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Estudiante:
William Jorge Medina Perez
Institución Educativa:
Corporación Universitaria de ASTURIAS
Facultad:
Negocios Internacionales
Asignatura:
Distribución Comercial.
Las tiendas IKEA tienen preparado todo un espectáculo para la estancia del cliente a
bordo de la tienda donde observan preámbulos que le generan expectativas antes de
llegar al producto deseado y así mismo comprar más productos de los que inicialmente
tenía previstos, debido a que se muestra cada producto adaptado a diferentes entornos,
los cuales le ayudaran a hacerse una idea y tomar una decisión. Además haciéndole ver
al cliente que puede comprar más de lo que tenía previsto por sus precios competitivos.
La fidelización de clientes es una forma de asegurar ventas, ya que es más fácil y barato
conseguir que un cliente repita compra que un cliente nuevo compre y quede satisfecho
consiguiendo nuevos clientes gracias a sus recomendaciones se obtienen nuevos
consumidores, por eso decimos que es más barato la fidelización que la captación de nuevos
clientes.
CONCLUSIÓN
https://www.ikea.com/es/es/