LABORAL BÁSICO

¿Postula o trabaja en la empresa? – Desde cuándo? – Funciones - Tipo de tareas – Qué habilidades necesita?

De su último trabajo, por qué salió?

Competencias a evaluar:

 COMUNICACIÓN

Comunicación estratégica

 Qué tan importante es la comunicación en este trabajo?

 Como era esa comunicación, cómo se hacia ese traspaso de información?
 Tipo de comunicación cotidiana, formal o informal?
 Comunicación con jefaturas
 Existen instancias donde pueda dar su opinión? Gustaba de escuchar u opinar?
 Problemas en el equipo, cómo los resolvió?
 Cómo expresa su molestia?

 RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO

Orientación a la Calidad

 Cuál es la importancia de su rol? – Qué resultados se esperan?

 Qué hace para satisfacer los objetivos de la empresa? (Acciones concretas)
 Cómo se organiza para cumplir sus funciones?
 Bajo qué procedimientos se rige?
 Cómo se asegura de que está haciendo un buen trabajo? (Sist. Control, verificación, normas, mejora continua)

 TRABAJO EN EQUIPO

Trabajo en equipo estratégico

 Cómo es la relación con sus compañeros?

 Le ha tocado trabajar en equipo? – Cómo se conforma(ba) su equipo?
 Cómo se coordina con sus compañeros?
 Cuál es su rol dentro del equipo?
 Le acomoda trabajar en equipo? – Qué es lo más difícil?
 Qué opina de trabajar en equipo? Colaboración – opiniones
 Cómo eran las relaciones diariamente? – acciones concretas
 Cuál podría ser su aporte al grupo? – Qué tiene usted que facilita las buenas relaciones?
 Ha podido ayudar a algún compañero?
 Si a alguien le pasa algo, qué hacen (hacían)?
  TRABAJO BAJO PRESIÓN

Calidad vs Cantidad

 Qué situaciones complicadas conllevan sus actividades

 En su rubro, me imagino, habrán momentos de mayor presión, recuerda algún momento así?
 Cómo se siente ante la sobrecarga? - Cómo se organiza para enfrentarla? – Estrategias
 Habrá sentido estrés o cansancio? - Antes, durante o después? – Por trabajo o por presión?
 Se le ha solicitado cumplir con plazos?
 Se puede saltar pasos para cumplir los objetivos?
 Qué pasa cuando hay situaciones que no se pueden controlar?
 Cómo logró conciliar esa situación?

 NORMAS

Disciplina – Método – Orden – Conocimiento de Normas – Comprender qué está permitido – Modifica su conducta?

 Conoce los riesgos presentes en sus tareas?

 Conoce los procedimientos y normas que debe cumplir? – Cuáles son?
 Qué opina de todos los procedimientos y normas que existen?
 Cuál es la importancia de cumplir las normas?
 Se podría saltar alguna norma, por comodidad o para realizar de forma más rápida algunas tareas?
 Ha presenciado algún accidente? – Ha sufrido algún accidente en sus labores?

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