 5. Sale de
pensando se registra de la la tienda
atienden habiendo
en el en el atención
con nuevos avanzado
tiempo que sistema de utilizando
counters su trabajo
perderá SMS su celular

PROTAGONISTA PRINCIPAL: UN USUARIO

1. INICIO EL USUARIO TIENE UN PROBLEMA
2.
TRAMA o DESARROLLO  CÓMO FUNCIONAN
3.
LOS PRODUCTOS/SERVICIOS DE LA PROPUESTA.
4. Recuerden seguir el INSIGHT.
5.
6. DESENLACE  USUARIO “FELIZ” (disminuye su problema)
Línea de Tiempo de tu Usuario
PREGUNTAS PARA EL TESTEO
1.¿Qué te agrada de la propuesta? ¿Por qué? ¿Qué es lo que
más te agrada? ¿Por qué?

2.¿Qué no te agrada de la propuesta? ¿Por qué? ¿Qué es lo

que menos te agrada? ¿Por qué?

3.¿Qué aspectos no se entienden o consideras que necesitan

mayor detalle? ¿Alguna otra duda que tenga?
4. ¿Te parece una propuesta diferente a otras? ¿Por qué?
¿podría funcionar y ser útil? ¿Por qué? ¿será sencillo de
implementar? ¿Por qué?

5. Finalmente, ¿Cómo mejorarías esta propuesta? ¿Por qué?

Malla de la Experiencia

Lo que al
Lo que
usuario le
usuario
agradó o
criticó o no
mencionó
le gustó de
como
la propuesta
positivo

Lo que al Lo que el
usuario no usuario nos
le quedó dio como
claro, sus una nueva
dudas o idea o
preguntas sugerencia
PERFIL DE
USUARIO
 Jobs  Trabajos

• Colocar las
acciones/tareas,
de nuestro usuario,
relacionadas a la
situación
o problema central.
 Pains  Dolores
• Lo que le molesta a mi
usuario, antes, durante
o después de realizar
una tarea o actividad.

• Relacionado a la
situación o
problema central,
lo que le frustra o
molesta a mi
usuario es…
 Gains  Alegrías
• Son algunos beneficios
o lo que mi usuario le
agrada, desea o quiere.

• Relacionado a la
situación o
problema central,
lo que le alegra
a mi usuario es…
MAPA DE
VALOR
PRODUCTOS Y SERVICIOS

Esto es simplemente una lista de lo que

ofrecemos, de lo que proponemos para los
usuarios.

Los productos, servicios o procesos no crean

valor por sí solos, únicamente en relación al
segmento de usuarios.

FÍSICOS/TANGIBLES
Los bienes físicos presentes en la propuesta

INTANGIBLES
Basados en los servicios, asistencia por
ejemplo
ALIVIADORES DE DOLOR

Describen cómo sus propuestas

alivian los “dolores” descritos de sus
usuarios.

Para ello han de explicar la forma en

que se pretende eliminar o reducir
cada uno de los dolores.

Cuanto más importante sea el dolor

que elimina o alivia, más valor tendrá
la propuesta.
CREADORES DE GANANCIA

Describen cómo sus productos y

servicios crean ganancias en los
usuarios.

Se anota de forma explícita cómo se van

a producir los resultados y beneficios
que los usuarios esperan, desean, o por
los cuales van a sorprenderse (por
recibirlos y no esperarlos).

Nos centraremos en aquellas que son

relevantes para los usuarios, los que
hacen la diferencia.
Lienzo de la PROPUESTA FINAL
Problema Central: Usuario: Escenario:
Pregunta Cómo podríamos: Nombre de la Propuesta:

INSIGHT (lo más ¿Cuáles son ¿Cómo ES CADA UNO? ¿Qué BENEFICIOS
importante los productos/ ¿Cómo funciona CADA provoca en el
para el usuario) servicios? UNO? usuario?

1. Producto /
DETALLE DE CADA
Servicio UNO
EXPLICAR LOS
2. Producto / CÓMO FUNCIONA LA BENEFICIOS DE LA
Servicio PROPUESTA EN PROPUESTA
CONJUNTO
3. Producto / (HISTORIA O VIAJE)
Servicio

CONCEPTO
CREATIVO
 INFOGRAFIA

FUENTE. Taller de prototipado y diseño de VMP por Nestor Guerra.

https://prezi.com/ftmtlosumi3u/taller-de-prototipado-y-diseno-de-mvp/