Modelo la comunidad

como cliente

09/06/2019 ALQC, 2019

 ¿En que teoría se basa el modelo la
comunidad como cliente?
➢El modelo la comunidad como cliente fue creado
por Elizabeth T. Anderson y Judith M. Mcfarlane
(1988)

➢Se basa en el Modelo de Sistemas de Betty

Neuman (1989)

➢A su vez Neuman usa la Teoría General de los

Sistemas

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Modelo de Sistemas de Betty Neuman
❑Se basa en conceptos de estrés y reacción al estrés

❑Sistema holístico y multidimensional

❑El cliente puede ser un individuo, familia o comunidad

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Elementos del modelo de Betty Neuman
Estructura básica: genética, fisiológicos, psicológicos, socioculturales, de
desarrollo, espiritual.
Protección a través de las líneas:
Línea flexible de defensa: es una amortiguación previene la entrada de
estresores y la normalidad del paciente
Línea normal de defensa: es el nivel de bienestar
Líneas de resistencia: Son líneas internas y se activan cuando un estresor
traspasa la línea normal de defensa.

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Elementos del modelo de Betty Neuman
Estresores: estímulos internos o externos que producen tensión en la persona
✓Intrapersonales: fuerzas que actúan al interior del paciente
✓Interpersonales: fuerzas que se encuentran en el medio inmediato es decir
fuera de sistema interno
✓Extrapersonales: fuerzas que actúan en el medio ambiente
Prevención: intervenciones a nivel primario, secundario o terciario
Reacción
Reconstitución

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Modelo la comunidad como cliente
La comunidad es un conjunto de personas que comparten características comunes y residen
dentro de un área geopolítica determinada.
De acuerdo con los elementos del modelo de sistemas de Betty Neuman se compone de una
ESTRUCTURA BÁSICA O NUCLEAR:
Básicamente se describe a la población de acuerdo con caracteristicas sociodemográficas,
epidemiológicas, así como clima, hidrografía, orografía y condiciones del suelo.

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Tiene 8 subsistemas:
1. Medio ambiente físico
2. Educación
3. seguridad y transporte
4. Política y gobierno
5. Servicios sociales y de salud
6. comunicación
7. Economía
8. Recreación

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