UnADM 2

Nombre de la asignatura
Tecnologías para el desarrollo comunitario
3er semestre
Clave:
LIC 03142314 / TSU 04142314
Unidad 2. Fases del proceso de intervención

Unidad. Fases del proceso de intervención
Contenido nuclear
Índice
Presentación.................................................................................................................................................................................................... 2
Investigación.................................................................................................................................................................................................... 3
Diagnóstico ...................................................................................................................................................................................................... 7
Planeación ..................................................................................................................................................................................................... 12
Ejecución ....................................................................................................................................................................................................... 17
Supervisión .................................................................................................................................................................................................... 18
Evaluación ..................................................................................................................................................................................................... 20
Sistematización.............................................................................................................................................................................................. 22
Para saber más ............................................................................................................................................................................................. 25
Cierre............................................................................................................................................................................................................. 26
Fuentes de consulta ...................................................................................................................................................................................... 27
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 1

Contenido nuclear
Presentación
Esta unidad te permitirá definir el análisis de la realidad y con ello poner límites, referirlo a un marco conceptual concreto.
Por otro lado, para entender las fases del proceso de intervención, partirás de la importancia de la investigación, el diagnóstico, la
planeación, ejecución, supervisión, evaluación y sistematización.
Finalmente, encontrarás los diversos problemas presentes en una comunidad y los posibles enfoques para dar alternativas de solución.
Recuerda que es muy importante leer detenidamente este contenido, reflexionando sobre cada uno de los apartados aquí presentes, pues
en un futuro, en tu labor como desarrollador comunitario, se necesitarán personas que conozcan sobre este tema. Asimismo, es un
contenido necesario para realizar las actividades de aprendizaje de esta unidad:
Investigación
Diagnóstico
Planeación
Unidad 2.
Fases del Ejecución
proceso de
intervención
Supervisión
Evaluación
Sistematización

Contenido nuclear
Investigación
Es un enfoque de colaboración que involucra, de manera equitativa, a miembros de la comunidad, representantes de la organización, e
investigadores en todos los aspectos del proceso de investigación y en la que todos los socios aportan experiencia y participación en la
toma de decisiones. El objetivo es aumentar el conocimiento y la comprensión de un fenómeno dado e integrar los conocimientos
adquiridos con las intervenciones y la política, así como el cambio social para mejorar la salud y calidad de vida de los miembros de la
comunidad.
Esquema 1. Investigación
Se distingue por su énfasis en el diseño y desarrollo.
Implica delinear una teoría del problema.
La lógica interna de una intervención se puede evaluar como el grado en que los factores
de riesgo se combinan con estrategias para producir resultados positivos.
Proceso de diseño de una intervención es creativo.
Requiere de la investigación y la teoría para crear los principios de intervención y

estrategias de acción.
Es generativa y requiere capacidad de formar las actividades de aprendizaje que tienen

una métrica cultural y contextual.
Las intervenciones se desarrollan en una serie de estudios que conducen a estudios más
amplios de eficacia y efectividad.

Contenido nuclear
Raíces de la investigación de intervención
Rothman y Thomas (1994) fueron los primeros en proponer un modelo de investigación de intervención.
Esquema 2. Desarrollo sistemático de las intervenciones en seis fases
Difusión
Evaluación
experimental
El desarrollo y de
temprano y desarrollo
Diseño de la la prueba avanzado
intervención piloto
Información,
recopilación
Análisis de y síntesis
problemas y
planificación
de proyectos
La investigación debe tener un alto grado de relevancia para la comunidad, ya que está basada en esta misma y se centra el esfuerzo de
investigación en el contexto de las actividades diarias de trabajo, con el fin de resolver problemas y ayudar a que esas actividades sean
más eficaces y, en última instancia, más satisfactorias. La investigación debe resultar en la toma de decisiones por parte de la comunidad
(es decir, individuos, agencias comunitarias, unidades de salud, directores de programas, etc.) o proporcionar información que es
directamente útil a la comunidad.

Contenido nuclear
Esquema 3. La investigación de intervención se trata de hacer preguntas
¿Cuáles son los problemas prácticos a los que nos

enfrentamos en nuestro trabajo en la comunidad?
¿Cuáles son algunas de las preguntas y

preocupaciones con respecto a la comunidad y las
actividades relacionadas con la salud dentro de esa
comunidad?
¿Qué temas son el foco de atención de la comunidad?
Preguntas como éstas guían la selección de temas de investigación significativas y prevén el desarrollo de preguntas de investigación
apropiadas para la investigación.

Contenido nuclear
La investigación es generalmente diseñada para iluminar y resolver problemas prácticos. El enfoque de resolución de problemas significa
que la investigación de un problema o una cuestión práctica que ha sido identificada por la comunidad como importante para la vida/salud
de esa comunidad, puede ser atendida desde la misma.
El objetivo principal es, con frecuencia, orientar la toma de decisiones, la investigación de esta manera se vuelve efectiva y se centra en las
ganancias a la comunidad a través de los resultados y el proceso de investigación en sí. Se centra en el cambio mediante la creación de
soluciones para los problemas existentes y la identificación de acciones y políticas de futuro,
que lo más probable es contribuir a la salud de la comunidad. La participación en el proceso
permite a las personas desarrollar nuevas formas de pensar, actuar y practicar.
La investigación no sólo reconoce el valor de las múltiples formas de conocimiento, sino, aún
más importante, se reconoce el valor de los conocimientos que los miembros de la
comunidad contribuyen a la co-creación de nuevos conocimientos. Su enfoque en cuestiones
prácticas, resolución de problemas y el cambio, proporciona evidencia de la práctica que es
inmediatamente útil y relevante para las comunidades. Al involucrar a todas las partes
interesadas en el proceso de investigación, no deja al azar la utilidad de los resultados de la
investigación. Por la plena participación de los grupos comunitarios y los responsables
políticos, se pueden tomar decisiones en todo el proceso sobre cómo utilizar la información
Investigación
para lograr un cambio. Fuente: https://goo.gl/on4GT4

Contenido nuclear
Diagnóstico
Según la definición de la OMS, el diagnóstico es una descripción cuantitativa y cualitativa de la salud de los ciudadanos y de los factores
que influyen en su salud. Identifica problemas, propone áreas de mejora y estimula la acción (Escartín, 2013).
Desde el ámbito comunitario, el diagnóstico se define como el proceso a través del cual una comunidad se organiza para reconocer su
problemática, analizarla y tomar conciencia sobre ella, a partir de ese momento se planea para diseñar una propuesta de atención.
Esquema 4. Relevancia práctica del diagnóstico comunitario
Actuar como una referencia de datos.
Proporcionar una visión global de la comunidad local y las preocupaciones de los residentes.
Sugerir áreas prioritarias de intervención y las soluciones factibles.
Indicar la asignación de recursos y la dirección de los

planes de trabajo.
Participación de los medios de

comunicación.

Contenido nuclear
El diagnóstico comunitario es una herramienta indispensable para la organización de las comunidades, al favorecer que los pobladores se
pregunten:
1 4
¿Qué nos preocupa? ¿Cuáles necesidades tenemos?
2 ¿A quiénes afectan los 5 ¿Por qué nos suceden estos

problemas que tenemos? problemas?
3 ¿Cómo queremos vivir en el 6 ¿Qué expectativas tenemos?

futuro?

Contenido nuclear
¿Cómo llevar a cabo un diagnóstico de la comunidad?
Esquema 5. Proceso de diagnóstico comunitario de cuatro etapas
Inicio
Recolección y
análisis de
datos
Diagnóstico
Difusión
Diagnóstico
Fuente: http://goo.gl/nyjhqS
1) Inicio. Con el fin de iniciar un proyecto de diagnóstico de la comunidad, un comité o grupo de trabajo dedicado gestiona y coordina el
proyecto. El comité debe involucrar partes relevantes, tales como departamentos gubernamentales, profesionales sanitarios y
organizaciones no gubernamentales.

Contenido nuclear
Algunas de las áreas comunes para ser estudiadas pueden incluir el estado de salud, estilos de vida, las condiciones de vida, las
condiciones socioeconómicas, la infraestructura física y social, las desigualdades, así como los servicios de salud pública y las
políticas.
2) Recolección y análisis de datos. El proyecto deberá recoger datos tanto cuantitativos como cualitativos. En cuanto a los datos de la
comunidad, pueden ser recogidos mediante la realización de encuestas a través de cuestionarios auto-administrados, cara a cara,
entrevistas, grupos focales y entrevistas telefónicas. Con el fin de garantizar la fiabilidad de los resultados, una organización con
experiencia, como un instituto académico, puede ser empleado para llevar a cabo el estudio. El método de muestreo debe diseñarse
cuidadosamente y el tamaño de la muestra debe ser lo suficientemente grande como para proporcionar datos suficientes para
establecer conclusiones fiables. Los datos recogidos pueden ser analizados e interpretados por los expertos.
Esquema 6. Consejos prácticos sobre el análisis de datos y presentación
Es preferible una presentación gráfica para una

fácil comprensión.
Los datos de la localidad pueden ser comparados con

otros o toda la población.
Las tendencias y proyecciones son útiles para controlar los

cambios en un período para la planificación futura.
La información estadística es mejor para la comparación.

Contenido nuclear
3) Diagnóstico. El diagnóstico de la comunidad que surja de las conclusiones extraídas del análisis de datos se debe comprender
preferiblemente en tres áreas:
 Estado de salud de la comunidad

 Determinantes de la salud en la comunidad
 Potencial para el desarrollo saludable de la ciudad
4) Difusión. La producción del informe del diagnóstico de la comunidad no es un fin en sí mismo, los esfuerzos deben ponerse en
comunicación para asegurar que se tomen acciones específicas. El informe puede ser difundido a través de los siguientes canales:
Presentaciones
en reuniones de
Eventos
las juntas y
temáticos
comités, o foros
organizados
El propósito del diagnóstico es definir los problemas existentes, determinar los recursos disponibles y establecer prioridades para la
planificación, ejecución y evaluación de las medidas por y para la comunidad.

Contenido nuclear
Para saber más…

Revisa el siguiente documento sobre cómo iniciar un proceso de intervención y
participación comunitaria desde un centro de salud:
http://www.obsaludasturias.com/obsa/wp-
content/uploads/recomendacionesPACAP1.pdf
Para que complementes el contenido que has leído hasta este momento.
Planeación
Es un proceso para la construcción del bienestar de la comunidad, un sistema local, democrático para establecer prioridades, de llegar a
compromisos equitativos y tomar acción. Es compatible con las necesidades de la comunidad y los intereses en los asuntos sociales,
culturales, económicos y ambientales.

Contenido nuclear
Pasos para la planificación:
1. Recoge información, llamadas de datos y mapas
El primer paso en la preparación de los planes del proceso de planificación de la comunidad es la recopilación de información, incluyendo
datos demográficos.
Los mapas son la información también. Puedes obtener mapas útiles de forma rápida y completa con fotos aéreas en diferentes escalas
utilizando un servicio basado en Internet como Google Earth.
Google Earth
Fuente: https://goo.gl/RFjMKR

Contenido nuclear
2. Analizar la información de planificación que ha recogido
Unas buenas preguntas para analizar la información son:
¿Cómo ve la situación
Si pudiéramos económica de los
Si el dinero no fuera
cambiar una hogares en esta
una limitante, ¿qué ¿Qué cambiaría para
percepción de nuestra comunidad?, ¿ha
me recomienda que que nuestra área sea
comunidad por una mejorando o
hiciéramos en nuestra mejor?
del mundo exterior, disminuyendo en los
comunidad?
¿cuál sería? próximos 10 años?,
¿por qué?
Dinero Comunidad exterior Economía Mejor comunidad

Fuente: https://goo.gl/3DfJkt Fuente: https://goo.gl/l0yG5m Fuente: https://goo.gl/Y2LqwP Fuente: https://goo.gl/K0fmKZ

Contenido nuclear
Establecer algunas metas de la comunidad tentativas
Si alguien escribe metas para ti y no las comprende, no va a funcionar. Es difícil ver por qué tantos consultores creen que pueden escribir
metas de inspiración para otros.
Para ilustrar esto, se hará un experimento. Tus metas para el próximo año son:
 Va a perder 20 kilos.
 Usted ahorrará $5000 más de lo que hizo este año.
 Va a ver solamente telenovelas en la televisión.
¿Funcionó? ¿Está inspirado? ¿Son éstas sus metas reales?
Estos objetivos de la muestra puede que se hayan basado en un buen análisis, porque la gran mayoría de los mexicanos necesitan perder
peso, ahorrar más dinero y ver menos programas televisivos sin contenido importante. Pero no son las metas que tú, quien toma las
decisiones, dio a luz, y no son las metas con las que te sientes fuertemente identificado(a).
Así que no importa lo elegante del plan, no funcionará a menos que éstas sean realmente tus metas.

Contenido nuclear
Esquema 7. Metas
1. Generar opciones de la 3. Piense a través de la

comunidad y desarrollar escenarios 2. Hacer un plan escrito implementación del plan y si debe
alternativos ser dividido en fases
• El paso de las alternativas es difícil • Solidificar con la descripción y el • Insista en estimar que la cantidad
para la mayoría de los grupos análisis por las que se llegó a de la aplicación del plan tendrá un
porque a estas alturas es donde estas conclusiones, una costo, lo que las ordenanzas o
se creen saber las respuestas. descripción del proceso de leyes estatales tienen que ser
planificación comunitaria que se cambiadas para que puedas poner
• Si tienes una situación en la que siguió y quién estuvo involucrado, en práctica los planes de la
algunas de las alternativas reales las alternativas que se comunidad, qué nuevos grupos
son evidentes y no sabes qué consideraron y por qué se eligió. deberán ser creados y gobernados
camino tomar, repasa los a fin de que el plan se lleve a
conceptos detrás de las cabo, y cómo puedes implementar
alternativas en una narrativa el paso a paso del plan.
coherente, y luego involucra a tu
grupo principal para guiar el
proceso de planificación en una
discusión.
• Si es posible, mantén un foro

público, la discusión, casa abierta,
en la que pidas a la comunidad en
general hacer comentarios sobre
cada alternativa. Su objetivo debe
ser una larga lista de pros y
contras de cada alternativa.

Contenido nuclear
Ejecución
Se centra en la necesidad de pensar en la interacción didáctica que se produce durante la aplicación y el desarrollo de la estrategia, donde
hay que tener en cuenta sus particularidades psicológicas, intereses y motivaciones. En esta etapa es necesario tener en cuenta los
siguientes aspectos.
Esquema 8. Aspectos de la ejecución
Precisar las Concebir

actividades, las evaluaciones
metas a Precisar los Seleccionar los que propicien el
alcanzar, los métodos en materiales desenvolvimiento
cambios que se correspondencia adecuados cognoscitivo
esperan con el contenido sobre el
Tener precisado la cumplimiento de
obtener a desarrollar, frecuencia y
Formular los que posibilite la los objetivos
objetivos que se tiempo para el trazados
participación desarrollo de la
proponen activa durante el actividad
desarrollo de la
actividad
La ejecución define la realidad de lo que ocurrirá respecto a los hechos frente a lo que teóricamente debería suceder. Recoge la
percepción del usuario, lo normado en las guías de atención y la realidad obtenida del análisis de la información.

Contenido nuclear
Supervisión
Supervisión es visto esencialmente como un proceso de ayuda, diseñado para apoyar a los miembros del personal, ya que tratan de
promover los objetivos de sus organizaciones y avanzar en su propio desarrollo profesional. El concepto de la supervisión prevé un proceso
de colaboración que logra objetivos de la organización y ayuda a los miembros a crecer tanto como personas y como líderes.
Los supervisores deben motivar para alcanzar los objetivos generales de su organización y comunicar la visión y las políticas. De todo lo
anterior, se desprenden unas funciones básicas que pueden generalizarse para la supervisión de aprendizaje.
Esquema 9. Funciones básicas
Consideración Facilitación Participación
Educación Apoyo
Sirve así la supervisión para ventilar sentimientos negativos y desterrar prejuicios. Su meta final es incrementar la calidad de los servicios
ofrecidos a los usuarios de los servicios sociales.

Contenido nuclear
Las condiciones en que se desarrolla la supervisión y la relación entre los participantes son fundamentales a la hora de desplegar una
relación de confianza significativa que permita la identificación de las dificultades, la comprensión de las capacidades, posibilidades y
recursos, así como la posterior entrega a su resolución.
En conclusión, el proceso en supervisión es siempre dinámico y está estructurado en diferentes fases lógicas.
Esquema 9. Fases lógicas
Presentación
Inicial de la Análisis Elaboración Final
situación
Vuelve a leer este tema para que identifiques los

elementos que componen las fases que llevas a
hasta este momento: Investigación, diagnóstico,
planeación y evaluación.

Contenido nuclear
Evaluación
El propósito de la evaluación es determinar si el proceso de

elaboración, aplicación y seguimiento de una intervención o
programa es de carácter participativo.
Cada evaluación es esencialmente un proyecto de investigación o descubrimiento. Su investigación puede ser sobre la determinación de la
eficacia de su programa o esfuerzo en general, qué partes de él están trabajando bien y cuáles se necesitan ajustar, o si algunos de los
participantes responden a ciertos métodos o condiciones de forma diferente a los demás. Si sus resultados son confiables, la evaluación
tiene que dar una estructura que dirá lo que se quiere saber. Esa estructura -la disposición de descubrimiento- es el diseño de la evaluación
(Rabinowitz, 2015).
El diseño depende de qué tipos de preguntas la evaluación intenta responder.

Contenido nuclear
Esquema 10. Preguntas (investigativas) de evaluación más comunes
¿Causa un programa o intervención un cambio particular en el

comportamiento de los participantes?
¿Qué componente(s) y elemento(s) del programa de intervención

fueron responsables del cambio?
¿Cuáles son los efectos no previstos de una intervención y cómo

influenciaron los resultados?
Si usted trata un método o actividad nuevo, ¿qué pasa?
El programa que funcionó en otro contexto, ¿funcionará en su comunidad,

o con su población, o con su asunto?
Si se quieren respuestas confiables a preguntas de evaluación como éstas, se tienen que preguntar de manera que refleje si en realidad
obtuvo resultados, y si éstos se dieron debido a las acciones o las circunstancias que se crearon, o a otros factores. En otras palabras, se
tiene que crear un diseño para su investigación – o evaluación - que dé respuestas claras a las preguntas.
La manera en que se diseña la evaluación estará relacionada con cuán precisos y confiables son los resultados, y cuán bien se pueden
usar para mejorar el programa o intervención. El diseño debe cuidar la validez interna y la validez externa (la habilidad de generalizar los
resultados en otras situaciones, comunidades, y poblaciones).

Contenido nuclear
Sistematización
La sistematización radica en que las experiencias deben ser utilizadas para generar
conocimiento, y que las lecciones aprendidas pueden mejorar la aplicación en
curso, así como contribuir a un cuerpo más amplio de conocimientos. Aprender de la
acción no ocurre por accidente, necesita ser planificada en el diseño del proyecto,
en los requisitos de trabajo del personal, en el ciclo de encuentros y reflexiones, en
la cultura general del proyecto, y así sucesivamente. La mayoría de las
intervenciones de desarrollo no están diseñadas para ser los procesos de acción-
aprendizaje. De ahí la necesidad de que tú como desarrollador comunitario prestes
especial atención a este aspecto, recuperes y construyas conocimiento a partir de la Aprendizaje y reflexión
experiencia que se vive cuando realizas una intervención comunitaria. Fuente: http://goo.gl/2FkJN2
Sistematización significa el acto de organizar algo de acuerdo a un sistema o una justificación. A través de la sistematización, se reflexiona
críticamente sobre cómo dar sentido a las experiencias de desarrollo, convirtiendo las lecciones que se derivan de esa reflexión en nuevos
conocimientos, es explícita, puede informar a la nueva práctica, y se comunicará a otras personas que también pueden beneficiarse.

Contenido nuclear
Cuando se piensa en "conocimiento" es necesario pensar también en la "reflexión" y "aprendizaje", ya que tanto la reflexión y el aprendizaje
representan conceptos centrales en la sistematización. Para ésta el aprendizaje es un proceso social y colectivo; aprendizaje debe
centrarse en la práctica; aprendizaje implica cuestionar lo que sabemos y la construcción de nuevos conocimientos fundamentales para el
cambio; y el aprendizaje florece mejor en ambientes de aprendizaje de apoyo. Sistematización, como metodología, tiene todos estos
elementos básicos.
El proceso de aprendizaje y la generación de nuevos conocimientos a partir de la

experiencia no es un acto individual. El proceso de sistematización fomenta la
participación mediante la implementación de reflexión colectiva sobre cómo se
desarrolló una experiencia compartida. Fortalece las capacidades, habilidades y
capacidades de los actores principales y otras partes interesadas para mirar la
evolución de la experiencia e identificar las lecciones e ideas para futuras
intervenciones.
Diseño de proyecto
Fuente: http://goo.gl/BRLivz
Sistematización: Es una metodología que facilita la participación en curso de
descripción, análisis y documentación de los procesos y resultados de un proyecto de desarrollo (Solano, 1996). De acuerdo con el Fondo
Mink'a de Chorlaví (2002), la sistematización es el proceso de reconstitución y análisis crítico de una experiencia de desarrollo, llevado a
cabo con la participación activa de los agentes implicados estrechamente con él, con el fin de extraer lecciones que pueden hacer posible
mejorar la eficiencia y eficacia de ése y otros procesos de desarrollo.
En términos generales, la sistematización es el proceso participativo y reflexivo que refleja los diferentes aspectos de un proyecto o
intervención específica: sus actores, la interacción de éstos, resultados, impacto, problemas y el proceso.

Contenido nuclear
En términos generales, la sistematización tiene la intención de responder a las siguientes preguntas:
 ¿Cuál fue la naturaleza del proyecto/programa? ¿Cuál fue la experiencia? ¿Quiénes fueron los actores? ¿Cómo se relacionan entre sí?
 ¿Qué se hizo, cómo, por qué, para qué y para quién?
 ¿Cómo los factores culturales, económicos, geográficos, institucionales y políticos influyen en la intervención?
 ¿Qué se espera y procesos inesperados?
 ¿Cuáles fueron los resultados producidos durante la experiencia?
 ¿Cuáles fueron los resultados y el impacto de la intervención o proyecto y por qué ocurren?
 ¿Cuáles fueron los problemas que el proyecto tuvo que enfrentar y cómo se abordaron?
 ¿Cuáles fueron los factores que facilitaron o dificultaron el logro de los objetivos?
 ¿Qué lecciones obtuvieron los diferentes actores?
 ¿Qué lecciones pueden ser comunicadas o tomadas en cuenta para futuras experiencias?

Contenido nuclear
Antes de finalizar el estudio de esta unidad, realiza las siguientes actividades:
Actividad 1. Conceptos del proceso de intervención

Actividad 2. Proceso de intervención
Autoevaluación
Evidencia de aprendizaje. Fases del proceso de intervención
Autorreflexión
Puedes encontrar sus descripciones en el documento de Actividades de la unidad 2.
Recuerda que además de la síntesis presentada en este material,

podrás consultar cada una de las fuentes que se encuentran en el
apartado Para saber más, las cuales te ayudarán a profundizar en los
temas desarrollados en esta unidad.
Para saber más
 ¿Cómo iniciar un proceso de intervención y participación comunitaria desde un centro de salud?

http://www.obsaludasturias.com/obsa/wp-content/uploads/recomendacionesPACAP1.pdf
En esta página encontrarás los elementos necesarios para profundizar en la forma de realizar una intervención comunitaria y
especialmente en el diagnóstico comunitario.

Contenido nuclear
 Una propuesta metodológica para la intervención comunitaria

http://www.scielo.org.pe/pdf/liber/v14n14/a10v14n14.pdf
Es un documento con otro ejemplo de una intervención y de cómo los pasos que aquí revisaste se ven concretizados en una
experiencia práctica.
 Modelos de intervención en trabajo social comunitario

http://www.unirioja.es/dptos/dchs/archivos/TEMA3MODELOS.pdf
Te muestra los elementos teóricos que enriquecerán tu bagaje conceptual.
Cierre
La diversidad de conceptos da cuenta de la heterogeneidad física, económica, social y cultural a la que los estudiosos de la materia se
enfrentan, por lo que un (una) licenciado(a) en desarrollo comunitario debe considerar los matices para hacer análisis precisos del entorno
en el que se desempeñará, puesto que la omisión de uno de estos aspectos podría reflejarse en medidas parciales que no responden a las
dinámicas particulares de cada comunidad, en el caso contrario, podrían tener un efecto detonante que incluso pueda lograr sinergias
positivas.
En la unidad 2 se definen las fases del proceso de intervención y con estas definiciones se aumenta tu bagaje conceptual, éstos dan la
oportunidad de ir delineando estrategias de diagnósticos comunitarios y te dan la oportunidad de recoger información sobre la situación o
problema, sus síntomas, su gravedad, para que propongas un programa de intervención para atender la situación.

Contenido nuclear
Fuentes de consulta
Bibliografía básica
 Cruells, C. P. (2009). La supervisión en la intervención social, un instrumento para la calidad de los servicios y el bienestar de los
profesionales. (Tesis doctoral). Universitat Rovira I Virgili, Departament d’Antropologia, Filosofia i Treball Social. España: Tarragona.
 Escartín, M. L. (2013). El proceso de supervisión en las prácticas de trabajo social. España: Universidad de Alicante. Departamento
de Trabajo Social y Servicios Sociales.
 Rodríguez-Bilella, E. T. (2012). Aprendizaje compartido y Evaluación Participativa: La Sistematización Acérquese para evaluar
intervenciones de desarrollo. España: Universidad de Alicante.
 Rothman J. y Thomas, E. (1994). Intervention research. Binghamton: The Haworth Press.
 Solano, N. M. (1996). Proceso de supervisión y perfil del supervisor de las prácticas académicas del nivel de licenciatura. Costa
Rica: Universidad de Costa Rica, Facultad de Ciencias Sociales.
Sitios electrónicos
 Fondo Mink'a de Chorlaví. (2002). Sistematización y evaluación del Grupo Chorlaví y del Fondo Mink’a de Chorlaví. Recuperado de
http://idl-bnc.idrc.ca/dspace/bitstream/10625/31612/1/121617.pdf
 Rabinowitz, P. (2015). Investigación participativa basada en la comunidad. Recuperado de http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-
contenidos/evaluar/introduccion-a-la-evaluacion/investigacion-participativa/principal
 Rabinowitz, P. (2015b). Seleccionar un diseño experimental adecuado. Recuperado de http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-
contenidos/evaluar/evaluar-las-intervenciones-comunitarias/diseno-experimental/principal

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Nombre de la asignatura

Tecnologías para el desarrollo comunitario

Unidad 2. Fases del proceso de intervención

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 1

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 2

Se distingue por su énfasis en el diseño y desarrollo.

Implica delinear una teoría del problema.

Proceso de diseño de una intervención es creativo.

Requiere de la investigación y la teoría para crear los principios de intervención y

Es generativa y requiere capacidad de formar las actividades de aprendizaje que tienen

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 3

Raíces de la investigación de intervención

Esquema 2. Desarrollo sistemático de las intervenciones en seis fases

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 4

Esquema 3. La investigación de intervención se trata de hacer preguntas

¿Cuáles son los problemas prácticos a los que nos

¿Cuáles son algunas de las preguntas y

¿Qué temas son el foco de atención de la comunidad?

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 5

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 6

Esquema 4. Relevancia práctica del diagnóstico comunitario

Actuar como una referencia de datos.

Sugerir áreas prioritarias de intervención y las soluciones factibles.

Indicar la asignación de recursos y la dirección de los

Participación de los medios de

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 7

2 ¿A quiénes afectan los 5 ¿Por qué nos suceden estos

3 ¿Cómo queremos vivir en el 6 ¿Qué expectativas tenemos?

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 8

¿Cómo llevar a cabo un diagnóstico de la comunidad?

Esquema 5. Proceso de diagnóstico comunitario de cuatro etapas

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 9

Esquema 6. Consejos prácticos sobre el análisis de datos y presentación

Es preferible una presentación gráfica para una

Los datos de la localidad pueden ser comparados con

Las tendencias y proyecciones son útiles para controlar los

La información estadística es mejor para la comparación.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 10

 Estado de salud de la comunidad

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 11

Para saber más…

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 12

Pasos para la planificación:

1. Recoge información, llamadas de datos y mapas

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 13

2. Analizar la información de planificación que ha recogido

Unas buenas preguntas para analizar la información son:

Dinero Comunidad exterior Economía Mejor comunidad

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 14

Establecer algunas metas de la comunidad tentativas

¿Funcionó? ¿Está inspirado? ¿Son éstas sus metas reales?

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 15

1. Generar opciones de la 3. Piense a través de la

• Si es posible, mantén un foro

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 16

Precisar las Concebir

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 17

Esquema 9. Funciones básicas

Consideración Facilitación Participación

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 18

Esquema 9. Fases lógicas

Vuelve a leer este tema para que identifiques los

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Desarrollo Comunitario 19

El propósito de la evaluación es determinar si el proceso de