GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

GUIA No.1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

 Código del Programa de Formación: 122121

 Nombre del Proyecto: APOYO Y COLABORACION EN EL DESARROLLO PROPIO DE LAS

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIO AL CLIENTE EN LAS DIFERENTES ENTIDADES DEL
MUNICIPIO DE SOACHA

 Fase del Proyecto. INVESTIGACION

 Actividad de Proyecto: SABER SABER, COGNITIVA, SABER SER PARA POR MEDIO DEL ANÁLISIS
DE LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS ELLOS SE INCLINARÁN EN LA COMPETENCIA DONDE
DISEÑARA SU PRODUCTO O SU SERVICIO

 Competencia: 210601011 PROCESAR LA INFORMACION DE ACUERDO A LA NECESIDAD DE LA

ORGANIZACIÓN.

 Resultado de aprendizaje a Alcanzar: 226748 IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE

INFORMACION APLICADO A LAS METODOLOGIAS DE INVESTIGACION EN LA ORGANIZACIÓN

 Duración de la Guía: 25 horas presenciales, 5 horas virtuales

2. PRESENTACION

Los objetos de estudio, para abordar las diferentes problemáticas empresariales, tales como, las
necesidades, los clientes, los sistemas, las diferentes contingencias empresariales, etc. con el fin de
dar solución y a su vez proponer modelos aplicables a las diferentes situaciones En la carpeta
material de Apoyo, encontrara el archivo llamado INVESTIGACION EN 10 PASOS, sobre el cual el
instructor de la competencia explicara:
1) La idea de investigación (Concepción de Idea, ejemplos con ideas o temas enfocados)
2) Fuentes de Ideas
3) Criterios para generar ideas (Revisión Bibliográfica Previa)
4) Links de los documentos de la colección
5) Referencias Bibliográficas.

GFPI-F-019 V3
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3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:

Para las empresas se ha hecho importante la gestión del aprendizaje organizacional, la gestión del
conocimiento de los individuos que laboran para sus compañías, muchos de esos conocimientos son
técnicos relacionados con sus profesiones o sus especialidades técnicas o tecnológicas, que les proveen
de herramientas para desenvolverse en sus puestos de trabajo de manera efectiva, de acuerdo con la
planificación y direccionamiento estratégico de la organización.
Estimado (a) Aprendiz con base en lo anterior y con sus propias palabras explique y socialice en
plenaria:
1. ¿Qué es investigar? ¿Es aplicable a las organizaciones?
2. ¿Qué tipos de investigación conoce? ¿Cuáles se pueden implementar en las empresas?
3. ¿Cómo ayuda la investigación en la solución de los problemas empresariales? Dé tres ejemplos.
¿Qué papel juega la investigación en el desenvolvimiento de las organizaciones?

3.2 ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS:

Estimado (a) Aprendiz desarrolle la siguiente actividad:

Lluvia de ideas: reunidos por grupos cada participante propone tres necesidades o problemas de
capacitación para la ejecución de procedimientos propios de la unidad administrativa empresarial,
existentes en el entorno laboral de la empresa en estudio o municipio donde realiza su formación.

Para determinar los problemas, debe tenerse en cuenta que serán objeto de investigación, a fin de
contribuir en la mejora y beneficio corporativo.

 Teniendo en cuenta:
a. El Grado de interés del grupo participante.
b. Utilidad práctica y teórica
c. Viabilidad: tiempo, dinero y alcance.
d. Tamaño de la investigación
e. Experiencia con el tema.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTOS Y TEORIA)

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 1 Actividades (didácticas activas)

Estimado (a) Aprendiz para la adecuada
apropiación del tema deberá consultar sobre los
siguientes conceptos e integrarlos mediante la
construcción de un mapa mental o conceptual de
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acuerdo con su criterio personal y socialícelo de

acuerdo a las instrucciones del instructor.
LA IDEA DE INVESTIGACIÓN – Antecedentes de la
investigación. - Fuentes de ideas · Descripción y
Formulación del Problema
LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA -Teoría de la
metodología de investigación científica, Definición
y Objetivos, Elementos que intervienen en el
proceso, Componentes mínimos de un proyecto
de investigación, Diseño de la investigación,
Recursos,
CORRIENTES METODOLÓGICAS ACTUALES -
Corrientes. Procedimiento Inductivo.
Procedimiento Deductivo, métodos de
Investigación: Histórico, Dialéctico, Genético,
Comparativo.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN. Exploratoria,
Descriptiva, Correlacional y Explicativa
METODO CIENTÍFICO: Concepto, etapas y
aplicaciones metodológicas para la investigación.
AMBIENTE REQUERIDO: Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad:
CONVENCIONAL Presencial Desescolarizada Virtual
15 horas 8 horas 5 horas
3.4 TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

PLANIFICACIÓN

Estimado (a) Aprendiz retome las problemáticas y oportunidades planteadas en su grupo y mediante
acuerdo escoja con sus compañeros la de mayor relevancia para adelantar su investigación:
1. Plantear el problema: explicar de manera clara y completa como usted ve el problema o
necesidad de capacitación para la ejecución de procedimientos administrativos propios de la
unidad administrativa.
 Proyección inicial: ¿Qué pasa si no interviene?, ¿Qué pasa si interviene?
 Propuesta inicial: ¿Cómo podría estar en sus manos la solución?

2. Formular el problema en forma de pregunta de esta forma planteará:

La pregunta de investigación: Es Resumir lo que se hizo, redactar el problema en forma de
pregunta. (de aquí sale el objetivo general)
a) preguntas generadoras: hacer precisión, redactar tres preguntas cuyas respuestas
contribuyan a la solución del problema (de aquí salen los objetivos específicos)
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3. Antecedentes:
o Empíricos : cómo ve el problema según su propia experiencia
o Bibliográficos : el problema descrito desde publicaciones, reseñas, estudios, prensa,
investigaciones.
4. Redactar los objetivos: (Utilizar el documento verbos para plantear objetivos)
Comienzan con un verbo y dan cuenta de hasta donde pretende llegar el estudio en cuestión, se
verán respondidos en las conclusiones y recomendaciones de la investigación.
 La pregunta problema da origen al objetivo general
Las preguntas generadoras dan origen a los objetivos específicos

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : - Identifica los instrumentos de Técnica: VALORACION DE

Identifica un problema en su recolección de información, PRODUCTOS
entorno. establecidos por la Instrumento: CUESTIONARIO
organización.

Revisa de manera responsable y

objetiva la información
recolectada, teniendo como
referentes la exactitud y
pertinencia.

Evidencias de Desempeño: Procesa la información Técnica: ENTREVISTA

Formular un problema en forma aplicando los conceptos de Instrumento: CUESTIONARIO
de pregunta. población, muestra, medidas de
tendencia central y variables de
la investigación.

Evidencias de Producto: Presenta el informe teniendo Técnica: ENTREVISTA

Redacta objetivos de manera en cuenta los resultados Instrumento: CUESTIONARIO
clara y concisa. obtenidos y las normas
Técnicas vigentes.

5. GLOSARIO DE TERMINOS
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Aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas,

conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio.

El comportamiento humano es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano y determinados por
la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona, los valores culturales, la ética, el ejercicio
de la autoridad, la relación, la hipnosis, la persuasión, la coerción y/o la genética.

Capacitación Este es el proceso de adquirir conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán el
desempeño de los empleados en sus tareas laborales

El conocimiento empírico es aquel basado en la experiencia, experimentación e investigación, y en último

término, en la percepción, pues nos dice qué es lo que existe y cuáles son sus características, pero no nos
dice que algo deba ser necesariamente así y no de otra forma; tampoco nos da verdadera universalidad.
Consiste en todo lo que se sabe y que es repetido continuamente teniendo o sin tener un conocimiento
científico.

6. REFERENTES BLIBLIOGRAFICOS

Sabino, Carlos, El proceso de investigación

Briones G. “Métodos y Técnicas de Investigación”. Trillas 1995.
Cea d´Ancona Ángeles, Métodos y Técnicas de Investigación cuantitativa”, Editorial Síntesis Madrid 1997
Festinger y Katz. “Los Métodos de Investigación en Ciencias Sociales”. Piados 1992
Flórez Ochoa Rafael y Alonso Tobón Restrepo. Investigación Educativa y Pedagógica. Bogotá: McGraw Hill.
2001
Grawitz M. “Métodos y Técnicas de las Ciencias Sociales I-II.” Editorial Mexicana 1984, México
Hernández, Fernández Baptista. “Metodología de la Investigación”. McGraw Hill 1994. Colombia.
Jauset Jordi. La Investigación de Audiencias en Televisión fundamentos estadísticos. Paidos 2000, España
Padua J. “Técnicas de Investigación” FCE-Colegio de México 1982, México.
Sabino, Carlos A. El Proceso de Investigación. Buenos Aires: Edit. Lumen.1996
Salkind, Neil J. Métodos de Investigación. México: Prentice Hall. 1999.
Sierra Bravo R. Tecnicas de investigación Social Teoría y ejercicios, Décima edición, Editorial Paraninfo 1995
Madrid
Taylor, S.J. y R. Bogdan. Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Barcelona: Paidós. 1987
Visauta, B. “Análisis Estadístico”. Con SPSS para Windows McGraw Hill V- I y II 1998.
Revistas de investigación educacional y portales y sitios especializados en Internet.
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

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Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) EDWIN ESPINOSA Instructor Formación 8 de abril de 2017

CAMPO Titulada

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)