DIAGNOSTICO DEL

SISTEMA DE GESTIÓN
INDIVIDUAL O
INTEGRADO
DIAGNOSTICO DEL SISTEMA DE GESTIÓN INDIVIDUAL
O INTEGRADO

1. DEFINICION DE DIAGNOSTICO

2. CONTENIDO DEL DIAGNOSTICO

3.ELABORAR DIAGNOSTICO
PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE
GESTION INDIVIDUAL O INTEGRADO MESA
ELIF
 DIAGNOSTICO

Proviene del griego diagnostikos

formado por el prefijo día = “a través” y
gnosis = “conocimiento”, “apto para
conocer”; por tanto, se trata de un
“conocer a través” o un “conocer por
demedio de”
DIAGNOSTICO

Acción y efecto de diagnosticar.

Es el proceso de
reconocimiento, análisis y
evaluación de una cosa o
situación para determinar sus
tendencias, solucionar un
problema o remediar un mal. 
 TIPO DE DIAGNOSTICOS

SITUACIONAL

COMUNITARIO

MEDICO.
 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
 Se realiza la identificación, descripción,
análisis y evaluación de la situación de una
empresa u organización en un momento
determinado.
 Considera los resultados obtenidos por la
organización y los contrasta con los que esta
se planteó inicialmente como misión/
objetivo
 El objeto del diagnóstico situacional es
detectar los aspectos que pueden o deben
ser mejorados o fortalecidos, para adaptar la
 DIAGNOSTICO COMUNITARIO

Proceso de detección de necesidades

de una comunidad, necesario para
poder diseñar e implementar proyectos
de mejoramiento de la comunidad, sea
esta una comunidad de tipo residencial
o de tipo funcional.
Las técnicas de diagnóstico
comunitario : Mesas de trabajo,
Entrevistas, Encuestas, Matriz FODA o
DOFA, .
 DIAGNOSTICO MEDICO
Procedimiento mediante
el cual se identifica una
enfermedad, síndrome o
estado de salud en un
paciente.
CARACTERISTICAS DEL DIAGNOSTICO

1. Tiene como punto de partida un problema

2. Está basado en el principio de “comprender
para resolver”
3. El diagnostico exige dos tipos de actividades
básicas: recoger información y reflexionar
4. Es un proceso que va de los fenómenos a la
esencia
5. Se apoya en la teoría 
FASES DEL PROCESO DE DIAGNÓSTICO
1. OBTENER LOS DATOS PRELIMINARES E
INVESTIGACIÓN DEL PROCESO.

2. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE INFORMACIÓN.

3. ELABORAR PLAN DE TRABAJO

PREGUNTAS AL INICIAR LA RECOLECCIÓN DE
DATOS

Porque se requieren los datos?

De donde serán recolectados?
Cuando será la mejor hora?
Que tiempo esta disponible?
Quien va a recolectar los datos?
Como van a ser recolectados?
 RECOLECCION DE DATOS

CUANDO SE CONOCEN LOS

HECHOS SE PUEDEN ENTENDER
LOS PROBLEMA
CLASIFICACION DE LOS DATOS

1. Datos necesarios para la comprensión de la

situación.
2. Datos para el análisis
3. Datos para el control de proceso
4. Datos de regulación
5. Datos ligados a la aceptación o rechazo
DATOS NECESARIOS PARA LA COMPRENSION
DE LA SITUACION
• Controlar la importancia de la
dispersión datos.
• Las evaluaciones relacionadas con
las características de los productos
o el proceso o sistema se puede
estimar mediante comparaciones
con especificaciones , estándares,
objetivos
 Datos para el análisis

Se pueden emplear, para estudiar la

relación entre un defecto y su causa,
los cuales se recogen examinando
resultados previos y haciendo nuevos
ensayos.

Se pueden emplear métodos de

análisis estadísticos
 DATOS PARA EL CONTROL DE
PROCESO
Una vez examinada la calidad del
producto, proceso o sistema se puede
utilizar para determinar si el producto,
proceso o sistema , es normal o
cumple o no

Para esta evaluación se emplean

gráficos de control y sobre la base de
esos datos se toman las acciones
correctivas permitidas
 DATOS DE REGULACIÓN
ES EL TIPO DE INFORMACIÓN
UTILIZADA, PARA MANTENER EL
NIVEL NORMAL DE
FUNCIONAMIENTO, CON LA CUAL SE
TOMAN DECISIONES Y ACCIONES
PARA CADA TIPO DE RESULTADO
OBTENIDO
 DATOS LIGADOS A LA
ACEPTACIÓN O RECHAZO
Esta forma de datos se utiliza para
decidir después de la inspección, la
aceptación o rechazo de piezas o
productos o servicios y se puede
realizar usando dos métodos.

 Inspección del lote completo

 Inspección por muestreo
 PERTINENCIA Y EXACTITUD DE LOS DATOS
 Determinar si los resultados obtenidos
corresponden o no a las condiciones típicas.
• Los datos recogidos reflejan la situación real?
• La recolección, el análisis y la comparación de
los datos se lleva a cabo de forma tal que
ponga de manifiesto la situación real?

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 PERTINENCIA Y EXACTITUD
DE LOS DATOS
Aspecto importante dentro de la técnica del
muestreo
• Determinar de manera exacta para que van a servir los
datos (definir objetivo)
• Seleccionar el método a aplicar en la consecución de la
información de las técnicas de muestreo y de cualquier
otro factor que pueda influir
• Demasiados datos fácilmente recolectables no es
necesariamente pertinente
• Datos utilizados representativos de hechos reales y que los
métodos estadísticos empleados permitan una evaluación
objetiva de la situación

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 TIPO DE DATOS
• Ejemplo :Definir la flexibilidad de los plásticos,
• Desempeño de los trabajadores
• Disponibilidad de maquinas
• La inestabilidad de las imágenes durante la impresión
• ¿Se podrá medir los ejemplos anteriores?.

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 TIPOS DE DATOS
• Medición de tipo continuo masas, tamaños,
tiempo.
• Enumerables numéricos, tales como cantidad
de objetos defectuosos, cantidad de defectos,%
de objetos defectuosos.
• Sobre méritos relativos
• Secuenciales
• Niveles de gradación: jefe de planta
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 ANÁLISIS DE LOS DATOS
• Extraer diversa información mediante el uso de
métodos estadísticos
• Naturaleza de los datos: registrar objeto de la
medida, fecha instrumentos, nombre de la
persona que hace la medición.
• Utilización y explotación fácil de hojas de
registros

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REGLAS DE PRESENTACIÓN DE
DATOS DE WALTER SHEWHART
• La información no tiene significado fuera
su contexto.
• La información contiene señal y ruido.
Para poder sacar información, se tiene que
separar la señal del ruido dentro de la
información.

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FASES DEL PROCESO DE DIAGNÓSTICO

2. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE
INFORMACIÓN
A. identifica la principal fuente de información y
la meta de la investigación
B.  se determina el tipo de datos que será
recopilado y la elección del instrumento que
según las necesidades se adapten a la
situación. (ENTREVISTA, CUESTIONARIO O
CUALQUIER INSTRUMENTO QUE PERMITA
VALIDAR)
ELABORACION DE PLAN DE TRABAJO

DIAGRAMA DE GANTT