ECONOMIA I

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA

INDUSTRIAL

TEMA:

DOCENTE:

MAG. SHARON RIVEROS ARTEAGA

CURSO:

ECONOMIA

INTEGRANTES:

 CORNEJO CUTIPA, JUAN DIEGO

 LEVANO ARAUJO , VALERIA REGINA
 OLIVERA GOMEZ, LUIS
 CURAHUA OSORIO, CARLOS ANDRE
 MOSTTO YACUB, DIEGO JAHIL
 TRUJILLO , MELISSA

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Índice de contenido
RESUMEN EJECUTIVO:......................................................................................................................... 3
Capitulo 1 ........................................................................................................................................ 3
GENERALIDADES:................................................................................................................................. 4
1.1. Ubicación Geográfica: ......................................................................................................... 4
1.2. Definición del rubro de la Empresa: .................................................................................... 5
1.3. Organigrama:....................................................................................................................... 7
ANÁLIISIS DE MERCADO: ..................................................................................................................... 8
TIPOS DE RIESGO FINANCIEROS: ..................................................................................................... 9
Riesgo Sistémico:...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Riesgo Sistemático u Operacional: .............................................................................................. 9
Riesgo de Mercado:..................................................................................................................... 9
Riesgo Crediticio: ......................................................................................................................... 9
Riesgo País: .................................................................................................................................. 9
Principales características del producto: ........................................................................................ 9
Tipología de Bienes: ...................................................................................................................... 10
ANÁLISIS DE DEMANDA..................................................................................................................... 11

Índice de figuras
Figura 1.1 ................................................................................................................................. 2

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RESUMEN EJECUTIVO:

Capitulo 1
Scotiabank es una empresa dedicada a las operaciones de intermediación financiera permitidas a los bancos
múltiples en el marco de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la
Superintendencia de Banca y Seguros(Ley N° 26702).

Las actividades que desarrolla se ubican dentro del Grupo 6519 de la Clasificación Internacional Industrial
Uniforme (CIIU), que corresponde a la Actividad Bancaria Comercial y de Seguros.

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I. GENERALIDADES:
1.1.Ubicación Geográfica:
SEDE PRINCIPAL DE SCOTIABANK

Dirección: Av. San Martin N° 476 – Tacna

Central Telefónica (TACNA): (052) 42720
Página Web: www.scotiabank.com.pe
E-mail: scotiaenlinea@scotiabank.com.pe
Swift: BSUDPEPL
RUC: 20100043140

Ilustración N° 01: FRONTIS DE LA SEDE PRINCIPAL

Ilustración N° 02: UBICACIÓN DE LA SEDE PRINCIPAL

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1.2 Definición del rubro de la Empresa:

a. INFORMACIÓN GENERAL DE BANCO SCOTIABANK

PERÚ S.A.A.

Número de ruc: 20100043140

Razón social: SCOTIABANK PERU S.A.A

Tipo contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA

Fecha de inscripción: 13/05/2006

Fecha de inicio de 13/05/2006

actividades:
Dirección del domicilio : Av. San Martin N° 476 – Tacna

Departamento: Tacna

Provincia: Tacna

Distrito: Tacna

Representante legal: Jose Luis Palacios Cohaila

Cargo: Gerente

Tabla N° 01: INFORMACIÓN GENERAL DE BANCO DE SCOTIABANK

PERU S.A.A

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b. Rubro de la empresa
La institución inició formalmente sus operaciones como Scotiabank Perú S.A.A. el
13 de mayo de 2006 (como resultado de la integración del Banco Wiese Sudameris
y del Banco Sudamericano). Sin embargo, sus orígenes se remontan al 1° de marzo
de 1943, fecha de fundación del antiguo Banco Wiese Ltdo.

Al 31 de diciembre de 2011, su participación de mercado es de 14.5% en depósitos

y 14.3% en créditos directos (SBS, 2011) y cuenta con US$ 1,500 millones en
patrimonio.

Scotiabank Perú realiza todas las actividades de la banca múltiple como:

-Banca retail.
-Banca corporativa.
-Banca empresarial.
-Banca de inversión.
Su cobertura a nivel nacional, a través de una importante red física y una de las
redes virtuales más completas (banca telefónica, banca móvil y banca por Internet),
sumada a la capacidad de su personal y especializadas fuerzas de venta, le permite
ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.
Productos que ofrece Scotiabank (San Martin). -
Operaciones en Renta Variable
 Compra y venta de acciones en el mercado local y en el exterior.
 Operaciones Day-Trade: Compra y venta de acciones en el mismo día tanto
en el mercado local como en el exterior.
Operaciones en Renta Fija
Compra y venta de instrumentos de Renta Fija (certificados de depósito, papeles
comerciales, bonos de gobierno, bonos del tesoro, bonos corporativos y otros) en el
Mercado local y en el exterior.
Operaciones Extrabursátiles
Compra y venta de acciones y bonos en el mercado extrabursátil local.

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1.3 Organigrama:

GERENCIA GENERAL:

JOSE PALACIOS COAHILA

JEFA DE SERVICIOS: ASESOR DE VENTAS:

CYNTHIA RIOS MACEDO ANA VILLAR ORTIZ

Funcionario de banca
Promotor de servicios: Promotor de servicios:
Premium:
CARLOS MORENO MARYORI ALFAR
OSCA HIDALGO

Promotor de servicios: Promotor de servicios:

Funcionario
ANA VILLARdeORTIZ
banca
CLARA EREQUITA MAURICIO ERAZO pyme:

ELIZA ARDILES MONTES

Promotor de servicios: Promotor de servicios:

FRANCESCA ZAPATA RAISA PARIA ANA

Jefa de VILLAR ORTIZ
negocios pyme:

YENI CAÑI CHIPANA

Asistenta de servicios de
agencia:
ANA VILLAR ORTIZ
VILMA RAMOS Ejecutivo servicio al
cliente:

GESTOR DE SERVICIOS: GIANCARLO SANCHEZ

KAREN SANCHEZ

ANA VILLAR ORTIZ

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1.4 FUNCIONES DE LOS CARGOS PRINCIPALES

GERENTE GENERAL

Es el encargado de supervisar al resto del personal, también de atender las sugerencias,

además quejas de los clientes y gestiona documentaciones.

PROMOTOR DE SERVICIOS

Brindar atención personalizada a nuestros clientes en ventanilla, ayudándolos a realizar

diferentes transacciones financieras y ofreciéndoles nuestros productos y servicios..

JEFA DE NEGOCIOS PYME

Representa a la empresa en sus relaciones con organismos privados y públicos en materia

económico-financiera. Analiza las inversiones a largo plazo decididas por la dirección.

AREA DE VENTAS

El jefe de esta área busca preparar el perfil adecuado del vendedor, capacita y forma.
Prepara los pronósticos de ventas y gatos. Investiga y sugiere planes promocionales.

AREA DE SERVICIO AL CLIENTE

Un representante de servicio al cliente es la persona que se encarga de proporcionar a los

usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa en
la que trabaja comercializa. Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos
y sugerencias

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II ANÁLIISIS DE MERCADO:

2.1 TIPOS DE RIESGO FINANCIEROS:

A. RIEGO SISTEMICO
(preguntar )

Riesgo Sistemático u Operacional:

(preguntar )

Riesgo de Mercado:
La unidad de riesgos de mercado, como parte del proceso de gestión de activos y pasivos,
identifica, administra y controla el riesgo de liquidez, tasa de interés y tipo de cambio que
surgen de las actividades de financiamiento, inversión y trading; los cuales afectan los
ingresos o el valor de la cartera de instrumentos financieros del banco.

Riesgo Crediticio:

Riesgo País:

Principales características del producto:

Préstamo Capital de Trabajo Empresarial.- Commented [UdW1]: PARA TODO LOS PRODUCTOS DE
ACUEROD A LA BANCA QUE PERTENAZCA CONSIDERAR:
Se otorga financiamiento para Capital de Trabajo mediante contrato firmado RANGO DE MONTOS
RANGO DE TASA DE INTERES
y el desembolso de un pagaré a plazo fijo (PPF) o pagaré con cronograma, COLOQUENLO EN UNA TABLA

según las necesidades del cliente.

Prestamos Vehicular

 Créditos en soles y dólares (para clientes que sustenten ingresos en dicha moneda)
 Hasta 60 días de gracia
 Plazo mínimo 6 meses y máximo 72 meses
 Monto mínimo a financiar de S/ 18,000
 Monto máximo a financiar de S/ 265,000
 Edad: entre 19 y 70 años
 Valor mínimo del vehículo US$ 11,000
 Para vehículos de marca china con precio de venta < S/ 50,000, el plazo máximo es
de 48 meses y el LTV es 80%
 Vehículos comerciales ligeros
o Sólo para personas naturales dependientes - 5ta categoría.

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o Máximo 15 asientos.

Con carga máxima de 4 toneladas.

Depósitos a Plazo.-

 Depósitos a diferentes plazos fijos a elección del cliente en función al período de

disponibilidad de sus fondos.
 En moneda nacional o moneda extranjera.
 Nominativos.
 No negociables.
 Se instrumentan con una constancia de depósito en la apertura.
 Remunerados con tasas de interés sujetas a los plazos pactados.
 Tasas de interés de pizarra con "Bandas de Negociación" para el manejo de
condiciones especiales por parte del FDN.
 Monto mínimo de apertura: US$ 500.00 o su equivalente en moneda nacional.
 Capitalización diaria de intereses.
 Pago mensual de los intereses o al vencimiento del depósito.
 Posibilidad de disposición inmediata de sus depósitos.
 Penalidad por retiro antes de los 30 días: no se pagan intereses.
 Penalidad por retiro antes del plazo pactado: Se paga la tasa de interés de ahorros
que corresponda al monto del depósito.
 Renovación automática de sus depósitos
 Pueden ser utilizados como garantía de créditos en condiciones especiales.

No se entrega estado de cuenta.

Tipología de Bienes:
Son vienes no predecesores y a su vez no duraderos según la utilidad del cliente.
Usualmente es usado como medio intermediario.

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ANÁLISIS DE DEMANDA
1.5 Segmentación Del Mercado:

Scotiabank presta sus servicios a tanto hombres como mujeres, en un rango de

edad de mayores de 18 años y un nivel socioeconómico de estándar a más.
1.6 Demanda Potencial PROYECTAR EN CUANTO VA A INCREMENTAR LA
POBLACION Y EL CONSUMO PER CAPITA A 3 O 5 AÑOS.

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2 ANALISIS DE LA OFERTA: (SESION 2 DIAP. 9-14)

2.2 Volumen de ventas: CUANTO ES LO QUE ACTUALMENTE PRODUCE
LA EMPRESA AL MES O AL AÑO, Y EN CUANTO PROYECTA QUE SEA SU
CRECIMIENTO ANUAL PORCENTUAL EN LOS PROXIMOS 3 AÑOS
2.3 Análisis de precios: CUAL HA SIDO LA TENDENCIA HISTÓRICA DE LOS
PRECIOS HACE 5 AÑOS Y CUAL ES EL PRECIO ACTUAL DE LOS
PRODUCTOS DE LA EMPRESA

3 ENFOQUE PROFESIONAL:
3.2 Proceso de Elaboración del Producto: PARA LOS ALUMNOS DE ING.
INDUSTRIAL, ELABORAR MEDIANTE UN FLUJOGRAMA EL PROCESO DE
PRODUCCION SOLO DEL PRODUCTO O SERVICIO ESTRELLA (EL QUE
GENERE MAYOR RENTABILIDA)
3.3 Propuesta del proceso de Elaboración del Producto: PRESENTAR LA
PROPUESTA GENERADA POR EL EQUIPO PARA OPTIMIZAR TIEMPO Y
COSTOS EN EL PROCESO DE PRODUCCION MEDIANTE UN
FLUJOGRAMA.
3.4 Software en uso: PARA LOS ALUMNOS DE ING. ELECTRÓNICA
INDICAR LAS CARACTERISTICAS BENEFICIOS Y DESVENTAJAS DEL
SOFTWARE, GENERANDO UNA DESCRIPCION DETALLADA.
3.5 Software propuesto: REALIZAR UNA RECOMENDACIÓN DE
CONTINUAR CON EL MISMO SOFTWARE O BRINDAR UNA OPCION
QUE MEJORE LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA, CUALQUIERA DE
AMBAS DEBE DE ESTAR ARGUMENTADA.

4 CONCLUSIONES

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5 RECOMENDACIONES

RECORDAR QUE SI GENERAN 3 CONSLUCIONES DEBEN DE GENERAR A LA PAR 3

RECOMENDACIONES, LAS RECOMENDACIONES NACEN DE LAS CONCLUSIONES
OK

6 REFERENCIAS

ANEXOS

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