INTRODUCCIÓN

La pasantía es un proceso de aprendizaje, desarrollo de conocimientos y

habilidades en el ambiente universitario que son llevados a cabo en el área laboral
poniendo en práctica dichos conocimientos ofreciendo de este modo beneficios
tanto para el pasante como para la empresa. De esta forma, se asegura la
formación de un profesional integral, competente vinculado con las relaciones de
trabajo personal.

Una de las principales preocupaciones de una compañía debe ser el control

de riesgos que atentan contra la salud de sus trabajadores y contra sus recursos
materiales y financieros.

Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales son factores que

interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo
negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su solidez y
permanencia en el mercado; conllevando además graves implicaciones en el
ámbito laboral, familiar y social.

BFT Servicios, C.A. Ofrecer servicios de mantenimiento en general,

procurando la utilización de innovaciones tecnológicas y el mejor recurso
humano, con el fin de satisfacer requerimientos del cliente, satisfaciendo sus
requerimientos en el tiempo convenido, bajo condiciones seguras y a precios
competitivos y rentables, tanto en las principales ciudades del país como en el
exterior, mediante estrategias que coadyuven al crecimiento organizacional.

1
 En el periodo de pasantía se llevaron a cabo varias actividades entre las
cuales se pueden mencionar: inspecciones, detección de riesgos, entre otras.

Este proceso es de gran importancia, ya que el estudiante demuestra sus

capacidades, habilidades y las enseñanzas obtenidas dentro de la institución
educativa, de igual forma, sea receptivo y esté a disposición de todos los nuevos
aprendizajes, métodos y técnicas de trabajo que se puedan adquirir durante ese
plazo de tiempo, lo que le será de gran utilidad al momento de incorporarse al
campo laboral.

El siguiente informe está estructurado de la siguiente forma: La primera

parte consta de la información general de la empresa, ubicación, reseña histórica,
misión, visión, valores, objetivos, politicas funciones, estructura organizativa,
organigrama estructural, identificación del departamento donde se realizó la
pasantía, objetivos, funciones, organigrama del departamento. En la segunda parte
se describen las actividades realizadas durante el periodo de pasantía y por último
las conclusiones, recomendaciones, referencias, anexos y glosario.

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 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Ubicación

BFT Servicios, C.A se encuentra ubicación en la zona industrial Unare II

Av. Paseo Caroní Edificio P.A. piso 1 oficina 111. Puerto Ordaz Estado Bolívar.

Grafico N° 1: Ubicación geográfica de la empresa BFT Servicios, C.A

Fuente: Google Maps (2017)

3
Reseña Histórica

BFT Servicios, C.A. nace en Venezuela con la finalidad de prestar servicios

en el ramo industrial para atender principalmente las necesidades de las empresas
básicas así como cualquier otra del sector público o privado que requieran de sus
servicios, que se encuentren ubicadas en la Zona de Puerto Ordaz, estado Bolívar.

BFT Servicios, C.A. inicia sus actividades en el año 2003, ofreciendo sus
servicios de mantenimiento industrial, construcción de obras civiles, fabricación y
soldadura creciendo continuamente. La creciente demanda en el mercado local y
regional se hace palpable, y a partir del año 2.004, la empresa comienza a ofrecer
servicios especializados en el área de Agua Alta Presión.

Entre los años 2.005 y 2.007, la empresa ya se encuentra prestando servicios

a con mayor amplitud en la zona luego de iniciarse en CVG VENALUM, se
expande regionalmente prestando servicios a CVG EDELCA, CVG
FERROMINERA ORINOCO, C.A., CVG BAUXILUM, C.A., CONSORCIO
NORBERTO ODEBRETH.

Actualmente la empresa ha incursionado en el nororiente del país

específicamente en el sector petrolero, desde entonces ha logrado obtener
significativos resultados a pesar del poco tiempo de iniciación.

Misión

Ofrecer servicios de mantenimiento en general, procurando la utilización de

innovaciones tecnológicas y el mejor recurso humano, con el fin de satisfacer
requerimientos del cliente, satisfaciendo sus requerimientos en el tiempo
convenido, bajo condiciones seguras y a precios competitivos y rentables, tanto

4
en las principales ciudades del país como en el exterior, mediante estrategias que
coadyuven al crecimiento organizacional.

Visión

Lograr satisfacer las necesidades y exigencias de sus clientes, con sus

servicios de la más alta calidad a precios competitivos, utilizando tecnologías y
recursos humanos altamente especializados, para lograr ser una empresa
altamente rentable y garantizar el bienestar para toda la organización.

Objetivos

- Proporcionar servicios y soluciones de la mejor calidad.

- Implementar políticas que fomenten el sentido de pertenencia institucional

de su recurso humano, con base en la motivación, la remuneración y el
bienestar familiar.

- Incursionar en mercados internacionales.

- Incrementar los márgenes de utilidad, la movilización de los recursos y el

rendimiento de la inversión, mediante un control de costos adecuados.

- Hacer seguimiento continuo a las condiciones de mercado con el fin

obtener oportunidades para el crecimiento de la empresa.

Funciones

Servicios y mantenimiento industrial, comerciales y residenciales; pudiendo

ser estos de tipo mecánicos construcción civil, limpieza con tecnología de agua
alta presión, preparación de superficie, mantenimiento industriales, comerciales

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y residenciales; pudiendo ser estos tipos mecánico, eléctricos, civiles, y cualquier
otro tipo que resulte conveniente a los interés de la empresa , consultoría,
planificación , inspección y construcción, topografía, la compra y venta ,
distribución ,importación, y exportación, así como todo lo relacionado con
limpieza de tuberías, tanque, sistema eléctricos, maquinarias, materia prima o
elaborada para la fabricación de equipos ensamblaje de equipos,
embarcaciones ,metalmecánica , soldadura a nivel industrial ,mantenimiento en
general a sistema de intercambio de calor y todo lo relacionado a la aplicación al
sistema de agua a alta presión; además de ello ,realizara manejo de sustancias
.materiales y desechos peligroso y no peligroso en las actividades de
identificación, caracterización, segregación, recolección, almacenamiento,
transporte, tratamiento, regeneración o disposición, final.

Ejercerá representaciones de casas fabricantes; tener participaciones en

cuales quiera clase de compañía ,dentro y fuera del país , así como también hará
cuales quiera negocios financieros que las leyes le permitan y además explotara
sin limitaciones alguna toda clase de actividades ,estén o no comprendidas dentro
de la enunciación, anterior ,toda vez que ha sido hecha con carácter y en modo
alguno restrictivo de su objeto; y, en general ,efectuar cual quiera otros actos
civiles y de comercio que tenga relación con las operaciones citadas, ya que la
enumeración es enunciativa y no limitativa.

Estructura organizativa

Junta Directiva: Representa la Máxima autoridad de la Organización, se encarga

de organizar, discutir, dirigir la organización aprobar las decisiones.

Presidencia: Representar legalmente, en todos los actos técnicos, y

administrativos, promover y fortalecer la organización. Garantizando la
efectividad y continuidad de las metas.

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Asesoría Externa: Se encarga de emitir informes de asesoría, ejercer el control y
fiscalización de toda la organización de acuerdo a lineamientos de trabajo, para
una efectiva toma de decisiones.

Gerencia de Logística: Organizar, programar, ejecutar y controlar las actividades

relacionadas al desarrollo de los procesos del Sistema de Logística, que conlleva
los procesos de contrataciones y adquisiciones de bienes y/o servicios.

Gerencia Administrativa: Se encarga de orientar los procesos hacia la búsqueda

de eficiencia, es decir, el logro de fines a un mínimo costo. Es el proceso llevado
a cabo en las organizaciones para cumplir sus objetivos, es la que busca
resultados económicos. Mantener informado al nivel supervisora, acerca de las
necesidades del personal y de los recursos económicos, con el propósito de tomar
las previsiones correspondientes para el óptimo desarrollo de las actividades,
tomando las acciones pertinentes para el manejo efectivo y eficaz de los recursos
económicos de la Organización

Departamento De Rrhh: Es el encargado de llevar todo lo relacionado con el

recurso humano, con que cuenta la empresa desde el momento de su ingreso
hasta su egreso, lleva a cabo todos los trámites jurídicos y administrativos con el
asesor externo de la empresa.

Departaento Siaho: Asesora técnicamente a la Unidad, en cuanto a la creación e

implementación de los programas de seguridad industrial e higiene ocupacional.

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Organigrama Estructural

Grafico N° 2: Organigrama Estructural de la empresa BFT Servicios, C.A.

Fuente: Manual de Inducción de la empresa (2017)

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Identificación del departamento donde se realizó la pasantía

La pasantía se realizó en el departamento de Seguridad Industrial Ambiente

Higiene Ocupacional (SIAHO) Asesora técnicamente a la Unidad, en cuanto a la
creación e implementación de los programas de seguridad industrial e higiene
ocupacional.

Objetivos

- Vela por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas en el

departamento, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional.

- Dirige los programas de adiestramiento en materia de seguridad industrial

e higiene ocupacional.

- Establece conjuntamente con el superior inmediato las políticas a seguir, en

materia de seguridad industrial e higiene ocupacional.

- Coordina el proceso de inspección en los puestos de trabajo.

- Asesora a los departamentos en la elaboración de normas y procedimientos

de trabajo, adaptados a las operaciones laborales que se llevan a cabo en la
Empresa.

- Asesora a los comités de higiene y seguridad industrial en lo concerniente

a la materia.

- Investiga accidentes de trabajo, determina sus causas y recomienda

medidas correctivas.

- Lleva y analiza estadísticas de accidentes laborales.

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Funciones

- Elabora normas y procedimientos relacionados con la adquisición y

dotación de equipos de protección personal.

- Asigna responsabilidades a los inspectores de seguridad e higiene

ocupacional y revisa los informes que éstos realizan.(En el caso de paradas
de planta.)

- Planifica, organiza y evalúa los planes y programas de mantenimiento y

seguridad industrial.

- Aplica sistemas y procedimientos administrativos y técnicos para la

ejecución o evaluación de proyectos.

- Participa en reuniones con los inspectores de seguridad e higiene

ocupacional. (En el caso de paradas de planta.

- Evalúa problemas relacionados con salud ocupacional, en comisiones

designadas por la empresa.

- Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad laboral,

establecidos en la empresa.

- Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier

anomalía.

- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

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Organigrama del departamento

Jefe de departamento

Grafico N° 3: Organigrama departamento SIHAO de la empresa BFT

Servicios, C.A.
Fuente: Manual de Inducción de la empresa (2017)

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 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTIA

Semana N° 1 (desde 14/11/2017 hasta 17/11/2017)

Se realizó la presentación ante el tutor industrial Ing. Nohelis Fernández,

quien es la Coordinadora del Departamento SIHAO en la empresa y ante los
trabajadores de dicho departamento.

Se recibió la notificación de los riesgos a los cuales se está expuesto como

pasante y las medidas a aplicar para la minimización de los riesgos.

Se asistió a una charla de inducción en relación a la seguridad integral y a

los lineamientos dentro de la empresa, con el propósito de conocer los deberes,
derechos y beneficios como pasante, las actividades a realizar y el horario a
cumplir dentro del área de trabajo.

Se recibió charla para información acerca del funcionamiento de la empresa

en general, donde se obtuvo conocimiento de su historia, misión, visión, objetivos
y políticas, también se conoció el proceso productivo que se da en toda la planta
de la empresa

Semana N°2 (desde 20/11/2017 hasta 24/11/2017)

Se realizó el cronograma de las actividades a realizarse en el periodo de la

pasantía. Cabe destacar junto al tutor empresarial.

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 Se realizó recorrido por las instalaciones de la empresa junto al tutor
industrial Ing. Nohelis Fernández para inspeccionar las distintas áreas de la
empresa e identificar los riesgos presentes en el lugar, con la finalidad de verificar
si se cumplen los lineamientos en materia de seguridad e higiene en esa área de
trabajo. Entre los riesgos identificados están los mecánicos (caídas a un mismo
nivel por desorden, mal almacenamiento de objetos y espacios reducidos entre
maquinarias y equipos). (Ver Anexo 1)

La inspección de riesgos realizada en el área tiene como finalidad

identificar, evaluar y recomendar medidas para mejorar la exposición o controlar
las pérdidas posibles, producto de la ocurrencia de los mismos.

Se revisó material bibliográfico, folletos, manuales, y pagina Web de la

empresa entre otros, con el propósito de recolectar información sobre las
funciones de los departamentos pertenecientes a la empresa, la ubicación de la
empresa y realizar el registro en el informe.

Semana N°3 (desde 27/11/2017 hasta 01/12/2017)

Se realizó inspección en el área de limpieza de tanques industriales

pertenecientes a la empresa Petro Monagas donde se logró observar que en las
actividades realizadas por los trabajadores no cumplen a cabalidad con el uso de
los equipos de protección personal ya que se logró observar que algunos de los
empleados omiten su uso. (Ver Anexo 2)

La inspección para verificar la utilización adecuada del EPP por parte de los
trabajadores, se realizó con la finalidad de que existan condiciones de seguridad
para la realización del trabajo seguro dentro de la empresa, evitando lesiones en el
trabajador. Se logró destacar el carácter preventivo que cumplen las inspecciones
de seguridad, ya que se puede y se debe realizar antes de que se manifieste el

13
daño o la pérdida, para tomar medidas que impidan desarrollar la potencialidad
negativa de los peligros en ella detectados.

Semana N°4 (desde 04/12/2017 hasta 08/12/2017)

Se realizó inspección de traslado de tanques industriales desde la sede de la

empresa Petro Monagas hasta las instalaciones de la empresa BFT Servicios, C.A.
esta actividad consistió en verificar que se cumpliera con los procedimientos de
trabajo para el traslado de estos equipos. (Ver Anexo 3)

En la ejecución de la inspección se identificaron los riesgos a los cuales

están expuestos los trabajadores, siendo estos los más resaltantes: Riesgos
Mecánicos y los agentes causantes que podrían causar enfermedades
profesionales y accidentes laborales son: caída de diferente, caída de objetos,
choques contra objetos, golpes por objetos equipos y herramientas, vuelcos de
estanterías, caída de materiales, asi mismo se realizaron las respectivas
recomendaciones para corregir las fallas encontradas en la ejecución de esta
actividad.

Semana N°5 (desde 11/12/2017 hasta 15/12/2017)

Se prestó apoyo en la realización de una charla informativa de seguridad

para los trabajadores del área de producción y fundición, para que obtengan
información actualizada sobre las normativas vigentes en materia de seguridad y
salud laboral.

La charla informativa era referente a la Seguridad y Salud en el Trabajo, el

contenido era relacionado a: aplicación de la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, Servicio de Seguridad y Salud en el

14
trabajo de acuerdo al Reglamento parcial de la LOPCYMAT, Programa de
Seguridad y Salud en el trabajo y los Comités de Seguridad y Salud Laboral de
acuerdo al INPSASEL.

Semana N°6 (desde 18/12/2017 hasta 22/12/2017)

Durante esta semana se realizó la detección de los riesgos a los que se

exponen los trabajadores del área de mantenimiento de tanques industriales Entre
los riesgos detectados se encuentran: riesgos mecánicos (atropello de personas,
atrapamientos, golpes, cortes, caídas de igual o diferente nivel, caída de objetos,
entre otros) riesgos disergonómicos (sobresfuerzo) riesgos eléctricos (contactos
eléctricos) riesgos físicos (ruidos lugar trabajo, ruidos de montaje). (Ver Anexo 4).

Semana N°7 (desde 26/12/2017 hasta 29/12/2017)

Durante esta semana se realizó la transcripción del informe de pasantías

para ser entregado ante el tutor académico y el tutor industrial, se realizaron las
correcciones fijadas por ambos tutores en el desarrollo del informe.

La experiencia de la ejecución del periodo de pasantía permitió aplicar

todas las habilidades y destrezas adquiridas durante el desarrollo de la carrera, en
el trabajo práctico de todos los días, bajo la supervisión de personas con
experiencia en cada una de las áreas de trabajo, ejercitando todas las actividades
propias y particulares de los problemas y situaciones del entorno laboral. Todas
las actividades aportaron muchos conocimientos al pasante al momento de
ejecutarlas, ya que se obtuvo crecimiento personal y profesional en cuanto al
desempeño laboral.

15
Semana N°8 (desde 08/01/2018 hasta 12/01/2018)

En esta misma semana se culmina el Informe de Pasantía, con la finalidad

de entregarlo tanto al tutor empresarial como al tutor académico y posterior
entrega al Departamento de Pasantía.

Todas las actividades realizadas en el periodo de Pasantía estuvieron bajo la

supervisión y orientación del Tutor Empresarial Ing. Nohelis Fernández.

16
 CONCLUSIONES

Las actividades realizadas por los trabajadores en la empresa presentan una

serie de riesgos derivados de las operaciones que se ejecutan en estas
instalaciones, estos riesgos presentes ponen en peligro la integridad física de los
trabajadores y pueden generar enfermedades ocupacionales y accidente laboral.

De acuerdo a las inspecciones realizadas en las actividades de

remodelación, se pudieron identificar los riesgos a los cuales están expuestos los
trabajadores, siendo estos: Riesgos Mecánicos, Disergonómicos y Químicos. El
trabajo de remodelación en el área de ventas realizado por la empresa contratista,
quedo como se especificó en el contrato, para satisfacción de ambas partes.

En la detección de los riesgos a los que se exponen los trabajadores área de

mantenimiento de tanques industriales, se conoció que los riesgos más resaltantes
en esta operación son los siguientes: riesgos mecánicos (atropello de personas,
atrapamientos, golpes, cortes, caídas de igual o diferente nivel, caída de objetos,
entre otros) riesgos disergonómicos (sobresfuerzo) riesgos eléctricos (contactos
eléctricos) riesgos físicos (ruidos lugar trabajo, ruidos de montaje).

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 RECOMENDACIONES

Una vez finalizadas las conclusiones se dan las siguientes

Recomendaciones:

Se recomienda la elaboración de programas o planes que permitan la

capacitación e instrucción del personal sobre los diferentes temas relativos al
trabajo. Todos los trabajadores deben conocer los riesgos presentes en el lugar de
trabajo y a los que se encuentran expuestos y la forma de prevenirlos o
controlarlos.

Realizar la notificación de riesgos a los trabajadores de manera detallada,

antes, durante y después de la realización de sus actividades, para que realicen el
trabajo seguro y logren prevenir los riesgos.

Seguir ejecutando inspecciones en las distintas áreas de trabajo, para de esta

manera prevenir accidentes laborales.

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 REFERENCIAS

Avendaño y Graw (2011). Seguridad Industrial. Editorial Diana, México.

BFT Servicios, C.A.. (2017) Manual de Inducción de la empresa. Puerto

Ordaz-Estado Bolívar

Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre”. (2016). Manual

de Informe de Pasantías. Ampliación Ciudad Bolívar.

Méndez F. (2011) Manual de Seguridad Industrial. Editorial Mc Graw Hill.

México

Pérez L., (2010) Ingeniería Industrial. Métodos, estándares y diseño del

Trabajo.
Editorial Mc GrawHill. México

19
ANEXOS

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 ANEXO A
REGISTRO FOTOGRÁFICO

21
Anexo 1: Identificación de los riesgos presentes en el lugar de trabajo
Fuente: El Autor (2017)

22
Anexo 2: Otro aspecto de la identificación de los riesgos presentes en el lugar
de trabajo
Fuente: El Autor (2017)

Anexo 3: inspección de traslado de tanques industriales

Fuente: El Autor (2017)

23
Anexo 4: detección de los riesgos del área de mantenimiento
Fuente: El Autor (2017)

GLOSARIO

Accidente de Trabajo: Son todas las lesiones funcionales o corporales,

permanentes o temporales, inmediatas o posteriores a la muerte, resultantes de la
acción violenta de una fuerza exterior que pueda ser determinada o sobrevenida
en el curso del trabajo por el hecho o con ocasión del trabajo, será igualmente
considerado como accidente de trabajo, toda lesión interna determinada por un
esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias (Avendaño y Graw,
2009; p.92).

Condiciones de Trabajo: Son las condiciones generales y especiales bajo las

cuales se realiza la ejecución de las tareas. (Méndez F., 2011; p.66)

Equipo De Protección Personal: Es cualquier equipo destinado a ser llevado o

utilizado por el trabajador para que lo proteja de uno o varios riesgos que pueden
amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, así como cualquier complemento
o accesorio destinado a tal fin. (Avendaño y Graw, 2009; p.96).

Incidente: Es un acontecimiento no deseado, el que bajo circunstancias

ligeramente diferentes, podría haber dado como resultado lesiones a las personas,
daño a la propiedad o pérdida en el proceso. (Avendaño y Graw, 2009; p.96).

Peligro: Es todo aquello que puede producir un daño o un deterioro de la calidad

individual o colectiva de las personas. (Méndez F., 2011; p.69)

Prevención: Técnica de actuación sobre los peligros con el fin de suprimirlos y

evitar sus consecuencias perjudiciales. (Méndez F., 2011; p.69)

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Procesos Peligrosos: Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los
objetos, medios de trabajo, de los insumos, de la interacción entre éstos, de la
organización y división del trabajo o de otras dimensiones del trabajo, como el
entorno y los medios de protección, que pueden afectar la salud de los
trabajadores. (Pérez L., 2010; p.35)

Protección Personal: Técnica que tiene como objetivo proteger al trabajador

frente a agresiones externas, ya sean de tipo físico, químico o biológico, que se
puedan presentar en el desempeño de la actividad laboral. (Pérez L., 2010; p.38)

Riesgo Eléctrico: Se denomina así al riesgo originado por la energía eléctrica.

Dentro de este tipo de riesgo se incluyen los siguientes: choque eléctrico por
contacto con elementos en tensión (contacto eléctrico directo), o con masas
puestas accidentalmente en tensión (contacto eléctrico indirecto). (Rodríguez, L.,
2013, p.88).

Riesgo Físico: Es aquel factor ambiental que puede provocar efectos adversos a la
salud del trabajador, dependiendo de la intensidad, tiempo de exposición y
concentración del mismo. (Rodríguez, L., 2013, p.88).

Riesgo Mecánico: Es aquel que en caso de no ser controlado adecuadamente

puede producir lesiones corporales tales como cortes, abrasiones, punciones,
contusiones, golpes por objetos desprendidos o proyectados, atrapamientos,
aplastamientos y quemaduras. (Rodríguez, L., 2013, p.88).

Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado que puede ser

un accidente o enfermedad. (Pérez L., 2010; p.41)

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Riesgos Disergonómicos: Es la probabilidad de sufrir un evento, adverso e
indeseado (accidente o enfermedad), durante la realización de algún trabajo, y
condicionados por ciertos factores ergonómicos, entre ellos tenemos posiciones
inadecuadas, entre otros. (Rodríguez, L., 2013, p.88).

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