Proyecto final psicología laboral y organizacional, IACC 2016

”Emprendimiento Social”

Proyecto final Psicología laboral y organizacional

Carla Galdames Gonzalez

Instituto IACC.

29 de agosto de 2016.
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Instrucciones

I PARTE:

A través del desarrollo de estos ítems, deberá quedar total claridad el diseño de la organización
o unidad, sus partes, su estructura, características y definición.

Características y elementos a incluir:

1. Descripción de la Región donde existiría y localidad. Empresa o institución que la

ampara (Ministerio, municipalidad, Fundación, Corporación, empresa privada, etc.)

2. Describir los 5 elementos fundamentales que la constituye.

3. Definir una acción o actividad que la perfile como una Organización abierta. Explique

qué intercambio realizaría.

4. Esta organización deberá ser de un Modelo de Comportamiento Organizacional de Apoyo.

Describa qué elementos hacen que dicha organización responda a lo anterior.

5. Esta organización deberá manejar el reto de Mantener la conducta ética. Explique qué
elementos manejaría para ello.

6. Sobre la Matriz Foda de tipo de estrategias, trabaje sobre una Estrategia SO. Mencione

qué debilidad externa puede transformar en oportunidad, y qué fortalezas internas

podría utilizar.

Es importante en este punto considerar lo siguiente: “Una de las posturas importantes es la

que sugiere Ansoff, que señala que las empresas deben preguntarse si un nuevo producto o

negocio tiene un hilo conductor con sus negocios o productos existentes, definiendo este hilo

conductor como la misión de la empresa o compromiso de explotar una necesidad real en el

mercado, como un todo”.

Por lo tanto antes de avanzar en la actividad:

1. Desarrolle una Misión y una Visión de la organización con la que está trabajando, a

cuyo perfil de emprendimiento social, deberá asociarse.

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II PARTE

Deberá presentar y desarrollar los elementos necesarios para que quede claro qué tipo de
competencias requiere, cuánto y qué tipo de personal para ello y cómo lo seleccionará.

Puede considerar empleados existentes, mencionando de qué departamento de la organización

son, o los nuevos puestos que debe crear o reclutar.

1. En ello, aparte de las que usted considere necesarias, debe incluir una Prueba Situacional con
Un Ejercicio de Presentación, que el postulante o el empleado seleccionado para determinada
competencia o puesto, debería entregar.

2. Indicar qué Tipo de Entrevista va a utilizar y por qué.

3. Presentar una Entrevista con sus respectivos pasos, indicando las competencias y el puesto
para lo cual se requiere el postulante.

FORMA DE ENTREGA:

Esta actividad debe entregarla en un documento Word, ordenadamente y con una correcta
jerarquización de lo que se solicita. Utilice letra Calibri cuerpo 11, espacio 1,5. Aquí puede incluir
definiciones o citas, con sus fuentes, que le permita apoyar la elaboración de los contenidos que
requiera, para que su ejercicio tenga un carácter técnico-formal.

Además un power point, donde incluya imágenes, gráficos, tablas, etc., que ilustren su
presentación. Esta debe ser más sintética que el Word, con la información justa para entender su
caso o ejemplo.
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PARTE I
Emprendimiento social

“La Huerta de nuestros sueños.”

1.- Localización y esfuerzos colaborativos.

Este emprendimiento social se emplazara Localidad Placilla de peñuelas comuna de Valparaíso en

la V región, Chile. Este proyecto se aparara en los recursos que pueda facilitar la Ilustre
Municipalidad de Valparaíso a través de fondos y permiso para la implementación de espacios de
uso público. Facultad de agronomía de la Universidad de Playa ancha con el equipo de estudiantes
en práctica que guíen el proceso con sus conocimientos técnicos.

2.- Pilares del emprendimiento.

1.-Fomentar el reciclaje y el tratamiento de desechos orgánicos en pequeñas comunidades.

2.- Recuperar espacios públicos en aceras, sitios eriazos y plazas que estén en notable abandono.

3.- Generar espacios de convivencia y a su vez potenciar el sentido de comunidad cohesión entre
los habitantes a pequeñas villas o barrios del sector Placilla.

4.- Generar conciencia medio ambiental y proactiva a una alimentación saludable libre de agro
tóxicos, controlando la producción de hortalizas para consumo familiar.

5.- Fomentar prácticas educativas integrales que permitan una actitud proactiva a toda la
comunidad en relación al cuidado del medio ambiente, los espacios públicos y la salud.

3.- Perfil de la organización.

La organización, según su naturaliza y comportamiento cabe categorizarla “como un sistema

abierto, que solamente puede existir gracias al intercambio con su medio ambiente. A
partir de este intercambio, las empresas transforman lo que obtienen del entorno, consume
parte de ellos y devuelve al medio el resultado” (IACC, 2015)

esta breve definición de la empresa como un sistema abierto encaja y amalgama perfectamente
con el emprendimiento social que deseamos implementar en el sector ya que se generara una
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dinámica de retroalimentación ampliamente positiva y propositiva para todos los integrantes de

este, Agentes capacitadores y organismos gubernamentales a través de los cuales se forjaran
alianzas estratégicas para llevar a cabo el proyecto y por qué no decirlo a la también para
comunidad en general aunque no estén vinculados directamente con el proyecto.

 Los participantes activos se beneficiaran de una actividad positiva para la salud mental y
emocional como es vincularse con el medio ambiente de una manera directa.
 Los participantes obtendrán hortalizas para auto consumo disminuyendo los costos por
estas compras mensualmente.
 Los participantes activos establecerán lazos y vínculos interpersonales con los otros
participantes, lo que fortalecerán sus vínculos tan necesarios al ser parte de una misma
comunidad.
 La comunidad se beneficiara pues espacios públicos que se han dispuesto para la
recreación; no obstante se encuentran en notable abandono y proclives a la acumulación
de escombros. Serán devueltos a la comunidad mejorando la higiene y calidad de los
espacios, liberándolos de la contaminación.

4.- Modelo de comportamiento organizacional

Este emprendimiento se sustenta en las bases del Modelo de apoyo, ya que potencia en los
colaboradores la visión de conjunto y prevalecen por sobre los objetivos económicos, los
beneficios comunitarios y todos aquellos que constituyen un bien para el conjunto de personas
que forman parte de él. Yéndonos a un plano teórico y reafirmando con elocuencia lo
anteriormente suscrito, podemos señalar que el modelo de apoyo implica “… depende del
liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través del liderazgo la dirección de una empresa ofrece
un ambiente que ayuda a los empleados a crecer y a cumplir a favor de la organización aquello de
lo que son capaces” (Universidad Huancavelica, 2013) los objetivos en común son la pieza clave
para que este modelo funcione, por otra parte son otras las necesidades que se intentaran cubrir
al utilizarlo tales como satisfacciones personales y profesionales de los colaboradores, lo cual no
tiene que ver intrínsecamente con un aumento en sus ingresos, son otros los factores que buscan
dar respuesta “El comportamiento de apoyo no precisa de recursos económicos. Forma parte más
bien del estilo de vida de trabajo de los administradores y, en particular, de su modo de tratar a
los demás”. (Universidad Huancavelica, 2013). En conclusión en este emprendimiento social los
colaboradores contaran con un administrador que actué u opere como guía o líder en pos de
cumplir los objetivos que se trazaran.

Propuesta para proseguir al interior de la organización en aras de este modelo:

 El trabajo siempre será mancomunando esfuerzo de todos los participantes, sin

excepción.
 Se trazaran objetivos a mediano y corto plazo tanto personal como grupal.
 Se establecerán jefes de proyecto que intervendrán como mediadores en los logros y
retrocesos para potenciar las habilidades de unos y apoyar el fortalecimiento de las
debilidades de otros.
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 Involucrar a todos los colaboradores y participantes en las actividades administrativas

de manera tal todos sepan cómo se va desarrollando el trabajo, las proyecciones
objetivos, avances y retrocesos.
 Fomentar las actividades de reconocimiento individual y grupal para motivar la
superación de las aspiraciones.

5.- Ética y conducta social.

Tal pareciera ser que es un tópico que de Perogrullo damos por sentado que debe ser así. No
obstante en un emprendimiento de carácter social como es el que estamos formulando es preciso
comprender la importancia que tienen los valores, la conducta ética, aplicar criterios de
comportamiento acorde a la actividad que se desempeña y sus objetivos.
Ya que será una actividad sin fines de lucro y con beneficios comunitarios, será preciso respetar
por sobre todas la cosas los procesos de elaboración según sean las indicaciones de los encargados
técnicos del proyecto, ya que se busca la excelencia en la producción y para ello se deben seguir
por igual. Por otra parte al momento de la división de la ganancia esta debe ser siempre equitativa
y respetar los turnos y cantidades para que todos tengan el mismo acceso en partes iguales.
Estas conductas de comprensión, aceptación, transparencia y sobre todo respeto por el trabajo del
otro son fundamentales para que nuestra “ huerta de nuestros sueños” sea exitosa en la
comunidad y porque no replicable a otras tantas.

6.- Análisis Foda

La estrategia SO es la situación más deseable es aquella en la que una compañía puede hacer uso
de sus fortalezas para aprovechar oportunidades (estrategia SO). Ciertamente, las Empresas
deberían proponerse pasar de las demás ubicaciones de la matriz a ésta. Si resienten debilidades,
se empeñarán en vencerlas para convertirlas en fortalezas. Si enfrentan amenazas, las sortearán
para concentrarse en las oportunidades (IACC, 2016)

Interno
 Fortalezas: la organización administrativa es sencilla de llevar pues la colaboración entre
todos es la clave, por lo tanto todos se respetan por igual y sus decisiones.
 Debilidades: los colaboradores no recibirán inmediatamente una retribución económica
para la labor que estarán realizando.
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Externo.
 Oportunidades: Presenta múltiples beneficios para la comunidad completa tanto quienes
participan activamente y la comunidad del barrio en general al mejorar los espacios de
convivencia
 Amenazas: no todas las personas se interesan por realizar actividades no remuneradas
lo que podría acarrear dificultad para tener colaboradores o permiso de las personas
cercanas físicamente al emprendimiento.

Estrategia SO
Debilidad: Si bien es cierto los colaboradores no serán remunerados, los líderes del proyecto
deben tomar esto como una oportunidad para estas personas de mejorar su bienestar y que
comprendan la importancia de dejar un legado en su comunidad, sopesando el que no exista un
pago de por medio por la actividad realizada, no obstante la Satisfacción de cosechar lo que se
siembra será a la larga Mucho más gratificante que un sueldo o incentivo monetario.

Amenazas: este proyecto tendrá un impacto ineludible en los espacios comunes del barrio, para
lo cual no todos están dispuestos a transar y aceptar las molestias, no obstante los colaboradores
activos deben ser lo suficientemente comunicativos con sus vecinos para involucrarlos por
ejemplo donando los residuos orgánicos de sus domicilios para este proyecto. Así la
compenetración de la comunidad será completa y no parcial, ofreciendo beneficios asociados al
proyecto, como plantas medicinales para la casa.

6.- Visión y misión “la Huerta de nuestros sueños”

Misión

Producir huertos orgánicos de hortalizas y plantas medicinales libres de

agro tóxicos en espacios comunes y fortalecer los lazos los habitantes de los
barrios.

Visión

Las comunidades en su conjuntos son capaces de crear grandes cambios en su

entorno, si trabajan en comunión y sintonía , todos somos capaces de
contribuir con el bien estar bien de nuestra comunidad y nosotros mismos.
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PARTE II

Selección de los colaboradores.

Primero que todo como se trata de un emprendimiento social la convocatoria es abierta a la

comunidad, no obstante los cupos iniciales serán de reducidos específicamente 12 por las
limitantes del proyecto inicial como los espacios y los recursos asignados.

Se iniciara un proceso de convocatoria masiva:

1.- Publicar afiches en el barrio, negocios diarios murales convocatoria a organización social como
la junta de vecinos.

2.- Poner una ficha plazo de 15 días para una reunión masiva con todos los interesados para
explicar los pilares del proyecto y comenzar el proceso de selección.

3.- Se realizaran una exposición del proyecto, pero solo en líneas generales pues la capacitación
serán solo con los participantes seleccionados.

Programa de reclutamiento y selección de los colaboradores.

Este proceso se llevara a cabo en tres fases o etapas de lo general informativo hasta lo particular
la selección y capacitación, aplicando distintos instrumentos según sea la necesidad.

1.- Presentación general de proyecto y llenado de formulario.

Primero que todo se realizara una presentación con los pilares del proyecto, objetivos y
proyecciones. Luego se pedirá a los asistentes que rellenen una ficha muy breve solo s quienes
estén interesados después de la ponencia inicial.

Justificación de la metodología

¿Porque se hará esta diferencia en vez de llenarla al final o al comienzo?

Porque lo que nos interesa como proyecto e emprendimiento social es que las personas que van a
participar de él desde un comienzo dejen de manifiesto su voluntad de estar en esta tarea, su
interés eminentemente sin ánimo de lucro para mejorar su calidad de vida y el entorno en el que
habita junto a sus vecinos.
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Entonces la primera etapa será presentación general del proyecto luego de una pausa. Se pediría
a quienes estén interesados llenar el formulario y quedarse a la presentación. Quienes no estén
interesados pueden quedarse a la presentación pero no están obligados a entregar sus datos.

Ítem Respuesta
Nombre completo

Rut

Fecha de nacimiento

Dirección particular

Teléfono

¿Por qué le interesa el proyecto de huertos

comunitarios?

¿Ha tenido algún huerto en casa o experiencia

con plantar hortalizas?

¿Le interesaría participar en una actividad

comunitaria, indique por qué?

En este formulario se recabarán los antecedentes necesarios para mantener el contacto con los
postulantes, como no es un trabajo se prescinde del currículo vitae tradicional.
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2.- Segunda etapa: Prueba situacional.

Luego de la primera jornada de participación se evaluara la cantidad de interesados en el proyecto

idealmente se considera tener para la primera etapa un grupo de 12 personas de la comunidad sin
contar al equipo técnico que estará conformado por los estudiantes de agronomía mencionados,
con quien se establecerá un convenio de participación.

Una prueba de carácter situacional nos entregara la visión de los postulantes que
deseamos en torno a sus competencias, pues para formar parte de este emprendimiento no es
condición sin ecua non tener experiencia. Ahora bien, ¿porque una prueba de este tipo nos
beneficia en post del objetivos? No debemos olvidar según lo recogido en IACC, 2015: “conjunto
de técnicas y ejercicios, que permiten simular total o parcialmente una situación, en la que los
sujetos tienen que manifestar las competencias que exige el desempeño eficaz, eficiente y seguro
de una actividad laboral” (Pereda y Berrocal, 2003). Entonces, será a través e esta metodología y
no otra que podremos apreciar la principales competencias que nos interesan para que el
proyecto sea exitoso. El compromiso para personal proyecto y la orientación al trabajo en
equipo.

Se realizara una prueba en grupos: Rol Playing o Juego de Roles la que consiste en recrear
una situación muy similar al que se enfrentaran los colaboradores para identificar las principales
competencias para el desempeño eficiente y eficaz de sus tareas (IACC, 2016) es importante
señalar que los participantes de esta etapa ya recibieron una primera charla informativa del
proyecto y si han pasado a la segunda etapa, es porque se les ha indicado a groso modo como
operara este proyecto en su fase inicial.

Ejercicio Situacional Grupal: juego de rol

Competencia a evaluar Nivel de desempeño
Trabajo en equipo
Compromiso con el proyecto
Responsabilidad
Conocimiento de huertas orgánicas
*Siendo 1 puntaje mínimo 4 puntaje máximo

Dinámica de grupo
Cantidad de participantes 5 personas máximo 6
Duración de la dinámica 30 max 45 min.
Instrucciones para los participantes El evaluador explicara la situación a la cual los
participantes deberán dar respuesta a viva voz
a modo de trabajar la situación en equipo:
Se enfrentan a la producción de compostaje y
la problemática es ¿Cómo obtener los recurso
orgánicos intra-domiciliarios para que esta
etapa fundamental tenga éxito?
-diseñar una campaña de difusión para la
comunidad entregue sus desechos.
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- Organizar cuadrillas de retiro

- Tomar responsabilidades en las actividades.

Instrucciones para los evaluadores - Detectar el surgimiento incipientes

rasgos de líderes al interior del grupo.
- Observar el interés de cada uno de los
participantes para evaluar según tabla.
- Identificar las principales falencias en
cuento a conocimiento técnico.

Fase o etapa tres: La entrevista personal

Para finalizar la fase de reclutamiento se culminara con la entrevista personal en la cual se

conversaran a fondo las implicancias del proyecto y porque es tan importante el trabajo
comunitario. Esta se llevara a cabo en el lugar donde se dará inicio al proyecto. El entrevistador
deberá aplicar técnicas de motivación y “mentoring” para entregar la confianza a los
colaboradores, tal como lo describe en IACC: “basa en un compromiso, por parte del mentor y del
sujeto, para mantener contactos regulares durante un periodo determinado de tiempo. De esta
forma, la relación no se suele acordar por un periodo inferior a seis meses, aunque la duración
más habitual es la de un año” (Kram, 1983; 1985) en (IACC, 2016) para afianzar las confianzas y
lazos entre los realizadores y colaboradores es trascendental para el éxito del proyecto.

La entrevista personal

Cargo Colaborador participante activo Nivel 1.

Espacio físico Al aire libre donde se emplazara el primer
compostaje.
horario 11:00 am
Duración 30 minutos.
Preguntas abiertas ¿Cuál cree usted que es la importancia de un
proyecto como este?
¿Cómo cree usted que beneficia a la
comunidad?
¿Por qué es importante para usted participar
activamente en este proyecto social?
Preguntas cerradas ¿Comprende la importancia del trabajo
comunitario y en equipo?
¿Porque cree usted que sería un aporte para
este equipo?
Describa cuales son las principales
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características personales para tener éxito en

este proyecto.

Evaluación de competencias claves Responsabilidad- compromiso-trabajo en

equipo- respeto
Cierre de compromiso El participante deberá dejar de manifiesto y
por escrito los compromisos que
voluntariamente subscribe.
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Bibliografía
IACC. (2015). Semana 1 La Organización. Obtenido de
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=2103453

IACC. (2016). LA ORGANIZACIÓN Y LOS PRINCIPIOS DE DMINISTRACIÓN Y ESTRATEGIA. Obtenido

de
http://online.iacc.cl/file.php/2/pes2/_b/psicologia_lab_organiz/_cont/04_psico_laboral.p
df

IACC. (2016). TECNICAS DE FORMACION DEL PERSONAL. Obtenido de

http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=2103533

IACC. (2016). TECNICAS DE SELECCION DE PERSONAL POR COMPETENCIAS. Obtenido de

http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=2103504

Universidad Huancavelica. (2013). MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MONOGRAFIA. Obtenido de MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
MONOGRAFIA:
http://www.academia.edu/4199808/MODELOS_DE_COMPORTAMIENTO_ORGANIZACION
AL_MONOGRAFIA