Presentación

Estudiante

Juana E. Lebrón Valenzuela

Matrícula

17-05-0070
Nivel

Primer cuatrimestre
Carrera

Psicología organizacional
Universidad

Universidad Psicológica Industrial Dominicana (UPID)

Tema

Administración por objetivo

Profesor

Reinaldo Subervi Martínez

Materia

Administración de Empresas I
 Introducción

En el siguiente informe hablaremos de la Administración Por Objetivos (APO).

Para ello desarrollaré sus orígenes, definiciones, características, su ciclo de

aplicación, limitaciones, argumentos en contra.

Para finalizar informaremos sobre las ventajas y desventajas que provocaría su

implementación al interior de las organizaciones.

Pero ante todo debemos tener en cuenta que los conocimientos que
adquirimos a través de nuestros años de estudio serán el cimiento para lo que
posteriormente será nuestros desempeños profesionales.
 Índice
 Administración por Objetivos.
 Componentes de la Administración por objetivos.
 Características de la Administración por Objetivos.
 Determinación de Objetivos.
 Ventajas de la Administración por Objetivos.
 Desventajas.
 Ciclo de la APO.
 Elementos de la APO.
 Limitaciones de la APO.
 ¿Cómo saber si la Administración por Objetivos puede ser instaurada en
su empresa?
 Argumentos en contra.
 Administración por Objetivos

La Administración por Objetivos (APO), es un proceso de definición de

objetivos dentro de una organización por el que los directivos y los empleados
estén de acuerdo con los objetivos y entiendan lo que tienen que hacer en la
organización con el fin de alcanzarlos.

La APO es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan

mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el
avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho
avance.

La APO es el establecimiento de metas participativas, la elección de curso de

las acciones y la toma de decisiones. En 1954 Peter F. Drucker, considerado el
creador de la APO, publicó un libro llamado The Practice of Management,
donde popularizó el término “administración por objetivos”.

Componentes de la Administración por Objetivos

Por lo general la APO cuenta con los siguientes componentes:

 La especificidad de las metas.

 Lograr un objetivo de una manera tangible.
 La participación en la toma de decisiones (el gerente y el empleado
toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera
de alcanzarlas).
 Un plazo explicito (cada objetivo tiene un plazo determinado.
Normalmente, el plazo es de tres meses, seis o un año).
 Retroalimentación acerca del desempeño (en un plano ideal, esto se
logra proporcionando a las personas retroalimentarse constante, de
modo que pueda ponderar y corregir sus propias acciones).
 Características de la Administración por Objetivos

1) Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su

superior.
2) Establecimiento de objetivos para cada departamento y/o posición.
3) Interrelación de los objetivos de los departamentos.
4) Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en
la medición y el control.
5) Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.
6) Participación activa de la dirección.
7) Apoyo constante del staff durante las primeras etapas.

Determinación de objetivos
La administración por objetivo es un modelo de administración a través del
cual todos los gerentes de una organización establecen metas para sus
administradores. Un objetivo cuantificable, complejo, relevante y compatible.
Un objetivo es una declaración escrita, un enunciado, una frase. Los objetivos
pueden establecer en todos los ámbitos de actividades (producción,
comercialización, servicios, ventas, recursos humanos, finanzas, sistemas de
información, etc.).

Algunos de los objetivos colectivos, para todo un departamento o toda

compañía, otros pueden ser individuales. Los gerentes deben determinar la
misión y los objetivos estratégicos de la empresa. Los objetivos fijados por los
administradores de nivel superior se basan en un análisis de lo que puede y
debe ser llevada a cabo por la organización dentro de un período específico de
tiempo. Las funciones de estos gestores se pueden centralizar en el
nombramiento de un jefe de proyecto que pueda supervisar y controlar las
actividades de los distintos departamentos. Los objetivos necesitan ser
cuantificables y darles seguimiento. Se necesitan sistemas de información de
gestión fiable de establecer objetivos pertinentes y supervisar su “relación de
alcance” de una manera objetiva.
Ventajas de la Administración por Objetivos
 Mejor administración.
 Clasificación de la organización.
 Compromiso personal.
 Las personas se entusiasman cuando pueden controlar su propio
destino.

Desventajas
 Deficiencias en la enseñanza de la filosofía de la APO.
 Deficiencias en la provisión de normas a quienes establecen las metas.
 Dificultad para establecer metas.
 Hincapié en las metas a corto plazo.
 Peligro de inflexibilidad.

Ciclo de la APO
 Planes estratégicos de la empresa.
 Planes tácticos de la empresa.
 Planes de cada departamento de la empresa.
 Resultados que presenta cada departamento.
 Análisis y control de resultados.

Elementos de la APO
 La especificidad de las metas.
 La participación en la toma de decisiones.
 Un plazo explícito.
 Retroalimentación acerca del desempeño.
 Limitaciones de la APO
Existen varias limitaciones al impacto de la administración por objetivos,
incluyendo:

1. Se hace demasiado énfasis en el establecimiento de objetivos sobre el

funcionamiento de un plan como motor de los resultados.

2. Se hace poco énfasis en la importancia del medio ambiente o contexto en el

que se establecen las metas.

Ese contexto incluye todo, desde la disponibilidad y calidad de los recursos,

por el liderazgo, y partes interesadas.

El uso de la APO debe ser cuidadosamente alineado con la cultura de la

organización. Mientras la APO no es tan utilizada como antes, todavía tiene su
lugar en la administración moderna. La diferencia clave es que, en lugar de los
objetivos de un proceso en cascada, se discuten los objetivos y se acuerdan.
Los empleados están a menudo involucrados en este proceso, que puede ser
ventajoso.

¿Cómo saber si la administración por objetivos puede

ser instaurada en su empresa?
La APO es una forma de administrar participativa, por tanto, se debe tener en
cuenta que en su empresa la administración por objetivos seguramente
fracasaría si:

 La alta gerencia no participa.

 Cree que la APO es una receta milagrosa para salvar cualquier problema.
 No se sigue el proceso adecuado para instaurar el sistema de
administración por objetivos.
 Pretende aplicar la APO en un área de su empresa, y no hacerlo de
forma global.
 Argumentos en contra
La administración por objetivos tiene sus detractores; entre ellos W. Deming,
quien argumentó que la falta de comprensión de los sistemas comúnmente
resulta en la mala aplicación de los objetivos. Además, Deming declaró que el
establecimiento de objetivos de producción animará a los recursos para
cumplir con esos objetivos a través de cualquier medio necesario, que por lo
general se traduce en mala calidad.

El punto 7 de los principios claves de Deming anima a los archivos a abandonar

los objetivos a favor del liderazgo porque sintió que un líder con una
compresión de los sistemas era más probable que orientara a los trabajadores
a una solución apropiada que el incentivo de un objetivo. Deming también
señaló que Drucker advirtió a los gerentes que se requiere una visión
sistemática y consideró que la advertencia de Drucker pasó casi inadvertido
por los practicantes de la APO.

Criticas de Levinson

Según Levinson, el proceso “ideal” de la (APO) debe desarrollarse en cinco

etapas:

1. Discusión del funcionario con su superior acerca de la descripción de

funciones hechas por el propio subordinado.

2. Fijación de metas de desempeño a corto plazo.

3. Entrevista con el superior para analizar el proceso alcanzando hasta cierto

momento.

4. Establecimiento de puntos de verificación para medir el progreso.

5. Análisis entre superior y subordinado, al final de determinado plazo, para

evaluar los resultados de los esfuerzos desarrollados por el subordinado.
Los diez pecados capitales de Humble de la APO

Humble asegura que existen diez maneras seguras de fracasar con la APO:

1. No lograr la participación de la alta gerencia.

2. Decir a todos los que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver
todos los problemas.

3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.

4. Fijar solamente objetivos cuantificables.

5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.

6. Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe

globalmente.

7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.

8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas.

9. Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar
jamás cómo está andando.

10. Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los
objetivos de la empresa.

Criticas de Lodi

Lodi recuerda que la (APO) tiende a exigir mucho de cada uno y que las
personas deben ser preparadas para recibir el método y para poder aplicarlo
con criterio. De lo contrario, podrán surgir diversos inconvenientes. Lodi
recuerda, incluso, que la formulación de una estrategia lleva a un conflicto
entre los objetivos a largo y corto plazo. La planeación a largo plazo, permite
una mejor comprensión del impacto futuro de las decisiones actuales, una
mayor conciencia de los cambios económicos y sociales, la anticipación de
cambios en las áreas que los requieren, y un incremento en la velocidad de la
información relevante para un rápido control e implementación de las
decisiones futuras. A corto plazo, perciben que el sistema de comprensión
premia el desempeño espectacular inmediato.
 Conclusión
Al finalizar esta investigación, doy por segura que la Administración Por
Objetivos (APO) ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los
administradores y profesionales de una empresa con futuro.

La Administración Por Objetivos (APO) le da una herramienta a la empresa

para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. A través de
ella, las metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad,
liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se
organizan, planifican y ejecutan efectivamente.

La Administración Por Objetivo (APO) puede comportarse flexible en

situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto de los
cambios rápidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.
Anexos
Bibliografía
 Wikipedia.
 GestioPolis.
 Pymerang.
 Monografias.com