MODELO CANVAS:

Actividades Claves Relación con

Clientes

Certificación Segmentos de
orgánica del cacao. Propuesta de Promoción en días clientes
Socios clave Valor festivos, dirigidas a
Implementación de gran escala a
la tienda online empresas NSE AB
Inversionistas Chocolatería fina corporativas para
Empresas dedicadas
Documentar para exportación. exportar.
Planta de aspectos de la a la exportación
Producción cultura del país, Chocolate de
Hombres y mujeres
aparte de vender el cacao puro
de 18 a 50 años de
chocolate, se vende
Identificación con edad que les gusten
historia.
la marca a través consumir un
del storytelling. chocolate puro hecho
en Perú, y son
Pulseras hechas exigentes en el
con artesanía paladar, siempre
peruana, buscan los mejores
representativa a la Canales. productos.
Recursos Clave ciudad de Trujillo
Tienda retail en el
mall aventura plaza y
Inversión inicial para real plaza de la
puesta en marcha. ciudad de Trujillo.

Personal capacitado Participación en

para gestionar la eventos corporativos
empresa y la para promocionar el
comunicación con producto.
distribuidor y
consumidor. Participación en
redes sociales para
crecimiento de la
marca.

Estructura de costos Fuente de ingresos

Fletes
Venta de chocolatería fina por
Gastos de exportación exportación.

Gastos administrativos Ingresos por venta online

Gastos de publicidad
TRABAJO 6

Relación con Clientes

Ofrecer a nuestros clientes de exportación, promoción en días festivos, ofrecer

nuevas extensiones de producto, dirigidas a gran escala a empresas
corporativas para exportar.
Como se manifestó al desarrollar nuestro segmento de clientes, debemos
mantener una buena relación con ellos, plantearemos nuevos mecanismos de
relacionamiento, y así retenerlos, incentivar la re-compra, ampliar la cartera de
clientes e impulsar las ventas. Entre los mecanismos de relacionamiento, se
debe reforzar las relaciones personales con ellos, sobre todo con nuestros
compradores directos, el exportador y los intermediarios; a través de un continuo
acercamiento vía correo electrónico o telefónico con el que se puedan atender o
resolver inconvenientes sobre las negociaciones o con el producto, de tal forma
que incluso sea posible introducir a través de estos medios nuevo productos y
motivarlos a conocerlos y comprarlos
Al comercializarse los productos en supermercados, y canales de distribución
masiva, se plantea la creación de comunidades utilizando los beneficios que
actualmente brindan las redes sociales, a través de Facebook y twitter, contaría
con un canal directo de comunicación que fortalecería el vínculo con el cliente
final, para esto es necesario que la etiqueta de los productos a comercializar
tenga la información correspondiente de nuestra comunidad, podría realizarse el
enganche a través de la historia que tiene el cacao en nuestro país, invitando a
acceder a un blog o página de tal manera introducirse en el mundo del cacao.

Fuente de ingresos
Nuestra marca se beneficiará por la Venta de chocolatería fina por exportación
e los ingresos por venta online.
Los ingresos que perciba KATARI a través de la venta de sus productos
certificados mediante comercio justo, se convienen de acuerdo al precio que
están dispuestos a pagar el exportador en función de la base establecida para el
desarrollo de este mercado, KATARI recibirá el precio del mercado actual o el
precio negociado en el contrato.