INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO DE EMPRESAS

Carrera: Ingeniería Industrial

Facultad de Ingeniería
 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
Sesión 3.1: IDEA DE NEGOCIO

Ing. Alberto Geldres Marchena

Carrera: Ingeniería Industrial.

Curso: Innovación y Emprendimiento de Empresas.
 LOGRO DE LA SESIÓN
Al finalizar la sesión, el estudiante elabora un organizador visual con la
definición de las características diferenciadoras del producto innovador, a partir
del análisis y la discusión en clase, con precisión teórica, secuencia lógica,
brevedad y claridad. Asimismo, identifica de manera grupal, una oportunidad
en el mercado para una idea innovadora de negocio, investigando el medio y
analizando experiencias exitosas.
IDEA DE NEGOCIO

BRÚJULA
• Identificación de oportunidades.
• Cómo identificar ideas de negocio innovadoras.
• Definición y registro del producto innovador.
• Características diferenciadoras del producto
innovador.
Idea empresarial
¿Qué es una idea empresarial?
¿Para qué generar ideas
empresariales?
¿Para qué generar ideas
empresariales?
Fuentes de ideas empresariales
Identificación de
oportunidades
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Ahora vemos los puntajes obtenidos, siguiendo las siguientes instrucciones
complete la tabla que sigue a continuación:
- Paso 1: Coloque en la columna “A” los valores obtenidos en los TOTALES del
recuadro anterior.
- Paso 2: Multiplique el resultado de la columna “A” por el valor de la columna “B”
y el resultado anótelo en la columna “C”.
- Paso 3: Sume verticalmente los puntajes obtenidos en la columna “C” y coloque
el resultado en el recuadro correspondiente al PUNTAJE TOTAL.
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Interpretación del Puntaje Total
200 puntos a 170 puntos = Tiene el perfil de una oportunidad de negocio.
169 puntos a 140 puntos = Tiene potencial para ser oportunidad de negocio.
139 puntos a 100 puntos = Falta claridad para ser oportunidad de negocio.
99 puntos a 0 puntos = Deseche la idea.

¿QUÉ RECOMENDAMOS HACER SEGÚN EL RESULTADO?

• Si obtuvo 170 ptos. o más, le sugerimos “Evaluar la oportunidad de negocio
en función de nuestras capacidades e intereses”.
• Si obtuvo entre 169 ptos. y 140 ptos. le recomendamos continuar con la idea
de negocio seleccionada, y pensar en posibles ajustes.
• Si obtuvo entre 139 ptos. y 100 ptos. es importante que precise mejor lo que
desea para lo cual puede buscar mayor información o consultar la opinión de
un tercero de confianza y con experiencia empresarial antes de decidir
continuar.
• Si obtuvo 99 ptos. o menos, le sugerimos intentar identificar una nueva idea
de negocio.
Atributos de una oportunidad de negocio
Resulta esencial comprender que una Idea de Negocio será posible de
materializarse si las condiciones están dadas para que esto ocurra; de lo
contrario, simplemente estaremos hablando de deseos o aspiraciones
pero no de empresa. estas condiciones podrían conducir a la
identificación de unos “atributos” que determinarán si ha de ser una
oportunidad de negocio lo que estamos pensando.
Entre los principales atributos que se pueden apreciar en una oportunidad
de negocio tenemos que:
1. Debe ser la respuesta a una necesidad.
2. Debe reflejar las características del producto requerido (bien o servicio).
3. Debe sugerir el perfil de los clientes potenciales.
4. Debe resultar una manera diferente de comprender el sector.
5. Debe permitir poner en práctica las capacidades, conocimientos e
intereses de su(s) promotor(es).
6. Existe un volumen atractivo de clientes.
Atributos de una oportunidad de negocio
1. Debe ser la respuesta a una necesidad.
Esto quiere decir que estaremos ante una oportunidad de negocio cuando
partamos del reconocimiento de una necesidad ante la cual existe la
posibilidad de diseñar un producto (bien o servicio) para su satisfacción. A
diferencia de las ideas de negocio, en el sentido que éstas están en nuestra
mente, las oportunidades de negocio deben ser localizables en el mercado, es
decir, demostrar que están presentes en demandas (actuales o posibles) de
clientes y en las opciones presentadas por unos oferentes.
2. Debe reflejar las características del producto requerido.
Es necesario que se tenga cierta claridad respecto a las características del
producto a ofrecer y de la manera que se puede realizar; en otras palabras,
las ideas de negocio se convierten en oportunidades cuando es posible
concretarles alrededor de la imagen de un producto, sea éste un bien o un
servicio.
Atributos de una oportunidad de negocio
3. Debe sugerir el perfil de los clientes potenciales.
Se deberá analizar con especial atención las características de los clientes
potenciales a los cuales va a dirigir la oferta y sobre esta base estimar el
tamaño del mercado al cual puede aspirar.
4. Debe resultar una manera diferente de comprender el sector.
Conocer las reglamentaciones técnicas es importante, pero también lo es
considerar que en toda actividad empresarial, también existen reglas “no
escritas” (aquello que define cómo se realizan las operaciones cotidianas en
el negocio); por muy bien concebido que esté el plan de creación de la
empresa, es probable que tenga serias dificultades al momento poner en
marcha su plan, si no toma en cuenta ambas dimensiones.
Parte del reto y el éxito en un negocio puede deberse a “un cambio en la
forma en que se hacen las cosas”, pero con más razón lo clave es conocer
como funcionan las cosas. ¿Cuáles son las prácticas y políticas más
resaltantes?, ¿Cómo se compra?, ¿Cómo se paga y en qué plazo?, ¿Cómo se
distribuye?, pero sobre todo ¿Cómo es requerido el producto por el cliente?.
Atributos de una oportunidad de negocio
5. Debe permitir poner en práctica las capacidades,
conocimientos e intereses de su(s) promotor(es).
Para considerar la idea como Oportunidad de Negocio, su materialización
debe estar al alcance de su(s) promotor(es) tomando en cuenta el
conocimiento que tenga(n) sobre la actividad, el acceso a recursos financieros
y no financieros (propios y/o externos) que se requieren para poner en
marcha la actividad y la prioridad que pueda(n) darle en su plan de vida.
Este atributo tiene tanto peso que en gran medida las posibilidades de
innovar o introducir las variantes que permitan diseñar un formato de
negocio y de producto diferente, está perfectamente relacionado con el grado
de involucramiento, conocimientos, información y creatividad que tenga(n)
su(s) promotor(es). Y estas son capacidades y posibilidades que se deben
tener o desarrollar, para encarar una oportunidad de negocio.
6. Existe un volumen atractivo de clientes.
 Ejercicio 2:
Atributos de una oportunidad de negocio

Si luego de analizar cada criterio, concluye que si cumple con los seis criterios, el
camino estará despejado para continuar pormenorizando las acciones para
avanzar en su materialización, complete el Ejercicio 3: Evaluando la Oportunidad.
Si no cumple con los seis (6) criterios señalados, no estamos realmente ante una
Oportunidad de Negocio ante lo cual tenemos dos posibilidades:
• Analizamos con mayor detenimiento cómo transformar esta Idea en una
Oportunidad de Negocio y completamos el Ejercicio 1.
• Trabajamos en función de la identificación de una nueva idea de negocio.
Cómo identificar ideas
de negocio innovadoras
 Encontrando oportunidades de
negocio realmente innovadoras
Una oportunidad de negocio es algo más que una idea.
La principal característica de una oportunidad de negocio
innovadora es que implica asumir el riesgo de poner en
práctica “lo no existente en el medio para el cual se está
planeando su desarrollo”. Por esta razón, podríamos
sugerir analizar las tendencias como forma de intuir, inferir
o suponer cambios que pueden propiciar el surgimiento de
la oportunidad para un nuevo producto; insistimos en que
se trata de un riesgo calculado, que el emprendedor decide
asumir, visto que posee un conocimiento diferenciado de la
realidad. Podemos decir que “ve cosas”, que los otros no
se percatan.
Cómo identificar ideas de negocio innovadoras

• Transforma el
mercado.
• Cambia el producto.
• Decídete por el
marketing mix.
• Conoce las
tendencias.
Cómo identificar ideas de negocio innovadoras
Transforma el mercado: Una vuelta de tuerca a las normas rígidas que a menudo
imperan en los mercados puede ayudar a inventar o detectar nuevas ideas de
negocio. Así generan oportunidades los expertos en marketing lateral.
Cambia el producto: La innovación en productos empieza por diseccionar
cualquier artículo en todas sus partes y encontrar después nuevas combinaciones
posibles: sustituyendo materiales, eliminando atributos, combinándolos de otra
forma, mezclándolos con los de otros productos existentes, etc.
Decídete por el marketing mix: Se pueden generar muchas oportunidades de
negocio utilizando las estrategias de precios, distribución y comunicación propias
de otros mercados y aplicándolos a nuestros productos y servicios.
Conoce las tendencias: Además de las técnicas de creatividad que aplican los
expertos para encontrar oportunidades, existen fórmulas basadas en datos
objetivos que ayudan a desarrollar nuevas ideas. Las tendencias del mercado son
una de las principales fuentes de inspiración para la mayoría de los cazadores de
oportunidades.
 Encontrando oportunidades de
negocio realmente innovadoras
UN EJEMPLO CLÁSICO EN ESTA MATERIA
¿Cómo se “inventó” el producto “POS IT” de 3M?. Ese pedacito de
papel engomado, que nos sirve para anotar algo sobre un documento,
en el escritorio, o sobre un libro, o cartelera, y que luego de usarlo, lo
botamos.
Se sabe, que el laboratorio de investigación de
dicha empresa, logró sintetizar una “pega que no
pegaba”, y a todo el mundo le pareció obvio que eso
era un fracaso pero.... uno de los trabajadores de
dicha corporación descubrió que podía utilizar esa
“pega que no pegaba” para marcar la página de su
Biblia, y luego despegarla sin dañarla. Con eso
descubrió uno de los productos estrellas actuales,
de dicha corporación, y todo, por haberse atrevido a
darle otro uso a algo, que otros habían desechado.
Fuentes de oportunidades de negocio
TENDENCIAS
“Estar en forma”: Dentro de las actividades con mayor auge en los
últimos tiempos, las asociadas al cuidado corporal (por estética
figura y atlética), y a la salud como consecuencia de lo anterior, ha
supuesto un importante posicionamiento de bienes y servicios
relacionados con este fin. Desde artefactos hasta distintos tipos de
bebidas forman parte de la oferta en un segmento que lejos de ir
estabilizándose, continua evolucionando y ofreciendo crecientes
LAS RELACIONADAS oportunidades a las innovaciones.
CON CONDUCTAS Y
ESTILOS DE VIDA
“Necesidad de información”: Con la presencia de las Tecnologías
de Información y Comunicación (TIC) y la Internet, se produce un
fenómeno importante en cuanto al manejo de información. De
siempre ha sido importante para las empresas y las universidades la
gestión de información, y hoy día conforme al desarrollo del sector
de las TIC es posible desarrollar líneas de servicio que permitan
racionalizar la búsqueda de información.
Fuentes de oportunidades de negocio
TENDENCIAS
“Caída del ingreso familiar”: Esta situación exige ensayar el
desarrollo de productos sustitutos, nuevas presentaciones, nuevos
atributos que podrían dar cabida a la creación de empresas más
eficientes capaces de ofrecer mejores precios a cambio de las mismas
prestaciones de los bienes o servicios demandados.
“Interdependencia de las economías nacionales”: Los acuerdos y
LAS RELACIONADAS tratados comerciales celebrados y por celebrarse entre Perú y otras
CON LA SITUACIÓN naciones, ofrecen oportunidades de intercambio y desarrollo de
ECONÓMICA oportunidades de negocio en torno a bienes y servicios
NACIONAL E complementarios.
INTERNACIONAL “Aumento de las actividades en un sector de la economía nacional”:
Consiste en hacer seguimiento a las políticas gubernamentales
orientadas a incentivar el desarrollo de la actividad privada, a través
de la promoción de inversiones en determinados sectores; si bien en
la mayoría de los casos esto supone el manejo de cuantiosos recursos
(fuera del alcance de un pequeño inversionista), normalmente existe
la posibilidad de desarrollar actividades comerciales conexas al área
de inversión que se trate de impulsar.
Ejercicio 3:
Evaluando la oportunidad de negocio
El Dr. Louis Jacques Filion, ha propuesto un cierto número de interrogantes
que uno puede hacerse para valorar la oportunidad de negocio que hayamos
identificado. De esas interrogantes se han seleccionado 15 :

1. ¿Me interesa realmente?.

2. ¿Me interesa realmente trabajar en esta actividad a tiempo completo o
medio tiempo?.
3. ¿Tiene esta oportunidad de negocios el potencial necesario para satisfacer
mis expectativas de ingreso y ganancias?.
4. ¿Vale realmente la pena el esfuerzo?.
5. ¿Es una actividad legal?. ¿Es ésta compatible con mis valores morales?.
6. ¿Es compatible con lo que yo soy?, ¿Me permite realizarme?, ¿Me permite
evolucionar?.
7. ¿Deseo trabajar con el tipo de personas que esta oportunidad requiere?.
8. ¿Pertenece esta oportunidad de negocio a algo fundamental en la lista de
áreas que me interesan actualmente?.
Evaluando la oportunidad de negocio
9. ¿Realmente me gusta?.
10. ¿Es una actividad agradable, placentera, algo que yo pueda lograr con
tranquilidad?.
11. ¿Estoy dispuesto a llevar el ritmo de vida que esa actividad requiere?.
12. ¿Poseo los conocimientos, las habilidades y la experiencia requerida para
este tipo de actividad?.
13. ¿Cuento con el tiempo, el interés y las habilidades que se necesitan para
aprender todo lo necesario con el fin de llevar a cabo esta oportunidad de
negocios?.
14. ¿Cuento con los conocimientos suficientes del mercado, de los clientes y
de los proveedores como para gerenciar bien este tipo de actividad?.
15. ¿Tengo las suficientes capacidades financieras y cuento con el acceso a
los suficientes recursos financieros como para que la actividad me resulte
interesante, para que la oportunidad de negocio sea interesante y factible
para mí?.
*Existen algunas preguntas que más allá de descalificar una oportunidad real, lo que
pueden significar es que requerimos de una mayor elaboración o es posible un
replanteamiento, como en el caso de las preguntas 14 y 15.
Definición y registro del
producto innovador
Definición y registro del
producto innovador
En tiempos económicos complejos, la clave para posicionar un
producto pasa por el ingenio, creatividad e innovación.
Para crear un producto realmente innovador que sea capaz de
deslumbrar al más escéptico y, luego, generando la campaña de
marketing más creativa para insertarlo en el mercado.

http://www.formulaenlosnegocios.com.mx/lanza-un-producto-innovador/#sthash.hQngFQ1h.dpuf
Definición y registro del
producto innovador
Para conseguirlo es necesario estudiar de manera adecuada el
mercado en su situación actual y definir las mejores pautas para
adaptar el nuevo producto a estas condiciones.
1. La idea tiene que ser original
2. Ventajas competitivas
3. Conocer al público potencial
4. Segmentar el mercado
5. El brief
6. Calcular costos
7. Realizar pruebas de mercado
8. Pulir la idea
Definición y registro del
producto innovador
PROPIEDAD INTELECTUAL
La expresión propiedad intelectual hace referencia a las
creaciones de la mente, como invenciones; obras artísticas o
literarias; y símbolos, nombres, imágenes y marcas utilizadas en
el mundo del comercio. La propiedad intelectual son los activos
no físicos de una empresa. Hay cuatro tipos de propiedad
intelectual: patentes, marcas comerciales, derechos de autor y
secretos comerciales.
• Una patente es un derecho exclusivo sobre una invención de
un producto o proceso. Ofrece protección durante un plazo
limitado, y la información sobre el producto o proceso se hace
pública. Para poder patentar una invención, esta debe cumplir
con ciertas condiciones. Debe ser útil, novedosa y no obvia.
Definición y registro del
producto innovador
PROPIEDAD INTELECTUAL
• Las marcas comerciales son símbolos, logotipos, palabras,
colores, diseños u otros elementos distintivos que se utilizan
para identificar concretamente a una empresa u organización.
• Un derecho de autor protege las obras originales de
personas, como escritores, compositores y programadores
informáticos. Un derecho de autor no protege hechos, protege
la forma o expresión específica de los hechos o ideas.
• Los secretos comerciales son diferentes elementos de la
información confidencial que pueden proporcionar una ventaja
competitiva. Los secretos comerciales incluyen fórmulas, ideas,
procesos u otra información que sea exclusiva de un
emprendimiento.
Definición y registro del
producto innovador
PROPIEDAD INTELECTUAL
A diferencia de otros tipos de propiedad intelectual, no existen
leyes que protejan los secretos comerciales. La única manera de
protegerlos es mantener su confidencialidad mediante el
acceso limitado y el uso de acuerdos y contratos de
confidencialidad con las personas que deban acceder a los
secretos.
Para cualquier emprendimiento, en especial los nuevos, es
crítico proteger la propiedad intelectual. Las patentes, marcas
comerciales, derechos de autor y secretos comerciales son
elementos exclusivos que permiten que las organizaciones se
distingan de la competencia.
Definición y registro del
producto innovador
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los gobiernos ofrecen medios de protección de la propiedad
intelectual específicamente para conceder a las empresas el
derecho exclusivo de acceso a sus propios activos a fin de
mantener una ventaja competitiva.
En caso de no proteger la propiedad intelectual, el
emprendimiento puede sufrir pérdidas significativas. Por
ejemplo, a menos que registre su logotipo, otros podrán
copiarlo o usar algo similar, lo que puede provocar confusión en
la mente de los consumidores, generar una pérdida en la
participación de mercado y reducir la rentabilidad.
Características diferenciadoras
del producto innovador
Características diferenciadoras
del producto innovador
Las personas no adoptamos nuevos productos o procesos automáticamente
por el simple hecho de ser algo “nuevo”, más bien lo hacemos a través de una
decisión consciente que se basa en un proceso cognitivo en donde se evalúan
características específicas que nos hacen percibir un producto como
“novedoso” o “innovador”. Tomando en cuenta esto, existen por lo menos 5
aspectos vitales a tener en cuenta para que una nueva idea de producto o
servicio tenga la mayor probabilidad de éxito:
1. La innovación debe manifestar una ventaja relativa (Relative Advantage).
2. Entender la compatibilidad (Compatibility).
3.Tener en cuenta el concepto de simplicidad vs complejidad (Simplicity vs
Complexity).
4. Posibilidad de probar un producto o servicio antes de cualquier compromiso
monetario (Trialability).
5. Posibilidad de observar (Observability)

Basado en el artículo “Five Characteristics Of An Innovation” por Victor Yoko / Smashing Magazine
Características diferenciadoras
del producto innovador
1. La innovación debe manifestar una ventaja relativa (Relative Advantage). La
ventaja relativa mide cuánto mejor es una innovación respecto a una opción de
la competencia o un producto anterior. Los usuarios potenciales necesitan
poder observar cómo una innovación mejora su situación actual.
Las mejoras pueden ser de diferentes tipos, como mejor servicio, consolidación
de múltiples herramientas en una sola, mejorar el control que tienen los
usuarios, una mejor interfaz, mayor duración del producto, mejor
productividad, requiere menos esfuerzo que la competencia, ahorro de dinero,
espacio o tiempo, etc.
Las ventajas relativas del producto deben ser destacadas y comprobadas con
los usuarios, para trabajar sobre ellas.
Características diferenciadoras
del producto innovador
2. Compatibilidad. Esta característica se refiere al nivel de compatibilidad que
tiene la innovación con la vida de los individuos. Si una innovación requiere un
enorme cambio en el estilo de vida de una persona, o requiere la compra de
productos adicionales para que funcione, entonces será más difícil que tenga
éxito. Las innovaciones logran mayor éxito cuando los usuarios pueden
adoptarlas sin hacer muchos cambios - cuando pueden reemplazar un producto
o idea existente y lograr un mejor resultado.
Al respecto, es importante preguntarse:
¿Cómo calzará la innovación en la vida del usuario?
¿Qué cambios deben ocurrir en el comportamiento del usuario para que la
innovación sea adoptada?
¿Qué productos adicionales requerirá la innovación para tener éxito? (Por
ejemplo, gasolina, conexión a internet, plan de datos móviles, baterías, etc.)
¿A qué productos existentes reemplaza esta innovación?
¿Cómo calza la innovación con las creencias y actitudes de los potenciales
usuarios en el área en que se desenvuelve?
Características diferenciadoras
del producto innovador
3. Complejidad o simpleza. Esta característica se refiere a qué tan difícil es para
los usuarios aprender a usar la innovación. La complejidad hace que sea más
lenta la adopción y más difícil que los usuarios lo incorporen en sus vidas. Los
potenciales usuarios no tienen normalmente mucho tiempo para dedicar a
aprender a usar una innovación. Mientras más intuitivo sea, es más probable
que sea adoptado.
Para mejorar la facilidad de uso, es importante iterar en el diseño en base a
pruebas de usabilidad. Si el producto es complejo por naturaleza, es posible
buscar opciones para simplificar el uso básico, que suele ser suficiente para la
mayoría. Luego se puede incorporar un manual más completo con las
características avanzadas.
Características diferenciadoras
del producto innovador
4. Posibilidad de probar. ¿Qué tan fácil es que un potencial usuario pueda
explorar la innovación? La posibilidad de prueba es crítica para facilitar la
adopción de la innovación. Los potenciales usuarios quieren ver lo que pueden
hacer y probar antes de decidirse a adoptarla. Esto es lo que está detrás de las
versiones demo, lanzamientos beta o periodos de prueba de muchos servicios,
que permiten a los usuarios probar algo nuevo. De otro modo, podrían no
adoptar nunca el producto.
Es importante que la versión de prueba sea de buena calidad y represente la
experiencia que se quiere que el usuario tenga. Si la experiencia es mala,
podría terminar provocando más daño que beneficio en los potenciales
usuarios.
Características diferenciadoras
del producto innovador
5. Observable. Esta característica se refiere a qué tan observables son los
resultados de usar una innovación para los potenciales usuarios. No todas las
personas adoptan algo nuevo de forma inmediata. Muchos se convencen
después de ver a otras personas usando la innovación. Los potenciales usuarios
deben poder ver claramente los beneficios de adoptar una innovación y usarla.
En este caso es donde aparecen los testimonios, comparaciones lado a lado con
otros productos, o los "antes y después" que muestran los beneficios del nuevo
producto.
Es importante siempre reflexionar y replantear con un enfoque más práctico la
forma en la que conceptualizamos y percibimos la innovación en nuestros
productos o servicios, de modo que contemos con las mayores probabilidades
de éxito en la adopción y demanda por parte del mercado.
Elaborar un organizador visual con
la definición de las características
diferenciadoras del producto
innovador. Ejemplificar.
 Aplicación

Aplicar los Ejercicios 1, 2 y 3 desarrollados durante la sesión para

identificar una oportunidad en el mercado para una idea innovadora de
negocio exitoso.
Verificación del Logro de la Sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante elabora un organizador visual con la
definición de las características diferenciadoras del producto innovador, a partir
del análisis y la discusión en clase, con precisión teórica, secuencia lógica,
brevedad y claridad. Asimismo, identifica de manera grupal, una oportunidad
en el mercado para una idea innovadora de negocio, investigando el medio y
analizando experiencias exitosas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MANUAL PARA LA IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO