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GERENCIA DEPARTAMENTO TECNICO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
INF: F0014803

Cochabamba, 6 de Mayo de 2019

Para: Ing. Jose Valdez


JEFE O&M ENTEL COCHABAMBA

CC: Ing. Jorge Michel


COORDINADOR O&M MOVIL ENTEL COCHABAMBA

Ing. Andrea Peñaranda


PROFESIONAL O&M MOVIL ENTEL COCHABAMBA

De: Luis Zapana


TECNICO MANTENIMIENTO RBS Y RADIO ENLACES

REF. : Sector 2 tecnologia 4G fuera de servicio - Edificio Alvarez

1. ANTECEDENTES

Por notificacion del centro de gestion via SMS nos informan que el sector 2 tecnologia 4G de
Edificio Alvarez esta fuera de servicio. Se procede a su atencion correctiva.

2. TRABAJO REALIZADO

Fecha 05-05-19

Horas 19:44 se recibe ticket GFM de sector 2 tecnologia 4G fuera de servicio.

Horas 19:50 se coordina con el propietario e informa que no hay nadie en el edificio y que podran
ingresar al dia siguiente.

Fecha 06-05-19

Horas 06:30 nos dirijimos al sitio de Edificio Alvarez

Horas 07:00 se llega al sitio.

Se realiza siguiente trabajo:

- Revision de energia DC, Ok.

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SANTA CRUZ OFICINA CENTRAL: Dirección Barrio Dr. Melchor Pinto Parada UV 71A, Manzano 3 # 1035
- Se verifica sector 2 tecnología 4G con alarma.

- Se realiza reset fisico al sector afectado, continua con alarma.

- Se verifica la RRU del sector afectado con falla (estado apagado)

- Se solicita repuesto al personal de Entel.

- Se recoje repuesto de oficinas Dimesat SRL

- Se procede con la sustitución de la RRU 4942-850MHz.

- Horas 12:08 en coordinacion con NOC Cx se verifica que el sector 2 tecnologia 4G esta en
servicio y sin alarmas.

- Horas 12:20 nos retiramos de la estacion de Edificio Alvarez.

INVENTARIO DE EQUIPAMIENTO:

* RRU 3942 retirado S/N: 2102310KCY10EZ000339


* RRU 3942 retirado S/N: 2102310KCY6TF7401572

3. MATERIAL Y HERRAMIENTAS UTILIZADOS

Vehículo de servicio
Caja de herramienta
Multimetro digital
Laptop de servicio
RRU 3942 [PROVISTO POR ENTEL]
Cinta aislante 3M [1 pza.]
Cinta vulcanizante 3M [1 pza.]

4. CONCLUSIONES

Sector 2 de la tecnología 4G, presento falla debido que la RRU-3942-850 se encontraba dañado,
la misma fue sustituida con una nueva, restituyendo así el servicio en sector afectado.

El trabajo realizado fue coordinado con personal de Entel (Noc Cx).

5. PERSONAL TECNICO

Luis Zapana
Ronald Yuca

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GERENCIA DEPARTAMENTO TECNICO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
INF: F001004803

Proyecto Nro: ST00095 CONTA-000000 FORM001


Cliente: ENTEL S.A. REGIONAL CBBA. Intervención Nro 1 de 1

DATOS DEL SERVICIO


Razon de la visita: Sector 2 tecnologia 4G fuera de servicio Fecha Actual: 31/05/2019
Estación: EDIFICIO ALVAREZ Centro de Mantenimiento: Cochabamba

RIF
Ticket: GFM-I-490597 | NOD:34482
Apertura: 2019-05-05 - 17:07:00
Cierre: 2019-05-06 - 10:27:00

NOTIFICACION INICIO VIAJE INGRESO AL SITIO CONCLUSION TRABAJO


05/05/2019 05/05/2019 06/05/2019 06/05/2019
19:44 20:00 07:00 12:20

PROGRAMACION
Tecnico a Cargo: Luis Zapana
Fecha Programada: 05/05/2019 20:00:00

Personal de turno del Cliente Personal Contratista de turno

Ing. Jorge Michel Luis Zapana


Ing. Andrea Peñaranda Ronald Yuca

TIPO DE EMERGENCIA SERVICIO AFECTADO


TRANSMISION CORTE DE TRAFICO X
ENERGIA CORTE INTERMITENTE
RBS X PELIGRO DE CORTE
BTS OTROS
INFRAESTRUCTURA

DESCRIPCION DE LA FALLA

Sector 2 tecnologia 4G de Edificio Alvarez fuera de servicio

Falla de RRU.

DESCRIPCION DE LA INTERVENCION

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Fecha 05-05-19

Horas 19:44 se recibe ticket GFM de sector 2 tecnologia 4G fuera de servicio.

Horas 19:50 se coordina con el propietario e informa que no hay nadie en el edificio y que podran ingresar al dia
siguiente.

Fecha 06-05-19

Horas 06:30 nos dirijimos al sitio de Edificio Alvarez

Horas 07:00 se llega al sitio.

Se realiza siguiente trabajo:

- Revision de energia DC, Ok.

- Se verifica sector 2 tecnología 4G con alarma.

- Se realiza reset fisico al sector afectado, continua con alarma.

- Se verifica la RRU del sector afectado con falla (estado apagado)

- Se solicita repuesto al personal de Entel.

- Se recoje repuesto de oficinas Dimesat SRL

- Se procede con la sustitución de la RRU 4942-850MHz.

- Horas 12:08 en coordinacion con NOC Cx se verifica que el sector 2 tecnologia 4G esta en servicio y sin alarmas.

- Horas 12:20 nos retiramos de la estacion de Edificio Alvarez.

INVENTARIO DE EQUIPAMIENTO:

* RRU 3942 retirado S/N: 2102310KCY10EZ000339


* RRU 3942 retirado S/N: 2102310KCY6TF7401572

REPUESTOS E INSUMOS UTILIZADOS

Vehículo de servicio
Caja de herramienta
Multimetro digital
Laptop de servicio
RRU 3942 [PROVISTO POR ENTEL]
Cinta aislante 3M [1 pza.]
Cinta vulcanizante 3M [1 pza.]

OBSERVACIONES

Sector fuera de servicio por falla de RRU.

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CONDICION FINAL: OK

POR CLIENTE POR DIMESAT


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REPORTE FOTOGRAFICO

Sector 2 tecnología 4G alarmado

RRU3942-850 con falla.

Vista de serie de la RRU 3942-850 nueva.

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Sector 2 tecnología 4G sin alarma.

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