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EQUIPO 2
GRUPO: 4601
PERIODO: 2019-1
Para que un programa de inducción y entrenamiento sea efectivo, debe permitir encaminar
el potencial de la nueva persona en la misma dirección de los objetivos de la empresa, por
lo tanto, se considera que todo proceso de inducción deberá contener básicamente tres
etapas que van en concordancia con la adecuada promulgación y conocimiento de éstos,
las cuales deben complementarse en el marco de los primeros 30 días para que sea
efectiva:
Inducción general.
Inducción especifica.
Evaluación.
Esta labor está a cargo del departamento de Recursos humanos, el cual otorga la
información relativa a la organización como el proceso productivo y las políticas generales
de la organización que se relaciona con todos los empleados (esta clase de inducción se
aplica sólo a empleados de nuevo ingreso).
Por último, es importante recalcar que se debe de mantener una motivación permanente
del personal, ya que ésta es el impulso que permite mantener la continuidad de la acción.
Un buen proceso de inducción, no merece terminar en una falta de motivación.
Etapas de la Planeación del Programa de la Inducción:
1. Bienvenida. Es la primera de las etapas en la cual el área de recursos humanos
organiza algún tipo de actividad para darles la bienvenida a los nuevos empleados.
2. Introducción a la organización. Corresponde a la etapa, en la cual se le entrega
información general de la empresa al nuevo trabajador para facilitar su integración
con la organización.
3. Enseñanza. Es la etapa en la cual se capacita a l personal nuevo a través de
diferentes instrumentos y técnicas.
4. Evaluación y seguimiento. Es una etapa muy importante ya que a través de la
evaluación y seguimiento se pueden realizar una buena retroalimentación y los
respectivos ajustes que sean necesarios. Además es importante que cada cierto
periodo de tiempo determinado por la empresa, se realice un seguimiento al nuevo
empleado, ya sea en forma personal o telefónicamente, para conocer si se ha
cumplido sus expectativas.
Inducción al puesto
Una vez que la persona finalizó su curso, deberá presentarse en su área específica de
trabajo para iniciar su inducción al puesto. Es aquí donde un alto porcentaje de empresas
obtuvo resultados inadecuados. Pocas presentan un curso de inducción al puesto y además
no lo hacen como deberían.
Se puede elaborar una lista de evaluación que sirve como una retroalimentación a la
empresa acerca de la persona que impartió el programa de inducción (Figura 14-1 y figura
14-2)
Entre las características que debe cubrir este tipo de inducción son:
El tiempo dedicado a cada área dependerá del giro de la empresa, tamaño de la plantilla
de empleados, entre otros.
Se recomienda que la inducción sea como mínimo de un mes, pero que se realice casi
inmediatamente después de la contratación. Así se tendrá tiempo para observar la conducta
de la persona. No obstante, a pesar de que no existen parámetros fijos, es necesario que
la inducción se presente lo antes posible después de la contratación de la persona,
preferentemente dentro de la primera semana pero siempre antes de un mes.
Otra razón por la que el proceso de inducción debe presentarse lo antes posible es el
aspecto legal. Se sugiere que la inducción no dure más de 27 días, para que en caso de
que la persona no se ajuste a las necesidades de la empresa, se le pueda aplicar el artículo
47 de la Ley Federal del Trabajo.
El manejo adecuado del factor de integración del nuevo empleado dependerá, en gran
medida, de que la persona que exponga sea un buen instructor y cubra los siguientes
requisitos:
Habilidad para conducir e integrar grupos.
Facilidad para comunicarse de manera clara, efectiva y asertiva.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad para mantener la atención del grupo.
Habilidad para improvisar en situaciones poco normales.
Experiencia en el manejo de apoyos didácticos (pizarrón, proyector, entre otros).
Experiencia en el uso de técnicas de manejo de grupos (lluvia de ideas, lectura
comentada, entre otros).
Conocimiento de los temas que habrán de tratarse.
Sin embargo, la inducción no siempre es impartida por la persona más capacitada o idónea,
no se utilizan apoyos didácticos o éstos son inadecuados para la situación, con lo que se
desperdicia tiempo valioso para la empresa y para la persona de nuevo ingreso.
3.2.4 VENTAJAS QUE PROPORCIONA UN PROGRAMA DE INDUCCIÓN.
Es probable que la empresa tenga una tasa de retención más alta al inducir
correctamente a los empleados ya que el proceso es la primera impresión de tus
nuevos empleados de lo que serán sus puestos de trabajo y el ambiente corporativo.
Según Business Balls, la inducción adecuada actúa como refuerzo a las nuevas
contrataciones que hicieron la elección correcta al venir a trabajar para ti.
Dependiendo la naturaleza del negocio, las inducciones individuales pueden funcionar
mejor que las inducciones de grupo, así que se puede traer más rápidamente
contrataciones actualizadas sobre las normas y las expectativas dentro de los
departamentos en los que estarán trabajando. Equipar a tus contrataciones con este
conocimiento también les hará más independientes como trabajadores.
Evitar errores debidos a la falta de información que puedan repercutir en pérdidas para
la empresa.
Reforzar el contrato psicológico permitiendo que el empleado forme y tenga parte tanto
de la tarea como del logro de resultados.
Reducir el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados. Al reducir la ansiedad, es
más probable que se desempeñen bien las nuevas responsabilidades, al sentirse
mejor ubicados, el empleado requerirá menos atención por parte del supervisor. Así
mismo, es menos probable una renuncia temprana.
Reducir costos de la puesta en marcha.
REFERENCIAS
Espinoza, J. A. (2013). Reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal.
En J. A.Granados, Reclutamiento, selección, contratación e inducción del
personal. (págs. 33-348). México, D.F: manual moderno.