UNIVERSIDA RAFAEL LANDIVAR

FACULTAD DE INGENIERÍA
San Pedro Claver, San Juan Chamelco A.V.
CONTROL TOTAL DE CALIDAD

GLOSARIO

Alumno: Carlos Alfredo Cucul Reyes

Carné: 2183013

Mayo 29 de 2019.
GLOSARIO

ABARATAMIENTO
Disminución del precio de un producto
o un servicio. Disminución, una rebaja,
una devaluación, desvalorización del
precio de un producto, un servicio, de
una moneda u otra cosa.

ALTERACIONES NEUROLÓGICAS
Son enfermedades del sistema nervioso
central y periférico, es decir, del
cerebro, la médula espinal, los nervios
craneales y periféricos, las raíces
nerviosas, el sistema nervioso autónomo,
la placa neuromuscular, y los músculos.

APREMIANTES
Que apremia o es urgente, Que denota
o implica apremio o urgencia.

CICLO PHVA
Es una estrategia basada en la mejora
continua de la calidad, en cuatro
pasos, según el concepto ideado por
Walter A. Shewhart, amigo y mentor de
William E. Deming que lo enseñó en el
Japón de los años 1950.
COMPETITIVIDAD
La competitividad se define como la
capacidad de generar la mayor
satisfacción de los consumidores fijando
un precio o la capacidad de poder
ofrecer un menor precio fijada una
cierta calidad.

STEPHEN COVEY
Stephen Richards Covey fue un
licenciado, escritor, conferenciante,
religioso y profesor estadounidense
conocido por ser el autor del libro
superventas: Los siete hábitos de las
personas altamente efectivas.

DISONANCIA
Hace referencia a la tensión o
desarmonía interna del sistema de
ideas, creencias y emociones que
percibe una persona que tiene al mismo
tiempo dos pensamientos que están en
conflicto, o por un comportamiento que
entra en conflicto con sus creencias.
DRUCKER
Peter Ferdinand Drucker fue consultor y
profesor de negocios, tratadista
austriaco, y abogado de carrera,
considerado el mayor filósofo de la
administración del siglo XX. Fue autor de
más de 35 libros, y sus ideas fueron
decisivas en la creación de la
Corporación Moderna.
DUMPING
Venta a pérdida, dumpin o
competencia desleal se refiere a la
práctica de vender por debajo del
precio normal o a precios inferiores al
costo con el fin de eliminar a la
competencia y adueñarse del
mercado.
ERRÁTICO
Errático es un adjetivo que permite
calificar a aquel o aquello que se
desplaza de forma errante, sin un rumbo
determinado.

FRANKL
Viktor Emil Frankl, conocido como Viktor
Frankl, fue un neurólogo y psiquiatra
austríaco, fundador de la logoterapia.
Sobrevivió desde 1942 hasta 1945 en
varios campos de concentración nazis,
incluidos Auschwitz y Dachau. A partir
de esa experiencia, escribió el libro El
hombre en busca de sentido.

GAUGES
En ingeniería un pie de rey, un tampón
«Pasa/No Pasa» o un micrómetro son
ejemplos de calibres, y pueden utilizarse
genéricamente para controlar cualquier
longitud, diámetro, etc. Es posible
encontrarlos en cualquier
departamento de calidad o laboratorio
de metrología.

GENUINA
Que conserva con total pureza o
autenticidad sus características propias
o naturales.

INTANGIBLES
Durante la década del setenta
comienzan los planteos críticos en el
ámbito empresarial y académico sobre
la contabilidad tradicional que estaba
siendo utilizada desde la antigüedad.
MULTIFACÉTICAS
Conocimiento sobre conceptos
abstractos, sobre cómo resolver
problemas rutinarios de manera
eficiente, sobre cómo manejar
situaciones con problemas dinámicos y
complejos, entre otros.

NEUROBIOLÓGICA
La neurobiología es el estudio de las
células del sistema nervioso y la
organización de estas células dentro de
circuitos funcionales que procesan la
información y median en el
comportamiento.

NORMAS ISO-9000
Es un conjunto de normas sobre calidad
y gestión de calidad, establecidas por la
Organización Internacional de
Normalización. Se pueden aplicar en
cualquier tipo de organización o
actividad orientada a la producción de
bienes o servicios.

PETITIVIDAD
Se define como la capacidad de
generar la mayor satisfacción de los
consumidores fijando un precio o la
capacidad de poder ofrecer un menor
precio fijada una cierta calidad.
PIB
En macroeconomía, el producto interno
bruto, conocido también como
producto interior bruto o producto bruto
interno, es una magnitud
macroeconómica que expresa el valor
monetario de la producción de bienes y
servicios de demanda final de un país o
región durante un período determinado,
normalmente de un año.

REPROCESOS
En concreto, es fruto de la suma de dos
componentes latinos claramente
delimitados como son el prefijo “retro-”,
que puede traducirse como “hacia
atrás”, y la palabra “cessus”, que es
sinónimo de “caminado”.

SENGE
Peter M. Senge nació en 1947. Se
graduó en ingeniería de la Universidad
de Stanford. Hizo una maestría en Social
Systems Modeling en MIT. Posteriormente
completó su doctorado en
management. Es el director del centro
para el Aprendizaje Organizacional del
Instituto Tecnológico de Massachusetts.
SINERGIA
La sinergia, comúnmente, refleja un
fenómeno por el cual actúan en
conjunto varios factores, contrariamente
o varias influencias, observándose así un
efecto, además del que hubiera podido
esperarse operando
independientemente, dado por la
concausalidad, a los efectos en cada
uno.
SUCESIÓN
En análisis matemático y en álgebra,
una sucesión es una aplicación cuyo
dominio es el conjunto de los números
naturales y su codominio es cualquier
otro conjunto, generalmente de
números de diferente naturaleza,
también pueden ser figuras geométricas
o funciones.

TRIVIALIDADES
En matemática, el término trivial se usa
frecuentemente para los objetos que
tienen una estructura muy simple. Para
los no matemáticos son a veces más
fáciles de visualizar o entender, que
otros objetos más complicados.