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CROSS-BORDER E-COMMERCE

CROSS-BORDER E-COMMERCE

INHALTSVERZEICHNIS

Cross-border E-Commerce

INHALTSVERZEICHNIS Cross-border E-Commerce

Inhaltsverzeichnis

Überblick

06 Prognose zum Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in Europa bis 2022

07 Prognose zum Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in China bis 2022

08 Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland weltweit 2018

09 Beliebteste Händler beim grenzüberschreitenden Online-Einkauf weltweit 2018

10 Umfrage zu bewussten Auslandskäufen beim Online-Shopping in Deutschland 2017

11 Umfrage zu Gründen für grenzübergreifende Online-Einkäufe weltweit 2018

12 Umfrage zu Gründen gegen den Einkauf bei ausländischen Online-Händlern 2018

13 Umfrage zu Erfahrungen mit Geoblocking beim Online-Shopping in Deutschland 2018

14 Umfrage zum Verkauf und Versand von Waren außerhalb Deutschlands 2018

Nutzer in ausgewählten Ländern

16 Grenzübergreifender Online-Einkauf von physischen Waren in Europa nach Ländern 2017

17 Online-Käufe in Deutschland von Anbietern außerhalb der EU bis 2018

18 Umfrage zum Cross-Border-Shopping in Deutschland 2018

19 Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in Deutschland 2018

20 Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in den USA 2018

21 Umfrage zum grenzüberschreitenden Online-Einkauf in Indien 2018

Inhaltsverzeichnis

22 Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in Japan 2018

Beliebteste Auslandsmärkte

24 Beliebteste Länder der Deutschen beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

25 Beliebteste Auslandsmärkte deutscher Online-Käufer im EU-Raum 2018

26 Beliebteste Auslandsmärkte deutscher Online-Käufer außerhalb des EU-Raums 2018

27 Beliebteste Länder beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in China 2018

28 Beliebteste Länder beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in den USA 2018

29 Beliebteste Länder beim Cross-Border-E-Commerce im Vereinigten Königreich 2018

Einkaufsverhalten

31 Häufigkeit des grenzüberschreitenden Online-Einkaufens in Deutschland 2018

32 Gerätenutzung in Deutschland beim Online-Einkauf im Ausland 2018

33 Umfrage zu gewählten Versandarten beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

34 Umfrage zum Bestellwert beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in Deutschland 2018

35 Umfrage zu den beliebtesten Produkten beim Cross-Border-Shopping weltweit 2018

36 Beliebteste Produktkategorien beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

37 Beliebteste Produkte beim grenzübergreifenden Online-Einkauf nach Geschlecht 2018

ÜBERBLICK

Cross-border E-Commerce

ÜBERBLICK Cross-border E-Commerce

Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in Europa im Jahr 2018 sowie eine Prognose für die Jahre 2020 und 2022 (in Milliarden Euro)

Prognose zum Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in Europa bis 2022

300 245 250 200 163 150 137 100 50 0 2018 2020* 2022* Umsatz in
300
245
250
200
163
150
137
100
50
0
2018
2020*
2022*
Umsatz in Milliarden Euro

Hinweis(e): Europa; Umsatz inkl. Reisen Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 39 zu finden. Quelle(n): CBCommerce Europe; ID 983771

Umsatz im Cross-Border-E-Commerce-Markt (B2C) in China im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2022 (in Milliarden US-Dollar)

Prognose zum Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in China bis 2022

250 199,26 200 183,97 164,29 144,11 150 121,64 100,18 100 50 0 2017 2018* 2019*
250
199,26
200
183,97
164,29
144,11
150
121,64
100,18
100
50
0
2017
2018*
2019*
2020*
2021*
2022*
Umsatz in Milliarden US-Dollar

Hinweis(e): China; November 2018 Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 40 zu finden. Quelle(n): eMarketer; ID 983450

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland weltweit 2018

Anteil der Online-Käufer

Kaufe nur bei inländischen Online-Händlern Kaufe bei inländischen und ausländischen Online-Händlern Kaufe nur bei
Kaufe nur bei inländischen Online-Händlern
Kaufe bei inländischen und ausländischen Online-Händlern
Kaufe nur bei Online-Händlern aus dem Ausland
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Japan
94%
5%
1%
Deutschland
68%
27%
5%
USA
66%
27%
7%
Indien
66%
27%
7%
Polen
62%
30%
8%
Vereinigtes Königreich
62%
34%
4%
Frankreich
60%
36%
4%
China
57%
35%
7%
Argentinien
57%
35%
8%
Brasilien
52%
40%
8%
Niderlande
51%
40%
9%
Philippinen
50%
45%
5%
Tschechien
49%
45%
6%
Italien
46%
45%
9%

Hinweis(e): Weltweit; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 25.228 Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 41 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 983829

Bei welchem Online-Händler haben Sie bei Ihrem letzten grenzüberschreitenden Einkauf etwas bestellt?

Beliebteste Händler beim grenzüberschreitenden Online-Einkauf weltweit 2018

35,0% 33% 30,0% 25,0% 23% 20,0% 16% 14% 15,0% 10% 10,0% 5,0% 3% 0,0% Amazon
35,0%
33%
30,0%
25,0%
23%
20,0%
16%
14%
15,0%
10%
10,0%
5,0%
3%
0,0%
Amazon
Alibaba/AliExpress
eBay
Wish
Lazada
Andere
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Weltweit; 02.10.2018 bis 23.10.2018; 33.589 Online-Käufer aus 31 Ländern Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 42 zu finden. Quelle(n): IPC; ID 982803

Haben Sie in den letzten 12 Monate bewusst bei einem ausländischen Händler eingekauft?

Umfrage zu bewussten Auslandskäufen beim Online-Shopping in Deutschland 2017

70,0% 60% 60,0% 50,0% 40% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Ja Nein Anteil der Befragten
70,0%
60%
60,0%
50,0%
40%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Ja
Nein
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Deutschland; Mai 2017; n=1.009 Befragte Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 43 zu finden. Quelle(n): ibi research; ID 756462

Warum haben Sie schon einmal einen Einkauf bei einem Online-Händler aus dem Ausland getätigt?

Umfrage zu Gründen für grenzübergreifende Online-Einkäufe weltweit 2018

Anteil der Befragten

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

Bessere Preise

Das Produkt war in meinem Land nicht verfügbar

Ich kann neue und interessante Produkte im Ausland entdecken

Bessere Produktqualität

Der Versand war erschwinglicher

72% 49% 34% 29% 24%
72%
49%
34%
29%
24%

Hinweis(e): Weltweit; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 13.863 Cross-Border-Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 44 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 982647

Warum haben Sie (bisher) nicht bei einem ausländischen Onlineshop eingekauft?

Umfrage zu Gründen gegen den Einkauf bei ausländischen Online-Händlern 2018

Anteil der Befragten

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Bedenken, dass die Ware trotz Zahlung nicht geliefert wird

Bedenken, dass Garantie, Gewährleistung und Widerruf nicht so funktionieren wie in Deutschland

Zu hohe Versandgebühren

Bedenken, dass Reklamationen oder Retouren genauso gut abgewickelt werden

Ich weiß nicht, ob Zollgebühren anfallen

Zu lange Lieferzeiten

Zu hohe Kosten für Retouren

Kein Vertrauen in die Zahlungsabwicklung

Angst vor Missbrauch meiner persönlichen Daten

Die gewünschten Produkte fand ich bisher zum gleichen Preis oder günstiger in deutschen Onlineshops

Umweltbelastung durch den langen Versandweg

Der Onlineshop stand nicht in deutscher Sprache zur Verfügung

Ich habe bisher keinen geeigneten Shop gefunden

Ich habe keinerlei Bedenken, hat sich einfach nicht ergeben

Sonstige Gründe

40% 38% 35% 34% 33% 32% 31% 30% 28% 19% 15% 12% 9% 8% 2%
40%
38%
35%
34%
33%
32%
31%
30%
28%
19%
15%
12%
9%
8%
2%

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 339 Befragte, die bislang noch nicht in einem ausländischen Onlineshop gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 45 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 982716

Ist es Ihnen schon passiert, dass Sie beim Kauf im Internet von einer ausländischen Website automatisch auf die des deutschen Anbieters umgeleitet wurden, wo ein höherer Preis verlangt wurde?

Umfrage zu Erfahrungen mit Geoblocking beim Online-Shopping in Deutschland 2018

70,0% 59% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 22% 20,0% 10,0% 7% 6% 6% 0,0% Ja, schon
70,0%
59%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
22%
20,0%
10,0%
7%
6%
6%
0,0%
Ja, schon mehrfach
Ja, schon einmal
Nein, noch nie
Trifft nicht zu - Ich kaufe nicht online
ein
Weiß nicht / keine Angabe
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Deutschland; 04.12.2018; 1.830 Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 46 zu finden. Quelle(n): YouGov; ID 947568

Bieten Sie ihre Waren auch außerhalb Deutschlands an?

Umfrage zum Verkauf und Versand von Waren außerhalb Deutschlands 2018

70,0% 66% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 16% 11% 10,0% 7% 0,0% Ja, aktuell Nein,
70,0%
66%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
16%
11%
10,0%
7%
0,0%
Ja, aktuell
Nein, aber konkret geplant
Nein, aber Interesse
Nein, kein Interesse
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Deutschland; 09.04.2018 bis 29.04.2018; n=228 Onlinemarktplatzhändler Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 47 zu finden. Quelle(n): ECC Köln; ID 869848

Cross-border E-Commerce

NUTZER IN AUSGEWÄHLTEN LÄNDERN

Cross-border E-Commerce NUTZER IN AUSGEWÄHLTEN LÄNDERN

Anteil der Personen in ausgewählten Ländern in Europa, die online physischen Waren bei Anbietern aus dem Ausland gekauft haben, im Jahr 2017

Grenzübergreifender Online-Einkauf von physischen Waren in Europa nach Ländern 2017

Anteil der Befragten

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Luxemburg 73% Malta 44% Österreich 42%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
Luxemburg
73%
Malta
44%
Österreich
42%
Finnland
33%
Belgien
31%
Dänemark
30%
Vereinigtes Königreich
30%
Irland
29%
Niederlande
29%
Estland
28%
Lettland
27%
Zypern
26%
Schweden
26%
Frankreich
24%
Slowakei
24%

Hinweis(e): Europa; 16-74 Jahre Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 48 zu finden. Quelle(n): Eurostat; ID 983725

Anteil der Personen in Deutschland, die Online-Käufe bei Anbietern außerhalb der EU tätigen, in den Jahren 2008 bis 2018

Online-Käufe in Deutschland von Anbietern außerhalb der EU bis 2018

18,0% 16% 16,0% 14% 14,0% 12,0% 10% 10,0% 8% 8,0% 7% 6% 6,0% 5% 4%
18,0%
16%
16,0%
14%
14,0%
12,0%
10%
10,0%
8%
8,0%
7%
6%
6,0%
5%
4%
4%
4%
4%
4,0%
2,0%
0,0%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Europa, Deutschland; 16-74 Jahre Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 49 zu finden. Quelle(n): Eurostat; ID 806646

Haben Sie schon einmal in einem ausländischen Onlineshop eingekauft?

Umfrage zum Cross-Border-Shopping in Deutschland 2018

80,0% 71% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 15% 13% 10,0% 0,0% Anteil der Befragten
80,0%
71%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
15%
13%
10,0%
0,0%
Anteil der Befragten

Ja

Nein, und das würde ich auch nicht machen

Nein, bislang noch nicht, kann mir aber vorstellen, das in den nächsten zwölf Monaten zu tun

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 1.187 Online-Shopper, die in den letzten zwei Jahren online eingekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 50 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 981050

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in Deutschland 2018

68% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 27% 20,0% 10,0% 5% 0,0% Anteil der Online-Käufer
68%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
27%
20,0%
10,0%
5%
0,0%
Anteil der Online-Käufer

Kaufe nur bei inländischen Online-Händlern

Kaufe bei inländischen und ausländischen Online-Händlern

Kaufe nur bei Online-Händlern aus dem Ausland

Hinweis(e): Deutschland; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 815 Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 51 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 980536

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in den USA 2018

70,0% 66% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 27% 20,0% 10,0% 7% 0,0% Anteil der Online-Käufer
70,0%
66%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
27%
20,0%
10,0%
7%
0,0%
Anteil der Online-Käufer

Kaufe nur bei inländischen Online-Händlern

Kaufe bei inländischen und ausländischen Online-Händlern

Kaufe nur bei Online-Händlern aus dem Ausland

Hinweis(e): USA; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 805 Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 52 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 980582

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum grenzüberschreitenden Online-Einkauf in Indien 2018

70,0% 66% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 27% 20,0% 10,0% 7% 0,0% Anteil der Befragten
70,0%
66%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
27%
20,0%
10,0%
7%
0,0%
Anteil der Befragten

Kaufe nur bei inländischen Online-Händlern

Kaufe bei inländischen und ausländsichen Online-Händlern

Kaufe nur bei Online-Händlern aus dem Ausland

Hinweis(e): Indien; 13.03.2018 bis 01.05.2018; ab 18 Jahre; 873 Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 53 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 900414

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in Japan 2018

100,0% 94% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 5% 1% 0,0% Anteil
100,0%
94%
90,0%
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
5%
1%
0,0%
Anteil der Online-Käufer

Kaufe nur bei inländischen Online-Händlern

Kaufe bei inländischen und ausländischen Online-Händlern

Kaufe nur bei Online-Händlern aus dem Ausland

Hinweis(e): Japan; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 911 Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 54 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 980563

BELIEBTESTE AUSLANDSMÄRKTE

Cross-border E-Commerce

BELIEBTESTE AUSLANDSMÄRKTE Cross-border E-Commerce

Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder der Deutschen beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

50,0% 45,0% 43% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 12% 10,0% 7% 5,0% 0,0% China
50,0%
45,0%
43%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
12%
10,0%
7%
5,0%
0,0%
China
Vereinigtes Königreich
USA
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Deutschland; 02.10.2018 bis 23.10.2018; 1.000 Cross-Border-Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 55 zu finden. Quelle(n): IPC; ID 980422

Haben Sie schon ein- oder mehrmals in Onlineshops innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten gekauft?

Beliebteste Auslandsmärkte deutscher Online-Käufer im EU-Raum 2018

Anteil der Befragten

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% Ja, in Großbritannien 47%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
Ja, in Großbritannien
47%
Ja, in Österreich
23%
Ja, in den Niederlanden
18%
Ja, in Frankreich
16%
Ja, in Italien
14%
Ja, in Spanien
10%
Ja, in einem sonstigen EU-Staat
6%
Nein
27%

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Befragte, die schon einmal in einem ausländischen Onlineshop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 56 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 980954

Haben Sie schon ein- oder mehrmals in Onlineshops außerhalb der EU-Mitgliedsstaaten gekauft?

Beliebteste Auslandsmärkte deutscher Online-Käufer außerhalb des EU-Raums 2018

Anteil der Befragten

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Ja, in China 59% Ja, in den
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Ja, in China
59%
Ja, in den USA
36%
Ja, in der Schweiz
10%
Ja, in Japan
9%
Ja, in Taiwan
5%
Ja, in der Türkei
5%
Ja, in Australien
4%
Ja, in einem sonstigen Land außerhalb der EU
4%
Nein
14%

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Befragte, die schon einmal in einem ausländischen Onlineshop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 57 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 981040

Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in China 2018

23% 20,0% 15,0% 14% 12% 10,0% 5,0% 0,0% Japan USA Hongkong Anteil der Befragten
23%
20,0%
15,0%
14%
12%
10,0%
5,0%
0,0%
Japan
USA
Hongkong
Anteil der Befragten

Hinweis(e): China; 02.10.2018 bis 23.10.2018; 1.000 Cross-Border-Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 58 zu finden. Quelle(n): IPC; ID 980456

Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in den USA 2018

60,0% 57% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10% 10,0% 6% 0,0% China Vereinigtes Königreich Kanada Anteil
60,0%
57%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10%
10,0%
6%
0,0%
China
Vereinigtes Königreich
Kanada
Anteil der Befragten

Hinweis(e): USA; 02.10.2018 bis 23.10.2018; 1.000 Cross-Border-Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 59 zu finden. Quelle(n): IPC; ID 980446

Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder beim Cross-Border-E-Commerce im Vereinigten Königreich 2018

50% 50,0% 40,0% 30,0% 19% 20,0% 10,0% 7% 0,0% China USA Deutschland Anteil der Befragten
50%
50,0%
40,0%
30,0%
19%
20,0%
10,0%
7%
0,0%
China
USA
Deutschland
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Vereinigtes Königreich; 02.10.2018 bis 23.10.2018 Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 60 zu finden. Quelle(n): IPC; ID 980482

EINKAUFSVERHALTEN

Cross-border E-Commerce

EINKAUFSVERHALTEN Cross-border E-Commerce

Wie häufig haben Sie bereits online bei einem ausländischen Anbieter eingekauft?

Häufigkeit des grenzüberschreitenden Online-Einkaufens in Deutschland 2018

60,0% 55% 50,0% 40,0% 30,0% 24% 20,0% 12% 10,0% 8% 0,0% 1 bis 3 Mal
60,0%
55%
50,0%
40,0%
30,0%
24%
20,0%
12%
10,0%
8%
0,0%
1 bis 3 Mal
4 bis 5 Mal
6 bis 10 Mal
Mehr als 10 Mal
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 61 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 981072

Verteilung der Gerätenutzung in Deutschland beim Online-Einkauf im Ausland im Jahr 2018

Gerätenutzung in Deutschland beim Online-Einkauf im Ausland 2018

90,0% 80,0% 77% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 14% 8% 10,0% 1% 0,0% Desktop/Laptop/Notebook
90,0%
80,0%
77%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
14%
8%
10,0%
1%
0,0%
Desktop/Laptop/Notebook
Smartphone
Tablet
Sonstiges
Anteil an allen Käufen bei Online-Shops im Ausland

Hinweis(e): Deutschland; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 257 Online-Käufer, die in den letzten 12 Monaten im Ausland bestellt haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 62 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 497817

Welche Versandart haben Sie bei Ihren letzten Einkäufen in ausländischen Onlineshops mehrheitlich gewählt?

Umfrage zu gewählten Versandarten beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

90,0% 80% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 13% 10,0% 7% 0,0% Anteil der
90,0%
80%
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
13%
10,0%
7%
0,0%
Anteil der Befragten

Ich wähle in der Regel den Standardversand (10 bis 12 Tage)

Ich wähle in der Regel den Expressversand (2 bis 5 Tage), wenn der Onlineshop das anbietet

Das ist je nach Bestellung unterschiedlich

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 63 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 982704

Wie hoch war der durchschnittliche Bestellwert je Einkauf in einem ausländischen Onlineshop?

Umfrage zum Bestellwert beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in Deutschland 2018

70,0% 58% 60,0% 50,0% 38% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 3% 1% 0,0% Bis 22 Euro
70,0%
58%
60,0%
50,0%
38%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
3%
1%
0,0%
Bis 22 Euro
23 bis 150 Euro
151 bis 300 Euro
Mehr als 300 Euro
Anteil der Befragten

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 64 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 982697

Welche Produkte haben Sie in den vergangenen 12 Monaten beim Cross-Border-Shopping im Internet gekauft?

Umfrage zu den beliebtesten Produkten beim Cross-Border-Shopping weltweit 2018

Anteil der Online-Käufer

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Bekleidung, Schuhe, Accessoires 68%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
Bekleidung, Schuhe, Accessoires
68%
Unterhaltungselektronik, Computer/Tablets/Smartphones
53%
Spielzeug und Hobby
53%
Schmuck/Uhren
51%
Kosmetik/Beauty-Produkte
46%
Sammlerstücke und Kunst
42%
Sport- und Outdoorzubehör
40%

Hinweis(e): Weltweit; 13.03.2018 bis 01.05.2018; 18-74 Jahre; 13.863 Cross-Border-Online-Käufer Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 65 zu finden. Quelle(n): PayPal; ID 980610

Welche Produkte haben Sie bereits bei einem ausländischen Anbieter online eingekauft?

Beliebteste Produktkategorien beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

Anteil der Befragten

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Kleidung und Schuhe 51% Unterhaltungselektronik 26% Bücher, Musik,
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Kleidung und Schuhe
51%
Unterhaltungselektronik
26%
Bücher, Musik, Filme und Videospiele
23%
Schmuck/Uhren
21%
Spielwaren
19%
Gesundheit und Kosmetik
18%
Sportausrüstung/Outdoor
15%
Möbel und Haushaltswaren
13%
Haushaltsgeräte
13%
Heimwerkerbedarf
13%
Alkohol, Parfüm und Tabakprodukte
10%
Lebensmittel
9%
Sonstige*
8%

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 66 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 982676

Welche Produkte haben Sie bereits bei einem ausländischen Anbieter online eingekauft?

Beliebteste Produkte beim grenzübergreifenden Online-Einkauf nach Geschlecht 2018

Anteil der Befragten

 
  Frauen Männer  

Frauen

  Frauen Männer  

Männer

 

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Kleidung und Schuhe

Unterhaltungselektronik

Bücher, Musik, Filme und Videospiele

Schmuck/Uhren

Spielwaren

Gesundheit und Kosmetik

Sportausrüstung/Outdoor

Möbel und Haushaltswaren

Haushaltsgeräte

Heimwerkerbedarf

Alkohol, Parfüm und Tabakprodukte

Lebensmittel

Sonstige*

61% 43% 15% 35% 19% 27% 23% 19% 16% 21% 25% 12% 10% 20% 15%
61%
43%
15%
35%
19%
27%
23%
19%
16%
21%
25%
12%
10%
20%
15%
12%
11%
16%
7%
17%
8%
12%
8%
9%
8%
8%

Hinweis(e): Deutschland; November 2018; ab 18 Jahre; 849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 67 zu finden. Quelle(n): PwC; ID 982687

QUELLENVERZEICHNIS

Cross-border E-Commerce

QUELLENVERZEICHNIS Cross-border E-Commerce

Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in Europa im Jahr 2018 sowie eine Prognose für die Jahre 2020 und 2022 (in Milliarden Euro)

Prognose zum Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in Europa bis 2022

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

CBCommerce Europe

Erheber

CBCommerce Europe

Erhebungszeitraum

2018

Region(en)

Europa

Anzahl der Befragten

n.a.

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

Umsatz inkl. Reisen

Veröffentlichung durch

CBCommerce Europe

Veröffentlichungsdatum

März 2019

Herkunftsverweis

cbcommerce.eu

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

* Prognose. Für die Analyse wurden insgesamt 16 Länder in Westeuropa und Skandinavien betrachtet,

Zurück zur Statistik

Umsatz im Cross-Border-E-Commerce-Markt (B2C) in China im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2022 (in Milliarden US-Dollar)

Prognose zum Cross-Border-E-Commerce-Umsatz in China bis 2022

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

eMarketer

Erheber

eMarketer

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

China

Anzahl der Befragten

n.a.

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

eMarketer

Veröffentlichungsdatum

November 2018

Herkunftsverweis

emarketer.com

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

* Prognose. Die Quelle macht folgende Anmerkung: "converted at the exchange rate of US$1=RMB6.76; includes products or services ordered from a foreign country via any digital channel, regardless of the method of payment or fulfillment; excludes travel and event ticket sales; excludes B2B; excludes Hong Kong."

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Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland weltweit 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Weltweit

Anzahl der Befragten

25.228 Online-Käufer

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 6

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Thinking about shopping online, from which of the following countries or regions' website have you purchased from the past 12 months? Please include your home country if applicable."

Zurück zur Statistik

Bei welchem Online-Händler haben Sie bei Ihrem letzten grenzüberschreitenden Einkauf etwas bestellt?

Beliebteste Händler beim grenzüberschreitenden Online-Einkauf weltweit 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

IPC

Erheber

IPC; Survey Sampling International

Erhebungszeitraum

02.10.2018 bis 23.10.2018

Region(en)

Weltweit

Anzahl der Befragten

33.589 Online-Käufer aus 31 Ländern

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

IPC

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Herkunftsverweis

Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2018, Seite 12

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Please identify which retailer you bought this particular purchase from?"

Zurück zur Statistik

Haben Sie in den letzten 12 Monate bewusst bei einem ausländischen Händler eingekauft?

Umfrage zu bewussten Auslandskäufen beim Online-Shopping in Deutschland 2017

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

ibi research

Erheber

ibi research

Erhebungszeitraum

Mai 2017

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

n=1.009 Befragte

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

ibi research

Veröffentlichungsdatum

September 2017

Herkunftsverweis

Einkaufsverhalten im digitalen Zeitalter, Seite 26

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

n.a.

Zurück zur Statistik

Warum haben Sie schon einmal einen Einkauf bei einem Online-Händler aus dem Ausland getätigt?

Umfrage zu Gründen für grenzübergreifende Online-Einkäufe weltweit 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Weltweit

Anzahl der Befragten

13.863 Cross-Border-Online-Käufer

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 14

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "You say you have made purchases online from the "country"/"countries" shown at the top of the "column"/"columns" on the right. Please select your main reasons for shopping on websites from this/these "country"/"countries" rather than the country where you live."

Zurück zur Statistik

Warum haben Sie (bisher) nicht bei einem ausländischen Onlineshop eingekauft?

Umfrage zu Gründen gegen den Einkauf bei ausländischen Online-Händlern 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

339 Befragte, die bislang noch nicht in einem ausländischen Onlineshop gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 28

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Mehrfachnennungen waren möglich.

Zurück zur Statistik

Ist es Ihnen schon passiert, dass Sie beim Kauf im Internet von einer ausländischen Website automatisch auf die des deutschen Anbieters umgeleitet wurden, wo ein höherer Preis verlangt wurde?

Umfrage zu Erfahrungen mit Geoblocking beim Online-Shopping in Deutschland 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

YouGov

Erheber

YouGov

Erhebungszeitraum

04.12.2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

1.830

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

YouGov

Veröffentlichungsdatum

Dezember 2018

Herkunftsverweis

yougov.de

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Seit Dezember ist das sogenannte Geoblocking beim Online-Shopping abgeschafft. Ist es Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt schon passiert, dass Sie beim Kauf im Internet von einer ausländischen Website automatisch auf die des deutschen Anbieters umgeleitet, wo ein höherer Preis verlangt wurde?"

Zurück zur Statistik

Bieten Sie ihre Waren auch außerhalb Deutschlands an?

Umfrage zum Verkauf und Versand von Waren außerhalb Deutschlands 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

ECC Köln

Erheber

ECC Köln

Erhebungszeitraum

09.04.2018 bis 29.04.2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

n=228 Onlinemarktplatzhändler

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

eBay; ECC Köln

Veröffentlichungsdatum

Juni 2018

Herkunftsverweis

Konjunkturumfrage unter Onlinemarktplatzhändlern Frühjahr 2018, Seite 5

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

Zurück zur Statistik

Anteil der Personen in ausgewählten Ländern in Europa, die online physischen Waren bei Anbietern aus dem Ausland gekauft haben, im Jahr 2017

Grenzübergreifender Online-Einkauf von physischen Waren in Europa nach Ländern 2017

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

Eurostat

Erheber

Eurostat

Erhebungszeitraum

2017

Region(en)

Europa

Anzahl der Befragten

n.a.

Altersgruppe

16-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

Eurostat

Veröffentlichungsdatum

März 2019

Herkunftsverweis

eurostat.ec.europa.eu

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

z.B. elektronische Geräte, Kleidung, Spielsachen, Bücher, Lebensmittel, CDs und DVDs.

Zurück zur Statistik

Anteil der Personen in Deutschland, die Online-Käufe bei Anbietern außerhalb der EU tätigen, in den Jahren 2008 bis 2018

Online-Käufe in Deutschland von Anbietern außerhalb der EU bis 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

Eurostat

Erheber

Eurostat

Erhebungszeitraum

2008 bis 2018

Region(en)

Europa, Deutschland

Anzahl der Befragten

n.a.

Altersgruppe

16-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

Eurostat

Veröffentlichungsdatum

Dezember 2018

Herkunftsverweis

eurostat.ec.europa.eu

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

n.a.

Zurück zur Statistik

Haben Sie schon einmal in einem ausländischen Onlineshop eingekauft?

Umfrage zum Cross-Border-Shopping in Deutschland 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

1.187 Online-Shopper, die in den letzten zwei Jahren online eingekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 9

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

n.a.

Zurück zur Statistik

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in Deutschland 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

815 Online-Käufer

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 6

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Thinking about shopping online, from which of the following countries or regions' website have you purchased from the past 12 months? Please include your home country if applicable."

Zurück zur Statistik

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in den USA 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

USA

Anzahl der Befragten

805 Online-Käufer

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 6

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Thinking about shopping online, from which of the following countries or regions' website have you purchased from the past 12 months? Please include your home country if applicable."

Zurück zur Statistik

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum grenzüberschreitenden Online-Einkauf in Indien 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Indien

Anzahl der Befragten

873 Online-Käufer

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 6

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Thinking about shopping online, from which of the following countries or regions` websites have you purchased from the past 12 months? Please include your home country if applicable."

Zurück zur Statistik

Wenn Sie online einkaufen, nutzen Sie inländische Online-Händler oder kaufen Sie auch bei Online- Händlern aus dem Ausland ein?

Umfrage zum Online-Kauf aus dem In- und Ausland in Japan 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Japan

Anzahl der Befragten

911 Online-Käufer

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 6

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Thinking about shopping online, from which of the following countries or regions' website have you purchased from the past 12 months? Please include your home country if applicable."

Zurück zur Statistik

Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder der Deutschen beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

IPC

Erheber

IPC; Survey Sampling International

Erhebungszeitraum

02.10.2018 bis 23.10.2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

1.000 Cross-Border-Online-Käufer

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

IPC

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Herkunftsverweis

Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2018, Seite 11

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Please specify the country from which you bought your most recent online cross-border purchase?"

Zurück zur Statistik

Haben Sie schon ein- oder mehrmals in Onlineshops innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten gekauft?

Beliebteste Auslandsmärkte deutscher Online-Käufer im EU-Raum 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Befragte, die schon einmal in einem ausländischen Onlineshop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 19

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Mehrfachnennungen waren möglich.

Zurück zur Statistik

Haben Sie schon ein- oder mehrmals in Onlineshops außerhalb der EU-Mitgliedsstaaten gekauft?

Beliebteste Auslandsmärkte deutscher Online-Käufer außerhalb des EU-Raums 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Befragte, die schon einmal in einem ausländischen Onlineshop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 19

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Mehrfachnennungen waren möglich.

Zurück zur Statistik

Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in China 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

IPC

Erheber

IPC; Survey Sampling International

Erhebungszeitraum

02.10.2018 bis 23.10.2018

Region(en)

China

Anzahl der Befragten

1.000 Cross-Border-Online-Käufer

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

IPC

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Herkunftsverweis

Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2018, Seite 10

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Please specify the country from which you bought your most recent online cross-border purchase?"

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Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in den USA 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

IPC

Erheber

IPC; Survey Sampling International

Erhebungszeitraum

02.10.2018 bis 23.10.2018

Region(en)

USA

Anzahl der Befragten

1.000 Cross-Border-Online-Käufer

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

IPC

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Herkunftsverweis

Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2018, Seite 10

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Please specify the country from which you bought your most recent online cross-border purchase?"

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Aus welchem Land stammte das letzten Produkt, welches sie im Rahmen eines grenzübergreifenden Online-Einkaufs bestellt haben?

Beliebteste Länder beim Cross-Border-E-Commerce im Vereinigten Königreich 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

IPC

Erheber

IPC; Survey Sampling International

Erhebungszeitraum

02.10.2018 bis 23.10.2018

Region(en)

Vereinigtes Königreich

Anzahl der Befragten

n.a.

Altersgruppe

n.a.

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

IPC

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Herkunftsverweis

Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2018, Seite 11

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Please specify the country from which you bought your most recent online cross-border purchase?" Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Anzahl der befragten Cross-Border- Online-Käufer aus dem Vereinigten Königreich.

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Wie häufig haben Sie bereits online bei einem ausländischen Anbieter eingekauft?

Häufigkeit des grenzüberschreitenden Online-Einkaufens in Deutschland 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 11

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Denken Sie bitte an Ihre Einkäufe der letzten zwei Jahre zurück. Wie häufig haben Sie bereits online bei einem ausländischen Anbieter eingekauft? Wenn Sie es nicht mehr genau wissen, dann schätzen Sie bitte."

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Verteilung der Gerätenutzung in Deutschland beim Online-Einkauf im Ausland im Jahr 2018

Gerätenutzung in Deutschland beim Online-Einkauf im Ausland 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

257 Online-Käufer, die in den letzten 12 Monaten im Ausland bestellt haben

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 8

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Thinking only about the purchases you make on websites in other countries, what proportion of your purchases in the last 12 months do you think were made using each device?"

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Welche Versandart haben Sie bei Ihren letzten Einkäufen in ausländischen Onlineshops mehrheitlich gewählt?

Umfrage zu gewählten Versandarten beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 20

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

n.a.

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Wie hoch war der durchschnittliche Bestellwert je Einkauf in einem ausländischen Onlineshop?

Umfrage zum Bestellwert beim grenzübergreifenden Online-Einkauf in Deutschland 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 15

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Wie hoch war der durchschnittliche Bestellwert je Einkauf in einem ausländischen Onlineshop und der bislang höchste Betrag, den Sie für einen Kauf in einem ausländischen Onlineshop ausgegeben haben? Wenn Sie es nicht mehr genau wissen, dann schätzen Sie bitte."

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Welche Produkte haben Sie in den vergangenen 12 Monaten beim Cross-Border-Shopping im Internet gekauft?

Umfrage zu den beliebtesten Produkten beim Cross-Border-Shopping weltweit 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PayPal

Erheber

Ipsos

Erhebungszeitraum

13.03.2018 bis 01.05.2018

Region(en)

Weltweit

Anzahl der Befragten

13.863 Cross-Border-Online-Käufer

Altersgruppe

18-74 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PayPal

Veröffentlichungsdatum

Juli 2018

Herkunftsverweis

PayPal Cross-Border Consumer Research 2018, Seite 11

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "In the past 12 months what kind of products have you purchased from websites in other countries?"

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Welche Produkte haben Sie bereits bei einem ausländischen Anbieter online eingekauft?

Beliebteste Produktkategorien beim grenzübergreifenden Online-Einkauf 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 14

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Mehrfachnennungen waren möglich. * z.B. Haustierfutter, Autozubehör, Dekorationsartikel.

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Welche Produkte haben Sie bereits bei einem ausländischen Anbieter online eingekauft?

Beliebteste Produkte beim grenzübergreifenden Online-Einkauf nach Geschlecht 2018

Informationen zur Statistik

Quelle(n)

PwC

Erheber

PwC

Erhebungszeitraum

November 2018

Region(en)

Deutschland

Anzahl der Befragten

849 Online-Shopper, die schon einmal in einem ausländischen Online-Shop etwas gekauft haben

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

n.a.

Veröffentlichung durch

PwC

Veröffentlichungsdatum

Februar 2019

Herkunftsverweis

Grenzenlos shoppen: wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen, Seite 14

URL auf der Webseite

Hinweis(e):

Mehrfachnennungen waren möglich. * z.B. Haustierfutter, Autozubehör, Dekorationsartikel.

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