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PERFIL EMPRESARIAL

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+591 65112854. Ciudad Satélite C. 10A #258 www.protecnia.com.bo
 Índice general

I PERFIL EMPRESARIAL
1 ACERCA DE NOSOTROS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Misión 5
1.2 Visión 5
1.3 Valores 5

2 EL PORQUE ELEGIRNOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1 Nuestra propuesta de tabajo 6
2.2 Nuestro equipo de trabajo 6

3 PROYECTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

II NUESTRA CARTERA DE SERVICIOS

4 SEGURIDAD ELECTRONICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4.1 Video vigilancias.- 9
4.2 Sistemas de alarma.- 9
4.3 Sistemas contra incendios 9
4.4 Control de acceso 9

5 TELECOMUNICACIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5.1 Redes y conectividad 10
5.2 INSTALACIONES ENERGÍA DE BAJA TENSIÓN.- 10
5.3 Equipos informáticos 10
5.4 Contratos de Manteniemiento 10
5.4.1 Mantenimiento con residente incluido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
5.4.2 Mantenimiento con cobertura de repuestos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
 3

6 SOPORTE TÉCNICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
6.1 Intalación de equipos 12
6.2 Help desk (Soporte técnico remoto) 12
6.3 Soporte técnico en sitio 12

7 MARCAS CON LA QUE TRABAJAMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

7.1 Seguridad electronica 13
7.2 Telecomunicaciones e informatica 13

III ANEXOS

pag. 3
I
PERFIL EMPRESARIAL

1 ACERCA DE NOSOTROS . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Misión
1.2 Visión
1.3 Valores

2 EL PORQUE ELEGIRNOS . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1 Nuestra propuesta de tabajo
2.2 Nuestro equipo de trabajo

3 PROYECTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
 1. ACERCA DE NOSOTROS

1.1 Misión
Entregar a nuestro clientes soluciones integrales , confiables e innovadoras en telecomunicaciones,
tecnología y seguridad electrónica.

1.2 Visión
Ser la empresa líder de servicios de implementación de tecnología en telecomunicaciones y
seguridad electrónica en el país, preferida por su confiabilidad e innovación.

1.3 Valores
Trabajo en equipo: Promoviendo y apoyando un equipo homogéneo.

Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad
con los mismos para satisfacer sus necesidades.

Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento
en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para
nuestros clientes.

Innovación y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por
tanto ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.

Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización,

disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso
constante de la dirección.

Integridad y Ética: Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.

Formación: La empresa se preocupa de la formación continua en todos los ámbitos.

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 2. EL PORQUE ELEGIRNOS

Al ser uno de nuestros pilares la satisfacción de nuestros clientes PROTECNIA estudia a cada
cliente según sus necesidades y ofrece las soluciones que mejor se adapte a cada caso a precios muy
competitivos

2.1 Nuestra propuesta de tabajo

Sabemos que necesitan contar con la colaboración, conocimiento y seriedad de profesionales,
en elaboración y/o consultoría de proyectos que demandan esfuerzos adicionales y no justifican la
incorporación de personal o bien situaciones que requieren una resolución efectiva en tiempo y costo.
Conjugada nuestra trayectoria, conocimientos y experiencia del personal, hacen de nuestros servi-
cios una herramienta sumamente "útil y de valor agregado", permitiéndonos de esta manera brindar
servicios y soluciones con una visión integradora que están a la altura y alcance de sus necesidades.

2.2 Nuestro equipo de trabajo

PROTECNIA cuenta con personal altamente calificado, con experiencia en el sector, habiendo
diseñado, instalado y dando soporte técnico, a algunas de las más prestigiosas empresas en Bolivia.

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 3. PROYECTOS

PROTECNIA ha sido parte de grandes proyectos encargandose de la instalacion en empresas

estatales y privadas como:

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II
NUESTRA CARTERA DE
SERVICIOS

4 SEGURIDAD ELECTRONICA . . . . . . . . . . . . . 9
4.1 Video vigilancias.-
4.2 Sistemas de alarma.-
4.3 Sistemas contra incendios
4.4 Control de acceso

5 TELECOMUNICACIONES . . . . . . . . . . . . . . 10
5.1 Redes y conectividad
5.2 INSTALACIONES ENERGÍA DE BAJA TENSIÓN.-
5.3 Equipos informáticos
5.4 Contratos de Manteniemiento

6 SOPORTE TÉCNICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
6.1 Intalación de equipos
6.2 Help desk (Soporte técnico remoto)
6.3 Soporte técnico en sitio

7 MARCAS CON LA QUE TRABAJAMOS . . 13

7.1 Seguridad electronica
7.2 Telecomunicaciones e informatica
 4. SEGURIDAD ELECTRONICA

4.1 Video vigilancias.-

Contamos con sistemas profesionales dedicado a la seguridad preventiva, disuasiva, y de supervisión,
mediante vídeo, con opción de grabación digital programado y transmisión para monitoreo local y
remoto (Internet), que va dirigida a asegurar un amplio espectro de ambientes y lugares.

4.2 Sistemas de alarma.-

Para el buen diseño de la seguridad del hogar, empresa, industria, PROTECNIA. cuenta con paneles
inteligentes de alarmas de diverso número de zonas, detectores de contacto, infrarrojos pasivos de
gran calidad y ángulos de cobertura, fotoeléctricos variados para cubrir exteriores, detectores de rotura
de cristales, pulsadores de pánico, digitadores para armar y desarmar el sistema o pedir auxilio en
emergencias.
Asimismo como señal de alarma la utilización de sirenas y/o luces y la opción de conexión
a Estación Central de Monitoreo de empresa asociadas, para el correcto auxilio en casos de real
emergencia.

4.3 Sistemas contra incendios

PROTECNIA ofrece sistemas de detección y extinción de incendios para diversas industrias y
según sus necesidades específicas.
Nuestra labor abarca el diseño, la instalación y el mantenimiento de sistemas de protección contra
incendios tales como: Detectores de Humo y Calor, Centrales analógicas y direccionales.

4.4 Control de acceso

La restricción de áreas al interior de una empresa, se ha transformado día a día en una necesidad
latente, la cual solo puede ser satisfecha a través de un sistema de control de acceso.
Es por eso que PROTECNIA cuenta con sistemas de acceso de alta disponibilidad y preparado para
operar en entornos 24x7 - de operación continua las 24 horas de los 7 días de la semana - consistente
de elementos como: Lectores de acceso, Tarjetas de Proximidad, Cerraduras eléctricas (o electro
magnéticas), botones de salida de emergencia, Sensores de Puerta Cerrada, Alarmas, sirenas, CCTV y
brazos neumáticos cierra puerta, etc. Este mismo sistema puede ser implementado en Estacionamientos
activando tranqueras o barreras vehiculares.

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 5. TELECOMUNICACIONES

5.1 Redes y conectividad

Solución y planificación de proyectos para comunicaciones de Data, Voz y Video, cableado
Estructurado, Fibra Óptica, Redes Inalámbricas. Aplicaciones multimedia en Voz, Telefonía IP, Asterisk,
Centrales telefónicas, VPN, (para interconexión de locales o sucursales), Servidores de aplicaciones,
datos, correo, aplicando lo último en tecnología.

5.2 INSTALACIONES ENERGÍA DE BAJA TENSIÓN.-

Otra de nuestras principales actividades es la de instalaciones eléctricas de baja tensión realizando
desde e diseño hasta la implementación de un sistema de energía completo regido por normas acordes a
la necesidad del cliente.
Dentro de los servicios que ofrecemos en esta rama:

Armado de tableros eléctricos.

Cableado de puntos de energía regulada, comercial y de fuerza.
Instalación de sistemas de respaldo de energía.
Sistemas de puesta a tierra.
Implementación de equipos de protección eléctrica de primer, segundo y tercer nivel.

5.3 Equipos informáticos

Nuestro servicio de Post Venta nos permite brindarle el producto adecuado en computadoras,
servidores, impresoras, lector de código de barras y demás periféricos a la medida de su necesidad.
Trabajamos directamente con distribuidores de las diferentes marcas, ofreciendo garantías reales
directas de fábrica.

5.4 Contratos de Manteniemiento

PROTECNIA cuenta con el servicio de contrato de mantenimiento con cobertura a nivel nacional,
que garantiza la total operatividad de su sistema, con visitas mensuales, tanto preventiva como correctiva,
previniendo o atendiendo las diferentes emergencias que su red, sistema o infraestructura pueda
presentar.

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 5.4 Contratos de Manteniemiento 11

5.4.1 Mantenimiento con residente incluido

Cuente con nuestro soporte presencial en su empresa, no solo para atender de manera inmediata los
requerimientos de su red, sino también para incorporar mejoras en su servicio.

5.4.2 Mantenimiento con cobertura de repuestos

Contamos con un stock de repuestos que nos permiten tener los reemplazos o piezas que usted
requiere en el momento que se presenta el problema.

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Protecn a
Servicios de conexión
Servicios completa
de conexión completa

6. SOPORTE TÉCNICO

6.1 Intalación de equipos

Nuestro soporte de instalación empieza aún antes de la llegada de sus equipos. Lo asesoramos de la
mejor manera para configurar su sistema y aprovechar mejor desde un inicio sus funcionalidades.

6.2 Help desk (Soporte técnico remoto)

Contamos con un grupo de ingenieros con experiencia que ayudará a resolver sus consultas o
requerimientos de manera remota por contacto telefónico.

6.3 Soporte técnico en sitio

En caso que el tipo de servicio lo requiera, ofrecemos soporte en sitio dentro del horario regular, ò
fuera de este.

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 7. MARCAS CON LA QUE TRABAJAMOS

Trabajamos con marcas de prestigio mundial y contamos con el respaldo técnico y comercial de las
principales compañías distribuidoras del sector.

7.1 Seguridad electronica

De tal manera podemos emprender con total garantía todo tipo de instalaciones y proyectos en el
rubro.

7.2 Telecomunicaciones e informatica

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14 Capítulo 7. MARCAS CON LA QUE TRABAJAMOS

pag. 14
III
ANEXOS