Procedimiento

conciliatorio
Mg. Luz Victoria García Cedano
 De la Petición Conciliatoria
El artículo 6º del D.S. 014-2008-JUS indica que la Conciliación puede
ser solicitada por cualquiera de las partes, o por ambas, a un Centro
de Conciliación convencional establecidas en el Código Procesal
Civil con el objeto de que un tercero llamado Conciliador, les asista
en la búsqueda de una solución consensual al conflicto.
Proceso de Conciliación
1
Pre-conciliación

2 4 6
Convocatoria Comunicación Clausura

5
3 Negociación
Apertura

7
Seguimiento
 Escucho la historia

Verificación de la teoría
Creo una teoría

Realizo una intervención

 I. Pre-conciliación
Objetivo:
- Determinar si el conflicto es conciliable
- Obtener información que permita establecer estrategia inicial
- Establecer si esta vía es la apropiada para la solución del problema.
- Determinar si el conciliador esta en la capacidad de abordarlos
adecuadamente
 Criterios para evaluar casos
A. Materias Conciliables Artículo 7° del (DL. 1070) y del D.S. 014-
2008- JUS
a. Determinar si el tema es conciliable: (pretensiones
determinadas y determinables que versan sobre
derechos disponibles).
b. En materia de familia, pretensiones que versen sobre
pensión de alimentos, régimen de visitas, tenencia,
así como otras que se deriven de la relación familiar y
donde las partes tengan libre disposición.
 Criterios para evaluar casos
Materias no conciliables
• Son materias no conciliables, la nulidad del acto
jurídico, la declaración judicial de heredero, la
violencia familiar, las materias que se ventilan ante el
proceso contencioso administrativo y los procesos de
impugnación judicial de acuerdos a que se refiere el
artículo 139 de la Ley General de Sociedades y las
pretensiones de nulidad a que se refiere el artículo
150 de la misma norma, por ser materias
indisponibles, y todas aquellas pretensiones que no
sean de libre disposición por las partes conciliantes
 Criterios para evaluar casos
Supuestos y materias no conciliables de la Conciliación,
artículo 7 A, D.Leg. N°1070
a) Cuando se desconoce el domicilio de la parte invitada.
b) Cuando la parte invitada domicilia en el extranjero, salvo
que el apoderado cuente con poder expreso para ser
invitado a un Centro de Conciliación.
c) Cuando se trate de derechos y bienes de incapaces a que
se refieren los Artículos 43 y 44 del Código Civil.
d) En los procesos cautelares.
e) En los procesos de garantías constitucionales.
 Criterios para evaluar casos
f) En los procesos de nulidad, ineficacia y anulabilidad
de acto jurídico, este último en los supuestos
establecidos en los incisos 1, 3 y 4 del artículo 221 del
Código Civil.
g) En la petición de herencia, cuando en la demanda
se incluye la solicitud de declaración de heredero.
h) En los casos de violencia familiar, salvo en la forma
regulada por la Ley Nº 28494 Ley de Conciliación
Fiscal en Asuntos de Derecho de Familia.
i) En las demás pretensiones que no sean de libre
disposición por las partes conciliantes.
 Criterios para evaluar casos
Inexigibilidad de la Conciliación Extrajudicial, Artículo
9, D.Leg.1070
Para efectos de la calificación de la demanda judicial,
no es exigible la conciliación extrajudicial en los
siguientes casos:
a) En los procesos de ejecución
b) En los procesos de tercería.
c) En los procesos de prescripción adquisitiva de
dominio.
d) En el retracto.
e) Cuando se trate de convocatoria a asamblea general
de socios o asociados.
 Criterios para evaluar casos
f) En los procesos de impugnación judicial de
acuerdos de Junta General de accionista señalados en
el artículo 139 de la Ley General de Sociedades, así
como en los procesos de acción de nulidad previstos
en el artículo 150 de la misma Ley.
g) En los procesos de indemnización derivado de la
comisión de delitos y faltas y los provenientes de
daños en materia ambiental.
h) En los procesos contencioso administrativos.
En estos casos, la conciliación es facultativa.
 Criterios para evaluar casos
B. Complejidad del caso.
 Complejidad del tema (desborde emocional, desequilibrio de
poder, etc.)
 Tecnicidad del tema
 Muchas partes involucradas
 La concurrencia a la Conciliación
D.L.1070 , artículo 14°, D.S. 014-2008-JUS
La concurrencia a la audiencia es personal; salvo las que conforme
a Ley deban actuar a través de representante legal.
Se admitirá excepcionalmente el apersonamiento a la audiencia de
conciliación a través de apoderado, a las personas domiciliadas en
el extranjero o en distintos distritos conciliatorios o que
domiciliando en el mismo distrito conciliatorio se encuentren
impedidas de trasladarse al centro de conciliación.
 La concurrencia a la Conciliación
El poder debe ser por escritura pública y con facultades expresas
para conciliar, no requiere inscripción registral cuando ha sido
otorgado posteriormente a la invitación a conciliar.
Las personas naturales y las jurídicas en sus poderes deberán
consignar literalmente la facultad de conciliar extrajudicialmente y
de disponer del derecho materia de conciliación.
En el caso que una de las partes esté formada por 5 o más
personas, podrán ser representadas por un apoderado común.
 La concurrencia a la Conciliación
 En el caso, que las facultades hayan sido otorgadas con anterioridad
a la invitación el poder deberá además contar con facultades para
que el apoderado pueda ser invitado a un proceso conciliatorio.
 Es responsabilidad del centro verificar la autenticidad de los
documentos presentados y la vigencia de los poderes.
 La concurrencia a la Conciliación
• El gerente general o los administradores de las sociedades
reguladas en la Ley General de Sociedades, el administrador,
representante legal, presidente del Consejo Directivo o Consejo de
Administración de las personas jurídicas reguladas en la Sección
Segunda del Libro I del Código Civil, tienen, por el sólo mérito de su
nombramiento, la facultad de conciliar.
• La representación se acredita con la copia notarialmente certificada
del documento donde conste el nombramiento, debidamente
inscrito.
 La concurrencia a la Conciliación en caso de
impedimento para desplazarse
 En el supuesto en que alguna de las partes no pueda desplazarse al
local del Centro de Conciliación para llevar a cabo la audiencia por
motivos debidamente acreditados, ésta podrá realizarse en el lugar
donde se encuentre la parte impedida, siempre y cuando pueda
manifestar su voluntad en forma indubitable. Para tal efecto, el
Conciliador señalará nuevo día y hora para la realización de la
audiencia, observando los plazos previstos en el artículo 12 de la
presente ley.
 La concurrencia a la Conciliación en caso de
impedimento para desplazarse. Art.19-D.Sup.014-08

• El Centro de Conciliación para la realización de la

audiencia prevista en el presente artículo, deberá
asegurar que el lugar propuesto para el desarrollo
de la audiencia de conciliación cumpla con las
exigencias previstas en la Ley y el presente
Reglamento, en lo que fuese necesario.
 La Solicitud (Artículo 12 D.S.014-2008-JUS)
1. Fecha ( para computo se toma la fecha de recepción)
2. Nombre, documento y domicilio de solicitante(s).
3. Nombre y domicilio de apoderado o representante del solicitante,
partida de nacimiento, (padres menores de edad o DNI).
4. Nombre de los invitados y sus domicilios
6. Hechos que dieron lugar al conflicto
7. En caso de alimentos señalar si hay otras personas con derechos
alimentarios
8. La pretensión
9. Firma del solicitante o huella si es analfabeto.
 Anexos
1. Copia simple del DNI solicitante o del representante.
2. El documento de representación. Padres menores de edad con partida de
nacimiento o con DNI (cuando traten de derechos de sus hijos).
3. Poder para conciliar y vigencia de poder para los inscritos.
4. Copias simples del documento o documentos sobre el conflicto.
5. Tantas copias simples y anexos, como invitados a conciliar.
6. Certificado medico (salud)acreditando la discapacidad temporal o
permanente que imposibilite asistir al centro.
7. Constancia de movimiento migratorio o certificado domiciliario que
acredite que el solicitante domicilia fuera del territorio nacional o en otro
distrito conciliatorio.
 Audiencia Única y duración de Audiencia
 La Audiencia es única y se realiza en el local del
Centro en presencia del conciliador y de las partes,
comprendiendo la sesión o sesiones necesarias.
Excepcionalmente el MINJUS podrá autorizar la
realización de la audiencia en local distinto adecuado
para el desarrollo de la misma.
 El plazo de la Audiencia Única podrá ser de hasta
treinta (30) días calendarios contados a partir de la
fecha de la primera sesión realizada. Este plazo sólo
podrá ser prorrogado por acuerdo de las partes.
 II. Convocatoria
Objetivo:
Realizar actos que estimulen que las partes concurran a la
audiencia de conciliación
Estos actos comprenden:
- Preparación de la invitación
- Sistema de invitación
 Procedimiento y plazos para la convocatoria
(Art. 12, DL 1070 y Art. 15 del D.S. 014-2008-JUZ
• Recibida la solicitud, el Centro designará al conciliador hasta el día
hábil siguiente, pudiendo ser designado el mismo día de recibida la
solicitud, teniendo éste 2 días hábiles a fin de cursar las invitaciones
a las partes para la realización de la audiencia.
• El Conciliador designado elaborara las invitaciones para la audiencia
las cuales deberán ser cursadas dentro de los 2 días hábiles
siguientes.
 Procedimiento y plazos para la convocatoria
(art.12 D.L.1070) y art 15 del D.S. 014-2008-JUS)

• El plazo para la realización de la audiencia no superará los 7 días

hábiles contados a partir del día sgte de cursadas las invitaciones,
debiendo de haber entre la recepción de la invitación y la fecha de
audiencia no menos de 3 días hábiles.
• De no asistir una de las partes, el conciliador señalará una nueva
fecha de audiencia notificando en el acto a la parte asistente,
respetando los plazos señalados en el párrafo anterior.
 Procedimiento y plazos para la convocatoria
(art.12 D.L.1070) y art 15 del D.S. 014-2008-JUS)

• Si la solicitud es presentada por ambas partes, la audiencia podrá

realizarse en el día siempre y cuando el Centro cuente con salas y
conciliadores para la realización de la misma.
• Si el acuerdo afecta el derecho de terceros, para continuar la
audiencia éstos deberán ser citados e incorporados al
procedimiento conciliatorio. En caso los terceros a pesar de estar
notificados no asistan a la audiencia convocada, las partes podrán
llegar a acuerdos sobre las materias que únicamente los afecte a
ellos.
 Contenido de las invitaciones a conciliar
(Artículo 16º D.S. 014-2008)
Las invitaciones deberán redactarse en forma
clara, sin emplear abreviaturas, y contendrán:
1. El nombre, denominación o razón social de la
persona o personas a invitar y su domicilio.
2. La denominación o razón social y dirección del
Centro de Conciliación.
3. El nombre, denominación o razón social y
dirección del solicitante de la Conciliación.
 Contenido de las invitaciones a conciliar
(Artículo 16º D.S. 014-2008)

4. El asunto sobre el cual se pretende conciliar.

5. Copia simple de la solicitud de Conciliación y sus
anexos.
6. Información relacionada con la Conciliación en
general y sus ventajas en particular.
7. Día y hora para la Audiencia de Conciliación.
8. Fecha de la invitación.
 Contenido de las invitaciones a conciliar
(Artículo 16º D.S. 014-2008)
9. Nombre y firma del Conciliador.
En lo que concierne al día y hora de la audiencia de
Conciliación en las invitaciones, se fijará sólo la fecha
de la sesión que corresponda.
Adicionalmente, en las invitaciones, el Centro de
Conciliación deberá consignar obligatoriamente la
indicación pertinente para que en el caso de personas
analfabetas o que no puedan firmar, éstas
comparezcan acompañadas de un testigo a ruego.
 III. Apertura
Objetivo:
- Crear el ambiente adecuado de trabajo
- Informar a las partes sobre el procedimiento
- Iniciar el proceso de legitimación del
conciliador.
 Apertura- Cómo se logra?
a. Primer Momento.
Desde que realizamos la invitación hasta el día de realización de la
audiencia. “Actos Previos”.
Informarnos sobre el tema a conciliar. Lectura del Expediente y Manejo
del Tema (Artículo 43º.-Funciones específicas del conciliador, inciso 2,
D.S.014-2008-JUS). Material Necesario. Material Innecesario
 Preparar el espacio .- Ambientación Adecuada, Mobiliario Necesario,
Aprovechamiento del Espacio Físico (Comunicación)
 Motivarnos
DISCURSO DE APERTURA
BIENVENIDA Y PRESENTACIÓN

CONCEPTO DE LA CONCILIACIÓN

EXPLICACIÓN DEL ROL DEL CONCILIADOR

VENTAJAS DE LA CONCILIACIÓN

PRINCIPIOS DE LA CONCILIACIÓN

VALOR LEGAL DE LOS ACUERDOS

POSIBILIDAD DE REUNIONES POR SEPARADO

NORMAS DE COMPORTAMIENTO

ACLARAR DUDAS / OTORGAR LA PALABRA

Inicio de Audiencia

Tomar en cuenta:
 Saludar de manera cordial
 Llamar a las personas por sus nombres
 Ser tolerante a las interrupciones
 Utilizar un lenguaje coloquial
 Prestar igual atención a las partes
 Evitar tocar el tema antes de la apertura
 Camino a seguir en esta etapa…
A. Trabajo inicial con las partes ¿A quien cedemos la
palabra?
Debemos de definir el criterio que tenga que ver con
el procedimiento, podemos proponer:
 Que escojan ellos quien empieza primero
 Quien solicito la audiencia
 Quien tenga mayor carga emocional
 Quien tenga mayor necesidad de hablar
Camino a seguir en esta etapa…
B. Trabajar con la Agenda:

Use La Agenda (validando con las partes)

La agenda permite:
Clarificar los temas a tratar
Pone un orden a tratar ( si son materia conciliable y
orden a tratar)
 Camino a seguir en esta etapa…
• Que contiene la agenda?
• Posibles temas a discutir
• Cual es la prioridad para las partes.
• Grado de dificultad de los temas
• Las posiciones de las partes
• Intereses de las partes
• Posibles acuerdos
 Camino a seguir en esta etapa…
C. En búsqueda de los intereses
Buscaremos información para descubrir intereses, para
ello haremos preguntas abiertas
Trabajaremos el porque? y para que? (ubicar intereses)
 Comunicación
(Artículo 43º.-Funciones específicas del conciliador, inciso 4 D.S.014-
2008-JUS).
a) Obtener información del conflicto preguntando a las partes sobre el
tema con el objeto de entender sus puntos de vista, aclarar ,
obtener información que beneficie al procedimiento
b) Identificar los problemas centrales que se trabajara en la
Conciliación.
c) Identificar el interés de cada una de las partes. Enfatizar los
intereses comunes de las partes
Paráfrasis

Técnica que consiste en reproducir lo expuesto

por el emisor, en un lenguaje propio, neutro, y
sin connotaciones negativas.
 Preguntas abiertas

Finalidad
 Que las partes desarrollen una
historia del conflicto desde su
experiencia.
 Clarificar la información sobre
el conflicto.
 Mantener fluidez en el
diálogo.
 Preguntas abiertas

¿Cómo fue que se dieron los hechos?

¿Qué fue lo que hizo usted cuando tomó
conocimiento del hecho?
¿Qué piensa hacer ahora que lo sabe?
 Preguntas cerradas

 Permiten verificar datos específicos.

 Evita respuestas evasivas y ambiguas.
 Limita negativamente la materia del discurso.
 Preguntas cerradas

¿Se sintió molesto cuando se enteró?

¿Regresó a casa ese día?
¿Le molesta que lo llamen así?
¿Tiene necesidad de terminar rápido con esto?
 Las Preguntas circulares
• Busca ampliar el panorama respecto al sistema
donde se desarrolla el conflicto e incorporarlo
• Logra desplazar los pensamientos hacia
contextos, espacios, tiempos o terceros
involucrados en el conflicto
 Las Preguntas circulares
• Modifican el modelo, la historia o el relato,
cambiando al final la relación
– Como piensas que esto le afectara a la otra parte?
• Incorpora a terceros
– Que pensarán sus hijos de esta forma de visita?
• La atención puedes ser llevada a un tiempo
anterior
– Como fue la primera época del contrato?
 Ejemplo:
• Como eran las cosas antes de ahora?
• Como desearía que sean las cosas en el futuro?
• Quien mas ve las cosas como usted?
• Quien las ve diferentes?
• Como reaccionaría usted si estuviera en el lugar del
otro?
 Ejemplo:
• Como cree que se comportarían sus hijos si
estuvieran en la casa de sus padres con usted?
• Que cosas cree que necesitaría la otra parte
para reaccionar diferente?
• Como cree que será la relación
con sus hijos, de irse a trabajar
por 5 años a Japón?
 Preguntas reflexivas
• Objetivo:
• Analizar las consecuencias al corto y largo
plazo
• Invita a reflexionar sobre posiciones ,
actitudes sin analizar consecuencias de sus
posturas.
 Ejemplo
 Ha pensado usted que va a sucedes si no llega a un
acuerdo?
 Ha evaluado que le espera o que va a pasar si sigue
litigando?
 Ha pensado como afectara a sus hijos el hecho que ustedes
sigan manteniendo esta situación?
 Preguntas Estratégicas
Objetivo:
• Mover a las partes de una situación difícil o
complicada del pasado a otra productiva.
• Permiten llevar a las partes a la búsqueda de
soluciones en la etapa de negociación.
• Impulsa el proceso.
 Ejemplo
• Que sugeriría usted
• Como le gustaría que fuera la relación con sus
compañeros
• Como mejoraría usted la propuesta.
 Reunión Privada
• Generar un espacio adecuado para tratar asuntos
relacionados al conflicto.
• Cuando se encuentran reacios.
• Trabajar los MAAN
• Para trabajar agente realidad para trabajar criterios
objetivos para movilizar sus conductas de
adversariales a colaboradoras
 Reunión Privada
Con quien se realiza primero?
Abrir la reunión confirmando la confidencialidad
Informar de manera general el trabajo a realizar
Solicitar información para manejar la información
 Reunión Privada

Cuando recurrimos a ella:

• Necesitamos explorar intereses
• Controlar desbordes emocionales
• Explorar MAAN
• Realizar el Agente de Realidad
• Buscamos que las partes generen o evalúen
opciones
 Como lo realizo?
• Informar de manera general el trabajo a realizar
Durante esta reunión te hare unas preguntas , me
gustaría, por favor que quede claro que si lo hago es
porque esa información me puede ayudar a colaborar
en la solución de tus
diferencias con ………….. Y
no por molestar o indagar
mas de la cuenta. ¿ Correcto……?
 ¿Cómo lo realizo?
• Solicitar autorización para manejar la información
obtenida.
– “ De todo lo que me has mencionado ¿ Que debo de
mantener en reserva?
– Te agradezco por tu colaboración
me gustaría saber si hay algo
de lo que hemos conversado
¿que yo debo mantener
en reserva?
 Agente de Realidad
• Cuando las partes no están dispuestas a adoptar opciones propuestas
• No conocen sus MAAN
• No manejan criterios reales para tomar decisiones.
• Introduce elementos de juicio que permiten a las personas tomar
decisiones racionales en base a criterios reales.
• Se realiza en
audiencia privada.
 Agente de la realidad
Consiste en….
Introducir elementos de juicio para la toma de decisiones
con criterios reales
Se realiza a través de preguntas abiertas y circulares
Siempre se realiza en audiencia privada
 Como lo hago?
 A: No acepto mas menos de 3 mil soles
 Conciliador: Y porque 3,000 soles?
 A. Porque eso me darían si voy a juicio
 Conciliador: Como obtienes esa información?
 A: Me lo dijo mi vecina
 Conciliador : Tu vecina es abogado o tiene experiencia?
 A: No, y no se si ella ha tenido antes juicios.
 Conciliador: Y que pasara si deseas ir a juicio?
 A: Ganare….
 Conciliador: Y cuanto tomara eso?...........
 V. Negociación
Objetivo:
• Reforzar las habilidades y destrezas del conciliador que le
permita intervenir de manera eficiente en la búsqueda de
acuerdos mediante la generación de opciones de mutua
satisfacción, a través de un trabajo colaborativo.
• Que las partes generen opciones de mutua satisfacción.
 Acciones en la Negociación
Como lo hago?
Redefino el conflicto (pregunta de replanteo)
Lluvia de ideas:
Generación
Evaluación
El éxito de la Conciliación esta en negociar sobre
INTERESES Y NO POSICIONES

Por lo tanto:
NO PODEMOS PASAR A LA ETAPA DE
NEGOCIACION SI NO HEMOS IDENTIFICADO
INTERESES
 Como se plantea?:
 “ Bien LOURDES, ALEX, al iniciar esta sesión teníamos
una solicitud de LOURDES, que consistía en EL PAGO
DE 1,000 SOLES, de un préstamo que hizo el año 2003
y a ALEX que indicaba QUE NO PODIA PAGAR LOS
1,000 SOLES AL CONTADO PORQUE NO TENIA DINERO.
 Hemos conversado en esta reunión y nos hemos
podido dar cuenta que lo que en realidad desea
LOURDES es TENER EL DINERO PARA ESTUDIAR y lo
que desea ALEX es PAGAR EN PARTES SIN QUEDAR
MAL CON LOURDES Y SIN DEJAR DE PAGAR SU
TRATAMIENTO DE SALUD”
Como hago la pregunta de replanteo?
Se construye tomando en cuenta a las partes y a sus
intereses, los cuales se vinculan a través de un
conector.
LOURDES ALEX

A CONECTOR B
 Ejemplo:
¿ Como podemos hacer para que LOURDES pueda
satisfacer el interés que tiene de QUE LOGRE SE LE
PAGUE Y ASI TENER EL DINERO PARA ESTUDIAR y a
la vez ALEX pueda obtener su interés de PAGAR EN
PARTES SIN QUEDAR MAL CON LOURDES Y SIN
DEJAR DE PAGAR SU TRATAMIENTO DE SALUD?
 Pregunta de Replanteo

LOURDES ALEX

y a la vez

QUE LOGRE SE LE PAGAR EN PARTES SIN

QUEDAR MAL CON
PAGUE Y ASI
LOURDES Y SIN DEJAR DE
TENER EL DINERO PAGAR SU TRATAMIENTO
PARA ESTUDIAR DE SALUD?
 Generación de opciones
LLUVIA DE IDEAS:

Objetivo: - Desarrollar la Creatividad

- Producir Ideas Originales

El conciliador brindará facilidades de tipo:

- Metodológicas
- Materiales
 Como lo hacemos?
El conciliador brindará facilidades de tipo:

a. Metodológicas. Enseñar a las partes como realizar

el trabajo.
b. Materiales. Proporcionar útiles para su tarea.
 Lluvia de ideas
Bueno Olga y Rosario, lo que vamos a hacer ahora es
pensar en todas aquellas maneras en que podemos
obtener lo que necesitamos.
En primer lugar, les voy a pedir que escriban en estas
hojas todas las ideas que sirvamos par lograr lo que
queremos, no las vamos a criticar, solo
colocaremos lo que se nos ocurra como solución.
Luego anotaremos todas las ideas, y escogeremos
el orden que usaremos para analizar cada opción,
estamos de acuerdo?
 VI. Clausura
• Objetivo:
• Que las personas tomen una decisión informada,
con respecto a la solución del conflicto respetando
la voluntad de las partes.
 ... clausura

a. Clausurar es Acordar?

• Respeto a la Voluntariedad

• No acordar también puede ser un Éxito

 ... clausura
b. Como redactaríamos el acuerdo logrado?
Los acuerdos a los cuales se llega se plasmaran en un
documento llamado ACTA DE CONCILIACION
Este documento que expresa la manifestación de voluntad
de las partes conteniendo acuerdos voluntarios de las
partes y que cumple con las formalidades de ley.
 Conclusión del Procedimiento
Conciliatorio
a) Acuerdo total de las partes.
b) Acuerdo parcial de las partes.
c) Falta de acuerdo entre las partes.
d) Inasistencia de una parte a dos (2) sesiones.
e) Inasistencia de ambas partes a una (1) sesión.
f) Decisión debidamente motivada del Conciliador en Audiencia
efectiva, por violar los principios de la Conciliación, por retirarse
alguna de las partes antes de terminar la Audiencia o por negarse a
firmar el Acta.
 Conclusión del procedimiento conciliatorio
1. La inasistencia de la parte invitada a la Audiencia, produce en
el proceso judicial que se instaure, presunción legal relativa
de verdad sobre los hechos expuestos en el Acta y
reproducidos en la demanda.
2. La misma presunción se aplicará a favor del invitado que
asista y exponga los hechos que determinen sus pretensiones
para una probable reconvención, en el supuesto que el
solicitante no asista.
3. El Juez impondrá en el proceso una multa no menor de dos
ni mayor de diez Unidades de Referencia Procesal a la parte
que no haya asistido a la Audiencia
Características
 Ciertas, cuando están perfectamente descritas en
el acta de conciliación. No existe inconveniente
alguno para que las prestaciones sean genéricas.
 Expresas, cuando constan por escrito en el Acta
de conciliación.
Características
 Exigibles, cuando las partes señalan el momento
a partir del cual cada una de ellas puede
solicitarle a la otra el cumplimiento de lo
acordado. Deberá señalarse también, con
claridad, el lugar y el modo en que se cumplirá lo
acordado.
 Formalidades del Acta
El Acta deberá contener lo siguiente:
a. Número correlativo.
b. Número de expediente.
c. Lugar y fecha en la que se suscribe.
d. Nombres, número del DNI y domicilio de las partes o de sus
representantes y, del testigo a ruego.
e. Nombre y número del DNI del conciliador.
f. Número de registro conciliador.
 Formalidades del Acta
g. Los hechos expuestos en la solicitud de conciliación y, los hechos
expuestos por el invitado para su probable reconvención, descripción
de la o las controversias correspondientes en ambos casos.
Se podrá adjuntar la solicitud, que forma parte del Acta.

h. El Acuerdo Conciliatorio, sea total o parcial, conteniendo derechos,

deberes u obligaciones ciertas, expresas y exigibles acordadas por las
partes; o, en su caso, la falta de acuerdo, la inasistencia de una o
ambas partes a la Audiencia o la decisión debidamente motivada de la
conclusión del procedimiento por parte del conciliador.
 Formalidades del Acta
i. Firma del conciliador, de las partes o de sus representantes legales.
j. Huella digital del conciliador, de las partes o de sus representantes
legales, de ser el caso.
k. El nombre, registro de colegiatura, firma y huella del Abogado del
Centro, quien verifica la legalidad de los acuerdos, si es acta con
acuerdo total o parcial.
 Formalidades del Acta
• En el caso que la parte no puedan firmar o imprimir su huella por algún
impedimento físico, intervendrá un testigo a ruego quien firmará e
imprimirá su huella. En el caso de los analfabetos, también intervendrá un
testigo a ruego, quien leerá y firmará el Acta. La impresión de la huella
digital del analfabeto implica la aceptación al Acta, pudiéndose dejar
constancia en el acta
 Formalidades del Acta
• El Acta no deberá contener en ningún caso, enmendaduras,
borrones, raspaduras ni
• superposiciones entre líneas, bajo sanción de nulidad.
• El Acta no podrá contener las posiciones y las propuestas de las
partes o del conciliador, salvo que ambas lo autoricen
expresamente, lo que podrá ser merituado por el Juez respectivo
en su oportunidad.
 Redacción de Controversia
• Establecer la desocupación del inmueble ubicado
en Pasaje 8, Nº 1350, Urbanización Santa Rosa,
distrito de Breña, provincia y departamento de
Lima, por parte de VÍCTOR RAUL CHUECA
ASCASIBAR y SILVIA RODA ROJAS ZEGARRA a
favor de FLOR ROSA MALAGA VARA
 Redacción de Acta
Ambas partes acuerdan que :
– JAKELYNE CARMARGO SALAS Gerente General de la
Empresa SOLUTION TAC S.A.C se compromete con el
señor EDWIN PALERMO YICRA a cancelar la OBLIGACION
DE DAR SUMA DE DINERO ascendente a S/. 8,150 (ocho
mil mil ciento cincuenta con 00/100 nuevos soles) por
concepto de servicios personales prestados la Empresa
SOLUTION TAC S.A.C, los mismos que serán cancelados al
señor EDWIN PALERMO YICRA el día miércoles 29 de Abril
del 2009, por parte de la Gerente General de la Empresa
JAKELYNE CARMARGO SALAS, en Avenida Lima 936,
urbanización Los Alamos, distrito de Santiago de Surco,
 Seguimiento

• Evaluación de acuerdos
• Posible adecuación del
acuerdo a las nuevas circunstancias
• Levantamiento de la información para medir la
efectividad del procedimiento.