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SUBSECRETARIA DE PREVENCIÓN
Y PROMOCIÓN DE LA SALUD
MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS DEL

CENTRO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y EL
CONTROL DE LAS ADICCIONES.
CENADIC
SEPTIEMBRE 2012
Código: CENADIC
MP-001
Rev. 0
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Hoja 2 de 252
ÍNDICE
PAGINA
I.- OBJETIVO DEL MANUAL ................................................................................................................... 5

II.- MARCO JURÍDICO............................................................................................................................. 6
III.- PROCEDIMIENTOS ........................................................................................................................ 11
1. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE PAQUETES PREVENTIVOS PARA POBLACIONES
OBJETIVO ................................................................................................................................... 12
2. PROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE ACCIONES DE VINCULACIÓN INSTITUCIONAL
EN MATERIA DE ADICCIONES CON LOS SECTORES PÚBLICO, SOCIAL Y/O PRIVADO. ..... 25
3. PROCEDIMIENTO PARA EL RECONOCIMIENTO DE ESTABLECIMIENTOS RESIDENCIALES
ESPECIALIZADOS EN EL TRATAMIENTO DE LAS ADICCIONES............................................. 39
4. PROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE ACCIONES DE DERIVACIÓN A TRATAMIENTO
DE INDICIADOS (AS) CON PROBLEMAS DE ADICCIONES. ..................................................... 69
5. PROCEDIMIENTO PARA EL RECONOCIMIENTO DE ESPACIOS LIBRES DE HUMO DE TABACO.
..................................................................................................................................................... 94
6. PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LEYENDAS DE ADVERTENCIA SANITARIA
PARA EL EMPAQUETADO Y ETIQUETADO DE PRODUCTOS DE TABACO. (LEY GENERAL
PARA EL CONTROL DEL TABACO, Art.18) .............................................................................. 103
7. PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN DE LAS UNEME-CAPA CENTROS
NUEVA VIDA ............................................................................................................................. 114
8. PROCEDIMIENTO PARA CAPACITAR Y BRINDAR ASESORÍA TÉCNICA A LOS CENTROS
NUEVA VIDA ............................................................................................................................. 127
9. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO EDITORIAL, PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE
MATERIALES PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN A LAS ADICCIONES. ........................... 140
10. PROCEDIMIENTO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE MEDIOS ELECTRÓNICOS ........................ 149
11.- PROCEDIMIENTO PARA LA ORIENTACIÓN TELEFÓNICA EN MATERIA DE ADICCIONES. ... 155
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12. PROCEDIMIENTO PARA LA ORIENTACIÓN Y DERIVACIÓN DE DENUNCIAS CIUDADANAS

POR INCUMPLIMIENTO A LA LEY GENERAL PARA EL CONTROL DEL TABACO, RECIBIDAS
EN EL CENTRO DE ORIENTACIÓN TELEFÓNICA. ................................................................. 171
13. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LINEAMIENTOS EN MATERIA DE ATENCIÓN,
PREVENCIÓN Y CONTROL DE ADICCIONES. ........................................................................ 178
14.- PROCEDIMIENTO PARA LA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA ....................... 197
15.-PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
................................................................................................................................................... 210
16. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE SOLICITUDES DE INFORMACION PÚBLICA
GUBERNAMENTAL DEL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACION (IFAI) .... 223
17. PROCEDIMIENTO PARA LA RESPUESTA A PETICIONES CIUDADANAS. ............................... 234
18. ASIGNACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA APLICACIÓN DE LOS RECURSOS PRESUPUESTALES
................................................................................................................................................... 245
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INTRODUCCIÓN
El 10 de enero del 2011, se emite el Decreto que reforma, adiciona y deroga diversas disposiciones del
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud, publicado en el Diario Oficial de la Federación. En su
Artículo 45 Bis, refiere al Centro Nacional para el Control de las Adicciones (CENADIC), como
responsable de:
Promover y garantizar la calidad e impacto de la prestación de los Servicios en materia de adicciones en

el Sector Salud; realizar la promoción y operación de acciones preventivas Interinstitucionales a través
de la Campaña Nacional de Información para una Nueva Vida; consolidar la Red de Servicios de
Prevención y Tratamiento de las Adicciones; optimizar y acreditar la Red de Centros Nueva Vida en
todo el país; implantar modelos de Orientación y Consejería Médica en los Servicios de Atención del
primer nivel del Sistema Nacional de Salud y, la capacitación, actualización y desarrollo de modelos
para la prevención y tratamiento de los problemas de adicciones.
Como Órgano Desconcentrado el CENADIC, jerárquicamente depende de la Subsecretaría de

Prevención y Promoción a la Salud.
Su Estructura de Organización fue autorizada por la Subsecretaría de Administración y Finanzas en

enero del 2011, con un ámbito de acción nacional. La estructura del CENADIC se refrenda con los
oficios de fecha de marzo de 2012 No. SSFP/408/0168/2012 y SSSF/408/DGOR/0252/2012, con la
cual, se elabora este Manual.
El presente Manual, integra los procedimientos sustantivos para el ejercicio de las atribuciones y
funciones asignadas al Centro Nacional Para la Prevención y el Control de las Adicciones, CENADIC,
conforme a la nueva estructura, atribuciones y funciones autorizadas.
Este documento presenta, el propósito, alcance, políticas de operación, normas y lineamientos,

descripción del procedimiento, diagrama de flujo, documentos de referencia, registros, el glosario de
términos y los anexos de cada uno de los procedimientos sustantivos.
Finalmente, constituye un documento administrativo de observancia, difusión y aplicación general,

así como de consulta permanente para los (las) mandos medios y trabajadores (as) adscritos al
Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones, CENADIC.
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I.- OBJETIVO DEL MANUAL
Establecer y difundir las políticas, normas y mecanismos para el desarrollo de las funciones y
actividades de las Direcciones y Áreas que conforman el Centro Nacional para la Prevención y el
Control de las Adicciones, CENADIC; a fin de que se cumpla eficientemente con las atribuciones y
propósitos encomendados a nivel nacional, mediante un instrumento que brinde los mecanismos
para el desempeño organizacional de las diferentes Unidades y proporciona información básica
para orientar al personal, respecto a la dinámica funcional de la organización.
También permitirá desarrollar y difundir los Manuales Internos de Operación, a fin de establecer una
adecuada coordinación y supervisión de los Consejos Estatales Contra las Adicciones en la diferentes
Entidades Federativas. (CECA´s).
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II.- MARCO JURÍDICO
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.

Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de febrero de 1917.
Última reforma DOF 25-06-2012.
LEYES
 Ley General de Salud. D.O.F. 07-02-1984. Últimas reformas publicadas DOF 07-06-2012
 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Última reforma publicada DOF 14-06-2012
 Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2012. D.O.F. 16-11-2011
 Ley de Fiscalización Superior de la Federación. D.O.F. 29-12-2000.
 Ley de Planeación. D.O.F. 5-I-1983. Última reforma publicada DOF 09-04-2012
 Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Última reforma publicada DOF 16-
01-2012.
 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Última reforma publicada
DOF 09-04-2012
 Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, reglamentaria del apartado B del Artículo 123
Constitucional.DOF 28-12-1963,última reforma DOF 03-05-2006
 Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal.
 D.O.F. 10-04-2003, última reforma en el DOF 09-01-2006
 Ley de Coordinación Fiscal. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 27 de diciembre de 1978.
Última reforma publicada DOF 12-12-2011
 Ley Federal de Transparencia y acceso a la Información Pública Gubernamental.
D.O.F. 11-06-2002, última reforma publicada en el DOF 08-06-2012
 Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
D.O.F. 30-03-2006, última reforma en el DOF 09-04-2012
 Ley de Amparo Reglamentaria de los Artículos 103 y 107 de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos. D.O.F. 10-01-1936,última reforma en el DOF 24-06-2011
 Ley del Servicio de la Tesorería de la Federación. D.O.F. 31-12-1985
Última reforma en el DOF 09-04-2012
 Ley General de la Deuda Pública. D.O.F. 31-12-1976, última reforma DOF 09-04-2012
 Ley del Impuesto sobre sobre la Renta. D.O.F. 01-01-2002, última reforma DOF25-05-2012
 Ley Federal del Trabajo. D.O.F. 01-03-1970, última modificación DOF 09-04-2012
 Ley General para el Control del Tabaco y su Reglamento
Última reforma publicada el 6 de enero de 2010
CONVENIOS
Convenio Marco para el Control del Tabaco de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
Sede Ginebra, junio 2004
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CÓDIGOS
 Código Civil Federal.

D.O.F. publicado en 4 partes 26 de mayo,14 de julio,3 y 31 de agosto de 1928,última reforma publicada
DOF 09-04-2012
 Código Federal de Procedimientos Civiles

 Código Federal de Procedimientos Penales

 Código Fiscal de la Federación

D.O.F. 31-12-1981, última reforma en el DOF el 12-12-2011
 Código Civil para el Distrito Federal

D.O.F. 26-05-1982, última reforma en la GODF 16-01-2003
REGLAMENTOS
 Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. D.O.F. 19-I-2004.

Última reforma DOF 10-01-2011.
 Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Prestación de Servicios de
Atención Médica. DOF.04-12-2009
 Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Protección Social en Salud.
DOF 13-11-2008
 Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria
DOF 04-09-2009
 Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública
Federal. DOF 04-09-2009
 Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
DOF 28-07-2010
 Reglamento del Código Fiscal de la Federación.
DOF 07-12-2009
 Reglamento de la Ley del Servicio de Tesorería de la Federación
DOF 15-03-1999, última reforma en el DOF 07-05-2004
 Reglamento de la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios.
DOF 13-04-2004
 Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas.
DOF 20-08-20001, última reforma en el DOF 08-07-2010
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 Reglamento de la Ley del Impuesto sobre la Renta.

DOF 17-10- 2007
 Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información
Publica Gubernamental. DOF 11-06-2003, última actualización 17-10-2011
 Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. D.O.F.20-VIII-
2001.
 Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
D.O.F. 20-VIII-2001. Última reforma publicada DOF 29-11-2006
 Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios. D.O.F. 9-VIII-1999.
Última reforma en el DOF 19-04-2012
DECRETOS
 Decreto que reforma, adiciona y deroga diversas disposiciones del Reglamento Interior de la Secretaria
de Salud.
D.O.F. 10-01-2011
 Decreto del Presupuesto de Egresos de la Federación del Ejercicio Fiscal 2012 D.O.F. 10-01- D.O.F.
12-12-2011
 Decreto para realizar la entrega recepción del informe de los asuntos a cargo de los servidores públicos
y de los recursos que tengan asignados al momento de separarse de su empleo, cargo o comisión.
D.O.F. 14-09-2005
 Decreto por el que se publica en el Diario Oficial de la Federación el Plan Nacional de Desarrollo, 2007-
2012; el 31 de mayo de 2007.
 Decreto por el que se aprueba el programa sectorial de salud 2007-2012,DOF 17-01-2008
 Decretos que establecen las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Pública
Federal.
PLANES Y PROGRAMAS
Programa de Acción Específico: Prevención y Tratamiento contra las adicciones.

Actualización 2011-2012.
 1.-Programa contra el Tabaquismo

 2.-Programa contra la Farmacodependencia
 3.-Programa contra el Alcoholismo y el abuso de Bebidas Alcohólicas
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 Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012

D.O.F. 31-V-2007
 Programa Sectorial de Salud 2007-2012.

D.O.F. 17-I-2008
 Programa Especial de Mejora de la Gestión en la Administración Pública Federal. 2008-2012.

D.O.F. 10-IX-2008
 Programa Nacional de Protección Civil 2008-2012.

D.O.F. 19-IX-2008
 Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012

D.O.F. 11-XII-2008
ACUERDOS
 Acuerdo por el que se establecen las Normas Generales de control interno en el ámbito de la
Administración Pública Federal.
D.O.F. 12-12-2011
 Acuerdo por el que se expide el Clasificador por Objeto del Gasto para la Administración Pública
Federal.
 Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos Generales para la orientación, planeación,
autorización, coordinación, supervisión y evaluación de las Estrategias, los Programas y las Campañas
de Comunicación Social de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal.
D.O.F. 27-12-2007
 Acuerdo por el que se emiten y publican las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano
y Oportunidades.
D.O.F. 30-12-2007
 Acuerdo por el cual se expiden los Lineamientos para la Evaluación del Desempeño de los Servidores
Públicos de la Administración Pública Federal.
D.O.F. 02-05-2005
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 Acuerdo que establece los lineamientos para la instalación y facultades de los Comités técnicos de
Profesionalización y Selección de Las Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración
Pública Centralizada.
D.O.F. 18-09-2003
NORMAS
Oficiales mexicanas
 Norma oficial mexicana NOM-028-SSA2-2009, para la prevención, tratamiento y control de las

adicciones.. D.O.F. 21/08/2009
Técnicas mexicanas
 Norma mexicana para sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.

NMX-CC-9000-IMNC-2000.
 Norma mexicana para sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
NMX-CC-9001-IMNC-2000.
 Norma mexicana para sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño.
NMX-CC-9004-IMNC-2000
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III.- PROCEDIMIENTOS
Código:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CENADIC-MP-01
PO-1
Dirección de Coordinación de Rev. 0
Estrategia Nueva Vida.
1. Procedimiento para el Diseño de
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Paquetes Preventivos para
Poblaciones Objetivo
1. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE PAQUETES PREVENTIVOS PARA

POBLACIONES OBJETIVO
Código:
PO-1
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1.0 PROPÓSITO
1.1 Mantener o reducir las prevalencias en el consumo de tabaco, alcohol y otras drogas, por medio de
la aplicación y diseminación de proyectos de prevención universal, selectiva e indicada, dirigidos a la
población general y grupos focalizados, a nivel nacional.
2.0. ALCANCE
A nivel interno: Dirección General de CENADIC, Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva

Vida, Subdirección de Lineamientos y Programas de Atención.
A nivel externo: Consejos Estatales contra las Adicciones de las Entidades Federativas de la
Republica Mexicana y otras Instituciones públicas, privadas y de la sociedad civil a nivel nacional.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.0 POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS
3.1 La información teórica de un proyecto preventivo deberá estar basada en investigaciones científicas
de primer nivel y por la información estadística recabada en el Sistema de Información de los Consejos
Estatales contra las adicciones CICECA, así como otras fuentes confiables.
3.2 El diseño de un proyecto preventivo deberá estar adecuado en lenguaje y contenido para la
población objetivo que se desea beneficiar.
3.3 El proyecto preventivo deberá estar sujeto a lo que dicta la Norma Oficial Mexicana para la
prevención, tratamiento y control de las adicciones (NOM-028-SSA2-2009).
3.4 La implementación de un proyecto preventivo deberá estar acorde a guías o manuales técnicos
elaborados para dicho proyecto en específico.
3.5 Es responsabilidad de las Subdirecciones de Apoyo y Coordinación Regional mantener la

observancia de las siguientes áreas en las UNEME- CAPA Centro Nueva Vida: acciones de prevención,
acciones de tratamiento, operación y aspectos administrativos contenidos en la cédula de supervisión.
3.6 La responsabilidad de cada Entidad Federativa es la aplicación de calidad de la estrategia.

Código:
PO-1
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4.0. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Secuencia de
Actividad Responsable
Etapas
1.1 Revisa documentación, investigaciones y

estadísticas publicadas recientemente, referentes a la
problemática del país (de instituciones públicas y
1.0 privadas reconocidas).
Detección de la 1.2 Revisa estadísticas pasadas, compara con las más Subdirección de
problemática actuales y evalúa el comportamiento del fenómeno del Lineamientos y
en materia de consumo de sustancias psicoactivas. Programas de Atención
adicciones 1.3 Consulta reportes del sistema de información de
los Consejos Estatales contra las adicciones
(SICECA), en materia de atención en Centros Nueva
Vida por consumo de sustancias
2.1 Elabora un documento con las variables

identificadas más relevantes, destacando la población
2.0 más afectada y el tipo de consumo.
Subdirección de
Elaboración del 2.2 Presenta a la Dirección de Coordinación de
Lineamientos y
diagnóstico Estrategias Nueva Vida, el informe de resultados.
Programas de Atención
situacional
 Informe de Resultados del diagnóstico
situacional.
3.1 Revisa el informe de resultados.

3.2 Evalúa Diagnóstico y retroalimenta.
3.3 Define líneas de acción para el proyecto preventivo.
3.4 Instruye a la Subdirección de Lineamientos y
Programas de Atención, para documentar una
propuesta de estrategia de prevención.
3.0 3.5 Recibe propuesta del proyecto preventivo.
Dirección de
Planeación 3.6 Valida la documentación de la estrategia de
Coordinación de
general de la prevención o, en su caso, solicita adecuaciones.
estrategia 3.7 Ratifica la versión final del documento.
3.8 Indica a la Subdirección de Lineamientos y
Programas de Atención que realice la presentación
ejecutiva para la Dirección General.
 Propuesta general del proyecto de prevención.

 Presentación Ejecutiva.
Código:
PO-1
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4.0 4.1 Presenta a la Dirección General

Dirección de Coordinación de
Presentación de la Propuesta de estrategia de prevención y
estrategia general Presentación Ejecutiva.
5.1 Evalúa el contenido y la pertinencia de la

estrategia.
5.2. Rechaza la estrategia para su archivo.
5.3 Aprueba, sin modificaciones, e instruye
para su desarrollo a la Dirección de
Coordinación de Estrategias Nueva Vida.
5.4 Aprueba la estrategia solicitando
5.0
adecuaciones.
Validación de la Dirección General CENADIC
5.5 Valida las adecuaciones y da la
estrategia general
instrucción a la Dirección de Coordinación de
Estrategias Nueva Vida para su desarrollo.
5.6 El desarrollo deberá darse en dos fases:
1. La creación de los materiales
2. El plan de acción para la implementación
de le estrategia preventiva
6.1 Define los materiales que se harán y la

población objetivo a la que van dirigidos.
6.2 Convoca al área de la Subdirección de
6.0 Lineamientos y Programas de Atención para
Gestión para la informar e instruir el comienzo de la Dirección de Coordinación de
elaboración de materiales elaboración del contenido técnico para los Estrategias Nueva Vida
materiales.
6.3 Elabora cronograma de trabajo para dar
seguimiento a la elaboración y entrega de
materiales.
7.1 Convoca a su equipo de apoyo operativo
para repartir las tareas de investigación y
sustento técnico de los materiales.
7.2 Recibe y revisa los contenidos
proporcionados por el equipo de apoyo
7.0 operativo y los retroalimenta. Subdirección de
Elaboración de materiales 7.3 Ratifica y completa contenido, en caso de Lineamientos y Programas
ser necesario y le proporciona a todos un de Atención
mismo estilo de redacción.
7.4 Valida con la Dirección de Coordinación
de Estrategias Nueva Vida el contenido
técnico.
Código:
PO-1
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8.1 Revisa que cada uno de los materiales

acordados cumpla con los objetivos
acordados y esté dirigido a la población
objetivo seleccionada.
8.0
8.2 Ratifica contenidos o en su caso solicita Dirección de Coordinación de
Ratificación de los
las adecuaciones. Estrategias Nueva Vida
contenidos
8.3 Gestiona al área de la Subdirección de
Comunicación Educativa y Mercadotecnia en
Salud el desarrollo del diseño de los
materiales.
9.1 Revisa el diseño final del material o en su
caso, emite observaciones para realizar
adecuaciones.
9.2 Recibe del área de Comunicación
9.0 Educativa y Mercadotecnia en Salud el Subdirección de
Validación del diseño final material con las observaciones integradas. Lineamientos y Programas
de los materiales 9.3 Valida el diseño final con el área de la de Atención
Dirección de Coordinación de Estrategias
Nueva Vida para obtener su visto bueno, y en
su caso atender las observaciones emitidas
para las adecuaciones solicitadas.
10.1 Formula el plan de acción a seguir para
la implementación del proyecto preventivo.
10.0 10.2 Convoca a la Subdirección de
Planeación para la Lineamientos y Programas de Atención y le Dirección de Coordinación de
implementación del indica el plan de acción del proyecto, cómo se Estrategias Nueva Vida
proyecto preventivo dará a conocer a las Entidades Federativas y
cómo será aplicado.
11.1 Presenta a la Dirección General

11.0 Propuesta del proyecto preventivo: su material
Presentación del proyecto y su implementación. Dirección de Coordinación de
preventivo a la Dirección  Propuesta final del proyecto preventivo Estrategias Nueva Vida
General y sus materiales en electrónico.
12.1 Revisa la propuesta del proyecto
preventivo.
12.2 Emite sus observaciones para incluir
modificaciones a la estrategia de
implementación del proyecto preventivo.
12.0
12.3 Valida la estrategia de implementación Dirección General CENADIC
Ratificación del proyecto
del proyecto.
12.4 Emite observaciones sobre los
materiales para ser incluidos, o en su caso,
valida la versión final de los materiales.
12.5 Indica al área de la Subdirección de
Código:
PO-1
Hoja 17 de 252
Comunicación Educativa y Mercadotecnia en

Salud que se produzcan los materiales y los
envíe a las Entidades Federativas.
12.6 Ratifica el proyecto preventivo e indica a
la Dirección de Coordinación de Estrategias
Nueva Vida que se dé a conocer en las
Entidades Federativas para que se comience
a trabajar.
 Ejemplares de materiales terminados
para un proyecto preventivo.
13.1 Convoca al área de la Subdirección de
Lineamientos y Programas de Atención y da
las indicaciones pertinentes para que la
estrategia preventiva sea comunicada, de
manera oficial, a los Secretarios Técnicos de
los Estados.
13.0
13.2 Acuerda junto con el área de la Dirección de Coordinación de
Implementación del
Subdirección de Lineamientos y Programas Estrategias Nueva Vida
proyecto preventivo
de Atención, cronograma para el plan de
ejecución del proyecto y su seguimiento, en
las Entidades Federativas
 Oficio de informe sobre el proyecto
preventivo a CECAS.
 Cronograma
14.1 Envía oficio de la Dirección de
Coordinación de Estrategias Nueva vida al
Secretario Técnico del Consejo Estatal Contra
las Adicciones, informando sobre la manera
de implementarse el proyecto preventivo y sus
materiales.
14.2 Acuerda según la temporalidad con la
Dirección de Coordinación de Estrategias
14.0 Nueva Vida, dar seguimiento al proyecto a
Ejecución y seguimiento través del enlace Estatal designado por el Subdirección de
del proyecto preventivo Secretario Técnico. Lineamientos y Programas
en las Entidades 14.3 Verifica la correcta implementación del de Atención
Federativas proyecto preventivo con respecto a metas y
lineamientos establecidos para el mismo.
14.4 Elabora, de acuerdo al cronograma, el
reporte de seguimiento sobre la ejecución de
la estrategia preventiva para ser presentada a
la Dirección General (dicho avance deberá
incluir datos cualitativos y cuantitativos).
 Presentación del reporte de avance a la
Dirección General.
Código:
PO-1
Hoja 18 de 252
15.1 Recibe reporte de avance de

seguimiento por parte de la Subdirección de
Lineamientos y Programas de Atención.
15.2 Analiza los resultados obtenidos en el
reporte.
15.3 Detecta las áreas de oportunidad y emite
las observaciones pertinentes para la mejora
15.0 Presentación de los de la implementación de la estrategia
avances a la Dirección preventiva.
Estrategias Nueva Vida
General del CENADIC 15.4 Presenta a la Dirección general los
avances de la estrategia preventiva, así como
las áreas de oportunidad con su plan de
acción para la mejora de la misma.
TERMINA PROCEDIMIENTO
Código:
PO-1
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5.0 DIAGRAMA DE FLUJO
Dirección General Dirección de Coordinación Subdirección de Lineamientos

CENADIC de Estrategia Nueva Vida y Programas de Atención
INICIO
(1)
1
Detección de la
problemática en
materia de adicciones
(3) (2)
Planeación general de Elaboración del
la estrategia Diagnóstico
situacional.
Propuesta general Informe de Resultados

del diagnóstico
del proyecto de
prevención. situacional
Presentación Ejecutiva.
(5) (4)
Validación de la Presentación de la
estrategia general estrategia general
(6) (7)
Gestión para la Elaboración de
elaboración de materiales
materiales
(8)
(8)
Ratificación de los
contenidos
(9)
Validación del diseño
final de los materiales
(10)
Planeación para la
implementación del
proyecto preventivo
A
Código:
PO-1
Hoja 20 de 252
Dirección General Dirección de Coordinación Subdirección de Lineamientos

CENADIC de Estrategia Nueva Vida y Programas de Atención
(12) (11)
Presentación del proyecto

Ratificación del Proyecto preventivo a la Dirección
General
Propuesta final del

Ejemplares de
proyecto preventivo y
materiales terminados
sus materiales en
para un proyecto
electrónico.
preventivo.
(14)
(13)
Ejecución y seguimiento
de las estrategias
Implementación del
preventivas en las
proyecto preventivo
Entidades Federativas
Oficio de informe
sobre el proyecto
preventivo a (15)
CECAS.
Presentación de los
Cronograma avances a la Dirección
General del CENADIC
FIN
Código:
PO-1
Hoja 21 de 252
6.0. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Documentos Código (cuando aplique)
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Art. 4 No Aplica
Norma Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de No Aplica

las adicciones (NOM-028-SSA2-2009).
Reglamento Interior de la SSA, Art.45 Bis. No Aplica
Programa de acción específico; Prevención y tratamiento de las

adicciones. Actualización 2011-2012 No Aplica
7.0 REGISTROS
Tiempo de Responsable de Código de registro o

Registros
conservación conservarlo identificación única
Informe de Resultados
del diagnóstico Dirección de Coordinación de
3 Años No aplica
situacional Estrategias Nueva Vida
Presentación final del
3 Años Estrategias Nueva Vida No aplica
proyecto preventivo.
Ejemplares de materiales
3 Años Estrategias Nueva Vida No aplica
de las estrategias
Oficio de informe sobre el Dirección de Coordinación de

proyecto preventivo a 3 Años Estrategias Nueva Vida No aplica
CECA’s
Presentaciones 3 Años Dirección de Coordinación de No aplica

Ejecutivas Estrategias Nueva Vida
Cronogramas 3 Años Dirección de Coordinación de No aplica

Código:
PO-1
Hoja 22 de 252
8.0 GLOSARIO DE TÉRMINOS
8.1 Beneficiados: Personas que recibieron información, orientación o fueron derivados a algún Centro
Nueva Vida, a través de los Promotores/as o Multiplicadores/as Nueva Vida. Los beneficiados/as
también son conocidos como “personas orientadas”.
8.2 CNINV: Campaña Nacional de Información para una Nueva Vida.
8.3 CAPA: Centro de Atención Primaria en Adicciones.
8.4 CNV: Centro Nueva Vida. Ofrecen a la comunidad un modelo de intervención temprana contra las
adicciones, que contempla desde la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y la promoción
de la salud mental, hasta el tratamiento breve, ambulatorio, accesible y de calidad. Dicho modelo otorga
prioridad a la detección temprana de personas con mayor vulnerabilidad y consumidores
experimentales, a efecto de intervenir con ellos y sus familias en forma oportuna y evitar el desarrollo
de trastornos por abuso o dependencia.
8.5 Capacitación: Formar a un Promotor Nueva Vida mediante el desarrollo de habilidades para la
diseminación de alguna estrategia de la CNINV como herramienta de prevención de adicciones.
8.6 Cronograma: plan de trabajo definido dentro de un calendario.
8.7 Estrategia de la CNINV: Programa sencillo y breve de prevención creado para capacitar a personas
dentro de instituciones públicas, privadas y de la sociedad civil con el objetivo de proporcionar
herramientas de fácil utilización que fomenten la prevención de adicciones, que fomenten estilos de vida
saludables y que promuevan a la difusión de los Centros Nueva Vida.
8.8. Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, evitar, reducir, regular o eliminar el
consumo no terapéutico de sustancias psicoactivas, de manera oportuna, para evitar sus consecuencias
físicas, psíquicas, económicas, familiares y sociales.
8.9 Prevención indicada: Es la intervención que se dirige a grupos de población con sospecha de
consumo y/o usuarios experimentales, o de quienes exhiben factores de alto riesgo que incrementan la
posibilidad de desarrollar consumo perjudicial o la adicción.
8.10 Prevención selectiva: Es la que se enfoca a desarrollar intervenciones para grupos de riesgo
específico, por ejemplo: hijos de alcohólicos, reclusos, menores infractores, víctimas de violencia
doméstica y abuso sexual, niños con problemas de aprendizaje y/o de conducta, etc. Estos grupos se
asocian al consumo de drogas ya que se han identificado factores biológicos, psicológicos y
ambientales que sustentan la vulnerabilidad. Asimismo coadyuva a la atención a grupos específicos de
niños en situación de calle, indígenas y adultos mayores, entre otras.
Código:
PO-1
Hoja 23 de 252
8.11 Prevención universal: Es la que está dirigida a la población en general y se lleva a cabo mediante
la promoción de la salud para crear conocimiento y orientar sobre la problemática del consumo de
sustancias y para las formas de prevención.
8.12 Promotor Multiplicador: Persona capacitada en alguna de las estrategias de la CNINV, su

principal función es capacitar a los promotores orientadores, aunque también pueden realizar
acciones de informar y orientar a la población.
8.13 Promotor Nueva Vida: Persona voluntaria dentro de una institución pública, privada o de la
sociedad civil que realiza acciones en el marco de la CNINV. Se distinguen dos tipos de Promotores
Nueva Vida: los que multiplican las estrategias, los que orientan.
8.14 Promotor Orientador: Persona capacitada en alguna de las estrategias de la CNINV, su único
objetivo es beneficiar a la población con la información que le fue proporcionada durante la
capacitación.
8.15 SICEPO: Sistema para el Censo del Registro de Promotores Nueva Vida. Es una base de datos en
línea que permite recoger y sistematizar la información respecto a las capacitaciones y la productividad
en materia de orientación de los Promotores Nueva Vida.
8.16 SICECA: Sistema de Información de los Consejos Estatales Contra las Adicciones.
8.17 Seguimiento: Se debe entender como el contacto individual a intervalos designados, sistemáticos
y estructurados posteriores a la intervención de la capacitación. Sirve para evaluar los cambios en
materia de conocimiento o de percepción sobre el consumo de alguna sustancia en los Promotores
Nueva Vida.
9.0 CAMBIOS EN ESTA VERSIÓN
FECHA DE
NÚMERO DE REVISIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
ACTUALIZACIÓN
0 No aplica No aplica
Código:
PO-1
Hoja 24 de 252
10.0 ANEXOS
10.1 Informe de Resultados del diagnóstico situacional
10.2 Estrategia de prevención (presentación ejecutiva)
10.3 Material en electrónico
10.4 Ejemplares en físico de materiales para el proyecto preventivo
10.5 Oficio de informe sobre el proyecto preventivo a CECA’s
10.6 Cronograma
10.7 Presentación final del proyecto preventivo para la Dirección General.

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Fuente: ENA, 2008

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Consumo en los últimos 30 días de las principales drogas reportadas por usuarios de drogas ilícitas en
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Fuente: CIJ. SI E, 201 O

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TENDENCIAS DEL USO DE DROGAS EN ESTUDIANTES DE LA

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Fuente: Villatoro, J. 201 O
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Villatoro et aL "1 997. 2000_ 2003, 2006 y 2009.
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estudie~ntes de le~ Ciude~d de f>,l\éxico: 2009.
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Fuente: De la Serna et al. 1991: Castro. 1992. 1\.'ledina - 1\~ora et aL 1991. 1993,
Villatoro et aL 1997. 2000. 2003, 2006 y 2009.
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Droga de mayor impacto

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MATERIALES Y
ESTRATEGIA , PARA
LA PREVENCION DEL
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PROPUESTA DE LA ESTRATEGIA:
- Evento con expertos para posicionar y concientizar

sobre el tema del abuso de inhalables.
-Se imprimirá el material y se distribuirá a los Estados
- Se realizará un foro para proporcionar la información
a los CECAs
-A través de los estados se proporcionarán pláticas,
conferencias y capacitación a Promotores Nueva Vida
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DESARROLLAR MATERIAL PREVENTIVO
Creativo y
atractivo Tiraje inicial:
Volante: 600 mil

Carteles: 18 mil
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padres, Cuadernillo padres:
Científico madrespromot Guía:
con ores/as de
perspectiva salud,
de género
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PAQUETES DE MATERIALES
• Guía
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• Díptico
• Volante
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• Taller .ppt
• Guía para la prevención del

consumo de inhalables
• Taller .ppt
• Conferencia .ppt
• Carteles
• Tríptico
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CARTELES
• Crear conciencia de que es un problema

creciente en población adolescente y
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• Imágenes llamativas ,_.. ""oc• la -..rt•1 r z¡ '
• Frases sencillas sobre: ""--

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Riesgos y daños del consumo de ~-~~ f_l: --~ 1 ~ ,,J,

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Signos para detectar el consumo -

Lugares que proporcionan ayuda
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VOLANTE
• Información relevante con lenguaje
inclusivo.
• Especial énfasis en riesgos y daños del

consumo.
• Expone situaciones cotidianas donde se

ofrece esta sustancia y cómo afrontarla.
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• Ofrece información sobre dónde
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conseguir ayuda profesional. ·~-Lt~l.l-..~..A.·\-Ulll""ll,Jit.J,Jl)ll..,

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DIPTICO PARA JOVENES
Información concreta y sobre los tópicos que a
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esta población les interesa: fiestas,
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• Lenguaje apropiado y con inclusión de género,

para generar comunicación efectiva con este
sector de la población
• Énfasis en nesgas y
daños por el consumo.
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DIPTICO PADRES
• Responde a las clásicas preguntas: ¿Cómo puedo
saber? Y ¿Qué puedo hacer ante un problema de
consumo de un hijo/a?
• Sensibiliza sobre el fácil acceso y disponibilidad de

éstos productos, lugares en los que se fomenta el
consumo.
• Énfasis en los riesgos y daños.
• Informa sobre señales que permiten detectar el

consumo de inhalables y cómo abordar el problema.
• Proporciona información sobre dónde acudir para ... 1 .,_;;;..-
recibir ayuda profesional.

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CUADERNILLO PARA PADRES

• Sensibilizar sobre el fácil acceso y
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sustancias
• Énfasis en los riesgos y daños del consumo
• Proporciona herramientas para que

promotores/as de salud, padres y madres de
familia, detecten casos de consumo y sepan
abordar el problema.
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• Proporciona información sobre dónde

conseguir ayuda profesional.
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GUIA PARA LA PREVENCION
• Tópicos generales sobre los inhalables.- ~

- Conceptos
- Clasificación
- Panorama epidemiológico
• Información de relevancia para

conocimiento de los promotores:
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- Cómo los consumen
- Cómo abordar el problema
• Información sobre dónde conseguir ayuda

profesional. ...,
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Guía para la prevención
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padres y madres de familia; 2)
maestros/as.
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y científicos para la
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Los efectos de los inhalabres en una persona estresada o
;~nsio~ pueden ser mortales. No sólo le f;;¡lt;;¡ ox~eno al
cerebro, también el corazó11late r.ipid;;~mente y se ;;¡Itera
su ritmo, pudiendo morir ;¡¡ los pocos minutos. .....'T ~~[ ......
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S. IR conoce con el 1110111bnt de "mulll'te 1úbita por

inhalzián~
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Todo el material cuenta con la revisión técnica de la
Dra. Silvia L. Cruz Martín Del Campo
Investigadora del Centro de Investigación y de Estudios

Avanzados del Instituto Politécnico Nacional.
¿QUÉ SON LOS
PARA LOS PADRES: INHALABLES?
• Enseñe valores no solo hablando de ellos, predique con el ejemplo
• Involúcrese en la vida de sus hijos y conozca a sus amistades respetando
siempre su intimidad
• Supervise tanto sus actividades como el material al que tienen acceso a
través de los medios de comunicación y el internet, establezca normas
respecto al no uso de alcohol, tabaco y drogas, pero sobre todo aplíquelas,
si no se cumplen, es necesario una sanción
• Eleve la autoestima de sus hijos. No critique su persona, refiérase
solamente a su conducta
• Reconozca las cosas que sus hijos hacen bien, no los descalifique
• Siempre demuestre afecto y aceptación, el contacto físico es muy
importante
• Sepa escuchar a sus hijos y aconséjelos sobre cómo rechazar las
invitaciones a probar las drogas legales e ilegales
• Involucre a sus hijos en actividades familiares, tanto tareas del hogar
como diversiones
¿QUÉ CONSECUENCIAS SE PRESENTAN EN LA COMUNIDAD? • Manténgase informado y actualizado sobre las diferentes drogas legales e ilegales,
así como de sus efectos y las señales que se presentan cuando las consume
El grupo social también se ve afectado por quienes inhalan estas
sustancias, ya que impactan en la seguridad y el bienestar de la
comunidad, porque las personas intoxicadas presentan un deterioro PARA LOS JÓVENES:
de la capacidad de coordinación y provocan accidentes; asimismo, con • Convive con tu familia, amigos y comunidad
frecuencia se ven envueltas en actos de violencia o vandalismo y riñas • Desarrolla tus habilidades y capacidades para resolver problemas y
callejeras. situaciones difíciles con asertividad y confianza en ti mismo
Además, aunque en México está prohibida la venta a menores de • Expresa afecto, comunica lo que sientes
cualquier tipo de estas sustancias, resulta difícil controlar la aplicación • Haz deporte, manténte en contacto con la naturaleza
de esta reglamentación, puesto que sus puntos de venta son
• Desarrolla tus proyectos y colabora en los de otras personas
numerosos: tlapalerías, tiendas de abarrotes y de autoservicio y otros
comercios. • Construye una escala de valores (espirituales, políticos, religiosos, etc.)
Adicionalmente, la situación de bienestar de la familia y la que canalice tus inquietudes y le de sentido a tu vida
comunidad puede alterarse, debido a que los inhaladores crónicos, • Sigue estudiando y preparándote para la vida
sobre todo aquéllos que iniciaron el consumo en la niñez y la • No pruebes ningún tipo de sustancia desconocida aunque te inviten con
adolescencia, sufren daños irreversibles en su salud y no alcanzan un insistencia
desarrollo pleno.
¿QUÉ SON LOS INHALABLES? Los inhalables inhiben la actividad del sistema nervioso central que
controla la respiración, por lo que provoca falta de oxígeno en los pulmones
Son vapores que provienen de líquidos volátiles, productos en que pueden producir desmayos, estado de coma o muerte por asfixia. El
aerosol o gases, que al ser inhalados e introducidos por las vías peligro aumenta si se combina la inhalación con la ingestión de bebidas
respiratorias producen depresión del sistema nervioso central alcohólicas y otras drogas.
(SNC) y de las funciones mentales. Su consumo frecuente produce D e s d e l a p r i m e r a v e z q u e s e co n s u m e , l o s e f e c t o s e n e l a p a r a t o
adicción, necrosis y degeneración de las neuronas. respiratorio y en el corazón, pueden propiciar un paro cardiaco, que llevará a
Los utilizados con mayor frecuencia en México son los solven- la muerte.
tes orgánicos, compuestos derivados del carbón o del petróleo, que
se producen para dar apoyo a la actividad diaria en la industria y en ¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DEL CONSUMO FRECUENTE DE
el hogar. Con fines de alteración mental se utilizan distintos SOLVENTES?
productos: combustibles como gasolina y líquido de encendedores,
aerosoles, pegamentos, removedores de pintura, esmaltes, La inhalación frecuente de solventes aumenta la tolerancia, lo que hace
quitamanchas, thínner, y otros conocidos como PBC, activo y necesario usar cantidades mayores para obtener los efectos esperados. Al
cemento. aumentar la dosis se incrementa el riesgo de daño cerebral permanente y de
También son sustancias inhalables los anestésicos, en forma de alteraciones del ritmo del corazón, cambios marcados de humor, temblores y
gases, como el óxido nitroso y el etileno; o líquidos volátiles, como convulsiones. También se incrementa el riesgo de problemas respiratorios.
el cloroformo, éter, ﬂuroxeno y halotano, que provocan relajación y El uso prolongado, además, provoca trastornos en todo el sistema
dilatación de los vasos sanguíneos. Se usan en medicina para aliviar nervioso y causa daños irreversibles en el hígado y los riñones, debido a que
dolores o anestesiar; pero algunos consumidores los usan por sus en ellos se acumula el efecto de los compuestos, por ser los órganos
efectos de euforia y confusión. encargados de procesarlos y eliminarlos.
¿CUÁLES SON LOS EFECTOS INMEDIATOS DE LA INHALACIÓN ¿QUÉ SEÑALES SE PUEDEN OBSERVAR EN LOS INHALADORES?
DE SOLVENTES?
• Olor a solventes en la ropa y el cuerpo
Las sensaciones que se perciben son semejantes a las de una • Inﬂamación e irritación de la nariz, hemorragias y salpullido en la nariz y
borrachera: la coordinación física y el discernimiento se debilitan, la boca
por lo que los consumidores sufren con frecuencia caídas y • Pérdida de apetito y de peso
accidentes; asimismo, su comportamiento puede ser violento. • Rostro pálido y azulado
• Ojos vidriosos, enrojecidos y pupilas dilatadas
• Problemas para hablar, lentitud y mala dicción
• Actitud semejante a la de un borracho
• Pérdida de la memoria del pasado lejano
Centro de Orientación Telefónica WWW.CONADIC.GOB.MX

01 800 911 2000
Lic. Daniela Videgaray Arias S E CRETA RÍA
Coordinadora de Estrategias Nueva Vida DF 5Al UD
Ciudad de México, a 16 de Julio de 2012.
Asunto: Solicitud de coordinación para capacitar personal PREP de la SEDE SOL
At'n
Lic. María Luisa Gosain Moreno

Responsable de la Campaña Nacional de Información Nueva Vida
Guerrero
En relación al oficio número 362 con fecha del3 de julio, dirigido a los Secretarios Técnicos estatales
de parte de la Mtra. Alvear, le comunico que para realizar de manera cabal los acuerdos para el 2012
con el Programa de Recuperación de Espacios Públicos (PREP) de la Secretaria de Desarrollo Social
(SEDESOL), le solicito establecer contacto con la Coordinadora de este programa en su estado: lng.
Arq. Paloma Guadalupe Martínez Solís, al teléfono 53285000 ext. 43501, 43502, al email
paloma.martinez@sedesol.gob.mx y concretar la fecha de la capacitación en "Mitos y Realidades de
las drogas de joven a joven" y "1 ORecomendaciones con perspectiva de Género", misma que deberá
realizarse dentro del mes de Julio.
Al respecto hago de su conocimiento que:

" El envío de materiales al estado llegará en breve y en éste habrá una parte etiquetada para el
programa de PREP- SEDESOL, por lo que le solicito entregarlo al Coordinador de su estado.
e Le adjunto al presente las dos presentaciones PPT de las estrategias que se impartirán.
Le informo que el reporte estará a cargo del PREP, por lo que le suplico NO registrar a ningún
promotor de estos en su SICEPO, no obstante, realizaremos un reporte de estos alcances por lo que
le pido atentamente pueda generar un reporte general de este evento y conserve sus listas de
asistencia como evidencia del mismo.
Sin más por el momento, le reitero mi disposición para colaborar con usted en este gran compromiso
que tenemos con su estado.
OVNORA
c.c.p. Lic. Monserrat Lovaco Sanchez.- Directora de
O B.P.-Isaac lbaiiez Cortés.- Secretario Técnico del Guerrero
Av. Paseo de la Reforma 450, piso 9 Col. juárez México.
•
D.F., 06600
Tel: 52 08 10 40 ext 208
www.cenadic.salud.gob.mx
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e e e
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CENADIC
(
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2012
PRINCIPALES ACCIONES OBSERVACIONES
E F M A M J JL A S o N D
Entrega de reporte de acciones concluidas durante el

2011 Concluido
Acordar las metas para el trabajo en el 2012 Concluido
1
Elaboración del oficio conjunto Concluido

1
Envío de oficio conjunto con necesidades de Concluido

capacitación
Acordar necesidades de material para el envío de éste a Concluido 1
los Estados.
Agendar las capacitaciones en todos los estados. Concluido
Trabajo de campo En proceso
Colecta de logros y cierre Pendiente
Reporte de resultados a la Dirección General Pendiente

L_ - - L__ -
•
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Actividades programadas para los CECAs
JaU~respr~ventiyQs
...
para jóvenes alumnos dentro de sus escuelas
-~-~~ ~-~~-~~··-·-··11i!W
Talleres preventivos para jóvenes afuera de las escuelas
Orientación oportuna e intervenciones breves en adicciones en
Stands informativos de orientación, prevención y consejería sobre

adicciones
Platicas deé.sensi.bilización .
Capacitación en las estrategias de la Campaña Nacional de

Información para una Nueva Vida
Dlll
SISTEMA NACK>"-IIAL
CENADIC
PARA H DESARROLLO
INTEGRAL 0[ lA FAMILIA 4.
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Impacto a Nivel Nacional
• 1,187 stands • 2,845 pláticas de • 277,141 materiales

• 131,682 sensibilización distribuidos
beneficiados •110,010
beneficiados
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DIF
SISTEMA NACIO~A.L
PARA H DESARROLLO CENADIC
INTEGRAL Of lA f Mo\IUA
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l.
• 328 talleres de • 834 talleres de

habilidades para la habilidades para la
vida, beneficiando a vida, beneficiando a
7,650 jóvenes 19,091 jóvenes
• 6,170 consejerías
adolescentes adolescentes
breves a jóvenes
adolescentes • 310 talleres de mitos
• 165 talleres de mitos y realidades de las
y realidades de las drogas, beneficiando
drogas, beneficiando a 12,369 jóvenes
a 7,242 jóvenes adolescentes
adolescentes
DIF
SISTfMA NACIONAL
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CENADIC
PARA H DESARROLLO
INTEGRAL OE LA f-AMillA ~ ','\"
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i.
Formación de Promotores Nueva Vida
Capac ión en las Estrategias de la ampaña N
• 6,947 Promotores Nueva Vida

• 914 promotores en IDEAS
• 922 promotores en habilidades para la vida
• 2,036 promotores en mitos y realidades de las drogas
• 3,075 promotores en 10 recomendaciones para
padres
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SISTEMA NACIONAl
PARA R DESARROLLO , CENADIC
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'
Código:
PO-2
Dirección de Coordinación de Estrategia
Rev. 0
Nueva Vida.
2. Procedimiento para la Coordinación de

Hoja 25 de 252
Acciones de Vinculación Institucional en
materia de Adicciones con los Sectores
Público, Social y/o Privado.
2. PROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE ACCIONES DE

VINCULACIÓN INSTITUCIONAL EN MATERIA DE ADICCIONES CON LOS
SECTORES PÚBLICO, SOCIAL Y/O PRIVADO.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 26 de 252
1.0. PROPÓSITO
Establecer mecanismos de coordinación, concertación, y cooperación con los sectores público,

social y privado, para la implementación de proyectos de prevención universal, selectiva e indicada
y para el tratamiento oportuno de las adicciones, que puedan propiciar de manera significativa
beneficios para la población a nivel nacional.
2.0. ALCANCE
Interno: Dirección General de CENADIC, Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva Vida,

Subdirección de Lineamientos y Programas de Atención.
Externo: Consejos Estatales contra las Adicciones de las Entidades Federativas de la Republica
Mexicana, instancias del sector público, social y privado que trabajan, o tienen interés en trabajar
sobre el ámbito de la prevención y atención de las adicciones, a nivel nacional.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.0. POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS O LINEAMIENTOS
3.1 La Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva Vida, es responsable de la vinculación y

coordinación con instituciones y organizaciones de los sectores público, social y privado que
trabajan e estén interesados en trabajar sobre el ámbito de la prevención y atención de las
adicciones.
3.2. La Subdirección de Lineamientos y Programas de Atención deberá coordinar la implementación de

un proyecto de prevención en instituciones y organizaciones de los sectores público, social y
privado.
3.3 Los proyectos preventivos que sean implementados deberán estar sujetos a lo que dicta la Norma
Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de las adicciones (NOM-028-SSA2-
2009).
3.4 La implementación de estrategias preventivas dentro de instituciones y organizaciones de los

sectores público, social y privado deberán aprovechar las redes y recursos ya establecidas dentro
de su propia estructura organizacional y ésta deberá en todo momento ser respetada y no intentar
modificarla.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 27 de 252
3.5 La Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva Vida promoverá la atención a temas prioritarios
en materia de prevención y atención oportuna según el sector que pueda ser potencialmente
beneficiado dentro de una organización o instancia pública, social y privada.
3.5. La Subdirección de Lineamientos y Programas de Atención coordinará la participación de la

sociedad y de las diversas dependencias y entidades de la administración pública federal para el
diseño, aplicación y evaluación de los programas, proyectos y acciones en materia de adicciones.
3.6. La Subdirección de Lineamientos y Programas de Atención tendrá a su cargo la coordinación,

organización y ejecución de las reuniones que se realicen, y será responsable de la información y
documentación correspondiente, así como del acopio y archivo de la misma.
3.7. La Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva Vida promoverá y proporcionará asesoría y

apoyo técnico a las instituciones y organismos de los sectores público, social y privado, para que
desarrollen actividades relacionadas con la prevención y atención de las adicciones.
3.8. La Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva Vida promoverá la realización de las jornadas
nacionales intensivas de información y movilización social en materia de prevención de adicciones
entre organizaciones de la sociedad civil, dependencias gubernamentales, grupos de ayuda
mutua, clubes de servicio y otros colectivos, para propiciar la participación amplia de la sociedad
en la prevención del uso de sustancias adictivas, apegándose a las normas jurídicas en materia de
prevención, tratamiento y control de adicciones.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 28 de 252
Secuencia de
Etapas
1.1 Recibe y registra turno derivado de la Dirección
General, donde una organización o instancia
pública, privada o de la sociedad civil solicita
atención para insertar un proyecto en material de
prevención y atención de las adicciones.
Programas de Atención para concertar una reunión
1.0 de trabajo con la instancia interesada. Dirección de
Vinculación con la Coordinación de
instancia 1.3 Detecta alguna organización o instancia pública, Estrategia Nueva Vida
privada o de la sociedad civil que pueda de manera
significativa beneficiarse y beneficiar a población
objetivo en materia de prevención y atención
oportuna de las adicciones.
Programas de Atención para concertar una reunión
de trabajo con la instancia seleccionada.
2.1 Concerta una reunión de planeación convocando
a los tomadores de decisión claves en la
implementación de una nueva estrategia dentro de
su estructura organizacional que beneficie en
materia de prevención y atención oportuna de las
adicciones.
2.2 Coordina la logística para la realización de dicha
reunión: confirmación de asistencia, lugar, horario,
orden del día, etc.
2.3 Prepara nota informativa sobre la instancia con
2.0 la que se reunirán (detectando áreas de oportunidad Subdirección de
Concertación de en materia de prevención y atención de las Lineamientos y
reunión de trabajo adicciones). Programas de Atención
2.4 Prepara presentación ejecutiva sobre la
prevención y atención oportuna de las adicciones, y
estadísticas más recientes.
 Propuesta de orden del día
 Nota informativa sobre la instancia
 Presentación sobre la prevención y atención
oportuna de adicciones.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 29 de 252
3.1 Revisa nota informativa y presentación.

3.2 Valida contenidos y en su caso solicita los
cambios.
3.3 Dirige la reunión de trabajo.
3.4 Explica la intención y beneficios de implementar
una estrategia para la prevención y atención
oportuna de la enfermedad de las adicciones dentro
de su organización.
3.5 Muestra presentación de estadísticas recientes.
3.6 Emite la instancia su opinión respecto a la
incorporación de un proyecto para la prevención de
adicciones y atención oportuna que pueda adaptarse
a su estructura organizacional y necesidades.
3.0 3.7 Plantea un proyecto preventivo que pueda Dirección de
Planeación de la implementarse de manera eficaz de parte de Coordinación de
estrategia CENADIC y la instancia pública, privada o de la Estrategia Nueva Vida
sociedad civil.
3.8 Establece entre CENADIC y la instancia posibles
metas, alcances del proyecto y tipo de población a
la que va dirigido.
3.9 Toma La Subdirección de Lineamientos y
Programas de Atención la minuta de la reunión de
trabajo, acuerdos, lista de asistencia y elabora
directorio de participantes.
 Lista de asistencia
 Directorio de asistentes.
 Minuta de trabajo y acuerdos.
4.1 Realiza una presentación sobre el plan de

implementación del proyecto de prevención y
atención de las adicciones dentro de una
organización o instancia pública, privada o de la
4.0 sociedad civil. Subdirección de
Elaboración de 4.2 Valida la propuesta con la Dirección de Lineamientos y
propuesta de trabajo Coordinación de Estrategias Nueva Vida y realiza Programas de Atención
cambios a adecuaciones solicitadas por la misma.
 Presentación de la propuesta de proyecto
dentro de la instancia.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 30 de 252
5.1 Presenta la coordinación general de CENADIC la

propuesta de trabajo para la implementación de un
proyecto de prevención y atención oportuna de las
adicciones dentro de la instancia.
Dicha propuesta contiene: estrategia de
diseminación, metas, alcances, descripción de la
5.0 población a beneficiar y cronograma de trabajo.
Dirección de
Proposición a la 5.2 Valida la estrategia y emite sus observaciones
Coordinación de
Dirección General de para ser incluidas en ésta.
Estrategia Nueva Vida
CENADIC 5.3 Indica a la Subdirección de Lineamientos y
Programas de Atención para realizar una carpeta
con todos los datos y planes de la instancia y
estrategia de prevención y atención de las
adicciones.
 Carpeta de la instancia y su proyecto en
materia de adicciones.
6.1 Convoca a reunión de trabajo a los tomadores
de decisión claves en la implementación del
proyecto.
6.0 6.2 Coordina la logística para la realización de dicha Subdirección de
Reunión para reunión: confirmación de asistencia, lugar, horario, Lineamientos y
formalización de coffee break, etc. Programas de Atención
trabajo conjunto 6.3 Prepara presentación sobre el proyecto validado
por la Dirección General.
 Presentación con el proyecto
7.1 Expone la presentación validada por la Dirección

General de CENADIC.
7.2 Emite la instancia sus observaciones para ser
incluidas.
7.3 Valida la instancia el proyecto a implementarse.
7.4 Formaliza CENADIC y la instancia cronograma
7.0
de trabajo. Dirección de
Vinculación para la
7.5 Nombra la instancia un representante con quien Coordinación de
operación del
se tendrá el seguimiento de la operación del Estrategia Nueva Vida
proyecto
proyecto.
7.6 Dará la Subdirección de Lineamientos y
Programas de Atención seguimiento de parte de
CENADIC al proyecto.
7.7 Realiza oficio para dar aviso a las Entidades
Federativas sobre el proyecto.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 31 de 252
8.1 Envía oficio de la Dirección de Coordinación de

Estrategias Nueva vida al Secretario Técnico del
Consejo Estatal Contra las Adicciones, informando
sobre la manera de implementarse el proyecto
preventivo y sus materiales.
8.2 Da seguimiento al proyecto a través del enlace
Estatal designado por el Secretario Técnico, según
la temporalidad acordada con la Dirección de
Coordinación de Estrategias Nueva Vida.
8.3 Verifica la correcta implementación del proyecto
preventivo con respecto a metas y lineamientos
8.0 establecidos para el mismo.
Subdirección de
Implementación del 8.4 Solicita reporte de avances vía oficio o correo
Lineamientos y
proyecto a nivel electrónico a los Secretarios Técnicos de los
Programas de Atención
nacional Estados con atención al enlace estatal designado
para este proyecto.
8.5 Elabora reporte de seguimiento sobre la
ejecución del proyecto y coteja con los reportes de la
instancia.
8.6 Consensa la información con la instancia a partir
de evidencias (listas de asistencia, fotografías, etc).
8.7 Prepara reporte de seguimiento para la Dirección
General de CENADIC.
8.9 Integra los avances a la carpeta de la instancia.
 Presentación del reporte de avance a la

Dirección General
15.1 Recibe reporte de avance de seguimiento de
parte de la Subdirección de Lineamientos y
Programas de Atención.
15.2 Analiza los resultados obtenidos en el reporte.
15.3 Detecta las áreas de oportunidad y emite las
9.0 observaciones pertinentes para la mejora de la
Presentación de los implementación de la estrategia preventiva. Dirección de
avances a la 15.4 Presenta a la Dirección general los avances de Coordinación de
Dirección General del la estrategia preventiva, así como las áreas de Estrategias Nueva Vida
CENADIC oportunidad con su plan de acción para la mejora de
la misma y para el cumplimiento de las metas
acordadas.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 32 de 252
10.1 Solicita reporte final vía oficio o correo

electrónico a los Secretarios Técnicos de los
Estados con atención al enlace estatal designado
para este proyecto.
10.2 Integra reporte final por estado sobre la
ejecución del proyecto y coteja con los reportes de la
instancia con la que trabajó el proyecto.
10.3 Realiza un concentrado para proyectar los
alcances nacionales del proyecto.
10.4 Valida los resultados con la Instancia
10.0 10.5 Prepara informe para la Dirección de Subdirección de
Elaboración de Coordinación de Estrategias Nueva Vida. Lineamientos y
resultados 10.6 Valida la Dirección de Coordinación de Programas de Atención
Estrategias Nueva Vida los resultados nacionales o
en su caso pide la revisión de reportes estatales.
Emite su opinión para ser integrada en el informe
final.
10.7 Elabora presentación ejecutiva con resultados.
10.8 Integra los avances a la carpeta de la instancia
 Presentación con los resultados
11.1 Recibe reporte final y presentación de los

resultados de parte de la Subdirección de
Lineamientos y Programas de Atención
11.2 Analiza los resultados obtenidos en el reporte.
11.3 Ratifica el cumplimiento de las metas y los
11.0 alcances finales obtenidos. Dirección de
Presentación de 15.4 Presenta a la Dirección General de CENADIC Coordinación de
resultados a la los resultados obtenidos. Estrategias Nueva Vida
Dirección General
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 33 de 252
5.0. DIAGRAMA DE FLUJO
Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva Subdirección de Lineamientos y

Dirección General
Vida Programas de Atención
INICIO
1 2
Vinculación con la Concertación de

instancia reunión de trabajo
Propuesta de
orden del día
3 Nota informativa
sobre la instancia
Planeación de la
estrategia Presentación
sobre la
prevención y
Lista de asistencia atención oportuna
de adicciones.
Directorio de asistentes.
Minuta de trabajo y
acuerdos.
4
Elaboración de
propuesta de trabajo
Presentación de la
propuesta de
5 proyecto dentro de la
instancia.
Proposición a la
Dirección General de
CENADIC
Carpeta de la
instancia y su
proyecto en materia
de adicciones.
A
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 34 de 252
Dirección de Coordinación de Estrategias Subdirección de Lineamientos y

Dirección General
Nueva Vida Programas de Atención
Reunión para
formalización de
trabajo conjunto
Presentación con el
proyecto
7 8
Implementación del
Vinculación para la proyecto a nivel
operación del proyecto nacional
Presentación con el
proyecto
9
avances a la
Dirección General del
CENADIC
10 11
Elaboración de Presentación de
resultados resultados a la
Dirección General
FIN
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 35 de 252
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Art. 4 No Aplica
Norma Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de No Aplica

Reglamento Interior de la SSA, Art.45 Bis. No Aplica
Programa de acción específico; Prevención y tratamiento de las

adicciones. Actualización 2011-2012 No Aplica
Norma Oficial Mexicana En materia de información en salud (NOM-

040-SSA2-2004). No Aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Nota informativa de las
instancias públicas,
privadas o de la sociedad 3 años No aplica
civil con las que se
emprende un proyecto
Presentación sobre la
prevención y atención Dirección de Coordinación de No aplica
3 años
oportuna de adicciones Estrategias Nueva Vida
Listas de asistencias a Dirección de Coordinación de

reuniones de trabajo 3 años No aplica
Directorio de asistentes Dirección de Coordinación de

3 años No aplica
Minuta de acuerdos Dirección de Coordinación de No aplica

3 años
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 36 de 252
Presentación de proyecto Dirección de Coordinación de No aplica

3 años
Carpeta de la instancia Dirección de Coordinación de No aplica

3 años
Presentación de los Dirección de Coordinación de

3 años No aplica
resultados del proyecto Estrategias Nueva Vida
8.1 Adicción o dependencia: Es el estado psicofísico causado por la interacción de un organismo vivo
con un fármaco, alcohol, tabaco u otra droga, caracterizado por modificación del comportamiento y otras
reacciones que comprenden un impulso irreprimible por tomar dicha sustancia en forma continua o
periódica, a fin de experimentar sus efectos psíquicos y a veces para evitar el malestar producido por la
privación.
8.2 Beneficiados: Personas que recibieron información, orientación o fueron derivados a algún Centro
Nueva Vida, a través de los Promotores/as o Multiplicadores/as Nueva Vida. Los beneficiados/as
también son conocidos como “personas orientadas”.
8.4 Capacitación: Formar a un Promotor Nueva Vida mediante el desarrollo de habilidades para la
diseminación de alguna estrategia de la CNINV como herramienta de prevención de adicciones.
8.5 CNINV: Campaña Nacional de Información para una Nueva Vida.
8.6 CNV: Centro Nueva Vida. Ofrecen a la comunidad un modelo de intervención temprana contra las
adicciones, que contempla desde la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y la promoción
de la salud mental, hasta el tratamiento breve, ambulatorio, accesible y de calidad. Dicho modelo otorga
prioridad a la detección temprana de personas con mayor vulnerabilidad y consumidores
8.7 Cronograma: plan de trabajo definido dentro de un calendario.
8.8 Detección oportuna: Corresponde a una estrategia de prevención que tiene como propósito
identificar el consumo de drogas en una fase inicial, a fin de aplicar medidas terapéuticas de carácter
médico, psicológico y social de manera oportuna.
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 37 de 252
8.9 Droga: Se refiere a cualquier sustancia que, al ser consumida, altera la bioquímica y procesos
fisiológicos del sistema nervioso central.
8.10 Estrategia de la CNINV: Programa sencillo y breve de prevención creado para capacitar a
personas dentro de instituciones públicas, privadas y de la sociedad civil con el objetivo de proporcionar
herramientas de fácil utilización que fomenten la prevención de adicciones, que fomenten estilos de vida
saludables y que promuevan a la difusión de los Centros Nueva Vida.
8.11 Manual de Organización Específico: Documento que contiene información detallada, referente a
los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, funciones y objetivos de las áreas que integran
una unidad administrativa, señalando los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad,
canales de comunicación y coordinación, así mismo contiene el organigrama de la unidad.
8.12 Manual de Procedimientos: Herramienta administrativa que dicta la forma de cómo deben ser
realizadas las actividades que implica un proceso.
8.13 Minuta de Acuerdos: Reporte de actividades y de compromisos establecidos entre instancias

participantes (Subdirector Regional, representantes de CECA), para el mejoramiento del servicio,
infraestructura y condiciones generales de los Centro Nueva Vida).
8.14 Orientación y consejería en materia de adicciones: Es un tipo de intervención breve dirigida a

individuos que presentan consumo de sustancias adictivas con el objetivo de disminuir la progresión del
problema.
8.18 Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, evitar, reducir, regular o eliminar el
Código:
PO-2
Rev. 0
Nueva Vida.

Hoja 38 de 252
8.19 Promotor Multiplicador: Persona capacitada en alguna de las estrategias de la CNINV, su

principal función es capacitar a los promotores orientadores, aunque también pueden realizar acciones
de informar y orientar a la población.
8.20 SICECA: Sistema de Información de los Consejos Estatales Contra las Adicciones.
8.21 SICEPO: Sistema para el Censo del Registro de Promotores Nueva Vida. Es una base de datos en
línea que permite recoger y sistematizar la información respecto a las capacitaciones y la productividad
en materia de orientación de los Promotores Nueva Vida.
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
10.0 ANEXOS
10.1 Nota informativa de las instancias públicas, privadas o de la sociedad civil con las que se
emprende un proyecto
10.2 Presentación sobre la prevención y atención oportuna de adicciones
10.3 Propuesta de orden del día
10.4 Minuta de acuerdos y asistencia
10.5 Directorio
10.6 Presentación de proyecto
10.7 Carpeta de una instancia
10.8 Presentación de avances
10.9 Presentación de los resultados del proyecto
10.10 Oficio aviso a entidades federativas.

-------------------------------------------------------------- -
CENADIC
SECRETARÍA
DE SALUD
"2011, Año del Turismo en México"
Lic. 11
Su
14 de marzo del 2011
NOTA INFORMATIVA.
Ficha Identificación:
Nombre: CARGILL
Giro: Empresa privada
Contacto: Valerio Olson. (por medio de presidencia)
Logo:
• Desde 1972 Cargill de México inició formalmente sus operaciones enfocado principalmente en la
Agricultura; hoy Cargill participa activamente en la cadena Agro-alimentaria del país.
Tiene como objetivo contribuir en la mejora de la productividad satisfaciendo y cumpliendo con

todas las expectativas que abarcan una variada gama de alternativas dentro de agro-industria
nacional, además, pretende agregar valor a la nutrición humana e incentivar el desarrollo
económico, por lo que sus ganancias han sido reinvertidas en distintas actividades dentro de
México; teniendo presencia en todo el territorio nacional.
VISIÓN: Ser líder en el desarrollo de soluciones creativas que agreguen valor y eficiencia a la
cadena alimenticia
MISIÓN: Ser la opción preferida de nuestros clientes mediante la creación continua de

soluciones únicas.
Añadir valor a la cadena agroalimentaria de México superando las expectativas de nuestros
clientes, empleados y accionistas. Continuar siendo líderes en ética de negocios, compromiso
social y respeto ambiental.
Número de empleados: Presencia en 63 países, más de 149.000 empleados y operaciones

comerciales con otros 100 países .
• Av. Paseo de la Reforma núm. 450, piso 9, Col. juárez

06600 Cuauhtémoc, D. F.
Tel: 52-08-10-40 ext. 206, 207 y 208
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Tabaco
El 68.6% de los adolescentes inició el consumo de tabaco
por curiosidad.
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Alcohol
El alcohol mezclado con el volante ocasiona hasta el 60% de
los accidentes de tráfico, y éstas prácticas de riesgo son la
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principal causa de muerte entre jóvenes de 15 a 29 años de
..; El 30% de los adolescentes que no han fumado piensan edad.
en la posibilidad de hacerlo dentro del próximo año. Esto
.J 27 millones de mexicanos reportaron beber con poca
nos indica la necesidad de informarlos adecuadamente
frecuencia, pero en grandes cantidades. Las que más lo hacen
sobre el uso y abuso de éste.
de esta manera son las mujeres.
"' La edad promedio de consumo de tabaco por primera vez ,.~ Más de 4 millones de mexicanos ya tienen dependencia,
es de 17.1 años. problemas graves de salud y con su entorno: familiar, escolar,
...J El inicio precoz incrementa 13 veces el riesgo de adoptar laboral y social
otras adicciones _, El alcohol se relaciona con 60% de los casos de violencia
intrafamiliar
v Para el 2008 se reporta que cerca de 14 millones de
mexicanos son fumadores activos y poco más de 4 J Casi la quinta parte de los accidentes laborales se relaciona
millones son dependientes. con la ingesta de bebidas alcohólicas y se encuentra entre las
10 primeras causas de discapacidad en trabajadores .
..; Provoca más de 60,000 muertes al año
Drogas ilegales
...J En México hay 1.2 millones de usuarios de drogas ilegales.
mayoría son jóvenes y adultos en edad reproductiva y _; Genera baja percepción de los riesgos cuando se consume.
laboralmente productiva. (conductas sexuales de riesgo, propensos a accidentes, violencia,
..; Si bien el consumo es mayor entre hombres, entre las mujeres etc.)
el índice de crecimiento es mayor. La tendencia indica que para _; Incrementa hasta 30 veces el riesgo de padecer VIH y hepatitis C
la próxima encuesta nacional de adicciones, en varios estados
las mujeres probablemente estén consumiendo más que los _; En nuestro país mueren más adultos jóvenes que mayores de 40
hombres. años a causa del consumo de cocaína.
_; Los adolescentes progresan en mayor proporción hacia la _; El consumo de los tranquilizantes, la mariguana, los inhalables, y
dependencia. Dado el abuso, 35.8% de los adolescentes, las metanfetaminas se inicia con más frecuencia en la adolescencia
generan dependencia. En adultos de 18 a 25 años el 24.6% y ...J El robo es el delito por el que son encarcelados la mayor parte de
mayores de 25 el 14.5%. los internos que presentan consumo de drogas.
_; En total, 89.8% de los usuarios de drogas habrá iniciado el J Más de la mitad de los menores infractores en los Tutelares
consumo antes de cumplir los 26 años. reportan consumo habitual de drogas.
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1• {Gobierno Federal] ~.
Tráfico - Oferta
" Adicciones - * Prevención* "
Detección Temprana
Tratamiento Oportuno
Conductas Saludables
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Campaña Nacional de Información

para una Nueva Vida
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Acceso a la población Tema - Experiencia
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•Surge como iniciativa del Gobierno Federal en Junio del 2008, para
atender el problema de las adicciones, a través de la capacitación y
formación de la Red Nacional de Promotores Nueva Vida, en las 9
estrategias de prevención, dirigidas a los diferentes sectores de la
comunidad.
·La Red Nacional de Promotores Multiplicadores/Orientadores Nueva

Vida de Primer Contacto, se conforma gracias a la participación de
todos los sectores públicos, privados y de la sociedad civil en el
país.
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Realizar prevención universal, selectiva e indicada, mediante la

instrumentación de estrategias que fortalezcan valores y factores de
protección a través de la información, dirigidas a la población en general
y grupos focalizados, que fomenten una cultura en prevención de
adicciones con el apoyo de instituciones públicas, privadas y de la
sociedad civil, así como para detectar de manera oportuna casos de
riesgo o consumo y derivarlos a los Centros Nueva Vida para su
atención.
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~Promotor Multiplicador: Persona con perfil profesional capacitada
en todas o en alguna de las estrategias de la Campaña Nacional de
Información para una Nueva Vida, cuya función será capacitar a
promotores orientadores.
Escolaridad 1 Profesión: Licenciados y/o pasantes en las

áreas humanísticas:
Medicina, Psicología, Trabajo Social, Enfermería, Pedagogía,
Sociología.
Contar con habilidades para: Manejo de grupo, Manejo de

técnicas vivenciales, Manejo de técnicas didácticas,
Habilidades de comunicación.
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Y Promotor Orientador: Persona técnica o profesional capacitada en
todas o en alguna de las siete diferentes estrategias de la Campaña
Nacional de Información para una Nueva Vida, cuya principal función
es estar en contacto directo y constante con la población objetivo y la
comunidad, a fin de llevar a cabo acciones preventivas en materia de
adicciones.
Escolaridad: Escolaridad: Bachillerato o Pasante en áreas

humanísticas.
Contar con habilidades: Mostrar empatía y facilidad de

comunicación.
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Que en el país exista una clara
sensibilización sobre los riesgos que
implican las adicciones.
Que la población tenga acceso

a información preventiva y a
servicios especializados de tratamiento.
Conformar una red social

para hacer frente de manera efectiva
a las ADICCIONES.
"RED NACIONAL DE ATENCIÓN A LAS ADICCIONES"
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ABSTINENCIA DE CONSUMO DE DROGAS
"QUE NO EXISTA NI SIQUIERA UN PRIMER CONTACTO"
"RETRASAR LA EDAD DE INICIO"
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ALCOHOL TABACO OTRAS DROGAS
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OBJETIVO
Empoderar a Promotores Nueva Vida, con conocimientos,

Habilidades y Competencias que les permita llevar acabo
Actividades de prevención, detección y consejería en adicciones
en ámbitos comunitarios (escuela, barrio, familia, iglesia
empresa, etc).
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OBJETIVO
Empoderar a Promotores Orientadores "Nueva Vida" con

conocimientos, habilidades y competencias para realizar Talleres
en los que se desarrollen habilidades de Pensamiento, Sociales
y Manejo de Emociones; que favorezcan estilos de vida saludables
en Niñas, Niños, Adolescentes y Jóvenes.
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OBJETIVO
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Brindar elementos teórico-prácticos, a las y los promotores

para que realicen acciones de prevención del consumo de drogas
con jóvenes de su comunidad, a través de pláticas de información
apoyadas en el rotafolio 11 Mitos y realidades de las drogas".
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OBJETIVO
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Que los participantes conozcan la información básica necesaria para
poder transmitir a padres de familia, recomendaciones para prevenir
e identificar riesgos en sus hijos, frente al uso de sustancias adictivas,
a través de practicar tareas que les permitan inculcar en sus hijos
conductas positivas.
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OBJETIVO
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Dotar de herramientas a directoras, responsables, educadoras y

supervisoras de estancias infantiles que laboran directamente con las
Niñas, niños de O a 5 años 11 meses de edad, para el desarrollo de
Habilidades para la vida, a través de actividades lúdicas y recreativas
Dirigida a:
Y" Personal que trabaja directamente
con niñas, niños de O a Sañosll meses
de edad que acudan a estancias infantiles
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OBJETIVO
Informar, sensibilizar y capacitar al personal docente en el manejo del

tema, a través de los contenidos curriculares de las asignaturas que
imparten.
Se contempla el fortalecimiento de la resiliencia, el desarrollo de
habilidades para la prevención y la construcción de un proyecto de vida
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OBJETIVO
Proporcionar herramientas útiles a madres y padres de

familia, que les permitan prevenir el consumo de sustancias
adictivas en sus hijas e hijos.
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Informar a la población sobre las diferencias de los riesgos y

consecuencias que produce el consumo de tabaco, alcohol y otras
drogas entre los hombres y las mujeres, favoreciendo y dando
énfasis en la sensibilización sobre la problemática y manera de
abordarla entre las mujeres
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Informar a empresarios y trabajadores sobre los riesgos laborales
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a los que se exponen las personas cuando se presenta un

problema de consumo, así como los beneficios de obtener un tx
especializada
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"Centros Nueva Vida"
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Apoyar las tareas de prevención en materia de información,

orientación, detección y derivación oportuna de personas con
consumo de sustancias adictivas a los centros especializados
denominados "Centros Nueva Vida" distribuidos en las 32 entidades
federativas.
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de las adicciones con el propósito de mejorar la calidad de vida
individual, familiar y social de los usuarios
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Objetivo General: .•..

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o Disminuir el consumo de drogas a través de acciones tempranas y

oportunas en la escuela, los grupos organizados de la sociedad y la
comunidad en general
Objetivos Específicos:
o Prevenir el consumo inicial de sustancias ilegales y tabaco, así

como el consumo nocivo de alcohol
o Detectar en forma temprana adolescentes y jóvenes con alta

vulnerabilidad para el consumo de drogas
o Intervenir en forma temprana y oportuna para disminuir la

vulnerabilidad individual y familiar
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de drogas ilegales y tabaco, así como de consumo nocivo de
alcohol para que lo abandonen
o Derivar en forma eficaz a quienes requieren tratamientos más

prolongados o especializados
o Prevenir recaídas y promover la reinserción social de quienes

han recibido tratamiento especializado, cerca de sus
comunidades
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o Contempla 334 UNEMES - Centros Nueva Vida, mediante el
establecimiento de convenios de coordinación entre la Secretaría

de Salud Federal y los Servicios Estatales de Salud.
o Actualmente están en funcionamiento 330
o Directorio, lo encuentras en la página oficial del CENADIC
o www.cenadic.salud.gob.mx
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Rehabilitación
Intervención
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Promoción Temprana
Tratamiento
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Ambulatorio
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"2011, Año del turismo en México"
Fecha: 1 de septiembre de 2011

Lugar: Oficinas de OPORTUNIDADES Av. Insurgentes Sur 1870,
Col. Florida, Álvaro Obregón, DF.
Hora: ll:OOam
Asistentes:
Colette Soto, Directora de Vinculación-Oportunidades
Lourdes Pérez, Subdirectora de Seguimiento de Proyectos de Vinculación
Andrea Escobar, Enlace de Vinculación-Oportunidades
Marcela Gómez, Subdirectora de Capacitación a la Estructura Social-Oportunidades
Daniela Videgaray, Coordinadora de la Campaña Nacional de Información para una Nueva
Vida-CENADIC
Monserrat Lovaco, Directora de Estrategias "Nueva Vida"-CENADIC
Orden del día
e 1. Revisar las metas y fechas establecidas.

2. Revisar la guía de distribución y corroborar las direcciones y destinatarios en las
Delegaciones Estatales de Oportunidades.
3. Capacitación en DF.
4. Establecer sistema de registro y sistema de reporte.
S. Asuntos generales
• Entrega de guía de distribución
• Detectar necesidades
• Acuerdos generales
Reforma 450, Piso 10, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, México, DF, 06600
Tels: (55) 5208 2426 (55) 5208 1040 www.salud.gob.mx
7 de marzo del 2012
Minuta de Trabajo
Temas a tratar:
• Seguimiento del reporte de logros 2011

• Seguimiento sobre el uso de la base de datos de promotores en línea
• Planeación para el 2012
Fecha de junta: 7 de marzo del 2012
Sede: oficinas de CENADIC
Participantes:
• María Eugenia Villarreal

SEDESOL. PREP
• Daniela Arana
CENADIC. Campaña Nacional de Información
• Daniela Videgaray
para una Nueva Vida
Acuerdos y compromisos:
Seguimiento del reporte de logros 2011
• PREP ya cuenta con el concentrado de logros. Da niela Arana se compromete a mandarlos

a la brevedad.
• Se acordó entre ambas instancias que el reporte fuera numérico y verbal, de manera que
puedan verse reflejados los logros cuantitativos y cualitativos.
• Se acordó que el reporte fuera a nivel nacional y en caso de solicitar algún desglose por
estados o municipios se solicitará en su momento dado.
• En el reporte se verá reflejado los siguientes rubros:
l. Número de promotores acordados y número final de promotores que fueron
capacitados en cada una de las diferentes estrategias
2. Número total de beneficiarios acordados y número final alcanzado con cada una de las
diferentes estrategias.
3. Actividades de difusión logradas.
CENADIC
Seguimiento sobre el uso de la base de datos de promotores en línea
• Se acordó que se darán de alta a los 32 coordinadores estatales de PREP (uno por estado)
en la base de datos como usuarios de salud/cenadic, de manera que se les pueda generar
una clave de acceso a este portal y que ellos a su vez den de alta a 2 capturadores de la
productividad en el perfil de SEDESOL, que les generará la debida clave para accesar al
portal indicado para éstos.
• Al día 31 de abril (por confirmar) nos entregarán la lista de los coordinadores
Planeación para el 2012
• Se trabajarán las estrategias:

l. Mitos y Realidades de las Drogas (con compromiso a meta pendiente a acordar)
2. Prevención de adicciones en mujeres (con compromiso a meta pendiente a acordar)
• Se acordó que se podrá brindar como en el año pasado, talleres/capacitación de
habilidades para la vida, sin compromiso a réplica. Esto con el objetivo de incentivar y
beneficiar a los promotores que han venido trabajando más arduamente con la Campaña.
• Por blindaje electoral se trabajará sólo de Septiembre a Diciembre.
• Se realizará por parte de PREP un sondeo del estatus de los materiales que están en los
estados para poder establecer las metas. Tentativa mente se habló de 700 promotores
capacitados por cada estrategia, beneficiando a 250,000 personas.
• Se tendrá una junta de trabajo el Lunes 2 de abril en donde se tratarán los puntos:
l. Reporte de materiales existentes en los estados
2. Acordar metas
3. Necesidades de capacitación por estado
4. Revisión de oficio conjunto (descrito a continuación)
• Se elaborará un oficio conjunto de las direcciones de ambas Instancias dando aviso sobre
las actividades acordadas. CENADIC hará una primera propuesta que validará
posteriormente SEDESOL.PREP.
• El oficio conjunto debe enviarse con las necesidades de capacitación por estado y dando la
instrucción para que se genere la coordinación para establecer las fechas de capacitación y
éstas sean agendadas entre los meses de Julio y Agosto (blindaje electoral)
• 14 de mayo es la fecha acordada para enviar dicho oficio conjunto. Obteniendo la
respuesta de las fechas acordadas y agendadas el4 de junio.
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Directorio SEDENA:
Teniente Coronel Amador 53 87 5119 ssadto.s3@sedena.gob.mx
serviciomilitar@mail.sedena.gob.
53 87 S1 19 y 21 mx
Capitán Raúl Alonso López
22 88 00 ext.
NACIONAL 1 López
3556,3213 lopez.ez@ hotma i l.com
Celular: 55 15 99 serviciomilitar@sedena.gob.mx
6018
Subteniente Delfina Pecina Teléfono: 53 95

Pérez 45 06
DF
Teléfono: 21 22
Teniente Francisco Pérez 88 00 ext- 3213
y 3556
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riesgos y consecuencias; de capacitar a
agentes claves de la comunidad para la
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tratamiento especializado.
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Son SUStanCiaS qu1m1cas tOXICaS, que se transforman
fácilmente en vapor o en gas cuando se exponen al aire. Se in ha la n

alteran las funciones del cerebro,
por la nariz y/o boca, y
causando graves daños en el organismo, incluso

pueden provocar una muerte instantánea
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DESARROLLAR MATERIAL PREVENTIVO
Creativo y
atractivo Ti raje inicial:
Volante: 600 mil

Carteles: 18 mil
gido a Díptico: 300 mil
padres, Cuadernillo padres:
Científico madrespromot Guía:
con ores/as de
perspectiva salud,
de géner
adolescentes Y. /
jóvenes
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PAQUETES DE MATERIALES
• Guía
• Cuadernillo
• Díptico
• Taller .ppt
• Díptico
• Volante
Hl~~:t~W.Hi • Cartel
• Taller .ppt
• Guía para la prevención del

consumo de inhalables
• Taller .ppt
• Conferencia .ppt
• Carteles
• Tríptico
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COI'ltrl:tnlldk:ttcns
Contacto:
Mtra. Daniela Arana Quesada Tel. 53.28.50.00 daniela.arana@sedesol.g

Jefa de departamento de la Ext. 57129 ob.mx
Dirección general de
Equipamiento e Infraestructura Ce l.
en zonas Urbano-marginadas 55.20.66.52.56
María Eugenia Villareal Chávez Tel. 53.28.50.00 maria.villarreal@sedesol.

Ext. 57129 gob.mx
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Contr.ltn-.ti«iGilK
Objetivo general
Aprovechar los espacios públicos recuperados por el programa PREP de

la SEDESOL para que las personas que asisten a utilizarlos puedan contar
con información preventiva de adicciones
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Objetivos específicos
• Capacitar a promotores "Nueva Vida" de la CNINV.
• Proporcionar mensajes claros y de fácil entendimiento a las personas que

acuden a hacer uso de los espacios públicos recuperados del programa de
la SEDESOL.
• Dar a conocer los Centros Nueva Vida y otros servicios gratuitos con los
que la población Mexicana cuenta para tratar el problema del consumo de
sustancias adictivas.
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www.salud.gob.mx
CENADIC
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Beneficios esperados:
O Que los beneficiarios de los espacios públicos recuperados, cuyo perfil es
principalmente adolescentes y jóvenes, cuenten con información clara y
oportuna sobre las adicciones y de cómo prevenirlas
Aprovechar la red ya consolidada de este programa para que a través de sus
prestadores de Servicio Social se puedan insertar talleres y pláticas para las
comunidades beneficiadas por el programa PREP de la SEDESOL.
o Consolidar la vinculación de apoyo que el CENADIC tiene a través de los CECAs
con el programa de PREP.
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de joven a capacitados capacitados
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recomendad Capacitación volantes sin meta
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(60,000 aprox.)
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Habilidades -No hubo ~- 600

para la vida Capacitación, Beneficiados
en jóvenes sólo beneficio
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Situación Actual:
o PREP hizo un sondeo del material con el que cuenta de años pasados, para que
después solicite sus necesidades de material y nosotros les podamos dar
cobertura a través de nuestros CECAs.
O Se está elaborando un oficio conjunto para ser firmado por las titulares de
ambas instancias donde se gestione la capacitación al interior de los estados.
o Se elaboró una pantalla especial para la captura de los promotores de este
programa así como su productividad. Ya se capacitó a las responsables de
adicciones para este programa y el acuerdo es que haya responsables por
· estado de la subida de información.
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CENADIC
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2012
PRINCIPALES ACCIONES E F M A M J JL A S o N D
OBSERVACIONES
Entrega de reporte de acciones concluidas durante el 1

1
2011 Concluido
Acordar las metas para el trabajo en el 2012
Concluido
Elaboración del oficio conjunto

En proceso
Envío de oficio conjunto con necesidades de En proceso

capacitación
Acordar necesidades de material para el envío de éste a En proceso
los Estados.
Agendar las capacitaciones en todos los estados. Pendiente
Trabajo de campo Pendiente
Colecta de logros y cierre Pendiente

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Objetivos:
o Incorporar materiales para prevenir el consumo de alcohol e

inhalables, y para comunidades indígenas.
o Difundir las guías de prácticas clínicas a unidades del primer

nivel de atención.
o Continuar con el despliegue de la Campaña en las instituciones
o Poner en operación el Sistema de Reporte de Promotores.

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Proyectos:
1. Desarrollar materiales para la prevención del consumo de

alcohol e inhalables.
2. Impulsar la implementación de un Modelo de Consejería a través

del uso de Guías de práctica clínica en unidades del primer nivel
de atención. (y capacitación en consejería breve)
~
3. Comunidades Indígenas.
4. Sistema de Reporte de Promotores.
5. Despliegue de la Campaña en el IMSS
6. Despliegue de la Campaña en otras instituciones.

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Proyecto: Materiales de lnhalables y Alcohol
Cronograma de Actividades
2012
PRINCIPALES ACCIONES
Observaciones
Elaborar materiales que 95%> de avance.

ntribuyan a reforzar la Comunicación
prevención del consumo de Social, pidió
inhalables y sobre el consumo modificaciones.
xcesivo de alcohol con
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Diseñar materiales electrónicos
Se reprogramaron
para difundirlos a través de las fechas.
protectores de pantalla y otros
medios en el sector laboral.
Realizar seguimiento de las
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Proyecto: Modelo de detección oportuna de adicciones en

unidades del primer nivel de atención del ISSSTE
2012
El F IM A 1 S 10 1 N 10 1 OBSERVACIONES
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Proyecto: Modelo de detección oportuna de adicciones en

unidades del primer nivel de atención del ISSSTE
Elaboración de manual de detección • 80°/o de avance .

oportuna del consumo de drogas para
médicos del primer nivel de atención. • Se había planteado como difusión
de las guías de práctica clínica, al
evaluar que no cumplen con el
objetivo se decidió modificar el
proyecto a la elaboración de un
manual.
Difusión en unidades médicas. • Se reprograma para el mes de

agosto; se integrará lo referente a
tabaco.
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Proyecto: ISSSTE
• Detección, orientación • 800 personal médico. Continuará en Agosto

y consejería.
• Avance: 237 personas.
• Detección, orientación y - 400 enfermeras Inicia en Agosto.

consejería.
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Proyecto: ISSSTE
• La primera etapa de capacitación se programó para efectuarla a nivel regional.
Se logró la participación de 18 estados y se logró capacitar a 187 profesionales.
• Debido a que no contaban con viáticos, no se logró cubrir la meta programada al

100°/o . Para cumplir con el compromiso, se pasó a la segunda fase de
capacitación en cada estado.
• Después de un periodo de 3 meses sin responsable del área que coordina la

parte operativa de este proyecto, fue asignada una persona a principios de Julio.
• La responsable del área hará un reporte a principios de Agosto con los

resultados finales de la primera fase de capacitación. En septiembre el reporte
de la segunda fase y en noviembre se hará un reporte final con el despliegue
alcanzado.
• Durante agosto se capacitará a las enfermeras con la estrategia de IDEAS.

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Proyecto: Sistema de Reporte de Promotores

2012
Observaciones
Realizar pruebas del sistema de

porte de promotores para los
Cumplido
ECA's, DIF, PREP, para detectar
nomalías, suaerir meioras.
Elaboración de los lineamientos de
a ooeración del Sistema Cumolido
Capacitación de los responsables de
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el primer trimestre. aptura. Oficio
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Proyecto: Sistema de Reporte de Promotores
• Se registraron problemas de operación en el Sistema, ocasionando

atrasos para subir información en algunos estados.
• Revisión de información debido a disparidades en la información

entre el SI CECA y el SICEPO.
• Período extraordinario para corroborar datos. Uulio)
• En agosto estará funcionando al corriente.
• Se espera un mejor funcionamiento cuando el sistema se migre al de

RENADIC.
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Proyecto: IMSS
2012
Observaciones
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strategias de la Campaña isión de progra
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l; Actividades programadas para los CECAs
Talleres preventivos para jóvenes alumnos dentro d~ sus escuelas
Talleres preventivos para jóvenes afuera de las escuelas
Orientación oportuna e intervenciones breves en adicciones en
Distribución de materiales difusión.
Stands informativos de orientación, prevención y consejería sobre

adicciones
sibilización
Capacitación en las estrategias de la Campaña Nacional de

Información para una Nueva Vida
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SISTEMA NACIO""!AL
PARA B. DESARROLLO
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• 1,187 stands • 2,845 pláticas de • 277,141 materiales

• 131,682 sensibilización distribuidos
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beneficiados
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SISTEMA NACIONAL
PARA EL DESARROLLO 4.
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vida, beneficiando a vida, beneficiando a
7,650 jóvenes 19,091 jóvenes
• 6,170 consejerías
adolescentes adolescentes
breves a jóvenes
adolescentes • 310 talleres de mitos
• 165 talleres de mitos y realidades de las
y realidades de las drogas, beneficiando
drogas, beneficiando a 12,369 jóvenes
a 7,242 jóvenes adolescentes
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SISTEMA NACIONAL
PARA B. DESARROllO
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CENADIC
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Formación de Promotores Nueva Vida
Capacitación en las Estrategias mpaña
• 6,947 Promotores Nueva Vida

• 914 promotores en IDEAS
• 922 promotores en habilidades para la vida
• 2,036 promotores en mitos y realidades de las drogas
• 3,075 promotores en 10 recomendaciones para
padres
IDIP
SISTEMA NACIO'IAL
PARA H DESARROLLO CENADIC
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Programa Rescate de Espacios Públicos
Ciudad de México, a 3 de julio del 2012
362
Asunto: Despliegue de la Campaña Nacional de Información

para una Nueva Vida con PREP de la SEDESOL
Q.P.B. lssac lbáñez Córtes

Secretario Técnico del CECA de Guerrero
lng. Jesús Manuel Sabido Oyarzabal

Subdelegado de Desarrollo Urbano y Ordenación del Territorio
SEDESOL Guerrero
lng. Arq. Paloma Guadalupe Martínez Solís

Coordinadora del PREP
SEDESOL Guerrero
Con la finalidad de mantener las sinergias establecidas en años previos, el Centro Nacional para la
Prevención y el Control de las Adicciones (CENADIC) junto con el programa de Rescate de Espacios
Públicos (PREP) de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) una vez más han establecido un
acuerdo de colaboración en el que llevarán a cabo, por tercer año consecutivo, el despliegue
Campaña Nacional de Información para una Nueva Vida (CNINV).
Para este año, las metas y compromisos de capacitación que a nivel nacional se han acordado son:
• 700 promotores en dos Estrategias "Mitos y Realidades de las Drogas de joven a joven"
(prevención de adicciones en niños/as y adolescentes), y "1 O recomendaciones con
perspectiva de género" (prevención de adicciones en Mujeres).
" 280,000 personas beneficiarias, que asisten a los espacios públicos y que viven en las zonas
aledañas a los mismos, quienes recibirán información de sensibilización con la Estrategia
"Mitos y Realidades de las Drogas de joven a joven"
• De las personas beneficiarias antes mencionadas, al menos 100,000 recibirán también la
sensibilización en la Estrategia "1 O recomendaciones con perspectiva de género"
En atención a lo anterior, y considerando los requerimientos para el cumplimiento adecuado de las

metas establecidas, les comunico que el CENADIC informará a los CECAS las necesidades de
capacitación y metas establecidas para el programa en cada una de las Estrategias; así mismo
•
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Programa Rescate de Espacios Públicos
proporcionará el matenal necesario al Programa Rescate de Espacios Públicos para el cumplimiento

cabal de los objetivos
En este sentido, nos permitimos extenderles una vez más, una cordial invitación al CECA Estatal y
al/a Coordinador/a del PREP, para que establezcan contacto, y se agenden y realicen las
capacitaciones, todo ello con fecha límite del último día de Julio. Es importante cumplir con este plazo
debido a que el PREP desplegará las estrategias en todos los espacios plJblicos en los que
actualmente tiene incidencia en el periodo de Agosto a Noviembre.
Estamos seguras que este esfuerzo conjunto es una muestra loable del compromiso que ambas
instancias tenemos para trabajar en pro de nuestro país y especialmente de los jóvenes que
representan nuestro futuro.
Sin más por el momento, les reiteramos las seguridades de nuestras más atentas y distinguidas
consideraciones
Atentamente
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Lic. Martha Beat~iz Rivera Fernández Mtra. CEÍÍirtá A vear Sevilla
Coordinadora Nacional del Programa Rescate de Directora General del
Espacios Públicos CENADIC
e c.p Lic. Monserrat Lovaco Sánchez. Directora de Estrategia Nueva Vida.

Lic Anton1o Ordaz Pina. Director de Operac1ón del PREP.
..
Código:
PO-03
Dirección de la Oficina Nacional del Control
del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas Rev. 0
3. Procedimiento para el Reconocimiento de

Establecimientos Residenciales
Hoja 39 de 252
Especializados en el Tratamiento de las
Adicciones
3. PROCEDIMIENTO PARA EL RECONOCIMIENTO DE ESTABLECIMIENTOS

RESIDENCIALES ESPECIALIZADOS EN EL TRATAMIENTO DE LAS
ADICCIONES.
Código:
PO-03

Hoja 40 de 252
Adicciones
1.0. PROPÓSITO
1.1. Establecer criterios técnicos en los establecimientos especializados en el tratamiento de personas

con problemas de salud derivados del uso y abuso de sustancias psicoactivas, con modalidad
residencial, para garantizar que los servicios que se proporcionan den cumplimiento cabal a lo
dispuesto en la Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-20009 y a determinados estándares de
calidad.
2.0. ALCANCE
A nivel interno, en el procedimiento participan la Dirección General del Centro Nacional Para la
Prevención y el Control de las Adicciones (CENADIC), la Dirección de la Oficina Nacional de
Control de Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas y la Coordinación del Área Operativa del Proceso
de Reconocimiento de Establecimientos públicos, privados y sociales con modalidad residencial,
especializados en el tratamiento de las adicciones.
A nivel externo, el procedimiento es aplicable a los Secretariados Técnicos de los Consejos

Estatales contra las Adicciones y la totalidad de establecimientos públicos, privados o sociales con
modalidad residencial, especializados en el tratamiento de las adicciones, en beneficio de los
usuarios de los servicios.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.0. POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS
3.1. Con el apoyo de la Oficina Nacional de Control de Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas, tendrán a
bien diseñar, emitir y difundir los lineamientos para el proceso de reconocimiento de
establecimientos residenciales especializados en el tratamiento de las adicciones, ante los
Secretariados Técnicos de los Consejos Estatales Contra las Adicciones.
3.2. Los lineamientos para este procedimiento deberán obedecer cabalmente lo dispuesto en la Norma
Oficial Mexicana 028-SSA2-2009 para la prevención, tratamiento y control de las adicciones, así
como la legislación y normatividad vigente afines al Reconocimiento de los establecimientos
públicos, privados y sociales con modalidad residencial especializados en el tratamiento de las
adicciones.
3.3. La Dirección General del Centro Nacional Para la Prevención y el Control de las Adicciones, a
través de la Dirección de la Oficina Nacional de Control de Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas,
notificará al STCECA correspondiente sobre los establecimientos que cumplen los lineamientos
establecidos para obtener el Reconocimiento correspondiente; y en su defecto asesorar en los
ajustes necesarios; para posteriormente programar la entrega de los Reconocimientos impresos a
Código:
PO-03

Hoja 41 de 252
Adicciones
los Secretariados Técnicos de los Consejos Estatales Contra las Adicciones (STCECA) de cada
entidad federativa, para que éstos a su vez los hagan llegar a los responsables de los
establecimientos residenciales que hayan culminado el proceso.
3.4. La Dirección General del Centro Nacional Para la Prevención y el Control de las Adicciones, a la
entrega del Reconocimiento, otorga validez del documento por tres años. El Secretariado Técnico
del Consejo Estatal Contra las Adicciones (CECA) tendrá la atribución de realizar un refrendo por
año o de solicitar al CENADIC el retiro del reconocimiento en caso de incumplimiento a lo
dispuesto por la NOM-028-SSA2-2009, por parte del establecimiento.
3.5 Los Secretariados Técnicos de los Consejos Estatales Contra las Adicciones, se encargarán de
difundir, asesorar, implementar y dar seguimiento al procedimiento de reconocimiento de los
establecimientos que brindan servicios residenciales para el tratamiento de las adicciones en su
entidad federativa.
3.6. La Coordinación del Área Operativa del Proceso de Reconocimiento de Establecimientos en

colaboración con los Secretariados Técnicos de los Consejos Estatales Contra las Adicciones a
través de sus enlaces, son responsables de vigilar y asesorar el cumplimiento de los lineamientos
correspondientes en la integración de un expediente por establecimiento que respalda la obtención
del Reconocimiento, previo a la visita al establecimiento, en la que se verificara de manera
presencial el cumplimiento de lo dispuesto para estos fines, y en su caso partida presupuestal
conforme a lo establecido en los procesos administrativos correspondientes.
3.7. Los Secretariados Técnicos de los Consejos Estatales Contra las Adicciones, designarán al enlace
estatal para efectos de dar cumplimiento y seguimiento a este proceso; a través de un oficio
dirigido a él o la titular de la Dirección de la Oficina Nacional de Control de Consumo de Alcohol y
Drogas Ilícitas, y procederán conforme los siguientes lineamientos para la obtención del
Reconocimiento:
3.7.1. Presentación de la solicitud de reconocimiento, correcta y completamente requisitada, para

la apertura del Primer Expediente integrado por 12 documentos (Acta Constitutiva, Representante Legal,
RFC, Clave única de Organizaciones, Aviso de Funcionamiento, Aviso de Responsable Sanitario, Descripción del
Tratamiento, Reglamento Interno, Manual de Procedimiento, Guía Operativa de Referencia y Contrarreferencia,
Relación de Servidores y Croquis del Establecimiento. Nota: En caso de los establecimientos residenciales de Ayuda
Mutua, no será obligatorio contar con el Aviso de Responsable Sanitario, sin embargo, se solicitarán los datos de
identificación del encargado, además de un oficio en el que informe los datos de médico que apoya al establecimiento
en las valoraciones de ingreso dentro de las 48 hrs y/o en situación de emergencia, además de la copia de la cédula
profesional de dicho médico. Así mismo, en el caso de los centros de tratamiento que brindan servicio al interior de un
centro penitenciario no serán obligatorios el aviso de funcionamiento, aviso de responsable sanitario y croquis del
establecimiento, por el tipo de unidades, con otros procedimientos) y un Segundo Expediente conformado por
8 documentos, de los cuales 5 se extraen del Primer Expediente, por parte del establecimiento
residencial ante el STCECA.
Código:
PO-03

Hoja 42 de 252
Adicciones
3.7.2. El funcionario asignado por parte del STCECA documentara que el establecimiento y/o sus
responsables o encargados no cuenten con antecedentes o quejas procedente o sustentadas
referentes a la prestación de servicios de tratamiento de adicciones ante de las siguientes
instancias: Procuraduría General de Justicia del Estado, Autoridad Sanitaria Estatal, Secretaria de
Seguridad Pública Estatal y Comisión Estatal de Derechos Humanos.
3.7.3. El Enlace del ST CECA elaborara un Dictamen de la solicitud de reconocimiento,

acompañado de un Segundo Expediente, integrado por 5 documentos extraídos (Aviso de
Funcionamiento, Aviso de Responsable Sanitario, Descripción del Modelo de Tratamiento,
Relación de Servidores y Distribución del espacio físico interno-croquis-), del Primer Expediente; 2
documentos más elaborados por el establecimiento, con el apoyo del STCECA: Solicitud de
Reconocimiento y Cédula de Criterios de Calidad; y uno final denominado Dictamen del STCECA.
3.7.4. El STCECA enviará por medios directos (funcionarios) o por mensajería, el Segundo
Expediente (integrado por 8 documentos) de cada establecimiento; acompañado de un oficio
dirigido a él o la Titular de la Dirección General del Centro Nacional Para la Prevención y el Control
de las Adicciones. Quedando bajo resguardo de la unidad estatal el Primer Expediente.
3.8. Los establecimientos, presentaran una Solicitud de Reconocimiento, completa y debidamente

llenada ante el STCECA, correspondiente a la ubicación del establecimiento.
En el caso de cierre del establecimiento, éste notificará por medio de oficio al STCECA, quien a su vez
notificará de forma inmediata al Titular del CENADIC, a través de un oficio especificando los datos del
Establecimiento y el o los motivos de cierre; si en el transcurrir del tiempo vuelve a funcionar el
establecimiento, deberá darse inicio desde el principio al proceso de reconocimiento.
Código:
PO-03

Hoja 43 de 252
Adicciones
4.0. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
Secuencia de
Etapas
1.1. Elabora el procedimiento para el
Reconocimiento de Establecimientos Residenciales
Especializados en el Tratamiento de las Adicciones.
1.2. Elabora los indicadores para acreditar el Dirección de la Oficina

reconocimiento. Nacional de Control de
1.0.
Consumo de Alcohol y
Elaboración del
1.3. Elabora los lineamientos del proceso de Drogas Ilícitas
Procedimiento.
reconocimiento de establecimientos.
1.4. Aprueba de los lineamientos del proceso de

reconocimiento.
 Coordinación del Área Operativa
2.0. 2.1. Elabora la Cédula de Criterios de Calidad.

Elaboración de las Según la NOM-028-SSA2-2009 Para el
Cédulas de Criterios Reconocimiento de Establecimientos de Ayuda
de Calidad según la Mutua con Modalidad Residencial” y la “Cédula de
NOM-028-SSA2- Criterios Según la NOM-028-SSA2-2009 Para el
2009 Para el Reconocimiento de Establecimientos Mixtos y Dirección de la Oficina
Reconocimiento de Profesionales con Modalidad Residencial.” Nacional de Control de
Establecimientos de Consumo de Alcohol y
Ayuda Mutua, y 2.2. Turna a los STCECA para difusión y aplicación Drogas Ilícitas
Establecimientos de los lineamientos del proceso de reconocimiento (Área Operativa)
Mixtos y y los Criterios Mínimos de Calidad.
Profesionales con
Modalidad 2.3. Implementa estrategias de inducción y
Residencia capacitación para la implantación de los
lineamientos para el proceso de reconocimiento.
3.1. Recibe los criterios mínimo de calidad Dirección de la Oficina
Nacional de Control de
3.0.
3.2. Realiza reuniones de trabajo para la inducción Consumo de Alcohol y
Difusión de los
y seguimiento de los lineamientos del proceso de Drogas Ilícitas.
lineamientos del
reconocimiento.
proceso de
3.3. Realiza visitas de orientación y asesoría ante (Secretariados Técnicos
reconocimiento
los STCECAS que así lo demandan, referentes al de los Consejos Estatales
proceso de implementación de los lineamientos. Contra las Adicciones.)
Código:
PO-03

Hoja 44 de 252
Adicciones
Secuencia de
Etapas
4.1. Conforma un expediente por parte del
establecimiento residencial ante el STCECA de 12
documentos:
1. Acta Constitutiva,
2. Representante Legal,
3. Registro Federal de Contribuyentes,
4. Clave Única de Organizaciones (CLUNI),
5. Aviso de Funcionamiento,
6. Aviso de Responsable Sanitario (En caso de los
establecimientos residenciales de Ayuda Mutua, no será
obligatorio contar con el Aviso de Responsable Sanitario, sin
4.0. Establecimiento
embargo, se solicitarán los datos de identificación del
Recepción e encargado, además de un oficio en el que informe los datos de
Residencial
integración del médico que apoya al establecimiento en las valoraciones de Especializado en
Primer Expediente ingreso dentro de las 48 hrs y/o en situación de emergencia, Adicciones
además de la copia de la cédula profesional de dicho médico),
7. Descripción del Modelo de Tratamiento,
8. Reglamento Interno,
9. Manual de Procedimientos,
10. Guía Operativa de Referencia y Contrarreferencia,
11. Relación de Servidores,
12. Descripción del establecimiento (Croquis).
4.2. Responsable del resguardo del Primer
Expediente.
5.1. Designa un funcionario mínimamente para

efectuar una visita de verificación al establecimiento
residencial.
5.0.
5.2. Aplica “Cédula de Criterios de Calidad según la
Aplicación de la
NOM-028-SSA2-2009 Para el Reconocimiento de Secretariados Técnicos
“Cédula de Criterios
Establecimientos de Ayuda Mutua con Modalidad de los Consejos Estatales
de Calidad según la
Residencial”, ó “Cédula de Criterios de Calidad Contra las Adicciones.
NOM-028-SSA2-
según la NOM-028-SSA2-2009 para
2009.
Reconocimiento de Establecimientos Mixtos y
Profesionales con Modalidad Residencial”.
Código:
PO-03

Hoja 45 de 252
Adicciones
Secuencia de
Etapas
6.1. Asigna un funcionario para documentar que el
establecimiento y/o sus responsables o encargados
no cuenten con antecedentes o quejas procedente
o sustentadas referentes a la prestación de
servicios de tratamiento de adicciones a través de
un oficio.
6.2. Elabora Oficio por el que se hará llegar a la

Dirección General del Centro Nacional Para la
Prevención y el Control de las Adicciones un oficio
6.0. en el que se respalde la indagatoria
Documentación que correspondiente, mismo que contendrá los
el establecimiento y/o siguientes requisitos:
sus responsables o 1. Dirigido a él o la Titular de la Dirección General del Centro
encargados no Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones,
cuenten con con copia para él o la Titular de la Dirección de la Oficina
antecedentes o Nacional de Control de Consumo de Alcohol y Drogas
quejas procedentes o Ilícitas.
Secretariados Técnicos
sustentadas en la 2. Denominación del organismo que lo expide (STCECA,
de los Consejos Estatales
Procuraduría General Servicios Estatales de Salud…) por parte de la Secretaria
Contra las Adicciones.
de Justicia del de Salud Estatal encargada de efectuar el proceso de
Estado, Autoridad reconocimiento.
Sanitaria Estatal, 3. Nombre del Estado, en el que se localiza el
Secretaria de establecimiento
Seguridad Pública 4. Denominación completa del establecimiento (conforme el
Estatal y Comisión Aviso de Funcionamiento o Licencia Sanitaria).
Estatal de Derechos 5. Texto en el que sea explicita que la indagatoria referente al
Humanos establecimiento denominado…. y/o sus responsables…. o
encargados…. no cuentan con antecedentes o quejas
procedentes o sustentadas referentes a la prestación de
servicios de tratamiento de adicciones ante la Procuraduría
general de Justicia del Estado, Autoridad Sanitaria Estatal,
Secretaría de Seguridad Pública Estatal y Comisión Estatal
de Derechos Humanos.
6. Fecha en la que se expide el oficio.
7. Nombre. Cargo y firma del titular del organismo (STCECA,
Servicios Estatales de Salud…) que respalda la
información.
Código:
PO-03

Hoja 46 de 252
Adicciones
Secuencia de
Etapas
7.1. Designa un enlace por parte del STCECA para
elaborar el Dictamen inicial de la Solicitud de
Reconocimiento por cada establecimiento
7.2. Elabora Dictamen de la Solicitud de

Reconocimiento que incluya los siguientes datos:
Denominación del organismo que lo expide
(STCECA, Servicios Estatales de Salud…) por
parte de la Secretaria de Salud Estatal encargada
de efectuar el proceso de reconocimiento; Estado
en el que se ubica el establecimiento; Comentarios
y observaciones a la solicitud de Reconocimiento;
Conclusiones del dictamen en el que explícitamente
7.0. se mencione si se procede o no con el
Elaboración de un Reconocimiento; Nombre, cargo y firma de quien o Secretariados Técnicos
Dictamen de la quienes evaluaron; así como la fecha de la de los Consejos Estatales
Solicitud de evaluación. Contra las Adicciones.
reconocimiento
7.3.Selecciona una de dos determinantes, en apego
a los lineamientos:
A. Elaborar un Dictamen aprobatorio, en el caso de cubrir con
el Primer Expediente, Un mínimo de una Visita al
establecimiento, el Dictamen del proceso de reconocimiento y
la integración de un Segundo Expediente, por lo que se
procederá con el envío del Segundo Expediente al CENADIC.
B. Elaborar un Dictamen no aprobatorio, en el caso de
incumplir con uno de los 4 requisitos por los que se considera
Dictamen aprobatorio (mencionados en el punto anterior), por
lo que no se procederá con el envío del Segundo Expediente
ante el CENADIC.
8.1. Integra de un Segundo Expediente con 8
documentos, 5 de ellos son extraídos de los 12 del
8.0. Primer Expediente: Enlace del Secretariado
Recepción e 1. Aviso de Funcionamiento, Técnico del Consejo
integración del 2. Aviso de Responsable Sanitario (En caso de los estatal Contra las
Segundo Expediente establecimientos residenciales de Ayuda Mutua, no será Adicciones.
obligatorio contar con el Aviso de Responsable Sanitario,
sin embargo, se solicitarán los datos de identificación del
Código:
PO-03

Hoja 47 de 252
Adicciones
Secuencia de
Etapas
encargado, además de un oficio en el que informe los
datos de médico que apoya al establecimiento en las
valoraciones de ingreso dentro de las 48 hrs y/o en
situación de emergencia, además de la copia de la cédula
profesional de dicho médico),
3. Descripción del Modelo de Tratamiento,
4. Relación de Servidores,
5. Distribución del espacio físico interno (Croquis).
2 documentos más, son integrados por el

establecimiento, con el apoyo del STCECA:
6. Solicitud de Reconocimiento,
7. Cédula de Criterios de Calidad
Y uno final, elaborado por el STCECA

8. Dictamen del STCECA.
8.2. Envía por medios directos (funcionarios) o por

mensajería, el Segundo Expediente (integrado por 8
documentos) de cada establecimiento;
8.3. Hará llegar cada expediente con un Oficio
dirigido a él o la Titular de la Dirección General del
Centro Nacional Para la Prevención y el Control de
las Adicciones.
9.1. Integra de un equipo de revisores.

9.2. Capacita, induce y acompaña para aplicar los
lineamientos del proceso de reconocimiento, para
9.0. los revisores que se integran al equipo de trabajo. Dirección de la Oficina
Recepción del 9.4. Asigna de estados para dar seguimiento y Nacional de Control de
proceso por parte del asesoría en la integración del Segundo Expediente. Consumo de Alcohol y
CENADIC Drogas Ilícitas.
9.5 Notifica de inmediato, los cambios de enlace

ante el Área Operativa de este proceso y el Enlace.
Código:
PO-03

Hoja 48 de 252
Adicciones
Secuencia de
Etapas
9.6. Revisa y verificar que cada uno de los 8
documentos, que integran el Segundo Expediente;
se presenten completa y debidamente requisitados,
de acuerdo a los lineamientos establecidos para
cada uno de estos, descritos a continuación:
1. Solicitud de Reconocimiento: completa (3 hojas), en

original, debidamente requisitada con todos los datos
solicitados tanto nombres, direcciones, firmas y fechas. Los
datos que contengan esta solicitud deberán concordar con los
del aviso de funcionamiento.
2. Dictamen del CECA: en original, anotando claramente si se
otorga el reconocimiento, con fecha, nombre, cargo, y firma de
quien realiza el dictamen.
3. Cédula de Criterios de Calidad: en original, aplicada y
calificada por el CECA, de acuerdo al modelo de intervención
(ayuda mutua o profesional, mixtos), anexando la encuesta de
Dirección de la Oficina
opinión del usuario y anotando la calificación obtenida.
4. Aviso de funcionamiento: es el otorgado por la Comisión
Federal Para la Protección Contra Riesgos Sanitarios
Drogas Ilícitas.
(COFEPRIS), mismo que se presentará ante el CECA en
original y se anexará a la solicitud una copia.
5. Aviso de responsable sanitario: es el otorgado por la
Comisión Federal Para la Protección Contra Riesgos Sanitarios
(COFEPRIS), mismo que se presentará en original y se
anexará a la solicitud una copia.
En caso de los establecimientos residenciales de Ayuda Mutua,

no será obligatorio contar con el Aviso de Responsable
Sanitario, sin embargo, se solicitará un oficio dirigido a la
Directora General del Centro Nacional para la Prevención y
Control de las Adicciones (CENADIC) en el que el
responsable del establecimiento informe el nombre y número
de cédula profesional del médico que apoya al establecimiento
en las valoraciones de ingreso dentro de las primeras 48 hrs
y/o en situación de emergencia , además de enviar la copia de
la cédula profesional de dicho médico.
Código:
PO-03

Hoja 49 de 252
Adicciones
Secuencia de Etapas Actividad Responsable

6. Descripción del Modelo de Tratamiento: en original, es
la definición por escrito de los procedimientos de
intervención terapéutica y rehabilitación, que contenga la
explicación breve de cada una de las fases del
tratamiento, en máximo 5 cuartillas . Deberá ser avalado
por el CECA, para lo cual se requiere el nombre, cargo y
firma del representante del CECA y sello del mismo.
7. Relación de servidores: Se enviara en original el
listado de las personas que laboren o apoyen en el
tratamiento (nombre y cargo).
8. Distribución del espacio físico interno (croquis): en
original, que muestre las áreas definidas del
establecimiento, firmado por el propietario o responsable
del Centro.
9.7 Notifica en un máximo de tres días al enlace del

STCECA sobre el o los datos/documentos por ajustar,
corregir o verificar; para que a la brevedad posible se
resarzan y se de continuidad con el procedimiento.
9.8. Elaborar un Dictamen final, en el formato

correspondiente por el que hará de conocimiento que se
procede con el reconocimiento.
10.0 10.1. Notifica en el caso de que no se proceda con el

Notificación otorgamiento, por falta de cumplir con los requisitos, las
Enlace por parte de la
ante el STCECA sobre razones al enlace del STCECA, se dará seguimiento
la culminación de la durante 3 meses y de no resolverse se procederá para
integración de los ingresar al establecimiento a una Base de
requerimientos para Establecimientos Pendientes por concluir el proceso de
Drogas Ilícitas.
obtener el reconocimiento.
Reconocimiento.
11.1. Determina un responsable de la Base de Datos de
Reconocidos
11.2. Aprueba criterios para la referencia de expedientes

por parte de las Coordinación del Área Operativa, ante el
responsable de la Base de Datos de Reconocidos
11.0. 11.2.1. Integración del Segundo expediente con
Pre Integración de 8 documentos debidamente llenados y
Base de Datos requisitados
Drogas Ilícitas.
11.2.2. Eliminar documentos extras, anexados a
cada expediente
11.3.3. Enlistar los expedientes por transferir al
responsable de la Base de Datos, indicando:
número de folio, denominación completa del
establecimiento y estado al que pertenece.
Código:
PO-03

Hoja 50 de 252
Adicciones

12.1. Recibe el listado y expedientes para ingresar a la
Base de Datos de Reconocidos.
12.1.1. Revisa sin mayor detenimiento el
12.0 expediente, garantizando cuente con los 8
Responsable de la Base de
Integración de la Base documentos requeridos.
Datos.
de Datos 12.1.2. Coteja que la denominación, domicilio,
teléfono y responsable del establecimiento,
coincida en todos los documentos.
Procede:
13.1.3. No, cuando falta un solo documento, o alguno no
está debidamente requisitado, o no es legible.
13.1.3.1 No se procede con la captura a la Base
de Datos de Establecimientos Reconocidos.
13.1.3.2. Se procede con la devolución del o los
expedientes inconclusos elabora un reporte por
escrito, añadiendo folio, denominación del
establecimiento, domicilio completo y notas en
las que se exponen el motivo o motivos por los
que no se procede con la captura en la Base de
Datos de Reconocidos, y por tanto para la
inmediata consideración para adquirir el
Reconocimiento.
NOTA:
13.0 13.1.3.3. La Coordinadora del Área Operativa,
Responsable de la Base de
Integración de la Base recibe y delega al enlace responsable del
Datos.
de Datos expediente, para revisión y proceder con la
culminación del Reconocimiento
13.1.4. Sí cuenta con los 8 documentos y si los datos

coinciden entre sí, en los mismos.
13.1.4.1. Se procede con la captura de los
siguientes datos que integran la base de datos de
Establecimientos Reconocidos de cada expediente
en la Base de Datos: Consecutivo, Número,
Municipio, Estado, Tratamiento, Nombre del
Establecimiento, Dirección, Teléfonos,
Propietario/Dueño, Administrador/Encargado,
Persona que proporciona la información,
Adicción que atiende, Género, Categoría por
Edad, Costo de Servicio, Revisor CECA, Revisor
CENADIC, Se otorgó el Reconocimiento, No. de
Reconocimiento, Fecha y Notas.
Código:
PO-03

Hoja 51 de 252
Adicciones

14.1 Captura y enlista los expedientes para la
devolución a la Coordinación del Área Operativa,
mediante un listado con número de folio,
denominación del establecimiento, domicilio
completo y fecha de devolución.
14.0
14.2 Elabora reporte semanal para la Dirección Responsable de la Base de
Integración de la Base
de la Oficina Nacional de Control de Consumo de Datos.
de Datos
Alcohol y Drogas Ilícitas, para hacer llegar la
Base de Datos correspondiente a los
expedientes con los que se procede para el
Reconocimiento, reporte en el que va anexo un
cuadro por estados que refleja los totales de
Establecimientos Reconocidos por Estados.
15.1. Revisa la Base de Datos de los que han sido
incluidos para Reconocimiento, dando el visto bueno del
cumplimiento de lineamientos y requisitos mínimos
indispensables.
15.2. Elabora listado con la denominación completa del

establecimiento Reconocido, municipio y estado al que
15.0. Dirección de la Oficina
pertenece y fecha en la que se procede para su
Preparación para la Nacional de Control de
Reconocimiento.
Impresión de Consumo de Alcohol y
Reconocimientos. Drogas Ilícitas
15.3. Envía lista al o la titular de la Dirección General del
CENADIC, para su conocimiento.
15.4. Procede con la programación de las visitas de

evaluación de establecimientos residenciales
especializados en el tratamiento de las adicciones.
16.1. Envía Cédula de Evaluación de Criterios de Calidad

para su socialización con los establecimientos.
16.2. Envía Plan de Evaluación para su socialización con
los establecimientos.
16.3. Envía el Formato de Evaluación de Desempeño del
Equipo Evaluador con un sobre cerrado.
16.0 16.4. Envía a los CECAS el Código de Ética del
Gestión previa a las Evaluador.
Visitas de evaluación
de establecimientos 16.5. Solicita presencia del CECA en todas las visitas de
Drogas Ilícitas.
residenciales. evaluación y que sea el encargado de presentar de
manera general al establecimiento y mantenerse como
observador el resto de la visita.
16.6. Solicita el apoyo con el traslado y acceso a locales

para alimentación de los equipos de evaluación.
16.7. Programa el horario de las visitas de evaluación
Código:
PO-03

Hoja 52 de 252
Adicciones

con variaciones acordes a las dimensiones de las
entidades, en uno horario de inicio ´para la primera visita
de las 9:00 y 10:00 hrs. y la segunda iniciarla entres
15:00 y 16:00 hrs.
16.8. Solicita a través del STCECA que los

establecimientos, previo a la visita socialicen con la
Cédula de Evaluación de los Criterios de Calidad según
la NOM-028-SSA2-2009 para Establecimientos
Residenciales, para facilitar la identificación de los
aspectos por evaluar, facilitando en tiempos y forma la
visita.
17.1. Solicita al establecimiento la permanencia de la
plantilla del personal el día de la visita de evaluación.
17.2. Solicita al responsable/director del establecimiento

una presentación del centro breve.
17.3. Solicita al responsable/director del establecimiento

la no suspensión de la actividad normal del centro el día
de la visita de evaluación.
17.4. Señala al responsable/director del establecimiento

que los horarios de visita proporcionados por el CECA
son aproximados y pueden presentar variaciones.
17.0
17.5. Señala al responsable/director del establecimiento
Solicitud de
que los equipos de evaluación tienen la instrucción de no Dirección de la Oficina
requerimientos para el
recibir alimentos por parte del establecimiento. Nacional de Control de
responsable del
establecimiento, para el
17.6. Señala al responsable/director del establecimiento Drogas Ilícitas/STCECA
día de la visita de
que no podrán tomarse fotografías del los integrantes del
evaluación.
equipo de evaluación en ningún momento durante la
visita.
17.7. Explica a los establecimientos que el objetivo de la

visita consiste en valorar diversos aspectos del lugar
como parte del trámite que llevan a cabo para la
obtención del reconocimiento ante CENADIC.
NOTA: el CECA
17.8. Transmite a los responsables de los Centros de
Tratamiento, que el objetivo de la visita consiste en
valorar diversos aspectos del establecimiento como parte
del trámite que llevan a cabo para la obtención del
reconocimiento ante CENADIC.
Código:
PO-03

Hoja 53 de 252
Adicciones

18.1. Apoya la reunión logística previa a las visitas de
evaluación, durante la cual proporcionará los
expedientes originales de los establecimientos
residenciales reconocidos o en proceso de
reconocimiento que ya hayan cubierto la documentación
requerida por CENADIC y haya sido avalada por este
Centro Nacional. Tomar en cuenta que si se realizan
reuniones logísticas en diversas sedes, el representante
del CECA en cada sede deberá contar con el expediente
en físico de cada establecimiento.
18.2. Informa al evaluador líder de cualquier situación o

riesgo en algún establecimiento que ponga en peligro la
seguridad del equipo evaluador, con el fin de que el
evaluador líder valore la conveniencia de realizar la
visita.
18.3. Tiene presencia en todas las visitas de evaluación

que se lleven a cabo de manera simultánea en la
entidad.
18.4. Reunión logística, que permita:

1. Aclarar cualquier duda o comentario del CECA con
respecto a la Cédula de Evaluación.
2. Presentación de la Ruta Crítica de visita a
establecimientos.
3. Presentación por parte del CECA de los expedientes
originales de los establecimientos a evaluar;
4. Presentación a los evaluadores líderes de las fichas
de identificación de los establecimientos residenciales;
5. Revisión del status actual de la entrega de
reconocimientos impresos previos;
6. Exposición de información relacionada con cualquier
18.0. situación o riesgo que ponga en peligro la seguridad STCECA
Reunión logística
de los evaluadores;
7. Llenado de los planes de evaluación por cada
evaluador líder;
8. Material que se entrega en la reunión logística:
a. Carta de confidencialidad (Todos los
evaluadores)
b. Código de ética del evaluador (Todos los
evaluadores)
c. Ruta Crítica (Todos los evaluadores)
d. Status de reconocimiento (Evaluador Líder)
e. Formato de Evaluación de Desempeño del
Equipo Evaluador (Evaluador Líder)
f. Fichas de identificación de establecimientos
impresas (CENADIC)
g. Planes de Evaluación
Código:
PO-03

Hoja 54 de 252
Adicciones

19.1. Reitera la importancia que tiene el establecimiento,
de no suspender sus actividades rutinarias.
19.2. Vigila el cumplimiento en tiempo y forma del

proceso de evaluación de establecimientos, acorde a los
lineamientos previamente señalados.
19.3. Dirige ajustes necesarios ante imprevistos, del

proceso de evaluación.
19.0 NOTA el STCECA

Durante las visita de 19.4. Apoya con el traslado de los equipos de evaluación
evaluación de solicitados para llevar a cabo las visitas de evaluación.
establecimientos
Drogas Ilícitas.
residenciales. 19.5. Durante la visita, el representante local (CECA) se
encargará de la presentación general del equipo
evaluador (personal CENADIC, UNAM y CECAJ), y se
desempeñará como un observador durante el resto de la
visita.
19.6. Facilita el acceso a los integrantes de los equipos

de evaluación a lugares para comer, donde sea factible
facturar.
20.1. Asegura que se efectúe el llenado del Formato de

Evaluación del equipo de evaluación, en el cual el
responsable del establecimiento calificará el desempeño
y presencia del equipo que visite su establecimiento.
Este formato deberá ser llenado por el responsable o
director de establecimiento, y deberá entregarse en Dirección de la Oficina
20.0
sobre cerrado al evaluador líder, al finalizar la visita de Nacional de Control de
Posterior a la visita de
evaluación. Consumo de Alcohol y
evaluación.
Drogas Ilícitas.
20.2. Considera necesario si el equipo evaluador, de
acuerdo a los criterios evaluados durante la visita,
procederá con el llenado del Reporte de Áreas de
Oportunidad, describiendo por rubros aspectos a
desarrollar o mejorar en el establecimiento.
21.1. Procede con el envío para impresión del Dirección de la Oficina
21.0 Reconocimiento. Nacional de Control de
Impresión del
Reconocimiento.
Drogas Ilícitas
Código:
PO-03

Hoja 55 de 252
Adicciones

22.0.
Entrega a cada 22.1. Notifica una vigencia de 3 años de valides, para el
establecimiento que Reconocimiento obtenido.
cubrió el proceso, del
22.2. Tiene cada establecimiento, la obligación de STCECA
documento que lo
respalda como colocar el Reconocimiento a la vista de los usuarios, para
Reconocido. gozar del crédito moral.
23.1. Establece una vigencia de 3 años para el

Reconocimiento.
 Dirección de la Oficina Nacional de Control de
Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas.
23.2. Tiene la atribución de realizar un refrendo por año o

de retirar el reconocimiento en caso de incumplimiento a
lo dispuesto por la NOM-028-SSA2-2009.
23.0.  Dirección General del CENADIC y el STCECA. Dirección General del
Seguimiento al Centro Nacional Para la
otorgamiento del Prevención y el Control de
Reconocimiento” NOTA el STCECA las Adicciones.
23.3. Notifica de inmediato al Titular del CENADIC, a
través de un oficio especificando los datos del
Establecimiento que cierra, incluyendo los motivos.
23.4. Orienta sobre el proceso a seguir en el caso de los

establecimientos en los que antecedió algún motivo de
cierre, tras su reapertura e inicio al proceso de
Reconocimiento.
24.1. Es Acreedor al reconocimiento por escrito y moral
ante la optimización de la calidad de los servicios;
Fortalecimiento de los servicios a través de la
destinación de recursos y la mejorar la confianza al
público.
24.0. 24.2. Obtiene subsidios para la prestación de Servicios

Beneficios de la Especializados de Tratamiento a las Adicciones, a través Establecimientos
obtención del del programa de prevención y tratamiento de las Residenciales.
Reconocimiento. adicciones de los servicios estatales de salud de cada
entidad federativa.
Código:
PO-03

Hoja 56 de 252
Adicciones
5.0. DIAGRAMA DE FLUJO.

Centro Nacional Secretariados
Establecimiento
Para la Dirección de la Oficina Nacional de Técnicos de Los
Residencial
Prevención y el Control del Consumo de Alcohol y Área Operativa Consejos Estatales
Especializado en
Control de las Drogas Ilícitas. Contra las
Adicciones
Adicciones. Adicciones
INICIO
Elaboración del
Procedimiento
Elabora el procedimiento
para el Reconocimiento de
Establecimientos
4 5
. Recepción e Aplicación de la
Elabora los indicadores para integración del “Cédula de
acreditar el reconocimiento. Primer Criterios de
Expediente Calidad según la
Elabora los lineamientos NOM-028-SSA2-
del proceso de 2009.
reconocimiento de
establecimientos . 6
Documentación
que el
establecimiento
y/o sus
responsables o
2 encargados no
cuenten con
Elaboración de las antecedentes o
Cédulas de Criterios quejas
de Calidad según la sustentadas en la
NOM-028-SSA2-2009 PGJ del Estado,
Para el Autoridad Estatal,
Reconocimiento de SSP Estatal y
Establecimientos de Comisión de
Ayuda Mutua Derechos
Humanos.
3
Difusión de los
7
lineamientos del
proceso de Elaboración de
reconocimiento un Dictamen de
la Solicitud de
reconocimiento
Recepción e
integración del
Segundo
Expediente por
parte del enlace
A
Código:
PO-03

Hoja 57 de 252
Adicciones

Establecimiento
Residencial
Especializado en
Adicciones
9
Recepción del
proceso por parte
del CENADIC
10
Notificación
Ante el STCECA
sobre la
culminación de la
integración de los
requerimientos
para obtener el
Reconocimiento.
11
Integración de la
Base de Datos
(Pre Integración)
12
Integración de la
Base de Datos
13
Integración de la
Base de Datos
NO
Cuando falta un solo
documento, o alguno
Procede no está debidamente
requisitado, o no es
legible.
SI
Cuenta con los 8

documentos y si los
datos coinciden
entre sí, en los
mismos.
B
Código:
PO-03

Hoja 58 de 252
Adicciones

Establecimiento
Residencial
Especializado en
Adicciones
14
Integración de la
Base de Datos
15
Preparación para
la Impresión de
Reconocimientos
.
16
Gestión Previa a
las visitas de
Evaluación E.R.
17
18
Solicitud de Reunión logística
requerimientos previa a las
para el visitas de
responsable del evaluación.
establecimiento
19
Durante las
visita de
evaluación de
establecimiento
s residenciales,
reitera, vigila,
dirige, apoya y
20
Posterior a la
visita de
evaluación.
Asegura que se
efectúe el llenado
del Formato de
Evaluación
C
Código:
PO-03

Hoja 59 de 252
Adicciones

Establecimiento
Residencial
Especializado en
Adicciones
C
22
Hace entrega a
21 cada
Se procede con establecimiento
el envío para que cubrió el
impresión de los proceso, del
Reconocimiento. documento que lo
respalda como
Reconocido.
23
24
Seguimiento al Beneficios de la
otorgamiento del obtención del
Reconocimiento” Reconocimiento.”
FIN
Código:
PO-03

Hoja 60 de 252
Adicciones

Manual de Organización del Centro Nacional Para la Prevención y el
No Aplica
Control de las Adicciones (CENADIC)
Decreto que reforma, adiciona y deroga diversas disposiciones del
No aplica
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud.
Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009, Para la Prevención
NOM-028-SSA2-1999
Tratamiento y control de las Adicciones.
Criterios de Calidad para Establecimientos de Ayuda Mutua con la
No Aplica
modalidad Residencial.
Criterios de Calidad para Establecimientos de Profesionales o Mixtos
No Aplica
con la Modalidad Residencial.
Guía Técnica para la Elaboración de Manuales de Procedimientos de la
No Aplica
Secretaría de Salud
Guía para elaborar un Manual de Procedimientos para los
Establecimientos Residenciales Especializados en el Tratamiento de No Aplica
las Adicciones
Nuevos procesos para Establecimientos Especializados en Atención a
No Aplica
las Adicciones
Cédula de Evaluación de Criterios de Calidad Según la NOM-028-
No aplica
SSA2-2009, Para Establecimientos Residenciales.
Código de Ética del Evaluador. No aplica
Cédula de Evaluación de Criterios de Calidad Según la NOM-028-

SSA”-2009, Para Establecimientos Residenciales. Evaluación del
Desempeño del Equipo Evaluador por el Director del Establecimiento No aplica
Residencial Especializado en el Tratamiento de las Adicciones.
7.0. REGISTROS

Registros
Criterios mínimos de
calidad para Dirección de la Oficina
establecimientos Nacional de Control de
5 Años No Aplica
residenciales de ayuda Consumo de Alcohol y Drogas
mutua con la modalidad Ilícitas.
residencial.
Código:
PO-03

Hoja 61 de 252
Adicciones
Criterios mínimos de Dirección de la Oficina

calidad para mixtos y Nacional de Control de
5 Años No Aplica
profesionales con Consumo de Alcohol y Drogas
modalidad residencial. Ilícitas.
Reconocimiento de
Establecimientos
Residenciales 4 Años No Aplica
Consumo de Alcohol y Drogas
Especializados en el
Ilícitas.
Tratamiento de Adicciones
Directorio de Dirección de la Oficina
Establecimientos Nacional de Control de
4 años No Aplica
Residenciales Consumo de Alcohol y Drogas
Reconocidos. Ilícitas.
Control de
Establecimientos
Residenciales en proceso 4 años No Aplica
de ser reconocidos
Ilícitas.
(PENDIENTES).
Solicitud de Nacional de Control de
4 años No Aplica
Reconocimiento. Consumo de Alcohol y Drogas
Ilícitas.
Cédula de Criterios de Nacional de Control de
4 años No Aplica
Calidad. Consumo de Alcohol y Drogas
Ilícitas.

Registros
Dictamen de la Solicitud
de Reconocimiento por 4 años No Aplica
parte del STCECA
Ilícitas.
Dictamen de la Solicitud
de Reconocimiento por 4 años No Aplica
parte del CENADIC
Ilícitas.
Código:
PO-03

Hoja 62 de 252
Adicciones
Cédula de Evaluación de Dirección de la Oficina

Criterios de Calidad Según Nacional de Control de
la NOM-028-SSA2-2009, 4 años No Aplica
Para Establecimientos Ilícitas.
Residenciales.
Carta Compromiso del Nacional de Control de
4 años No Aplica
Evaluador. Consumo de Alcohol y Drogas
Ilícitas.
Cédula de Evaluación de
Criterios de Calidad Según Dirección de la Oficina
la NOM-028-SSA”-2009, Nacional de Control de
4 años No Aplica
Para Establecimientos Consumo de Alcohol y Drogas
Residenciales. Entrevista a Ilícitas.
usuarios mayores de edad.
Criterios de Calidad Según
la NOM-028-SSA”-2009,
Para Establecimientos Dirección de la Oficina
Residenciales. Evaluación Nacional de Control de
del Desempeño del Equipo 4 años No Aplica
Evaluador por el Director Ilícitas.
del Establecimiento
Residencial Especializado
en el Tratamiento de las
Adicciones.
Control de la Integración de Nacional de Control de
4 años No Aplica
Equipos de Evaluadores. Consumo de Alcohol y Drogas
Ilícitas.
Plan de Evaluación de Dirección de la Oficina
Establecimientos Nacional de Control de
Residenciales 4 años No Aplica
Especializados en Ilícitas.
Adicciones.
Criterios de Calidad Dirección de la Oficina
Según la NOM-028-SSA”- Nacional de Control de
2009, Para 4 años No Aplica
Establecimientos Ilícitas.
Residenciales. Reporte de
Áreas de Oportunidad.
Código:
PO-03

Hoja 63 de 252
Adicciones
8.0. GLOSARIO DE TÉRMINOS
8.1. Aviso de Funcionamiento: Es el Documento que deben tener los establecimientos de servicios de
salud. En el aviso se expresarán las características y tipo de servicios a que estén destinados, y, en el
caso de establecimientos particulares, se señalará también al responsable sanitario y deberá
presentarse dentro de los diez días posteriores al inicio de operaciones, contener los requisitos
establecidos y satisfacer los requisitos que establezcan los reglamentos y normas oficiales mexicanas
correspondientes, en apego a lo establecido en los artículos 47 y 200 Bis de la Ley General de Salud
vigente.
8.2 Establecimiento residencial especializado en adicciones: Es aquel establecimiento de carácter

público, privado o social, con cualquier denominación, que proporciona servicios para la atención
específica de personas con consumo perjudicial o adicción a sustancias psicoactivas, y que, en
cualquier caso, operan bajo un modelo de atención profesional, de ayuda mutua o mixto con modalidad
residencial.
8.3 Evaluación del Desempeño del Equipo Evaluador por el Director del establecimiento
Residencial Especializado en el Tratamiento de las Adicciones: Instrumento que permite medir el
desarrollo de las actividades que desempeña el equipo de evaluadores que valoraron el establecimiento
residencial, con la intención de encontrar áreas de oportunidad y mejora; por parte del director del
establecimiento.
8.4. Equipo Evaluador: Se denomina así al grupo de personas que se encargan de efectuar las visitas
de evaluación de establecimientos residenciales, previo a la obtención del Reconocimiento, conformado
por al menos 4 autoridades: CENADIC, STCECA, Experto Operativo y Profesionales de la Facultad de
Psicología de la UNAM.
8.5 Carta Compromiso del Evaluador: Es un escrito por medio del que el evaluador expresa la
manera ética, comprometida y profesional, en la que se desenvolverá para cubrir con las actividades y
el cumplimiento del objetivo, antes, durante y después del recorrido de evaluación de establecimientos
residenciales especializados en adicciones.
8.6. Código de Ética del Evaluador: Instrumento que establece los lineamientos éticos, humanos y
profesionales, de acuerdo a los principios, valores, misión y visión exigibles para efectuar el proceso de
visita de evaluación de establecimientos residenciales especializados en adicciones. Que permiten dar
mayor nivel de legitimidad, cohesión y sentido de pertenencia, encaminados al logro del objetivo.
8.7. Médico responsable: Es el profesional que tiene a su cargo coordinar la información y la atención
médica del usuario, con el carácter de interlocutor principal del mismo en todo lo referente a su atención
e información durante el proceso médico, sin perjuicio de las obligaciones de los responsables de otros
manejos terapéuticos que participan en su atención.
Código:
PO-03

Hoja 64 de 252
Adicciones
8.8. NOM-028-SSA2-2009, Para la prevención, tratamiento y control de las adicciones: Norma

Oficial Mexicana que regula las acciones en materia de adicciones a través de procedimientos y
criterios para la atención integral de las adicciones en los Establecimientos Especializados de
Adicciones; en todo el territorio nacional para los prestadores de servicios de salud del Sistema
Nacional de Salud y ben los establecimientos de los sectores público, social y privado.
8.9. Plan de Evaluación: Es la descripción del proceso a seguir para cada visita de evaluación de
establecimientos residenciales especializados en el tratamiento de las adicciones, en el que se refleja el
nombre del establecimiento, la entidad federativa, la fecha y la hora y tiempos de cada una de las partes
de este proceso, que parte con la llegada al establecimiento, presentación del equipo evaluador,
conferencia de apertura, presentación del establecimiento, Recorrido por las instalaciones, Definición
del personal que será entrevistado por el equipo evaluador, Revisión de evidencias, Entrevista a
personal de la unidad, Entrevista a pacientes, Sesión de retro alimentación y llenado del Reporte de
Áreas de Oportunidad, Entrega del Reporte de Áreas de Oportunidad y del CD con Normas Oficiales y
material del proceso terapéutico, Solicitud y entrega del Formato de Evaluación del Equipo Evaluador en
sobre cerrado y Clausura.
8.10. Plataforma en línea de acceso público: Conformado únicamente por aquellos establecimientos
ambulatorios y residenciales que cuenten cuyos servicios operan de acuerdo a los lineamientos y
normatividad en materia de tratamiento en adicciones.
8.11. Primer expediente: Integración de 12 documentos oficiales y requisitados, contenidos en un

folder correspondientes a un solo establecimiento residencial especializado en adicciones, en resguardo
del STCECA, para fines de respaldo y solicitud del Reconocimiento.
8.12. Reconocimiento: Documento que se proporciona a los establecimientos que se apegan a lo

establecido en la NOM-028-SSA2-2009 y la Ley General de Salud en materia de atención a las
adicciones, al respeto a los derechos humanos de los usuarios de estos servicios y los lineamientos
específicos establecidos para este proceso.
8.13. Registro: Status de un establecimiento especializado en adicciones con modalidad residencial,

censado en el sistema en línea del CENADIC, que cumple con los criterios básicos de la NOM-028-
SSA2-2009 y no violen los derechos humanos de los usuarios, por lo que forma parte del Directorio
Nacional de Establecimientos Especializados en el Tratamiento de las Adicciones.
8.14. Responsable del establecimiento residencial especializado en adicciones: para el efecto se

estará a lo dispuesto en la Ley General de Salud y en el Reglamento de la Ley General de Salud en
Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica. Por lo que se refiere a los grupos de ayuda
mutua, éste podrá ser un adicto en recuperación, que tenga dos años como mínimo de abstinencia en el
consumo de sustancias psicoactivas y en su proceso de rehabilitación.
8.15. Ruta Crítica: Trayecto y desplazamiento geográfico estatal simultaneo, por parte de más de un
equipo de evaluadores de establecimientos residenciales.
Código:
PO-03

Hoja 65 de 252
Adicciones
8.16. Secretariado Técnico del Consejo Estatal Contra las Adicciones (CECA): Son las Unidades
que se encuentran en las Entidades Federativas y se encargan de regular las acciones en materia de
adicciones.
8.17. Segundo expediente: Integración de 8 documentos oficiales y requisitados, contenidos en un

folder correspondientes a un solo establecimiento residencial especializado en adicciones, en resguardo
del la Dirección de la Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas, con el fin de
proporcionar y respaldar el otorgamiento del Reconocimiento.
8.18. Usuario: es toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de
servicio relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas. Al hacer mención en
esta Norma a la palabra usuario, se entenderá a sujetos tanto de sexo masculino como del femenino.
8.19. Visita de aplicación de los criterios mínimos de calidad: Es la visita de campo que realiza el
STCECA a los establecimientos encargados de la atención a problemas de adicción, con el objeto de
verificar los cumplimientos de la normatividad aplicable.
8.20. Visitas de evaluación de establecimientos residenciales especializados en el tratamiento de

las adicciones: Se denomina así a la visita previa a la entrega de Reconocimiento de Establecimientos
Residenciales Especializados en Adicciones, a través de un equipo conformado por al menos 4
representantes de la salud (CENADIC, STCECA, Experto Operativo y Profesionales de la Facultad de
Psicología de la UNAM).
8.21. ABREVIATURAS
1. A la NOM-028 A la NOM-028-SSA2-2009, Para la prevención, tratamiento y

control de las adicciones.
2. Área Operativa Área Operativa del Proceso de Reconocimiento de

Establecimientos Residenciales.
3. Cédula de Criterios “Cédula de Criterios de Calidad según la NOM-028-SSA2-2009

para ayuda mutua Para el Reconocimiento de Establecimientos de Ayuda Mutua
con Modalidad Residencial”.
4. Cédula de Criterios “Cédula de Criterios de Calidad según la NOM-028-SSA2-2009

para mixtos y Para Reconocimiento de Establecimientos Mixtos y
profesionales Profesionales con Modalidad Residencial”.
5. Enlaces Personal operativo de apoyo en el proceso de Reconocimiento,

por parte del CENADIC ó del STCECA.
6. Establecimiento Establecimiento Residencial Especializado en las Adicciones.

Código:
PO-03

Hoja 66 de 252
Adicciones
7. Establecimientos Establecimientos Residenciales Especializados en las

Adicciones.
8. Área Operativa Área Al Área Responsable del Proceso de Reconocimiento de

Operativa Establecimientos a nivel interno de la Dirección de la Oficina
Nacional de Control de Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas.
9. CECA Consejo Estatal Contra las Adicciones.
10. CECA’s Consejos Estatales Contra las Adicciones.
11. CENADIC Centro Nacional Para la Prevención y el Control de las

Adicciones.
12. Dirección General A la Dirección General del Centro Nacional Para la Prevención
y el Control de las Adicciones.
13. Dirección de la A la Dirección de la Oficina Nacional de Control de Consumo

Oficina de Alcohol y Drogas Ilícitas.
14. Primer Expediente El Primer expediente integrado por 12 documentos que integra
el establecimiento con asesoría del ST CECA, que valida el
proceso de reconocimiento en una primer etapa; que estará
bajo resguardo de este órgano estatal (ST CECA).
15. Segundo El Segundo expediente integrado por 8 documentos, de los

Expediente cuales 6 documentos son extraídos de los 12 que
corresponden Primer Expediente; y 2 más elaborados por el
ST CECA: Solicitud de Reconocimiento y Dictamen de la
Solicitud de Reconocimiento.
16. STCECA Secretariados Técnicos de los Consejos Estatales Contra las

Adicciones.
17. Responsable Al responsable del establecimiento especializado en

adicciones.
18. Evaluación del Evaluación del Desempeño del Equipo Evaluador por el
desempeño Director del establecimiento Residencial Especializado en el
Tratamiento de las Adicciones.
19. Visitas de Visitas de evaluación de establecimientos residenciales
evaluación especializados en el tratamiento de las adicciones.
Código:
PO-03

Hoja 67 de 252
Adicciones
Número de Fecha de la Descripción del cambio

Revisión actualización
11.0. ANEXOS
11.1. Criterios mínimos de calidad para establecimientos de ayuda mutua con la modalidad residencial.
11.2. Criterios mínimos de calidad para mixtos y profesionales con modalidad residencial.
11.3. Directorio de Establecimientos.
11.4. Listado con especificaciones de los documentos que integran el primer expedientes.
11.5. Listado con especificaciones de los documentos que integral el segundo expedientes.
11.6. Hoja de requisitos con los que se documentara que el establecimiento y/o sus responsables o
encargados no cuenten con antecedentes o quejas procedente o sustentadas referentes a la
prestación de servicios de tratamiento de adicciones ante la Procuraduría General de Justicia del
Estado, Autoridad Sanitaria Estatal, Secretaria de Seguridad Pública Estatal y Comisión Estatal de
Derechos Humanos.
11.7. Hoja de requisitos con que debe contar el oficio por el que se da Aviso de la cancelación de algún
Establecimiento ya Reconocidos.
11.8. Cédula de Evaluación de Criterios de Calidad Según la NOM-028-SSA2-2009, para

Establecimientos Residenciales.
11.9. Código de Ética del Evaluador.
11.10. Carta Compromiso del Evaluador.
11.11.Cédula de Evaluación de Criterios de Calidad Según la NOM-028-SSA”-2009, Para

Establecimientos Residenciales. Entrevista a usuarios mayores de edad.

Establecimientos Residenciales. Evaluación del Desempeño del Equipo Evaluador por el Director
del Establecimiento Residencial Especializado en el Tratamiento de las Adicciones.
Código:
PO-03

Hoja 68 de 252
Adicciones
11.13. Control de la Integración Equipos de Evaluadores.
11.14. Hoja de Logística Para las Visitas de Evaluación.
11.15. Plan de Evaluación de Establecimientos Residenciales Especializados en Adicciones.

Establecimientos Residenciales. Reporte de Áreas de Oportunidad.
• CENADIC
CRITERIOS DE CALIDAD SEGÚN LA NOM·028-SSA2-2009 PARA EL RECONOCIMIENTO DE
ESTABLECIMIENTOS MIXTOS Y PROFESIONALES MODALIDAD RESIDENCIAL
Fecha ____de ______ del. _ _ __

DATOS GENERALES:
Denominación del Establecimiento: ____________________
DIRECCIÓN
Calle y n ú m e r o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Colonia/Población: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Delegación/Municipio: _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ciudad: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Estado. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ c. P.: _ _ __
Teléfono:( _ _ ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ext. :_ _ _ _ _ _ Fax:. _ _ _ _ _ _ __
Dirección de correo e l e c t r ó n i c o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Cuenta con: Aviso de funcionamiento sí: no: Aviso de Representante Sanitario sí:_ no:_
TIPO DE INSTITUCION TIPO DE ADICCIÓN QUE ATIENPE
Alcohol ( ) Tabaco ( Drogas (
•
Pública ( ) Privada ( )
GÉNERO CATEG9RIAS'Pór{EbAD
Niños ( ) Adultos ( )
Mujeres ( ) Hombres (
Adolescentes ( ) Adultos Mayores (
COBERTURA POBLAGIÓN, QUE ATIENDE

Derechohabiente ( ) Población no Asegurada (
Local ( ) Municipal ( ) Estatal ( )
Seguros de gastos médicos ( )
Regional ( ) Nacional ( ) Internacional (
COSTO DEL SERVICIO

Gratuito( )
Cuota de recuperación (
Cuota fija ( )
Estudio Socioeconómico( )
Aportación en Especie ( )
Cuota Única$ _ _ __ Lunes a Viernes ( ) Toda la semana ( )

Costo diario$ _ _ _ __
Costo semanal $. _ _ __
Costo Mensual$ _ _ _ __
Otros pagos (Especificar para que y la cantidad)
. DURACió~pEL)'MTAMIENTCL
1 mes ( ) 2 meses ( ) 3 meses ( ) otra duración: _ _ __ Médico psiquiatra:__ Otro Médico especialista: _ _
Seguimiento por cuánto tiempo y con qué frecuencia _ _ __ Médico General:__ Enfermería: _ _
Psicología:_
Trabajo social:__ Administrativo:_ Otros:_
Al momento de la entrevista cuantos usuarios había con ingreso:

Capacidad máxima: _ _ _ __
Voluntario: , Involuntario: _ _ Obligatorio: _
Ocupación actual: _ ____,__ _
• CENADIC
-e " CUMPLE·· ·NO

ACTIVIDAD RESPONSABLE ;. ESTÁNDAR .CUMPLE PUNTUACION
·.: '•· PARCIALMENTE CUMPLE
DOCUMENTACION
Cuenta con un programa
1.
Establecimiento general de trabajo 5 2 o
descripción del tratamiento)
Cuenta con manual de
2.
Establecimiento procedimientos
2 o o
Cuenta con guía operativa de
3.
Establecimiento referencia y contrarreferencia
2 o o
Cuenta con un directorio de
4. Establecimiento
instituciones y servicios
2 o o
cuenta con aviso de
S. Establecimiento
•uncionamiento
2 o o
Cuenta con las cédulas
6.
Establecimiento
profesionales de los médicos 2 o o
que ahí laboran
Cuenta con reglamento
7. Establecimiento 2 o o
•
interno
INGRESO
Existe en el área de admisión
8.
un cartel con los derechos de
5 o o
Establecimiento
los usuarios.
Al ingreso realiza un examen
9. Establecimiento línico y los exámenes 5 2 o
mínimos indispensables.
Los ingresos involuntarios se
llevan a cabo bajo la
indicación de un médico y la 5 2 o
solicitud de un familiar o
responsable, ambas por
!escrito. Todo internamiento
involuntario es notificado al
Ministerio Público de la
!adscripción, en un plazo no
10. Establecimiento mayor de 24 horas posterior a
la admisión.
El ingreso voluntario requiere

~e la solicitud por escrito del 3 o o
usuario y en caso de tratarse
de un menor de edad, se
requiere de la misma solicitud
por parte de sus padres,
representante legal o tutor.
El médico responsable revisa
el caso y se establece la
impresión diagnóstica, el plan o
11. Establecimiento 5 2
erapéutico y el pronóstico en
un plazo no mayor de 48
horas.
• /"
CENADIC
Todo usuario que ingresa
deberá contar con un
expediente, el que estará
.
ompuesto por:
Historia clínica
• Nota de ingreso
• Resultado de exámenes
de diagnóstico
• Plan terapéutico y
10
5
o
pronóstico
• Notas de evolución
• Notas de interconsulta
(en su caso)
• Nota de egreso
Se realizan visitas médicas al

12. Equipo de Salud
menos tres veces por 2
~emana.
5 o
En caso de no contar con el

poder resolutivo para la
atención del usuario, se debe
realizar la interconsulta bajo 2
los siguientes criterios:
5 o
../Solicitud escrita que
especifique motivo
../ Evaluación del caso por
el servicio solicitado
../Proposición de plan de
estudio y tratamiento
../ Notas correspondientes
TRATAMIENTO
¡fados los usuarios que
ingresen con una prescripción
13. Establecimiento médica o tratamiento previo, 5 o o
deberán tener continuidad y
deberá registrarse en el
~xpediente clínico.
Ofrece a los usuarios (as),

áreas especificas:
l. Oficina de recepción- 10 5 o
información
2. Cocina y comedor
3. Consultorio médico
4. Sala de juntas (terapia
Equipo de salud
14. grupal, AA)
Instalaciones
5. Espacio para actividades
recreativas
6. Área de resguardo y
control de medicamentos
7. Extintores y señalización
para casos de emergencia
'
'
• CENADIC
El establecimiento ofrece: 10 S o
• Dormitorios (específicos
por edad y sexo)
• Baños independientes para
hombres y mujeres
Todas las áreas descritas
PStán en perfecta condiciones
1S. Establecimiento
de higiene, mantenimiento,
S 2 o
iluminación y ventilación
La alimentación debe ser
balanceada, de buen aspecto
16. Equipo de salud IY suficiente, servida en S 2 o
utensilios higiénicos y acorde
[al estado de salud del usuario
Proporciona un servicio de
¡quejas y sugerencias para
17. Establecimiento usuarios y familiares, que S o o
~arantiza que son tomadas en
lruenta
Demuestra que el personal
Equipo de salud jque ahí labora está
18. S 2 o
•
Personal apacitado para desarrollar
sus funciones
Equipo de salud \Se involucra la familia en el
19.
ratamiento del usuario
S o o
EGRESO
Deberá incluir:
• Valoración del estado
clínico
• Ratificar o rectificar el
Equipo de salud diagnóstico
20. • Elaborar pronóstico 10 S o
• Referir a seguimiento
ambulatorio
• Nota clínica de egreso:
informando el plan de
egreso a usuario y
familiares
PUNTUACIÓN OBTENIDA:
OBSERVACIONES:
Responsable Datos de quien aplica la cédula

Nombre: Nombre:
Cargo: Cargo:
Firma Firma
'
• CENADIC
ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE LA ATENCIÓN PRESTADA EN EL ESTABLECIMIENTO
Fecha _ _ de _ _ _ _ _ _del _ _ __
Nombre del establecimiento_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Dirección del establecimiento _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
PERSONA QUE CONTESTA

PREGUNTAS
LA ENCUESTA
Para calificar marque el valor que

USUARIO FAMILIAR TOTAL
corresponda (x)
1. ¿Al ingresar al establecimiento se le
•
Si (10) No (O) Si (10) No (O)
informó sobre el Reglamento del mismo?
2. Al ingreso se le informó sobre las
características, costos directos e Si (10) No (O) Si (10) No (O)
indirectos y duración del tratamiento
3. Cuando el familiar solicita información
del estado de salud del usuario se le Si (10) No (O) Si (10) No (O)
proporciona adecuadamente
4. ¿Durante la estancia en el
establecimiento, el usuario sufrió de algún Si (O) No (50) Si (O) No (50)
tipo de maltrato, verbal, físico ó ambos?
5. La relación del personal con los
usuarios, se basó en todo momento, en el
respeto a su persona, sus derechos Sl(1 O) No( O) Sl(10) No(O)
civiles y humanos, así como a sus
pertenencias
6. ¿Durante la estancia, el usuario fue
alimentado con alimentos en mal estado o Si (O) No (1 O) Si (O) No (1 O)
fue obligado a permanecer en ayuno?
OBSERVACIONES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
• CENADIC
Instructivo del Llenado del Formato

Criterios de Calidad para Establecimientos Mixtos y Profesionales con
Modalidad Residencial
INTRODUCCIÓN:
La atención a las adicciones con calidad incorpora el respeto a los derechos humanos mediante un
trato interpersonal sensible y digno. Tiene que ser un proceso de mejoría continuo, en el que
participen todos los involucrados en la prestación de los servicios. Para ello son necesarias la
capacitación de profesionales y no profesionales que trabajan en los establecimientos de atención a
adictos y el reconocimiento de aquellos establecimientos que cumplen los requisitos de la NOM-028-
SSA2-2009.
• Por esta razón y con apoyo de la Dirección General de Calidad y Enseñanza en Salud, se elaboran
estos criterios de calidad para establecimientos mixtos y profesionales con la modalidad residencial,
cuyo cumplimiento facilitara la obtención del reconocimiento por parte de la Secretaria de Salud
Federal a través de CENADIC y el Consejo Estatal contra las Adicciones, así como también
pertenecer al directorio nacional de establecimientos especializados en la atención de las mismas.
INDICACIONES:
Este formato deberá ser aplicado por personal del CECA y de Regulación Sanitaria, siendo el
personal de CECA el responsable de sensibilizar al personal del establecimiento para apoyar en la
visita que se realice a sus instalaciones.
Datos Generales:
En este apartado se debe llenar la información solicitada, la cual no se evaluará. En el rubro
Duración del Tratamiento, especificar la periodicidad del seguimiento después del egreso del
usuario. En el punto de Profesionistas especificar el número total de cada uno de estos, laborando
en el establecimiento. En el de capacidad anotar el número total de camas y las ocupadas al
momento de la aplicación de la cédula. En Ingreso, anotar el total de acuerdo al tipo de ingreso que
corresponda.
CENADIC
INDICACIONES GENERALES:
Los criterios se dividen en dos secciones. En la primera se evaluarán 20 actividades, en cada una
de ellas se obtendrá un puntaje que servirá para la evaluación final. En caso de cumplir con las 20
actividades se obtendrá una puntuación de 120 puntos. La puntuación mínima para aprobar esta
primera sección será de 100 puntos.
Para poder ser reconocido como establecimiento que ofrece una atención de calidad y de respeto a
la dignidad de los derechos de los pacientes con problemas de adicción, deberá aprobar las dos
secciones.
SECCIÓN 1
Actividad 1
Se le calificará con 5 puntos si el establecimiento cuenta con un programa general de trabajo
(descripción del tratamiento) completo y claro, en caso de presentar un programa de trabajo
incompleto o poco claro se calificará con 2 puntos. Si el establecimiento no cuenta con un programa
general de trabajo se calificará con Opuntos.
Actividades 2, 3, 4, 5, 6 y 7
Se le darán 2 puntos por cada documento que presente y Osi alguno de éstos faltara. En caso de
que el establecimiento presentara los documentos de forma incompleta o poca clara, se orientará a
los interesados para que adecuen los documentos; en caso de que no contará con ellos, se orientará
a los interesados para su elaboración.
Actividad 8
El establecimiento deberá contar con el cartel de los derechos de los usuarios para poder obtener 5
puntos, de lo contrario, se le darán O.
Actividad 9
Para calificarse con 5 puntos, el establecimiento deberá realizar, al ingreso del usuario, un examen
clínico y los mínimos necesarios. Si sólo realiza alguno de éstos, se le dará una calificación parcial
de 2 puntos, y de no realizar ninguno se le darán Opuntos.
Actividad 1O
CENADIC
Para que el establecimiento sea calificado con 5 puntos requiere que todo ingreso involuntario
cuente con la indicación de un médico y la solicitud de un familiar o responsable, ambas por escrito,
además de ser notificado al Ministerio Público de la adscripción en un plazo no mayor de 24 horas
posterior a la admisión del usuario. En caso de que el establecimiento únicamente cumpliera con
alguno de los puntos se evaluará parcialmente con 2 puntos.
Para el ingreso voluntario, se calificará con 5 puntos si el establecimiento cuenta con la solicitud del
usuario por escrito y en caso de tratarse de un menor de edad, la misma solicitud por parte de sus
padres, representante legal o tutor. Si no cuenta con lo anterior, se calificar con Opuntos.
Actividad 11
48 horas después de que el usuario ingresa, el médico responsable deberá revisar el caso,
establecer un diagnóstico, un plan de tratamiento y su pronóstico. De ser así, se le dan 5 puntos en
la evaluación, si ocurriera ésto después de las 48 horas establecidas o no se contará con alguno de
los puntos, se le dará una calificación parcial de 2 puntos.
Actividad 12
Todo usuario que ingrese al establecimiento debe contar con un expediente conformado por: historia
clínica, nota de ingreso, resultados de exámenes de diagnóstico, plan terapéutico y pronóstico, notas
de evolución, notas de interconsulta y notas de egreso. Para obtener 10 puntos en la evaluación, el
expediente deberá estar completo, si faltara algunos de los elementos mencionados se le dará una
calificación parcial de 5.
Como parte del tratamiento, el establecimiento deberá llevar a cabo la visita médica al menos tres
veces por semana en caso de que no existan patologías físicas concomitantes al consumo de
sustancias, en caso de existir, serán de acuerdo a su severidad. Se calificará con 5 puntos si
establecimiento realiza las visitas médicas con la regularidad establecida, de no ser así obtendrá una
calificación parcial de 2 puntos.
En caso de no contar con el poder resolutivo, se debe realizar la interconsulta cubriendo los
siguientes criterios: solicitud escrita que especifique motivo, evaluación del caso por el servicio
solicitado y proposición de plan de estudio y tratamiento, junto con las notas correspondientes. Se
calificará con 5 puntos si el establecimiento cumple con todos los criterios de la interconsulta, en
caso de que no cuente con alguno de los criterios obtendrá una calificación parcial de 2 puntos.
CENADIC
Actividad 13
Para obtener una calificación de 5 puntos, todos los usuarios que ingresen con una prescripción
médica o tratamiento previo, deberán tener continuidad y se registrará en el expediente clínico. Si el
establecimiento no cumple con ambas condiciones se calificará con O.
Actividad 14
Deberá contar con las 7 áreas establecidas para llevar a cabo las funciones específicas en cada una
de ellas, si se cumple con todas se le orotgan 1O puntos, si cuenta con algunas se le dará una
calificación parcial de 5.
El establecimiento necesariamente ofrecerá dormitorios y baños haciendo división de acuerdo a la
edad y sexo de los ususarios, de no ser así se evaluará con O.
Actívidad 15
Todas las áreas del establecimiento estarán en perfectas condiciones de higiene, mantenimiento,
iluminación y ventilación para que se otorguen 5 puntos, si se cumpliera lo anterior parcialmente, se
evaluará con 2 puntos.
Actividad 16
Para ser evaluado con 5 necesariamente deberá demostrar que la alimentación suministrada a los
usuarios es balanceada, de buen aspecto, en cantidad suficiente para una adecuada nutrición y
servida en utensilios higiénicos; de lo contrario será evaluado parcialmente con 2 puntos.
Actividad 17
El establecimiento deberá proporcionar un servicio de quejas y sugerencias para usuarios y
familiares que garantice que sean tomadas en cuenta, de ser así se evaluará con 5 puntos, de lo
contrario con O.
Actividad 18
Todo el personal que ahí labore deberá estar capacitado para llevar a cabo las funciones que el
establecimiento ofrece; de modo que se deberá demostrar con documentos como constancias de
participación en actividades de capacitación. De comprobarse que el personal ha sido capacitado, se
le darán 5 puntos, si sólo se cumpliera lo anterior parcialmente se calificará con 2 puntos.
Actividad 19
El programa de trabajo debe incorporar a la familia del usuario para obtener 5 puntos, si no fuera así,
se calificará con O.
i':-.•:
CE~ADIC
'
Actividad 20
La hoja de egreso deberá incluir todos los elementos para obtener 1O puntos en la evaluación
(valoración del estado clínico, ratificación o rectificación del diagnóstico, pronóstico, referencia a
seguimiento ambulatorio, nota clínica de egreso), si estuviera incompleta se dará una calificación
parcial de 5 puntos.
Nota final
La calificación obtenida en estos criterios constituirá el 50% de la calificación total del
establecimiento. El otro 50% se obtendrá de la Encuesta de opinión de la atención prestada
en los establecimientos.
SECCIÓN 11
Encuesta de opinión de la Atención Prestada en el Establecimiento

Esta encuesta deberá ser manejada por personal del CECA. El objetivo es recabar la opinión tanto
del usuario, familiar o representante legal, con respecto a la atención ofrecida por el establecimiento
y el respeto de los derechos humanos de los usuarios (la encuesta se aplicara al 20% del total de
usuarios o familiares que se encuentren en el establecimiento al momento de la visita).
Consta de seis preguntas, en la primera si la respuesta es afirmativa se otorgan 1O puntos, en la

segunda 1O y en la tercera 1O. En la cuarta pregunta en caso de que la repuesta sea negativa (no)
se obtendrán 50 puntos, en la quinta una respuesta afirmativa (si) dará 1Opuntos y finalmente, en la
sexta, una respuesta negativa se calificará con 1O. El total deberá resultar en 100 y se aceptarán
como evaluación mínima total 70 puntos.
Nota: se entenderá por maltrato verbal, el ser objeto de vejación frente a sus compañeros,
como apodos, o hablarles de manera permanente con palabras soeces.
Por maltrato físico, se entenderá cualquier tipo de sujeción o golpes que durante su estancia
en el establecimiento reciba el usuario.
CENADIC
CRITERIOS DE CALIDAD SEGÚN LA NOM-028-SSA2-2009 PARA EL RECONOCIMIENTO DE
ESTABLECIMIENTOS DE AYUDA MUTUA CON MODALIDAD RESIDENCIAL
Fecha ____de.______del. _ _ __
DATOS GENERALES:
Denominación del Establecimiento _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Persona que proporciona información: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Cargo:
DIRECCION
Calle y n ú m e r o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Colonia/Población: Delegación/Municipio: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ciudad: Estado _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C.P.: _ _ _ _ _ __
Teléfono:(_ _ ) Ext.: _ _ _ _ _ _ _ Fax: _ _ _ _ _ _ _ __
Dirección de correo e l e c t r ó n i c o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
*Aviso de funcionamiento y Aviso de Representante Sanitario _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
TIPO DE INSTITUC.ION TIPODE ADICCIÓN QUE ATIENDE
Social ( ) Privada ( ) Alcohol ( ) Tabaco ( ) Drogas (
GÉNERO CATE.GORIAS PÓR EDAD

0-11 17-59
Mujeres ( ) Hombres (
Adolescentes ( ) Adultos Mayores (
12-16 masde60
COBERTURA , 'POBLACIÓN QUE ATIE,NpE·.
Local ( ) Municipal ( ) Estatal ( ) Derechohabiente ( ) Población no Asegurada (

Regional ( ) Nacional ( ) Internacional ( Seguros de gastos médicos ( )
COSTO PEL SERVICIO .. ~D{AS DESERV.ICIO...
Gratuito ( )
Cuota de recuperación ( )
Cuota fija ( )
Lunes a Viernes ( ) Toda la semana ( )
Cuota Única$. _ __
Costo diario$. _ _ _ __
Costo semanal$._ _ __
Costo Mensual $. _ _ _ __
HORARIO DE SERVICIO
Matutino ( )
Vespertino ( )
Mixto( )
24 Horas ( )
'
.
* Por tratarse de. establecimiento especializado en el tratamiento de las adicciones, se consideran de Atención Medica
1111111
• CENADIC
ACTIVIDAD RESPONSABLE ESTANDAR CUMPLE

CUMPLE NO
PARCIALMENTE CUMPLE
DOCUMENTACIÓN
SANITARIA
1 Establecimiento Cuenta con programa general de

trabajo (descripción del modelo de 10 5 o
tratamiento).
Cuenta con manual de
procedimientos.
Cuenta con guía operativa de
referencia y contrarreferencia.
Cuenta con un directorio de
instituciones y servicios.
2 Establecimiento Cuenta con aviso de funcionamiento. 10 5 o

Cuenta con designación por escrito
del responsable o encargado.
Cuenta con reglamento interno.
INGRESO
3 Establecimiento Todo usuario es valorado por un

médico en un periodo no mayor a 48 5 o o
horas (Copia de la Cédula
Profesional de médico que apoya
al establecimiento).
4 Establecimiento El ingreso debe ser estrictamente 5 o o

voluntario y requiere de la solicitud del
usuario por escrito. En caso de ser
menor de edad se requiere la misma
solicitud por parte de los padres,
representante o tutor.
5 Establecimiento Existe en un lugar visible al público el 10 5 o

cartel con los derechos de los
usuarios.
Tiene en lugar visible los criterios de
exclusión sobre padecimientos que no
pueden atender (trastornos
psiquiátricos, alteraciones y trastornos
conductuales no inherentes al
consumo de sustancias psicoactivas,
comorbilidades médicas y
psiquiátricas)
Todo usuaJiO que ingresa deberá

6 Establecimiento contar con un expediente, compuesto 10 5 o
'
... ,-
~ '
J'·,
CENADIC
por:
• Hoja de Ingreso o reingreso con:
a) Fecha y hora
b) Datos generales del usuario
e) Enfermedades actuales
d) Datos de familiar más
cercano en vínculo firmado
por el usuario o, en su caso,
representante legal o tutor,
y del encargado del
establecimiento.
e) Breve descripción del
estado de salud general del
usuario, y
0 Nombre y firma de
aceptación del usuario, de
su familiar más cercano en
vinculo o, en su caso
representante legal o tutor,
y del encargado del
establecimiento.
• Consentimiento Informado
• Resultados de la valoración del
Medico.
• Hoja de referencia (en su caso)
7 PERSONAL El personal que labora en el
establecimiento está capacitado para 5 2 o
llevar a cabo las funciones.
ESTANCIA
Los medicamentos son suministrados
8 Encargado del sólo bajo prescripción médica. El 5 o o
Establecimiento medicamento se anota en el
expediente del usuario, y es
resguardado por el encargado.
Ofrece a los usuarios (as), áreas

9 Establecimiento especificas como son: 10 5 o
1. Área de recepción-
información
2. Sanitarios y regaderas
independientes para
hombres y para mujeres
3. Cocina
4. Comedor
5. Área para actividades
recreativas
6. Botiquín de primeros auxilios
7. Área para psicoterapia grupal
o individual, en caso de que
ofrezcan esta ultima
8. Área d~ resQuardo y control
'
CENADIC
de medicamentos con
acceso restringido a los
usuarios
9. Extintores y señalización
para casos de emergencia
Dormitorios separados por sexo, con

10 Establecimiento camas independientes y con espacios 5 o o
individuales para guardar objetos
personales.
Los alimentos suministrados tienen

11 Establecimiento buen aspecto, se proporcionan en 10 5 o
cantidad suficiente y se sirven con
utensilios higiénicos
Todas las áreas del establecimiento

12 Establecimiento están en perfectas condiciones de 10 5 o
higiene, mantenimiento, iluminación y
ventilación
Se proporciona un servicio de quejas

13 Establecimiento y sugerencias para usuarios y 5 o o
familiares del establecimiento.
EGRESO
14 Encargado del Especifica el tipo de egreso en la hoja

establecimiento correspondiente y se anexa al 10 5 o
expediente
• Hoja de egreso con:
a) Fecha y hora de egreso
b) Descripción del estado
general del usuario.
Nombre y firma de conformidad de la
persona que egresa y del encargado
del establecimiento
OBSERVACIONES
Encargado del establecimiento Datos de quien aplica la cédula

Nombre: Nombre:
Cargo:
Firma Firma
'
- - - - - - - - -
CENADIC
ENCUESTA DE OPINIÓN DE LA ATENCIÓN PRESTADA EN EL ESTABLECIMIENTO
Día _ _del mes _ _ _ _ _ _del
Nombre del Establecimiento_______________________

Dirección del Establecimiento______________________
PREGUNTAS PERSONA QUE CONTESTA LA ENCUESTA CALIFICACIÓN
Para calificar marque el valor que

o
USUARIO FAMILIAR REPRESENTANTE
corresponda (x)
LEGAL
1. ¿Al ingresar al establecimiento se le informó
Si (1 O) No (O) Si (1 O) No (O) Si (10) No (O)
sobre el Reglamento del mismo?
2. Al ingreso se le informó sobre las
caracteristicas, costos directos e indirectos y Si (10) No (O) Si (10) No (O) Si (10) No (O)
duración del tratamiento
3. Cuando el familiar solicita información del
estado de salud del usuario se le proporciona Si (1 O) No (O) Si (1 O) No (O) Si (10) No (O)
adecuadamente
4. ¿Durante la estancia en el establecimiento,
el usuario sufrió de algún tipo de maltrato,
verbal, físico ó ambos?
Marque Si, si se llevaron a cabo alguna de las
siguientes prácticas :
a. Golpes o maltrato físico Si (O) No (50) Si (O) No (50) Si (O) No (50)
b. Maltrato psicológico
c. Encierros
d. Duchas de agua helada
e. Robo de pertenencias o abuso
f. Explotación o trabajos forzados
5. La relación del personal con los usuarios, se
basó en todo momento, en el respeto a su
Sl(10) No(O) Sl(1 O) No( O) Sl(10) No(O)
persona, sus derechos civiles y humanos, asi
como a sus pertenencias
6. ¿Durante la estancia, el usuario fue
alimentado con alimentos en mal estado o fue Si (O) No (1 O) Si (O) No (10) Si (O) No (10)
obligado a permanecer en ayuno?
OBSERVACIONES. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
CENADIC
Instructivo de llenado del formato

Reconocimiento de establecimientos de Ayuda Mutua con la modalidad Residencial
INTRODUCCIÓN
La atención a las adicciones con calidad incorpora el respeto a los derechos humanos mediante un trato
interpersonal sensible y digno. Tiene que ser un proceso de mejoría continuo, en el que participen todos los
involucrados en la prestación de los servicios. Para ello son necesarias la capacitación de profesionales y
no profesionales que trabajan en los establecimientos de atención a adictos y el reconocimiento de
aquellos establecimientos que cumplen los requisitos de la NOM-028-SSA2-2009.
Por esta razón y con apoyo de la Dirección General de Calidad y Enseñanza en Salud, se elaboran estos
criterios de calidad para establecimientos de ayuda mutua con la modalidad residencial, cuyo cumplimiento
facilitará la obtención del reconocimiento por parte de la Secretaria de Salud Federal a través del CENADIC
y el Consejo Estatal contra las Adicciones, así como también pertenecer al directorio nacional de
establecimientos especializados en la atención de las mismas.
INDICACIONES
Este formato deberá ser aplicado por personal del CECA y de Regulación Sanitaria, siendo el personal de
CECA el responsable de sensibilizar al personal del establecimiento para apoyar en la visita que se realice
a sus instalaciones.
Datos Generales
En este rubro se debe llenar la información solicitada, no se evaluará.
Indicaciones generales para las actividades

Los criterios se dividen en dos secciones. En la primera se evaluarán 14 actividades de los
establecimientos, en cada una de ellas se obtendrá un puntaje que servirá para la evaluación final.
En caso de cumplir con las 14 actividades se obtendrá una puntuación de 11 O. La puntuación mínima para
considerar que cumple con los criterios de calidad será de 90.
Para poder ser reconocido como establecimiento que ofrece una atención de calidad y de respeto a la
dignidad de los derechos de los pacientes con problemas de adicción, deberá aprobar las dos secciones.
:·.·
CENADIC
Actividad 1
Debe presentar forzosamente los cuatro documentos completos que se establecen para obtener un puntaje
de 1O; en caso de no presentar alguno de los elementos solicitados, se le dará una calificación parcial de 5,
y en caso de no contar con los cuatro documentos, se le darán O puntos. Si fuera así, se orientará a los
interesados para la elaboración de dichos documentos.
Actividad 2
Debe contar con los tres documentos para que se califique con 1Opuntos, en caso de que faltara alguno de
ellos, se le dará una calificación parcial de 5, y Osi no presentara ninguno.
Actividad 3
El establecimiento deberá mostrar que cuenta con un servicio de valoración médica antes de las 48 horas
después de que un usuario ingresa (cédula profesional del médico que apoya al establecimiento) para
calificar con 5 puntos, de lo contrario se calificará con O.
Actividad 4
Por ser un establecimiento de ayuda mutua, el ingreso de usuarios deberá ser estrictamente voluntario y
requiere de la solicitud de los mismos por escrito, haciendo constar el motivo de la solicitud. En caso de
que sean usuarios menores de edad, se requerirá de la misma solicitud por parte de sus padres,
representante legal o tutor; si fuera así, se calificará con 5 puntos, y si no, con O.
Actividad 5
El establecimiento deberá contar con el cartel de los derechos de los usuarios y deberá tener en un lugar
visible los criterios de exclusión sobre los padecimientos que no puede atender para obtener 1Opuntos, si
presenta sólo alguno de los dos se calificará parcialmente con 5 puntos; en caso de no presentar ninguno
se calificará con O.
Actividad 6
El expediente con los documentos solicitados completos obtendrá una calificación de 1O puntos, de faltar
algún dato en la hoja de ingreso o alguno de los documentos ya mencionados, se calificará parcialmente
con 5 puntos. Si en la integración del expediente clínico no se encuentran la hoja de referencia (en su
caso), el formato de consentimiento informado y la hoja de ingreso, el puntaje será de Oy se deberá anotar
esta situación en las observaciones.
CENADIC
Actividad 7
Todo el personal que ahí labore deberá estar capacitado para llevar a cabo las funciones que el
establecimiento ofrece; de modo que se deberá demostrar con documentos como constancias o diplomas
de participación en actividades de capacitación. De comprobarse que el personal ha participado en por lo
menos 2 cursos de capacitación al año, se le darán 5 puntos, si sólo presentará una constancia de
participación se le darán 2 puntos, en caso de no presentar ninguna constancia de participación se
calificará con O.
Actividad 8
Todo medicamento deberá ser suministrado a los usuarios bajo prescripción médica, se anotará en el
expediente de éste y debe ser resguardado por el encargado para obtener un puntaje de 5, de lo contrario,
se evaluará con Opuntos.
Actividad 9
El establecimiento deberá contar con las áreas establecidas necesarias para dar atención a los usuarios
para poder obtener un puntaje de 1O, si sólo contara con dichas áreas de forma parcial se calificará con 5
puntos.
Actividad 10
Los dormitorios deberán estar separados por sexo, con camas independientes para que se otorguen 5
puntos, de lo contrario se evaluará con O. Se entenderá por camas, a los espacios individuales que se
acostumbren en los diferentes lugares, por ejemplo podrán ser hamacas, literas, o colchonetas, siempre y
cuando sean espacios individuales, sin hacinamiento y que no atenten contra los derechos de los usuarios.
Actividad 11
Para ser evaluado con 1Opuntos necesariamente deberá demostrar que la alimentación suministrada a los
usuarios es balanceada, de buen aspecto, en cantidad suficiente para una adecuada nutrición y servida en
utensilios higiénicos, de lo contrario será evaluado parcialmente con 5 puntos.
Actividad 12
Todas las áreas del establecimiento estarán en perfectas condiciones de higiene, mantenimiento,
iluminación y ventilación para que se otorguen 10 puntos, si se cumpliera lo anterior parcialmente, se
evaluará con 5 puntos.
Actividad 13
El establecimiento deberá proporcionar un servicio de quejas y sugerencias para usuarios y familiares, que
garantic~ que sean tomadas en cuenta, de ser así se evaluará con 5 puntos, de lo contrario c,on O.
j
CENADIC
Actividad 14
Si cuenta con hoja de egreso anexada al expediente con los datos de egreso y la firma de conformidad del
usuario y del encargado del establecimiento, se evaluará con 1O. De estar incompleto el formato de egreso,
se calificará con 5 y en caso de no contar con éste, se evaluará con O.
Nota final
La calificación obtenida en estos criterios constituirá el 50% de la calificación total del

establecimiento. El otro 50% se obtendrá de la Encuesta de opinión de la atención prestada en los
establecimientos.
Instructivo de llenado del formato

Encuesta de opinión de la Atención Prestada en el Establecimiento
Indicaciones
Esta encuesta deberá ser manejada por personal del CECA. El objetivo es recabar la opinión tanto del
usuario, familiar o representante legal, con respecto a la atención ofrecida por el establecimiento y el
respeto de los derechos humanos de los usuarios (la encuesta se aplicara al 20% del total de usuarios o
familiares que se encuentren en el establecimiento al momento de la visita).
Consta de seis preguntas, en la primera si la respuesta es afirmativa se otorgan 1Opuntos, en la segunda

1O y en la tercera 1O. En la cuarta pregunta en caso de que la repuesta sea negativa (no) se obtendrán 50
puntos, en la quinta una respuesta afirmativa (si) dará 10 puntos y finalmente, en la sexta, una respuesta
negativa se calificará con 1O. El total deberá resultar en 100 y se aceptarán como evaluación mínima total
70 puntos.
Nota: se entenderá por maltrato verbal, el ser objeto de vejación frente a sus compañeros, como
apodos, o hablarles de manera permanente con palabras soeces. Por maltrato físico, se entenderá
cualquier tipo de sujeción o golpes que durante su estancia en el establecimiento reciba el usuario.
Solicitud de Reconocimiento
Establecimiento Especializado en la Atención de las Adicciones ante el CENADIC
Folio de la solicitud: _ _ __ Fecha: _ _ _ _ _ _ __
Llénese a mano con letra de molde legible o a máquina
DATOS GENERALES:
Denominación del Establecimiento: ___________________
DIRECCIÓN
Calle y n ú m e r o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Colonia/Población: Delegación/Municipio: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ciudad: Estado _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C. P. _ _ __
Teléfono:( _ _) Ext.: _ _ _ _ __
Fax: _ _ _ _ _ _ _ __
Dirección de correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Cuenta con: Aviso de funcionamiento sí: no: Fecha del aviso:
Aviso de Representante Sanitario sí:_ no:_ Fecha del aviso: _ _
Inicio de labores del establecimiento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Nombre del representante l e g a l : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Nombre de las personas autorizadas para recibir notificaciones: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
DATOS DEL PROPIETARIO y/o DUEÑO

Nombre de la persona física o moral propietaria del establecimiento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
R.F.e. Sexo: Femenino: Masculino:
Dirección
Calle y n ú m e r o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Colonia/Población: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Delegación/Municipio: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ciudad: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Estado _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _C. P. _ _ __
Teléfono:( _ _) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ext. _ _ _ _ __
Fax: _ _ _ _ _ _ _ __
Dirección de correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
DATOS DEL ADMINISTRADOR y/o ENCARGADO

Nombre de la persona física: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Dirección
Calle y n ú m e r o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Colonia/Población: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Delegación/Municipio: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ciudad: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Estado _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C. P. _ _ __
Teléfono:( _ _) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ext. _ _ _ _ __
Fax: _ _ _ _ _ _ _ __
Dirección de correo electrónico: _ _ __
DATOS DE LA PERSONA QUE PROPORCIONA LA INFORMACIÓN

Nombre c o m p l e t o : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ; ; - - - - - -
Puesto que desempeña en el establecimiento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
1111111
CEÑADIC
(n~r~.o NM:Hv-u.. t Pr.VA 1A 0:>·¡~\u.r;t;,-A¡
',OJ:<_\OrtY\\':>tl:<i.
TIPO DE ADICCIÓN QUE ATIENDE

TIPO DE IN.STITUCION
Pública ( ) Privada ( ) Social ( Alcohol ( ) Tabaco ( ) Drogas (
RAZÓN SOCIAL
IAP.() A.C. ( ) O.S.C. ( )
GÉNERO CATEGORIAS POR EDAD
Mujeres ( ) Hombres ( Adolescentes ( ) Adultos Mayores (
COBERTURA · POBLACIÓN QUE ÁTII:NDE
Derechohabiente ( ) Población no Asegurada (

Local ( ) Municipal ( ) Estatal ( ) Seguros de gastos médicos ( )
Regional ( ) Nacional ( ) Internacional (
COSTO DEL SERVICIO DÍAS bE SERVICIO ·
Gratuito ( )
•
Cuota de recuperación (
Cuota fija ( )
Lunes a Viernes ( ) Toda la semana ( )
Cuota Única$,_ _ __
Costo diario$. _ _ _ __
Costo semanal $. _ _ __
Costo Mensual$_ _ _ __
MODI;LO DE TRATAMIENTO
Profesional ( ) Ayuda mutua ( ) Mixto ( ) Alternativos y/o complementarios ( ) Reducción del daño ( )
. MODALIDAD DEJRAT AMIENTO
No residencial ( Residencial (
Médico psiquiatra: _ _ Médico especialista:_

1 mes ( ) 2 meses ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 1 año o más ( ) Médico: _ _ Enfermería:__ Psicología:_
otra duración: Trabajo social: __ Administrativo:_ Otros:_
Seguimiento por cuánto tiempo y con qué frecuencia: Consejero: __ Servidor: _ _ Padrino: _ _
CAPACIDAD: ~JtPOS)5EJNGREª.QQUEMANEJA.·,
Capacidad máxima: _ _ _ __ Voluntario: Involuntario:

Ocupación actual: _ _ _ __ Obligatorio: _
------------------------------------------------------------------------
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CENADIC
C,:Krnd r&n.:'"''""'l_ ?I\7..A I.A fi..!.&V:.&~~>:~¿I',
V f l CONt•·,c.}(.. ,,; tA::: {',~lll.-ClOHL$
Documentos presentados
Acta constitutiva
Constancia del representante legal
RFC de establecimiento
Clave Única de Registro de Organizaciones
Aviso de funcionamiento
Aviso de responsable sanitario
Programa general de trabajo
Reglamento interno
Manual de procedimientos
Guía operativa de referencia y contrareferencia
Relación de servidores
Croquis del establecimiento (distribución de las áreas del centro)
Declaro bajo protesta de decir verdad que cumplo con los requisitos y normatividad
aplicable, sin que me eximan que la autoridad sanitaria verifique su cumplimiento, esto
sin perjuicio de las sanciones en que puedo incurrir por falsedad de declaraciones
Nombre y firma del propietario o representante legal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Nombre y firma del administrador y/ encargado: _______________
Lugar y f e c h a : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
PARA CUALQUIER ACLARACION, DUDA Y/0 COMENTARIO CON RESPECTO A ESTE

TRÁMITE, SIRVAS E CONTACTAR AL CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES.
-1111111
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CENADIC
f~N'H'O NFJ l(n~AL r>4VJt u:. f'¡u:~.·~-~.~'(.~,,
Yl.'L(o-tm:i'.:n r•> ;,...t~APJ(:.:t\:+,Co,
DICTAMEN DE LA SOLICITUD DE RECONOCIMIENTO

Datos llenados por personal del CECA
ESTADO:. _ _ _ __
NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Comentarios y Observaciones a la solicitud de registro:
•
Conclusiones del dictamen:
Se otorga el Registro:
Si ( ) No ( )
Nombre de quien evaluó,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Firma de quien evaluó: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Puesto: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Lugar.y fecha de la evaluación: ________________
,
• Guía para elaborar un Manual de Procedimientos para los
Establecimientos Residenciales Especializados en el Tratamiento de las Adicciones
CENTRO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y EL CONTROL DE LAS ADICCIONES
CENADIC
GUÍA PARA ELABORAR UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS PARA LOS ESTABLECIMIENTOS
ESPECIALIZADOS EN EL TRATAMIENTO DE LAS
ADICCIONES
1
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
OBJETIVO DE LA GUÍA
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
1. Definición
2. Objetivo
3. Ventajas
4. Quienes son responsables de elaborar el Manual de Procedimientos
5. Causas que originan su revisión y actualización
ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
1. DE IDENTIFICACIÓN
2. DE CONTENIDO
>- Introducción
>- Antecedentes Históricos
>- Marco Jurídico-Administrativo
>- Objetivo
>- Funciones
>- Organigramas
>- Descripción del procedimiento
>- Materiales
>- Anexos
RECOMENDACIONES GENERALES
2
INTRODUCCIÓN
El presente documento pretende servir de orientación y guía a quienes tienen bajo

su responsabilidad la elaboración del Manual de Procedimientos de los
•
Establecimientos Residenciales Especializados en el Tratamiento de las
Adicciones, que pretendan obtener el reconocimiento que otorga el Centro
Nacional para la Prevención y el control de las Adicciones (CENADIC) para su
buen funcionamiento dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos; la
actualización de éstos deberá realizarse cada vez que se susciten cambios en la
estructura de los estatutos reglamentarios y/o funcionales de cada establecimiento
en particular, sea de asistencia pública o privada.
El Manual de Procedimientos tiene por objeto integrar en un solo documento, la

información básica relativa a los antecedentes, marco jurídico- administrativo,
objetivo, funciones, estructura orgánica y descripción del procedimiento de los
Establecimientos Residenciales Especializados en el Tratamiento de las
Adicciones; contribuyendo a la orientación del personal de nuevo ingreso y
facilitando su incorporación a las funciones del establecimiento.
3
OBJETIVO DE LA GUÍA
•
Proporcionar a los Establecimientos Residenciales Especializados en el
Tratamiento de las Adicciones, de las Entidades Federativas de la República
Mexicana, los elementos técnicos necesarios para la elaboración del Manual de
Procedimientos, así como unificar los criterios que permitan sistematizar la
información contenida en los mismos.
4
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
1. Definición:
El Manual de Procedimientos es un documento que contiene, en forma ordenada y

sistemática, la información sobre la historia, marco jurídico-administrativo,
organización, objetivo, funciones, descripción del procedimiento y materiales de
los Establecimientos Residenciales Especializados en el Tratamiento de las
Adicciones.
2. Objetivo:
Proporcionar, en forma ordenada, la información básica del establecimiento y

funcionamiento del mismo, como una referencia para lograr el aprovechamiento de
los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas .
• 3. Ventajas:
Y Presenta una visión unificada del establecimiento y de las áreas

administrativas y operativas.
Y Precisa las funciones encomendadas al personal del establecimiento

para evitar duplicidad, detectar omisiones y deslindar responsabilidades.
Y Colabora en la ejecución correcta de las actividades asignadas al

personal y proporciona uniformidad en su desarrollo.
Y Permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en el desempeño de las

funciones, evitando la repetición de instrucciones y directrices.
Y Proporciona información básica para la planeación e instrumentación de

medidas de modernización en la administración y tratamiento contra las
adicciones.
;¡;.. Sirve como medio de integración al personal de nuevo ingreso, facilitando

su entrada e introducción a las distintas áreas de trabajo.
S
4. Quienes son Responsables de elaborar el Manual de Procedimientos
Los Establecimientos Residenciales Especializados en el Tratamiento de las

Adicciones, que requieran les sea otorgado el reconocimiento que avala el Centro
Nacional para la Prevención y el control de las Adicciones (CENADIC).
5. Causas que originan su revisión y actualización
La necesidad de actualizar el Manual de Procedimientos surge al modificarse la

estructura de los estatutos reglamentarios del establecimiento y/o al realizarse
cambios en las funciones de trabajo al interior del establecimiento.
6
CENTRO NACIONAL PARA LA PREVENCION Y EL CONTROL DE LAS ADICCIONES
ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Los elementos que integran el Manual de Procedimientos son de identificación y

de contenido.
1. DE IDENTIFICACIÓN
La identificación o portada se refiere a la carátula del Manual de Procedimientos la

cual da a conocer los datos más elementales como son:
a) Nombre del establecimiento, entidad o unidad sucursal a que se refiere el

manual.
b) Logotipo del establecimiento o sucursales.
e) Fecha de elaboración o actualización del Manual de Procedimientos.
En los recuadros siguientes se incluyen, aparte de los datos de la portada, las

firmas de quien elabora, aprueba y valida el documento.
Ejemplo:
Logotipo
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos

Centro de Rehabilitación contra las Centro de Rehabilitación contra las
Adicciones El Universo A.C. Adicciones El Universo A.C.
Fecha de Elaboró (1) Aprobó (2)

elaboración
7
(1) Enunciar el puesto, nombre y firma de quien elaboró el documento.

(2) Anotar el nombre y firma del encargado del Centro de Rehabilitación contra las
Adicciones.
2. DE CONTENIDO
En este apartado se presentan, de manera sintética y ordenada, los capítulos que

constituyen el manual o los títulos que comprende. A efecto de uniformar la
presentación de estos documentos, es importante seguir el orden que se
describen a continuación.
~ Introducción
Y Antecedentes Históricos
Y Marco Jurídico- Administrativo
Y Objetivo
Y Funciones
• Y
Y
Y
-,.
Ejemplo:
Organigramas (estructural y por puestos plazas y unidades)
Descripción del procedimiento
Materiales
Anexos
Contenido
1) Introducción
2) Antecedentes Históricos
3) Marco Jurídico-Administrativo
4) Objetivo
5) Funciones
6) Organigramas
7) Descripción del procedimiento
8) Materiales
9) Anexos
8
Introducción
Se refiere a la presentación que el titular del Establecimiento Residencial

Especializado en el Tratamiento de las Adicciones dirige al lector, sobre el
contenido del documento, de su utilidad y de los fines y propósitos generales que
se pretenden cumplir a través de él. Además, incluye información sobre el ámbito
de competencia del establecimiento que se trata, cómo se usará, y cuando se
harán las actualizaciones.
La redacción deberá ser concisa, clara y comprensible y habrá de elaborarse en

un máximo de tres cuartillas.
Ejemplo:
1ntrod ucción
El presente Manual de Procedimientos del

Establecimiento Residencial Especializado
en el Tratamiento de las Adicciones El
Universo A.C. es de observancia general,
como instrumento de información y de
consulta.
El manual es un medio de familiarizarse con

la estructura orgánica y con los diferentes
niveles jerárquicos que conforman este
establecimiento. Su consulta permite
identificar con claridad las funciones y
responsabilidades de cada una de las áreas
que lo integran y evitar la duplicidad de
funciones, además de esta forma garantizar
el buen funcionamiento del mismo.
Las actualizaciones se llevarán a cabo

cuando se modifique los estatutos del
reglamento interno y/o las funciones de los
• puestos de trabajo del establecimiento .
9
Antecedentes Históricos
Este apartado se refiere a una descripción del origen, antecedentes o hechos

pasados sobresalientes acerca de la existencia del Establecimiento Residencial
Especializado en el Tratamiento de las Adicciones; se mencionan las necesidades
que lo crearon y las que han modificado los aspectos de este establecimiento en
general.
Ejemplo:
Antecedentes Históricos
El 12 de marzo de 1990, en la ciudad

de México, constituyéndonos como
Asociación Civil se indica la creación de
este Centro de Rehabilitación contra las
Adicciones El Universo.
Se conforma la idea de abrir este centro

de rehabilitación para cubrir las
necesidades que sufre nuestra
comunidad, tanto en delincuencia y
drogadicción para contrarrestar esta
problemática, ya que nos dimos cuenta
que en nuestra entidad la enfermedad
de la drogadicción y el alcoholismo
están en aumento.
Etc .
•
10
Marco Jurídico- Administrativo
En este apartado se relacionan los principales ordenamientos jurídicos vigentes

que regulan la operación y funcionamiento del Establecimiento Residencial
Especializado en el Tratamiento de las Adicciones comprendidas en ella.
Formalmente, los ordenamientos jurídico- administrativos deberán presentarse en
forma enunciativa, sin incluir textos explicativos adicionales. Se deberán ordenar y
jerarquizar los documentos jurídicos - administrativos vigentes, en forma
descendente, según se muestra a continuación:
Y Ley General de Salud

Y Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009
Y Actas Constitutivas
Y Reglamento interno del establecimiento
•
Se deberá anotar de forma clara y precisa los nombres de los ordenamientos
jurídicos y administrativos, indicando fecha de publicación y número de Boletín
Oficial, en forma cronológica en cuanto a su aparición. Cualquier ordenamiento
que presente modificaciones posteriores se integrará cronológicamente según su
última fecha de reforma.
Ejemplo:
Marco Jurídico-Administrativo
• Ley General de Salud

• Norma Oficial Mexicana
NOM-028-SSA2-2009.
• Acta constitutiva con
núm ....... .
• Reglamento Interno
•
11
Objetivo
Describe el propósito que pretende alcanzar el Establecimiento Residencial

Especializado en el Tratamiento de las Adicciones, para el cumplimiento de la
actividad que desempeña. La determinación del objetivo deberá ser lo más claro
posible, y su redacción sencilla y en párrafos breves; además la primera parte de
su contenido expresará QUE SE HACE; y la segunda, PARA QUE SE HACE. La
determinación del mismo se hará con apego a las atribuciones conferidas por Ley.
~ Se indicará la descripción del objetivo usando los verbos en infinitivo.

~ Se describirá, en lo posible, en una extensión máxima de doce renglones.
~ Se evitará el uso de adjetivos calificativos.
~ Se evitará subrayar conceptos.
~ El objetivo debe ser evaluado por el encargado del Establecimiento
Especializado en el Tratamiento de las Adicciones, a fin de que el
•
funcionamiento general del mismo se encamine a su consecución .
Ejemplo:
Establecimiento Especializado en el
Tratamiento de las Adicciones El
Universo A.C.
Objetivo:
Proporcionar un programa de
rehabilitación efectivo y de integración
a la sociedad de una manera funcional,
a todas las personas que padezcan la
enfermedad en adicciones por múltiples
sustancias, bajo las reglas que
establece la Secretaria de Salud .
•
12
Funciones
Constituyen el conjunto de actividades afines, a través de las cuales se alcanzará

el objetivo planteado. Las funciones deberán ordenarse de acuerdo a la
importancia y naturaleza del área de que se trate.
A continuación se enuncian los lineamientos que deberán observarse en la

formulación de funciones.
Y Las funciones deberán de presentarse en forma de relación y jerarquizadas

conforme a su importancia iniciándose su descripción con un verbo en
infinitivo.
Y Cuidar que las funciones sean congruentes con el objetivo del
Establecimiento Especializado en el Tratamiento de las Adicciones.
Y Las funciones asignadas a los puestos deberán ser afines, compatibles y/o
complementarias.
Y Cuando una función se desprenda de otra, ésta deberá ir enseguida; por lo
tanto, las funciones se agruparan por afinidad y siguiendo un orden lógico.
Y Se evitará el uso de adjetivos calificativos, así como subrayar conceptos.
Y Evitar que de un puesto de mando dependa otro de igual nivel.
Y Las funciones descritas en el Manual de Procedimientos deberán ser
verificadas por el encargado del Establecimiento Especializado en el
Tratamiento de las Adicciones.
Ejemplo:
Dirección General
Dirigir, coordinar y administrar la ejecución de los
diversos programas que se tengan en el centro de
rehabilitación para su integro funcionamiento.
Proponer a todas las áreas de trabajo los programas
y líneas de acción que tiendan a eficientar los
recursos humanos, materiales y financieros.
Subdirección
Organizar, inspeccionar, comunicar los sistemas y
esquemas de trabajo que tenga cada área que
pertenece a esta institución.
Secretaria
Proporcionar, realizar, comunicar todo lo referente a
documentación que se requiera en el lugar de trabajo.
•
Responsable Médico
Evaluar y diagnosticar al paciente al momento de su
ingreso al centro de rehabilitación y atenderlo en caso
de emergencia.
Responsable de Psicología .................. .
Responsable de personal operativo ..
Etc.... . ........................... .
VERBOS COMUNES PARA INDICAR FUNCIONES
Los verbos que se utilizan con mayor frecuencia para indicar las funciones que
desarrollan los puestos administrativos y operativos de acuerdo con su nivel
jerárquico son:
Superior Mandos Medios .Nivel Operativo
Administrar Administrar Evaluar Acumular Iniciar

Asegurar Aprobar Examinar Almacenar Instalar
Autorizar Asegurar Expedir Analizar Obtener
Coordinar Analizar Facilitar Calcular Operar
Controlar Asignar Firmar Calificar Participar
Definir Auditar Formular Compilar Presentar
Determinar Autorizar Inspeccionar Comprobar Presupuestar
Dirigir Comunicar Instalar Comunicar Producir
Establecer Consolidar Instrumentar Consolidar Programar
Evaluar Controlar Integrar Ejecutar Proponer
Firmar Coordinar Interpretar Entrevistar Proporcionar
Organizar Desarrollar Organizar Enviar Realizar
Planear Determinar Planear Especificar Recabar
Diseñar Presupuestar Estimar Recomendar
Distribuir Programar Estandarizar Registrar
Elaborar Recomendar Equipar Se_guir
Entrevistar Representar Estudiar Sistematizar
Establecer Revisar Expedir
Estandarizar Supervisar Girar
Estudiar Verificar Informar
Cabe aclarar que la lista no es limitante ni exhaustiva, es solamente una referencia

de uso. Sin embargo, estos verbos, se pueden utilizar combinados, de acuerdo
con la naturaleza de la institución; por ejemplo:
• Organizar, evaluar y controlar

• Organizar y dirigir
• Integrar y supervisar
• lotegrar y dirigir
14
Organigramas
Es la representación gráfica de la estructura organ1ca y refleja en forma

esquemática la posición de los puestos que la conforman, niveles jerárquicos,
canales formales de comunicación y líneas de autoridad y sus respectivas
relaciones.
Ejemplo: Centro de Rehabilitación contra las Adicciones El Universo A.C.
Director General
Julián Pérez.
l
Subdirector/Encargado 1 Secretaria
--------+- Luis Toledo Guadalupe Ramos
Responsable de Responsable de
Responsable Médico personal operativo
Psicología
Pablo Padilla Roberto López
Mónica Mirabal
--------~
Responsable de . Responsable de
Responsable de
Capacitación SegLiridad
Enfermería
Alejandro Vargas . Porfirio Sánchéz
Rosa Jiménez
~ Responsable de
Responsable
Sección masculina Cocina
A a rora ·valle
•
Rodolfo Millán
Responsable de
Re~ponsable ' ' ' . ~
Mantenimiento
Sección femenina
15
Jorge Fernández
Amanda Gascón
Descripción del procedimiento
Se refiere a la descripción de las secuencias de etapas y actividades por las que

pasa el enfermo dentro del Establecimiento Residencial Especializado en el
Tratamiento de las Adicciones, desde su ingreso hasta su egreso o derivación.
Ejemplo: Proceso de Rehabilitación de un enfermo de adicciones.
1. O Recepción del 1. 1 Se le entrega una solicitud al Director o

paciente y llenado de paciente, donde escribirá sus datos encargado del
solicitud de ingreso. personales; se describirá el tipo de establecimiento.
internamiento y el tiempo mínimo del
mismo y se anotarán los datos de
quien lo interna.
2.0 Entrevista inicial. 2.1 Se le aplica la entrevista inicial al Director o
paciente con la finalidad de conocer encargado del
datos del usuario e información establecimiento.
relacionada con su adicción y estado
de salud.
2.1.1 Se vacía la información en el

formato de entrevista inicial.
2.2 Se le explica al usuario y a sus

familiares en qué consiste el
programa de tratamiento, así como
las actividades de las que se
compone.
2.3 Si el paciente está de acuerdo

con el programa de tratamiento
ofrecido por el establecimiento se
elaborará la ficha de ingreso.
3.0 Firma de 3.1 En esta parte se firma por parte Director o
•
documentos. del usuario y del familiar o encargado del
representante legal, el establecimiento.
consentimiento informado para recibir
el tratamiento.
16
3.2 Se le informa al familiar o
representante legal los costos del
tratamiento.
3.3 En caso de ser necesario, se

llenará el formato de referencia de
usuarios.
4.0 Ingreso al área 4.1 Se empieza a elaborar el Responsable
de revisión médica. expediente clínico, con una sanitario.
exploración física completa, practicar
exámenes de laboratorio en caso de
ser necesario y presentar el
diagnóstico final por parte del
médico.
4.1.1 Aquí se utilizarán los formatos

de Historia Clínica, Notas e
indicaciones médicas y la petición de
análisis de laboratorio si así se
requiere.
5.0 Entrada a la fase 5.1 El paciente es cuidado durante Responsable
de desintoxicación las 24 horas para observar su sanitario y
del paciente. evolución durante el síndrome de encargados del
abstinencia; tiene una duración área.
aproximada de 2 semanas.
5.1.1 Se utilizará en esta parte el

formato de Notas e indicaciones
médicas, para realizar el tratamiento
médico y apuntar la evolución del
paciente.
5.2 También se maneja su estado de

salud en general, su alimentación y
se le da soporte emocional
5.3 Una vez superado el síndrome de

abstinencia, se le hace una nueva
valoración por parte del médico y
•
encargados del área y juntos avalan
si se les traslada al área de
rehabilitación.
6.0 Entrada a la fase 6.1 El paciente es recibido por el Encargado del
de rehabilrtación. encargado del establecimiento, él le establecimiento y
17
asignará un lugar en una de las ayudantes del
habitaciones. área.
6.2 Se le proporcionará al paciente

información general acerca del
programa de rehabilitación del
establecimiento.
6.3 Se le dará a conocer al paciente,

el reglamento interno, las actividades
que se hacen durante el día y sus
derechos dentro del establecimiento.
6.3.1 Se utilizarán los formatos de

Evaluación cualitativa y Hoja de
control de actividades diarias.
7.0 Finalización del 7.1 Cuando el paciente haya Encargado del
•
programa de cumplido su tiempo de estancia, establecimiento.
rehabilitación. porque se cumplieron las metas del
programa o porque él desea
abandonar el tratamiento, se le
realiza la baja.
7.2 Se llena el formato de solicitud de

egreso, para dar constancia de la
salida del paciente.
7.2.1 En caso de ser necesario se

utilizará el formato de contra
referencia.
8.0 Seguimiento del 8.1 Se motiva a los pacientes que Encargados y
programa a través de han concluido o no con el programa auxiliares de área.
grupos externos. de rehabilitación, se mantengan en
contacto con el establecimiento, para
fomentar los objetivos del tratamiento
y alentar que no caigan en la adicción
activa.
8.2 En esta parte se puede elaborar

un directorio de pacientes que
cubrieron el total del programa de
rehabilitación y otro directorio de
pacientes que no cubrieron con la
' totalidad del programa. '
18
--------------------------------

8.2.1 Se llenarán los formatos de

directorio de pacientes que
terminaron el programa de
rehabilitación y de los pacientes que
no lo concluyeron.
8.3 Se iniciará un programa de

llamadas telefónicas a familiares y
pacientes.
8.3.1 Se llenará el formato de

llamadas telefónicas para familiares y
pacientes con la información que nos
proporcionarán.
8.4 Diseñar un programa de visitas a
•
domicilio .
8.4.1 Se vaciará la información

obtenida en las visitas a los
domicilios en la hoja de información
diseñada para esta tarea.
19
MATERIALES
En esta sección se deberán de enunciar los materiales y/o instrumentos que se

aplican o emplean con el paciente durante el programa de tratamiento; algunos
ejemplos de materiales son los que se nombran a continuación:
• y
y
y
y
y
Solicitud de ingreso
Formato de entrevista inicial
Ficha de ingreso
Consentimiento informado
Formato de referencia de usuarios
y Historia clínica
y Notas e indicaciones médicas
y Formato para el estudio de exámenes de laboratorio
y Hoja de evaluación cualitativa
y Hoja de control de actividades diarias
y Formato de contra referencia de usuarios
y Ficha de egreso
y Formato de directorio de pacientes que terminaron el programa de
rehabilitación
y Formato de directorio de pacientes que no concluyeron con el programa
y Formato de llamadas telefónicas para familiares y pacientes
y Hoja de información para visitas a domicilio
20
• ANEXOS
Esta área es para adjuntar los formatos que se han mencionado en la sección de
materiales .
•
21
RECOMENDACIONES GENERALES
•!• Es conveniente que los Manuales de Procedimientos sean

elaborados con la participación de las personas que tienen
responsabilidad de realizar las funciones en el establecimiento
•
residencial .
•!• Terminado el Manual de Procedimientos, deberá contarse el número
de páginas que lo integran, y numerar cada una.
•!• Una vez que cuente con el proyecto de Manual, se requiere
someterlo a una revisión final, a efecto de verificar que la información
contenida en el mismo sea la necesaria, esté completa y
corresponda a la realidad, además de proceder a comprobar que no
tenga contradicciones y deficiencias.
•!• La cantidad de ejemplares que se reproduzcan, así como la difusión
que se haga del Manual de Procedimientos, dependerá de la
determinación del número de empleados que deben de contar con
este instrumento.
•!• Una vez que el Manual de Procedimientos ha sido elaborado,
autorizado e impreso, debe ser difundido entre los encargados y
empleados responsables de su aplicación.
•!• La utilidad del Manual de Procedimientos radica en la veracidad de la
información que contiene, por lo que es necesario mantenerlo
permanentemente actualizado, a través de revisiones periódicas.
•!• El Manual de Procedimientos deberá actualizarse cuando se
presenten modificaciones en los estatutos reglamentarios, estructura
orgánica, funciones o simplemente en la revisión que se haga del
mismo.
22
• CENADIC
.r, ': j'
~ t-, ~ ;,.
v .,; ....,.,
i.
.1 ~. ~~t"••.~>t.: '",
!..r, -'""""" ~·· •
5ECRE,..Afi.A
:>E S .t.:.. U O
• Proceso de Reconocimiento de
de Tratamiento
•
CENADIC
S.ECRE~A" A
:>E S .A:.. U O
Reconocimiento de Establecimientos Especializados
• Objetivo: Asegurar que los establecimientos especializados en adicciones

con modalidad residencial, den cumplimiento cabal a lo dispuesto en la
Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009.
• El proceso será el siguiente:
1. El Consejo Estatal contra las Adicciones (CECA) se pondrá en contacto

con los responsables de los establecimientos especializados de su
entidad, para informar y motivar sobre la importancia del
reconocimiento, así como su procedimiento y requisitos.
2. El establecimiento presentará ante el CECA la solicitud de
reconocimiento y 12 documentos 1 •
•
Nota: En caso de los establecimientos residenciales de Ayuda Mutua,
no será obligatorio contar con el Aviso de Responsable Sanitario, sin
embargo, se solicitarán los datos de identificación del encargado,
además de un oficio en el que informe los datos del médico que apoya
al establecimiento en las valoraciones de ingreso dentro de las
primeras 48 hrs y 1o en situación de emergencia, además de la copia de
la cédula profesional de dicho médico.
Así mismo, en el caso de los centros de tratamiento que brindan
servicio al interior de un centro penitenciario, por cuestiones de
seguridad y confidencialidad no serán obligatorios los siguientes
documentos: aviso de funcionamiento, aviso de responsable sanitario y
croquis del establecimiento.
3. El CECA revisará la Solicitud de Reconocimiento, que esté debidamente
requisitada con todos los datos que se solicitan. Es indispensable que
tenga las firmas del propietario y 1o representante legal y del
administrador y 1o encargado.
4. El CECA realizará una visita de verificación al establecimiento y
aplicará la Cédula de Criterios de Calidad según la NOM-028-552-2009
para Reconocimiento de Establecimientos de Ayuda Mutua con
Modalidad Residencial, o Criterios de Calidad según la NOM-028-552-
1
Acta constitutiva, representante legal, RFC, Clave Única de Organizaciones, Aviso de
Funcionamiento, Aviso de Responsable Sanitario, Descripción del Tratamiento, Reglamento
Interno, Manual de Procedimientos, Guía Operativa de Referencia y Contra-referencia,
Relación de Servidores, Croquis del Establecimiento.
CENADIC
,. ,. ,· "' ""', ,,~ ·," Plt· •. ''"-~;::
!;ECRE ..... AF. A

:>E SA~UO
2009 para Reconocimiento de Establecimientos Mixtos y Profesionales

con Modalidad Residencial.
5. EL CECA documentará que el establecimiento y/ o sus responsables o
encargados no cuenten con antecedentes o quejas procedentes o
sustentadas referentes a la prestación del servicio de tratamiento de
adicciones ante las siguientes instancias: Procuraduría General de
Justicia del Estado, Autoridad Sanitaria Estatal, Secretaría de
Seguridad Pública Estatal y Comisión Estatal de Derechos Humanos.
6. El CECA llenará el dictamen de la solicitud, con todos los datos que
contiene, es indispensable el nombre, cargo y firma de quien realiza el
dictamen.
7. Una vez que el CECA ha aplicado la Cédula de Criterios de Calidad de la
NOM-028-SSA2-2009, ha revisado la documentación y ha elaborado el
dictamen, si el último es aprobatorio, envía a CENADIC un expediente
por cada establecimiento, de los siguientes 8 documentos, en el
entendido que el expediente completo se queda en los estados:
• 1. Solicitud de Reconocimiento: completa (3 hojas), en original, debidamente

requisitada con todos los datos solicitados tanto nombres, direcciones, firmas y fechas.
Es INDISPENSABLE que los datos que contenga esta solicitud concuerden con los del
aviso de funcionamiento.
2. Dictamen del CECA: en original, anotando claramente si se otorga el reconocimiento,
con fecha, nombre, cargo, y firma de quien realiza el dictamen.
3. Cédula de Criterios de Calidad: en original, aplicada y calificada por el CECA, de
acuerdo al modelo de intervención (ayuda mutua o profesional, mixtos), anexando la
encuesta de opinión del usuario y anotando la calificación obtenida.
4. Aviso de funcionamiento: es el otorgado por la Comisión Federal Para la Protección
Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), mismo que se presentará ante el CECA en original
y se anexará a la solicitud una copia.
5. Aviso de responsable sanitario: es el otorgado por la Comisión Federal Para la
Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), mismo que se presentará en original y
se anexará a la solicitud una copia. En caso de los establecimientos residenciales de
Ayuda Mutua, no será obligatorio contar con el Aviso de Responsable Sanitario,
sin embargo, se solicitará un oficio didgido a la Directora General del Centro
Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones (CENADIC)en el que el
responsable del establecimiento informe el nombre y número de cédula
profesional del médico que apoya al establecimiento en las valoraciones de
ingreso dentro de las primeras 48 hrs y1o en situación de emergencia, además de
enviar la copia de la cédula profesional de dicho médico.
•
6. Descripción del Modelo de Tratamiento: en original, es la definición por escrito de
los procedimientos de intervención terapéutica y rehabilitación, que contenga la
explicación breve de cada una de las fases del tratamiento, en máximo 5 cuartillas.
Deberá ser avalado por el CECA, para lo cual se requiere el nombre, cargo y firma del
representante del CECA y sello del mismo.
CENADIC
SECRE~,.I,rí A
:>E SA;.UO
7. Relación de servidores: Se enviara en original el listado de las personas que labo~en

o apoyen en el tratamiento (nombre y cargo).
8. Distribución del espacio físico interno (croquis): en original, que muestre las áreas
definidas del establecimiento, firmado por el propietario o responsable del Centro.
7. El CENADIC realizará la revisión correspondiente de los 8

documentos antes mencionados, en caso de que no haya
inconsistencia o faltantes en la documentación, procederá a
programar la visita de supervisión por parte del equipo
verificador conformado para tal fin. En caso de que la
documentación enviada presente inconsistencias o faltantes, el
CENADIC informará oportunamente al CECA para subsanar dichas
faltas lo más pronto posible.
8. El equipo verificador llevará a cabo la visita de supervisión del
•
establecimiento con acompañamiento del CECA, y aplicará la
Guía de Evaluación de Criterios de Calidad según la NOM-028-
SSA2-2009 para verificar la adecuada operación del
establecimiento. Los equipos de supervisión están conformados
por un representante de la Facultad de Psicología de la UNAM
con experiencia en modelos de tratamiento en adicciones, un
técnico operativo con experiencia en la operación de
establecimientos residenciales, un representante de CENADIC y
un representante del CECA local y un representante de la
autoridad sanitaria estatal.
9. El CENADIC realizará el dictamen final y llenará el formato

destinado para tal fin.
10. Una vez que el establecimiento obtenga el reconocimiento por

parte de CENADIC, se le notificará al CECA correspondiente para
su conocimiento. En caso de que no se conceda, se informarán
las razones, con el fin de que el CECA pueda comunicar al
establecimiento y asesorarlo para cumplir con el proceso y así,
obtener el reconocimiento.
B. Una vez verificado lo anterior, el CENADIC actualizará en el
•
Directorio Nacional el status del establecimiento quedando
como "Establecimiento Reconocido".
1111111111111.1111 _ _ _ _ _ _ __
r!
CENADIC
SEC~E~.A.~ A
:>E SA.UO
La vigencia de RECONOCIMIENTO ante CENADIC es de tres años. El CECA tendrá

la atribución de realizar un refrendo por año o de retirar el RECONOCIMIENTO en
caso de incumplimiento a lo dispuesto por la NOM-028-SSA2-2009 .
•
2do. EXPEDIENTE: 8 DOCUMENTOS PARA RECONOCIMIENTO
*Completa (3 hojas)
Reconocimiento *En original
*Datos ales con Aviso de funcionamiento.
Dictamen del CECA *Original
*Anotar claramente si se otorga el reconocimiento
*Con fecha, Nombre, uien hace el Dictamen

Cédula de Criterios de *En Original
Calidad *Aplicada y calificada por el CECA
*Se anexa una Encuesta llenada calificada.
de *Por la COFEPRIS ó COEPRIS (En copia)
responsable *Otorgado COFEPRIS ó COEPRIS (En copia)
En caso de los establecimientos residenciales de Ayuda Mutua, no será obligatorio. Se

sustituye por un OFICIO, dirigido a la Mtra. Celina Alverar Sevilla, Directora General del
Centro Nacional para la Prevención y El Control de las Adicciones (CENADIC).
OFICIO en el que el responsable o director del establecimiento informe el nombre y
•
número de cédula profesional del médico que apoya al establecimiento en las
valoraciones de ingreso dentro de las primeras 48 hrs y/o en situación de emergencia .
Anexando de la cédula de dicho médico.
del *Definición por escrito de los procedimientos de intervención terapéutica y rehabilitación.
de Breve explicación de cada una de las fases del Tx, en máximo 5 cuartillas (En original).
*Avalado por el CECA: con Nombre, Cargo, Firma Represente del CECA y Sello
*Listado con nombre
*Plano que muestre áreas definidas del establecimiento (En original), sobra decir que si
interno se atienden Hombre y Mujeres, Niños y Adultos, debe haber claridad de las divisiones
de espacios, dado que se aplica una Cédula de Criterios apegada a la NOM-028-SSA2-
2009.
*Documento firmado
•
,,-,,
CENADIC
Requisitos básicos para la elaboración del Programa de Trabajo

(Descripción del Modelo Tratamiento) que se requiere para la obtención
del reconocimiento
El Programa General de Trabajo consiste en la descripción del modelo de

tratamiento empleado en el establecimiento residencial especializado en la
atención de las adicciones que actualmente se encuentra en funciones. Dicho
documento deberá contener la siguiente información y no podrá exceder a 5
cuartillas:
• Introducción - Apartado donde se describen los antecedentes del

centro de tratamiento, especificando el modelo de tratamiento que
actualmente operan.
• Procedimiento - Descripción de los procesos que se realizan desde el

ingreso del usuario hasta su alta, señalando la duración, objetivo y
metodología de cada uno de ellos .
• • Manejo Médico - Descripción de los apoyos con que cuenta el

establecimiento para el manejo médico de los usuarios explicando el
procedimiento de evaluación inicial y el subsecuente manejo de los
pacientes que lo requieran.
• Manejo Especializado - En el caso de los usuarios con complicaciones

médicas que requieren un manejo especializado y que por lo tanto salen
del control del médico del establecimiento, especificar los centros de
apoyo para referencia y contrareferencia de usuarios, así como su
procedimiento.
• Alta - Para el alta de usuarios se detallará el motivo de la misma y el

procedimiento para su realización.
• El programa indicará quien es el autor del mismo, así como la

bibliografía empleada para su elaboración.
• Cualquier tratamiento que se describa deberá contemplar el manejo

médico, psicosocial, de ayuda mutua y/o profesional, basado en
principios científicos, sociales y éticos acordes a la NOM-028-SSA2-
•
2009 .
.............................................................................
• CENADIC
'". ....
"" ,,
-/'
'·'
PENDIENTE
LISTA DE ESTABLECIMIENTOS QUE LES FALTA DOCUMENTACIÓN PARA
RECONOCIMIENTO DE (Nombre del Estado) (Día/Mes/Año del reporte)
ESTABLECIMIENTO DOCUMENTOS OBSERVACIONES (Especificaciones de

(Nombre) FALTANTES cada documento que carece de requisitos para
(De los 8 documentos que cumplir el objetivo)
integran el2do. Expediente)
• 1 11
1 1
1 1
1 11 1 1
1 11 11 1
• Nombre y firma del revisor por parte del CENADIC.

Código:
PO-4
Dirección de la Oficina Nacional del
Control del Consumo de Alcohol y Rev. 0
Drogas Ilícitas

Acciones de Derivación a Tratamiento de Hoja 69 de 252
Indicados (as) con Problemas de Adicciones
4. PROCEDIMIENTO PARA LA COORDINACIÓN DE ACCIONES DE

DERIVACIÓN A TRATAMIENTO DE INDICIADOS (AS) CON PROBLEMAS DE
ADICCIONES.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

1.0. PROPÓSITO
1.1. Definir los lineamientos para la coordinación de las acciones referidas a la derivación de personas
sujetas a proceso por delitos contra la salud, que son derivadas a la autoridad Sanitaria para su
tratamiento por problemas de farmacodependencia y que son remitidas por los Juzgados de
Distrito de Procesos Penales Federales en el Distrito Federal en cumplimiento a lo dispuesto por el
artículo 199 del Código Penal Federal.
Definir los lineamientos para la coordinación de acciones referidas a la atención y derivación de

personas con problemas de adicciones, sujetas a proceso por delitos contra la salud, derivadas
por diversas instancias de procuración de justicias en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo
199 del Código Penal Federal.
2.0. ALCANCE
2.1. A nivel interno, el procedimiento es aplicable a la Dirección General del Centro Nacional para la
Prevención y el Control de las Adicciones y a la Dirección de la Oficina Nacional del Control del
Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas.
2.2 A nivel externo, el procedimiento es aplicable al Secretario de Salud, al Tribunal Superior de

Justicia a través de los Juzgados de Procesos Penales Federales en el Distrito Federal, Juzgados
de Distrito Especializados en Ejecución de Penas en el Estado de México, Juzgados de Distrito en el
Interior de la República Mexicana, Juzgados de Procesos Orales y Escritos en Materia de Justicia
para Adolescentes en el Distrito Federal, la Procuraduría General de la República a través de las
Agencias del Ministerio Público de la Federación, la Secretaría de Seguridad Pública a través de la
Coordinación General de los Centros Federales, la Coordinación General de Prevención y
Readaptación Social, la Subsecretaría del Sistema Penitenciario, las Secretarías de Salud a nivel
Estatal a través de los Consejos Estatales contra las Adicciones y en el caso del Distrito Federal a
través del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México, la
Dirección de Servicios Médicos Legales y en Reclusorios, la Dirección General de Servicios Médicos y
Urgencias, las Clínicas Hospital de Especialidades Toxicológicas en el Distrito Federal, los Centros
Nueva Vida en cada uno de los estados, los Centro de Integración Juvenil a nivel estatal, y el
Hospital Psiquiátrico Fray Bernardino Álvarez.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1. La Dirección de la Oficina Nacional del Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas, será la
responsable de llevar a cabo las gestiones de derivación interinstitucional para que los indiciados
(as) reciban tratamiento a su problema de (adicción) farmacodependencia.
3.2. Los oficios que se generen durante el curso del procedimiento, deberán ser firmados por la
Directora de la Oficina Nacional del Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas, con el sello
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

de la Institución a un lado, y en caso de ausencia, será firmado por el Subdirector de

Normatividad, Lineamientos y Procedimientos Técnicos, con la leyenda normativa
correspondiente.
3.3. Las acciones para derivar a tratamiento a indiciados (as) con problemas de farmacodependencia
serán realizadas conforme a lo previsto por el artículo 195 bis, en relación con el artículo 193, del
Código Penal Federal en concordancia con los diversos numerales 234, 235 y 237 de la Ley
General de Salud y con fundamento en lo dispuesto por el artículo 199 del Código Penal Federal.
3.4. Las acciones de derivación que se lleven a cabo se ejecutarán de acuerdo a la situación jurídica
que guarde el indiciado, con base a los mandamientos plasmados en el Auto de Ejecutoría del
oficio remitido por el Juez o Secretario del Juzgado de Distrito correspondiente.
3.5. La información de cada una de las solicitudes que se reciban deberán ser capturadas en el
Sistema de Registro Automatizado de Indiciados, el cual servirá para establecer expedientes
únicos y progresivos de cada uno de los casos así como para verificar el seguimiento de los
mismos.
3.6. El Sistema de Registro Automatizado de Indiciados contiene la siguiente información:
1) Número del expediente, (este corresponde al número asignado en la Guía de Clasificación de

Archivos)
2) No. de oficio y remitente de la Coordinación General de Asuntos Jurídicos y Derechos Humanos de
la Secretaría de Salud (en caso de que la derivación haya sido por esta instancia)
3) No. del oficio de la instancia remitente
4) Fecha del oficio de la instancia remitente
5) Nombre o nombres del indiciado (a), incluyendo “alias “ según sea el caso
6) Número de Expediente y/o Causa Penal
7) Delito por el cual es acusado el indiciado (a), según lo señale el oficio del Juzgado
8) Nombre del remitente
9) Entidad Federativa de la instancia remitente
10) Situación Jurídica del indiciado (a)
11) Ubicación del indiciado (a)
12) Siglas de la persona que captura la información
3.7. El Sistema de Registro Automatizado de Indiciados cuenta con un apartado de “seguimiento” para
capturar la información que se genere en el curso del procedimiento así como las respuestas
recibidas por parte de las instancias a las que se derivo el caso.
3.8. El apartado de “seguimiento” contiene la siguiente información:
1) Fecha y número de oficio mediante el cual el se responde la solicitud

2) Nombre de indiciado (a), incluyendo algún “alias “, si es el caso
3) No. de Expediente y/o Causa Penal
4) Institución a la que se dirigió la solicitud de tratamiento
5) Siglas de la persona que atendió dicha solicitud
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

6) Observaciones de seguimiento (número del oficio de respuesta o cualquier tipo de notificación

derivada del caso)
3.9. El oficio de solicitud de tratamiento del indiciado con problemas de adicción

(farmacodependencia), que se encuentre privado de su libertad en alguno de los Reclusorios
Preventivos Varoniles de la Ciudad de México, se dirigirá a la Dirección de Servicios Médicos
Legales y en Reclusorios de la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal; las
indiciadas internas en el Centro Femenil de Readaptación Social del Distrito Federal “Tepepan”,
serán derivadas a la Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias de la Secretaría de
Salud del Gobierno del Distrito Federal; los indiciados privados de su libertad en alguno de los
Centros Federales de Readaptación Social, serán derivados a la Coordinación General de los
Centros Federales de la Secretaría de Seguridad Pública con copia a la Coordinación General de
Prevención y Readaptación Social de la misma Secretaría; y, los indiciados e indiciadas internos
en el Centro Femenil y/o Varonil de Readaptación Social “Santa Martha Acatitla”, serán derivados
a la Subsecretaría del Sistema Penitenciario del Gobierno del Distrito Federal.
3.10. El oficio de solicitud de tratamiento del indiciado (a) con problemas de adicción
(farmacodependencia), que se encuentre en libertad y viva en el Distrito Federal, se dirigirá a la
Dirección General del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de
México, (IAPA) con copia al Secretario de Salud del Gobierno del Distrito Federal o al la Dirección
General del Hospital Psiquiátrico “Fray Bernardino Álvarez”, de acuerdo al mandamiento del juez;
en caso de que la persona acuda directamente a estas oficinas, será derivada a través de oficio al
Centro de Integración Juvenil más cercano a su domicilio, con copia a la Dirección General de
Centros de Integración Juvenil y al Instancia remitente.
3.11. Las personas indiciadas que se encuentren libres o internas en otra entidad federativa, serán
derivadas a través de oficio a la Secretaría de Salud del estado que corresponda, con atención al
Secretario Técnico del Consejo Estatal contra las Adicciones.
3.12. Los oficios de solicitud de tratamiento, deberán señalar los siguientes datos: nombre del indiciado
(a), número de oficio del juzgado solicitante, número de la causa penal, expediente o averiguación
previa, nombre del (juez o del secretario del juzgado) remitente, número del juzgado (de Distrito de
Procesos Penales Federales en el Distrito Federal), en caso de encontrarse en libertad, el
domicilio correspondiente (del indiciado (a) y, si está privado de su libertad, el nombre del Centro
en donde se encuentre interno.
3.13. Cuando las solicitudes de personas indiciadas que se encuentren en libertad no cuenten con el
domicilio correspondiente para su derivación a tratamiento, éste será solicitado a través del oficio
“solicitud de domicilio” remitido al área solicitante.
3.14. Las acciones de derivación que se realicen a fin de dar cumplimiento a los mandamientos del juez,
deberán ser informadas al juzgado remitente, dentro del término de cinco días hábiles, contados a
partir del día siguiente al que reciba la comunicación correspondiente, ya que en algunos casos, la
autoridad sanitaria, podrá ser sujeto de multa.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

3.15. A todas las instituciones que intervengan en este procedimiento, se les deberá marcar copia de
todas las gestiones que se realicen.
3.16. Cuando un caso llegue por segunda ocasión o más, se revisará la información en la base de datos
de seguimiento para verificar la atención ya antes proporcionada y dependiendo de la fecha de
respuesta a la misma se determinará el oficio a elaborar; en caso de que el primer oficio haya sido
atendido en el mes próximo a la fecha de recepción, se elaborará oficio de seguimiento al
tratamiento (anexo), dirigido al área solicitante, en este mismo oficio se incluirá información
soporte en caso de existir ya alguna respuesta; cuando el oficio haya sido atendido con más de un
mes a la fecha de recepción de la segunda solicitud, y no haya antecedente alguno de respuesta
de la institución a la que se le derivo el caso, se elaborará oficio de solicitud de información para
que informe sobre las acciones realizadas.
3.17. Cuando se reciba solicitud de designación de perito en toxicología para constatar la adicción de un
indiciado (a) sujeto a un proceso de delito contra la salud, se elaborará oficio “solicitud de perito”
dirigido al Secretario de Salud del Gobierno del Distrito Federal con atención a la Dirección de la
Clínica Hospital de Especialidades Toxicológicas "Venustiano Carranza”.
3.18. Cuando se reciba oficio de alguna instancia de Procuración de Justicia solo para informar sobre
algún asunto relacionado con un indiciado, este será capturado en el Sistema de Registro para
conocimiento del caso.
3.19. Los oficios de respuesta de las solicitudes de tratamiento deberán proceder de dos instancias
diferentes. En el caso de que el indiciado (a) se encuentre en libertad, se recibirán por parte del
titular de la Dirección General del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la
Ciudad de México, IAPA o bien, de la Dirección del Centro de Integración Juvenil al que se le haya
canalizado. (la Dirección de la Unidad de Tratamiento en Consulta Externa Poniente de Centros
de Integración Juvenil, o bien del titular del Hospital Psiquiátrico San Bernardino), respuesta que
deberá ser enviada a través de oficio al titular de la instancia de procuración de justicia
correspondiente.
3.20. En el caso de que el indiciado (a) se encuentre interno, el oficio de respuesta procederá del titular
de la Dirección de Servicios Médicos Legales y en Reclusorios de la Secretaría de Salud del
Gobierno del Distrito Federa, de la Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias de la
Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal, de la Coordinación General de los Centros
Federales de la Secretaría de Seguridad Pública, o de la Subsecretaría del Sistema Penitenciario
del Gobierno del Distrito Federal, según sea el caso.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


1.1. Solicita mediante oficio atención y tratamiento a
personas indiciadas con problemas de adicción
1.0. entregándola en el Centro Nacional para la
Petición de “Atención y Prevención y el Control de las Adicciones para su Instancias de
Tratamiento a atención procedente o bien, a través de la Procuración de
Indiciados con Coordinación General de Asuntos Jurídicos y Justicia
problemas de adicción” Derechos Humanos de la Secretaría de Salud.
 Oficio de Solicitud de Tratamiento para Indiciados

2.1. Recibe petición a través de oficio de solicitud de
tratamiento de alguna instancia de Procuración de
Justicia (Juzgados de Distrito, Juzgados
Dirección de la
Especializados en Ejecución de Sanciones, Agencia
2.0. Oficina Nacional del
del Ministerio Público o Juzgados en Materia de
Derivación de Control del Consumo
Justicia para Adolescentes) y entrega al coordinador
Tratamiento al Indiciado de Alcohol y Drogas
del área operativa correspondiente
Ilícitas
Oficio de Solicitud de Tratamiento para
Indiciados
3.1. Recibe oficio de solicitud de tratamiento
3.2.Captura en el Sistema de Registro Automatizado

de Indiciados los datos relevantes del oficio-solicitud
del juzgado con énfasis a si es un caso de atención
normal o urgente Dirección de la
Oficina Nacional del
3.0.
3.3. Verifica antecedentes del caso Control del Consumo
Análisis de la
de Alcohol y Drogas
información
3.4. Analiza la situación jurídica del indiciado (a) y los Ilícitas (Área
datos relevantes del oficio para determinar la atención Operativa)
que se brindará.
 Sistema de Registro Automatizado de Indiciados

Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


4.1. Procede de la siguiente manera si el oficio es
por primera vez:
 Elabora oficio de solicitud para derivar al

indiciado (a) según sea el caso y de acuerdo al
análisis de la información.
 Elabora oficio de solicitud de domicilio dirigido al

área solicitante si la solicitud de tratamiento no
incluye el domicilio o ubicación del indiciado.
 Elabora oficio de solicitud de tratamiento dirigido

a la Dirección General del Instituto para la
Atención y Prevención de las Adicciones en la
Ciudad de México, dependiente de la Secretaría
de Salud del Gobierno del D.F. si el indiciado se
encuentra en libertad y vive en el D.F.
Dirección de la
 Recibe al indiciado que acude a las oficinas del Oficina Nacional del
4.0.
CENADIC, y un profesional del área operativa Control del
Elaboración de solicitud
proporciona consejo breve y deriva mediante Consumo de Alcohol
de tratamiento
oficio de canalización al Centro de Integración y Drogas Ilícitas
Juvenil más cercano a su domicilio, marcando (Área Operativa)
copia para la instancia de Procuración de Justicia
que lo remite, a la Dirección General de Centros
de Integración Juvenil y al interesado.
 Elabora oficio de solicitud de tratamiento dirigido

a la Dirección de Servicios Médicos Legales y en
Reclusorios de la Secretaría de Salud del
Gobierno del D.F., en el caso de encontrase
interno en un Reclusorio Preventivo de la Ciudad
de México.
 Elabora oficio de solicitud de tratamiento dirigido a la

Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias
de la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito
Federal, en caso de que la indiciada se encuentra
interna en el Centro Femenil de Readaptación Social
del Distrito Federal “Tepepan”.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


 Elabora oficio de solicitud de tratamiento dirigido a
la Coordinación General de los Centros Federales
de la Secretaría de Seguridad Pública con copia a
la Coordinación General de Prevención y
Readaptación Social de la misma Secretaría, si el
indiciado se encuentra interno en alguno de los
Centros Federales de Readaptación Social,
 Elabora oficio de solicitud de tratamiento dirigido a

la Subsecretaría del Sistema Penitenciario del
Gobierno del Distrito Federal, cuando los
indiciados e indiciadas se encuentren internos (as)
en el Centro Femenil y/o Varonil de Readaptación Dirección de la
Social “Santa Martha Acatitla” Oficina Nacional del
4.0.
Control del
Elaboración de solicitud  Elabora oficio de solicitud de tratamiento dirigido a Consumo de Alcohol
de tratamiento la Secretaría de Salud en el Estado y Drogas Ilícitas
correspondiente con atención del Secretario (Área Operativa)
Técnico del Consejo Estatal para que ellos sean
los que atiendan dicha solicitud e informen a la
instancia de Procuración de Justicia
correspondiente cuando los indiciados libres o
internos residan en algún estado de la República
Mexicana.
4.2. Entrega oficio al coordinador del área operativa

para su revisión y rúbrica.
 Oficio de derivación.
5.1. Recibe oficio de derivación del indiciado, revisa y

determina.
Procede: Dirección de la
5.0.
No: Indica correcciones u observaciones y regresa Control del
Revisión y Autorización
para su corrección. Consumo de Alcohol
de Oficio
y Drogas Ilícitas
Si: Rubrica y entrega para firma de la titular de la (Área Operativa)
Oficina Nacional del Control del Consumo de Alcohol y
Drogas Ilícitas.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


6.1. Recibe oficio, revisa y firma. Dirección de la
6.0.
Recepción y firma del
6.2. Entrega al coordinador del área operativa Control del
oficio de solicitud de
tratamiento para colocar el sello de la institución y preparar su Consumo de Alcohol
envío. y Drogas Ilícitas
7.1. Recibe oficio firmado y prepara papelería
para el envío (fotocopias para acuse, de
antecedentes y para el expediente físico, folders
rotulados con los datos de las instancias de
Procuración de Justicia):
 Folders rotulados:
- beige envío normal,
- azul envío urgente
 Oficios:
- Juzgados Especializados en Ejecución de
Sanciones (original y acuse),
- Juzgados en Proceso Oral y/o Escrito en Dirección de la
Justicia para Adolescentes del D. F. (original y Oficina Nacional del
7.0. acuse) Control del
Integración de la - Juzgados de Distrito de Procesos Penales Consumo de Alcohol
documentación Federales en el D.F. (original más una copia y y Drogas Ilícitas
acuse, los juzgados 2º, 9º y 14º solicitan (Área Operativa)
original mas 2 copias y acuse)
- Ministerios Públicos Especializados (original y
acuse)
- Otras instituciones (original y acuse)
7.2. Captura en base de datos “consecutivo
mensajería” los envíos que se realizaran
diferenciando envíos urgentes y envíos normales.
7.3. Elabora nota de servicio de mensajería respectiva
 Oficio de respuesta
 Base de datos “consecutivo de mensajería”
 Nota de servicio de mensajería
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


8.1. Entrega al personal de mensajería los folders Dirección de la Oficina
8.0. rotulados para su envío junto con la nota para el Nacional del Control
del Consumo de
Envío de la pago respectivo Alcohol y Drogas
documentación Ilícitas (Área
Operativa)
9.1. Recibe del personal del servicio de Dirección de la Oficina
mensajería los acuses respectivos de acuerdo a Nacional del Control
9.0. del Consumo de
la orden realizada y se cotejan con la base de Alcohol y Drogas
Recepción de acuses
datos “consecutivo de mensajería” verificando Ilícitas (Área
cualquier irregularidad Operativa)
10.1. Verifica que en el Sistema de Registro
Automatizado de Indiciados este capturada toda
la información del caso derivado
 Sistema de Registro Automatizado de Indiciados
Dirección de la
10.0. 10.2. Coloca en el folder correspondiente la Oficina Nacional del
Integración del documentación generada hasta el momento Control del
expediente electrónico y (oficio del juzgado, copia del oficio (s) generado Consumo de Alcohol
físico y Drogas Ilícitas
(s), acuses de recibido e información de
(Área Operativa)
seguimiento del caso)
 Oficio de Juzgado
 Acuses
 Documentos soporte de seguimiento
11.1. Solicita mediante oficio atención y tratamiento a
personas indiciadas con problemas de adicción
11.0. entregándola en el Centro Nacional para la Prevención
Petición de atención y y el Control de las Adicciones para su atención
Instancias de
tratamiento a indiciados procedente o bien, a través de la Coordinación
Procuración de
con problemas de General de Asuntos Jurídicos y Derechos Justicia
adicción por 2ª vez o Humanos de la Secretaría de Salud.
más  Oficio de Solicitud de Tratamiento para
Indiciados
12.1. Recibe oficio de 2da. vez o más por una instancia de Dirección de la Oficina
12.0. Procuración de Justicia reiterando solicitud de tratamiento Nacional del Control
Recepción de solicitud de  Oficio en el que se reitera la solicitud de tratamiento del Consumo de
tratamiento por 2ª ocasión Alcohol y Drogas
o más Ilícitas (Área
Operativa)
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

12.2. Elabora oficio de notificación de tratamiento

para informar a la instancia de procuración de
justicia respectiva sobre las acciones realizadas
para la atención y tratamiento del indiciado con Dirección de la Oficina
problemas de adicciones adjuntándole copia de Nacional del Control
los documentos soportes y turna al coordinador del Consumo de
del área operativa para su revisión y rúbrica. Alcohol y Drogas
Ilícitas (Área
Operativa)
 Oficio de notificación de caso ya atendido
 Oficio de solicitud de información
 Oficio de seguimiento al tratamiento adjuntando
antecedentes

determina.
Dirección de la
Procede:
13.0.
Control del
Revisión y Autorización No, Indica correcciones u observaciones y regresa
Consumo de Alcohol
de Oficio para su corrección.
y Drogas Ilícitas
(Área Operativa))
Si, Rubrica y entrega para firma de la titular de la
Drogas Ilícitas.
14.1. Recibe oficio, revisa y firma.
14.0.
14.2. Entrega al coordinador del área operativa para
oficio de notificación de Dirección de la
colocar el sello de la institución y preparar su
solicitud ya atendida Oficina Nacional del
envío.
Control del
15.0 15. 1. Efectúa las actividades de los incisos 7.0, Consumo de Alcohol
Integración y envío de la 8.0 y 9.0 y Drogas Ilícitas
documentación e (Área Operativa)
integración del
expediente electrónico y
físico
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


16.1. Informe de la dependencia a la que se derivo el
indiciado (a) con problemas de adicción sobre las
16.0. acciones de atención y tratamiento entregándola en el
Información de Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Instancias de
acciones de atención y Adicciones para su conocimiento y atención Procuración de
tratamiento al indiciado procedente Justicia
derivado
 Informe de acciones realizadas
17.1. Recibe de la dependencia a la que se derivo Dirección de la
17.0.
el indiciado información sobre las acciones de Oficina Nacional del
Recepción del informe
Control del
de acciones de atención atención y tratamiento realizadas
Consumo de
y tratamiento del
indiciado derivado  Informe de acciones realizadas Alcohol y Drogas
Ilícitas
18.1. Recibe oficio de la dependencia a la que fue
canalizado el caso informando de las acciones
realizadas para la atención y tratamiento del indiciado
(a) remitido (a)
 Oficio en el que se informa las acciones realizadas

para el tratamiento del indiciado (a)
Dirección de la
18.0. Oficina Nacional del
Análisis de información
18.2. Efectúa búsqueda en el Sistema de Registro Control del
para seguimiento del Automatizado de Indiciados para localizar los Consumo de
caso y elaboración de antecedentes de la solicitud. Alcohol y Drogas
oficio respuesta Ilícitas (Área
 Sistema de Registro Automatizado de Operativa)
Indiciados
18.3. Integra los antecedentes en el expediente

físico
 Expediente físico
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


18.4. Elabora oficio para informar a la instancia de
procuración de justicia respectiva sobre las
acciones realizadas para la atención y tratamiento
del indiciado con problemas de adicciones con Dirección de la
18.0.
Información analizada copia a la dependencia que brindo la atención y Oficina Nacional del
turna al coordinador del área operativa para su Control del
para seguimiento del
revisión y rúbrica Consumo de Alcohol
caso y elaboración de
y Drogas Ilícitas
oficio respuesta
(Área Operativa)
 Oficio de información de tratamiento
Antecedentes

determina.
Dirección de la
Procede:
19.0.
Control del
Consumo de Alcohol
y Drogas Ilícitas
(Área Operativa)
Drogas Ilícitas.
20.0.
20.2. Entrega al coordinador del área operativa para Control del
oficio de notificación de
colocar el sello de la institución y preparar su Consumo de Alcohol
solicitud ya atendida
21.0 21.1. Efectúa las actividades de los incisos 7.0, Dirección de la
Integración y envío de la 8.0 y 9.0 Oficina Nacional del
documentación e Control del
integración del Consumo de Alcohol
expediente electrónico y y Drogas Ilícitas
físico (Área Operativa)
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


22.1. Solicita mediante oficio apoyo para que se
presente perito que dictamine la adicción de un
22.0. indiciado (a) sujeto a proceso, entregándola en el
Instancias de
Petición de peritaje para Centro Nacional para la Prevención y el Control de las
Procuración de
determinar adicción en Adicciones para su conocimiento y atención
procedente Justicia
indiciado (a)
 Solicitud de apoyo para peritaje

23.1. Recibe oficio de solicitud de peritaje para Dirección de la
23.0
dictaminar la adicción o farmacodependencia de Oficina Nacional del
Recepción de solicitud
un indiciado sujeto a proceso Control del
de peritaje
Consumo de Alcohol
farmacológico
 Oficio de solicitud de peritaje y Drogas Ilícitas
24.1. Elabora oficio de solicitud de peritaje para Dirección de la
dictaminar en un indiciado (a) su adicción o Oficina Nacional del
24.0
Elaboración de oficio de
farmacodependencia y turna al coordinador del Control del
área operativa para su revisión y rúbrica Consumo de Alcohol
solicitud de peritaje
y Drogas Ilícitas
 Oficio de solicitud de peritaje (Área Operativa)
determina.
Dirección de la
Procede:
25.0.
Control del
Consumo de Alcohol
y Drogas Ilícitas
(Área Operativa)
Drogas Ilícitas.
26.0.
26.2. Entrega al coordinador del área operativa para Control del
colocar el sello de la institución y preparar su Consumo de Alcohol
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

27.0 Dirección de la
Integración y envío de la Oficina Nacional del
documentación e 27.1. Efectúa las actividades de los incisos 7.0, Control del
integración del 8.0 y 9.0 Consumo de Alcohol
expediente electrónico y y Drogas Ilícitas
físico (Área Operativa)
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

Dirección General del Centro Nacional del Control del
Instancias de Procuración de Nacional del Control del
Nacional para la Prevención y Consumo de Alcohol y
Justicia Consumo de Alcohol y
Control de las Adicciones Drogas Ilícitas (Área
Drogas Ilícitas
Operativa)
INICIO
1 3
2
Petición de “Atención y
Tratamiento a Indiciados Derivación de Análisis de la
con problemas de Tratamiento al información
adicción” Indiciado
Oficio de Solicitud de Oficio de Solicitud de Sistema de Registro

Tratamiento para Indiciados Tratamiento para Indiciados Automatizado de Indiciados
Recepción y registro
de Solicitud de 4
tratamiento del
Indiciado. Elaboración de
solicitud de
tratamiento
Oficio de derivación.
5
Revisión y
Autorización de
Oficio
NO
Indica correcciones u
observaciones y
regresa para su Procede
corrección.
SI
Rubrica y entrega
para firma de la
titular de la Oficina
Nacional del
Control del
Consumo de
Alcohol y Drogas
Ilícitas.
A
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


Dirección General del Dirección de la Oficina Dirección de la Oficina Nacional
Instancias de Procuración de Centro Nacional para la Nacional del Control del del Control del Consumo de
Justicia Prevención y Control de Consumo de Alcohol y Alcohol y Drogas Ilícitas (Área
las Adicciones Drogas Ilícitas Operativa)
6 7
Recepción y firma del Integración de la

oficio de solicitud de documentación
tratamiento
Oficio de respuesta
Base de datos
“consecutivo de
mensajería”
Nota de servicio de
mensajería
8
Envió de la
Documentación a la
Instancia que Solicita
la atención
Recepción de acuses
B
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


11
10
Petición de atención y
tratamiento a Integración del
indiciados con expediente electrónico
problemas de adicción y físico
por 2ª vez o más
Oficio de Juzgado
Oficio de Solicitud de
Tratamiento para
Indiciados
Acuses
Documentos soporte
de seguimiento
1
12
de tratamiento por 2ª
ocasión o más
Oficio en el que se
reitera la solicitud de
tratamiento
Oficio de notificación de
caso ya atendido
-Oficio de solicitud de
información
-Oficio de seguimiento al
tratamiento adjuntando
antecedentes
C
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


13
Revisión y
Autorización de Oficio
NO
observaciones y
1 regresa para su Procede
corrección.
SI
14
Recepción y firma del Rubrica y entrega para firma
de la titular de la Oficina
oficio de notificación Nacional del Control del
de solicitud ya Consumo de Alcohol y
atendida Drogas Ilícitas.
16 15
Integración y envío de
Información de acciones la documentación e
de atención y integración del
tratamiento al indiciado expediente electrónico
derivado y físico
Informe de acciones
realizadas
17 2 18
Recepción del informe Análisis de información
de acciones de atención para seguimiento del
y tratamiento del caso y elaboración de
indiciado derivado oficio respuesta
Oficio en el que se
informa las acciones
realizadas para el
tratamiento del
Sistema de Registro
Acusesde
Automatizado
Indiciados
Expediente físico
D
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


19
de Oficio
NO
observaciones y
2 Procede
regresa para su
corrección.
SI
20
Rubrica y entrega para firma
Recepción y firma del de la titular de la Oficina
Nacional del Control del
solicitud ya atendida Drogas Ilícitas.
22 21
Integración y envío de la
Petición de peritaje para documentación e
determinar adicción en
integración del expediente
indiciado (a)
electrónico y físico
Solicitud de apoyo
para peritaje
23 24
Elaboración de oficio
de peritaje
de solicitud de peritaje
farmacológico
Oficio de solicitud de
peritaje
E
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


26
25

de Oficio
27
Integración y envío de la
documentación e
integración del expediente
electrónico y físico
FIN
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas


Ley General de Salud No aplica
Código Penal Federal No aplica
Código Federal de Procedimientos Penales No aplica
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud (19-01-2004) No Aplica
Manual de Organización Específico del Centro Nacional para la
No Aplica
Prevención y el Control de las Adicciones
No Aplica
7.0. REGISTROS

Registros
derivación a tratamiento 6 Años Número de oficio
en libertad
Ilícitas
en reclusión
Ilícitas
directo
Ilícitas
Oficio de notificación de Nacional del Control del
caso ya atendido sin 6 Años Consumo de Alcohol y Drogas Número de oficio
soporte Ilícitas
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

Oficio de notificación de
caso ya atendido con 6 Años Número de oficio
soporte
Ilícitas
Oficina Nacional del Control
6 Años del Consumo de Alcohol y Número de oficio
domicilio
Drogas Ilícitas
Oficio de solicitud de Nacional del Control del
6 Años Número de oficio
información Consumo de Alcohol y Drogas
Ilícitas
domicilio en donde el 6 Años Número de oficio
indiciado no se presento
Ilícitas
Oficio de notificación de Dirección de la Oficina
solicitud de tratamiento Nacional del Control del
donde el indiciado no se Consumo de Alcohol y Drogas
presento Ilícitas
Oficio de solicitud de Nacional del Control del
peritaje farmacológico Consumo de Alcohol y Drogas
Ilícitas
Sistema de Registro
Automatizado de Permanente Base de datos
Indiciados
Ilícitas
8.0. GLOSARIO
8.1. Auto: Forma de resolución judicial, fundada, que decide cuestiones secundarias, previas,
incidentales o de ejecución, para las que no se requiere sentencia.
Conjunto de actuaciones o piezas de un procedimiento judicial (Diccionario Jurídico, Tecnológico
de Monterrey, Campus Estado de México).
8.2. Autoridad Sanitaria: es la Secretaría de Salud Federal, quien delega la atención de los indiciados
por las atribuciones que tiene al Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones,
como entidad normativa respecto al problema de las adicciones.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

8.3. Causa penal: número dado por el juzgado al expediente de una persona al inicio de un juicio para
probar su presunta culpabilidad en algún delito.
8.4. Derivación: Remitir a una persona a otra instancia para su atención y tratamiento adecuado.
8.5. Droga, estupefaciente o narcótico: se denomina a toda sustancia ilegal que introducida en el
organismo vivo, puede modificar una o más de sus funciones.
8.6. Expediente: Herramienta administrativa que concentra documentos de índole confidencial

relacionados con el indiciado.
8.7. Farmacodependencia o adicción: es el estado psíquico y a veces físico causado por la

interacción entre un organismo vivo y un fármaco, caracterizado por modificaciones del
comportamiento y por otras reacciones que comprenden siempre un impulso irreprimible por
tomar el fármaco en forma continua o periódica a fin de experimentar sus efectos psíquicos y a
veces para evitar el malestar producido por la privación.
8.8. Indiciado (a): persona sometida a juicio penal federal por delitos contra la salud como presunto
delincuente por la posesión ilegal de algún estupefaciente o droga ilegal.
8.9. Instancia de Procuración de Justicia: Se entenderá por ésta a las Dependencias que remiten
solicitud de tratamiento a este CENADIC (Juzgados de Distrito, Juzgados Especializados en
Ejecución de sanciones, Agencia del Ministerio Público o Juzgados en Materia de Justicia para
Adolescentes).
8.10. Instancias de derivación: Se entenderá por ésta a las Dependencias que se les deriva el caso
para su atención y tratamiento respectivo (Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal a
través de la Dirección General del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la
Ciudad de México, (IAPA), Dirección General del Hospital Psiquiátrico “Fray Bernardino Álvarez”, y
Centros de Integración Juvenil; en el interior de la República a la Secretaria de Salud en el Estado
a través de los Consejos Estatales contra las Adicciones).
8.11. Sistema Automatizado de Registro de Indiciados: Sistema en línea que concentra y sistematiza
la información generada por el área de atención a indiciados.
8.12. Seguimiento del caso: Actividad relacionada con el proceso de tratamiento del indiciado.
8.13. Tratamiento: es la atención que brindan diversas instituciones del Sector Salud para controlar o
evitar alguna farmacodependencia que padece el (la) indiciado (a), a base de terapias, suministro
de algún medicamento o ambas.
Código:
PO-4
Drogas Ilícitas

9.0. CAMBIOS DE ESTA VERSIÓN

10.0. ANEXOS
10.1 Oficio de solicitud de tratamiento en libertad
10.2 Oficio de solicitud de tratamiento en reclusión
10.3 Oficio de solicitud de tratamiento directo
10.4 Oficio de notificación de caso ya atendido sin soporte
10.5 Oficio de notificación de caso ya atendido con soporte
10.6 Oficio de solicitud de información
10.7 Oficio de solicitud de domicilio
10.8 Oficio de solicitud de domicilio en donde el indiciado no se presento
10.9 Oficio de notificación de solicitud de tratamiento donde el indiciado no se presento
10.10 Oficio de solicitud de peritaje farmacológico

ANEXO 10.1 OFICIO DE SOLICITUD DE TRATAMIENTO EN LIBERTAD
“2012, Año de la Cultura Maya”
México, D. F., a 17 de julio de 2012.

No. 708
ASUNTO: Solicitud de tratamiento.
Dr. Rafael Camacho Solís

Director General del Instituto para la
Atención y Prevención de las Adicciones
en la Ciudad de México, IAPA.
Presente.
A través de este medio, solicito a usted su valiosa intervención con la finalidad de brindar
el tratamiento a la adicción que padece el Sr. Israel García Rodríguez, con causa penal
03/2012-I y con domicilio en Norte 86 A, número 4215, colonia Malinche, delegación
Gustavo A. Madero. Lo anterior para dar respuesta al oficio 5608, emitido por la Lic.
Jessica Ivett Cataño Dávila, Secretaria del Juzgado Octavo de Distrito de Procesos
Penales Federales en el Distrito Federal.
Agradeceremos su gentil atención al informarnos sobre las gestiones realizadas a la

presente.
Sin otro particular, y en espera de seguir sumando esfuerzos, reciba un cordial saludo.
Atentamente
Mtra. María José Martínez Ruiz

Directora de la Oficina Nacional del
Control del Consumo de Alcohol y
Drogas Ilícitas
MJMR/KMS
C.c.p. Lic. Jessica Ivett Cataño Dávila. Secretaria del Juzgado Octavo de Distrito de Procesos Penales Federales en
el Distrito Federal. Presente.
Reforma 450, Piso 7 Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc México, DF 06600

t (55) 5207 3358 (55) 5207 3182 www.cenadic.salud.gob.mx
ANEXO 10.2 OFICIO DE SOLICITUD DE TRATAMIENTO EN RECLUSIÓN

No. 756
Dr. Luis Manuel Jiménez Murguía

Director de Servicios Médicos
Legales y en Reclusorios de la
Secretaria de Salud del Distrito Federal
A través de este medio, solicito a usted su valiosa intervención con la finalidad de

brindar el tratamiento a la adicción que padece el Sr. Enrique Salinas Tinoco,
con causa penal 60/2012-III e interno en el Reclusorio Preventivo Varonil Norte
de esta ciudad. Lo anterior, con la finalidad de dar respuesta al oficio no. 5146
turnado por el Lic. Benjamín Galván Martínez, Secretario del Juzgado Décimo
Octavo de Distrito de Procesos Penales Federales en el D.F.
Agradeceremos su gentil atención al informarnos sobre las gestiones realizadas a

la presente.
Sin otro particular, y en espera de seguir sumando esfuerzos, reciba un cordial

saludo.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Lic. Benjamín Galván Martínez. Secretario del Juzgado Décimo Octavo de Distrito Procesos
Penales Federales en el D.F. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.3 OFICIO DE SOLICITUD DE TRATAMIENTO DIRECTO
“2011, Año del Turismo en México”
No. 700
ASUNTO: Solicitud de tratamiento directo.
Psic. Diana Lilian del Olmo Álvarez

Directora del Centros de Integración Juvenil
Cuauhtémoc Oriente
Callejón del Girón s/n esq. Rodríguez Puebla,
Altos del Mercado Abelardo L. Rodríguez
Col. Centro, 06020, México, D.F.
Por medio del presente solicito a usted atentamente su valiosa intervención a fin de que se le brinde
tratamiento al problema de adicción que padece el SRA. MARTHA ALICIA VALDIVIA ESCOBAR
con causa penal 48/2012-III, con domicilio en Jarcería No. 285 interior 101 A, colonia Morelos, Deleg.
Cuauhtémoc, en la Ciudad de México. Lo anterior para dar respuesta al oficio 2730, emitido por el
Lic. Alejandro Caballero Vértiz, Juez Sexto de Distrito de Procesos Penales Federales en el Distrito
Federal.
Sin otro particular, hago propicia la ocasión para reiterarle mi consideración distinguida.
Atentamente
Mtra. Ma. José Martínez Ruiz

Drogas Ilícitas
C- c. p. Lic. Alejandro Caballero Vértiz. Juez Sexto de Distrito de Procesos Penales Federales en el Distrito Federal. Presente.
Lic. Carmen Fernández Cáceres, Directora General de Centros de Integración Juvenil. Presente.
Interesado. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.4 OFICIO DE NOTIFICACIÓN DE CASO YA ATENDIDO SIN SOPORTE
México, D. F., a 24 de mayo de 2012.
No. 511
ASUNTO: Notificación de Tratamiento.
Lic. Roberto Dionicio Jiménez Jiménez

Director General de Prevención y
Readaptación Social de la SSP
Presente.
En respuesta a su oficio no. 13139, mediante el cual solicita información sobre el

tratamiento de la adicción que padece el Sr. Ignacio Corredor García, con causa
penal 21/2012-II, le informo que dicha solicitud fue derivada al Dirección de
Servicios Médicos Legales y en Reclusorios de la Secretaría de Salud del
Gobierno del Distrito Federal, a través del oficio 483 del pasado 17 de mayo. Se
adjunta copia a la presente.
Cabe señalar que en cuanto se nos informe sobre las acciones realizadas para la
atención del mencionado, lo haremos de su conocimiento.

saludo.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Dr. Luis Manuel Jiménez Murguía. Director de Servicios Médico Legales y en Reclusorios de la
Secretaria de Salud del Distrito Federal. Reiterando petición. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.5 OFICIO DE NOTIFICACIÓN DE CASO YA ATENDIDO CON SOPORTE

No. 712
ASUNTO: Notificación de Tratamiento.
Lic. Aide Elvira Trejo Molina

Secretaria del Juzgado Primero de Distrito
de Procesos Penales Federales en el D.F.
Presente.
En respuesta a su oficio no. 1225-IV, mediante el cual deja a disposición de esta

Dependencia para el tratamiento de la adicción que padece el Sr. Jesús Eduardo
Arismendi Marenco o Jesús Eduardo Arizmendi Mareco, con causa penal 47/2012-
IV, le informo que dicha solicitud fue derivada a la Dirección de Servicios Médicos
Legales y en Reclusorios de la Secretaria de Salud del Distrito Federal, a través del
oficio 558 del pasado 6 de junio y con oficio JUDSMR/986/12, del 13 de junio, el Mass.
Hugo Camacho Zamudio, Jefe de la Unidad Departamental de Servicios Médicos y en
Reclusorios, solicita dicho tratamiento a la Encargada de la Unidad Médica del
Reclusorio Preventivo Varonil Norte. Se adjunta copia.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Dra. Teresita de Jesús Pérez Alfaro. Encargada de la Unidad Médica del Reclusorio Preventivo Varonil
Norte. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.6 OFICIO DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN

No. 703
ASUNTO: Solicitud de información.
Dr. Luis Manuel Jiménez Murguía

Director de Servicios Médico
Legales y en Reclusorios de la
Secretaria de Salud del Distrito Federal
Presente.
A través de este medio y en seguimiento a nuestro oficio no. 167 del pasado 7 de
marzo, en el que solicitamos brinde tratamiento a la adicción que padece el Sr.
Francisco Javier Villaseñor Jaramillo, con causa penal 17/2012-II, le solicito
amablemente informe a esta Dependencia sobre las acciones realizadas ya que
mediante oficio no. 5042 la Lic. Araceli Palma Baños, Secretaria del Juzgado
Octavo de Distrito de Procesos Penales Federales del Distrito Federal, reitera
dicha petición.

saludo.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Lic. Araceli Palma Baños. Secretaria del Juzgado Octavo de Distrito de Procesos Penales Federales
en el Distrito Federal. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.7 OFICIO DE SOLICITUD DE DOMICILIO

No. 702
ASUNTO: Solicitud de domicilio.
Lic. Virginia Jácome Planté

Secretaria del Juzgado Cécimo Tercero de
Distrito de Procesos Penales Federales en el D.F.
Presente.
En respuesta a su oficio no. 4969, mediante el cual notifica que deja a disposición
de esta Dependencia para el tratamiento de la adicción que padece el Sr. Luis
Manuel Rivera Monroy, con causa penal 37/2012-II, le solicito amablemente
informe su domicilio correspondiente para de esta manera, estar en la posibilidad
de dar respuesta a dicha petición.

saludo
Atentamente

Drogas Ilícitas
MJMR/KMS

ANEXO 10.8 OFICIO SOLICITUD DE DOMICILIO EN DONDE EL INDICIADO NO SE PRESENTO
No. 699
ASUNTO: Solicitud de información.
Lic. Lourdes Rosales Cabrera

Secretaria del Juzgado Décimo de Distrito
Presente.
En respuesta a su oficio no. 5246, mediante el cual informa que el Sr. Francisco Javier
Solís Sánchez, con causa penal 38/2012-V, acudirá ante esta Dependencia para realizar
el trámite respectivo para el tratamiento de la adicción que padece, le informo que hasta
esta fecha el mencionado no se ha presentado, sin embargo, le informo que mediante
oficio no. 600 del pasado 18 de junio, el caso fue derivado a la Dirección General del
Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México, IAPA.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Dr. Rafael Camacho Solís. Director General del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones
en la Ciudad de México, IAPA. Reiterando solicitud. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.9 OFICIO DE NOTIFICACIÓN DE SOLICITUD DE TRATAMIENTO
DONDE EL INDICIADO NO SE PRESENTO
No. 699
ASUNTO: Solicitud de domicilio

el indiciado no se presento.
Lic. Lourdes Rosales Cabrera

Secretaria del Juzgado Décimo de Distrito
Presente.
En respuesta a su oficio no. 5246, mediante el cual informa que el Sr. Francisco Javier
Solís Sánchez, con causa penal 38/2012-V, acudirá ante esta Dependencia para realizar
el trámite respectivo para el tratamiento de la adicción que padece, le informo que hasta
esta fecha el mencionado no se ha presentado, sin embargo, le informo que mediante
oficio no. 600 del pasado 18 de junio, el caso fue derivado a la Dirección General del
Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México, IAPA.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Dr. Rafael Camacho Solís. Director General del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones
en la Ciudad de México, IAPA. Reiterando solicitud. Presente.
MJMR/KMS

ANEXO 10.10 OFICIO DE SOLICITUD DE PERITAJE FARMACOLÓGICO
México, D. F., a 19 de junio de 2012.

No. 605
Dr. Armando Ahued Ortega

Secretario de Salud del
Gobierno del Distrito Federal
Presente.
At’n: Dr. Raúl Fernández Joffre
Director de la Clínica Hospital de Especialidades
Toxicológicas "Venustiano Carranza"
A través de este medio, solicito su valiosa intervención con la finalidad de designar a un

perito en materia de química y toxicomanía que comparezca ante la Lic. Lizbeth Martínez
Arias, Secretaria del Juzgado Tercero de Distrito de Procesos Penales Federales en el
Distrito Federal, sito en: Jaime Nunó No. 175, Colonia Cuautepec, Barrio Bajo, Delegación
Gustavo A. Madero, C.P. 07210, México, D.F. (Reclusorio Preventivo Varonil Norte) e
intervenga en la causa penal 52/2012-V relativa al Sr. Samuel Galván Soberanes.
Lo anterior con la finalidad de dar respuesta al oficio 4025, solicitándole sírvase nombrar
ante el juzgado al perito designado.
Atentamente

Drogas Ilícitas
C.c.p. Lic. Lizbeth Martínez Arias. Secretaria del Juzgado Tercero de Distrito de Procesos Penales Federales en el
Distrito Federal. Presente.
MJMR/KMS

Código:
PO-5
Dirección de la Oficina Nacional Rev. 0
del Control del Tabaco
5. Procedimiento para El
Reconocimiento de Espacios libres Hoja 94 de 252
de Humo de Tabaco.
5. PROCEDIMIENTO PARA EL RECONOCIMIENTO DE ESPACIOS LIBRES

DE HUMO DE TABACO.
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
1.0 PROPÓSITO
1.1 Vigilar el cumplimiento de la reglamentación que en materia de tabaco exista, disminuyendo la

prevalencia de trastornos respiratorios y otros asociados con el contacto involuntario de humo de
tabaco.
1.2 Alentar a los responsables y trabajadores de Oficinas Públicas Federales, Estatales y Municipales, a
alcanzar el Reconocimiento por proteger la salud de sus trabajadores y usuarios de los riesgos
asociados a la exposición del humo de tabaco ambiental.
1.3 Alentar a los propietarios, responsables y trabajadores de los establecimientos privados con acceso
al público, a alcanzar el Reconocimiento por proteger la salud de sus trabajadores y clientes de los
riesgos asociados a la exposición del humo de tabaco ambiental.
1.4 Desalentar el consumo de tabaco especialmente en espacios cerrados.
1.5 Proteger el ambiente de las emisiones derivadas de la combustión de los productos del tabaco.
2.0. ALCANCE
Interno: Dirección General CENADIC, Dirección General Adjunta de Políticas y Programas contra las
Adicciones, Subdirecciones de Apoyo y Coordinación Regional, Secretarios Técnicos de los Consejos
Estatales contra las adicciones (CECA´s) y Dirección de la Oficina Nacional de Control del Tabaco.
Externo: Oficinas Públicas Federales, Estatales y Municipales y Establecimientos privados con acceso
al público a Nivel Nacional.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1. Los Lineamientos para este procedimiento deberán obedecer a lo dispuesto en:
 El Convenio Marco para el Control del Tabaco.
 La Ley para el Control del Tabaco.
 El Reglamento de la Ley para el Control del Tabaco.
3.2. Los Lineamientos para este procedimiento deberán obedecer a lo dispuesto en la Norma Oficial
Mexicana 028-SSA2-2009 para la prevención, tratamiento y control de las adicciones.
D.O.F
3.3. La Dirección General del Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones, será
responsable de emitir los indicadores que deberán cumplir los Espacios y Establecimientos
públicos y Privados con Acceso al Público para ser certificados como “Libres de Humo de
Tabaco”.
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
3.4. La Oficina para el Control del Tabaco en colaboración con las Secretarías de los Consejos
Estatales contra las Adicciones, serán las responsables de la difusión a nivel nacional de los
indicadores para el cumplimiento de espacios libres de humo de tabaco.

Secuencia de
Etapas
1.0.
1.1. Elabora el procedimiento para reconocimiento de
Elaboración de
Espacios libres de humo de tabaco.
Procedimiento Dirección de la Oficina
1.2. Elabora los indicadores para acreditar el
para el Nacional para el
reconocimiento.
Reconocimiento Control del Tabaco
1.3. Remite el procedimiento a la Dirección General del
de Espacios ( ONCT)
CENADIC para su revisión y autorización.
libres de humo de
tabaco.
2.1. Recibe documentos, revisa y determina su

aplicación.
2.0.
Procede: Dirección General
Recepción de
No: Indica al Área, realice correcciones, sugerencias y CENADIC
Procedimiento
regresa para corrección.
Si: Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.), autoriza aplicación y

turna procedimientos al Área.
3.0.
Difusión con los 3.1. Difunde procedimientos autorizados y realiza
Secretarios reuniones de trabajo con los Secretarios Técnicos de los Dirección General
Técnicos de los (CECA´s), a través de las Subdirecciones de Apoyo y Adjunta de Políticas y
Consejos Coordinación Regional y de la Dirección de la Oficina Programas contra las
Estatales contra Nacional para el Control del Tabaco (ONCT). Adicciones
las adicciones
(CECA´s )
4.1. Acude a Reuniones de trabajo y distribuye la
cédula de auto-evaluación, para que el personal
4.0.
Organización de responsable de implementar el Procedimiento para la
reuniones de Protección contra la exposición al humo de tabaco, Subdirecciones de Apoyo
trabajo para y Coordinación Regional
Reconocimiento a pueda verificar que el mismo cumple con los
Instalaciones. lineamientos mínimos requeridos. En coparticipación
con ONCT y Secretarios Técnicos de los (CECA´s )
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
5.1. Recibe solicitud de los Establecimientos Públicos y

privados con acceso al público para ser reconocidos
como espacios Libres de Humo de Tabaco.
5.2. Acude con el personal responsable de implementar

el Procedimiento para la Protección contra la
5.0. Exposición al Humo de Tabaco.
Aplicación del
procedimiento 5.3. Realiza visitas de asesoría y orientación para Dirección de la Oficina
para el poder cumplir con todos los requisitos y en su caso, Nacional para el
Reconocimiento para la elaboración e implementación de programas Control del Tabaco
de Edificios correctivos que atiendan las áreas de oportunidad y ( ONCT)
“Libres de Humo evaluar la aplicación de la Cédula, para determinar el
de Tabaco” otorgamiento del Reconocimiento de Edificios Libres de
humo de Tabaco.
En coparticipación con Secretarios Técnicos de los

(CECA´s).
6.1. Cuenta con un Programa para la Protección contra

la Exposición al Humo de Tabaco el establecimiento o la
Institución interesada en obtener el Reconocimiento o
como Espacio Libre de Humo de Tabaco, y es necesario
que exista un responsable de su implementación y
cumplimiento, cuyo procedimiento es:
6.2 Elabora el Programa para la Protección contra la

Exposición al Humo de Tabaco y designa el
responsable del mismo.
6.0.
Evaluación de 6.3 Difunde e implementa del Programa entre el Secretarios Técnicos de
inmueble para personal para que conozca el mismo y las medidas que los (CECA´s )
Reconocimiento han sido adoptadas para su implementación.
6.4 Aplica cédula de autoevaluación que para el efecto

le entregará el CECA.
6.5 Solicita formalmente a la Oficina Nacional para el

Control del Tabaco o al Consejo Estatal Contra las
Adicciones, la visita de evaluación para corroborar el
cumplimiento del Programa.
6.6 Realiza la visita de evaluación del Inmueble, sin

Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
previo aviso el personal de la ONCT o del Consejo

Estatal contra las Adicciones.
6.7 Aplica la cédula el personal de la ONCT y/o del

CECA: Criterios para el Reconocimiento de “Espacios
Libres de Humo de Tabaco”.
En caso de alcanzar una calificación aprobatoria, se

fijará fecha para la entrega del Reconocimiento. Dirección de la Oficina
Nacional para el
En caso de no alcanzar una calificación aprobatoria, Control del Tabaco
el personal de la ONCT y/o del CECA emite ( ONCT)
recomendaciones para el cumplimiento de los
requerimientos establecidos.
6.8 Visita la ONCT el inmueble e informa al CENADIC

mediante oficio para que proceda a la entrega del
reconocimiento: Cédula de Evaluación de Visita.
 Cédula de Evaluación de Visita
7.1. Recibe las evaluaciones y procede a entregar el

Reconocimiento a los Edificios Públicos Acreditados
por parte de la Dirección General CENADIC.
Entrega del Diploma de Reconocimiento a Edificios

Libres de Humo de Tabaco en ceremonia protocolaria
en la que se invita a Los Titulares, Propietarios y
Responsables.
7.0.
Realización de 7.2. Actualiza las Subdirecciones de apoyo y
Entrega de Coordinación Regional, base de datos con la Dirección General
Reconocimientos información de la dependencia a la cual se le otorga el CENADIC
como Edificios reconocimiento*.
Libres de Humo
de Tabaco * El reconocimiento como “Espacio Libre de Humo de
Tabaco” es individual y se otorga a cada inmueble que
cumpla con los requisitos establecidos.
 Diploma de Reconocimiento
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
Subdirecciones de Secretarios Técnicos de los

Dirección de la Oficina Nacional
Dirección General CENADIC Apoyo y Coordinación Consejos Estatales contra las
de Control del Tabaco.(ONCT)
Regional adicciones (CECa´S)
INICIO
2
1
1
Recepción
Elaboración
Procedimiento
del
para
Reconocimiento
de
Espacios Libres
de Humo de Tabaco
Procedimiento
Procedimiento para
Entrega
de
Reconocimiento Indicadores
No
¿Procede? 1
3 Si
Difusión del
procedimiento Otorga Vo. Bo. 4
OO
Autoriza, Aplicación
con los Organización de
o
Secretarios Reuniones para
técnicos de los reconocimiento a
CECA’s Instalaciones
Turna
Procedimientos con
Vo.Bo.
. .
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
Subdirecciones de Secretarios Técnicos de los

Dirección de la Oficina Nacional
Dirección General CENADIC Apoyo y Coordinación Consejos Estatales contra las
de Control del Tabaco.(ONCT)
Regional adicciones (CECa´S)
5
Aplicación
Reconocimiento
Edificios “Libres
de Humo de Tabaco” 6
Cédula de
Evaluación de Visita de inmueble
Visita para
reconocimiento
Cédula de
Evaluación de
Visita
7
Realización
de entrega de
Reconocimientos
Edificios Libres de
Humo de Tabaco
Diploma de
Reconocimiento
TERMINO
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
Manual de Organización del Consejo Nacional contra las Adicciones. No aplica

No aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Procedimiento para Oficina Nacional para el
reconocimiento de Control del Tabaco
5 Años ( ONCT) No aplica
Edificios Públicos Libres
de Humo de Tabaco.
Oficina Nacional para el
Cedula de Evaluación 3 Años Control del Tabaco No aplica
( ONCT)
Oficina Nacional para el

Reconocimiento a edificios
Control del Tabaco
públicos “Libres de Humo 5 Años ( ONCT) No aplica
de Tabaco”.
8.1. CECA’s Centros Estatales para el Control de las Adicciones: Son los centros que se
encuentran en las Entidades Federativas y se encargan de regular las acciones en materia de
adicciones.
8.2. Convenio Marco para el Control del Tabaco: Tratado internacional de salud pública que ha sido
elaborado bajo el auspicio de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
Código:
PO-5
de Humo de Tabaco.
8.3 Espacio 100% libre de humo del tabaco: Aquella área física cerrada con acceso al público o
todo lugar de trabajo interior o de transporte público, en donde por razones de orden público e
interés social queda prohibido fumar, consumir o tener encendido cualquier producto del tabaco.
8.4 Humo del tabaco: Se refiere a las emisiones de los productos de tabaco originadas por encender o
consumir cualquier producto del tabaco.
8.5 Norma 028 (NOM-028-SSA2-2009): Norma Oficial Mexicana que regula las acciones en materia
de adicciones y las que realizan los Centros Especializados de Adicciones.
8.6 LGCT: Ley General para el Control del Tabaco.
8.7 Órganos Desconcentrados: Forma de organización que pertenece a las Secretarías de Estado y
en cada caso por la ley.
8.8 Programa contra el Tabaquismo: Acciones tendientes a prevenir, tratar, investigar e informar
sobre los daños que producen a la salud el consumo del tabaco y la exposición a su humo.
8.9. Trastorno Respiratorio: Sensación de falta de aire o dificultad respiratoria que pueden producir
ciertos procesos cardíacos, respiratorios y metabólicos.
9.0. CAMBIOS EN ESTA VERSIÓN

10.0. ANEXOS
10.1. Procedimiento para reconocimiento de Edificios Públicos Libres de Humo de Tabaco.
10.2. Cédula para evaluar los edificios libres de Humo de Tabaco.
10.3. Reconocimiento a edificios públicos “Libres de Humo de Tabaco. (Modelo)

Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones
Oficina Nacional para el Control del Tabaco
PROGRAMA PARA EL RECONOCIMIENTO DE

“ESPACIOS LIBRES DE HUMO DE TABACO”
OBJETIVO:
9 Alentar a los propietarios, responsables y trabajadores de Oficinas Públicas Federales,
Estatales y Municipales, a alcanzar el Reconocimiento para proteger la salud de sus
trabajadores y usuarios de los riesgos asociados a la exposición del humo de tabaco ambiental.
9 Alentar a los propietarios, responsables y trabajadores de los establecimientos privados con
acceso al público, a alcanzar el Reconocimiento para proteger la salud de sus trabajadores y
clientes de los riesgos asociados a la exposición del humo de tabaco ambiental.
9 Desalentar el consumo de tabaco especialmente en espacios cerrados.
9 Proteger el ambiente de las emisiones derivadas de la combustión de los productos del
tabaco.
Para que todos los Inmuebles de Oficinas Públicas Federales, Estatales y Municipales, así como
los establecimientos privados con acceso al público, puedan ser reconocidos como Espacios
Libres de Humo de Tabaco, se llevarán a cabo las siguientes acciones:
• Difusión del Programa para el Reconocimiento de Espacios Libres de Humo de Tabaco.

• Distribución de la cédula de autoevaluación, para que el personal responsable de
implementar el Programa para la Protección contra la Exposición al Humo de Tabaco
pueda verificar que el mismo cumple con los lineamientos mínimos requeridos.
• Asesoría y orientación para poder cumplir con todos los requisitos y en su caso, para la
elaboración e implementación de programas correctivos que atiendan las áreas de
oportunidad.
Se destaca que es necesario iniciar este esfuerzo sensibilizando al personal y a los usuarios del
inmueble sobre la decisión de declararlo Espacio Libre de Humo de Tabaco” difundiendo los
beneficios que esta decisión tendrá sobre su salud.
Guadalajara No. 46, P. B., Col. Roma Norte, Del. Cuauhtémoc, México, DF 06700
tel (55) 5256 5552, 5551 www.salud.gob.mx
Obtendrán el Reconocimiento aquellos inmuebles y establecimientos, donde exista

evidencia incuestionable de la Protección contra la Exposición al Humo de Tabaco a través
de la ausencia del acto de fumar.
La evidencia se recabará a través de la observación dirigida y el interrogatorio a

informantes clave.
El reconocimiento como “Espacio Libre de Humo de Tabaco” se otorgará a cada inmueble

que cumpla con los requisitos, de conformidad con el siguiente
PROCEDIMIENTO:
El establecimiento o la institución interesada en obtener el Reconocimiento como Espacio Libre de

Humo de Tabaco, deberá contar con un Programa para la Protección contra la Exposición al
Humo de Tabaco y es necesario que exista un responsable de su implementación y cumplimiento.
El administrador o responsable del edificio será el responsable de hacer que se respete el

ambiente de Espacio 100% Libre de Humo de Tabaco.
Para asegurar la protección contra la Exposición al Humo de Tabaco de toda persona que se
encuentre dentro del edificio y para que el mismo se haga acreedor al Reconocimiento como
Espacio 100% Libre de Humo de Tabaco, el Programa deberá, entre otros:
¾ Prohibir el consumir o tener encendido cualquier producto del tabaco, y establecer que el
inmueble no cuenta con algún espacio exclusivamente para fumar.
¾ Tener en su interior, letreros, logotipos y emblemas que muestren claramente que está
prohibido fumar en ese lugar, y que informen a los trabajadores, usuarios y visitantes que
se trata de un Espacio Libre de Humo de Tabaco.
¾ Los letreros, logotipos y emblemas que se coloquen en el interior del edificio, deberán
de incluir un número telefónico para que se pueda hacer una denuncia por
incumplimiento a la Ley General para el Control del Tabaco, su Reglamento y demás
disposiciones aplicables.
Los números que pueden incluirse son los siguientes:

Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones.
Centro de Orientación Telefónica.
01800.911.20.00 y 01800.966.38.63
Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios.
Centro de Atención Telefónica.
01800.033.50.50
¾ A la entrada del Edificio, debe haber un cenicero con el letrero que diga lo siguiente:
“Apaga tu cigarro o cualquier producto de tabaco antes de entrar”, porque así
aseguraremos que ninguna persona entre fumando al edificio.
¾ Dentro de los límites del inmueble, accesos, estacionamientos, jardines y terrazas
incluidos, no podrán existir zonas para fumar.
El Procedimiento para obtener el Reconocimiento como Espacio Libre de Humo de Tabaco se

describe a continuación:
1. Elaboración del Programa para la Protección contra la Exposición al Humo de Tabaco

y designación del responsable del mismo.
2. Difusión e implementación del Programa entre el personal para que conozca el mismo y
las medidas que han sido adoptadas para su implementación.
3. Una vez difundido e implementado el Programa para la Protección contra la Exposición

al Humo de Tabaco, el responsable del mismo se encargará de aplicar la cédula de
autoevaluación que para el efecto le entregará el CONADIC/Oficina Nacional para el
Control del Tabaco y/o CECA.
La aplicación de esta cédula le permitirá al responsable del Programa identificar si se

cumple con los requerimientos necesarios para que el inmueble pueda hacerse acreedor al
Reconocimiento como Espacio 100% Libre de Humo de Tabaco.
4. Si de la aplicación de la cédula de autoevaluación se desprende una calificación
aprobatoria, el responsable del Programa solicitará formalmente a la Oficina Nacional para
el Control del Tabaco, al Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones
o al Consejo Estatal Contra las Adicciones realizar la visita de evaluación para corroborar
el cumplimiento del mismo, es decir la visita de evaluación la realizará personal de la
ONCT y/o el CECA sólo a petición de parte.
5. Sin previo aviso, el personal de la ONCT o del Consejo Estatal contra las Adicciones
realiza la visita de evaluación del inmueble.
6. El personal de la ONCT y/o del CECA aplica la cédula: Criterios para el Reconocimiento de
“Espacios Libres de Humo de Tabaco”.
Para conocer el nivel de conocimiento del Programa por parte de los empleados, tanto
directivos como mandos medios y personal en general en el caso de instituciones públicas,
se deberá interrogar en forma aleatoria a tres directivos, cinco mandos medios y 15
trabajadores de base. En el caso de instituciones privadas, el número de personas que
serán interrogadas deberá cuidarse que la muestra sea representativa.
Para establecer si existen en el inmueble indicios de uso de tabaco, deberá recorrerse

todo el inmueble incluyendo las áreas interiores como oficinas de los mandos medios y
superiores, cubículos, elevadores, baños, almacenes, cocinas, entre otras y las áreas
exteriores como jardines, pasillos, terrazas y estacionamientos. Cualquier indicio de
consumo de tabaco en áreas cerradas o al aire libre, impedirá que el establecimiento se
haga acreedor al reconocimiento
7. En caso de alcanzar una calificación aprobatoria, se fijará fecha para la entrega del
Reconocimiento.
8. El CENADIC o CECA (para el caso de los diferentes Estados) entrega del Reconocimiento
de “Espacio Libres de Humo de Tabaco”.
El reconocimiento como “Espacio Libre de Humo de Tabaco” es individual y se otorga a

cada inmueble que cumpla con los requisitos
Cuando los inmuebles no obtengan una calificación aprobatoria para hacerse acreedores del
reconocimiento, se les entregará un informe con las observaciones pertinentes para que el
encargado del Programa, asesorado por el CENADIC, CECA y la Oficina Nacional para el Control
del Tabaco, implemente acciones correctivas que, en un plazo no superior a seis meses, les
permita alcanzar el Reconocimiento.
Una vez corregidas las anomalías, el responsable aplicará la cédula de autoevaluación y en caso
de obtener calificación aprobatoria, solicitará la visita de evaluación que permita confirmar la
corrección de las deficiencias identificadas, de conformidad con el procedimiento descrito.
Es indispensable que en la segunda visita de evaluación al inmueble por el personal del CENADIC
– ONCT Y/O CECA, se obtenga un resultado aprobatorio de la aplicación de la cédula para poder
aspirar al Reconocimiento. De no ser así, deberá mediar al menos un año antes de que la ONCT
o el CECA realice una nueva visita de evaluación.
CEDULA PARA EVALUAR EL RECONOCIMIENTO DE “EDIFICIOS LIBRES DE HUMO DE TABACO”
Fecha de aplicación
___________________
Respuesta
No. Especificación Elementos de sustento Sitio Cal.
Si No
¿Existe en el edificio algún Programa para la
1 Documentos respectivos Administración 2 0
Protección contra la Exposición al Humo de Tabaco?
¿Existe difusión de dicho Programa entre el personal? Periódico mural, folletos, Oficinas, pasillos y otros
2 2 0
anuncios y otros medios. sitios de reunión
¿Conocen los directivos y mandos medios el Entrevista aleatoria entre Oficinas, salas de junta,
3 2 0
Programa? autoridades etc.
¿Conocen los empleados esta Programa? Entrevista aleatoria entre Oficinas, salas de junta,
4 2 0
personal general etc.
¿Se informa a los usuarios o visitantes que no se Entrevista aleatoria entre Entrada, salas de espera,
5 1 0
puede fumar dentro del inmueble? visitantes pasillos, etc.
¿Existe la leyenda “Por favor, apague su cigarrillo
6 antes de entrar” o alguna similar así como un Observación Entrada del edificio 2 0
cenicero a la entrada del edificio?
¿Existen avisos o símbolos visuales que expresen la Áreas comunes y pasillos
7 Observación 5 0
prohibición de fumar? principales
¿Existen en el edificio indicios de uso de tabaco Oficinas, áreas comunes,
(ceniceros, colillas, cenizas, olor a humo de tabaco o baños y en general áreas
8 Observación 0 5
personas fumando? no designadas para
fumadores
¿A las personas fumadoras se les ofrece o sugiere
9 Revisión de registros Administración 1 0
atención especializada para dejar de fumar?
¿Existe un sistema de vigilancia o supervisión para el
10 cumplimiento del Programa para la Protección contra Revisión de documentos Administración 5 0
la Exposición al Humo de Tabaco?
¿Existen mecanismos para denunciar el Revisión de documentos y
11 Administración 2 0
incumplimiento del Programa? procedimientos
¿Se vende tabaco dentro del edificio? Observación y entrevista Cafeterías, comedores y
12 0 1
aleatoria áreas comunes
CALIFICACIÓN TOTAL
(Puntaje mínimo para ser reconocido: 26 puntos)
Nombre y firma del Responsable del Programa para la Protección contra la

Nombre y firma del Representante de la ONCT Exposición al Humo de Tabaco
____________________________________________ ___________________________________________________________________
La Secretaría de Salud
a través del
Otorga el presente
Reconocimiento
A:
En virtud de haber cumplido satisfactoriamente con los lineamientos

estipulados en la Ley General para el Control del Tabaco para distinguirse
como:
Espacio 100 % Libre de Humo de Tabaco

a favor de la salud de todos sus trabajadores y visitantes
Dirección General CENADIC
México, D.F., a
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
6. Procedimiento para el desarrollo de
leyendas de advertencia sanitaria para el
Hoja 103 de 252
empaquetado y etiquetado de productos de
tabaco.
6. PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LEYENDAS DE ADVERTENCIA

SANITARIA PARA EL EMPAQUETADO Y ETIQUETADO DE PRODUCTOS DE TABACO.
(LEY GENERAL PARA EL CONTROL DEL TABACO, Art.18)
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 104 de 252
tabaco.
1.0 PROPÓSITO
1.1 Contar con el proyecto del catálogo de imágenes Pictogramas y Leyendas de Advertencia en tiempo
y forma para que la Secretaría de Salud publique en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el Anexo 1
del “Acuerdo Secretarial Mediante el cual se establecen las leyendas, imágenes, pictogramas,
fotografías y mensajes sanitarios e información que deberá figurar en los en los empaques, envases,
etiquetas, paquetes o cajetillas en los que se expendan o suministren productos de tabaco”.
1.2 Establecer como política pública la comunicación de los riesgos asociados al consumo de los
productos del tabaco y la exposición a sus emisiones, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley General
para el Control del Tabaco (LGCT), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
1.3 Mejorar el conocimiento de la población general en relación con los efectos para la salud del
consumo de productos de tabaco y la exposición a sus emisiones
1.4 Poner a disposición del público un número telefónico, para orientación y ayuda para dejar de fumar.
2.0 ALCANCE
Adicciones, y Dirección de la Oficina Nacional de Control del Tabaco.
Externo: DIMENSIÓN NACIONAL
Nacional:
El artículo 18 de la Ley General para el Control del Tabaco (LGCT) establece que en los paquetes de
productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, de conformidad con
lo establecido en la Ley, sus reglamentos y demás disposiciones aplicables, deberán figurar leyendas y
pictogramas o imágenes de advertencia que muestren los efectos nocivos del consumo de los
productos del tabaco, además se sujetarán a las siguientes disposiciones:
I. Serán formuladas y aprobadas por la Secretaría;

II. Se imprimirán en forma rotatoria directamente en los empaques;
III. Serán de alto impacto preventivo, claras, visibles, legibles y no deberán ser obstruidas por ningún
medio;
IV. Deberán ocupar al menos el 30% de la cara anterior, 100% de la cara posterior y el 100% de una de
las caras laterales del paquete y la cajetilla;
V. Al 30% de la cara anterior de la cajetilla se le deberán incorporar pictogramas o imágenes;
VI. El 100% de la cara posterior y el 100% de la cara lateral serán destinados al mensaje sanitario, que
del mismo modo será rotativo, deberá incorporar un número telefónico de información sobre prevención,
cesación y tratamiento de las enfermedades o efectos derivados del consumo de productos del tabaco,
VII. Las leyendas deberán ser escritas e impresas, sin que se invoque o haga referencia a alguna
disposición legal directamente en el empaquetado o etiquetado.
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 105 de 252
tabaco.
3.1 La Secretaría de Salud dará en tiempo y forma cumplimiento a la normatividad vigente en la

materia al publicar el DOF el Anexo 1 del Acuerdo que contenga los Pictogramas y Leyendas de
Advertencia que deberá figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo
empaquetado y etiquetado externo de los mismos, de conformidad con la normatividad vigente.
 El Convenio Marco para el Control del Tabaco. OMS

 La Ley General para el Control del Tabaco.
 El Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco.
 El Acuerdo Secretarial mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación,
aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas,
mensajes sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del
tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos.
3.3. La Dirección General del Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones, será
responsable de proponer los riesgos sanitarios que habrán de comunicarse a través de los
Pictogramas y Leyendas Sanitarias que conformen el Anexo 1 del Acuerdo Secretarial.
3.4 La Dirección General del Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones, será
responsable de proponer el número de modelos de cajetillas que habrán de constituir la Ronda de
Pictogramas y Leyendas de Advertencia Sanitarias, así como el tiempo que habrán de ser
exhibidos de conformidad con el Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco.
3.5 La Oficina Nacional para el Control del Tabaco en colaboración con el Grupo Técnico, será
responsable del desarrollo del proyecto, la evaluación del impacto en materia de comunicación
cuantitativa y cualitativa y su rediseño hasta contar con un catálogo final que será puesto a la
consideración de las autoridades superiores de la Secretaría.
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 106 de 252
tabaco.

Secuencia de
Etapas
1.0.
Aprobación del 1.1 Elabora el procedimiento de referencia.
Procedimiento para el 1.2 Elabora el Plan de Trabajo con su respectivo
desarrollo de cronograma, tomando en consideración la fecha en
leyendas de Dirección de la Oficina
que habrá de publicarse en el DOF el Anexo 1 del
advertencia sanitaria
para el empaquetado Acuerdo Secretarial. Nacional para el
y etiquetado de Control del Tabaco
productos de tabaco. 1.3 Remite el procedimiento a la Dirección General del ( ONCT)
Ley general para el CENADIC para su revisión y autorización.
control del tabaco,
Art. 18).
2.1Recibe documentos, revisa y determina su

aplicación.
Procede:
2.0.
No: Indica al Área, realice correcciones, sugerencias y Dirección General
Recepción de
regresa para corrección. CENADIC
Procedimiento
Si: Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.), autoriza aplicación y
3.1Instruye a la Coordinación Administrativa del

3.0 CENADIC proceder a contratar los siguientes
Elaboración y servicios:
desarrollo del
proyecto del 3.1.1 Diseño Gráfico del proyecto de leyendas y
catálogo de pictogramas o imágenes de advertencia;
leyendas y 3.1.2 Elaboración de maquetas; Dirección General
pictogramas o 3.1.3 Estudios de impacto cuantitativo y cualitativo CENADIC
imágenes de 3.2 Define La ONCT, los términos de referencia y
advertencia que entregables con los que habrá de cumplir cada uno de
conformarán el los proveedores involucrados en el proceso
Anexo 1 del
Acuerdo Secretarial
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 107 de 252
tabaco.
4.1 Define La ONCT al proveedor contratado los

4.0 temas sanitarios que habrán de considerarse para el
diseño del proyecto de catálogo de leyendas,
Diseño Gráfico del imágenes, pictogramas y mensajes sanitarios para que Dirección de la Oficina
Catálogo del Anexo desarrolle la propuesta gráfica que habrá de servir de Nacional para el Control
1 con el Proyecto plataforma del Proyecto final. del Tabaco
de Pictogramas y (ONCT)
Leyendas de 4.2 El proveedor presenta a la ONCT el Proyecto
Advertencia. Gráfico de Anexo 1
5.1 Convoca La ONCT al Grupo Técnico para evaluar

el proyecto de Catálogo que propone el Diseñador
Gráfico.
5.2 Recibe los comentarios del Grupo Técnico y con

base en los mismos, la ONCT define las
modificaciones que habrán de realizarse al Proyecto
de Catálogo.
5.0
Selección de 5.3 Solicita al proveedor realizar los ajustes Dirección de la Oficina
imágenes y correspondientes para contar con el catálogo que será Nacional para el Control
leyendas sanitarias evaluado. del Tabaco
que serán (ONCT)
evaluadas 5.4 Entrega el Diseñador Gráfico los formatos
digitales de cajetillas flip top tipo, y sus respectivas
presentaciones en formato pdf, para el Visto Bueno de
la ONCT.
5.5 Arma el Diseñador Gráfico las maquetas

respectivas de cajetillas flip-top tipo que serán
utilizadas en las evaluaciones de impacto cuantitativo
y cualitativo.
6.1 Entrega la ONCT al proveedor correspondiente
las maquetas de cajetillas flip top tipo que se requieren
para realizar los estudios de impacto cuantitativo y
6.0 cualitativo. Dirección de la Oficina
Estudio de impacto Nacional para el Control
focal (cuantitativo y del Tabaco
6.2 Entrega el proveedor a la ONCT el Informe de
cualitativo) (ONCT)
Resultados de los estudios de impacto cuantitativo y
cualitativo.
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 108 de 252
tabaco.
7.1 Convoca al Grupo Técnico para presentar el

Informe de Resultados de los Estudios Cuantitativo y
7.0 Cualitativo.
Selección de
imágenes y 7.2 Recibe los comentarios del Grupo Técnico y con
leyendas sanitarias base en los mismos, se definen las modificaciones Dirección de la Oficina
que serán finales que habrán de realizarse al Proyecto de Anexo Nacional para el Control
presentadas a 1 del Acuerdo Secretarial. del Tabaco
consideración de (ONCT)
las autoridades 7.3 Solicita al Diseñador Gráfico realizar los ajustes
superiores de la correspondientes para contar con el Proyecto Final
Secretaría. que será presentado a la consideración de las
Autoridades Superiores de la Secretaría.
8.0 8.1 Somete a consideración del Subsecretario de

Selección de Prevención y Promoción de la Salud el Proyecto de
imágenes y Anexo 1 para su autorización.
Dirección General
leyendas sanitarias
CENADIC
que contendrá el 8.2 Autoriza el Subsecretario de Prevención y
Anexo 1 del Promoción la versión final del Anexo 1 del Acuerdo
Acuerdo Secretarial Secretarial que deberá publicarse en el DOF.
9.0 9.1 Envía La ONCT la Propuesta de texto del
Remisión del Acuerdo Secretarial a la Coordinación General
proyecto de Jurídica de la Secretaría, así como a la
Acuerdo Secretarial COFEPRIS. Dirección General
a la Coordinación CENADIC
9.2 Adecua la propuesta de texto del Acuerdo
general Jurídica de
Secretarial de conformidad con las
la SS y a la
COFEPRIS recomendaciones recibidas de las áreas referidas.
10.0 10.1 Solicita a COFEPRIS, gestione ante la
Petición de COFEMER la exención de impacto Dirección General
exención de la MIR regulatorio (MIR) CENADIC
ante COFEMER.
11.1 Elabora la Secretaría de Salud en caso de no
proceder la exención de la MIR, el Estudio Impacto
Regulatorio de las disposiciones previstas en el Proyecto de
Acuerdo Secretarial.
11.0.
Respuesta de
11.2 Envía La Secretaría de Salud a la COFEMER el Dirección General
COFEMER a la
Estudio de Impacto regulatorio para dar inicio a los trámites CENADIC
solicitud de exención
previstos en la Ley Federal de Procedimientos
de la MIR
Administrativos
11.3 Emite La COFEMER el Dictamen Total Final al

Proyecto de Acuerdo Secretarial.
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 109 de 252
tabaco.
11.4 Inicia el proceso de consulta pública por 20 días

hábiles, en apego a la Ley Federal de Procedimientos
Administrativos, en caso de proceder la exención de la
MIR.
11.5 Otorga La COFEMER a COFEPRIS la Constancia de

Publicidad, que es requisito para que el Secretario envíe al
Diario Oficial dela Federación el Acuerdo Secretarial para
su publicación.
11.6 Remite la COFEPRIS al CENADIC la Constancia de

Publicidad.
11.7 Remite La COFEPRIS a la Coordinación General

Jurídica de la Secretaría de Salud, la Constancia de
Publicidad.
11.8 Recaba La Coordinación general Jurídica de la

Secretaría la firma del titular de la Secretaría de Salud.
11.9 Tramita La Coordinación General Jurídica de la

Secretaría ante la Secretaría de Gobernación, la
publicación del Acuerdo Secretarial en el DOF.
12.1 Solicita la ONCT al proveedor correspondiente a
12.0. entrega de los originales mecánicos, pruebas de color y
Entrega a la todo el material digital requerido para dar cumplimiento al
industria Acuerdo Secretarial.
tabacalera, que
lo solicite el 12.2 Entrega la ONCT, a petición de parte, a la industria
material tabacalera en medios digitales los modelos de pictogramas
requerido para y leyendas de advertencia, en alta definición para que
Nacional para el Control del
que den pueda incorporarlos al etiquetado y empaquetado de los
Tabaco
cumplimiento a la productos del tabaco, sin necesidad de manipularlos, tal y
(ONCT)
normatividad como lo establece la normatividad vigente.
aplicable en
materia de
empaquetado y
etiquetado de
productos de
tabaco.
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 110 de 252
tabaco.
Dirección General
Nacional de Control del COFEPRIS COFEMER
CENADIC
Tabaco.(ONCT)
INICIO
1
1
2
Aprobación del
Procedimiento para el Recepción de
desarrollo de leyendas Procedimiento
de advertencia
sanitaria para el
empaquetado y
etiquetado de
productos de tabaco.
(Ley general para el No
control del tabaco, art No: Indica al Área, realice
18) ¿Procede? correcciones, sugerencias y
regresa para corrección.
Si
Si: Otorga Visto Bueno (Vo. 1

Bo.), autoriza aplicación y
4 3
Diseño Gráfico del Elaboración y Desarrollo

Catálogo del Anexo 1 con del proyecto del catálogo
el Proyecto de de leyendas y pictogramas
Pictogramas y Leyendas o imágenes de advertencia
de Advertencia. que conformarán el Anexo
1 del Acuerdo Secretarial
5
Selección de imágenes y
leyendas sanitarias que
serán evaluadas
A
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 111 de 252
tabaco.
Dirección General
Nacional de Control del COFEPRIS COFEMER
CENADIC
Tabaco.(ONCT)
Estudio de impacto focal

(cuantitativo y cualitativo)
7 8
Selección de imágenes y
leyendas sanitarias que Selección de imágenes y
serán presentadas a leyendas sanitarias que
consideración de las contendrá el Anexo 1 del
autoridades superiores de Acuerdo Secretarial
la Secretaría.
9
Remisión del proyecto de
Acuerdo Secretarial a la
Coordinación general
Jurídica de la SS y a la
COFEPRIS
10
Petición de exención de la
MIR ante COFEMER.
12
Entrega a la Industria
11
tabacalera, que lo solicite
el material requerido para
Respuesta de COFEMER
que den cumplimiento a la
a la solicitud de exención
normatividad aplicable en
de la MIR
materia de empaquetado y
etiquetado de productos de
tabaco.
FIN
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 112 de 252
tabaco.

No aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Procedimiento para el
desarrollo de leyendas de
advertencia sanitaria para Oficina Nacional para el
el empaquetado y Control del Tabaco
5 Años No aplica
etiquetado de productos ( ONCT)
de tabaco.
(ley general para el control
del tabaco, art 18)
8.1 Acuerdo Secretarial mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación,
aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas,
mensajes sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del
8.1 Convenio Marco para el Control del Tabaco: Tratado internacional de salud pública que ha
sido elaborado bajo el auspicio de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
8.2 COFEMER. Comisión Federal para la Mejora Regulatoria. Secretaría de Economía
8.3 COFEPRIS. Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios. Secretaría de
Salud.
8.4 Grupo Técnico. Cuerpo colegiado conformado por expertos en el área de comunicación de
riesgos derivados del consumo y exposición al humo de los productos de tabaco, compuesto por
representantes del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias; Instituto Nacional de Salud
Código:
PO-6
Rev. 0
del Tabaco
Hoja 113 de 252
tabaco.
Pública; Oficina Nacional para el Control del Tabaco; Miembros de la Academia y la Sociedad
Civil Organizada
8.5 LGCT: Ley General para el Control del Tabaco
8.6 Reglamento. Reglamento de la LGCT.
8.7 Tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, publicado el 24 de

diciembre de 2009.

10.0. ANEXOS
10.1 Ley General para el Control del Tabaco (LGCT)
10.2 Reglamento de la Ley General para el Control Del Tabaco
10.3 Acuerdo Secretarial mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación,
aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes
sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo
empaquetado y etiquetado externo de los mismos, publicado el 24 de diciembre de 2009.
10.4 Acuerdo por el que se modifica el diverso mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para
la formulación, aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes,
pictogramas, mensajes sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos
del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos y se dan a conocer la serie de
leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes sanitarios e información que deberá figurar en todos los
paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos a partir
del 24 de septiembre de 2011.
10.5 Acuerdo por el que se dan a conocer la serie de leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes
sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo
empaquetado y etiquetado externo de los mismos a partir del 24 de septiembre de 2012.
Ley General para
el Control de
Tabaco y su
reglamento
Ley General para el control del Tabaco y su Reglamento

Directorio
Dr. José Ángel Córdova Villalobos
Secretario de Salud
Dra. Maki Esther Ortiz Domínguez

Subsecretaria de Integración y Desarrollo del Sector Salud
Dr. Mauricio Hernández Ávila

Subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud
Lic. Laura Martínez Ampudia

Subsecretaria de Administración y Finanzas
Mtro. Salomón Chertovski Woldenberg

Comisionado Nacional de Protección Social en Salud
Lic. Miguel Ángel Toscano Velasco

Comisionado Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios
Dr. Germán Fajardo Dolci

Comisionado Nacional de Protección Social en Salud
Dr. Romeo S. Rodríguez Suárez

Titular de la Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y
Hospitales de Alta Especialidad
Dra. María de los Ángeles Fromow Rangel

Titular de la Unidad Coordinadora de Vinculación y Participación Social
Lic. Carlos Olmos Tomasini

Director General de Comunicación Social
Lic. Bernardo Emilio Fernández del Castillo Sánchez

Director General de Asuntos Jurídicos
Dr. Carlos José Rodríguez Ajenjo

Secretario Técnico del Consejo Nacional contra las Adicciones
Ley General para el control del Tabaco y su Reglamento

SECRETARÍA DE SALUD
DECRETO por el que se expide la Ley General para el Control del Tabaco; y
deroga y reforma diversas disposiciones de la Ley General de Salud.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos

Mexicanos.- Presidencia de la República.
FELIPE DE JESÚS CALDERÓN HINOJOSA, Presidente de los Estados

Unidos Mexicanos, a sus habitantes sabed:
Que el Honorable Congreso de la Unión, se ha servido dirigirme el siguiente
DECRETO
“EL CONGRESO GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS,
DECRETA:
SE EXPIDE LA LEY GENERAL PARA EL CONTROL DEL TABACO;

Y DEROGA Y REFORMA DIVERSAS DISPOSICIONES DE LA LEY
GENERAL DE SALUD.
ARTÍCULO PRIMERO. Se expide la Ley General para el Control del Tabaco.
Ley General para el Control del Tabaco

Título Primero
Disposiciones Generales
Capítulo I
Disposiciones Generales
Artículo 1. La presente Ley es de utilidad pública y sus disposiciones son

de orden público e interés social y de observancia general en todo el territorio
nacional y las zonas sobre las que la nación ejerce su soberanía y jurisdicción. A
falta de disposición expresa se aplicará supletoriamente la Ley General de Salud.
Artículo 2. La presente Ley se aplicará a las siguientes materias:
I. Control sanitario de los productos del tabaco, así como su importación, y
II. La protección contra la exposición al humo de tabaco.
Ley General para el control del Tabaco y su Reglamento 3

DOF: 24/12/2009
ACUERDO mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación, aprobación, aplicación,
utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes sanitarios e información que deberá
figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Salud.
JOSE ANGEL CORDOVA VILLALOBOS, Secretario de Salud, con fundamento en los artículos 4o.,
párrafo tercero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 17 y 39 fracciones 1, VI, Vil, XVI,
XXI y XXIV de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 3 fracciones XIV, XXII, XXIV y XXVI, 13
apartado A) fracciones IX y X y 17 bis de la Ley General de Salud; 5 fracción IV, 12, fracción IV, 15 fracción 111,
18, 19, 20, 21, 22 de la Ley General para el Control del Tabaco; 5o. fracción V, 30, 31, 32, 34, 35 y 37 del
Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco y 3 fracción 1, inciso f del Reglamento de la
Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios.
CONSIDERANDO
Que el artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos consagra el derecho de
toda persona a la protección de la salud;
Que el Convenio Marco de la OMS para el Control del Tabaco cuya aprobación por parte del Senado de la
República, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 12 de mayo de 2004, le dio el carácter de Ley
Suprema conforme con lo dispuesto en el articulo 133 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, establece en su artículo 11 la obligación de cada país firmante de adoptar y aplicar de
conformidad con su legislación, medidas eficaces para que en los paquetes y envases de los productos de
tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externos de los mismos figuren advertencias sanitarias que
describan los efectos nocivos del consumo de tabaco, además de otros mensajes apropiados, de manera
rotativa, grandes, claros y legibles aprobados por la autoridad nacional competente, de igual manera dichas
advertencias y mensajes podrán consistir en imágenes o pictogramas, y que además contendrán información
sobre los componentes pertinentes de los productos de tabaco y sus emisiones;
Que según lo señala la Organización Mundial de la Salud, el tabaquismo es la primera causa de muerte
prevenible en el mundo, y que en México provoca más de 160 muertes al día, y ocasiona graves daños a la
salud, el medio ambiente y la economía tanto de fumadores como de no fumadores, siendo el tabaquismo uno
de los principales factores de riesgo para muerte prematura tanto en mujeres como en hombres y que el
consumo de esta sustancia se asocia principalmente al cáncer pulmonar y enfermedades pulmonares
obstructivas crónicas y a su vez incrementa el riesgo de desarrollar otros tipos de cáncer, cardiopatías
isquémicas y enfermedades cerebro-vasculares, constituyendo uno de los mayores problemas de Salud
Pública en nuestro país;
Que uno de los objetivos primordiales del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 y del Programa Sectorial
2007-2012, es fortalecer las acciones regulatorias en productos del tabaco y las políticas de atención contra la
adicción causada por su consumo;
Que es materia de salubridad general la prevención y el control del tabaquismo, así como la prevención,
orientación, control y vigilancia de las enfermedades respiratorias, enfermedades cardiovasculares y aquellas
atribuibles al tabaquismo, según lo dispuesto por el artículo 3, fracciones XIV y XXII de la Ley General de
Salud;
Que el articulo 17 bis de la Ley General de Salud señala que la Secretaría de Salud ejercerá las
atribuciones de regulación, control y fomento sanitarios de los productos de tabaco.
Que los artículos 12 fracción IV de la Ley General para el Control del Tabaco, QUINTO Transitorio de su
Decreto de expedición y 5o. fracción V de su Reglamento, establecen la obligación a cargo de la Secretaría de
publicar en el Diario Oficial de la Federación disposiciones obligatorias de carácter general que rijan la
formulación, aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas y
mensajes sanitarios que se incorporarán en los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y
etiquetado externo de los mismos;
Que a fin de informar a la población tanto de los riesgos que afectan a la salud derivados del consumo de
productos de tabaco, la exposición a sus emisiones, como de los beneficios a la salud de los fumadores y de
las personas que conviven con ellos al dejar fumar o consumir productos del tabaco o bien abstenerse de
iniciarse en el consumo de los mismos, y toda vez que el artículo 18 de la Ley General para el Control del
Tabaco, establece entre otras la obligación de que en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo
empaquetado y etiquetado externo de los mismos, figuren leyendas, pictogramas o imágenes de advertencia
que muestren los efectos nocivos del consumo de los productos del tabaco, he tenido a bien expedir el
siguiente:
ACUERDO MEDIANTE EL CUAL SE DAN A CONOCER LAS DISPOSICIONES PARA LA FORMULACION,
APROBACION, APLICACION, UTILIZACION E INCORPORACION DE LAS LEYENDAS, IMAGENES,
PICTOGRAMAS, MENSAJES SANITARIOS E INFORMACION QUE DEBERA FIGURAR EN TODOS LOS
PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y EN TODO EMPAQUETADO Y ETIQUETADO EXTERNO
DE LOS MISMOS
PRIMERO.- Para efectos de este Acuerdo se entiende por:
CARA ANTERIOR, se refiere a la superficie principal de exhibición en un paquete, donde se ubica la
marca comercial, denominación y contenido neto del producto.
CARA POSTERIOR, es aquella área o superficie opuesta a la cara anterior.
CARA LATERAL, es aquella área o superficie ubicada aliado de la cara anterior y de la cara posterior y
que no corresponde al área de menor superficie.
SEGUNDO.- Los mensajes sanitarios y la información a la que se refiere el artículo 19 de la Ley General
para el Control del Tabaco y 30 fracciones 11 y V del Reglamento de la Ley General para el Control del
Tabaco, se deberá incluir directamente en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado
y etiquetado externo de los mismos que se distribuyan o comercialicen en el territorio nacional, conforme a lo
establecido en el presente acuerdo.
TERCERO.- En al menos el 30% de la parte superior de la cara anterior del envase, deberá ostentarse el
pictograma o imagen de advertencia establecida en el anexo 1 del presente Acuerdo
CUARTO.- La leyenda: 'Para venta exclusiva en México' deberá ser en colores que contrasten con la
impresión del envase, conforme a lo establecido en el Anexo 1 del presente Acuerdo y no podrá ser colocada
en ninguno de los espacios que, de conformidad con el artículo 18 de la Ley General para el Control del
Tabaco, deberán ser destinados para la incorporación de mensajes sanitarios e información a que se refiere el
articulo Segundo del presente Acuerdo.
QUINTO.- La cara posterior de los paquetes de productos del tabaco y de todo empaquetado y etiquetado
externo de los mismos, deberá ostentar los mensajes sanitarios establecidos en el Anexo 1 del presente
Acuerdo.
SEXTO.- En el 100% de la superficie de una de las caras laterales se deberán incluir los mensajes
sanitarios que indiquen los riesgos para la salud relacionados con el consumo de productos del tabaco,
conforme a lo establecido en el Anexo 1 del presente acuerdo.
SEPTIMO.- Los mensajes sanitarios y pictogramas establecidos en el Anexo 1 deberán figurar en igualdad
de proporción durante 12 meses, en cada marca de productos de tabaco que se fabrique, produzca o importe
y que sean distribuidos dentro del territorio nacional sin privilegiar una marca sobre otra y con la periodicidad
siguiente:
a) Los pictogramas contenidos en el anexo antes referido marcados como 1 y 2 deberán figurar en todos los
paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, que se
fabrique, produzca o importe en territorio nacional, al día siguiente de la entrada en vigor del presente
acuerdo.
b) A los 91 días naturales de la entrada en vigor del presente acuerdo, deberán comenzar a figurar en todos los
fabrique, produzca o importe en territorio nacional, los pictogramas contenidos en el anexo de referencia
marcados como 3 y 4.
e) A los 181 días naturales de la entrada en vigor del presente acuerdo, deberán comenzar a figurar en todos los
fabrique, produzca o importe en territorio nacional, los pictogramas contenidos en el anexo de referencia
d) A los 271 días naturales de la entrada en vigor del presente acuerdo, deberán comenzar a figurar en todos los
fabrique, produzca o importe en territorio nacional los pictogramas contenidos en el anexo de referencia
Para efectos del cumplimiento de los incisos antes señalados, las empresas productoras e importadoras
de productos del tabaco, quedan como únicas responsables de la utilización y aplicación en tiempo y forma de
los pictogramas aducidos con anterioridad, por lo que deberán planificar el programa de impresión de
conformidad con su producción anual.
OCTAVO.- Los productos de tabaco que al usarse o consumirse no generan humo, además de lo
señalado en los artículos Segundo y Cuarto del presente Acuerdo, deberán incluir en el 100% de la superficie
de una de las caras laterales de todos los paquetes que se hayan producido, fabricado o importado y que
sean distribuidos dentro del territorio nacional, las leyendas previstas en el inciso C del Anexo 1 del presente
Acuerdo, sin privilegiar una marca sobre otra y conforme a lo siguiente periodicidad:
a) La leyenda marcada como C.1, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, al día siguiente de la entrada en vigor del
presente acuerdo.
b) La leyenda marcada como C.2, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a los 91 días naturales de la entrada en vigor del
presente acuerdo.
e) La leyenda marcada como C.3, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a los 181 dias naturales de la entrada en vigor
del presente acuerdo.
d) La leyenda marcada como C.4, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a los 271 dias naturales de la entrada en vigor
del presente acuerdo.
Para efectos del cumplimiento de los incisos antes señalados, las empresas productoras e importadoras
de productos del tabaco, quedan como únicas responsables de la utilización y aplicación en tiempo y forma de
las leyendas aducidas con anterioridad, por lo que deberán planificar el programa de impresión de
conformidad con su producción anual.
NOVENO.- En todos los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo
de los mismos, en los que por su diseño no se distinga la cara anterior de la cara posterior, aquélla se
determinará de acuerdo a las fórmulas matemáticas señaladas en el inciso B del Anexo 1.
DECIMO.- Unicamente en el caso de paquetes de puros que sean de madera, se podrán utilizar etiquetas
adheribles o autoadheribles, las cuales ostentarán los mensajes sanitarios y la información señalada en el
presente acuerdo. Además en los casos en que la venta del puro se realice de manera individual, éstos
deberán mantenerse en su paquete original hasta el momento de su venta.
DECIMO PRIMERO.- La Secretaria de Salud, se obliga a tener disponible de manera impresa y
electrónica, los anexos señalados en el presente acuerdo, donde los modelos puedan ser descargados y
utilizados, sin ninguna modificación, por parte de la Industria Tabacalera.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- El presente Acuerdo entrará en vigor a los 9 meses de su publicación en el Diario Oficial de la
Federación, de conformidad con lo establecido en el articulo Sexto Transitorio del Decreto por el que se
expide la Ley General para el Control del Tabaco.
SEGUNDO.- Hasta en tanto no se cumpla el plazo establecido en el articulo anterior para la incorporación
de leyendas, imágenes, pictogramas y mensajes sanitarios a que se refiere el presente Acuerdo, permanecerá
en vigor el Acuerdo mediante el cual se emiten los lineamientos por los que se establecen las leyendas
precautorias que deberán figurar en las cajetillas, empaques y envases en que se expenden o suministren
cigarros.
TERCERO.- La Secretaria de Salud publicará la serie de pictogramas y leyendas que en su caso
sustituirán o complementarán a las anteriores dentro de un plazo tal que permita a los interesados cumplir con
las disposiciones aplicables para el empaquetado y etiquetado externo de los productos de tabaco.
México, Distrito Federal, a los treinta dias del mes de noviembre de dos mil nueve.- El Secretario de Salud,
José Angel Córdova Villalobos.- Rúbrica.
ANEXO 1 DEL ACUERDO MEDIANTE EL CUAL SE DAN A CONOCER LAS DISPOSICIONES PARA
LA FORMULACION, APROBACION, APLICACION, UTILIZACION E INCORPORACION DE LAS
LEYENDAS, IMAGENES, PICTOGRAMAS, MENSAJES SANITARIOS E INFORMACION QUE DEBERA
FIGURAR EN TODOS LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y EN TODO EMPAQUETADO Y
ETIQUETADO EXTERNO DE LOS MISMOS.
A) CARACTERISTICAS QUE DEBERAN OBSERVAR LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y

TODO EMPAQUETADO Y ETIQUETADO DE LOS MISMOS.
-- - - - · · · - - - -. . - - -----------------
PICTOGRAMA Y MENSAJE SANITARIO 1
r,co::::nAMA
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.1 -1 n ~n c:k. cd;lo.l. Co .. ~radn 'wm1; Hnlvr:-licn i\,j('H.~ &A . -:. ~fll:(~fir
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Hor... u:i.:.~ r·..cuo Bc>l.l"t? S. P1 lnlon~·¡o;M:k: iZl 12 pl' ."'!1 tOO'"<- i1lO .llh;;• .., 1C0'" ,,.lo 11W:.hc-, ~~"?.lo
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1k;lu• 4 d" •::c;~h)(.nJ l1!1f{,
1
1
ELHUMODETU
TABACO TAMBIÉN
DAÑA A TUS HIJOS
F~~man<to dificultas
PICTOGRAM1\ laresplrac:lóo de los MillO$
l~r rrna·~<.ln c'ci I)ICI:):Jra•n;::, v res cau~ el>ferme<lades
dd.:crú (:UI)rlr al rn(~II:)S (:1 30'~:, do la resplratorlll5 gravea.
F~._lrtu &,.Ot!1rC·~ lr(\'1:~11 d<.! ~ C.Ji'Jl!lla O
1.~1 n;;.J(¡ ,:0 dt~ c·~);:t"r(:$,
'1 r XTO ()[ l f'ICT(}GRI\I.tA CONTIENE AI.QUJTRÁN
Hd·•t:·1rr:;) Nt!lH) Bold 1U ;;:·t , <~n ;,)l~as, !>articula tóxica
r;orr(Jt~r ~~:acl~r al /!'i';) mt_1x, ·no, 1D~Fn causante do cáncor.
rlm',fTIO.
Deja de fumar, to conviene
01800 966 3863
MENSAJE SANITARIO ADVERTENCIA LATERAL

1co·~·! de la r.<lr:(! anter¡{)f del pJq\Jete o 1;,1 ca!eLJia. Hel,·etica Neue Bold 11 p1.,
interiir..eado en 13 pt., al 100"'-·l a
E~CAGEZADO RECU1\DRO lo ai1o y 100\' a:,, ar.:ha. texto
Hel·.-e~ica Neue Bold 11 pL, Contenido: centrado.
in:erlint-3do er. 1J1 pL a 1·:(l~:~ a lo Heh·&t•ca Nouo Bold 9 pt. int~x.,oado en 11 pt, altoo•:·ó a lo alto y 100", a lo ancho, todo
alto 'i 1c~~·~:l' a lo a'1cha, texto cen.- a!lnu¡J/JD tJI;:J !lQUI<Hdá, &H\ oor1.oü de palabras.
~rado. Ningun doblez de la ca¡et ia SouiJica: a :a •lQu•torda a 2 mm. del rL'G•Jadro; aba¡<>, a 2 mrn , rnt'<fodo cesdl> kr l1nüa iJ'>•u
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MENSf•JE CENTR,\L
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in~erlineado t?n 13 pL, a! 1üc: e a
ENCABEZADO R!óCIJADRO lo a~o y 100% a lo aocho. ~ex1o
Hr,.. ,~·étic.: ~h:uf! B<:)Jr\ l 1 pt., Contenido: centra.:Jo.
r',l<:r1 ·'t.J.do c·n 14 pi .. ;.~1100 1 '\l i2IO Helve.t "·' Neue Bcld 9 pt .. interlineado en 11 pt., al 100% a lo alto y 1QQ<;;, a lo ancho, texto
al lG y l .:-:: 0 a lo ancho. texto c.er.- a11ne~do a lo iZ{lLJiürda, sm corte de palabras,
1r~1C·J. Ningl1n doblez de ia ca;-eti la s~ ubrco: a la •Lqu1crda a 2 mm. del recuadro; aiY<l¡o, a 2 mm .. medido dosdc la ¡,¡,~a büii'J
d(·nerll cru7•:1r tJnalinea <Jo t(~~to. del últ1mo renglón: hacJa 8rriba, a 2 mm. ~ll'!'cuadro, medido d4!5de ta altura x del primer COLOR
mnglón. El color oe 1~ ~~~'~'g~at:a y la
MENSAJE CENmAL
Ro::;wtdro linea del recuadre deberá ser
Ht:~\'l)tiCrt N('UÚ lJ.old 9 l)t' Pocttinuulo tlo ;,,nr.:no ','~Hura v;:ui~1blo, so!JU" los n::mulonoG cj.ol p:_irmto y LtHTco;1no Panlone 115 o en seloccró~ de
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3:tc:· y 1C•:='l, a lo aPello, interletra;e i"'' ~~~ IG·)•onua S.ilnit¿,Jii'\ so asimilen tt ~l\S r.aracloris.1ic'(_l:S presentados en ol prolotip•::• on~orior. y M '~o ~marrllo.
i''-fJfrKtl o t.t!m, t:-,... nltn.s y 02Jlt:'J, 00,..11;no.:1 do 1 ¡:.:1.. do !Jro&or. El recu~dro se ubicaril nG mm. de la linou do la b.:t!;O
tt:,.tu Jk:~~<Jr.Jr) ~ 1<.~ 'Lquwrdd. do !!'l rE":cmondación y· i1 2 mm. del doblet tzquicrdo de la cajetilla TIPOGRAFÍA PERMITIDA:
a 4 rrm. del doblez. Cen1rado ·,·¡:.rti· Ht'lvc:rca N~j'J f.lold lr.;'xde
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'}' c;l rc·C~k1Clf0, : o Arial B~lct:,.
cx:r¡trado. ol1elefono de ~1Y'J..i.:1 en 1O pt.
Entre• a 1:non Da~-C' ctr.:i numero do ayuda~· !a linc•ñ do 00blo7 delli.'l"'i~c ,r¡f~.~or dü In crt¡e·tilla
dC>bü hi'!hc.~ 4 rt~m dC! os.p?.!Cv.) libre
FUMANDO AUMENTAS
VEINTE VECES
TUS PROBABILIDADES
DE MORIR POR CÁNCER
DE PULMÓN
90% do los muertos
PiCTOGRAMA por cáncer de pulmón
L3 ''"·'W'n de: r: ~lOJiómJ fumaban como tú.
Lld.::t~·.:~ u:Um a 1 rn(~n:)G. t130~~·: Ue la
par:e supenor frontal de la c.:.lje~illa o CONTIENE AMONIACO
ef"'1!)1!.~JUe C!E- Clf101nDS, Sustancia tóxica qoo facilita
lE.xTO LJEL PICTOGRAMA la absorción di! mcotlna,
Helvék,1 t·Jeue Bold 1() pt., en altas. lo quo oomonta tu adicción.
conrh.:nsada JI ?5";;.~ rn.].J.irT,o,1 00~:1
n·~r"mo. Deja da fumar, te conviene
01800 966 3863

100% de la pilf1e n:11cnor dcl paqoctc o la ca;<~Wia. Helvé1JCJ Neue Bo;1 11 pt.,
intorlineado 1m 13 pt., al1 OO'h a
ENCABEZADO RECUADRO lo al1o y 10D% a lo an-che-, texto
Ht'I'.'PIIC.1 Neuf' Bold 11 pt., Contenido: c.,traco.
111turlmo3do on 14 pt., al 100'~: a .o Helvi>t1o:a t~eue Bc·ld 9 pt.. inlerlL'lead~ en 11 pt., al lOO'•(, a la alto y 100~·, a lo ancho, tex:o
alto\' 100'', a 'o <:ncho. te>to cen· alumado a la ILqu>erda, SHl corto do palabrae.
Ir arlo N ngtm 0ohle1 de la caj~till,1 Se ubica: a la flqiJIBrda a 2 mm. del recuadro; at~o. a 2 mm., med"'jo des.dl?' la iinea basf?
tk~t~z\·.:.t c.ruúlr ... r·a llilL'll Ct" tL·xlo. drd ':'t.mo renglón: haci~ arriba, a 2 mm. d~. recuadro, medido dewe la alt¡¡ra x df!l pnmer COLOR
rt'"..glón. El actor d<? la lipografia ¡·la
MENSAJE CENTRAL Rc:curw:ro lir~a del rec\radro d-.Jl;~r.i StJr
Hel'.'el•c<~ N.ocre EJ.old ·~ pl.,
nc.:::t:muulo de ;mcho V ñlturrt varu:tblo segun los ronglon.es del rflrrn1o y t.~f"'lflf)O l'antono 115 o on selocc>:Jn de
intr!rlinendo t~n 1? pt., ni 100~· 11 a dt·l ~)..~t¡UC!tü o CñJC!~dlii ñ üfücto rlG que lrts r:'-'rúporcaones dül fe-cuadro cc:'fCSf/.:JIYiien:e color (CMYK) en to=, magenta
;:;llO y HJQH: d 'Z't ~JnGhO. lfl~CrlatrüJC A 1.1 lüyfrrld."' ~;ftf)JtfHii'i ;;(; f1$1fi'lll()n ~lA~~ CAttte1ürir.tu:;:.a$; fH"'O$Cr"i1itt!."t~~ (Jfl ül pmiOllpó Mr1t1nt:)r,
¡ 30% amarillo.
normal o cer:), 1?"1 21lt2:s y bajas., o:._:on Llll!i'1 du 1 p~ d·~~ urc;\$01" [! t(.'(;ll¿t<Jru ~jG IJIJIG(Irí;'t, 6 mm. do 1;:; hn<Jtí (:.;) lt1 L~r:t~~r.:
t(·x1o ;,1lltlei7tdo a 1;.~ lQ\Yt:CJ, dü ::1 ríx;ornonlt.J...:.;¡on y 0 2 mrn dol d::>üloliLI.JVÍ<Hdo do la Cl,jotlll;:'l TIPOGRAFiA PERMITIDA:
il 4 mm. del doblt~l. Cenlrado vortr- Hclvótica Ne•JC Bolel !puodo
ca!m~:n~e .entre ,e: enc-abezado RECO!v1ENDACIÓN Y NUMERO DE AYUDA
sus.tttuuse por Hetve!icv Bald
Hc:vétie-.:1 No ue BoldO 5 pt , intorlineazJo en t 2 pt., ni 100.;.k a lo al1o y 1OCt ".:tlo rJncho_ to:c:to
~ ül nXUi.1ClrO. o Aria! Bold).
cen¡r¡¡eo, el1ol&~cno de ayuda en 10 pt
Fntrf:.la !o'nüli r111s.e dü! ntirnero lie ayud.=t y la líneñ de doh!o7 dBI Jwr11te ~rdarior e:.: lñ -::-,~jút-,,~
4 dc.·!lf! h:11Jo~ 4 n~rn d<:- osp.:tCIO lthró
SI FUMAS
TE ARRIESGAS
A SUFRIR GANGRENA
Fumar dificulta tu cir.:u1ación

sanguínea, provoca la formaclón
do coliguk>G,IIiJó[I<Ona y
PICrüGRM>M1 la amputación óc un miembro.
~J~d f)!CtO(Jr:.1ri'l~1
cul::rv ;Y rrll:)nos e·l 30~\l de la
;>J·"1C~ ~)ur.c·r;:::ar fr:)r,t.:"JI (Je li31 ca;e11L~1 <> CONTIENE CADMIO
cmpn,quc- de crolvn>:;. Cau$3 eál'leCJ, os un moUI!
TlX fO DEL PICTOGRAMA ompk:lacJo on batorln$
H~--:~·"c:-t:<:a Ncue Bolc: r i) pt., en ;~!t\'1~;, y aot~MU1adore$.
cond(!l)~..._-:d.1 t:I/Jfl:~ n'tttimo.1!Jü'~,
:1ww~1c

100% de la parte antenor del paquete o la cajehlla. He-\1ét;{:a N1:ue Bdd 11 pt.,
o
ioterl¡neado en 13 p~ .. al 1 o~., a
ENCABEZ/l.DO RECUADRO lo alto y 100'<': a le a1cha. t~xto
H~l'o'etca Neue Bcld 11 pt.. Cont;;nido: centrado.
·me;lineado en 14 p~ .. al1 OD"• a kl Hoi,Ctica Nove Bold g pt., intt>rl•~eado en11 pt, al 100% a lo alto y 10th· a \;l on~r,o. texto
a!~o y 100~~ a !o an::ho, texto ~en- aluw.ndo a la l.tQU!{."t'df.lr sm cooc de palabras.
1rada. Ningun doblez de la cajetilla 5<) o!l1CJ ;, la ,zquier<:>a a2 mm. del nx:u<•dro; ato:J¡o, a 2 mm., mooi<lo dt·tdú k1 J)c<;o Ms~
cet"f?rif ·:::ruzar u1a ¡·,ea d€ texto. cJel úl!ir'J',{) renglon; hacra arl'il)il, a 2 rnrn, dd rcculv.Jro, trHJ<:hclo df;-;;cic 1(1 zrHura x LID! pnmer COLOR
rc-r<jóf;, E1 color de la t:pogr(.lfla y la
MENSf•.JE CENTRAL
RqGtm:ho linea del recuadro debera ser
H<~1'.·(·l·:::C1
."i<!ue Bcld 9 p~., f kditr-JjUlO lit! itrV.:hú y hilurfl VétnlÜ~(!. 31J!)Uri kn¡ N~!Y:Jk;.no~ dnl p/J'!d1í.J ~· l,HJVÜ'r:Jo P.r;1one 115 o en sc-·.::ccmn de
·1~f!rhnf•:100 nn 1/ p~ .. oi100":V 3 'o ilr:l Frl•.:,_,o2:o o ca¡e11!1éL () élcclo do q·.H.: 121s ptopotcY.)nc•s del recurlf!ro <.:útmsr.~:Jt):he<nte color (CMYKJ en 10''·: n·ar,¡enta
.11~~~ y 1OC•'\• ;:¡ '/:> C1n~no. rntc~tle. 1r<Jjc t1 !ti lo~"CH'I::$.,1 s..:t'll!ilriFJ ·so astrrli~on a lns caractens.tica.s prosen:-t1-dHs on e' protot1pc anlor> 1Y
~· &'% af1•arilic.
1c:··'H<1' o cero, en íllto& y ba,"-:s, c:en lme,, do 1 pl. de orosor El rocundro so vtw::t1rti n G mm de ia hr<'~1 de ~, bt~;;B
1f!X10 ;_:.'1\~.:h·lo f\lii izq. .. f((lJ, de 1.1 mct:>mondi:'IC:X)n 'f n 2 mm dcd doblot Íl'lU'{"Irdo de l~ cuíoi!Pn TIPOGRAFiA PERMITIDA:
:1-4 rnrr. ct-:::1 :-lohlc7. Centrado 'J(H~I Hel•ré~ica Neue Bold \puE>de
.;:c-¡lrrr.mtr~ í·r\1••.~ el ~Jncnt)t??J;dO nECOr.•END..;CI(lN Y NUMERO DE AYUDA
s"stitc.rse por Helvética Boid
He~'l.·ót;ca Neuo Bo"d !J !>~t., ¡n~erlmeado 12""""1 12 pt . al 1CQ.,,.:, a !o al lo y 100'\" a lo an::hc, :ex~o
y oi·(:C:<J:'K'!t<J. o Ariallkfól.
con~mdo. oltoiOiono do ~yud.J on 1O pt
[nh! 1;.1 tino~., ~).t~so dd' nümoro (f<J ;:-:~yvd,¿~, y li"' lim.m do dotlkJl d(.-1 l1rn1tc inr'.~r{:,r r:o l;1 r;~jol.i!.1
1IL'! 1c h.1l:xH 4 mm dt:- L!~¡JBt1ó hhrtl
PICTOGRAMA V MENSAJE SANITARIO 6
~\,. ~ PRODUCTO TÓXICO
PICTOGRAMA
L.1 irn<:"i!Jí~n dr-~ r. ,:::torJramJ
thJb~ra culmr i!' rnc-n:,:¡s el 30\~'; df' lü
parte supt:nor frontal de la cajetilla o
fn';-~r~~llW de cinJnns.
TEXTO DEL PICTOGRAr.,.\A
Hel•¡e1~e., Neue Bdd 10 pt., en altas,
condoJns~da ,11 75r:·;J m.:lximo, 1ooc~';
ll''f'lll'rlf.),

100'::, de la parte u"tcr.or del poqtl<)1e o la ca;.e1•1la. Helv~11o:;at•eue Bo%11 1 ;,t.,
1ntcrhnrJado en i 3 pi , u.l1 00'': u
ENCABEZADO PE CUADRO lo a!to y 100:;.;) a le a:n::'·v, te~to
Hel·•et,ra Neue Bdd 11 pt., Cc.nten:oo: ce-n1 ..,1do.
111terlinoado 011 14 ~t .. 31100'}·, a~ Helv¿~ica tJeue Bo'd 9 pt., interli read<> en 11 pt, al1 CO'•o a lo alto y 100''" a lo ancho, t?.x:c
alto y 100'·•· a !o anGho. texto csn- ¡}lineado J la ¡zquierdJ. ~-~n corte de p.aLabras.
trada. N.r.gun d~ble7 de la cajetilla S~ ubiCLt U la rzqu1erda Ll 2 mm. dtJI recuadro; aL'lfo, a 2 mm., med <io dc:tdL" l;,¡, 11lCa base
dcL'.!..~é. cruwr vt1.a linea df' texto. d91 (:"1 me renglón: hacia arriba, a 2 mrn. d€4 recuadre. rr.edido deY.Ile la ;,:it:r;; x del primer COLOR
¡f;}r.,.JIÓJ), El co'or ae la \rpograria )'la
MENSAJE CENTRAL Recuucfro: lir.ea del recua aro debe,, ser
Helvel~:a fjeu8 EJ.jlcJ 9 pL, Ro.:tnngulo de Ancho y altura var"ble. segur. los renglones del rerraio y ~<'mano Pantonc 115 o en seloccwn de
int~rlir1eado en 12 pt., al100% a 'n del r.equete o cñjotill;t a efec1o de quo lns proporciones del rocuadro co~resrF.:ln~liemo calor (CMYK) en 10'o magenta
alto)' 1(¡Qn." o. ~;) ancno. 1n~cr1e:traje a la lovondil senita.ría se Asimilen a i.as ca.rac1orlshcas.. pn:~on1ftd.:ts on ol prolol1~'X:! at"1or.or, y 30% amarilla.
normal o cero, en alto' y boja&, ~:on Lr:o.=t do 1 fJ. d<:z· t.JtC>:!iOf El tOC1.J.Rdro :Se uhicmtl a 6 mm do la !¡nQ?:i (Y.: l.:t baso
texlo alineado a la izq\J:;;ro.a, d~) :.1- rf:<:ürtlf!flll.'H~IÓ;") 'f fl 2 r"!Yl'l dol d{)!JICZI7q~JICHdO dO ~~ CiliCt!llii TIPOGRAFiA PERMITIDA:
a 4 :nm. del oobloz. Ccntr<~do vortr· H¡;covétiC3 N~1e Bolo IPUG-dü
cal111en~e >e:11re 4¿; enc.abcz:ado RECOMENDACIÓN Y NUMERO DE AYUDA
sus,1Jtu;/~ú por Hc-lvú!ICJ &old
HcN8Uc,, No u e Bcld 9 5 pl., ínt;;rlineado on 12 pt, al lOD~c o lo alio ¡· 1c-::r·., a lo ~ncho \oxto
y el recuadro. D Aria! Bold).
cen1r;v;o, ellelé1cno de ayuda en 1O pL
Enl"e In li'noil buu1 cto~ nJmero de ayuda ~·la linoa do doblez dollím!le !n1erior de lt1 e<'lJBt /a
(i+?be habe! 4 rrm oe esracio libre
6
FUMANDO
MULTIPLICAS POR CINCO
TU RIESGO DE PADECER
CÁNCER DE BOCA
PICTOGRAMA Fumando manchas

L.11rna1Jt>l1 del pd0~1iUI'f!3 tus diente'~! y llens$
deC>2rá Cl!brir a.i mE>nDS el 3D~-': de la alto oos!J4) do padooor
p,w:e supenor front~l de IJ cJje:lll.:t o cáncer de boca y labios.
rrrJ.:..•a:1ue deo ciljarras.
TEXTO ::lEL PICiOGRAMA
CONTIENE POLONIO 210
Hclv.:t•c.:t Neuc Bold 1Opt, en aaas.
Sustancia radloactlwa.
canden soda al 75% l"linimo, 100~: tóxica y eooeerigon~~>.
rr.•nimo.
Deja de fumar, te conviene
01800 966 3863
MENSAJE SANITAR!O ADVERTENCIA Lr\TERAL

100", de la parte anterior á¿j paqu;>le o la ca,.eli!.la. Hal•t!ftJca Neue Bc'd 11 pt..
interlineado en 13 pt., al1 00~, a
ENCABEZADO flt.'::CUADRO lo alto y 100% a le ar,~h.o, toxto
licl·•et'c.a Nouo (!{)Id 11 pt., Ccr11enido: oenlrado.
interlineado en H pt.. al1 00% a I<J ticl•ri:hcJ Nouo (!{)'<:! 9 pt .. mlerl'''<lMO on 11 pt., ai1(Xl':o a lo alto y 10D'~:, a lo anchO, tex1o
alto\' 100'';, a :o oncl1o. :exto cen- alineado a la izquierda. sin corte ds pa!ab;as.
trado. N l)gún doblol d<1 la c;ajolílla Se LJbica: a la tzquierca a 2 mm. del recuadro; abzjo, a 2 mm., med.rJo desde la rine.a base
deb-erá cruzar Jr,.aliiiea Cf. tex1o. duiG:~l:mo reríglon: hacia amba, a 2 nmL d-cl rocuadro. medido t!o:sdü la aJtva x dd pw11LH COLOR
r;;"..;¡lon. El cctor a., la trpr¡gr;ítia yla
MENSAJE CENTRAL
H(:Cl.,lttr :r() ¡;r_¿a del ruCu'-!drc del;4:rá SI.:r
Hcl·•c-t•~-1
N•)L'ü Bold 9 P1 , HGdunuulo dt.; ancho y ~1l~um wv!.!\lJio" sogúr~ h:.:<i rcnuloncs del ptírr-.:11r; y la111.:t"k1 Parttone 115 o en selecuon de
interlinourJo e-n 12 pt.. ~'rl100(~·': a o{) dt~l p~quolo o cnjotill.1. a ofoclo Llo qu.:J li'l:s proporcmnos do! rocu~J/Jro cc'"r\:'~p:)n:Jicn~o color (CMYK) on 1() · '' ma¡¡on•.a
alto ~~ 11JQC:~ a !0 ancho, 1n1erletra¡e 2;1,1 lo·.·eml.J. ::.:'lnll{•Jit~ se 11simllen a las caribc1oris.tica5 pre:sent~das on el prolohpo ur lor,or,
y 80"'' amanllo.
norrnal o ce:ro, t'-1 nltiJs y DGjas, ccn li~er~ do 1 p~ c..:: grosGr El recuadro se ubicará a 6 mm. de In lwen c>e l¿¡ basC'
texto alineadc a la •zqu;Hda, dD :ll rccomcnc:acioo 1' a 2 m'll del doh!üt ¡¡quie>rdo de la cajetilla TIPOGRAFiA PERMITIDA:
a 4 mno. del dobl<:z. Centrada \•erti- He vetica Ne·Je Bold !puede
ca!n,cn~o C"tt1tD et enct:.bozado nt=CCMEM>I<CION Y ~·JLIM€110 DE AYUDA
!:.ustthLtS~ pcr Helvé:1c~ fkdd
Hf:Ndf:~.'1 Nnuo Rúld !15 p1' ¡f)t(H!incct·:Jo <m 12 r}t 1 111100~-;-, fl ."tltu '1 HXY-,~ .'t lo i1ndlü H~x!o
y el recuadro. <> Arial ¡y,lrJ:•.
<.:1.m:r.u:o, ollnl0'1 ono do a)'Ulií1 on 10pf
Lntrc la linc<1 h¡'lf..c dol número ()o (tyut1.1 y In l:no;:, do do!JicL doll!rn1k::> 1nlonor de 111 c;t¡ol .;t
delJc hn!Jo~ 4 rrm. rJs espuela libro.
PICTOGRAMA
La 1m!~;;~n d=i p1ct:tgraTia
d-eb-ara cubrir al n1en8s el .30'~~ de la
'''"" s .. ,:"""' f:e,n:al d¿ 'a cajetilla o
en·;nq .. -a de C<garrcs.
TEXTO DEL PICTOGRI\MA
Hel•;é1íca Neuo Bold 10 p1., en altas,
condensada .-;1 75l\1 má:.:Jmo, 1o~~:.o
mir,:ma.
MEN&\JE SANITARIO ADVERTENCIA LATERAL

1GO~, de la par1e antf1'~ft del paquete o la cajetlla. Hel'l€tíc.a r~ev¿ BDid 11 pt.
ao
inter::r/eado en 13 pt 'al 1 ~:o' 2.
ENCAGEZADO PECUADRO lo al~o y 1Oll':o a 'o ar:hc. tex:o
Hel'lé:íca Neue Bold 11 pt., C(}ntenido: c2r.1rada.
interlineado en 14 pt.. a: 1~()% a lo H!:l·,.¡,1,ca NCllé Bow 9 pt, intl:n'"~ado
erí 11 p1, al 100% u lo alto y 1C'J ., ale ilrícl'!o, le•lo
alto 1' 10:~·~. a lo a,cho. texto cen- .JIIIIIJ;}~i;) a].¿) rl(1Llle©lt. ~Wí COrto!} ÓC'
p;;!abra:s,
~rado. Ningun dcb'-ez de la eajE>'~ "ta Se ubica: a ttquit:H.ia a 2 rrvn. del ret~Jttdro; uba¡o, a 2 mm., rlied1d0 desde In hnua tJliSlJ
deberá cruzar una linea de tex~o. C-t;1 úlbno rütlglón; :-'.:lCILI arnba, u 2' r;-Jrn, dtiJI recuadro. rnedldo d<..~.o-de lu ültura x dt·l pnmc·-r COLOR
rór'!!JIOn, El co'or de la típcqrafm y :a
MENSAJE CENTR/1L.
Rocu;wrc fin,.::a d>el recuadro debera :;..-::r
H~I'I(''~IC~\ N(!UC' Oold 9 pt.,
Rnctan-:Jt.Jb rf0- ;~ncho y i'tliW?t: 'lt\.~,.1(:\:<), ;S!Jgún lo!; r.:)'!~¡brrp:; del p.irr,¡ro y ti!r"'ltth~J PantorA:! 115 a en selc"'::ción ~e
lrl~L!rlim•-'ldo L"l~ 12 pL, i.t: 1{;()'\': a lo dul ¡J~lJUülú o t~í'ljüiiÍI."t. 1t ül<:dü tlf! q¡,.'l() las prúpúrCJQr)l)S de! rt"!é:I.,Já:ho c:'Jrrü~;(xX't !ier1:n color [Clv1YKf en 10:;~ magenta
~lito J' 1 C•:·::r;. C1IC it'lt~hú, l!'it0r1ctriJ¡0 ,.; l::i !eyord~ sAtn1lana se- as.m1ílon a lss c.ara.cterlshc.as prc.-<Scntad~s Ní el r,rotottf)O ft(l~onor, y 80% ama.nlb.
norrn:.JJ o CL·ro, en altas y b~t¡~1S. oon 1:nea de \ r-<. do ,;;:rosar. El racuadro sa f.;bGariJ a 6 mm. cie la linea rJe lr1 bas,e
~t?;oc1(' aJ·••;JlidO ata ¡zqul(!rd(t, oc ln roc.?f"1-cnd~Jción y a 2 mm. 001 doblo¿ iLqumdo do f,a Ct."'\jotil!;;, TIPOGRAFÍA PERMITIDA:
.:1 4 :rH~·~ llul dobiN. Cc11rmlo vt'rt" Kelv~tca N~ue Bold lr.e~;,Je
ca1r~1cntc e··11ru el oncrtt-.cL.adc· Hl CCMI NOAc:c)N Y NÜMt:llO [)1:' AYUDA
:;us:ituirse por HF-!l-;étlca BolrJ
Hül•;t'!tt:::11 Ncué Bnld 9 5 F~ , ir11üthnü&dü Cf1 12 p1 , al 100% 8 lo Atlú '/ , o oc· :o fl !o tü~dKi, lü.dú
'i ul ru:.: ... .:Jdro. o l<r.al Bold{.
Of:•nlrado, el telr::fono de ayuffa en 1O pt
Entre< !(1 llnta bi193 del numero 00 ayuda lf la flnOo!l de dch!ez rlel 11m. le in!o!lc·~ dr- !a -ca¡e:illi'l
dcb:: h~bcr 4 rnm do Gspi"'r:::.o libre.
PICTOGRAMA
La imagen del pictograma deberá cubrir al menos el 30% de la parte superior de la cara anterior de la
cajetilla o empaque de cigarros.
TEXTO PICTOGRAMA
Helvética Neue Bold 1O puntos, en altas, condensada a lo ancho máximo 75%, 100% mínimo, con letras
amarillas
MENSAJE SANITARIO
ENCABEZADO
Helvética Neue Bold 11 puntos, interlineado 14 puntos, al 100% a lo alto y 100% a lo ancho, interletraje
normal o cero, en altas, texto centrado. Ningún doblez de la cajetilla deberá cruzar una línea de texto, en
fondo negro con letras amarillas.
MENSAJE CENTRAL
Helvética Neue Bold 9 puntos, interlineado de 12 puntos, al 100% a lo alto y 100% a lo ancho, interletraje
normal o cero; en altas y bajas, texto alineado a la izquierda, centrado verticalmente entre el encabezado y el
recuadro en fondo negro con letras amarillas.
RECUADRO
Contenido
Hélvetica Neue Bold, 9 pts con interlínea de 11 puntos; la primera línea en altas y las subsecuentes en
altas y bajas, alineado a la izquierda sin corte de palabras, en fondo negro con letras amarillas.
Se ubica, a la izquierda, a 2 mm. del recuadro; hacia abajo, a 2 mm del recuadro, medido desde la línea
base del último renglón; hacia arriba, a 2 mm. del recuadro, medido desde la altura x del primer renglón.
Recuadro
Rectángulo de 5.1 cm. de ancho, de altura variable (según los renglones del párrafo), con línea de 1 punto
de grosor. El recuadro se ubicará 6 mm. Arriba de la línea base de la recomendación y a 2 mm. del corte
izquierdo de la cajetilla.
MENSAJE SANITARIO
CARA LATERAL
Helvética Neue Bold 11 puntos, interlineado de 13 puntos, en altas, al 100% a lo alto y 100% a lo ancho,
interletraje normal o cero, texto centrado en el área visible en fondo negro con letras amarillas.
MENSAJE SANITARIO Y NUMERO DE AYUDA
Helvetica Neue, 9.5 puntos, en altas y bajas, al 100% (sin condensar), texto centrado, interlínea de 12
puntos; el teléfono de ayuda en 1O puntos, interletra normal o cero. Entre la línea base del Número de ayuda y
la línea del doblez del límite inferior de la cajetilla debe haber 4 mm. de espacio libre.
La leyenda: Para venta exclusiva en México no podrá ser colocada en ninguno de los espacios que, de
conformidad con el artículo 18 de la Ley General para el Control del Tabaco, deberán ser destinados para la
incorporación de mensajes sanitarios. Se colocará sobre fondo negro, con un milímetro de margen hacia
arriba y hacia abajo, en Helvética Neue Bold 9 puntos, en altas, al 100% a lo alto y una condensación no
mayor al 80% a lo ancho.
Color de la tipografía y la línea del recuadro: 10% magenta, 80% amarillo. Pantone 115.
Tipografía permitida:
Helvética Neue Bold (puede sustituirse por Helvética
Bold o Arial Bold).
Helvética Neue (puede sustituirse por Helvética o Arial).
En caso de que el envase o cajetilla de los productos de tabaco sea distinto al mencionado en el inciso A)
del presente Anexo, se tomarán como base las siguientes fórmulas a efecto de conocer cuál es la cara
anterior de los mismos.
B) FORMULAS MATEMATICAS PARA CONOCER EL AREA CORRESPONDIENTE A LA CARA ANTERIOR
DE LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DE TABACO.
La superficie principal de exhibición debe expresarse en cm2 y calcularse como se indica en los siguientes
incisos:'
B.1) Para áreas rectangulares se multiplicará la altura por el ancho:
-r+--//...___1_ ___,///
MARCA
t..LTO = 'r'
.'--------------'17
ANCHO =X
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION =(X) (Y)
B.2) Para superficies triangulares se multiplicará la altura por el ancho y se divide entre dos:
.A.LTO =Y
ANCHO= X
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION =(X) (Y) 1 2
B.3) Para superficies de paquetes cilíndricos, se considerará el 40% del resultado de multiplicar la altura
del paquete, excluyendo bordes, cuellos y hombros, por el perímetro de la mayor circunferencia:
DIAMETRO =X
ALTO= Y
MARCA
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION =(X) (Y) (3.1416) (40) /100

B.4) Para superficies circulares se deberá multiplicar 3,1416 por el cuadrado del radio:
--- ~--~~--- -~~~
f:~AR~-:j
·----- _#_ _ _ - ---~
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION = (3.1416) (r2)

B.5) Para superficies poligonales se deberá considerar el cálculo de la superficie de la figura geométrica:
APGTEMA
MARCA
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION = (PERIMETRO) (APOTEMA) 1 2

8.6) Para superficies irregulares se deberá considerar el cálculo de la superficie de la figura geométrica
que mejor corresponda a dicha superficie:
MARCA
.J
/
/
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION =(BASE) (ALTURA) 1 2

C) LEYENDAS APLICABLES PARA LOS PRODUCTOS DEL TABACO QUE AL USARSE O
CONSUMIRSE NO GENERAN HUMO.
C.1) 'Este producto contiene NICOTINA. La nicotina causa adicción que te ocasiona diversas enfermedades,
dolor y muerte.'
C.2) 'Este producto contiene NICOTINA. La nicotina es una sustancia altamente psicoadictiva.'
C.3) 'Este producto puede contener AMONIACO. Sustancia tóxica que facilita la absorción de nicotina,
manteniendo la adicción.'
C.4) 'Este producto puede contener PLOMO. Metal tóxico para el cerebro.'
Las leyendas antes señaladas deben imprimirse con letra tipo Arial, en mayúsculas y minúsculas, con una
altura mínima de 6 milímetros, en color amarillo resaltado o remarcado sobre fondo negro.
• DOF: 09/05/2011
ACUERDO por el que se modifica el diverso mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la
formulación, aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes
sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado
y etiquetado externo de los mismos y se dan a conocer la serie de leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes
sanitarios e información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado
y etiquetado externo de los mismos a partir del 24 de septiembre de 2011.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Salud.
JOSE ANGEL CORDOVA VILLALOBOS, Secretario de Salud, con fundamento en los artículos 4o.,
párrafo tercero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 17 y 39 fracciones 1, VIl, XVI, XXI
y XXIV de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 3 fracciones XIV, XXII, XXIV y XXVI, 13
apartado A) fracciones IX y X y 17 bis de la Ley General de Salud; 5 fracción IV, 12, fracción IV, 15 fracción 111,
18, 19, 20, 21, 22 de la Ley General para el Control del Tabaco; 5o. fracción V, 30, 31, 32, 34, 35 y 37 del
Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco, y 3 fracción 1, inciso f del Reglamento de la
Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios.
CONSIDERANDO
Que el articulo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos consagra el derecho de
toda persona a la protección de la salud;
Que el Convenio Marco de la OMS para el Control del Tabaco cuya aprobación por parte del Senado de la
República, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de mayo de 2004, le dio el carácter de Ley
Suprema conforme con lo dispuesto en el artículo 133 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, establece en su artículo 11, la obligación de cada país firmante de étdoptar y aplicar de
conformidad con su legislación, medidas eficaces para que en los paquetes y envases de los productos de
tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externos de los mismos, figuren advertencias sanitarias que
describan los efectos nocivos del consumo de tabaco, además de otros mensajes apropiados, de manera
rotativa, grandes, claros y legibles, aprobados por la autoridad nacional competente, de igual manera dichas
advertencias y mensajes podrán consistir en imágenes o pictogramas, y que además contendrán información
sobre los componentes pertinentes de los productos de tabaco y sus emisiones;
Que los artículos 12, fracción IV, de la Ley General para el Control del Tabaco, QUif\ITO Transitorio de su
Decreto de expedición y 5o., fracción V, de su Reglamento, establecen la obligación a cargo de la Secretaría
de Salud de publicar en el Diario Oficial de la Federación disposiciones obligatorias de carácter general que
rijan la formulación, aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas
y mensajes sanitarios que se incorporarán en los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y
etiquetado externo de los mismos;
Que el artículo 18 de la Ley General para el Control del Tabaco, dispone la obligación de que en todos los
paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, figuren
leyendas, pictogramas o imágenes de advertencia que muestren los efectos nocivos del consumo de los
productos del tabaco;
Que el Acuerdo mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación, aprobación,
aplicación, utilización e incorporación de las leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes sanitarios e
información que deberá figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y
etiquetado externo de los mismos, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2009,
establece en su Anexo 1 los Pictogramas y Mensajes Sanitarios que deberán observar los paquetes de
productos del tabaco y todo empaquetado y etiquetado de los mismos, que están vigentes desde el 24 de
septiembre de 201 O, y
Que dicho Acuerdo dispone en su Transitorio TERCERO que la Secretaría de Salud publicará la serie de
pictogramas y leyendas que en su caso sustituirán o complementarán a las anteriores dentro de un plazo tal
que permita a los interesados cumplir con las disposiciones aplicables para el empaquetado y etiquetado
externo de los productos de tabaco, por lo que he tenido a bien expedir el siguiente:
ACUERDO POR EL QUE SE MODIFICA EL DIVERSO MEDIANTE EL CUAL SE DAN A CONOCER

LAS DISPOSICIONES PARA LA FORMULACION, APROBACION, APLICACION, lüTILIZACION E
INCORPORACION DE LAS LEYENDAS, IMAGENES, PICTOGRAMAS, MENSAJES SANITARIOS E
JNFORMACION QUE DEBERA FIGURAR EN TODOS LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y
EN TODO EMPAQUETADO Y ETIQUETADO EXTERNO DE LOS MISMOS Y SE DAN A CONOCER LA
SERIE DE LEYENDAS, IMAGENES, PICTOGRAMAS, MENSAJE SANITARIOS E INFORMACION QUE
DEBERA FIGURAR EN TODOS LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y EN TODO
EMPAQUETADO Y ETIQUETADO EXTERNO DE LOS MISMOS A PARTIR DEL 24 DE SEPTIEMBRE DE
2011
PRIMERO.- Se modifica el TERCERO TRANSITORIO del Acuerdo mediante el cual se dan a conocer las
disposiciones para la formulación, aprobación, aplicación, utilización e incorporación de las leyendas,
imágenes, pictogramas, mensajes sanitarios e información que deberá figurar en tocios los paquetes de
productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, publicado en el Diario
Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2009, para quedar como sigue:
"TERCERO.- La Secretaría de Salud publicará la serie de pictogramas y leyendas que en su caso
sustituirán o complementarán a las anteriores, dentro de un plazo tal que permita a los interesados
cumplir con las disposiciones aplicables para el empaquetado y etiquetado externo de los productos
de tabaco, determinando su periodicidad y fechas de entrada en vigor.
SEGUNDO.- Se dan a conocer mediante el Anexo 1 del presente Acuerdo, la serie de leyendas,
imágenes, pictogramas, mensajes sanitarios e información que deberá figurar en tocios los paquetes de
productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, que se aplicarán a partir del
24 de septiembre de 2011, conforme a lo dispuesto por el TERCERO TRANSITORIO del Acuerdo mediante el
cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación, aprobación, aplicación, utilización e incorporación
de las leyendas, imágenes, pictogramas, mensajes sanitarios e información que deberá. figurar en todos los
paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, publicado en
el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2009.
TERCERO.- Los mensajes sanitarios y pictogramas establecidos en el Anexo 1 deberán figurar en
igualdad de proporción durante 12 meses, en cada marca de productos de tabaco que se fabrique, produzca o
importe y que sean distribuidos dentro del territorio nacional sin privilegiar una marca sobre otra y con la
periodicidad siguiente:
a) Los pictogramas contenidos en el anexo antes referido marcados como 1 y 2 deberán figurar en todos los
produzcan, fabriquen o importen en territorio nacional, a partir del 24 de septiembre de 2011.
b) El di a 24 de diciembre de 2011, deberán comenzar a figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y
en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, que se produzcan, fabriquen o importen en
territorio nacional, los pictogramas contenidos en el anexo de referencia marcados como 3 y 4.
e) El 24 de marzo de 2012, deberán comenzar a figurar en todos los paquetes de productos del tabaco y en todo
empaquetado y etiquetado externo de los mismos, que se produzcan, fabriquen o importen en territorio
nacional, los pictogramas contenidos en el anexo de referencia marcados como 5 y 6.
d) El 24 de junio de 2012 y hasta el 23 de septiembre de 2012, deberán comenzar a figurar en todos los paquetes
de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, que se produzcan,
fabriquen o importen en territorio nacional, los pictogramas contenidos en el anexo de referencia marcados
como 7 y 8.
Para efectos del cumplimiento de los incisos antes señalados, las empresas productoras e importadoras de
productos del tabaco, quedan como únicas responsables de la utilización y aplicación en tiempo y forma de los
pictogramas aducidos con anterioridad, por lo que deberán planificar el programa de impresión de conformidad con
su producción anual.
CUARTO.- Los productos de tabaco que al usarse o consumirse no generan humo, además de lo
señalado en el Acuerdo mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación, aprobación,
etiquetado externo de los mismos, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2009,
deberán incluir en el 100% de la superficie de una de las caras laterales de todos los paquetes que se hayan
producido, fabricado o importado y que sean distribuidos dentro del territorio nacional, las leyendas previstas
en el inciso C del Anexo 1 del presente Acuerdo, sin privilegiar una marca sobre otra y conforme a lo siguiente
periodicidad:
a) La leyenda marcada como C.1, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a partir del 24 de septiembre de 2011.
b) La leyenda marcada como C.2, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a partir del 24 de diciembre de 2011.
e) La leyenda marcada como C.3, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a partir del 24 de marzo de 2012.
e) La leyenda marcada como CA, deberá figurar en los productos del tabaco que no generan humo y que se
hayan producido, fabricado o importado al territorio nacional, a partir del 24 de junio de 2012 y hasta el 23 de
septiembre de 2012.
Para efectos del cumplimiento de los incisos antes señalados, las empresas productoras e importadoras de
productos del tabaco, quedan como únicas responsables de la utilización y aplicación en tiempo y forma de las
leyendas aducidas con anterioridad, por lo que deberán planificar el programa de impresión de conformidad con su
producción anual.
QUINTO.- La Secretaría de Salud, se obliga a tener disponible de manera impresa y electrónica, los
anexos señalados en el presente acuerdo, donde los modelos puedan ser descargados y utilizados, sin
ninguna modificación, por parte de la Industria Tabacalera.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- El presente Acuerdo entrará en vigor el 24 de septiembre de 2011
SEGUNDO.- El Anexo 1 del presente Acuerdo, sustituye en alcance y contenido al Anexo 1 a que se
refiere el Acuerdo mediante el cual se dan a conocer las disposiciones para la formulación, aprobación,
etiquetado externo de los mismos, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2009.
México, Distrito Federal, a los dieciocho días del mes de abril de dos mil once.- El Secretario de Salud,
José Angel Córdova Villalobos.- Rúbrica.
ANEXO 1 DEL ACUERDO POR EL QUE SE MODIFICA EL DIVERSO MEDIANTE EL CUAL SE DAN A CONOCER
LAS DISPOSICIONES PARA LA FORMULACION, APROBACION, APLICACION, UTILIZACION E INCORPORACION DE
LAS LEYENDAS, IMAGENES, PICTOGRAMAS, MENSAJES SANITARIOS E INFORMACION QUE DEBERA FIGURAR
EN TODOS LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y EN TODO EMPAQUETADO Y ETIQUETADO
EXTERNO DE LOS MISMOS Y SE DAN A CONOCER LA SERIE DE LEYENDAS, IMAGENES, PICTOGRAMAS,
MENSAJE SANITARIOS E INFORMACION QUE DEBERA FIGURAR EN TODOS LOS PAQUETES DE PRODUCTOS
DEL TABACO Y EN TODO EMPAQUETADO Y ETIQUETADO EXTERNO DE LOS MISMOS A PARTIR DEL 24 DE
SEPTIEMBRE DE 2011.
A) CARACTERISTICAS QUE DEBERAN OBSERVAR LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DEL TABACO Y TODO
EMPAQUETADO Y ETIQUETADO DE LOS MISMOS.
Pictograma y mensaje sanitario 01
.1-1 ......·, ...... , ,¡' i't :1•" ·J!•.' +f 11
.ol t." :·~.;r~fr:~· (:': J o:,.:o·,l ;:.('};>( .1

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m:tmAJE SMJITARIO
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.~·r•?:<r •r•• ..... , -x- \..:,.....-~; .~ !n--.,'::"'~"'"<""'1\tlrr·,r·:rt-:bn:ri"~l.' ::¡··tt:-. 1 ~ rm o;") ·~;~t~,n¡;J·:. m~(fd·,
1~t;rH>j.lh1'l1l-:•"H Wlllo"-fh•·•.J.:•t¡
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:id rcc•;.:Y.rc :o r~":.Xfll:í:·n:- o ;:¡ ~t':fd:. ~-~¡;:,·u r:· J~.-r k,-• 2ú·'~ ¡J'!f•.l!i l.•
.:.n ¡.b~~ .¡:'l ... >::. l>ub ,) l'úl.f.li t
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•'r·n:1;i...,.,-,1,-,l...,n·l,..,.-n-··· -~ 1 rt l:~:+ IJ'IJ~:J' - '~:t:u.=-d'u :::~ •f.•::1·~ il: ~· "''' n• ~ ~~,,_~ t~ t.~ !J.:-.~.1:' TlnJ-""1~ :-. t•=n·..rm~':!t.
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::k:i r.::t-:IJ.:ulr:J r:crw!;pnryj l!flln i'l ·1 ~~~·t·l .;:,·¡ ~;;, •· :Olliil ·;H a!oi11:dr~r
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Pictograma y mensa¡e sanitario 03
CÁNCER DE GARGANTA
!>m' turnar M lorman

lulllOmS.,., 111 gargantA.
llllíehaa v~ 1111~ qyo¡.
quilllr la lllrlngl!, ll'!!ICcmc¡Jill
¡!!mi comer', beber r habiM .. ,
PICTO(;R.o\t,4A
d'l'ln• ~ wiv!<r oormJ~I....,rm.
L~. \ll :!•jt!ll ,J(!I :: .:k•:J!iWI~:I
t.lt~t•:: ~a ::ubm ai mt:tr;;j:; E: ::iJJ '" :JE la
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~~·v:.~lit".t t·Juuv Rr.:l:.i lU r..t
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!Oü(•,J n·~tli•rrc
MENSAJE SANITARIO
1CtJ-+ __,..;);:- 1;~ L\U'iJ pc:~,;IL!ri!.JI dql ~ _n¡!Jul,~ :J de• l•t e>,- :~:tl!;J
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Y.IJ:tl':l.llf~>!! ;:..n '1~1•:t:!Lt't! L::!t:id
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MENSAJE SANITARIO
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tr.1F:dir,._;,:-¡-¡-¡ A~ l .1, r1 ,l 1 u:·i',, ~ b r11~0 1 :;1•/AIICM N; .A Rolci ~' ¡,ll' -rtnr n~..... n-, oo 11 :-r ..11 H)i'l" •. ::¡ r. ,, !ü v ¡rt;:flinA;h1:"'t k1 1:~ pt ;H lf) :<-, .1
'r 1t 1:>•., ~ In ~mr;t" :1< IAXIfl ("Art~:tr'/': ~ n ;t"l":1t'~, k11lt;1 ~!ÍTho1.l":(J .:110\ Lr,q:¡i;::¡:d~. !>"in :-r·"'!.»ctfl r:tl;;t;r,1::; 1:-} :111•1 V ! n::~ .. ~ 1:. ;m~:h·: 1Axln
r,lh]JJ'" dn~; t.-·: d¡; IJ (:¡.jti':d ¡¡ d¡,·:;(!ti¡ SG u:::u;:,..l il Id i.;q ... u~idi. ;_~ ~~ rr<n :;:t;:l n¡¡¡:;.,. >~drz: ~lli~Jp;J. <iJ ,¿ rrn lfflidl:.:-:: d~?y:!v :.:li'··:;¡,ttK:
r·tu::·u¡¡,J' "l•i::·(:'(:;,t•; '1 í·¡e;: t:~~!;;; t)JI Ulli~1 ICt ·qr9~ú 1 "i'¡l,:!i~ ;ur t.¡:¡ ~J :-• 'HPI <h!! r;)t \.ILt.,fnJ flii,Jo!Hn::
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h-;:cán~ JK> .:::.;. a"'C·1o •¡ anur:; '/Ufi~~~jlt- ,. os 'Bn•;t:::4)C~ ~:01 ;:t:1 c~hJ rar'.ofH' 11 ~ (;¡ :!n r.(tk:o·; ::n n::
y lana i~, CAl p3qloelil 'o G-'11;itfla, a ef€>':1'0 qu~ l's ;::n:f)Oo;·Qro~.s
-r-. ::·· ::; :cr·r:· nn·:fti?l.fFI/8 r.)n•·j:;l <) .::ero ::o U! IC".F'r'KI ~fl . :::., lfiOi.I~P."!;.lt
:;el r¡:¡c¡s.m::, ·:;O-T~D('lf'tjJenla a la h:r;'en~~:J ;;;:;n·~asvt S8 a; rr~l8fl
1::<1'1 ~.il.:J:: ·~· t: ~·lt:.:-.. t¿;r:)J- ::Jil:'~f:jl,) y 6<)'-'·.;o O:;.J!'.J!.Iu.
¡¡ a:1 tílrac.:ta· 81c:&J ~sernl~du::; i:i"liitii)'\J!.Oht:o :¡rh:··u)r. cor :.~ H!tid
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C:nn·~_,rl-, \'-"1rtir ..11T.;w,1r~ ¡, .. t-11
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rln ,., r.1jr:r 1.1 rlnhr: h.1h;;r .t nrn rln r-!"-.p-1do li-:rr
PICTOGRAMA
La imagen del pictograma deberá cubrir al menos el 30% de la parte superior de la cara anterior de la
cajetilla o empaque de cigarros.
TEXTO PICTOGRAMA
Helvética Neue Bold 1O puntos, en altas, condensada a lo ancho máximo 75%, 100% mínimo, con letras
amarillas
MENSAJE SANITARIO
ENCABEZADO
Helvética Neue Bold 11 puntos, interlineado 14 puntos, al 100% a lo alto y 100% a lo ancho, interletraje
normal o cero, en altas, texto centrado. Ningún doblez de la cajetilla deberá cruzar una línea de texto, en
fondo negro con letras amarillas.
MENSAJE CENTRAL
Helvética Neue Bold 9 puntos, interlineado de 12 puntos, al 100% a lo alto y 100% a lo ancho, interletraje
normal o cero; en altas y bajas, texto alineado a la izquierda, centrado verticalmente entre el encabezado y el
recuadro en fondo negro con letras amarillas.
RECUADRO
Contenido
Helvética Neue Bold, 9 puntos con interlínea de 11 puntos; la primera línea en altas y las subsecuentes en
altas y bajas, alineado a la izquierda sin corte de palabras, en fondo negro con letras amarillas.
Se ubica, a la izquierda, a 2 mm. del recuadro; hacia abajo, a 2 mm del recuadro, medido desde la línea
base del último renglón; hacia arriba, a 2 mm. del recuadro, medido desde la altura x del primer renglón.
Recuadro
Rectángulo de 5.1 cm. de ancho, de altura variable (según los renglones del párrafo), con línea de 1 punto
de grosor. El recuadro se ubicará 6 mm. Arriba de la línea base de la recomendación y a 2 mm. del corte
izquierdo de la cajetilla.
MENSAJE SANITARIO
CARA LATERAL
Helvética Neue Bold 11 puntos, interlineado de 13 puntos, en altas, al 100% a lo alto y 100% a lo ancho,
interletraje normal o cero, texto centrado en el área visible en fondo negro con letras amarillas.
MENSAJE SANITARIO Y NUMERO DE AYUDA
Helvética Neue, 9.5 puntos, en altas y bajas, al 100% (sin condensar), texto centrado, interlínea de 12
puntos; el teléfono de ayuda en 1O puntos, interletra normal o cero. Entre la línea base del Número de ayuda y
la línea del doblez del límite inferior de la cajetilla debe haber 4 mm. de espacio libre.
La leyenda: Para venta exclusiva en México no podrá ser colocada en ninguno de los espacios que, de
conformidad con el artículo 18o. de la Ley General para el Control del Tabaco, deberán ser destinados para la
incorporación de mensajes sanitarios.
Tipografía permitida:
Helvética Neue Bold (puede sustituirse por Helvética
Bold o Arial Bold).
Helvética Neue (puede sustituirse por Helvética o Arial).
En caso de que el envase o cajetilla de los productos de tabaco sea distinto al mencionado en el inciso A)
del presente Anexo, se tomarán como base las siguientes fórmulas a efecto de conocer cuál es la cara
anterior de los mismos .
•
8) FORMULAS MATEMATICAS PARA CONOCER EL AREA CORRESPONDIENTE A LA CARA
ANTERIOR DE LOS PAQUETES DE PRODUCTOS DE TABACO.
La superficie principal de exhibición debe expresarse en cm2 y calcularse como se indica en los siguientes
incisos:"
8.1) Para áreas rectangulares se multiplicará la altura por el ancho:
,/
MARCA
r\LTO:::: Y
L___ _ _ _ _ _ ¡/
ANCHO =X
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHI81CI ON =(X) (Y)
8.2) Para superficies triangulares se multiplicará la altura por el ancho y se divide entre dos:
f.tARCA
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHI81Ciür'J =(X) (Y) f 2
8 3)· Para supet11cies· de paquetes· cilíndricos, se considerará el40% del· resultado de multiplicar· la
:le 1paquete,· ex e1uye n do· bordes, ·e u ellos y hombros, por el· perímetro·de ·la ·mayor· eircunfe rene ia:
DI,I:.~IET~O =X
MARCA
SUPERFICIE PRINCIPALDE {;XI:::L[f;IJQJQN=·(X) (Y) (3.1416) (40) /100
8. 4)· Para· superficies· ci re ula res se deberá m ultip 1icar 3,1 416 ·por e1·e uad rad o· del· radio ·
• SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION = (3.1416) (r2)

..
8.5) Para superficies poligonales se deberá considerar el cálculo de la superficie de la figura geométrica:
/'ffM.!.
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION = (PERIMETRO) (APOTEMA) 1 2

8.6) Para superficies irregulares se deberá considerar el cálculo de la superficie de la figura geométrica
que mejor corresponda a dicha superficie:
SUPERFICIE PRINCIPAL DE EXHIBICION = (BASE) (ALTURA) 1 2

C) LEYENDAS APLICABLES PARA LOS PRODUCTOS DEL TABACO QUE AL USARSE O
CONSUMIRSE NO GENERAN HUMO.
C.1) "Este producto contiene NICOTINA. La nicotina causa adicción que te ocasiona diversas
enfermedades, dolor y muerte."
C.2) "Este producto contiene NICOTINA. La nicotina es una sustancia altamente psicoadictiva."
C.3) "Este producto puede contener AMONIACO. Substancia tóxica que facilita la absorción de
nicotina, manteniendo la adicción."
C.4) "Este producto puede contener PLOMO. Metal tóxico para el cerebro."
Las leyendas antes señaladas deben imprimirse con letra tipo Arial, en mayúsculas y minúsculas, con una
altura mínima de 6 milímetros, en color amarillo resaltado o remarcado sobre fondo negro .
•
Código:
PO-7
Subdirección de Apoyo y Coordinación
Rev. 0
Regionales
7. Procedimiento para la Supervisión y
Evaluación de la UNEME CAPA Centros Hoja 114 de 252
Nueva Vida
7. PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN DE LAS UNEME-CAPA

CENTROS NUEVA VIDA
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
1.0 PROPÓSITO
Establecer los lineamientos de funcionamiento y operación de los Centros Nueva Vida, de acuerdo con
la NOM-028-SSA2-2009, a fin de que garanticen el alcance de los estándares de calidad, y permitan, a
su vez, ofrecer servicios de alta calidad a usuarios de drogas.
2.0. ALCANCE
A nivel interno: este procedimiento es aplicable a las cuatro Subdirecciones de Apoyo y Coordinación
Regional.
A nivel externo: es aplicable a todas las UNEME- CAPA Centros Nueva Vida y los Consejos Estatales
contra las Adicciones de las Entidades Federativas de la Republica Mexicana.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1 Las Subdirecciones Regionales de supervisión brindan apoyo, coordinación y seguimiento al

modelo y operación de los Centros Nueva Vida.
3.2 Las Subdirecciones están distribuidas estratégicamente en cuatro regiones geográficas: Norte,
Centro, Occidente y Sureste.
3.3 El procedimiento está sujeto a lo que dicta la Norma Oficial Mexicana para la prevención,
tratamiento y control de las adicciones (NOM-028-SSA2-2009).
3.4 El procedimiento está sujeto a lo que dicta la Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico (NOM-
168-SSA1-1998).
3.5 El procedimiento está sujeto a lo que dicta la Norma Oficial Mexicana en materia de información en
salud (NOM-040-SSA2-2004).
3.6 Es responsabilidad de las Subdirecciones de Apoyo y Coordinación Regional mantener la

observancia de las siguientes áreas en las UNEME- CAPA Centro Nueva Vida: acciones de prevención,
acciones de tratamiento, operación y aspectos administrativos contenidos en la cédula de supervisión.
(Anexa cédula de supervisión)
3.7 De acuerdo al lineamiento interno, las supervisiones deben realizarse 2 veces al año.
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
Secuencia de
Etapas
1.1 Revisa y actualiza el panorama epidemiológico por
entidad federativa.
1.2 Revisa la situación actual de servicios e
1.0 infraestructura.
Elaboración y 1.3 Revisa el estatus de operación de las UNEME-
actualización del CAPA Centros Nueva Vida.
1.4 Revisa el estatus de la plantilla de personal de las Subdirecciones de Apoyo
diagnóstico
UNEME-CAPA Centros Nueva Vida. y Coordinación Regional
integral por
Entidad 1.5 Revisa los avances en la productividad de acuerdo
Federativa a las metas anuales establecidas para cada indicador.
 Genera reporte de diagnóstico integral
2.1 Elabora un cronograma regional para la visita a los

estados.
2.2 Consensua con los estados la programación de las
2.0 visitas.
Calendarización 2.3 Convoca el CECA a los participantes en la visita
Subdirecciones de Apoyo
anual de visitas de supervisión: Secretario Técnico del CECA,
y Coordinación Regional
de supervisión a Coordinador Estatal de los CNV, Responsable de la
los CNV Jurisdicción Sanitaria, Jefes de Unidad y
operativos.
2.4 Coordina con el CECA la agenda de trabajo
3.1 Realiza la visita de acuerdo al plan de supervisión

(Anexo)
3.2 Aplica cédula de evaluación

3.0  Genera reporte supervisión por UNEME-
Realización de la CAPA Centro Nueva Vida.
Subdirecciones de Apoyo
Visita de
y Coordinación Regional
Supervisión a los 3.6 Establece y firma acuerdos y compromisos con las
Estados áreas participantes.
 Genera de minuta de acuerdos
(Subdirecciones de Apoyo y Coordinación Regional)

Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
4.1 Elabora reporte de resultados de la

supervisión.
 Genera reporte de resultados de
la supervisión
4.2 Entrega a las áreas participantes el

reporte de resultados de la supervisión.
4.0 4.3 Entrega reporte a la Dirección

Presentación de General, con conocimiento a la
Resultados de Dirección General Adjunta.
Supervisión
4.4 Realiza seguimiento de los acuerdos
establecidos y avances.
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
Secretarios Técnicos de Dirección General Adjunta de

Subdirecciones de Apoyo y Coordinación
los Consejos Estatales contra Políticas y Programas contra
Regional
las adicciones (CECA´s) las Adicciones
INICIO
1
Elaboración y
actualización del
diagnóstico integral
por Entidad
Federativa
Genera reporte de
diagnóstico integral
Calendarización anual de
visitas de supervisión a los
CNV
Genera reporte
supervisión por UNEME- 3
CAPA Centro Nueva
Vida.
Realización de la Visita de
Supervisión a los Estados
Genera de minuta de
acuerdos
A
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida

Subdirecciones de Apoyo y Coordinación Secretarios Técnicos de Dirección General Adjunta de
Regional los Consejos Estatales contra Políticas y Programas contra
las adicciones (CECA´s) las Adicciones
A
A
Presentación de
Resultados de supervisión
Genera reporte de
resultados de la
supervisión
Entrega a las áreas

Se entrega reporte a la
participantes el reporte de
Dirección General, con
resultados de la supervisión. conocimiento a la
Dirección General
Adjunta.
FIN
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida

Norma Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de
No Aplica
Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico (NOM-168-SSA1-

1998). No Aplica

7.0. REGISTROS

Registros
Subdirección de Apoyo y
Diagnóstico integral por
5 Años Coordinación Regional No aplica
Entidad Federativa
Cédula de supervisión 5 Años Coordinación Regional No aplica
Minuta de acuerdos 5 Años Coordinación Regional No aplica
Reporte de resultados de
5 años Coordinación Regional No aplica
la supervisión
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
8.1 Adicción o dependencia: Es el estado psicofísico causado por la interacción de un organismo vivo
con un fármaco, alcohol, tabaco u otra droga, caracterizado por modificación del comportamiento y otras
reacciones que comprenden un impulso irreprimible por tomar dicha sustancia en forma continua o
periódica, a fin de experimentar sus efectos psíquicos y a veces para evitar el malestar producido por la
privación.
8.2 Adolescentes: De acuerdo a la NOM-028-SSA2-2009 son las personas que tienen entre 12 a 17
años cumplidos.
8.3 Análisis Funcional: Procedimiento que identifica los antecedentes y consecuentes del
comportamiento del uso de sustancias, así como la descripción detallada de la conducta de consumo.
Busca potenciar y desarrollar habilidades para enfrentarse con éxito a las situaciones de riesgo y
prevención de recaídas.
8.4 Auto-registro: Es una técnica conductual que consiste en un formato en el que se requiere que el
usuario anote rutinariamente varios aspectos de su conducta de consumo, que implica monitorear o
registrar el comportamiento de consumo, así como los eventos relacionados.
8.5 Breve Escala de Dependencia al Alcohol: Instrumento de tamizaje que está dirigido a evaluar la
existencia de dependencia baja o moderada de alcohol.
8.7 Centros Nueva Vida (CNV): Ofrecen a la comunidad un modelo de intervención temprana contra
las adicciones, que contempla desde la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y la
promoción de la salud mental, hasta el tratamiento breve, ambulatorio, accesible y de calidad. Dicho
modelo otorga prioridad a la detección temprana de personas con mayor vulnerabilidad y consumidores
8.8 Comorbilidad: Es la presencia de dos o más trastornos en un mismo individuo.
8.9 Consejo Breve: Intervención cuyo objetivo es que el usuario adopte un cambio voluntario en
relación a su consumo de sustancias. Principalmente dirigida a aquellos usuarios con uso experimental
o abuso.
8.10 Consentimiento Informado: Es un documento donde el usuario, padre de familia o tutor, acepta a
ingresar al programa de tratamiento o da consentimiento para usar la información pertinente o da
autorización para la aplicación de pruebas de tamizaje a adolescentes para detectar vulnerabilidad para
consumo de drogas.
8.11 Consulta de primera vez: Atención que se ofrece por personal del Centro Nueva Vida (Psicólogo,
Médico, Trabajador Social), que tiene la finalidad de explorar la problemática del usuario y contar con
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
elementos básicos para derivarlo a algún tipo de servicio. Para efecto de los procedimientos en Centros
Nueva Vida es la entrevista exploratoria.
8.12 Consumo de sustancias psicoactivas: Es el rubro genérico que agrupa diversos patrones de uso
y abusos de éstas sustancias, ya sean medicamentos o tóxicos naturales, químicos y sintéticos que
actúan sobre el sistema nervioso central.
8.13 Cuestionario de Confianza Situacional: Es un instrumento que evalúa la percepción que tienen
los usuarios para enfrentarse o evitar una situación de riesgo para el consumo de alcohol u otras
drogas.
8.14 Diagnóstico Integral de la comunidad. Es un proceso de recolección, ordenamiento, estudio y

análisis de información de alguna población determinada, que permite identificar problemas específicos
para su posterior resolución.
8.15 Detección temprana: Corresponde a una estrategia de prevención que tiene como propósito
identificar el consumo de drogas en una fase inicial, a fin de aplicar medidas terapéuticas de carácter
médico, psicológico y social de manera oportuna.
8.16 Droga: Se refiere a cualquier sustancia que, al ser consumida, altera la bioquímica y procesos
fisiológicos del sistema nervioso central.
8.17 Entrevista exploratoria: Procedimiento en el que el profesional del Centro Nueva Vida evalúa
de manera general la problemática del usuario y que permite la toma de decisión para su
correcta derivación a algún servicio de atención.
8.18 Estudios socioeconómicos: Valoración de la posición social y estado económico del usuario y su
familia.
8.19 Evaluación: Proceso continuo e interactivo que ocurre antes, durante y después del tratamiento,
para cuantificar el problema que quiere modificarse, que permite mediar la respuesta a la intervención.
8.20 Historia de consumo: Es la descripción detallada de las características de consumo de los

usuarios: tipo de sustancia(s) psicoactiva(s) de impacto, de inicio, edad de inicio, vía de administración,
tiempo de exposición, episodios de consumo e intoxicación, contexto del consumo y problemas
asociados.
8.21 Intervenciones Breves: Estrategias terapéutica de breve duración, de tipo motivacional, que
facilitan el aumento de la disposición al cambio por parte de los usuarios y, de esa forma, permite la
modificación del consumo de drogas.
8.22 Intervención Breve Motivacional para Fumadores: Programa dirigido a personas que están
interesadas en dejar de fumar y que no presentan diagnóstico de alguna enfermedad (hipertensión,
dolor de pecho, tener úlceras, diabetes, algún tipo de cáncer), o algún trastorno psiquiátrico, que
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
permite la abstinencia en usuarios que dependencia baja y la reducción del consumo en dependientes
severos.
8.23 Intervención Breve para Usuarios de Marihuana.- Tratamiento con un marco cognitivo
conductual dirigido a usuarios con niveles de consumo de uso, abuso o dependencia leve o moderada,
su objetivo es identificar situaciones de riesgo y favorecer el desarrollo de estrategias para evitar el
consumo, siendo un elemento importante el manejo del deseo y de la ansiedad.
8.24 Línea Base Retrospectiva de Consumo: Instrumento que tiene por objetivo evaluar el patrón de
consumo de alcohol y/o drogas (frecuencia y cantidad) durante los últimos 6 meses.
8.26 Orientación y consejería en materia de adicciones: Es un tipo de intervención breve dirigida a

individuos que presentan consumo de sustancias adictivas con el objetivo de disminuir la progresión del
problema.
8.27 Manual de Procedimientos: Herramienta administrativa que dicta la forma de cómo deben ser
realizadas las actividades que implica un proceso.
8.28 Minuta de Acuerdos: Reporte de actividades y de compromisos establecidos entre instancias

participantes (Subdirector Regional, representantes de CECA), para el mejoramiento del servicio,
infraestructura y condiciones generales de los Centro Nueva Vida).
8.29 Modelo de Detección Temprana e Intervención Breve para Bebedores Problema: Es una
intervención motivacional para personas con dependencia moderada al alcohol, que permite la
adquisición de conocimientos y habilidades enfocados a la moderación o abstinencia de su consumo de
alcohol.
8.30 Orientación a Familiares de Usuarios: Intervención psicológica dirigida a padres, hermanos,

cónyuges y otros familiares de usuarios de drogas, cuyo fin es involucrarlos de manera positiva en su
proceso de cambio de consumo, por medio del desarrollo, entre otras cosas, de habilidades de
comunicación.
8.31 Patrón de consumo: Consiste en la descripción de la frecuencia, cantidad e intensidad en el

consumo de drogas.
8.32 POSIT “Cuestionario de Tamizaje”: Por sus siglas en inglés “Problem Oriented Screening
Instrument for Teenagers”. Cuestionario de Tamizaje de los Problemas en Adolescentes, que detecta
oportunamente problemas específicos de los jóvenes que usan/abusan de las drogas, consta de 81
reactivos.
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
8.33 Prácticas académicas: Las prácticas académicas constituyen un conjunto de actividades guiadas
y supervisadas donde se implementan los conocimientos adquiridos por el practicante durante su
formación y permiten una vinculación con el entorno social y productivo.
8.38 Proceso: Conjunto de recursos y actividades interrelacionadas lógicamente que transforman

elementos de entrada, a los cuales se les agrega valor en elementos de salida, para ser proporcionados
a un receptor. (Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y
métodos).
8.39 Programa: Intervención estructurada diseñada para cambiar las condiciones sociales físicas,
económicas o políticas en un área geográfica definida o en una población determinada. En prevención
del consumo de drogas, generalmente se refiere a un conjunto de actividades coordinadas, realizables
en función de unos recursos, que tienen por objeto de objetivos generales y específicos relacionados
con la reducción de los problemas asociados a las drogas y a sus usos.
8.40 Programa de Intervención Breve para Adolescentes que Inician el Consumo de alcohol y
otras Drogas: Es un tratamiento cognitivo-conductual para jóvenes con edades entre los 12 y los 18
años, que consumen alguna sustancia adictiva como alcohol, marihuana, cocaína e inhalables y que no
presentan dependencia. Se basa en estrategias motivacionales, que facilitan la modificación del
consumo de sustancias.
8.41 Programa de Prevención de Recaídas: Tratamiento motivacional dirigido a consumidores de

drogas con periodos inmediatos de abstinencia o con presencia de, al menos, un mes sin consumo de
drogas; con elevada autoeficacia; cuyo objetivo es identificar situaciones de riesgo y diseñar estrategias
para evitar posibles recaídas.
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
8.42 Programa de Satisfactores Cotidianos. Tratamiento cognitivo conductual, dirigido a usuarios con
dependencia sustancial o severa; basado en el análisis funcional de la conducta, que tiene el objetivo de
restablecer y mejorar la calidad de sus reforzadores recreativos, sociales, familiares y vocacionales, en
ausencia de las drogas, facilitando la adquisición de conductas prosociales y de satisfactores que los
motiven a mantenerse en abstinencia.
8.43 Recaída: El reingreso al consumo de una(s) sustancia(s), después de haber disminuido o limitado
su uso; ello a menudo suele reinstalar los síntomas de la dependencia.
8.44 Recuperación: Es el estado de abstinencia que conlleva un mejoramiento en todas las áreas de la
vida del sujeto.
8.45 Recursos personales, sociales y económicos del usuario: Se refiere a las redes de apoyo,
medios económicos, físicos, ambientales, fortalezas personales, sociales, comunitarias y familiares con
los que cuenta el usuario.
8.46 Referencia-Contrarreferencia: Es el procedimiento administrativo entre unidades operativas de

los tres niveles de atención, para facilitar el envío-recepción-regreso de pacientes, con el propósito de
brindar atención médica oportuna, integral y de calidad.
8.47 Reinserción social: Es el conjunto de acciones dirigidas a promover un estilo de vida mejor a
quien usa, abusa o depende de sustancias psicoactivas, con el fin de lograr un mejor funcionamiento
interpersonal y social.
8.48 Seguimiento: Se debe entender como el contacto individual a intervalos designados, sistemáticos
y estructurados posteriores al tratamiento, para evaluar el cambio en el patrón de consumo y su
mantenimiento (se recomienda al mes, tres o seis meses).
8.49 Servicio Social: Es una actividad formativa y de servicio donde el estudiante de nivel medio o
superior participa en actividades de carácter profesional. El Servicio Social se presta con carácter
temporal y obligatorio, además de ser un requisito académico indispensable para la titulación.
8.50 Sistema Operativo del Centro: Software especializado (Sistema Integral de Información para la
Atención de las Adicciones) y desarrollado para satisfacer las necesidades de administración de los
servicios de salud, proporcionando al profesional en salud la herramienta que necesita para mejorar
notablemente el servicio prestado a sus pacientes. Cuenta con la capacidad de registrar las notas de la
sesión terapéutica, historia clínica, recetas, etc.
8.51 Tamizaje: Se refiere a la aplicación de cuestionarios de valoración breve que han asegurado su
confiabilidad y validez y que sirven al profesional de la salud para detectar de manera temprana a
personas vulnerables de entre otras que no lo son; es decir, que están en riesgo de consumir sustancias
adictivas o bien aquellas personas que ya las están empezando a consumir o que están en riesgo de
desarrollar problemas más serios (abuso o dependencia).
Código:
PO-7
Rev. 0
Regionales
Nueva Vida
8.52 Tratamiento Breve para Usuarios de Cocaína: Programa cognitivo-conductual dirigido a

consumidores de cocaína, que permite la adquisición de conocimientos y habilidades que, a su vez,
facilitan el control del deseo del consumo, el desarrollo de estrategias para evitar o enfrentar situaciones
de riesgo y promover la abstinencia.
8.53 Unidades de Primer Nivel de Atención: Unidades operativas del Sistema Nacional de Salud que
forman parte de la red de servicios de atención primaria, cuyas actividades se desarrollan bajo un
modelo de gestión del primer nivel de atención que implica el funcionamiento de una oferta de servicios
tipo ambulatoria, brindando atención integral en forma oportuna y accesible a una población residente
en un territorio geográfico delimitado.
8.54 UNEME: Unidad de Especialidades Médicas.
8.55 Usuario: Es toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de
servicio relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas. La NOM-028-SSA2-
2009 hace referencia a sujetos tanto de sexo masculino como femenino.
8.56 Voluntario: Personal que, por propia elección, dedica su tiempo, sus conocimientos y sus
habilidades para contribuir con una causa o acción social sin tener una remuneración por ello.
8.57 Voluntario de apoyo: El voluntario de apoyo es aquella persona que pertenece a la comunidad y
que independientemente de su perfil u oficio puede contribuir con actividades de un carácter no
necesariamente preventivo pero en pro del fortalecimiento de las actividades del Centro Nueva Vida.
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
10.0 ANEXOS
10.1 Distribución regional
10.2 Plan de supervisión
10.3 Cédula de supervisión
10.4 Minuta de acuerdos
10.4 Reporte de supervisión

PLAN DE SUPERVISIÓN
Nombre de la UNEME CAPA Centros Nueva Vida :
Entidad federativa :
Horario Fecha :
Llegada a la UNEME CAPA Centro Nueva Vida
Presentación del Equipo deSupervisión
(Personal del CECA y CENADIC)
Conferencia de Apertura
(Subdirector Regional –CENADIC)
Presentación del equipo de supervisión, objetivos de la supervisión,
explicación de la dinámica de la visita, señalamiento de la necesidad de
revisar expedientes de los usuarios, señalamiento de la entrega de un
reporte preliminar con áreas de oportunidad)
Presentación de la UNEME CAPA Centro Nueva Vida
(Responsable/Director)
Contexto general del centro,
Programa de trabajo, políticas , requisitos de admisión ,reglamento.
,reglamento
Recorrido por las Instalaciones
(Responsable del Centro - Equipo de Supervisión)
Levantamiento de la cédula
(Subdirector Regional –CENADIC)
Retroalimentación, entrega
entrega del Reporte Preliminar de Evaluación y
establecimientos de acuerdos. (Subdirector
Subdirector Regional –CENADIC)
Clausura
EQUIPO DE SUPERVISIÓN
Representante Nombre completo
1. Subdirector Regional
CENADIC
2. Coordinador de los Centros
Nueva Vida
3. Representante de la
Jurisdicción Sanitaria
PLAN DE EVALUACIÓN
2
PRESENTACIÓN DEL EQUIPO EVALUADOR
El coordinador del CECA se encargará de presentar de manera general a

los integrantes del equipo de supervisión, indicando su nombre y la
dependencia de origen a la cual representa cada uno.
CONFERENCIA DE APERTURA
El Subdirector Regional de CENADIC presentará a los directivos del centro

el propósito de la visita de evaluación señalado por el CENADIC. Para
ello, presentará el objetivo, alcance y método de supervisión, explicará,
conforme se encuentra señalado en el Plan Específico de Evaluación,
cada una de las actividades, puntualizando el objetivo de cada una de
ellas y los requisitos de logística que deberán cumplirse.
PRESENTACIÓN DE LA UNEME CAPA CENTRO NUEVA VIDA
El Director/Responsable del centro residencial presentará el contexto

general del Centro al equipo de evaluación, entre otros puntos, deberá
explicar su historia, misión, visión, estructura organizacional, servicios que
ofrece, población que atiende, políticas , reglamentos, personal que
labora en el centro y otros temas que considere de importancia para que
el equipo evaluador conozca la organización.
Asimismo sobre el programa de trabajo para los usuarios, lo cual ayudará a
enfocar las actividades subsecuentes de la Evaluación.
RECORRIDO POR LAS INSTALACIONES
El Director/Responsable del centro guiará al equipo evaluador para que

realice una inspección física de las instalaciones del establecimiento y del
personal.
LEVANTAMIENTO DE LA CÉDULA DE SUPERVISIÓN CON BASE EN EVIDENCIA

DOCUMENTAL Y VISUAL
El equipo de evaluación identificará:
a) Los documentos con las políticas y procedimientos establecidos por la

organización para la atención que se brinda.
b) Los planes y programas que tiene el centro.
3
Es importante que las políticas, procedimientos y otros documentos que se

solicitan por escrito deban describir claramente los procesos,
procedimiento y actividades. La documentación requerida para esta
sesión es la mínima indispensable solicitada por la NOM-028-SSA-2009 Para
la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones.
REVISIÓN DE EXPEDIENTES CLÍNICOS CERRADOS
a) Durante esta revisión se evalúa el grado de apego a la NOM-168-

SSA1-1998 del Expediente Clínico, es posible que se revisen durante
una sola actividad.
b) Se solicitarán los expedientes seleccionados de acuerdo a los

criterios que el equipo de supervisión señale, el número de
expedientes seleccionados dependerá del establecimiento y de los
criterios solicitados en la Cédula de Evaluación.
ENTREGA DEL REPORTE PRELIMINAR
El supervisor (Subdirector Regional) hará entrega al Director/Responsable

del centro el reporte preliminar elaborado previamente y en el cual se
exponen las áreas de oportunidad por cada sección contenida en la
Cédula de Evaluación.
CLAUSURA
El Subdirector Regional realizará el proceso de evaluación, señalando que

el informe preliminar se le hará llegar al coordinador de los Centros Nueva
Vida para que se de seguimiento puntual a los acuerdos establecidos.
Así mismo, agradecerá al centro las facilidades otorgadas para llevar a

cabo la visita de evaluación.
CÉDULA DE EVALUACIÓN PARA LA SUPERVISÓN DE CENTROS NUEVA
VIDA SEGÚN LA NOM-028-SSA-2009
Fecha: de del
Nombre de quién evalúa: Credencial:

Credencial
1. IDENTIFICACIÓN
1.1 Nombre del Centro Nueva Vida:

Vida
1.2 Nombre del jefe de la unidad:
1.3 Datos del CNV :

Calle y número: Colonia:
Entidad Federativa: Municipio:
Teléfono: Correo electrónico:
Clave Única de Establecimientos de SSalud:
Fecha de inicio de operaciones:
1.4 Nombre del entrevistado:
1.5 Cargo del Entrevistado:

Jefe de Unidad ( ) Encargado ( ) Director ( )
Profesional de la Salud ( ) Otro ( ) ¿Cuál?
2. CARACTERÍSTICAS
2.1 Sustancia que se atiende con mayor prevalencia:
2.2 Población que se atiende : Urbana ( ) Rural: ( ) Ambas ( )
2.3 Costo del servicio:

Cuota Fija ( ) Cuota de recuperación ( ) Estudio socioeconómico ( )
No Aplica ( )
1
2.4 Duración del Tratamiento: 2.5 Tipo de Seguimiento: 2.6 Periodos de Seguimiento:
Un mes: ( ) Telefónico: ( ) Al mes: ( )
Dos meses: ( ) Presencial: ( ) A los tres meses: ( )
Tres meses: ( ) Correo electrónico ( ) A los seis meses: ( )
4 meses: ( ) Por referencia de terceros: ( ) A los doce meses: ( )
Otra: ( ) Otro: ( ) A los 24 meses: ( )
Todas las anteriores: ( ) Todas las anteriores: ( ) Otro: ( )
Todas las anteriores: ( )
3. ORGANIZACIÓN DEL CENTRO NUEVA VIDA

PUNTAJE
No CRITERIO DE EVALUACIÓN ACTIVIDADES DEL EVALUADOR 1 0 OBSERVACIONES
C NC
3.1 Cuenta con Programa Anual Verificar la existencia del
de Metas Actividades. documento.
3.2 Cuenta con Diagnóstico Verificar la existencia del
Comunitario y documento.
actualizaciones anuales.
3.3 Existe un cartel de los Verificar la existencia del cartel y
Derechos de los Usuarios. su correcta ubicación, a la vista
del personal del CNV y de los
usuarios y familiares.
3.4 Cuenta con Manual de Verificar la existencia del
Operaciones. documento.
3.5 Cuenta con Organigrama Verificar la existencia del
actualizado documento y su correcta
ubicación a la vista del personal
del CNV y de los usuarios.
3.6 Cuenta con agenda general Verificar la existencia de la
para el registro de los agenda.
usuarios.
3.7 Cuenta con registro diario de Verificar la existencia del
asistencia de usuarios registro.
personas en general.
3.8 Cuenta con directorio de Verificar la existencia del
instituciones y servicios de directorio.
salud para la referencia de
los usuarios en casos de
urgencia
3.9 Cuenta con los criterios de Verificar la existencia de los
exclusión sobre criterios en un lugar visible para
padecimientos que no se los usuarios y sus familiares.
pueden atender
3.10 Notifica los casos tendidos al Verificar la existencia de
SISVEA notificaciones enviadas y
selladas.
PUNTUACIÓN OBTENIDA
2
4. INFRAESTRUCTURA
No CRITERIO DE ACTIVIDADES DEL EVALUADOR PUNTAJE OBSERVACIONES
EVALUACIÓN 1 0
C NC
4.1 Cuenta con plano Verificar la existencia del plano
arquitectónico del arquitectónico, que concuerde con la
Centro Nueva Vida. distribución actual del CNV.
4.2 Cuenta con recepción. Verificar existencia de recepción.
4.3 Cuenta con sala de Verificar existencia de sala de espera.
espera.
4.4 Cuenta con sala de Verificar existencia de sala de usos
usos múltiples. múltiples.
4.5 Cuenta con oficina de Verificar existencia de dirección.
dirección.
4.6 Cuenta con Verificar existencia de consultorio
consultorio médico. médico.
4.7 Cuenta con Verificar existencia de consultorio de
consultorio de psicología.
psicológica.
4.8 Cuenta con oficina de Verificar existencia de oficina de
trabajo social. trabajo social
4.9 Cuenta con baños. Verificar existencia de baños para
hombres y mujeres.
4.10 Cuenta con vigilancia. Verificar existencia de área de
vigilancia.
4.11 Cuenta con bodega Verificar existencia de área destinada
para el resguardo de para el resguardo de equipo y
material. materiales, sin acceso para los
usuarios.
4.12 Cuenta con equipo Verificar existencia de equipo para
para medios medios audiovisuales.
audiovisuales. (Proyector, computadora, bocinas)
4.13 Condiciones de las áreas del Centro Nueva Vida

Muy buena = 3 Regular = 1
Buena = 2 Mala = 0
ÁREA
Integridad/Funcionalidad Limpieza Total
4.13.1 Recepción
4.13.2 Sala de espera
4.13.3 Sala de usos múltiples
4.13.4 Dirección
4.13.5 Consultorios
4.13.6 Baños
4.13.7 Vigilancia
4.13.8 Bodega
3
5. RECURSOS HUMANOS
No CRITERIO DE EVALUACIÓN ACTIVIDADES DEL EVALUADOR PUNTAJE OBSERVACIONES
1 0
C NC
5.1 Cuentan con coordinador Verificar registros de
competencias clínicas y cédula
profesional.
5.2 Cuentan médico que realice las Verificar cédula profesional del
valoraciones clínicas de los médico.
usuarios.
5.3 El personal del CNV porta gafete Verificar que se porte gafete en
oficial, con fotografía. todas la áreas del CNV.
5.4 Cuentan con personal de ttrabajo Verificar certificados de
social capacitado en adicciones. diplomado, especialidad o
posgrado en adicciones del
5.5 Cuentan con personal de Verificar certificados de
psicología capacitado para la diplomado, especialidad o
atención de primer nivel en posgrado en adicciones del
adicciones.
5.6 Cuentan con recepcionista. Verificar la existencia de
recepcionista.
5.7 Profesionistas que laboran en el establecimiento:

Nombre Puesto Tipo de plaza
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
NÚMERO TOTAL DE TRABAJADORES
4
6. PROCESO DE ATENCIÓN
No CRITERIO DE ACTIVIDADES DEL EVALUADOR PUNTAJE OBSERVACIONES
EVALUACIÓN 1 0
C NC
6.1 Cuenta con registro de Verificar registro de usuarios con asignación
usuarios de no. de expediente y estatus.
6.2 Acciones preventivas Verificar que realiza pláticas de
(revisar sensibilización
documentación Verificar que aplica Tamizajes
probatoria) Verificar que aplica Platicas de Orientación
a Familias
Verificar que aplica Platicas de Orientación
a niños y adolescentes
Verificar que aplica Talleres sobre Crianza
Positiva
6.3 Cuenta con un Verificar ficha de identificación
expediente por usuario Verificar en caso de menores de edad datos
en tratamiento. de padre o tutor
(seleccionar 3 Verificar formato de consentimiento
expedientes al azar) informado firmado por el usuario
Verificar formato de entrevista exploratoria
con impresión diagnóstica, plan terapéutico
y pronóstico
Verificar admisión/evaluación del usuario
Verificar notas de evolución completas,
firmadas y con no. de cédula profesional
Verificar formato de referencia y
contrarreferencia
Verificar notas de seguimiento
6.4 Modelos de Verificar que aplica Programa de
tratamiento Intervención Breve para Adolescentes
Verificar que aplica Programa de
Intervención Breve para Bebedores
Problema
Verificar que aplica Tratamiento Breve para
Usuarios de Cocaína
Verificar que aplica Intervención Breve para
Usuarios de Mariguana
Verificar que aplica Intervención
Motivacional para Fumadores
Satisfactores Cotidianos
Prevención de Recaídas
Verificar que aplica Intervención para
Familiares de Usuarios
Verificar que aplica Grupo de Ayuda Mutua
5
7. SATISFACCIÓN DEL USUARIO
1 0
C NC
7.1 Buzón de quejas y sugerencias Verificar que el buzón se
encuentra en un lugar visible
7.2 Control de quejas y sugerencias Verificar que hay un registro de
quejas y sugerencias
7.3 Clasificación de quejas y Verificar que las quejas y
sugerencias sugerencias se clasifican de
acuerdo a su contenido
7.4 Seguimiento de quejas y Verificar que se documenta el
sugerencias seguimiento y solución de quejas
y sugerencias
8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DEL USUARIO

1 0
C NC
8.1 El centro cuenta con Solicitar programa de protección
lineamientos de seguridad, y vigilancia
protección civil y vigilancia de los Verificar si el personal ha tomado
usuarios, por escrito (Dictamen cursos de seguridad y protección
de Protección Civil y/o Protocolo civil.
de seguridad) Evidencia (constancia, diploma,
certificación)
8.2 El centro cuenta con código de Verificar la existencia de código
ética y capacita al personal en de ética
derechos de los pacientes Evidencia de capacitación
(constancia, diploma,
certificación)
8.3 En caso de llevar a cabo Verificar existencia de
grabaciones de audio, video o consentimiento informado
fotografía, se entera al usuario
mediante un formato
(consentimiento informado)
6
OBSERVACIONES (anote aquí las observaciones adicionales sobre el Centro Nueva Vida)
OBSERVACIONES POR PARTE DEL CENTRO NUEVA VIDA
7
MINUTA DE ACUERDOS
Lugar Fecha
ACUERDO #1
ACUERDO #2
ACUERDO #3
ACUERDO #4
ACUERDO #5
PARTICIPANTES FIRMA
1)Nombre completo
Puesto
2) Nombre completo
Puesto
3) Nombre completo
Puesto
4) Nombre completo
Puesto
5) Nombre completo
Puesto
NOMBRE DEL SUBDIRECTOR REGIONAL
AÑO
Reporte de Supervisión de los
CNV de (nombre estado)
AUTOR
CENADIC
AÑO
1
NOMBRE DEL SUBDIRECTOR REGIONAL
REPORTE SUPERVISIÓN (ESTADO)
INDICE
I. JUSTIFICACIÓN
II. OBJETIVO
III. ACTIVIDADES REALIZADAS
IV. RESULTADOS DE LA
SUPERVISIÓN
V. FORMA DE TRABAJO EN LOS CNV
DE (NOMBRE ESTADO)
VI. SEGUIMIENTO
a) ACUERDOS
b) SUGERENCIAS REALIZADA
REALIZADAS POR
PARTE DE LA SUBDIRECCIÓN
SUBDIREC
REGIONAL CENTRO A LA
COORDINACIÓN ESTATAL DE LOS
CNV.
VII. ANEXOS
2
•
CENADIC
:::;.;;n:ro Nac1onai para 13
• CENADIC
Lic. I. Mariana Reyes"'Martínez
Subdirectora de Apoyo y !S E:: R E-ll RÍA
:·E S-'~JD
Coordinación
de los Centros Nueva Vida
Región Centro
REPORTE SUPERVISIÓN GUANAJUATO
INDICE
l. JUSTIFICACIÓN 3
3
11. OBJETIVO
111. ACTIVIDADES REALIZADAS 4
IV. RESULTADOS DE LA 6
SUPERVISIÓN
V. FORMA DE TRABAJO EN LOS CNV 10
e VI.
DE GUANAJUATO
SEGUIMIENTO 14
a) COMPROMISOS 14
SUBDIRECCIÓN REGIONAL
CENTRO
b) SUGERENCIAS REALIZADAS POR 14
PARTE DE LA SUBDIRECCIÓN
REGIONAL CENTRO A LA
COORDINACIÓN ESTATAL DE LOS
CNV:
VIl. ANEXOS
ANEXO l. EXPERIENCIA EN EL 15
TRATAMIENTO CON USUARIOS EN EL
CNV DE CELA YA.
ANEXO 11. ESTRATEGIAS EXITOSAS DE 17
LOS CNV DE GUANAJUATO
2
• CENADIC
Lic. I. Mariana "Reyes ··¡;¡·artínez
Subdirectora de Apoyo y SE::R;::-.eRÍA
Coordinación :E S"~JO

Región Centro
l. JUSTIFICACIÓN:
Como parte de las actividades de la coordinación regional centro, se suman las

visitas a los Centros Nueva Vida (CNV) como parte de la mejora continua, así
como el apoyo para cualquier necesidad que surja. Esta supervisión se realizó en
los CNV del estado de Guanajuato del miércoles 5 al 7 de octubre del 2011 en
compañía de la Lic. Anaiz Vargas Estrada (coordinadora de los CNV).
Se hizo la visita a los nueve CNV del estado los cuales fueron:
1. Dr. Carlos Rodríguez Ajenjo (antes León 11)
2. La Joya
3. Silao
4. Guanajuato.
5. Dolores Hidalgo
6. San Miguel de Allende
7. lrapuato
8. Salamanca
9. Celaya
11. OBJETIVO:
El objetivo de la visita, además de revisar la infraestructura de los mismos fue

revisar los procesos que se llevan a cabo en cada CNV con la finalidad de
homogeneizar los mismos, así como ver el funcionamiento técnico del personal
operativo.
3
----------------
• CENADIC
Lic. I. Mariana Reyes ··Martínez
Subdirectora de Apoyo y 5E:::RE-~RÍA
Coordinación :·E S L;. .JO

Región Centro
111. ACTIVIDADES REALIZADAS:
1) Visita a los Centros Nueva Vida. En ésta se hizo la revisión de los

siguientes puntos:
a) Infraestructura.
b) Recursos humanos.
4
• CENADIC
Lic. r. Mariana· Reyes· Martínez
Subdirectora de Apoyo y ~E:RE-.GRÍA
:. E S l.~ JO
Coordinación
Región Centro
e) Proceso de admisión del usuario.
d) Revisión de Expedientes clínicos.
e) Capacitación en los programas de intervención breve.
5
• CENADIC
Lic. I. Mariana Reye·s·Martínez
Subdirectora de Apoyo y SE:RE-liRÍA
Coordinación :·E S L ~.JO

Región Centro
f) Personas inscritas en la especialización.

g) Revisión de capacitación continua.
h) Detección de necesidades de capacitación y la problemática de los
casos que asisten a los CNV.
IV. RESULTADOS DE LA SUPERVISIÓN
a) Infraestructura. El estado de Guanajuato cuenta con 9 CNV de los cuales

los 9 están acreditados. Con respecto a la infraestructura éstos se
encuentran en buenas condiciones, la mayoría cuentan con los servicios
básicos (agua, luz, teléfono e internet). Esto se verá más claramente en la
tabla no. 1 y 2.
6
• CENADIC
Lic. I. Mariana Reyes 'Martínez
Subdirectora de Apoyo y SE:: RE-• RÍA
Coordinación :E S.L~JD

Región Centro
Tabla 1. Servicios de los CNV. Guanajuato.
..¡ ..¡ ..¡ ..¡ ..¡
..¡ ..¡ ..¡ ..¡ ..¡
..¡ ..¡ ..¡ ..¡ ..¡
*Este servicio
es del
hospital por lo
*Los
que la
servicios
comunicación
son del
es difícil con
hospital.
los usuarios.
No se pueden
comunicar.
..¡ ..¡ ..¡ ..¡ ..¡
..¡ ..¡ ..¡ ..¡ ..¡
*No cuentan
con este
servicio.
Tienen que
hacer la
llamada del
CISAME .
..J=Cuenta con el servicio.
7
CENADIC
Lic. I. Mariana ~eyes ~artinez
Subdirectora de Apoyo y 5 E::: R E-.11 RÍA
Coordinación :•E SL~JD

Región Centro
Tabla 2. Equipo e infraestructura de los CNV. Guanajuato.
5 de escritorio
sin vehículo
y 2 laptop.
3 de escritorio
sin vehículo
y una laptop.
1 de
escritorio. El
hospital
General se
sin vehículo
llevó el cañón
y una
computadora
fija.
5 de
escritorioy 1 ..j ..j ..j ..j ..j sin vehículo ..j
laptop.
4 de escritorio ..j ..j ..j ..j ..j ..j
sin vehículo
y 2 laptop

sin vehículo
y 1 laptop.
5 de escritorio ...¡ ..j ...¡ ..j ..j ...¡
sin vehículo
y 2 laptop.
sin vehículo
y 1 laptop.
2 escritorio y ...¡ ...¡ ...¡ ..j ..j ...¡
sin vehículo
1
...¡ =Buen estado.

Y,= Regular.
x = Mal estado.
8
• CENADIC..
".,
Lic. I. Mariana Reyes Martínez

Subdirectora de Apoyo y 5E:R;-&RÍA
Coordinación ::,E s~.JO

Región Centro
b) Recursos humanos. En los CNV de Guanajuato se opera en los dos

turnos por lo que su capacidad resolutiva es más amplia. En la mayoría de
los centros la plantilla está cubierta con personal médico, psicológico y de
trabajo social, sin embargo hace falta personal administrativo (apoyo en
recepción y archivo) para tener una mejor operación en el centro, así como
dar una mejor atención a éste.
Tabla 2. Plantilla de personal laborando en dos turnos.
turnos
2 3 2 o o o 9
2 3 2 o o o 9
2 3 o o o 8
2 3 2 o o o 9
2 3 o o o 8
2 3 2 o o o 9
2 3 2 o o o 9
2 3 2 o o o 9
2 3 o o o 8
18 27 9 15 o 9 o o 78
• * 27plazas federales y 51 estatales.
9
• CENADIC
Lic. I. Mariana ~e~es ~artinez
Subdirectora de Apoyo y ~E: R E-.a RÍA
Coordinación ::·E S t. .. .JO

Región Centro
e) Proceso de admisión del usuario. En este sentido, el proceso de
admisión se lleva a cabo por medio de una cita para entrevista inicial. A la
siguiente sesión, es decir cuando inicia la parte de diagnóstico se abre
expediente. El estudio socioeconómico lo realiza la trabajadora social, así
mismo el médico realiza la historia médica y el psicólogo realiza la historia
clínica psicológica. Posteriormente dependiendo del caso se asigna a un
programa de intervención.
d) Expedientes clínicos. Se hizo la revisión de expedientes al azar para ver

la metodología que se está llevando a cabo, incluyendo los formatos de los
programas de intervención breve. En este sentido se observó que los
primeros formatos aplicados al usuario tienen una buena sistematización
(entrevista inicial, estudio socioeconómico, historia clínica psicológica,
historia clínica médico-psiquiatra), sin embargo respecto a los programas
de tratamiento, se recomendó que se sistematizara el expediente de
acuerdo al orden del programa, y se justificara cada sesión con el objetivo
de ésta. Así mismo se recomendó incluir en los expedientes los
cuestionarios diagnósticos y el material de trabajo para cada sesión
e) Capacitación en los programas de intervención breve. Se indagó con el

personal la capacitación que han tenido de los programas de intervención
(Crianza Positiva, Programa de adolescentes que inician con el consumo de
drogas, programa de bebedores problema, programa de satisfactores
cotidianos, TBUC, etc.). La mayoría de ellos conocen los programas y la
forma de aplicación, sin embargo se requiere de capacitación continua, así
como supervisión de casos para consolidar esta formación.
10
• CENADIC
Lic. I. Mariana ~eyes ~artinez
Subdirectora de Apoyo y SE:RE-•RÍA
Coordinación :'E SL~JD

Región Centro
f) Personas inscritas en la especialización. Se preguntó acerca de las
personas inscritas en la especialización y los problemas que han tenido
para continuarla. Se actualizó la lista de las personas inscritas en la misma
y se sugirió a los que aún no la toman se inscriban el próximo año (Ver
tabla 3).
Tabla 3. Alumnos inscritos a la especialización de la UNAM
Institución por Nombre completo del Municipio de grupo
la cual profesional procedencia
ingresaron a la del profesional
Especialización
1 CENADIC Alejandro Ruiz Galicia Dolores Hidalgo C-3
2 CENADIC Nora María Oscura del Dolores Hidalgo C-3
Bosque
3 CENADIC Claudia Araceli Martínez Dolores Hidalgo C-3
Ramírez
4 CENADIC Héctor Aguilar Segura Dolores Hidalgo C-3
S CENADIC Cynthia Araceli Uribe Dolores Hidalgo C-3

Agua yo
6 CENADIC Lic. Mayela Venegas López Dolores Hidalgo C-3
7 CENADIC Cynthia Raquel Palafox lrapuato C-3
Martínez
8 CENADIC Andrea Herrera Saldaña lrapuato C-3
9 CENADIC Fabiola Santillán Jiménez lrapuato C-3
10 CENADIC Rosa Iba Cervantes Arellano lrapuato C-3
11 CENADIC Alejandra Sánchez de la Salamanca C-3
Rosa
12 CENADIC Rosa Trinidad Gutiérrez Salamanca C-3
Quintanilla
13 CENADIC Claudia Alejandra Cela ya C-3
Hernández Galván
14 CENADIC Lorena Eugenia Flores Cela ya C-3
Orozco
15 CENADIC Mariana Laura Zarate Ce laya C-3
Ortega
16 CENADIC Beatriz Rodríguez Pacheco Ce laya C-3
17 CENADIC Ruth Rocha Peña La Joya C-3
18 CENADIC Brenda Guerrero La Joya C-3

Hernández
19 CENADIC José Alberto Ramírez La Joya C-3
Gómez
11
CENADIC
Lic. I. Mariana ~eyes·~artinez
Subdirectora de Apoyo y 5E(RE-•RÍA
Coordinación :·E SL~JD

Región Centro
g) Revisión de capacitación dentro de los CNV. Se lleva a cabo

capacitación continua dentro de los CNV, es decir, cuando algún miembro
del equipo del CNV toma capacitación la replica con sus compañeros. Sin
embargo por parte de la coordinación se sugirió que como parte de este
proceso continuo de capacitación, se reforzarán a través de la lectura e
intercambio de experiencias los programas de intervención breve de la
U NAM, esto con la finalidad de consolidar el aprendizaje de la
especialización e intercambiar dudas para el trabajo con los usuarios. Así
mismo esto como parte de procesos de mejora continua.
h) Detección de necesidades de capacitación y la problemática de los

casos que asisten a los CNV. Se preguntó al personal de los CNV las
dificultades que han tenido con los usuarios que asisten a pedir atención y
de esta revisión resultaron varios temas, en el anexo 1 se adjunta la
experiencia del área de psicología del CNV de Celaya.
V. FORMA DE TRABAJO EN LOS CNV DE GUANAJUATO
En el estado de Guanajuato, los Centros Nueva Vida trabajan con dos programas,
el de adicciones y el de suicidio, por lo que los psicólogos, así como los médicos
atienden esta problemática. Así mismo en el caso del CNV de lrapuato se incluye
el servicio de Farmacia dentro de estas instalaciones que por palabras del médico
comenta: "La posibilidad de tener farmacia ha incrementado la oferta de atender a
un usuario". Dentro del CAUSES se contemplan algunos medicamentos para la
atención a diferentes trastornos que en algunos casos lleva a que la persona
consuma, sin embargo dentro de éste no se manejan medicamentos para la
12
• CENADIC
Lic. I. Mariana ~~y~s Martinez
Subdirectora de Apoyo y 5E:::RE-•RÍA
Coordinación :• E S L • ..JO

Región Centro
clínica de tabaquismo. Por este lado el servicio de estos centros es muy eficiente,
pues además de implementar las acciones de prevención, intervención, atención a
familiares del modelo Nueva Vida, llevan a cabo servicios de salud mental que es
necesario para dar un servicio integral a los usuarios de la comunidad. Así mismo
en algunos casos se atiende dependencia severa con buenos resultados, ya que
algunos Centros Nueva Vida se encuentran dentro de los servicios de salud del
hospital y éste refiere a pacientes al CNV donde se le da el servicio. En el caso de
que se observe un síndrome de abstinencia severa se canaliza para ser atendido
por las instituciones pertinentes.
Farmacia en el CNV de lrapuato
13
---- -- --------------------------------------
• CENADIC
Lic. I. Mariana··~~~es"Martinez
Subdirectora de Apoyo y SE::RE-liRÍA
Coordinación :'E SL~.JD

Región Centro
Licencia sanitaria. Farmacia.
VI. SEGUIMIENTO
a) COMPROMISOS SUBDIRECCIÓN REGIONAL CENTRO:
• Apoyo para cuestiones teóricas-metodológicas de los programas
de intervención breve.
• Enviar el manual de mariguana que está dentro del programa de
la especialización para su consulta.
• Preguntar al área de presupuesto acerca de la compra de
automóviles para los CNV.
• Envío de FUMS del personal federal de los CNV.
• Dar seguimiento al movimiento del personal de un CNV (FUM de
baja y FUM de alta).
b) SUGERENCIAS PARA LA MEJORA CONTINUA EN LOS CNV.

• Reforzar la capacitación de los programas de tratamiento.
• Separar los formatos de acuerdo a cada Programa de
tratamiento, para facilidad de su utilidad.
• Se sugirió hacer algunos cambios en la nota de tratamiento.
• Se sugirió la bibliografía para que se capaciten en el tema de
psicofarmacología con el libro: "El efecto de las drogas", de
sueños y pesadillas. Editorial Trillas. -Dra. Silvia Cruz Martín del
Campo.
14
• CENADIC
Lic. I. Mariana Reyes ~artinez
Subdirectora de Apoyo y SE::RE-.II.RÍA
Coordinación ::E S t. .. JO

Región Centro
• Así mismo se sugirió el libro de "Entrevista Motivacional" de Miller
y Rollnick.
VIl. ANEXOS
ANEXO l. EXPERIENCIA EN EL TRATAMIENTO CON USUARIOS EN EL CNV DE
CELAYA.
JUSTIFICACIÓN DE EXTENCIÓN DE TIEMPO EN LOS TRATAMIENTOS

PSICOTERAPÉUTICOS EN EL CNV CELAYA.
Durante la práctica diaria con los usuarios de sustancias que asisten al CNV
Celaya, quienes formamos parte del equipo de trabajo, hemos identificado que
una gran parte de nuestra población no radica en la ciudad, sino que provienen de
comunidades o municipios aledaños, lo que en múltiples ocasiones ha
representado una serie de obstáculos para que los programas terapéuticos
puedan cumplirse en tiempo y forma, según lo especifica cada uno de los
respectivos manuales; como ejemplos podemos citar, las dificultades que
encuentran muchos de nuestros usuarios en cumplir con sesiones de forma
semanal, debido a que no cuentan con los recursos económicos necesarios para
trasladarse al centro con la frecuencia requerida. En muchas ocasiones, asistir a
su sesión psicoterapéutica o médica significa invertir gran parte del día lo que los
lleva a comprometer horarios de trabajo, y/o escuela, debido a que las distancias
son largas y muchas veces implican una merma significativa en el gasto familiar,
además de la pérdida de ingresos como consecuencia de su ausencia en el
ámbito laboral.
Otro de los motivos por los cuales nos hemos visto en la necesidad de
extender los programas más allá de lo establecido en los manuales, es el nivel
educativo y cognitivo de los pacientes dado que no permite que la sesión se lleve
a cabo en 50 minutos o 1 hora; en gran variedad de ocasiones resulta necesario
invertir más tiempo para que el usuario comprenda y aprenda el contenido de la
sesión y por ende, pueda desarrollar mejor las habilidades de no consumo.
Estos breves ejemplos nos refieren a características poblacionales que han
hecho necesario que los programas de intervención se extiendan con el fin de
adaptarlos a las necesidades específicas de dicha población. Debido a lo anterior,
en nuestra práctica clínica cotidiana resulta en extremo complicado cumplir, en
15
• CENADIC
.,.. ..
Lic. I. Mariana ·Reyes"Martínez
Subdirectora de Apoyo y SE:: RE-• RÍA
Coordinación :'E S .t ~JO

Región Centro
cuanto a los tiempos se refiere, con lo normado en los manuales, de tal forma, los
tratamientos planeados para 3 meses pueden extenderse hasta el doble y en
casos como el programa de "Satisfactores Cotidianos" ha sido necesario invertir
desde 6 meses a 1 año.
16
Código:
PO-8
Subdirección de la Coordinación de
Capacitación Rev. 0
8. PROCEDIMIENTO PARA CAPACITAR Hoja 127 de 252

Y BRINDAR ASESORÍA TÉCNICA
8. PROCEDIMIENTO PARA CAPACITAR Y BRINDAR ASESORÍA TÉCNICA A LOS

CENTROS NUEVA VIDA
Código:
PO-8

1.0. PROPÓSITO
1.1. Impulsar acciones y actividades de capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones el

personal que labora en el CENADIC y en los Centros Nueva Vida, que favorezcan la mejora
continua en la calidad de los servicios que se prestan, en beneficio de la población, en el marco de
las políticas públicas existentes.
2.0. ALCANCE
A nivel interno, el procedimiento es aplicable a todo el personal que labora en CENADIC.

A nivel externo, el procedimiento es aplicable para 334 Centros Nueva Vida distribuidos por todo el
país.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.0. POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS O LINEAMIENTOS
3.1. Para la capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones, la Subdirección de Coordinación

de Capacitación atenderá las instrucciones de la Dirección General Adjunta, así como las
solicitudes específicas de las entidades federativas.
3.2. La capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones será promovida por las
Subdirecciones Regionales de acuerdo a los planes, programas, normas y reglamentos
establecidos, alineándose a los requerimientos de capacitación del servicio profesional de carrera
y el programa anual de capacitación.
3.2.1. El desarrollo de acciones relacionadas con la capacitación y asesoría técnica en materia de

adicciones deberá ser coordinada por la Dirección General Adjunta conjuntamente con las
Subdirección de coordinación de capacitación.
3.3. Para la capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones se generarán acciones de

vinculación y acercamiento con instituciones y organismos de los sectores público, social y privado
avocados en el tema.
3.4. Para capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones la Subdirección de coordinación a

la capacitación tendrá a su cargo los proyectos que les sean asignados y será responsable de la
información y documentación que de ahí se genere, así como del archivo de los mismos.
Código:
PO-8

3.5. Para la capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones la subdirección de coordinación

de la capacitación coadyuvará para el mejoramiento en la calidad de las intervenciones que se
realizan en los Centros Nueva Vida.
3.6. Para la capacitación y asesoría técnica en materia de adicciones la Subdirección de coordinación

de capacitación promoverá la aplicación del modelo de atención de los Centros Nueva Vida.
Código:
PO-8

Secuencia de
Etapas
1.1. Recibe “Solicitud de Asesoría y Capacitación
1.0.
Técnica en Materia de Adicciones” registra en
Recepción de
control y turna para su atención a la Dirección
solicitudes Dirección General
general Adjunta.
planteadas Entidad
Federativa
 Solicitud de Asesoría o Capacitación.
2.0. 2.1. Recibe el turno derivado de la Dirección
Registro en control General, anotando datos del remitente, fecha y hora
de gestión y envío de recepción e instrucción girada y registra en el
Dirección General
para su atención. formato de control de gestión.
Adjunta
2.2. Asigna un número de control de gestión de la
(Control de Gestión)
Dirección General Adjunta y lo entrega.
 Turno
3.0. 3.1. Recibe, valora y gira instrucciones para la
Dirección General
Derivación de la atención al turno y lo entrega.
Adjunta
solicitud de la
Entidad Federativa.
4.1. Recibe el turno, anotando datos del remitente,
fecha y hora de recepción y número de turno de la
4.0.
Dirección General o de la Dirección General Dirección General
Recepción de la
Adjunta o ambos y entrega el turno para su Adjunta
solicitud de la
atención. (Control de Gestión)
Entidad Federativa.
5.1. Recibe el turno derivado para su valoración con

5.0. Subdirección de
base a la solicitud hecha, instrucción girada, tiempo
Atención a la solicitud Coordinación de
de respuesta y capacidad de respuesta y atiende
derivada. Capacitación
petición
6.1. Establece comunicación telefónica o convoca a
reunión con responsables de la Entidad Federativa
solicitante para precisar detalles de la solicitud de
asesoría o capacitación
6.0. 6.2. Elabora propuesta de oficios, acciones o plan Subdirección de
Planeación y Diseño de trabajo para responder la solicitud y entrega Coordinación de
de Acciones. propuesta de oficio y de acciones o plan de trabajo Capacitación
para su validación
 Oficio
 Plan de Trabajo o Acciones
Código:
PO-8

Secuencia de
Etapas
7.1. Recibe documentos, analiza, evalúa y
determina.
Procede:
7.0.
Validación de Plan No: Indica correcciones y observaciones a la Dirección General
de Trabajo o propuesta y regresa para su corrección a la Adjunta
Acciones. Subdirección Regional.
Si: Valida con Visto Bueno (Vo. Bo.) propuesta de
documentos y regresa para su ejecución y
desarrollo a la Subdirección Regional.
8.1. Recibe documentos autorizados y establece
comunicación telefónica o por correo electrónico
con la institución u organismo para coordinar
acciones
8.2. Aplica la propuesta de acciones o plan trabajo
validado para responder a la solicitud de la Entidad
Federativa
8.3. Elabora el programa de trabajo correspondiente
así como materiales técnicos para apoyar la
propuesta como:
8.0. Subdirección de
Ejecución de las  Carpetas Coordinación de
acciones diseñadas  Presentaciones Capacitación
y planeadas.  Cartas descriptivas
 Programas
 Discursos
 Manuales
 Guías
 Artículos
 Oficios
8.4. Obtiene firma de la Dirección General o de la
Dirección General Adjunta, en el oficio de invitación
a la Entidad Federativa solicitante.
Código:
PO-8

Secuencia de
Etapas
9.1. Convoca al personal de los Centros Nueva
Vida a través del CECA solicitante a reuniones a
través de oficios, vía telefónica e Internet
9.2. Elabora órdenes del día y confirma asistencia
de autoridades y asistentes a las reuniones
9.3. Coordina las reuniones, presenta Programa de
Trabajo.
9.4. Elabora minutas, memorandos y notas
informativas con conclusiones y acuerdos de las
9.0. reuniones Subdirección de
Convocatoria y 9.5. Coordina las acciones que resultan de Coordinación de
logística de peticiones de los participantes como: Capacitación
reuniones de trabajo.
 Reuniones de trabajo de intercambio y
cooperación
 Reuniones de asesoría
 Cursos de actualización
 Foros
 Encuentros
 Congresos
 Simposium
10.1. Asesora a las Entidades Federativas
solicitantes en materia de actualización. Contacta a
institución que brinde asesoría y le solicita:
 Cartas Descriptivas
 Evaluaciones
 Directorio de ponentes
 Reconocimiento de ponentes
 Constancias de participación
10.0.  Presentaciones
Subdirección de
Capacitación en
Coordinación de
Cursos de Sí la subdirección puede brindar la capacitación
Capacitación
Actualización prepara:
 Cartas Descriptivas
 Evaluaciones
 Registros de asistencia
 Directorio de ponentes
 Reconocimiento de ponentes
 Constancias de participación
 Presentaciones
Código:
PO-8

Secuencia de
Etapas
10.2. Programa curso de actualización sobre el
modelo de atención de los Centros Nueva Vida.
10.3. Informa y envía a los participantes, copia de
material que se va a utilizar.
10.4. Confirma la recepción de documentos por
parte de la Entidad Federativa. Subdirección de
10.5. Confirma asistencia de ponentes vía Coordinación de
telefónica e informa sobre el tema, hora, lugar y Capacitación
fecha y características generales sobre el curso
como son: población al que va dirigido, número de
asistentes y expectativas, así como la logística.
10.6. Coordina la impartición del curso.
11.2. Envía oficios de agradecimiento a los
participantes, así como a los ponentes.
11.3. Confirma la recepción de oficios de
agradecimientos.
11.4. Elabora carpetas para dar seguimiento a las
acciones realizadas en torno a la solicitud
planteada, así como informes correspondientes
11.0. 11.5. Convoca y realiza reuniones de seguimiento
de las acciones con el coordinador estatal de los Subdirección de
Evaluación y
Coordinación de
seguimiento de las Centros Nueva Vida.
Capacitación
acciones realizadas. 11.6. Sistematiza la información que se genera e
integra carpeta específica sobre el curso.
12.1. Descarga el turno en el área de Control de

Gestión de la Dirección General y en la propia
12.0. Subdirección, adjuntando los documentos Subdirección de
Información de las generados (expediente) que describe las acciones Coordinación de
acciones realizadas. realizadas para dar respuesta a la solicitud hecha y Capacitación
archiva la documentación generada.
Código:
PO-8

Dirección General Dirección General Adjunta Subdirección de coordinación de

capacitación
INICIO
1 2
Recepción de
solicitudes planteadas Registro en control de
Entidad Federativa gestión y envío para su
atención.
Solicitud de Asesoría o
Capacitación. Turno
Derivación de la solicitud
de la Entidad Federativa.
1
4 5
Recepción de la solicitud
de la Entidad Federativa. Atención a la solicitud
derivada.
6
7
Planeación y diseño
de Acciones
Validación de Plan de
Trabajo o Acciones.
Oficio
NO Indica correcciones y
observaciones a la
propuesta y regresa 1
Procede para su corrección a
la Subdirección Plan de Trabajo o Acciones.
Regional.
SI
Valida con Visto Bueno
(Vo.Bo.) propuesta de
documentos y regresa
para su ejecución y
desarrollo a la
Subdirección Regional.
A
Código:
PO-8

Ejecución de las acciones

diseñadas y planeadas.
Convocatoria y logística de
reuniones de trabajo.
Elabora órdenes del día y

confirma asistencia de
autoridades y asistentes a las
reuniones
Elabora minutas, memorandos y
notas informativas con
conclusiones y acuerdos de las
reuniones
10
Capacitación en Cursos de
Actualización
11
Evaluación y seguimiento
de las acciones realizadas.
12
Evaluación y seguimiento
de las acciones realizadas.
FIN
Código:
PO-8


Programa de Acción Específico 2007 - 2012
No Aplica
SSA, México, D. F., 2008
Modelo de Atención UNEME – CAPA Centro de Atención Primaria en
Adicciones “Nueva Vida” No Aplica
CONADIC, SSA, México, D. F., 2009
Norma Oficial Mexicana 028-SSA2 2009 para la Prevención,
Tratamiento y Control de las Adicciones No Aplica
SSA, México, D. F., 2009
Manual de Procedimientos de UNEME – CAPA
No Aplica
CENADIC,SSA, México, D.F. 2010
No aplica
7.0. REGISTRO

Registros
Turno 0000/00/00
Registro de Turnos 5 años Subdirección Regional
000
Turnos 2 años Subdirección Regional 0000/00/00
Registro de Oficios 2 años Subdirección Regional DVS/SCI/000
0000
Oficios 2 años Subdirección Regional
DGA/000/00
Registro de Notas
2 años Subdirección Regional DGA/000/00
informativas
Registro de memorandos 2 años Subdirección Regional DGA000/00
Memorandos 2 años Subdirección Regional DGA/000/00
Directorios permanente Subdirección Regional N/A
Evaluaciones 2 años Subdirección Regional N/A
Constancia de Subdirección Regional
2 años N/A
Participación
Cartas descriptivas 2 años Subdirección Regional N/A
Listas de Asistencia 2 años Subdirección Regional N/A
DGA/SCI/NI/01/05
Minuta 2 años Subdirección Regional
SCI/NI/01/05
Notas informativas 2 años Subdirección Regional DGA/SC/NI/01/05
Código:
PO-8


Registros
SC/NI/01/05
Informes 5 años Subdirección Regional N/A
Carpetas 5 años Subdirección Regional N/A
Presentación/Ponencia 6 meses Subdirección Regional N/A
Subdirección Regional DGA/SC/CE/05
Correo electrónico 2 años
SC/CE00/05
Expediente 5 años Subdirección Regional N/A
8.0 GLOSARIO
8.1. Actividad: Conjunto de acciones afines ejecutadas por una misma persona o unidad
administrativa, como parte de una función asignada.
8.2. Acuerdo: Documento técnico-jurídico, de diverso rango jerárquico, que en la legislación

secundaria aporta indicaciones puntuales para la implantación de un procedimiento específico.
8.3. Adicciones: Conjunto de fenómenos del comportamiento, cognoscitivos y fisiológicos que se

desarrollan luego del consumo repetido de una sustancia psicoactiva.
8.4. Administración: Proceso permanente, consciente y deliberado que se realiza para canalizar
recursos y servicios a las áreas del Consejo Nacional contra las Adicciones, a fin de aplicarlos al
cumplimiento de sus programas y procesos.
8.5. Alternativa: Constituye la posibilidad de elegir entre dos opciones viables para lograr las metas y
objetivos de un programa, considerando las políticas que normen el desarrollo global de la
organización.
8.6. Carpeta: Conjunto de documentos y registros ordenados conforme a una disposición determinada
previamente, asociados a la administración específica de un proyecto específico.
8.7. Coordinación: Es el proceso de integración de acciones administrativas de una o varias

instituciones, órganos o personas, cuya finalidad es obtener de las distintas áreas de trabajo la
unidad de acción necesaria para contribuir al mejor logro de los objetivos, así como armonizar la
actuación de las partes en tiempo, espacio, utilización de recursos y producción de bienes y
servicios, para lograr conjuntamente las metas preestablecidas.
8.8. Evaluación: Es el proceso metodológico que permite el análisis y la medición sistemática de

políticas, objetivos, estrategias, programas, metas, servicios de salud y recursos, y hace valorar la
coherencia y alcance de las acciones, la utilización de los recursos, el grado de forma de
cumplimiento de resultados y los efectos producidos.
Código:
PO-8

8.9. Función: Conjunto de actividades afines y coordinadas, necesarias para alcanzar los objetivos de
una institución de cuyo ejercicio generalmente es responsable un órgano o unidad administrativa;
se definen a partir de las disposiciones jurídico - administrativas.
8.10. Manual: Documento que contiene en forma ordenada y sistemática, información y/o instrucciones
sobre diversos temas o procedimientos de una organización.
8.11. Manual de Organización: Documento técnico-administrativo básico, de consulta permanente, que

contiene información precisa acerca de los objetivos, atribuciones, misión, visión y funciones de
una organización. Su lectura facilita la comprensión de la estructura orgánico-funcional, en este
caso del Consejo Nacional contra las Adicciones, y con ello, de la naturaleza y alcances su ámbito
de competencia en la Secretaría de Salud.
8.12. Metas: Expresión que contiene información cualitativa y cuantitativa, la cual se refiere a los
compromisos mensurables que asume, en este caso, el Consejo Nacional contra las Adicciones
8.13. Prevención: Al conjunto de acciones dirigidas a evitar o reducir el consumo no médico de

sustancias psicoactivas, disminuir situaciones de riesgo y limitar los daños asociados al uso de
estas sustancias.
8.14. Proyecto: Plan detallado que se desarrolla para alcanzar un objetivo específico, mediante un
grupo de tareas interrelacionadas y la adecuada utilización de los recursos.
8.15. Responsable Operativo: Profesional o no profesional de la Dirección de Vinculación Sectorial,

que ofrece su experiencia, habilidades y conocimientos, para apoyar a las instituciones y
organismos públicos, sociales y privados que realizan acciones en materia de adicciones.
8.16. Tratamiento: Conjunto de acciones cuyo objeto es conseguir la abstinencia y, en su caso, la

reducción del consumo de las sustancias psicoactivas, reducir los riesgos y daños que implican el
uso o abuso de dichas sustancias, abatir los padecimientos asociados al consumo, e incrementar
el grado de bienestar físico, mental y social, tanto del que uso, abusa o depende de sustancias
psicoactivas, como de su familia.
8.17. Usuario: Toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de servicio
relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas.
8.18. Validar: Dar validez; calidad de válido.

Código:
PO-8


10.0. ANEXOS
10.1. Nota Informativa
10.2. Programa
CENADIC
SECRETARÍA
Lic. lrais Mariana Reyes Martínez :>E SALUD
Subdirectora de Apoyo y Coordinación

de los Centros Nueva Vida Región Centro
Nota 1nformativa
México D.F., a 01 de Junio del2012
MTRA. CELINA ALVEAR SEVILLA

PRESENTE
Asunto: Bitácora del taller "Procesos de mejora en los Centros

Nueva Vida del D.F." del día 29 y 30 de mayo del 2012
El día 29 y 30 de mayo se desarrolló el taller ~~Procesos de Mejora en los Centros Nueva Vida del
D.F." en el Radisson Hotel Flamingo, en México D.F. Los objetivos del taller fueron: dar a conocer a
los directores jurisdiccionales y los directores de los centros de salud el proyecto de los Centros
Nueva Vida; que el personal de los Centros Nueva Vida conociera los procedimientos tanto de
prevención como de tratamiento; dar continuidad a las actividades de supervisión realizadas por el
CENADIC a través de la Subdirección de apoyo y coordinación a los Centros Nueva vida Región
Centro.
El taller se desarrolló conforme estaba planeado, y los objetivos específicos se cumplieron.

Asimismo se llegaron a acuerdos tanto de la Dirección de Proyectos estratégicos a través de la
coordinación de los UNEME-CAPA Centros Nueva Vida como del CENADIC a través de la
Subdirección de apoyo y coordinación a los Centros Nueva vida Región Centro.
Uno de los temas de la agenda, fue la revisión de las actividades sugeridas por el CENADIC el día 9
de diciembre del 2011 con base en las supervisiones realizadas a 12 CNV. La coordinación de los
CNV del D.F. a cargo del Lic. Ernesto Jaloma expuso los avances en estas recomendaciones y se
realizaron acuerdos que se verán en el documento anexo.
Es importante que estos acuerdos se revisen, se modifiquen y sean firmados tanto por la Dirección
de Proyectos Estratégicos, como de la Subdirección de apoyo y coordinación a los Centros Nueva
vida Región Centro.
CENADIC
SECRETARÍA
Lic. lrais Mariana Reyes Martinez JE 5-AlUO

Asimismo se anexarán a esta nota los acuerdos tomados el segundo día (30 de mayo del 2012)
acerca de los procedimientos en la atención de los Centros Nueva vida del D.F. y de la solicitud que
hacen algunos psicólogos de los programas de atención.
Por otro lado, al finalizar el taller se aplicó una evaluación, y se observa que la mayoría del
personal solicita capacitación en los siguientes programas de intervención:
• Programa de crianza positiva

• Intervención Breve para Usuarios de Mariguana.
• Intervención Breve Motivacional para Fumadores.
• Programa de Satisfactores Cotidianos
Por lo que se recomienda a la Coordinación de los Centros Nueva Vida del D.F. pueda fomentar
dichas capacitaciones con el personal de los centros.
ATENTAMENTE
-
CENADIC
>, '
Lic. lrais Mariana Reyes Martínez

~E:CRE:TA.:(-A
JE SA-UO
~
t
-
\o.~•tll
•
.... A.-
AVANCES Y ACUERDOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y DEL CENADIC
PRIMER DÍA DEL TALLER

(29 de mayo del 2012)
l. Homogeneización de la Desarrolló un modelo de agenda única para los 31 UNEME CAPA- CNV, La Dirección General de Proyectos
agenda de la UNEME-CAPA lleva un 85% de avance. Estratégicos entregará la agenda impresa a
CNV. El personal de las UN EME-CAPA trabaja la agenda única por centro. cada UNEME. Ésta se entregará en julio del
2012.
2. Registro de usuarios. A partir de enero de 2012 todas las unidades implementaron el registro
Cumplido
de usuarios con libretas.
3. Capacitación continua Se implementó el cronograma de capacitación continua semanal y
mensual. Cada UNEME-CAPA propuso temas para éste. Este cronograma
se colocó en el salón de usos múltiples. Cronogramas semanales Cumplido
mensuales anuales de capacitación. Todas las unidades tienen ya un
cronograma de capacitación.
4. Homologar el Se contemplan tres fases, fase de ensayo y preparación que corre Todas las unidades tendrán al mes de
expediente clínico con los de enero a marzo de 2012. Esto será a través de la revisión de la diciembre para implementar las
procedimientos y Norma Oficial Mexicana 168-SSA1-1998, del expediente clínico. correcciones pertinentes. Se espera
formatos. iniciar 2013 con la homologación total.
S. Control de expedientes. Para registro de los datos del usuario; para este momento se Cumplido
encuentra implementado el cuaderno de control en todas las
e e e
CENADIC
Lic. lrais Mariana Reyes Martínez

$((RETA~·A
:>E s~_uo
{
t
-
... ~.t/1
....~-
•
~
unidades.
6. Impresión de material Se encuentra en proceso de impresión. Para julio-agosto de este año ya estarán
para los programas de en los Centros Nueva Vida.
tratamiento.
7. Figura del . Se nombró a un coordinador de la UNEME-CAPA y definieron sus . La coordinación de los Centros Nueva
Coordinador de UNEME- actividades: Figura de carácter administrativo y de enlace, es el Vida del D.F. a cargo del Lic. Ernesto
CAPA Centro Nueva contacto directo con la Dirección de Proyectos Estratégicos; Jaloma enviará la lista a la Subdirección
Vida. monitorea los procesos de homogeneización, reporta las regional Centro del CENADIC a cargo de
contingencias. la Lic. lrais Mariana Reyes Martínez.
8. Impresión de carnets Los Centros de Salud han estado apoyando en este rubro. Sin La coordinación de los CNV del D.F.
1
embargo, doce UNEME CAPA no cuentan con carnets aún. Se apoyará en este punto así como la
acordó que los coordinadores o responsables de los UNEME-CAPA subdirección regional Centro, realizando
notificarán a los directores esta situación para que los puedan supervisiones en esos Centros.
proveer de estos insumas.
9. Designación formal a . Revisará cuál será el proceso y la Normatividad para que se A finales de Junio 2012.
la figura del notifique a los directores de los Centros de Salud los nombres de
Coordinador de los los responsables de la UNEME-CAPA "Centros Nueva Vida".
Centros Nueva Vida.
1
CNV faltantes: Tlalpexco, Felipe Berriozabal, Clínica 5, Dr. Guillermo Román y Carrillo, Chinampac de Juárez, San Andrés Totoltepec, Lomas
de la Era, Ejido los Reyes, Dr. Francisco J. Balmis, Oasis, Tezozomoc, San Mateo,
e e e
CENADIC ,-·,.
~ . '
. . .... JL.
. .. *
~(CRETA~ A
Lic. lrais Mariana Reyes Martínez JE s~_uo

El Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones enviará a la Dirección de Proyectos Estratégicos
3200 cuadernillos del Cuestionario POSIT. La distribución de éstos será: 100 por cada U NEME-CAPA {32).
LIC. MAGDALENA PATLÁN BRISEÑO

DIRECTORA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS DE LA
SECRETARIA DE SALUD DEL D.F.
LIC. IRAIS MARIANA REYES MARTÍNEZ

SUBDIRECTORA DE APOYO Y COORDINACIÓN
A LOS CNV REGIÓN CENTRO CENADIC
LIC. ERNESTO JALOMA

COORDINADOR DE LOS CENTROS NUEVA VIDA
D.F.
e e e
CENADIC
S E: C RE:.,. A <l. 11
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•
Lic. lrais Mariana Reyes Martínez :>E S 11, _U O

AVANCES Y ACUERDOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y DEL CENADIC
SEGUNDO DÍA DEL TALLER

(30 de mayo del 2012)
En el segundo día del taller se presentaron los temas agendados acordando lo siguiente:
l. Todo usuario que asista a los UNEME-CAPA "Centro Nueva Personal de los Centros Nueva Vida
Vida" referido de cualquier procedimiento de prevención del D.F. y la supervisión será a
(tamizaje, orientación preventiva a familias, orientación preventiva cargo de la Dirección de proyectos
a maestros, orientación preventiva a niños y adolescentes, Estratégicos y la Subdirección
talleres para maestros o talleres para padres); o referidos por Regional Centro del CENADIC.
otros servicios de salud, establecimientos residenciales, centro de
orientación telefónica o algún otro medio; se aplicará la entrevista
exploratoria y ésta será equivalente a consulta de primera vez.
Asimismo en esta sesión se abrirá el expediente y se entregará el
carnet de citas.
2. De acuerdo a la entrevista exploratoria se definirá a qué tipo de Personal de los Centros Nueva Vida
intervención se mandará al usuario. Estas intervenciones se del D.F. y la supervisión será a
observan en el esquema anexo. cargo de la Dirección de proyectos
Estratégicos y la Subdirección
Regional Centro del CENADIC.
e e e
CENADIC '
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•
S(CRETA.;t.A
Lic. lrais Mariana Reyes Martinez :>E S .e.- UO

3. En el caso de que sea adolescente, se aplicará el ASSIST en la . Personal de los Centros Nueva Vida
entrevista exploratoria y este será un instrumento adicional para del D.F. y la supervisión será a
definir qué tipo de intervención requiere. cargo de la Dirección de proyectos
El CENADIC se compromete a la creación de un formato de reing. Personal de los Centros Nueva Vida Julio 2012
usuarios que abandonan el tratamiento y solicitan nuevamente el se del D.F. y la supervisión será a
cargo de la Dirección de proyectos
Si el usuario que abandona el tratamiento regresa con una nueva Personal de los Centros Nueva Vida
droga de impacto, se reportará de nuevo al SISVEA (por ser una del D.F. y la supervisión será a
nueva droga}, utilizando el mismo expediente que se abrió en la cargo de la Dirección de proyectos
entrevista exploratoria. Estratégicos y la Subdirección
Los expedientes son consecutivos desde el momento en que el Personal de los Centros Nueva Vida
UNEME-CAPA comenzó a brindar servicio. Por ejemplo: si empezó del D.F. y la supervisión será a
a funcionar en el año 2009, el consecutivo será: 2009-1, 2, 3 ... y si cargo de la Dirección de proyectos
se terminó el año con 100 expedientes el número será 2009-100. Estratégicos y la Subdirección
Para dar inicio el siguiente año, el consecutivo comenzará por Regional Centro del CENADIC.
ejemplo 2010-101, 102.
Los psicólogos no están en la posibilidad de recetar, pero si deben Personal de los Centros Nueva Vida
conocer la farmacología de las adicciones para facilitar la del D.F. y la supervisión será a
adherencia terapéutica de los usuarios (esto por las dudas de los cargo de la Dirección de proyectos
expuesto de la Intervención Breve Motivacional para Fumadores}. Estratégicos y la Subdirección
El personal de los UNEME-CAPA Centros Nueva Vida solicita La subdirección regional centro del 2013
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CENADIC
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•
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Lic. lrais Mariana Reyes Martínez ::>E S .6,- UO

a CENADIC integrar un programa para adolescentes con CENADIC enviará esta propuesta al
problemas de conducta (como el de crianza positiva pero área técnica para valorar esta
dirigido a adolescentes). nueva implementación.
LIC. MAGDALENA PATLÁN BRISEÑO LIC. IRAIS MARIANA REYES MARTÍNEZ

DIRECTORA DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS DE LA SUBDIRECTORA DE APOYO Y COORDINACIÓN
SECRETARIA DE SALUD DEL D.F A LOS CNV REGIÓN CENTRO CENADIC
LIC. ERNESTO JALOMA

COORDINADOR DE LOS CENTROS NUEVA VIDA D.F
•
CENADIC
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e
Taller de capacitación a promotores para brindar orientación a padres
de familia en la prevención del uso nocivo del alcohol
-··~)
~=
SECRETARÍA DE
SAlUD
Introducción
Durante la adolescencia, el alcohol es una de las drogas preferidas, siendo esta etapa de particular riesgo para experimentar con él. En
muchos casos y debido a la falta de madurez y de las habilidades de vida necesarias para enfrentar diversas situaciones, incluyendo las
consecuencias del consumo, los adolescentes pueden presentar a causa del alcohol: accidentes de tránsito mortales inicio de actividad sexual a
edades más tempranas, mayor probabilidad de desarrollar dependencia, mayor probabilidad de problemas legales, familiares y escolares. Por
ello es determinante fortalecer los factores de protección, entre los cuales la familia juega un papel primordial, particularmente los padres. Se
sabe que cuando los padres favorecen la comunicación y promueven un estilo de vida libre de consumo dentro de la familia, esto contribuye al
retardo en el consumo, o bien, al no consumo de alcohol en los adolescentes.
Propósito del Taller
Con los conocimientos y habilidades adquiridos en este taller, las y los promotores serán capaces de:
• Reconocer los factores de riesgo/protección asociados al consumo de alcohol en la adolescencia

• Reconocer la importancia de los padres en la prevención del consumo de alcohol en los adolescentes
• Desarrollar habilidades que favorezcan un vinculo sólido en la relación padre-hijo, a favor del fortalecimiento de factores protectores del
consumo de alcohol
• Desarrollar actitudes y estrategias en los padres que prevengan el consumo de alcohol en sus hijos.
Dirigido a: Promotores preventivos
Duración del Taller: 2 sesiones de 120 minutos
Impartido por: Profesionales con conocimientos en el tema de Prevención
Recursos materiales: Cañón, laptop.
Lugar: Un espacio cómodo, ventilado, con un ambiente propicio para hacer proyecciones visuales y que cuente con servicio de bebidas y
bocadillos.
1
e e -·~ ~:
CENADIC Taller de capacitación a promotores para brindar orientación a padres

SECRETARÍA DE
SALUD
Programa de trabajo:
Día 1
Durad6n . ·Tema ·.··
IActMdacl l Téc:ntca __. ._ !Materiales
•··
Encuadre
participantes y
• Solicite a los participantes que se presenten, diciendo su
nombre y una cualidad que empiece con la inicial de su
exploración de las
15 min. nombre y comenten brevemente lo que esperan obtener del
expectativas sobre el
curso.
taller.
Presentación del
• Exposición del • Presentación power
Propósito del Taller • Explique los propósitos del taller.
facilitador
point de los propósitos
del taller
Antecedentes del consumo de alcohol
• Exponga brevemente qué es el alcohol, sus características, • Presentación power
¿Qué es el alcohol?
sus efectos y consecuencias de consumo • Exposición del point sobre alcohol,
30 min. • Exponga brevemente datos epidemiológicos asociados al facilitador características, efecto
consumo de alcohol en adolescentes. y consecuencias
15 min. Receso
Enfoque riesgo-protección
• Pizarrón, plumones y
• Fomente la participación grupal en torno a las siguientes • Lluvia de ideas borrador
temas:
¿Cuáles son los factores que hacen a un adolescente vulnerable
al consumo de alcohol?
Enfoque riesgo- ¿Qué factores protegen al adolescente del consumo de alcohol?
protección
45 min.
• Exponga los aspectos principales del enfoque riesgo- • Presentación power
protección para el consumo de sustancias, resaltando los • Exposición del point del enfoque
factores asociados a la familia (padres). facilitador riesgo-protección
15 min.
L__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Cierre del día
Resumen de la sesión
--
¡· .Fomente la participación del grupo para realizar un resumen
__ de los conocimientos adquiridos durante l~ sesión._
1 • Participación del
grupo
• Pizarrón, plumones,
borrador
2
e e e .~ ~:

SECRETARÍA DE
SAL U O

Día 2
Duradón ,, ' Tema, <
f Adivklad TéCnica $Uilerida 1 Matertales ,',
< <
<
Recapitulación del día anterior

Recapitulación de las • Solicite a los participantes que manifiesten sus dudas si las • Participación del • Pizarrón, plumones y
actividades realizadas hubiese, comentarios o profundice en conceptos que grupo borrador
el día anterior. causaron dificultad.
10 min.
• Explique en términos breves y generales el propósito y las • Presentación power
actividades del segundo día. • Exposición del point de los objetivos
facilitador del día
Desarrollando habilidades para establecer una relación sólida padres-hijos
Recomendaciones para • Exponga y profundice en las recomendaciones que se • Exposición del • Presentación power
40 min. favorecer un vínculo transmitirán a padres para favorecer un vínculo sólido con facilitador point sobre
sólido (padre-hijo) sus hijos: recomendaciones para
Comunicándome con mi hijo. padres. Basada en el
Demostrando interés material "Prevención
Estableciendo límites del consumo de
Fortaleciendo la autoestima alcohol: El adolescente
y su familia". CONADIC.
Sin fecha.
10 min. Receso
Desarrollando habilidades para prevenir el consumo de alcohol en los hijos
• Exponga y profundice en las recomendaciones que se • Exposición del • Presentación power
¿Cómo prevenir el transmitirán a padres para prevenir el consumo de alcohol facilitador point sobre
consumo de alcohol? en sus hijos: recomendaciones para
45 min. Apoye con el ejemplo prevenir el consumo de
Conozca a los amigos de sus hijos alcohol en los hijos.
Motive a sus hijos a mantener amistades positivas Basada en el material
No refuerce el consumo de alcohol en los adolescentes "Prevención del
Ayude a su hijo a resistir la presión social consumo de alcohol: El
Establezca reglas sobre el consumo de alcohol adolescente y su
Fomente actividades sociales alternativas al consumo familia". Conadic. Sin
de alcohol fecha.
Cierre del Taller
15 min. Resumen del taller y • Fomente la participación del grupo para realizar un resumen • Participación del
entrega de de los conocimientos adquiridos durante el taller grupo
reconocimientos • Entrega de reconocimientos • Reconocimientos por
participación en el
taller
3
e e -··~) ~:

SECRETARÍA DE
SALUD
Bibliografía sugerida para ampliar la información sobre el tema:
iTú decides¡ CONADIC. 2010
Centros de Integración Juvenil (2011). Los jóvenes y el alcohol en México. México.
4
Código:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CENADIC MP-01
P0-09
Subdirección de Comunicación Educativa
Rev. 0
y Mercadotecnia en Salud
9. Procedimiento para el diseño editorial,
producción y distribución de materiales
Hoja 140 de 252
impresos para la prevención y atención a las
adicciones.
9. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO EDITORIAL, PRODUCCIÓN Y

DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN A
LAS ADICCIONES.
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 141 de 252
adicciones.
1.0 PROPÓSITO
Establecer los lineamientos para la elaboración y distribución de materiales impresos en materia de

prevención y tratamiento de las adicciones.
2.0. ALCANCE
A nivel interno: Direcciones y Áreas usuarias del CENADIC que requieran imprimir y distribuir
materiales impresos en materia de tratamiento y prevención de las adicciones.
A nivel externo: Comunicación Social de la Secretaría de Salud.
DIMENSIÓN A NIVEL NACIONAL
3.1 Todos los materiales impresos en materia de prevención y atención a las adicciones deberán contar
con una orden de servicio autorizada por la Dirección General del CENADIC para su diseño, impresión y
distribución.
3.2 Los diseños editoriales de materiales impresos en materia de prevención y atención a las
adicciones, deberán apegarse a los lineamientos del Manual de Imagen Institucional del Gobierno
Federal
3.3 Todos los diseños editoriales de materiales impresos en materia de prevención y atención a las
adicciones, deberán contar con el visto bueno de la Dirección General de Comunicación Social de la
Secretaría de Salud para su impresión y distribución.
3.4 La impresión de materiales en materia de prevención y atención a las adicciones deberá apegarse a
la normatividad aplicable a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 142 de 252
adicciones.
Secuencia de
Etapas
1.1 Envía La Subdirección de Comunicación Educativa
y Mercadotecnia en Salud a las Áreas de CENADIC, el
formato para la integración del Programa Editorial Anual.
1.2 Autoriza una vez que han sido llenados los formatos por
las áreas del CENADIC, la Subdirección de
Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud,
turna la lista de publicaciones a la Dirección General
para su Vo .Bo. y la Subdirección de Comunicación (Subdirección de
Educativa y Mercadotecnia en Salud procede a la Comunicación Educativa
1.0
integración del Programa Editorial Anual.
Integración del y Mercadotecnia en
Programa 1.3Hace el formato con las especificaciones de todas las Salud.)
Editorial del publicaciones que se editarán en el año y su fecha de
CENADIC publicación, la Subdirección de Comunicación Educativa y
Mercadotecnia en Salud
 Formato para la integración del Programa Editorial
Anual.
 Dirección General de CENADIC
2.0 2.1 Recibe del Área usuaria del CENADIC la Subdirección

Petición de de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud, la
servicios de orden de servicio debidamente autorizada por la Dirección
Subdirección de
diseño editorial, General de CENADIC; para el diseño editorial de materiales
impresos para la prevención y atención de las adicciones de
Comunicación Educativa
producción y
acuerdo al Programa Editorial Anual. y Mercadotecnia en Salud
distribución de
en conjunto con el área
material impresos
 Orden de servicio solicitante
en materia de
prevención y
atención de las
adicciones
Subdirección de
3.1 Elabora un cronograma para el diseño, revisión, Comunicación Educativa
3.0
corrección y validación de los materiales
Elaboración de y Mercadotecnia en Salud
cronograma de (en conjunto con el Área
 Cronograma
trabajo solicitante)
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 143 de 252
adicciones.
4.1 Desarrolla la propuesta de diseño e imagen editorial la

Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en
Salud.
4.2 Envía al área solicitante la Subdirección de Subdirección de

Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud de Comunicación Educativa
4.0 acuerdo al cronograma, el material para validación del diseño y Mercadotecnia en Salud
Diseño editorial y editorial y de la imagen.
(área solicitante y
validación
Comunicación Social de
4.3 Turna la Subdirección de Comunicación Educativa y
la Secretaría)
Mercadotecnia en Salud el material a la Dirección General de
Comunicación Social de la Secretaría, para validación de la
imagen institucional.
4.4 Recibe el visto bueno y envía a impresión,

la Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia
en Salud
5.0
Autorización de 5.1Turna a la Subdirección a Comunicación Social de la
Imagen Secretaria, para validación de la imagen institucional.
Institucional
5.2Recibe el visto bueno y envía a impresión.
6.1 Entrega a la Subdirección de Comunicación Educativa y

Mercadotecnia en Salud, su guía de distribución del material
impreso el área solicitante.
6.0  Guía de distribución

Distribución
6.2 Entrega la guía de distribución al proveedor para su Subdirección de
de Materiales
distribución la Subdirección de Comunicación Educativa y Comunicación Educativa
Mercadotecnia en Salud. y Mercadotecnia en
Salud.
6.3 Recibe La Subdirección de Comunicación Educativa y (Área solicitante)
Mercadotecnia en Salud, por parte del proveedor los acuses
de recibido de los materiales distribuidos
FIN DEL PROCEDIMIENTO

Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 144 de 252
adicciones.

Subdirección de Comunicación Educativa Comunicación Social de la
Área solicitante
y Mercadotecnia en Salud Secretaría
INICIO
Integración del Programa

Editorial del CENADIC Requisita y regresa el
formato a la Subdirección
de Comunicación
Educativa y
Formato de Integración Mercadotecnia en Salud
2 La Dirección General
revisa y da Vo. Bo. a las
Petición de servicios de publicaciones y coordina
diseño editorial, producción con la Subdirección de
y distribución de material Comunicación Educativa
impresos en materia de y Mercadotecnia en Salud
prevención y atención de el cronograma de
las adicciones publicaciones
Orden de servicio
3
Turna Solicitud de
Elaboración de
servicio Área Usuaria de
cronograma de trabajo en
acuerdo al procedimiento
conjunto con el Área
establecido y
solicitante y
Autorización Dirección
Comunicación Social de
General
la Secretaría
Cronograma
A
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 145 de 252
adicciones.
Subdirección de Comunicación Educativa Comunicación Social de la

Área solicitante
y Mercadotecnia en Salud Secretaría
4 5
Elaboración Autorización de Imagen

Diseño editorial y validación
Institucional
Solicitud de servicio
Distribución de Materiales
Guía de distribución
FIN
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 146 de 252
adicciones.

Manual de identidad institucional del Gobierno Federal No Aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Subdirección de
6 meses Comunicación Educativa y No aplica
Orden de servicio Mercadotecnia en Salud
Subdirección de
Cronograma 6 meses Comunicación Educativa y No aplica
Subdirección de
Guía de distribución 6 meses Comunicación Educativa y No aplica
8.1 Boletín: publicación impresa o electrónica de carácter periódico, editada bajo un mismo título
(Generalmente con identificadores numéricos con el propósito de tener continuidad), cuyo objetivo es
difundir información sobre temas relacionados con actividades sustantivas de las áreas del CENADIC.
8.2 Cartel: Publicación de gran formato de carácter informativo o de difusión, impresa por una de sus
caras para ser colocada en algún sitio público. Es no periódica (se edita en un solo tiraje) o seriada (se
edita en varios tirajes con periodicidad irregular, que pueden ir numerados y llevar títulos específicos
unidos por un título general).
8.3 Centros Nueva Vida (CNV): Ofrecen a la comunidad un modelo de intervención temprana contra
las adicciones, que contempla desde la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y la
promoción de la salud mental, hasta el tratamiento breve, ambulatorio, accesible y de calidad. Dicho
modelo otorga prioridad a la detección temprana de personas con mayor vulnerabilidad y consumidores
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 147 de 252
adicciones.
8.4 Cuaderno: Publicación impresa menor a 49 páginas que contiene elementos didácticos, culturales o
formativos, de carácter no periódico (se edita en un solo volumen) o seriado (se edita en varios
volúmenes con periodicidad irregular, que pueden ir numerados y llevar títulos específicos pero
unidos por un título general).
8.5 Encarte/Suplemento: publicación impresa de carácter informativo o de difusión, de extensión

variable destinada a insertarse en una publicación periódica.
8.6 Folleto: publicación impresa menor a 49 páginas (plegable o encuadernada) de carácter informativo
o de difusión y no periódica (se edita un solo volumen) o seriada (se edita en varios volúmenes con
periodicidad irregular, que pueden ir numerados y llevar títulos específicos pero unidos por un título
general)
8.7 Díptico: folleto impreso formado por una lámina de papel o cartulina que se dobla en dos partes.
Constituye un medio para comunicar ideas sencillas sobre un producto, servicio, empresa, evento, etc.
La forma de distribución de los dípticos es variada, siendo muy habitual el mailing al domicilio de los
clientes. También se distribuye por medio de buzoneo o se coloca sobre los mostradores de venta o en
muebles expositores.
8.8 Gaceta: Publicación impresa que constituye el órgano oficial para la difusión de las disposiciones
normativas y operativas de la dependencia u organismo auxiliar (se edita con periodicidad determinada,
generalmente con identificadores numéricos con el propósito de tener continuidad).
8.9 Libro: publicación impresa de 49 o más páginas, de carácter no periódico (se edita un solo
volumen) o seriado (se edita en varios volúmenes con periodicidad irregular, que pueden ir numerados y
llevar títulos específicos, pero unidos por un título general).
8.10 Periódico mural: publicación impresa de gran formato, de carácter periódico (se edita
generalmente con identificadores numéricos con el propósito de tener continuidad), su contenido es
informativo y se fija en un sitio público para ser consultado.
8.11 Publicación electrónica: aquélla que se edita en cualquier soporte multimedia con carácter
Informativo o de difusión, que puede ser no periódica (se edita en un solo volumen) o seriada.
8.12 Revista: publicación impresa de carácter periódico, editada en intervalos previamente definidos
bajo un mismo título (generalmente con identificadores numéricos con el propósito de tener
continuidad), tiene como contenido artículos de carácter formativo, analítico o de difusión cultural,
científico o recreativo
8.13 Periódico mural: publicación impresa de gran formato, de carácter periódico (se edita
generalmente con identificadores numéricos con el propósito de tener continuidad), su contenido es
informativo y se fija en un sitio público para ser consultado.
8.14 Publicación electrónica: aquélla que se edita en cualquier soporte multimedia con carácter
Informativo o de difusión, que puede ser no periódica (se edita en un solo volumen) o seriada.
Código:
P0-09
Rev. 0
Hoja 148 de 252
adicciones.
8.15 Revista: publicación impresa de carácter periódico, editada en intervalos previamente definidos
bajo un mismo título (generalmente con identificadores numéricos con el propósito de tener
continuidad), tiene como contenido artículos de carácter formativo, analítico o de difusión cultural,
científico o recreativo.
8.16 Tríptico: folleto informativo doblado en tres partes, por lo regular es del tamaño de una hoja de
papel tamaño carta, contiene la información del evento e institución que lo organiza y las fechas, en la
cara frontal, en las tres del centro de la hoja vienen los invitados especiales, el contenido de
conferencias, horarios, ponentes, recesos, datos de la inauguración y clausura, en la parte posterior se
dejan los datos para inscripción e informes.
8.17 Volante: Publicación impresa en una sola hoja, por uno o ambos lados, de carácter informativo o
de difusión, no periódica (se edita en un solo volumen) o seriada (se edita en varios volúmenes con
periodicidad irregular, que pueden ir numerados y llevar títulos específicos pero unidos por un título
general).
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
10. ANEXOS
10.1 Formato para integrar el programa editorial anual
10.2 Orden de servicio
10.3 Cronograma
10.4 Guía de distribución

PROGRAMA EDITORIAL 2013
Área solicitante
Objetivo de la publicación
Programa o estrategia del

Programa de Trabajo Anual
* Para uso de la Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud
TIPO DE PUBLICACIÓN TEMÁTICA O TITULO TIRAJE PÚBLICO OBJETIVO COSTO ESTIMADO* JUSTIFICACIÓN
1 $ -
2 $ -
3 $ -
4 $ -
5 $ -
6 $ -
7
$ -
8 $ -
9 $ -
11 $ -
12 $ -
13 $ -
14 $ -
15 $ -
16 $ -
17 $ -
18 $ -
PROGRAMA EDITORIAL 2013
Instructivo de llenado para el formato de integración del Programa Editorial 2013 del CENADIC
Objetivo: Establecer la finalidad de cada una de las publicaciones propuestas por cada área, en función de los proyectos y estrategias del programa de trabajo anual.
Distribución: Elaborar una propuesta de distribución de los materiales, en atención al impacto y el público objetivo previsto para cada publicación.
Tipo de publicación: Anotar el tipo de publicación de acuerdo con el objetivo, público y distribución propuesta
Temática/título: Anotar la temática o título(s) de la publicación de acuerdo con las siguientes especificaciones:
a) Si se tiene definido, anotar el nombre de la publicación.

b) Si el título no se ha determinado, al momento de la elaboración del programa, se deberá especificar la temática general.
c) En caso de colecciones, éstas se deberán enunciar.
d) En el caso de publicaciones promocionales se deberá especificar la temática y el programa, campaña o estrategia de difusión al que corresponde.
Tiraje: Anotar el total de ejemplares que se propone imprimir por cada publicación programada.
Público objetivo: Anotar por cada publicación el(los) destinatario(s), para establecer su relación con el tiraje
Justificación: Anotar por qué se selecciona el tipo de publicación en función de:
a) La naturaleza de su contenido.
b) Los destinatarios.
Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud
SOLICITU DE SERVICIO
Nombre del Proyecto:
Área y responsable del proyecto:

royecto:
Objetivo
Población meta:
Tipo de Publicación:
Especificaciones técnicas:
Papel:
Tintas:
Medida:
Número de páginas
Tiraje:
Autoriza
Dirección General

t (55) 5208 10 40 (55) 5208 2426 www.cenadic.salud.gob.mx
Planeada
Cumplida
Cronograma del proceso editorial
Julio Agosto Septiembre

Tareas Responsable
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M
30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Elabora y/o el Manual para el enfermero en word y lo envía a la Subdirección de Comunicación
1 Educativa y Mercadotecnia en Salud. Con apoyo de Subdirecciones de Apoyo y Coordinación
Regional.
La Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud elabora la propuesta de

2
diseño e imagen editorial.
La Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud envía al área que generó el
3
contenido para validación de diseño e imagen.
El área valida y la Subdirección de Comunicación Educativa envía a Comunicación Social de la
4
Secretaría para validación de la imagen institucional.
La Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud recibe el visto bueno de
5
Comunicación Social y envía a impresión.
6
9
J V
20 21
Directorio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
Material correspondiente a otra área Material IDEAS Material de Habilidades para la vida Material de Mitos y Realidades de las Drogas Material de Recomendaciones para prevenir el consumo de drogas en mujeres Material de Prevención de adicciones en los lugares de trabajo 10 recomendaciones para prvenir que
MATERIAL DE LAS REGIONES IDEAS HABILIDADES PARA LA VIDA MITOS Y REALIDADES DE LAS DROGAS ABC DROGAS MATERIAL GENERO MATERIAL LABORAL 10 RECOM PADRES
Tríptico ¿Qué hacer
Manual Manual Manual de Guía para el Tríptico La Guía para el
Manual para Libro Prevención consecuencias a Tríptico Manual para ante el Díptico
Manual de Programa Hojas de Programa de capacitación Cuestionario de Guía práctica y Tríptico Guía práctica Cuestionario de facilitador de 10 Mujer, mejor facilitador de Cuestionario de
promotores para Guía Práctica y de las Adicciones y corto y largo plazo carta Cuestionario Manual para Tríptico Habilidades Carta Cuestionario de el Cuestionario Tríptico ¿Qué Tríptico ¿Qué son Tríptico ¿Qué Tríptico ¿Qué Volante 10 consumo de Carta Cuestionario de Historieta: Al Prevención de Carta Carta descriptiva de 10
Nombre de voluntariado Breve respuesta Cuestionarios Intervención para evaluación de Ficha de sencilla para el Habilidades Cuestionario de del facilitador Rotafolio con Carta descriptiva de evaluación de Tríptico ¿Qué Tríptico ¿Qué es Tríptico ¿Qué es Volante ¿Sabías recomendaciones embarazo y Cuestionario de inversión, prevención de Cuestionario de evaluación de
Estado Fecha de entrega Dirección Teléfono para Personal
capacitar a padres en
motivaciona cuestionario de Tamizaje Breve para
Sencilla para el
promotores
promoción de asociadas al descriptiva de
conocimientos
de satisfacción
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el capacitador Habilidades
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de
es el alcohol?
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las son las son los
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prevención de adicciones en
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satisfacción conocimientos
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responsable prevención del uso propmotor IDEAS conductas consumo de IDEAS IDEAS Habilidades Sociales de las Habilidades conocimientos de mitos y satisfacción marihuana? metanfetaminas? anfetaminas? inhalables? es mujeres drogas? mujeres mujeres adicciones centros de trabajo padres
de CNV l para POSIT consumidores nueva vida IDEAS Habilidades pensamiento realidades Realidades consumo de drogas drogas adicciones. los lugares de trabajo
nocivo del alcohol saludables IDEAS sustancias emociones realidades Orientación trabajo
fumadores de mariguana IDEAS en mujeres CNINV trabajo
adictivas IDEAS para familias
núm total de
1,000 1,500 1,000 1,000,000 5,000 700 3,350 3,350 3,350 35,000 670 3,350 3,350 3,350 4,350 4,350 52,000 52,000 52,000 4,350 4,350 4,350 7,050 7,050 7,050 1,760 7,050 7,050 300,000 500,000 500,000 300,000 470,000 380,000 300,000 500,000 2,800 500,000 60,000 100,000 700 2,800 2,800 120,000 120,000 120,000 3,000 1,000 3,000 3,000 4,500
ejemplares
Lic. Alma Lilia Calle: Isabel La Tel: 01 722 213
Ayala Católica num.: 52 21. (01 443)
211-A Colonia: 317 50 01 ext.
Estado de México Santa Clara, C.P. 239 Horario de
50060 Toluca, 9:00 a 18:00 hrs.
Estado de México de lunes a 90 130 90 91,000 220 60 200 200 200 2,000 50 200 200 200 250 250 3,500 3,500 3,500 250 250 250 300 300 300 100 300 300 17,000 28,000 28,000 17,000 15,000 20,000 17,000 35,000 150 35,000 4,200 7,000 50 150 150 8,200 8,200 8,200 200 40 100 100 300
Av. José viernes.
Suleiman
Chagnon #3014, (01 834) 318 63
Lic. Marisela
Col. Magdaleno 00 Ext. 20628.
Treviño
Aguilar Km.1.5, Cel. (01 834) 141
Rodríguez
Tamaulipas C.P. 87089 08 66. horario:
Responsable de
(Salida a de lunes a viernes
Centros Nueva
Matamoros, de 08:00 hrs. a
Vida
Ciudad Victoria, 15:00 hrs.
Tamps.)
40 80 40 52,200 260 40 250 250 250 2,500 100 250 250 250 300 300 4,000 4,000 4,000 300 300 300 500 500 500 100 550 550 25,000 35,000 35,000 25,000 25,000 28,000 25,000 35,000 100 35,000 4,200 7,000 50 150 150 8,400 8,400 8,400 200 40 100 100 400
Mtra. Gabriela Fidel Velásquez Tel: 0133 38 54
Belén Gómez No. 1397 Col. 76 54 ó 36
Torres Guadalupana. .Horario: de 9:00
Jalisco C.P. 44219 a 14:00 hrs. de
Guadalajara, Jal lunes a viernes
40 80 40 55,100 270 40 200 200 200 2,000 100 200 200 200 300 300 3,500 3,500 3,500 300 300 300 350 350 350 100 350 350 18,000 25,000 25,000 18,000 20,000 26,000 18,000 45,000 150 45,000 5,400 9,000 50 150 150 10,000 10,000 10,000 200 40 100 100 400
Teléfono: 01
Km. 7.5 carretera
2222 16 38 18.
Puebla
Horario de lunes
Valsequillo. Col.
a viernes de 8:00
La Joya. Centro
a 15:00
Puebla Dr. Carlos Lima Estatal de Salud
Mental en la
Unidad de
Adicciones. C.P.
72520
20 40 20 27,000 130 20 150 150 150 1,500 50 150 150 150 150 150 1,500 1,500 1,500 150 150 150 200 200 200 100 200 200 15,000 20,000 20,000 15,000 15,000 18,000 15,000 25,000 100 25,000 3,000 5,000 50 100 100 6,000 6,000 6,000 150 30 100 100 150
(01 473) 735 27
00 Ext. 240.
Km 9.5 Carretera
Sr. Vicente Soto Horario: de 8:00
Guanajuato Guanajuato
Ortega a 16:00hs. de
Juventino Rosas
lunes a viernes
Guanajuato Gto.
CP. 36000 30 30 30 26,100 130 20 200 200 200 2,000 50 200 200 200 200 200 3,000 3,000 3,000 200 200 200 450 450 450 100 450 450 15,000 25,000 25,000 15,000 25,000 18,000 15,000 25,000 150 25,000 3,000 5,000 50 150 150 6,600 6,600 6,600 150 50 100 100 200
Mtro. Carlos Calle Palma
Escamilla Datilera, esquina 01 961 613 18
Brugmann Helechos No.503. 36. Horario de
Chiapas Col. las Palmas, 9:00 a 15:30 hs.
Tuxtla Gutiérrez, de lunes a viernes
Chis.
30 40 30 25,000 120 20 150 150 150 1,500 50 150 150 150 150 150 2,000 2,000 2,000 150 150 150 250 250 250 100 250 250 15,000 25,000 25,000 15,000 25,000 18,000 15,000 25,000 150 25,000 3,000 5,000 50 150 150 6,000 6,000 6,000 150 30 100 100 150
Lic. Yolanda Emilio Carranza
Ramos de 732 Sur, Piso 2, (01 81) 83 45 43
Cárdenas Oficinas 201, 26, horario de
Nuevo León Coordinador de 202, 210. Zona 8:00 a 15:00
Centros Nueva Centro, C. P. horas de lunes a
Vida y 64000 viernes
Responsable Monterrey, N.L. 50 100 50 69,600 340 50 150 150 150 1,500 50 150 150 150 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 200 200 200 100 200 200 15,000 25,000 25,000 15,000 25,000 18,000 15,000 25,000 150 25,000 3,000 5,000 50 150 150 6,000 6,000 6,000 150 30 100 100 200
CNINV
Lic. Noemí Miguel Arreola s/n a
Zamacona ó Isela un costado del
hospital psiquiátrico Teléfono: 232 25
Villa "José Manuel Torres 08 y 09. Horario:
Michoacán de Ocampo
Orozco" ”, poblado de 8: 00 a.m A
Ocolusen, Morelia, 15:30 p.m
Mich
20 30 20 11,600 70 10 150 150 150 1,500 150 150 150 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 200 200 200 100 200 200 12,000 20,000 20,000 12,000 20,000 18,000 15,000 20,000 100 20,000 2,400 4,000 50 100 100 4,800 4,800 4,800 100 30 100 100 150
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Teléfono: 01 951
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501 50 20. Ext.
Centro, C.P.
Oaxaca 456. Horario:
68000 Oaxaca,
Lunes a viernes
Oax.
de 8:00 a 15:00
hrs. 20 30 20 21,000 120 20 100 100 100 1,000 100 100 100 150 150 1,500 1,500 1,500 150 150 150 200 200 200 100 200 200 12,000 20,000 20,000 12,000 20,000 16,000 12,000 20,000 100 20,000 2,400 4,000 50 100 100 4,800 4,800 4,800 100 30 100 100 150
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Vázquez Casas o C. Aldama 1903, 00 ext 15170.
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Guerrero. Lic. 31000 lunes a viernes
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20 40 20 29,000 140 20 100 100 100 1,000 100 100 100 200 200 3,000 3,000 3,000 200 200 200 300 300 300 100 300 300 12,000 20,000 20,000 12,000 25,000 19,000 12,000 20,000 100 20,000 2,400 4,000 50 100 100 4,800 4,800 4,800 100 30 100 100 150
Rodriguez
Lic. Ma. Luisa Centro Nueva (01 747) 472 22
Gosain Moreno Vida de 98, 494 98 83
Chilpancingo,
Guerrero.
Venustiano
Guerrero Carranza # 18,
Fraccionamiento
20 de
Noviembre, C.P.
39090,
Chilpancingo 40 50 40 31,900 160 20 250 250 250 3,950 170 250 250 250 400 400 7,000 7,000 7,000 400 400 400 700 700 700 100 700 700 20,000 40,000 40,000 20,000 40,000 17,000 15,000 20,000 100 20,000 2,400 4,000 50 100 100 6,000 6,000 6,000 100 30 100 100 300
Guerrero
Anahuac y
Laguna
TEL. (01-686) 55
Xochimilco S/
55 862, 5571981
Lic. Nelleli NCol. Xochimilco.
y 5571517.
Baja California Márquez Plaza Juventud
Horario de 8:00
Caballero 2000. Local 1-AA,
AM A 4:00 PM de
CP. 21379.
lunes a viernes
Mexicali, Baja
California 40 70 40 49,300 250 40 100 100 100 1,000 100 100 100 100 100 2,000 2,000 2,000 100 100 100 300 300 300 50 300 300 9,000 20,000 20,000 9,000 30,000 12,000 10,000 15,000 100 15,000 1,800 3,000 50 100 100 3,600 3,600 3,600 100 30 100 100 100
Dr. Roberto Av. Ciudades 0166 77 15 84
Gastelum Hermanas 610 04, 0166 77 15
Sinaloa poniente Col. 91 74. Horario de
Guadalupe C.P 8:00am a
80240 Culiacán 15:30pm. De
30 60 30 37,700 190 30 100 100 100 1,000 100 100 100 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 250 250 250 50 250 250 9,000 15,000 15,000 9,000 15,000 5,000 5,000 15,000 100 15,000 1,800 3,000 50 100 100 3,600 3,600 3,600 100 50 100 100 100
Sinaloa
UNEME Adicciones.
lunes a viernes
Lic. Brenda Tel. (01-844)430-
Prolongación Pérez
Elizabeth Leyva 31-10. horario de
Treviño s/n. Col.
Bravo Parque las Maravillas.
8.00 a 16.00 hrs.
Municipio de Saltillo de lunes a viernes
Coahuila C.P.25019, Saltillo
Coahuila. A un
costado del Hospital
General
20 40 20 23,200 120 20 100 100 100 1,000 100 100 100 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 400 400 400 50 400 400 9,000 15,000 15,000 9,000 15,000 11,000 11,000 15,000 100 15,000 1,800 3,000 50 100 100 3,600 3,600 3,600 100 30 100 100 100
Almacén Estatal
de la Secretaria
de Salud. Av.
Teléfono directo:
Constituyentes y
01 77 17 18 85
Circuito
Hidalgo Lic. Calderón 71, 9:30 a 14:00
Gobernadores,
hrs. de lunes a
Col. Hidalgo
viernes
Unido, C.P.
42035, Pachuca
Hidalgo.
20 30 20 15,000 70 10 100 100 100 1,050 100 100 100 100 100 500 500 500 100 100 100 300 300 300 50 300 300 9,000 20,000 20,000 9,000 20,000 11,000 10,000 15,000 100 15,000 1,800 3,000 100 100 3,600 3,600 3,600 100 30 100 100 100
Av. Luis Donaldo
Lic. Salvador Colosio Final y
Miramontes. Carlos Quintero (01 662) 218 32
Coordinador en Arce S/N, Col. El 13, 260 33 90,
Sonora
el Estado de LLLano C.P. 254 69 17 ext.
Sonora de la 83230 110
CNINV Hermosillo,
Sonora
20 50 20 31,900 160 20 100 100 100 1,000 100 100 100 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 200 200 200 200 200 9,000 15,000 15,000 9,000 15,000 9,000 9,000 15,000 50 15,000 1,800 3,000 100 100 3,600 3,600 3,600 100 30 100 100 100
Directorio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
Material correspondiente a otra área Material IDEAS Material de Habilidades para la vida Material de Mitos y Realidades de las Drogas Material de Recomendaciones para prevenir el consumo de drogas en mujeres Material de Prevención de adicciones en los lugares de trabajo 10 recomendaciones para prvenir que
MATERIAL DE LAS REGIONES IDEAS HABILIDADES PARA LA VIDA MITOS Y REALIDADES DE LAS DROGAS ABC DROGAS MATERIAL GENERO MATERIAL LABORAL 10 RECOM PADRES
Tríptico ¿Qué hacer
Manual Manual Manual de Guía para el Tríptico La Guía para el
Manual para Libro Prevención consecuencias a Tríptico Manual para ante el Díptico
Manual de Programa Hojas de Programa de capacitación Cuestionario de Guía práctica y Tríptico Guía práctica Cuestionario de facilitador de 10 Mujer, mejor facilitador de Cuestionario de
promotores para Guía Práctica y de las Adicciones y corto y largo plazo carta Cuestionario Manual para Tríptico Habilidades Carta Cuestionario de el Cuestionario Tríptico ¿Qué Tríptico ¿Qué son Tríptico ¿Qué Tríptico ¿Qué Volante 10 consumo de Carta Cuestionario de Historieta: Al Prevención de Carta Carta descriptiva de 10
Nombre de voluntariado Breve respuesta Cuestionarios Intervención para evaluación de Ficha de sencilla para el Habilidades Cuestionario de del facilitador Rotafolio con Carta descriptiva de evaluación de Tríptico ¿Qué Tríptico ¿Qué es Tríptico ¿Qué es Volante ¿Sabías recomendaciones embarazo y Cuestionario de inversión, prevención de Cuestionario de evaluación de
Estado Fecha de entrega Dirección Teléfono para Personal
capacitar a padres en
motivaciona cuestionario de Tamizaje Breve para
Sencilla para el
promotores
promoción de asociadas al descriptiva de
conocimientos
de satisfacción
Canalización promotor de
el capacitador Habilidades
de
del manejo descriptiva evaluación de
satisfacción de mitos y
capacitador
portarotafolio Mitos y Realidades Mitos y
de
es el alcohol?
es el
el cocaína? el tabaco?
las son las son los
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consumo de
alcohol y descriptiva evaluación
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prevención de adicciones en
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CENTRO NUEVA 01 (444) 810-98-
VIDA DE 80
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GRACIANO
SÁNCHEZ, AV.
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San Luis Potosí RIVAS GUILLEN
Fuente Azunzo
No. 405 , COL.
GENOVEVO
RIVAS
GUILLEN, SOLEDA
D DE GRACIANO
SÁNCHEZ, S.L.P. 20 30 20 20,300 100 20 100 100 100 1,000 100 100 100 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 200 200 200 50 200 200 9,000 15,000 15,000 9,000 15,000 9,000 9,000 15,000 100 15,000 1,800 3,000 100 100 3,600 3,600 3,600 100 30 100 100 100
Retorno Vía 5 N°
104, 3er Piso, Col. (01 993) 317 70
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Tabasco
Adán C.P. 86035, lunes a viernes de
Villahermosa, 08:00 hrs. A
Tab. 15:00 hrs 20 60 20 38,500 190 30 100 100 100 1,000 100 100 100 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 200 200 200 50 200 200 9,000 15,000 15,000 9,000 5,000 5,000 5,000 15,000 100 15,000 1,800 3,000 100 100 3,600 3,600 3,600 100 30 100 100 100
Calle Artillero Tel. 01 449 977
Mier 905, Cd 15 58, 977 52 40.
T.S Juana María Satélite Morelos, Horario de 8:00 a
Aguascalientes
Muñoz González Aguascalientes, 21:00 hs. de
Ags, Cp 20270 lunes a viernes
20 30 20 11,600 70 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 150 150 150 50 150 150 4,500 7,500 7,500 4,500 8,000 9,000 4,500 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Calle Nicolás (01 612) 122 46
Bravo No. 1010 59 y 122 53 25
entre Josefa Ortiz
de Domínguez y
Lic. Verdad, C.P.
23000, Col.
Lic. Alejandra Centro, Torre
Baja California Sur
Ibarra Chavez adjunta, Antiguo
Hospital
Salvatierra 1er.
piso (01 612) 122
46 59 y 122 53
25
20 30 20 17,400 90 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 2,000 2,000 2,000 100 100 100 100 100 100 50 100 100 4,500 7,500 7,500 4,500 10,000 9,000 5,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Calle 24 S/N, Col.
Lázaro Cárdenas,
Kila Lerma, C.P 01 981 812 06
Lic. Rosa Elvia
Campeche 24500, 92, Horario de
Negrín Muñoz.
Campeche, Camp. 9:00 a 15:00 hrs.
20 30 20 12,000 70 10 30 30 30 300 30 30 30 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 50 100 100 3,000 5,000 5,000 3,000 5,000 3,000 3,000 5,000 50 5,000 600 1,000 50 50 1,200 1,200 1,200 50 30 100 100 100
Playa de
Cuitzmala
esquina laguna
Dr. Juan Esqueda Tel.: 01 313 125
de Juluapan,
Cruz o la Lic. 06 05 horario de
Colima Colonia
Ramona esparza 9 am a 2:30 pm
primaveras del
Magdaleno de lunes a viernes
real, Tecomán
Colima, México,
C.P. 28180 20 30 20 12,000 70 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 150 150 150 0 100 100 4,500 7,500 7,500 4,500 7,500 4,500 4,500 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Avenida Río Tel. 4631 3034
Mixcoac #234, ext. 1024
Dra. Cristina Col. Acacias
Muñoz Cita (Entre calle uno y
Múgica, Moras. Muy cerca
D.F. IAPA
Directora de del Hospital
Prevención y Adolfo López
Promoción Mateos)
Delegación
Benito Juárez, 50 50 50 500 50 100 100 100 50 50 500 500 500 100 100 100 100 100 100 130 130 4,000 4,000 4,000 4,000 4,500 4,000 4,000 2,500 50 3,500 400 1,000 500 500 500 50
Reforma 450 Col.
Lic. Alfredo Juárez. Piso 10. 52 081040 ext.
Distrito Federal Castro García C.P 06600 104
Delegación
130 100 130 102,800 700 40 70 70 70 700 20 20 20 100 100 500 500 500 50 50 50 50 50 50 60 20 20 4,500 7,000 7,000 4,500 8,000 4,000 10,000 5,000 100 4,000 500 500 50 50 500 500 500 50 30 100 100
Cuahutémoc
Aquiles Serdán Tel. (618)
119 Pte., Zona 8115787 y 88.
Lic. Mayela Centro, C.P. Fax (618) 811 56
Durango
Pulido Montoya 34000, Durango, 90. Horario de
Dgo. 9:00 a 14:00 hrs.
de lunes a viernes 30 30 30 12,000 70 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 50 100 100 4,000 7,500 7,500 4,000 7,500 6,500 4,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Leandro Valle s/n, (01 777) 314 51
Planta Alta, Col. 88, 310 38 22.
Lic. Jaime Dávila Lomas de la Horario de 8:00 a
Morelos Sosa. Lic. Martha Selva, C.P. 62270, 15:30 hrs. de
Cantú Ochoa Cuernavaca, Mor. lunes a viernes.
20 30 20 19,000 90 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 500 500 500 100 100 100 100 100 100 50 100 100 4,500 7,500 7,500 4,500 8,000 9,000 4,500 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Boulevard Tepic- (01 311) 214 41
Xalisco 346, Col. 73, 214 42 05.
C.P. Luis Abel Miravalles, C.P. Horario de 9:00 a
Nayarit
Rosas Contreras 63184 Tepic, 15:30 hrs. de
Nay. lunes a viernes.
20 30 20 17,400 90 10 50 50 50 500 50 50 50 50 50 500 500 500 50 50 50 100 100 100 50 100 100 3,000 7,500 7,500 3,000 7,500 7,000 3,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 50
Calle Tel. (442) 2 12 04
Independencia 08. Horario de
Sandra Mata No. 97 Col. 8:00am a
Querétaro de Arteaga Centro Histórico 15:30pm. De
Bermúdez
CP 76000 lunes a viernes
Querétaro Qro. 30 30 30 19,000 90 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 0 100 100 3,500 7,500 7,500 3,500 7,500 7,000 3,500 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Av. Chapultepec 0198 38 35 19
267 esquina 20 , 0198 38 35
Morelos. Col. 19 27 ext.4804.
Lic. Alejandro Centro C.P Horario de
Quintana Roo
Baeza Ruiz 77000 Chetumal 8:00am a
Quintana Roo 15:30pm. De
lunes a viernes de
8 a 15:00 hrs 20 40 20 23,200 120 20 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 0 100 100 3,500 7,500 7,500 3,500 7,500 7,000 4,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 30 100 100 100
Av. Ignacio Picazo 01 246) 462 10
Norte No.25, 60, 462 2431 Ext.
Santa Ana 710, 462 25 20
Mtro. Oscar Chiautempan, Ext. 8073,8075.
Tlaxcala
Acosta Castillo C.P. 90800, horario: de lunes
Tlaxcala, Tlax. a viernes de
08:00 hrs. a
15:00 hrs. 20 20 20 13,000 70 10 50 50 50 500 50 50 50 50 50 500 500 500 50 50 50 100 100 100 0 100 100 3,000 5,000 5,000 3,000 5,000 8,000 5,000 5,000 50 5,000 600 1,000 50 50 1,200 1,200 1,200 50 30 50 50 50
Ernesto Ortiz de 8 de la
Medina #3 Col. mañana a 15: 30
Veracruz Ignacio de la Dr. Héctor de Léo Obrero y de 16:00 a
Llave Tobalina Campesina 20:00 hs. De
código postal lunes a viernes.
91020. Xalapa Tel:01 22 88 40 40 70 40 49,300 240 40 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 0 100 100 4,500 7,000 7,000 4,500 5,000 9,000 4,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 20 50 50 100
Fernando Veracruz. 37 17
calle 20 No. 344 Tel. 9999268029,
Escamilla
por 27 col. 9999274194.
Yucatán Arguelles y/o Lic.
Miguel Alemán, Horario de 7 a 15
Selene
CP 97148,Mérida hs de lunes a
Guadalupe
Yucatán viernes 20 30 20 18,500 90 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 0 100 100 5,000 7,000 7,000 5,000 5,000 7,000 4,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 20 50 50 100
Cetina Espadas
Calle Cantera teléfonos: 01 492
Núm. 1, Bodega 92 75132.
Conrado del 4000, Conjunto horario de
Muro Guardado Industrial la Plata, recepción: de
Zacatecas
y/o Dr. Ivan Guadalupe, lunes a viernes de
Torres Cuevas Zacatecas, C.P. 8:30 a 14:00 hrs
98601 20 10 20 17,400 100 10 50 50 50 500 50 50 50 100 100 1,000 1,000 1,000 100 100 100 100 100 100 0 100 100 5,000 7,000 7,000 5,000 4,000 8,000 4,000 7,500 50 7,500 900 1,500 50 50 1,800 1,800 1,800 50 20 50 50 100
Total de material 1,000 1,500 1,000 1,000,000 5,000 700 3,350 3,350 3,350 35,000 670 3,350 3,350 3,350 4,350 4,350 52,000 52,000 52,000 4,350 4,350 4,350 7,050 7,050 7,050 1,760 7,050 7,050 300,000 500,000 500,000 300,000 470,000 380,000 300,000 500,000 2,800 500,000 60,000 100,000 700 2,800 2,800 120,000 120,000 120,000 3,000 1,000 3,000 3,000 4,500
comprobación 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
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recomendaciones para prvenir que Otros Materiales de la Campaña Nacional de Información para una Nueva Vida
10 RECOM PADRES USO NOSCIVO ALCOHOL INHALABLES

Guía para
Díptico con Díptico Cuadernillo Cuadernillo
Díptico Guía facilitador Carteles inhalables Bájale, que la reducir los
Cuestionario de cuestionario adolescentes La ciencia dice alcohol en Volante padres Tríptico alcohol Díptico padres / Volante daños ¿Puedo estar
inhalables / inhalables para 18,000 en total divididos en dos piedra no sea tu riesgos y daños
satisfacción hombres/alcoh mujeres con del alcohol lugares de Indígenas y accidentes inhalables inhalables inhalables deprimida?
jóvenes promotores modelos diferentes apoyo por el alcohol y
ol cuestionario trabajo padres
uso de drogas
18,000 300,000 300,000 120,000 32,000 50,000 320,000 300,000 200,000 700,000 45,000 2,500 9,000 9,000 64,000 64,000 64,000
1,000 16,000 16,000 7,500 2,000 5,000 20,000 10,000 10,000 45,000 2,500 50 300 300 4,500 4,500 4,500
1,200 21,000 21,000 9,000 2,200 200 22,000 21,000 14,000 50,000 2,800 150 300 300 5,000 5,000 5,000
1,500 21,000 21,000 10,000 2,500 500 25,000 21,000 14,000 50,000 2,500 100 300 300 4,500 4,500 4,500
900 15,000 15,000 6,000 1,500 2,000 15,000 15,000 8,000 35,000 2,000 100 200 200 3,000 3,000 3,000
900 15,000 15,000 6,000 2,000 200 20,000 15,000 10,000 45,000 2,500 100 300 300 3,500 3,500 3,500
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900 15,000 15,000 6,000 1,600 300 16,000 15,000 10,000 30,000 2,000 100 200 200 2,000 2,000 2,000
700 12,000 12,000 4,000 1,000 300 10,000 12,000 8,000 25,000 1,000 50 200 200 1,000 1,000 1,000
700 12,000 12,000 5,000 1,200 8,000 12,000 12,000 8,000 28,000 1,600 50 250 250 2,500 2,500 2,500
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Guía para
Díptico con Díptico Cuadernillo Cuadernillo
Díptico Guía facilitador Carteles inhalables Bájale, que la reducir los
Cuestionario de cuestionario adolescentes La ciencia dice alcohol en Volante padres Tríptico alcohol Díptico padres / Volante daños ¿Puedo estar
inhalables / inhalables para 18,000 en total divididos en dos piedra no sea tu riesgos y daños
satisfacción hombres/alcoh mujeres con del alcohol lugares de Indígenas y accidentes inhalables inhalables inhalables deprimida?
jóvenes promotores modelos diferentes apoyo por el alcohol y
ol cuestionario trabajo padres
uso de drogas
500 9,000 9,000 3,600 800 1,600 8,000 9,000 6,000 21,000 1,200 50 300 300 2,000 2,000 2,000
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300 5,000 5,000 1,500 400 200 4,000 5,000 3,000 10,000 500 50 200 200 1,000 1,000 1,000
300 4,500 4,500 1,500 400 200 4,000 4,500 3,000 10,000 700 50 300 300 1,000 1,000 1,000
300 4,500 4,500 1,500 400 1,500 4,000 4,500 3,000 11,000 700 50 200 200 1,000 1,000 1,000
200 3,000 3,000 1,200 300 200 3,000 3,000 2,000 7,000 500 50 150 150 500 500 500
200 5,000 5,000 1,200 400 4,000 4,000 5,000 3,000 10,000 600 50 200 200 1,000 1,000 1,000
300 5,000 5,000 1,000 400 4,000 4,000 5,000 3,000 8,000 700 50 200 200 1,000 1,000 1,000
300 5,000 5,000 800 400 0 4,000 5,000 3,000 8,000 700 50 200 200 800 800 800
18,000 300,000 300,000 120,000 32,000 50,000 320,000 300,000 200,000 700,000 45,000 2,500 9,000 9,000 64,000 64,000 64,000
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Código:
P0-10
Rev. 0
10. Procedimiento para la Administración

Hoja 149 de 252
de medios electrónicos
10. PROCEDIMIENTO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE MEDIOS

ELECTRÓNICOS
Código:
P0-10
Rev. 0

Hoja 150 de 252
1.0. PROPÓSITO
1.1. Desarrollar y mantener a través de medios electrónicos recursos permanentes y

actualizados de promoción e información sobre adicciones.
2.0. ALCANCE
2.1. A nivel interno: Direcciones y Áreas del CENADIC que requieran comunicar mensajes
sobre la prevención y atención de las adicciones, a través de una plataforma digital.
A nivel externo: No aplica
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1. La Subdirección de Comunicación Educativa y Mercadotecnia en Salud, es responsable

de publicar contenidos y/o mensajes en las plataformas digitales del CENADIC.
3.2 Las áreas que requieran difundir mensajes sobre la prevención y atención de las
adicciones, a través de una plataforma digital, deberán contar con la autorización de la
Dirección General del CENADIC.
3.3 La publicación de mensajes sobre la prevención y atención de las adicciones, a través de

una plataforma digital, deberán esta apegados al Manual de Identidad del Gobierno
Federal y a la normatividad en Materia de Tecnologías de la Información y Lineamientos
para el Desarrollo de Portales Web de la Dirección General de Tecnologías de la
Información.
Código:
P0-10
Rev. 0

Hoja 151 de 252
Secuencia de
Etapas
1.0 1.1.Autoriza la difusión de contenidos y/o mensajes
Difusión de sobre adicciones a través de las plataformas
mensajes sobre la digitales del CENADIC Dirección General del
prevención y 1.2Turna a la Subdirección de Comunicación la CENADIC
atención de las autorización correspondiente.
adicciones
2.0. 2.1 Genera o recibe el contenido y mensajes para
Recepción de su publicación en la página web o en las cuentas de
contenidos y/o redes sociales del CENADIC, previa validación de
Subdirección de
mensajes sobre la información.
Comunicación y
adicciones a través
de las plataformas  Bitácora de publicación de contenidos
digitales del
CENADIC
3.0. 3.1. Crea el archivo digital de acuerdo con las
Publicación de especificaciones.
contenidos y/o
Subdirección de
mensajes sobre 3.2. Publica el archivo digital mediante la utilización
Comunicación y
adicciones a través del gestor de contenidos en el servidor de la
de las plataformas Secretaría.
digitales del
CENADIC  Archivos digitales
4.1 Monitorea el impacto de la publicación del

contenido o mensaje y se elabora informe
estadístico Subdirección de
4.0 Monitoreo del
Comunicación y
impacto
 Informe estadístico Mercadotecnia en Salud
Código:
P0-10
Rev. 0

Hoja 152 de 252
Subdirección de Comunicación y
Dirección General Del CENADIC
INICIO
1 2
Difusión de mensajes
sobre la prevención y Recepción de contenidos
atención de las adicciones y/o mensajes sobre
adicciones a través de las
plataformas digitales del
CENADIC
Autorización
Dirección General Bitácora de publicación de
CENADIC contenidos
Oficio
3
Publicación de contenidos
y/o mensajes sobre
adicciones a través de las
plataformas digitales del
CENADIC
Archivos digitales
Monitoreo del impacto
Informe estadístico
FIN
Código:
P0-10
Rev. 0

Hoja 153 de 252

Manual de identidad institucional del Gobierno Federal No Aplica
Lineamientos para el Desarrollo de Portales Web de la Dirección

General de Tecnologías de la Información No Aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Subdirección de
1 año Comunicación Educativa y No aplica
Bitácora de publicaciones Mercadotecnia en Salud
Subdirección de
Archivos digitales 1 año Comunicación Educativa y No aplica
Subdirección de
Informe estadístico 1 año Comunicación Educativa y No aplica
8.1 Plataforma digital: Aplicaciones que funcionan a través de la web, están enfocadas al usuario final y
generan interacción.
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
No aplica No aplica No aplica
Código:
P0-10
Rev. 0

Hoja 154 de 252
10. ANEXOS
10.1 Bitácora de publicaciones

10.2 Archivos digitales
10.3 Informe estadístico
Bitacora de Programación de
Información WEB Site CENADIC
Fecha de Actualización:
Documento generado:
Carpeta
Archivo Nuevo Modificación
Área que genera el contenido:
Responsable de la publicación:
Modelo de Atención de
las UNEME-CAPA
“Centros Nueva Vida”
Centro de Orientación Telefónica www.salud.gob.mx

01 800 911 2000 www.cenadic.salud.gob.mx
Reporte Estadístico
Código:
PO-11
Subdirección del Centro de Orientación
Rev. 0
Telefónica
11. Procedimiento para la Orientación
Hoja 155 de 252
Telefónica en Materia de Adicciones
11.- PROCEDIMIENTO PARA LA ORIENTACIÓN TELEFÓNICA EN MATERIA

DE ADICCIONES.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 156 de 252
1.0 PROPÓSITO
1.1 Establecer las acciones y criterios generales del proceso de orientación telefónica en el Centro de
Orientación Telefónica (COT), del Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones
(CENADIC), con el fin de elevar la calidad de la atención y el nivel de servicio.
2.0 ALCANCE
Interno: Aplica a los distintos tipos de atención telefónica que brinda la Subdirección del Centro de
Orientación Telefónica y al personal que forma parte del mismo, (personal de orientación, supervisión y
staff) y a la Dirección del Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones
(CENADIC).
 Contención Emocional en situaciones de crisis provocadas por problemas de consumo de

sustancias y/o conductas adictivas.
 Información básica sobre sustancias psicoactivas y/o conductas adictivas.
 Referencia a establecimientos que ofrecen tratamiento en materia de adicciones.
 Seguimiento de Caso Reportado.
 Contención emocional y/o derivación a otros servicios, por situaciones no relacionadas con
adicciones.
 Modelo de Intervención Breve para usuarios de Tabaco (protocolo para dejar de fumar).
 Atención de quejas internas (COT) y externas (establecimientos y servicios).
 Atención en línea a través del Chat.
 Apoyo informativo y emocional en casos de contingencias, por ejemplo: Influenza,
Inundación en Tabasco, Sismo Baja California.
 Apoyo presencial en campañas relacionadas con adicciones (Agencia 57 del Ministerio
Público, ferias de salud, instituciones públicas y privadas, stands informativos, etc).
A nivel externo: Dimensión Nacional.
3.1 Todo el personal adscrito al COT, es responsable de brindar la orientación telefónica y observará el
presente procedimiento y las políticas que lo conforman, con la finalidad de realizar una orientación
adecuada con el enfoque de prevenir, orientar, informar y referir a usuarios para recibir tratamiento en
materia de adicciones.
3.2 Escuchar y atender con seriedad y respeto a todos los usuarios durante las llamadas, aun cuando
se sospeche que es una broma.
3.3 Con base en la escucha realizada a través del monitoreo, el personal del COT será
retroalimentado, estableciendo en caso de ser necesario, acciones de mejora para la
orientación en línea, teniendo como primera instancia al Supervisor y como segunda a la
Subdirección del Centro de Orientación Telefónica.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 157 de 252
3.3.1 El personal del COT será responsable de cumplir con el estándar de satisfacción
del usuario del 100%; en caso de existir incumplimiento al estándar, se acordarán
acciones de mejora que serán suscritas por el personal de Orientación, de Supervisión y
la Subdirección, en la Minuta (RG-MT), con el objeto de subsanar la situación y evitar las
incidencias.
3.4 El personal del COT tiene estrictamente prohibido:
Brindar datos que pongan en riesgo la confidencialidad de los usuarios del servicio.
Informar sobre el personal que labora en el COT (datos personales de ningún tipo, ni laborales de
ninguna índole).
Recibir visitas personales y/o venir acompañados al área del COT durante su jornada laboral, cuando se
trate de menores de edad deberán justificar la necesidad ante su jefe inmediato (CGT. 2010-2013 Art.
134 Frac. XVII).
Ausentarse de sus labores dentro de su jornada, sin el permiso correspondiente del jefe inmediato (CGT
2010-2013 Art. 134 Frac. V).
3.5 El personal de orientación y supervisión, se abstendrá de introducir sin justificación de la necesidad

equipos electrónicos (teléfonos celulares, ipods, laptops, etc.) y alimentos en el área de servicio
telefónico. En caso de incurrir en faltas a esta disposición, se documentará la situación en la Minuta
(RG-MT). “Así mismo desatender su trabajo injustificadamente, aun cuando permanezca en su sitio, así
como distraerse o provocar la distracción de sus compañeros con actos que no tengan relación con el
trabajo” (CGT 2010-2013, Art. 134 Frac. III).
3.5.1 Sólo se podrá ingresar a la estación de trabajo material complementario para el

desempeño de las funciones laborales, tales como: lápices, bolígrafos, marcadores de
texto, cuaderno de notas, etc.
3.6 La salida y entrada del personal del COT será en el momento en que el reloj checador digital,
marque la hora de entrada-salida establecida para cada turno. Recordando que no podrá ausentarse de
sus labores dentro de su jornada, sin el permiso correspondiente del jefe inmediato (CGT 2010-2013
Art. 134 Frac. IV). En el COT los horarios de entrada-salida de los 6 turnos que existen son:
Matutino 08:30 a 15:00 horas

Vespertino 15:00 a 21:30 horas
Nocturno A 21:30 a 08:30 horas
Nocturno B 21:30 a 08:30 horas
Especial Día 08:30 a 20:30 horas
Especial Noche 20:30 a 08:30 horas
3.6.1 El personal del COT debe ingresar al área de atención de manera inmediata al
retirarse el turno anterior, darse de alta en el sistema de cómputo e iniciar sus labores,
con el objeto de evitar interrumpir el servicio de 24 horas.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 158 de 252
3.7 El material institucional inventariado y sellado como propiedad del CENADIC-COT (manuales,
directorios, guía roji, etc.) no podrá ser sustraído de las instalaciones, en caso de incurrir en lo antes
mencionado, se elaborará la Minuta (RG-MT).
3.8 Antes de iniciar su jornada laboral, todo el personal debe leer las Novedades (asuntos de interés
general del COT).
3.9 El personal de orientación contestará y atenderá todas las llamadas que se reciban en su estación al
primer timbrazo.
3.10 El personal de orientación deberá proporcionar únicamente su nombre, ya que significa

compromiso, responsabilidad y además proporciona confiabilidad al usuario y utilizará el eslogan:
CENTRO DE ORIENTACIÓN TELEFÓNICA EN ADICCIONES, LE ATIENDE (NOMBRE)… BUENOS
DÍAS / TARDES / NOCHES, demostrando cortesía y calidez.
3.11 El personal de orientación deberá registrar todas las llamadas en las cédulas del sistema de forma
obligatoria, para contar con la información y antecedentes necesarios para brindar un servicio
homogéneo que permita obtener datos estadísticos confiables.
3.12 El personal de orientación deberá aperturar el expediente y requisitar en forma completa todas las
cédulas del sistema, cuando el usuario refiera el consumo de sustancias psicoactivas y/o conductas
adictivas (sin importar el nivel de consumo).
3.13 El personal de orientación determinará el tipo de atención que requiere la problemática planteada
por el usuario, considerando los siguientes niveles de prevención:
 Prevención Universal (ver glosario de términos).

 Prevención Selectiva (ver glosario de términos).
 Prevención Indicada (ver glosario de términos).
3.14 En caso de recibir llamadas que aborden una problemática distinta a las adicciones como: violencia
familiar, sexualidad, problemas psicológicos, etc., primero se debe analizar el contexto de la llamada
para determinar si está relacionada con las adicciones, en caso de que así sea, serán atendidas de
acuerdo a lo que se establece en el presente procedimiento, de lo contrario, se le indicará al usuario
que lo podrán ayudar en otros servicios telefónicos alternos y derivará al usuario y/o enlazará la llamada
según corresponda (ver directorio telefónico de apoyo en cada estación), evitando involucrarse
demasiado en la conversación, tomando en cuenta los límites y alcances de la línea de orientación.
3.15 Deberá preguntar si el usuario ha llamado con anterioridad y aunque su respuesta sea negativa,
verificará en la base de datos del sistema. Si no encuentra información, solicitará apoyo del supervisor
para que ayude en la búsqueda y el procedimiento sea más ágil, esto con el objeto de evitar la
duplicación de casos. Si detecta que ya existen antecedentes previos, comentará al usuario con
cordialidad que ha ubicado su caso y registrará los cambios.
3.16 En caso de referir al usuario para que reciba tratamiento, sólo podrá hacerlo a los
establecimientos especializados en adicciones contenidos en el directorio del sistema del COT,
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 159 de 252
verificando que no exista ninguna observación o la leyenda “no referir” en la ficha del establecimiento;
buscando el que mejor se adapte a la localización geográfica del usuario, nivel socioeconómico y tipo de
atención requerida.
3.16.1 No podrá sugerir el uso de ningún medicamento y/o producto (cigarro electrónico,
sustitutos de nicotina, tratamientos alternativos u otros). Sólo explicará las características
generales del medicamento y/o producto requerido y sensibilizará de la importancia de
recibir tratamiento profesional en el establecimiento referido.
3.17 En una llamada en donde se brinde atención y referencia al usuario, se deberá proporcionar un
número de caso para contar con la identificación del mismo.
3.18 En una llamada de seguimiento de caso reportado, el personal de orientación siempre deberá
registrar la llamada en el sistema, con excepción de que el usuario requiera únicamente confirmar
información previamente proporcionada.
3.18.1 El personal de orientación evitará referir a los usuarios a un establecimiento

previamente proporcionado.
3.19 Si identifica errores u omisiones cometidas en el registro previo y no se trata de una modificación al
patrón de consumo del usuario, el orientador deberá realizar las correcciones pertinentes.
3.20 Al terminar de atender una llamada, el orientador siempre preguntará al usuario si desea contestar
la “Encuesta de Calidad del Servicio” y transferirá la llamada al supervisor a cargo del turno.
3.21 Cuando en una llamada le soliciten información sobre como tener acceso al COT desde el
extranjero, le indicará la siguiente marcación: la lada internacional (01), la clave del Distrito Federal
(55) y el número 52 56 02 07 y/o 52 56 01 91 y deberá aclararle que su llamada no será gratuita y que
los establecimientos especializados en adicciones con los que se cuenta en el directorio se ubican sólo
en la República Mexicana.
3.21.1 Las llamadas provenientes del extranjero ingresarán al teléfono del personal y staff
y serán transferidas al área de atención.
3.22 El personal de orientación solicitará a través del levantamiento del banderín, el apoyo del
supervisor, el cual acudirá de manera inmediata cuando:
 Requiera datos de establecimientos y/o información técnica de sustancias

psicoactivas
 Requiera de ayuda y contención en alguna llamada de crisis y/o de
emergencia
 Apoyo en casos de fallas técnicas
 En cualquier situación que considere él/ella considere necesaria.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 160 de 252
3.23 El personal de supervisión deberá registrar en la Bitácora por turno (RG-BT), todas las
situaciones que se presenten en el desarrollo del servicio, solicitudes de información, actualización de
datos, situaciones del personal, de las instalaciones, entre otras.
3.24 El personal de supervisión asumirá los siguientes roles: supervisor a cargo del turno, supervisor
que monitorea la calidad del servicio, supervisor que apoya en la búsqueda de información, supervisor
que brinda contención emocional y supervisor que apoya en funciones de orientación.
3.25 El supervisor brindará el apoyo en todo momento al personal de orientación y contribuirá a

proporcionar un buen servicio a los usuarios, ya sea a su solicitud o al detectar un problema durante
una llamada.
3.26 Durante el desarrollo del servicio, el supervisor deberá asegurarse de que el personal de
orientación conozca las novedades publicadas.
3.27 Al concluir la jornada, el personal de supervisión reportará en la Bitácora por turno (RG-BT), el
estado en que se reciben y entregan bienes como el equipo de cómputo, refrigerador, garrafón de agua,
mesas y lámparas de emergencia.
3.28 Al iniciar la jornada laboral, el personal de staff revisará diariamente la Bitácora por turno (RG-
BT), con el objeto de dar respuesta oportuna a los requerimientos reportados por el supervisor a cargo.
3.29 El personal staff deberá informar de inmediato a la Subdirección de Orientación Telefónica, todas
aquellas situaciones que por la naturaleza de las mismas, requieran tomar decisiones y determinar
acciones específicas y procedentes.
3.30 El titular de la Subdirección es la única persona autorizada para autorizar salidas del COT durante
su jornada laboral, previa autorización.
3.31 En caso de ausencia o indisponibilidad del titular de la Subdirección de Orientación Telefónica, el

ocupante del cargo designará a una persona adscrita al COT, quien asumirá la responsabilidad y
resolverá todas las situaciones que se deriven bajo estas circunstancias.
3.32 Cualquier situación no prevista en este procedimiento, deberá ser resuelta por la Subdirección de
Centro de Orientación Telefónica o en su ausencia por la titular del CENADIC.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 161 de 252
4.0 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Secuencia de etapas Actividad Responsable
1.1 Contesta la llamada, dice el

eslogan del COT y saluda con
cordialidad al usuario.
De manera aleatoria el personal
de supervisión comienza la
escucha para monitorear la
calidad del servicio proporcionado
por el orientador. Conecta con el
procedimiento para realizar el
monitoreo de la calidad.
1.2 Pregunta al usuario en qué le

puede servir.
1.3 Escucha con atención la

solicitud del usuario/a. Subdirección del Centro
1.0. de Orientación Telefónica
Recepción de llamada 1.4 Ingresa al sistema electrónico (Personal Orientación del
e inicia la captura de datos sobre Centro de Telefónica en
la llamada. Adicciones)
1.5 Pulsa cédula de motivo de

llamada y registra los siguientes
módulos:
Motivo de la llamada
Datos del solicitante
Medio de conocimiento del
servicio
Los datos se ingresan al sistema
de información para contar con
antecedentes y en su caso para
aperturar un expediente de caso.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 162 de 252
2.1 Identifica el tipo de llamada

que ingresa al servicio:
2.2 Sensibiliza al usuario sobre la

finalidad del servicio, identificando
2.0. si se trata de una Broma o Subdirección del Centro
Determinación del tipo de Llamada Crónica y continúa de Orientación Telefónica
(Personal Orientación del
llamada (orientador) con la recepción de Centro de Telefónica en
(Broma/Obscenidades, Seria) llamadas. Si se trata de llamada Adicciones)
obscena cuelga
2.3 Continúa con el proceso para

la atención de la misma, si se trata
de una llamada real.
3.1 Define la modalidad o nivel de
intervención requerida:
Universal, Selectiva e Indicada.
2 Ofrece la atención conforme al

tipo de prevención requerida:
 Información básica
 Contención emocional y/o
derivación a otros servicios
por situaciones no
relacionadas con
adicciones
 Apoyo informativo y Subdirección del Centro
3.0 emocional en casos de de Orientación Telefónica
Definición de la modalidad o contingencias (Personal Orientación del
nivel de intervención o Caso reportado Centro de Telefónica en
o Protocolo de Tabaco Adicciones)
o Seguimiento de caso
reportado
 Emergencias
3.3 Propone opciones de atención
a la problemática planteada por el
usuario
3.4 Refiere al usuario,
proporcionándole datos generales
del establecimiento de acuerdo
con el tipo de servicio requerido
para la atención de su
Problemática
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 163 de 252
4.1 Ingresa al sistema de

cómputo y requisita la cédula de
caso reportado
4.2 Proporciona al usuario el

número de Expediente o de caso Subdirección del Centro
4.0 reportado de Orientación Telefónica
Operación de captura del caso (Personal Orientación del
reportado 4.3 Sintetiza el análisis del Centro de Telefónica en
proceso de orientación Adicciones)
4.4 Despide del usuario y reitera el

servicio del Centro de Orientación
Telefónica
5.1 Invita al usuario/a a contestar

la Encuesta de Calidad del
Servicio Subdirección del Centro
5.0 de Orientación Telefónica
Aplicación de encuesta de (Personal de Supervisión del
5.2 Enlaza la llamada al
calidad del servicio Centro de Orientación
superviso/a para realizar la Telefónica)
evaluación del servicio.
6.1 Presenta a la Dirección

General, un informe mensual
clasificado y estadístico con base
6.0 al sistema, para sus
Presentación a la Dirección observaciones. Subdirección del Centro
General de Orientación Telefónica

Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 164 de 252
Usuario Subdirección del Centro de Orientación Dirección General del CENADIC

Telefónica (Personal Orientación del Centro
de Telefónica en Adicciones)
INICIO
Recepción de llamada
2
Determinación del tipo de
llamada
(Broma/Obscenidades,
Seria)
Definición de la modalidad
o nivel de intervención
Operación de captura del

caso reportado
Aplicación de encuesta de
calidad del servicio 6
Presentación a la
Dirección General informe
mensual clasificado y
estadístico con base al
FIN sistema, para sus
observaciones.
Informe mensual
Clasificado
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 165 de 252
6.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Documento Código (cuando aplique)

Ley General de Salud RG-LGS
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud RG-RSS
Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-1999 RG-N28
Reglamento Interno del Centro de Orientación RG-COT
Telefónica del Centro Nacional para la Prevención y el
Control de las Adicciones
Manual de Organización del Secretariado Técnico de RG-MDO
Consejo Nacional contra las Adicciones
Condiciones Generales de Trabajo 2010-2013 RG-CGT
7.0 REGISTROS
Código de
Tiempo de Responsable de registro o
Registro
conservación conservarlo identificación
única
Bitácora por turno 6 Años Subdirección del RG-BT
Centro de Orientación
Telefónica
Minuta 6 Años Subdirección del RG-MT
Telefónica
Cédula de datos del solicitante 6 Años Subdirección del No aplica
Telefónica
Cédula de motivo de llamada 6 Años Subdirección del No aplica
Telefónica
Cédula de medios de conocimiento 6 Años Subdirección del No aplica
del servicio Centro de Orientación
Telefónica
Cédula de caso reportado 6 Años Subdirección del No aplica
Telefónica
Reporte mensual sobre resultados 6 Años Subdirección de del No aplica
de los servicios de atención y Centro de Orientación
Telefónica
referencia de los usuarios
Guías técnicas específicas para la 6 Años Subdirección de del No aplica
atención Centro de Orientación
Telefónica
Novedades 6 Años Subdirección del No aplica
Centro de
Orientación
Telefónica
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 166 de 252
Encuesta de Calidad del Servicio 6 Años Subdirección del No aplica

Centro de
Orientación
Telefónica
8.1 Adicto: Es la persona con adicción o dependencia a una o más sustancias psicoactivas.
8.2 Adicción o dependencia: Es el conjunto de síntomas cognoscitivos, de comportamiento y

fisiológicos que indican que un individuo continúa consumiendo la sustancia, a pesar de la aparición de
problemas.
8.3 Alcoholismo: Es el síndrome de dependencia o adicción al alcohol etílico.
8.4 CECAS (Centros Estatales para el Control de las Adicciones): Son los centros que se
adicciones.
8.5 Cédula/s del sistema: Es el insumo del sistema, porque a través de ellas se alimenta información
sobre los usuarios.
8.6 Comunicación: La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite
y recibe información en un grupo social.
8.7 Consumo de sustancias psicoactivas: Es el rubro genérico que agrupa diversos patrones de uso
y abuso de éstas sustancias, ya sean medicamentos o tóxicos naturales, químicos y sintéticos que
actúan sobre el Sistema Nervioso Central.
8.8 Encuesta de Calidad del Servicio: Es el instrumento que se aplica en el COT, consta de 7 ítems,
el cual permite contar con una medición sobre el nivel de satisfacción de los usuarios respecto a la
atención recibida y cuya finalidad es mejorar la calidad del servicio.
8.9 Ética: Sistema de principios y valores morales que se relacionan con el juicio moral, el deber de la
obligación, disciplina que trata del bien y del mal, de lo correcto o incorrecto.
8.10 Establecimientos especializados en adicciones: Son aquellos establecimientos de caracteres

públicos, privados o sociales, fijos o móviles, cualquiera que sea su denominación, pero que
proporcionan servicios para la atención específica de personas con consumo perjudicial o adicción a
sustancias psicoactivas y que, en cualquier caso, operan bajo un modelo de atención profesional, de
ayuda mutua o mixto.
8.11 Funciones: Constituyen el conjunto de actividades afines, a través de las cuales se alcanzará el
objetivo planteado.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 167 de 252
8.13 Manual de Procedimientos: Herramienta administrativa que sirve para definir la forma como
deben ser realizadas las actividades que implica un proceso.
8.14 Misión: Es la razón de ser de la institución, explicado su existencia, es decir es el objetivo básico y
general que una institución debe tener.
de adicciones y las que realizan los Centros Especializados en el Tratamiento de las Adicciones.
8.16 Novedades: Son aspectos relacionados con el interés general de los integrantes del COT y
también son todas aquellas respuestas a solicitudes de información técnica y general relacionada con el
servicio.
8.17 Objetivo: Expresión cualitativa de un propósito en un periodo determinado, el objetivo debe

responder a las preguntas “qué”, “con que” y “para qué”. Es el conjunto de resultados programados, los
cuales son alcanzados a través de determinadas acciones.
8.18 Patrón de consumo: Es el conjunto de factores que determinan una forma particular de uso: tipo
de sustancias psicoactivas de impacto, de inicio, edad de inicio, frecuencia, cantidad, vía de
administración, tiempo de exposición, episodios de consumo e intoxicación, contexto del consumo y
problemas asociados.
8.19 Personal de supervisión: Es el personal que realiza acciones de supervisión para que se ofrezca
el servicio con calidad y brindando apoyo a la operación.
8.20 Personal de orientación: Es el personal que realiza acciones de orientación telefónica en materia
de adicciones y son los principales encargados de brindar el servicio al usuario.
8.21 Personal de staff: Es el personal que realiza acciones de apoyo administrativo (captura,
tabulación, interpretación y seguimiento de las acciones derivadas de la operación y de la información
suministrada en el COT), así como apoyar el servicio a la Subdirección de Orientación en Adicciones, al
persona de supervisión y al de orientación.
consumo no terapéutico de sustancia psicoactivas, como riesgo sanitario, así como sus consecuencias
físicas, psicoactivas, económicas y sociales.
8.23 Prevención Universal: Es la que está dirigida a la población en general y se lleva a cabo
mediante la promoción de la salud para crear conocimiento y orientar sobre la problemática del
consumo de sustancias y para las formas de prevención.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 168 de 252
8.24 Prevención Selectiva: Es la que se enfoca a desarrollar intervenciones para grupos de riesgo
doméstica y abuso sexual, niños con problemas de aprendizaje y/o conducta, etcétera. Estos grupos se
ambientales que sustentan la vulnerabilidad. Así mismo coadyuva a la atención a grupos específicos de
8.25 Prevención Indicada: Es la intervención que se dirige a grupos de población con sospecha de
consumo y/o usuarios experimentales, o de quienes se exhiben factores de alto riesgo que incrementan
la posibilidad de desarrollar consumo perjudicial o la adicción.
8.26 Primera Ayuda Psicológica: Es el primer contacto psicológico que recibe el usuario con el objeto
de examinar las dimensiones del problema, explorar las posibles soluciones, ayudar a tomar una acción
concreta; así mismo invita al usuario a hablar sobre los hechos y sentimientos que genera su situación,
haciéndole sentir escuchado, aceptado y apoyado.
8.27 Política: Criterio o directriz de acción elegida como guía en el proceso de toma de decisiones al
poner en práctica o ejecutar las estrategias, programas y proyectos específicos del nivel institucional.
8.28 Procedimiento: Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen
en una unidad de función a la realización de una actividad o tarea específica. Forma específica de llevar
a cabo una actividad.
8.29 Proceso: Conjunto de recursos y actividades interrelacionadas lógicamente que transforman

elementos de entrada, a los cuales se les agrega valor en elementos de salida, para ser proporcionados
a un receptor. (Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y
métodos).
8.30 Queja: Manifestación de hechos presuntamente irregulares, en los que se encuentran involucrados
servidores públicos en el ejercicio de sus funciones, que afectan la esfera jurídica de una persona,
misma que los hace del conocimiento de la autoridad.
8.31 Rehabilitación del adicto: Es el proceso por el cual el individuo que presenta trastornos
asociados con sustancias psicoactivas, alcanza un estado optimo de salud, funcionamiento psicológico
y bienestar social.
8.32 Reinserción social: Es el conjunto de acciones dirigidas a promover un estilo de vida mejor al de
quien usa, abusa o depende de sustancias psicoactivas y a lograr un mejor funcionamiento psicológico
y bienestar social
8.33 Seguimiento de caso: Se refiere a actualizaciones en los expedientes de los usuarios del servicio.
8.34 Síndrome de supresión o abstinencia: Es el grupo de síntomas y signos, cuya gravedad es

variable, que aparecen durante la supresión brusca, total o parcial, del consumo de una sustancia
psicoactiva, luego de una fase de utilización permanente, o del consumo de altas dosis de la misma.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 169 de 252
8.35 Staff: Es el personal operativo que realiza funciones de apoyo a la Subdirección del Centro de
Orientación Telefónica.
8.36 Supervisar: Es el acto que realiza un superior para medir el desempeño de las personas en
función a la consecución de una meta u objetivo fijados.
8.37 Sustancia psicoactiva: Es la sustancia que altera algunas funciones mentales y a veces físicas,
que al ser consumida reiteradamente tiene la posibilidad de dar origen a una adicción. Esos productos
incluyen las sustancias, estupefacientes y psicotrópicos clasificados en la Ley General de Salud,
aquellos de uso médico, los de uso industrial, los derivados de elementos de origen natural, los de
diseño, así como el tabaco y el alcohol.
8.38 Tablero de comunicados: Es el cuadro que se encuentra en un lugar visible de COT, y que tiene
como finalidad difundir a todo el personal que integral el Departamento de Orientación en Adicciones,
los distintos resultados de evaluaciones y productividad derivados del servicio.
8.39 Tratamiento: Es el conjunto de acciones que tienen por objeto conseguir la abstinencia o en su
caso, la reducción del consumo de las sustancias psicoactivas, reducir los riesgos y daños que implican
el uso o abuso de dichas sustancias, abatir los padecimientos asociados al consumo e incrementar el
grado de bienestar físico, mental y social, tanto del que usa, abusa o depende de sustancias
psicoactivas, como de su familia.
8.40 Timbrazo: Es el llamado al que responden el personal de orientación para atender una llamada en
el área de servicio del COT.
8.41 Usuario: Es toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de
servicio relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicoactivas. Al hacer mención de
esta palabra en el presente procedimiento, se entenderá a sujetos tanto del sexo masculino como del
femenino.
8.42 Visión: Es el escenario deseado por la organización, es el objetivo o meta alcanzar en un periodo
a largo plazo.
Código:
PO-11
Rev. 0
Telefónica
Hoja 170 de 252
Número de revisión Fecha de actualización Descripción del cambio

10.0 ANEXOS
10.1 Bitácora por turno
10.1 Cédula de datos del solicitante
10.2 Cédula de motivo de llamada
10.3 Cédula de medios de conocimiento
10.4 Cédula de caso reportado (expediente)
10.5 Guías Técnicas Específicas de Atención
10.6 Reporte mensual sobre resultados de los servicios de atención y referencia de los
Usuarios
10.8 Guías Técnicas Específicas de Atención

Subdirección del Centro de Orientación Telefónica
Datos del solicitante

Cedula de medios de conocimiento

Cedula caso reportado ( expediente)

Centro de Orientación Telefónica

“Vive sin Drogas”
Reporte mensual sobre resultados de los servicios de

atención y referencia de los usuarios
2010
Número de casos Septiembre 2010 2009
El número total de casos: 812
Nota: Por caso se entiende la apertura del expediente cuando el usuario reporta el consumo de alguna sustancia adictiva
Referencias Septiembre 2010
El número total de casos : 812

Nombre Estado N
CAPRA,CLÍNICA PARA LA ATENCIÓN DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL ALCOHOL, AGUASCALIENTES,
AGUASCALIENTES
AGUASCALIENTES 4
AGUASCALIENTES
CENTRO INTERACTIVO JUVENIL, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES 3
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES 7
VOLVER A VIVIR II, GRUPO 24 HORAS, LA PAZ, BAJA CALIFORNIA SUR. BAJA CALIFORNIA SUR 1
COAHUILA
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, SALTILLO, COAHUILA 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, LAGUNA- TORREÓN, COAHUILA COAHUILA 4
ALCANCE VICTORIA DE MEXICO AC, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA CHIHUAHUA 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL LAGUNA AC, LERDO, DURANGO DURANGO 2
GRUPO DE ATENCIÓN ESPECIAL PARA DROGADICTOS, ALCOHÓLICOS Y MARGINADOS AC, CELAYA, GUANAJUATO GUANAJUATO 1
DIF, SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA, DIRECCIÓN DE ORIENTACIÓN FAMILIAR, LEÓN,
GUANAJUATO
GUANAJUATO 5
DIF, SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA, CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN A JÓVENES,
GUANAJUATO
IRAPUATO, GUANAJUATO 2
GUANAJUATO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, SALAMANCA, GUANAJUATO 2
TZOL INTERNACIONAL INSTITUCIÓN PARA LA PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LA ADICCIÓN, SAN MIGUEL ALLENDE,
GUANAJUATO
GUANAJUATO 2
GUERRERO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL, ACAPULCO, GUERRERO 5
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL, CHILPANCINGO, GUERRERO GUERRERO 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, IXTAPA-ZIHUATANEJO, GUERRERO GUERRERO 1
CENTRO PARA EL TRATAMIENTO DE LAS ADICCIONES "ALVARO ZOMOSA MATTHEWS" AC, GUADALAJARA, JALISCO JALISCO 1
CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD MENTAL DE ESTANCIA PROLONGADA, TLAJOMULCO DE ZUÑIGA, JALISCO JALISCO 1
El número total de llamadas recibidas: 25,668

El número total de llamadas atendidas: 4,775
Nombre Estado N
MICHOACÁN
HOSPITAL PSIQUIÁTRICO "DR. JOSÉ TORRES OROZCO", MORELIA, MICHOACÁN 2
MICHOACÁN
GRUPO 24 HORAS AA, PÁTZCUARO, MICHOACÁN 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, ZAMORA, MICHOACÁN MICHOACÁN 3
INSTITUTO VIDA NUEVA AC, MONTERREY, NUEVO LEÓN NUEVO LEÓN 2

NUEVO LEÓN
CIJ. UNIDAD DE HOSPITALIZACION DE CIJ AC, GARCÍA, NUEVO LEÓN 1
FUNDACIÓN TRES LEGADOS II, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES 1
GRUPO AMIGOS PARA SIEMPRE, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, LA PAZ, BAJA CALIFORNIA SUR BAJA CALIFORNIA SUR 1
COORDINADORA DE ATENCIÓN A LAS ADICCIONES, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA CHIHUAHUA 1

CHIHUAHUA
COORDINADORA DE ATENCIÓN A LAS ADICCIONES, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA 4
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, GUANAJUATO, GUANAJUATO GUANAJUATO 1

HIDALGO
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, PACHUCA, HIDALGO 1
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, ZAPOPAN, JALISCO JALISCO 1

MÉXICO
GRUPO 24 HORAS DE AA "UNA LUZ EN MI CAMINO", IXTAPAN DE LA SAL, ESTADO DE MÉXICO 1
GRUPO UNIDAD, SALTILLO, COAHUILA COAHUILA 1
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, OAXACA, OAXACA OAXACA 1
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 1
CENTRO VICTORIA, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA CHIHUAHUA 1
CHIHUAHUA 3
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA

Nombre Estado N
CHIHUAHUA
TAVAD MUJERES AC, CHIHUAHUA 1
CHIHUAHUA
DOXA MUJERES "UN MENSAJE DE DIOS" AC, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA 1
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, XALAPA, VERACRUZ VERACRUZ 2
ALCANCE VICTORIA AC "ALBERGUE HOMBRES JÓVENES", TLAQUEPAQUE, JALISCO JALISCO 1

JALISCO
ALCANCE VICTORIA MÉXICO AC "ALBERGUE MUJERES", GUADALAJARA, JALISCO 1
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 3
CENTRAL MEXICANA DE SERVICIOS GENERALES DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS AC "ÁREA JALISCO CENTRO",
JALISCO
GUADALAJARA, JALISCO 1
CENTRO DE RECUPERACIÓN "LAGUNA AZUL" PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS AC, GUADALAJARA, JALISCO JALISCO 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, SAN BARTOLO COYOTEPEC, OAXACA OAXACA 3
QUERÉTARO
HOGARES SAN FRANCISCO IAP, QUERÉTARO, QUERÉTARO 1
CESECO, FACULTAD DE PSICOLOGÍA, CORREGIDORA, QUERÉTARO QUERÉTARO 2

QUINTANA ROO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, COZUMEL, QUINTANA ROO 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, ZAPOPAN KENA MORENO, JALISCO JALISCO 2
JALISCO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, GUADALAJARA, JALISCO 9
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, GUADALAJARA SUR, JALISCO JALISCO 8
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TLAQUEPAQUE, JALISCO JALISCO 5
CIJ, UNIDAD DE HOSPITALIZACION PARA MENORES, ZAPOTLÁN EL GRANDE, JALISCO JALISCO 2
CENTROS DE TRATAMIENTO PARA LAS ADICCIONES FE Y ESPERANZA AC, TLAQUEPAQUE, JALISCO JALISCO 1
MÉXICO 1
GRUPO "JÓVENES CUAJIMALPA AA" SERVICIOS GRATUITOS, HUIXQUILUCAN, ESTADO DE MÉXICO

Nombre Estado N
QUINTANA ROO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO 2
SAN LUIS POTOSÍ
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, SAN LUIS POTOSI, SAN LUIS POTOSÍ 2
CECA, CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES 2
CENTRO INTERACTIVO PODER JOVEN, HUIXQUILUCAN, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1

JALISCO
GRUPO "JÓVENES UNIÓN" DE AA AC, TLAQUEPAQUE, JALISCO 1
DROGADICTOS ANÓNIMOS AC "GRUPO MANANTIAL DE VIDA", VILLAHERMOSA, TABASCO TABASCO 1
VICTORY HOME, REYNOSA, TAMAULIPAS TAMAULIPAS 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TAMPICO, TAMAULIPAS TAMAULIPAS 3
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, XALAPA, VERACRUZ VERACRUZ 2

MÉXICO
OFICINA INTERGRUPAL "GRUPO SATÉLITE" DE AA, NAUCALPAN, ESTADO DE MÉXICO 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, MÉRIDA, YUCATÁN YUCATÁN 1

ZACATECAS
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, ZACATECAS, ZACATECAS 2
MOVIMIENTO METROPOLITANO DE ALCÓHOLICOS Y DROGADICTOS ANÓNIMOS AC, GUADALAJARA, JALISCO JALISCO 1

JALISCO
RENACER A UNA NUEVA VIDA AC, GUADALAJARA, JALISCO 1
SERVICIO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS, ZAPOPAN, JALISCO JALISCO 2

CENTRO DE TRATAMIENTO PARA PERSONAS CON PROBLEMAS DE ALCOHOLISMO Y ADICCIONES "MISIÓN KORIAN",
DURANGO
DURANGO, DURANGO 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, ZAPOPAN, JALISCO JALISCO 2
CIJ. UNIDAD DE HOSPITALIZACION DE CIJ AC, ZAPOPAN, JALISCO JALISCO 4
DURANGO 1
FUNDACIÓN DURANGO A.C., DURANGO, DURANGO (PARA HOMBRES)

Nombre Estado N
DURANGO
UNIDOS POR AA "GRUPO LA PAZ" AC, GÓMEZ PALACIO, DURANGO 1
DURANGO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, DURANGO, DURANGO 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL, CELAYA, GUANAJUATO GUANAJUATO 8
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, LEÓN, GUANAJUATO GUANAJUATO 16

GUANAJUATO
CLAMOR EN EL BARRIO DE MÉXICO AC "BÚSQUEDA", LEÓN, GUANAJUATO 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, MEXICALI, BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA 3
LA ESPERANZA, LEÓN, GUANAJUATO GUANAJUATO 1
DIF MUNICIPAL SALAMANCA, SALAMANCA, GUANAJUATO GUANAJUATO 1
CERMA, PROGRAMA PARA LA MUJER EN ADICCIONES SC, CUERNAVACA, MORELOS MORELOS 2

MORELOS
NUEVO AMANECER, TEMIXCO, MORELOS 1
UNIDAD DE ADICCIONES, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 8

PUEBLA
APRENDIENDO A VIVIR AC, MEXICALI, BAJA CALIFORNIA 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 19

PUEBLA
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TEHUACÁN, PUEBLA 1
CLÍNICA INTEGRAL DE TRATAMIENTO CONTRA LAS ADICCIONES, ENSENADA, BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA 1
CENTRO DE RECUPERACIÓN PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS CHIAUTEMPAN, CHIAUTEMPAN, TLAXCALA TLAXCALA 1
CENTRO INTEGRAL DE SALUD MENTAL Y ADICCIONES, APIZACO, TLAXCALA TLAXCALA 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, ECATEPEC, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 41
MÉXICO 8
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, NAUCALPAN, ESTADO DE MÉXICO

Nombre Estado N
MÉXICO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, NEZAHUALCOYOTL, ESTADO DE MÉXICO 32
MÉXICO
"CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TEXCOCO, ESTADO DE MÉXICO" 9
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TLALNEPANTLA, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 31
CENTRO DE REHABILITACIÓN JUVENIL, TLALNEPANTLA, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 2

MÉXICO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO 13
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CHALCO, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 14
CENTRO DE INTEGRACIÓN PARA ADICTOS Y FAMILIARES "MONTE FÉNIX" AC, ÁLVARO OBREGÓN, DF DISTRITO FEDERAL 1
CAIS, CENTRO DE ATENCIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL, ÁLVARO OBREGÓN, DF DISTRITO FEDERAL 49
CENTRO DE REHABILITACIÓN "LA ROCA" AC, ENSENADA, BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA 1
GRUPO 24 HORAS DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS Y TERAPIA INTENSIVA "NUEVA VIDA SANTA LUCÍA" AC, ÁLVARO
DISTRITO FEDERAL
OBREGÓN, DF 1
GRUPO JÓVENES PROVIDENCIA TERAPIA INTENSIVA 24 HORAS, AZCAPOTZALCO, DF DISTRITO FEDERAL 1

DISTRITO FEDERAL
GRUPO COMPAÑEROS UNO IAP, AZCAPOTZALCO, DF 1
CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL A LAS ADICCIONES, AZCAPOTZALCO, DF DISTRITO FEDERAL 9

DISTRITO FEDERAL
INTEGRACIÓN PARA LA VIDA AC, BENITO JUÁREZ, DF 2
RETO A LA JUVENTUD IAP, BENITO JUÁREZ, DF DISTRITO FEDERAL 2
CENTRO DE REHABILITACIÓN RETO A LA ESPERANZA IAP, BENITO JUÁREZ, DF DISTRITO FEDERAL 7
DROGADICTOS ANÓNIMOS AC "GRUPO SENDERO A LA VIDA", CUAUHTÉMOC, DF DISTRITO FEDERAL 1

CENTRO DE REHABILITACIÓN DE ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN FUNDACIÓN DR. SERGIO BERUMÉN TORRES IAP,
DISTRITO FEDERAL
GUSTAVO A. MADERO, DF 27
DISTRITO FEDERAL 4
FUNDACIÓN REENCUENTRO IAP, GUSTAVO A. MADERO, DF

Nombre Estado N
DISTRITO FEDERAL
CENTRO DE REHABILTACIÓN PARA ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN "EL DESCANSO", IZTAPALAPA, DF 2
DISTRITO FEDERAL
CASA DE REHABILITACIÓN PARA ALCOHOL Y DROGAS AC "LA PERLA MEXICANA", IZTAPALAPA, DF 10
UNIDAD DE HOSPITALIZACION DE CIJ A.C, IZTAPALAPA, DF DISTRITO FEDERAL 47
FUNDACIÓN "AMA LA VIDA" IAP COMUNIDAD TERAPÉUTICA , MIGUEL HIDALGO, DF DISTRITO FEDERAL 23
DISTRITO FEDERAL
CENTRO DE REHABILITACIÓN NUEVA IDENTIDAD PARA DROGADICTOS Y ALCOHÓLICOS AC, TLALPAN, DF 2
CASA DE RECUPERACIÓN PARA ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN "CARRASCO" AC, TLALPAN, DF DISTRITO FEDERAL 7
CASA DE RECUPERACIÓN DEL ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN PADIERNA AC, TLALPAN, DF DISTRITO FEDERAL 2
CENTRO DE REHABILITACIÓN PARA ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN "SRA. CELIA MENESES ROJAS" AC, XOCHIMILCO,
DISTRITO FEDERAL
DF 4
FUNDACIÓN AVE FÉNIX AC, COATEPEC, VERACRUZ VERACRUZ 1

VERACRUZ
GRUPO "PAREDONES", AMIGOS AC, XALAPA, VERACRUZ 1
GRUPO "TERCERA TRADICIÓN", ORIZABA, VERACRUZ VERACRUZ 1

VERACRUZ
CENTRO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES "CÚSPIDE", VERACRUZ, VERACRUZ 3
HACIENDA RENACIMIENTO AC, COSOLEACAQUE, VERACRUZ VERACRUZ 1

DISTRITO FEDERAL
CAAF, CENTRO DE AYUDA AL ALCOHÓLICO Y SU FAMILIA, CUAUHTÉMOC, DISTRITO FEDERAL 34
GRUPO COMPAÑEROS UNO IAP, MINATITLÁN, VERACRUZ VERACRUZ 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, POZA RICA, VERACRUZ VERACRUZ 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TECOMÁN, COLIMA COLIMA 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, ÁLVARO OBREGÓN NORTE, DF DISTRITO FEDERAL 6

Nombre Estado N
DISTRITO FEDERAL
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL, ÁLVARO OBREGÓN ORIENTE AC, DF 7
DISTRITO FEDERAL
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, AZCAPOTZALCO, DF 8
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, BENITO JUÁREZ, DF DISTRITO FEDERAL 4
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, COYOACÁN, DF DISTRITO FEDERAL 3

DISTRITO FEDERAL
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CUAJIMALPA, DF 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CUAUHTÉMOC ORIENTE, DF DISTRITO FEDERAL 4
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CUAUHTÉMOC PONIENTE, DF DISTRITO FEDERAL 6
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, GUSTAVO A. MADERO ARAGÓN, DF DISTRITO FEDERAL 7
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, GUSTAVO A. MADERO NORTE, DF DISTRITO FEDERAL 13
DISTRITO FEDERAL
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, GUSTAVO A. MADERO ORIENTE, DF 12
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, IZTAPALAPA ORIENTE, DF DISTRITO FEDERAL 35

DISTRITO FEDERAL
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, IZTAPALAPA PONIENTE, DF 9
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, MAGDALENA CONTRERAS, DF DISTRITO FEDERAL 2

DISTRITO FEDERAL
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, MIGUEL HIDALGO, DF 5
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TLALPAN PERIFÉRICO, DF DISTRITO FEDERAL 8
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TLALPAN VIADUCTO, DF DISTRITO FEDERAL 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, VENUSTIANO CARRANZA, DF DISTRITO FEDERAL 12
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, XOCHIMILCO, DF DISTRITO FEDERAL 4
BAJA CALIFORNIA 1
CIJ. UNIDAD DE HOSPITALIZACION TIJUANA, BAJA CALIFORNIA

Nombre Estado N
DISTRITO FEDERAL
CLÍNICA DE TABAQUISMO DE LA FACULTAD DE MEDICINA UNAM, TLALPAN, DF 1
DISTRITO FEDERAL
SSA, HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO CLÍNICA DE TABAQUISMO, CUAUHTÉMOC, DF 4
INER, INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS CLÍNICA DE TABAQUISMO, TLALPAN, DF DISTRITO FEDERAL 1
CLÍNICA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE TABAQUISMO DEL IPN, GUSTAVO A. MADERO, DF DISTRITO FEDERAL 2
ALBERGUE DE RECUPERACIÓN DE ENFERMOS DE ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS "SÓLO POR HOY" IAP, MORELIA,
MORELIA
MICHOACÁN 1
CENTRO DE ATENCIÓN TOXICOLÓGICO "VENUSTIANO CARRANZA", VENUSTIANO CARRANZA, DF DISTRITO FEDERAL 17
CENTRO DE ATENCIÓN TOXICOLÓGICO "JÓVENES POR LA SALUD", XOCHIMILCO, DF DISTRITO FEDERAL 1
OFICINA INTERGRUPAL DE AA GRUPO VOLVER A VIVIR 3, PACHUCA, HIDALGO HIDALGO 2
OFICINA INTERGRUPAL DE AA VOLVER A VIVIR 2, TULANCINGO, HIDALGO HIDALGO 1

HIDALGO
SERVICIOS DE SALUD, CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL DE LAS ADICCIONES (PARA HOMBRES), TULANCINGO, HIDALGO 2
CASA ALBERGUE PARA LA RECUPERACIÓN DEL ALCOHOLISMO Y LA DROGADICCIÓPN "SENDERO DE LUZ" AC,
QUERETARO
QUERÉTARO, QUERÉTARO 1
QUERETARO
UN NUEVO AMANECER IAP, SAN JUAN DEL RÍO, QUERÉTARO 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, QUERÉTARO, QUERÉTARO QUERETARO 10

HIDALGO
CASA DE RECUPERACIÓN PARA MUJERES Y HOMBRES "RENOVACIÓN INTERIOR", TIZAYUCA, HIDALGO 1
QUINTA SANTA MARIA (PARA HOMBRES), TIZAYUCA, HIDALGO HIDALGO 6
"AVE FÉNIX" REHABILITACIÓN DE PACIENTES FARMACODEPENDIENTES, TAXCO, GUERRERO GUERRERO 1
DROGADICTOS ANONIMOS AC "GRUPO UNIDAD", ACAPULCO, GUERRERO GUERRERO 1
DROGADICTOS ANÓNIMOS AC "GRUPO RENACIMIENTO", CUERNAVACA, MORELOS MORELOS 1
ALTERNATIVA COMUNIDAD, JIUTEPEC, MORELOS MORELOS 1

Nombre Estado N
CRADIF, CENTRO DE REHABLITACIÓN EN ADICCIONES E INTEGRACIÓN FAMILIAR "SAN MIGUEL", CUERNAVACA,
MORELOS
MORELOS 2
CHIAPAS
CIJ. UNIDAD DE HOSPITALIZACIÓN IXBALANQUÉ, TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS CHIAPAS 2
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TAPACHULA, CHIAPAS CHIAPAS 1

PUEBLA
DROGADICTOS ANÓNIMOS AC "GRUPO ENCUENTRO 1", PUEBLA, PUEBLA 1
CENTRAL MEXICANA DE SERVICIOS GENERALES DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS AC, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 1
OFICINA INTERGRUPAL DE AA "GRUPO MORELOS", PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 1
CORA, CENTRO DE ORIENTACIÓN Y REHABILITACIÓN DE AYUDA MUTUA, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 3
CLÍNICA NAZARET, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 1

NUEVO LEÓN
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, MONTERREY, NUEVO LEÓN 4
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, SAN NICOLÁS DE LOS GARZA, NUEVO LEÓN NUEVO LEÓN 2
NUEVO LEÓN
CENTRO DE TRATAMIENTO MÉDICO PARA LA FARMACODEPENDENCIA AC, MONTERREY, NUEVO LEÓN 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL GUAYCURA AC, TIJUANA, BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA 1
CHIHUAHUA
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CIUDAD JUÁREZ "B" ZONA NORTE, CHIHUAHUA 12
CIJ. CLÍNICA PARA PACIENTES USUARIOS DE HEROINA, CIUDAD JUÁREZ, CHIHUAHUA CHIHUAHUA 4
CAEDRO, CENTRO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADO EN DROGODEPENDENCIAS AC, BENITO JUÁREZ, DF DISTRITO FEDERAL 9
CENTRO COMUNITARIO DE SALUD MENTAL, CUAUHTÉMOC, DF DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO COMUNITARIO DE SALUD MENTAL, GUSTAVO A. MADERO, DF DISTRITO FEDERAL 9
DISTRITO FEDERAL
CENTRO COMUNITARIO DE SALUD MENTAL, IZTAPALAPA, DF 4

Nombre Estado N
SAN LUIS POTOSÍ

INSTITUTO TEMAZCALLI COMUNIDAD TERAPÉUTICA, SAN LUIS POTOSÍ, SAN LUIS POTOSÍ 2
CENTRO DE PREVENCION Y ATENCION DE LAS ADICCIONES UNAM, COYOACAN, D.F. DISTRITO FEDERAL
12
LAGUNA VISTA, SAN FERNANDO, TAMAULIPAS TAMAULIPAS 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, VILLAHERMOSA, TABASCO TABASCO 4

MICHOACÁN
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, MORELIA, MICHOACÁN 6
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, HERMOSILLO, SONORA SONORA 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CUERNAVACA, MORELOS MORELOS 7
ALCANCE VICTORIA DE MÉXICO AC, TEJALPA JIUTEPEC, MORELOS MORELOS 1
QUINTA ESCENCIA, PUENTE DE IXTLA, MORELOS MORELOS 1

SINALOA
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, CULIACÁN, SINALOA 1
CIJ. UNIDAD DE HOSPITALIZACION PUNTA DIAMANTE DE CIJ AC, ACAPULCO, GUERRERO GUERRERO 3
HIDALGO
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, PACHUCA, HIDALGO 4
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, TEPIC, NAYARIT NAYARIT 2

CRREAD, CENTRO DE RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN PARA ENFERMOS DE ALCOHOLISMO Y SINLOA
DROGADICCIÓN "10 DE MAYO" AC, LOS MOCHIS, SINALOA 1
CIJ, CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL AC, LOS MOCHIS, SINALOA SINLOA 1

CENTRAL MEXICANA DE SERVICIOS GENERALES DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS, TENANGO DEL MÉXICO
VALLE, ESTADO DE MÉXICO 1
HUMANA, CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL, PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 4

CENTRAL MEXICANA DE SERVICIOS GENERALES DE LOS GRUPOS DE FAMILIAS AL-ANON Y AL- DISTRITO FEDERAL
ATEEN AC, CUAUHTÉMOC, DISTRITO FEDERAL 8
2
DISTRITO FEDERAL
GRUPO 24 HORAS AA OFICINA CENTRAL "GRUPO CONDESA", CUAUHTÉMOC, DF

Nombre Estado N
DISTRITO FEDERAL
DROGADICTOS ANÓNIMOS OFICINA CENTRAL AC, IZTACALCO, DF 2
DISTRITO FEDERAL
NEURÓTICOS ANÓNIMOS "MOVIMIENTO BUENA VOLUNTAD 24 HORAS, OFICINA CENTRAL", BENITO JUÁREZ, DF 1
COMEDORES COMPULSIVOS ANÓNIMOS/OVEREATERS ANONYMOUS OFICINA INTERGRUPAL MÉXICO, MIGUEL HIDALGO,
DISTRITO FEDERAL
DF 1
CENTRO DE HIGIENE MENTAL "DR. CARLOS NAVA MUÑOZ", HERMOSILLO, SONORA SONORA 2
DISTRITO FEDERAL
"CENTRO DE REHABILITACIÓN DE ALCOHOLISMO Y FARMACODEPENDENCIA LIBERTAD IAP, GUSTAVO A. MADERO, DF" 1
FUNDACION FRANCISCO DE ASIS PARA ENFERMOS DE ALCOHOLISMO IAP, VALLE DE CHALCO, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 2
FUNDACIÓN RENACE IAP, CUAUHTEMOC, DF DISTRITO FEDERAL 1
JUVENTUD LUZ Y ESPERANZA IAP, MIGUEL HIDALGO, DF DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO "NUEVA VIDA", PLAYAS DE ROSARITO, BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA 1

GUANAJUATO
CENTRO "NUEVA VIDA", GUANAJUATO, GUANAJUATO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", ECATEPEC, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1

MÉXICO
EN BUSCA DE LA VICTORIA AC, ECATEPEC, ESTADO DE MÉXICO 3
CENTRO "NUEVA VIDA", CUAUTITLÁN, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 2

MÉXICO
CENTRO "NUEVA VIDA", ATIZAPÁN DE ZARAGOZA, ESTADO DE MÉXICO 2
CENTRO "NUEVA VIDA", NAUCALPAN, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1

Nombre Estado N
MÉXICO
CENTRO "NUEVA VIDA", LOS REYES LA PAZ, ESTADO DE MÉXICO 5
COAHUILA
CENTRO "NUEVA VIDA", NUEVA ROSITA, COAHUILA 1
CENTRO "NUEVA VIDA", MONCLOVA, COAHUILA COAHUILA 1
CENTRO "NUEVA VIDA", CIUDAD JUÁREZ, CHIHUAHUA CHIHUAHUA 4

CHIHUAHUA
CENTRO "NUEVA VIDA", CIUDAD JUÁREZ, CHIHUAHUA 4
CENTRO "NUEVA VIDA" AMPLIACION PRESIDENTES , ÁLVARO OBREGÓN, DF DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO "NUEVA VIDA" SAN MATEO TLALTENANGO, CUAJIMALPA DE MORELOS, DF DISTRITO FEDERAL 2
CENTRO "NUEVA VIDA" MALINCHE, GUSTAVO A. MADERO, DF DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO "NUEVA VIDA", GUSTAVO A. MADERO, DF DISTRITO FEDERAL 1

DISTRITO FEDERAL
CENTRO "NUEVA VIDA" CUCHILLA, IZTACALCO, DF 2
CENTRO "NUEVA VIDA", VENUSTIANO CARRANZA, DF DISTRITO FEDERAL 3

DISTRITO FEDERAL
CENTRO "NUEVA VIDA", VENUSTIANO CARRANZA, DF 1
CENTRO "NUEVA VIDA", AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES 1

BAJA CALIFORNIA
CENTRO "NUEVA VIDA", TIJUANA, BAJA CALIFORNIA 1
CENTRO "NUEVA VIDA", MEXICALI, BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA 1
CENTRO "NUEVA VIDA", GOMÉZ PALACIO, DURANGO DURANGO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", DURANGO, DURANGO DURANGO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", LEÓN, GUANAJUATO GUANAJUATO 1
GUANAJUATO 3
CENTRO "NUEVA VIDA", LEÓN II, GUANAJUATO

Nombre Estado N
GUANAJUATO
CENTRO "NUEVA VIDA", CELAYA, GUANAJUATO 3
GUANAJUATO
CENTRO "NUEVA VIDA", IRAPUATO, GUANAJUATO 2
CENTRO "NUEVA VIDA", TEPATITLÁN DE MORELOS, JALISCO JALISCO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", ECATEPEC 3, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1

MÉXICO
CENTRO "NUEVA VIDA", ECATEPEC 5, ESTADO DE MÉXICO 2
CENTRO "NUEVA VIDA", ECATEPEC 6, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", LÁZARO CARDENAS, MICHOACÁN MICHOACÁN 1
CENTRO "NUEVA VIDA", TEPIC, NAYARIT NAYARIT 1
CENTRO "NUEVA VIDA", OAXACA DE JUÁREZ, OAXACA OAXACA 2

OAXACA
CENTRO "NUEVA VIDA", SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC, OAXACA 1
CENTRO "NUEVA VIDA", SAN PEDRO CHOLULA, PUEBLA PUEBLA 2

PUEBLA
CENTRO "NUEVA VIDA", TEPEACA, PUEBLA 1
CENTRO "NUEVA VIDA", SAN JUAN DEL RIO, QUERÉTARO QUERÉTARO 1

QUINTANA ROO
CENTRO "NUEVA VIDA" UNEME-CAPA, PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", SAN LUIS POTOSÍ, SAN LUIS POTOSÍ SAN LUIS POTOSÍ 1
CENTRO "NUEVA VIDA", SAN LUIS POTOSÍ, SAN LUIS POTOSÍ SAN LUIS POTOSÍ 1
CENTRO "NUEVA VIDA", SOLEDAD DE GRACIANO SÁNCHEZ, SAN LUIS POTOSÍ SAN LUIS POTOSÍ 1
CENTRO "NUEVA VIDA", VILLAHERMOSA, TABASCO TABASCO 1
TAMAULIPAS 2
CENTRO "NUEVA VIDA", CIUDAD MANTE, TAMAULIPAS

Nombre Estado N
VERACRUZ
CENTRO "NUEVA VIDA", CÓRDOBA, VERACRUZ 2
VERACRUZ
CENTRO "NUEVA VIDA", MINATITLÁN, VERACRUZ 1
CENTRO REHABILITADOR CONTRA DROGAS EN LA REPÚBLICA MEXICANA "NUEVA CREACIÓN" AC, LOS MOCHIS,
SINALOA
SINALOA 1
CENTRO "NUEVA VIDA" LOS REYES CULHUACAN, IZTAPALAPA 1, DF DISTRITO FEDERAL 2

DISTRITO FEDERAL
CENTRO "NUEVA VIDA" TELECOMUNICACIONES, IZTAPALAPA 2, DF 2
CENTRO "NUEVA VIDA" SAN LORENZO TEZONCO, IZTAPALAPA 5, DF DISTRITO FEDERAL 3
CENTRO "NUEVA VIDA" OCOTEPEC, MAGDALENA CONTRERAS 1, DF DISTRITO FEDERAL 2
CENTRO "NUEVA VIDA", TLÁHUAC 1, DF DISTRITO FEDERAL 5
CENTRO "NUEVA VIDA", TLÁHUAC 2, DF DISTRITO FEDERAL 2

MÉXICO
CENTRO "NUEVA VIDA", TLANEPANTLA DE BAZ 1, ESTADO DE MÉXICO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", TLANEPANTLA DE BAZ 2, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1

MÉXICO
CENTRO "NUEVA VIDA", TLANEPANTLA DE BAZ 3, ESTADO DE MÉXICO 2
CENTRO "NUEVA VIDA", TOLUCA 1, ESTADO DE MÉXICO MÉXICO 1

VERACRUZ
CENTRO "NUEVA VIDA", XALAPA 1, VERACRUZ 1
CIJ. UNIDAD DE HOSPITALIZACION, ECATEPEC, ESTADO DE MEXICO MÉXICO 29
CENTRO "NUEVA VIDA", XALAPA 2, VERACRUZ VERACRUZ 1

CIJ, CENTROS DE INTEGRACION JUVENIL A.C. LA PIEDAD, MICHOACAN
MICHOACÁN
1
UNIDAD DE HOSPITALIZACIÓN DE CIJ, A.C., JEREZ ZACATECAS. ZACATECAS 1
TLAXCALA 2
CIJ, CENTROS DE INTGRACION JUVENIL AC, TLAXCALA, TLAXCALA.

Nombre Estado N
AGUASCALIENTES
CLINICA VIVE, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES. 1
YUCATÁN
CENTRO DE AUXILIO AL JOVEN GRUPO FRATERNIDAD, MERIDA, YUCATAN 1
HOSPITAL GENERAL VALLADOLID, VALLADOLID, YUCATAN YUCATÁN 1

CENTRO DE RECUPERACION PARA ENFERMOS DE ALCOHOLISMO Y DROGADICCION, MICH. A.C. "ISAMAEL AMEZCUA
MICHOACÁN
FRANCO" 1
VERACRUZ
GRUPO 22 DE DICIEMBRE, MONTE BLANCO, VER. 1
CENTRO ASISTENCIAL DE RECUPERACION TAMAULIPAS A.C., REYNOSA, TAMAULIPAS TAMAULIPAS 1
CENTRO DE INTEGRACION JUVENIL A.C., REYNOSA, TAMAULIPAS TAMAULIPAS 2
CARIVA, CENTRO DE ATENCIÓN A RIESGOS VICTIMALES Y ADICCIONES. PGJ TAMAULIPAS 2
CENTRO DE CODEPENDENCIA TERAPÉUTICA TAMAULIPAS 3

HIDALGO
CINADIC, CENTRO INTEGRAL DE ADICCIONES PARA HOMBRES Y MUJERES, PACHUCA, HGO. 1
CLINICA DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS, SSGDF, D.F. DISTRITO FEDERAL 1

HIDALGO
CINADIC, CENTRO INTEGRAL DE ADICCIONES PARA HOMBRES Y MUJERES, PACHUCA, HGO. 1
CRISOL. CENTRO DE INVESTIGACIONES PSICOSOCIALES. HIDALGO 1

DISTRITO FEDERAL
PROGRAMA DE CONDUCTAS ADICTIVAS FAC. DE PSIC. UNAM, COYOACAN, D.F. 1
INSTITUTO NACIONAL DE PSIQUIATRIA RAMON DE LA FUENTE, TLALPAN, D.F. DISTRITO FEDERAL 5
CENTRO DE INTEGRACION JUVENIL, CUAJIMALPA, D.F. DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO DE INTEGRACION JUVENIL, GUSTAVO A. MADERO, D.F. DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO DE INTEGRACION JUVENIL, GUSTAVO A. MADERO, D.F. DISTRITO FEDERAL 1
DISTRITO FEDERAL 1
CENTRO DE INTEGRACIO JUVENIL, ALVARO OBREGON, D.F.

Nombre Estado N
DISTRITO FEDERAL
CENTRO "NUEVA VIDA" ARCOS DE BELEN, CUAUHTEMOC, D.F. 3
GUERRERO
MAYORIA DE EDAD, ACAPULCO,GUERRERO 1
ALCOHOLICOS ANONIMOS "GRUPO NUEVA IMAGEN", GUADALUPE ETLA, OAXACA. OAXACA 1
ALBERGUE "HAY UNA SOLUCION", HUAJUAPAM DE LEON, OAXACA. OAXACA 1

OAXACA
IRAD, MIAHUATLAN, OAXACA. 1
ALCANCE VICTORIA, SAN JACINTO AMILPAS, OAXACA. OAXACA 1

OFICINA CENTRAL DE SERVICIOS DE GRUPOS DE ALCOHOLICOS ANONIMOS Y TERAPIA INTENSIVA, A.C. "APRENDIENDO
GUANAJUATO
A VIVIR", CELAYA, GUANAJUATO. 1
ALCOHOLICOS ANONIMOS "GRUPO CONSCIENTIA", A.C. LEON, GUANAJUATO. GUANAJUATO 1
DIF. ESTATAL SILAO, GUANAJUATO GUANAJUATO 1

GUANAJUATO
HOSPITAL PSIQUIATRICO, LEON, GUANAJUATO. 3
INSTITUTO ESPECIALIZADO EN ADICCIONES A.C, LEON, GUANAJUATO. GUANAJUATO 2

GUANAJUATO
DROGADICTOS ANONIMOS "GRUPO EL SEMBRADOR DE SILAO", SILAO, GUANAJUATO. 1
ALCOHOLICOS ANONIMOS "GRUPO LOS PAISANOS ", SILAO, GUANAJUATO. GUANAJUATO 1

MORELOS
MEDS ADICCIONES S.A. DE C.V. CUERNAVACA, MORELOS. 1
GRUPO DE 24 HRS. DE AA CAMBIO DE VIDA, CHIMALHUACAN EDO. MEXICO. MÉXICO 2
GRUPO DE 24 HRS. DE AA CAMBIO DE VIDA, CHIMALHUACAN EDO. MEXICO. MÉXICO 2

ALCANCE VICTORIA, QRO.
QUERERATO
1
ALCOHOLICOS ANONIMOS 24 HRS. "GRUPO 23 DE OCTUBRE", NEZAHUALCOYOTL, EDO. MEXICO MÉXICO 1
MÉXICO
ALCOHOLICOS ANONIMOS 24 HRS Y T.I. "GRUPO 3A GENERACION", NEZAHUALCOYOTL, EDO. MEXICO 1

Nombre Estado N
MÉXICO
ALCOHOLICOS ANONIMOS 24 HRS Y T.I. " GRUPO AMPLIACION NUEVA LUZ", NEZAHUALCOYOTL, EDO. MEXICO 1
MÉXICO
ALCOHOLICOS ANONIMOS 24 HRS. "GRUPO CULTURAS", CHALCO, EDO. MEXICO 1
ALCOHOLICOS ANONIMOS 24 HRS. "GRUPO DE A.A. Y D.A.", TLALNEPANTLA, EDO. MEXICO MÉXICO 1
INSTITUTO MEXICANO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO DE LA ADICCION A.C CUAUHTEMOC, DF DISTRITO FEDERAL 5
MÉXICO
GRUPO AA, IXTAPALUCA, EDO. MEXICO 1
CENTRO DE REHABILITACIÓN DE ALCOHOLISMO Y DROGADICION UNA VIDA DIFERENTE GRUPO A.C. GUADALAJARA,
JALISCO
JALISCO 1
MIDRASH- CENTRO DE TRATAMIENTO DE ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN ALBERGUE, ZAPOTLÁN EL GRANDE, JALISCO JALISCO 1
ALCOHOLICOS ANONIMOS HORA Y MEDIA "GRUPO CAMINO", IXTAPALUCA, EDO. MEXICO MÉXICO 1
ALCOHOLICOS ANONIMOS HORA Y MEDIA "GRUPO EL TESORO", TULTITLAN, EDO. MEXICO MÉXICO 1
MÉXICO
ALCOHOLICOS ANONIMOS HORA Y MEDIA "GRUPO HACIA LAS CUMBRES", IXTAPALUCA, EDO. MEXICO 1
A.A. HORA Y MEDIA "GRUPO RENACIMIENTO", TLALNEPANTLA, EDO. MEXICO MÉXICO 1

JALISCO
CENTRO DE REHABILITACIÓN GÉNESIS EN ADICCIONES A.C. TLAQUEPAQUE, JALISCO 1
CENTRO "NUEVA VIDA", REYNOSA, TAMAULIPAS TAMAULIPAS 2

Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica
12. Procedimiento para orientación y
derivación de denuncias ciudadanas por
incumplimiento a la Ley General para el Hoja 171 de 252
Control de Tabaco, recibidas en el Centro de
Orientación Telefónica
12. PROCEDIMIENTO PARA LA ORIENTACIÓN Y DERIVACIÓN DE

DENUNCIAS CIUDADANAS POR INCUMPLIMIENTO A LA LEY GENERAL
PARA EL CONTROL DEL TABACO, RECIBIDAS EN EL CENTRO DE
ORIENTACIÓN TELEFÓNICA.
Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica
1.0 PROPÓSITO
Establecer los lineamientos para realizar la orientación y derivación de las llamadas recibidas en el
Centro de Orientación Telefónica (COT), perteneciente al Centro Nacional para la Prevención y Control
de las Adicciones (CENADIC), sobre denuncias ciudadanas por el incumplimiento a las disposiciones
contenidas en la Ley General para el Control del Tabaco.
2.0. ALCANCE
Interno: Este procedimiento se aplica en el Centro de Orientación Telefónica del Centro Nacional para
la Prevención y Control de las Adicciones, ante las denuncias recibidas respecto al incumplimiento de
la Ley General para el Control de Tabaco.
Externo: Este procedimiento opera a nivel nacional.
DIMENSION NACIONAL
3.1Cuando el usuario de la línea telefónica exprese inconformidad por el incumplimiento de la LGCT, el

personal de orientación del COT escuchará con atención al solicitante del servicio y le orientará
respecto a la instancia responsable de llevar a cabo las verificaciones y en caso de ser aplicable, las
sanciones correspondientes en esta materia.
3.2 Proporcionará los datos de la Comisión Federal para la Prevención Contra Riegos Sanitarios:
Números telefónicos: 01 800 033 50 50 y 50 80 52 00
Correo electrónico: www.cofepris.gob.mx
Horarios de atención: de 8:30 a 18:00 horas de lunes a viernes.
3.3 Registrará en el sistema de cómputo del Centro de Orientación Telefónica, en el módulo de Motivo
de la Llamada marcando las subcategorías Denuncia y Derivación.
3.4 El Centro de Orientación Telefónica, será el responsable de elaborar un reporte sobre las denuncias
recibidas por el incumplimiento a disposiciones contenidas en la Ley General para el Control de Tabaco.
Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica
Secuencia de
Etapas
1.1. Contesta la llamada el orientador, al escuchar el
timbre que anuncia la recepción de una llamada
1.0. telefónica y presenta el servicio con el slogan “Centro de
Recepción e Orientación Telefónica en Adicciones, le atiende
identificación de (Nombre)”
llamadas de
Subdirección del Centro
denuncia
de Orientación Telefónica
ciudadana por 1.2. Pregunta al usuario en qué le puede servir (¿Cuál
(Personal Orientación del
incumplimiento de es el motivo de su llamada?)
COT)
la Ley General de
Control de 1.3. Escucha con atención la problemática expuesta.
Tabaco
1.4. Inicia proceso de preguntas y respuestas entre el
usuario/a y el orientador/a, lo que le permite identificar la
necesidad o motivo de la llamada.
2.1. Escucha con atención la necesidad o solicitud del
usuario de realizar una denuncia por incumplimiento a
las disposiciones contenidas en el Ley General de
Control de Tabaco.
2.2. Proporciona orientación respecto a la instancia

responsable de llevar a cabo las verificaciones y en caso
2.0. Subdirección del Centro
de ser aplicable, las sanciones correspondientes en esta
Orientación y de Orientación Telefónica
materia.
Derivación de la (Personal Orientación del
llamada COT)
2.3. Deriva al usuario a la Comisión Federal para la
Prevención contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS),
proporcionándole los siguientes datos:
Números Telefónicos: 01 800 033 50 50 y 50 80 52 00
Correo electrónico: www.cofepris.gob.mx
Horarios de atención: 8:30 a las 18:00 horas de lunes a
viernes
3.0. 3.1. Ingresa al sistema informático del COT y pulsa la
Registro en el cédula de Motivo de Llamada.
sistema informático Subdirección del Centro
del COT las 3.2. Marca en la cédula de Motivo de Llamadas las de Orientación Telefónica
llamadas respecto (Personal Orientación del
subcategorías Denuncia y Derivación
a denuncias por COT)
incumplimiento de
la LGCT
Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica
4.1. Elabora el personal de servicios informáticos del

Centro de Orientación Telefónica un reporte mensual de
las llamadas registradas en el sistema que tuvieron
como motivo Denuncia y Derivación a la COFEPRIS.
4.2. Entrega a la Subdirección del Centro de Orientación

4.0.
Telefónica para el Visto Bueno y/o adecuaciones.
Elaboración y del
reporte sobre las
Subdirección del Centro
llamadas
4.3. En su caso realiza adecuaciones. de Orientación Telefónica
recibidas en el
(Personal de Servicios
COT, sobre
4.4. Envía copia del reporte mensual a la Dirección Informáticos del COT)
denuncias
General del Centro Nacional para la Prevención y y el
ciudadanas por
Control de las Adicciones y a la Dirección de la Oficina
incumplimiento de
Nacional para el Control de Tabaco para en su caso
la LGCT
recibir retroalimentación.
5.1 Recibe reporte para su análisis y acciones a

determinar
5.0 5.2 Retroalimenta al grupo directivo
Recepción y
retroalimentación
Sobre el reporte

Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica

Subdirección del Centro de Orientación Telefónica Dirección Genera del
Nacional para el
(Personal Orientación del COT) CENADIC
Control de Tabaco
INICIO
1
Recepción e identificación
de llamadas de denuncia
ciudadana por
incumplimiento de la Ley
General de Control de
Tabaco
Orientación y Derivación
de la llamada
3
Registro en el sistema
informático del COT las 5
llamadas
Recibe reporte para su

4 análisis y acciones1a
determinar
Elaboración y envío del Reporte mensual
reporte sobre las llamadas
recibidas en el COT, sobre
denuncias ciudadanas por
incumplimiento de la LGCT
Envía copia del reporte

mensual
FIN
Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica
Ley General de Salud. No aplica
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. No aplica
Ley General para el Control del Tabaco No aplica
Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco No aplica
Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009. No aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Informe Estadístico 6 Años Subdirección del Centro de No aplica
Mensual Orientación Telefónica
Anual Orientación Telefónica
Datos para Informes 6 Años Subdirección del Centro de No aplica
Presidenciales Orientación Telefónica
Especial Orientación Telefónica
8.1. CECA’s Centros Estatales para el Control de las Adicciones: Son los centros que se
adicciones.
8.2. Convenio Marco para el Control del Tabaco: Tratado internacional de salud pública que ha sido
elaborado bajo el auspicio de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
Código:
PO-12
Rev. 0
Telefónica
8.3 Espacio 100% libre de humo del tabaco: Aquella área física cerrada con acceso al público o
todo lugar de trabajo interior o de transporte público, en donde por razones de orden público e
interés social queda prohibido fumar, consumir o tener encendido cualquier producto del tabaco.
8.4 Humo del tabaco: Se refiere a las emisiones de los productos de tabaco originadas por encender o
consumir cualquier producto del tabaco.
8.5 LGCT: Ley General para el Control del Tabaco.
de adicciones y las que realizan los Centros Especializados de Adicciones.
8.7 Órganos Desconcentrados: Forma de organización que pertenece a las Secretarías de Estado y
en cada caso por la ley.
8.8 Programa contra el Tabaquismo: Acciones tendientes a prevenir, tratar, investigar e informar
sobre los daños que producen a la salud el consumo del tabaco y la exposición a su humo.
8.9. Trastorno Respiratorio: Sensación de falta de aire o dificultad respiratoria que pueden producir
ciertos procesos cardíacos, respiratorios y metabólicos.

10.0.ANEXOS
10.1 Informe Estadístico Mensual
10.2 Informe Estadístico Anual
10.3 Datos para Informes Presidenciales
Centro de Orientación Telefónica
Reporte estadístico mensual

Quejas sobre la Ley General para el Control de Consumo de
Tabaco Abril 2010
Número Total de Quejas Recibidas Abril 2010
El número total de quejas recibidas Abril 2010: 34

Número de llamadas de quejas atendidas por procedencia de la llamada en
relación a la Ley General para el Control de Consumo de Tabaco Abril 2010

Número de llamadas de quejas atendidas por sexo en relación a la
Ley General para el Control de Consumo de Tabaco Abril 2010

Número de llamadas de quejas en relación a los lugares de incumplimiento
de la Ley General para el Control de Consumo de Tabaco Abril 2010

Centro Nacional para la Prevención y Control de las
Adicciones

“Vive sin Drogas”
Reporte estadístico correspondiente a las denuncias de

establecimientos que violan la Ley General para el Control del
Consumo de Tabaco
2008-2010
Numero de denuncias 2008-2010
602
700
600
500
317 340 2008
400 2009
2010
300
200
100
0
Número de quejas recibidas
Año 2008 2009 2010

Número de quejas recibidas 602 317 340
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Datos para informes presidenciales
El Centro de Orientación Telefónica recibe un promedio de _______ denuncias al mes, en las que
se destaca incumplimiento a las disposiciones contenidas en la Ley General para el Control de
Tabaco en lugares establecidos como espacios 100% Libres de Humo de Tabaco
El total de denuncias recibidas de __________ a ___________ de ________ fue de

_______________. De esta cifra________________ fueron hombres y ______________fueron
mujeres y ______________ que no informaron.
Cabe destacar que la mayoría de las quejas se reciben de personas que se encuentras entre los _ y
_ años, dicho grupo etáreo generó _______________ quejas, donde un ______ % son hombres y
un _______% son mujeres.
Código: CENADIC
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MP-01- P0-13
Subdirección de Normatividad,
Lineamientos y Procedimientos Rev. 0
Técnicos
13.Procedimiento para elaborar
lineamientos en materia de atención, Hoja 178 de 252
prevención y control de adicciones
13. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LINEAMIENTOS EN MATERIA DE

ATENCIÓN, PREVENCIÓN Y CONTROL DE ADICCIONES.
Código: CENADIC
Técnicos
1.0. PROPÓSITO
1.1. Emitir los lineamientos generales que el Centro Nacional para la Prevención y Control de las
Adicciones requiera generar y desarrollar en el ámbito de sus competencias.
2.0. ALCANCE
A nivel interno, el procedimiento es aplicable a la Dirección General y a toda la estructura

orgánica del CENADIC.
A nivel externo, el procedimiento es aplicable en los casos que correspondan a los Centros
Nueva Vida, a Establecimientos que presten servicios de atención en adicciones, tanto en
modalidad ambulatoria, como residencial (ayuda mutua, profesionales y mixtos), así como en lo
referente a la conformación de comités técnicos para la revisión de propuestas y preliminares de
lineamientos que en la Dirección General se señalen.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1. La Dirección General del Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones
(CENADIC), a través de la Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas y
de la Subdirección de Normatividad, Lineamientos y Procedimientos Técnicos es la instancia
responsable de elaborar los lineamientos específicos en materia de atención de adicciones para
grupos especiales y poblaciones vulnerables, para establecimientos públicos, privados o sociales,
así como para cualquier proyecto, programa o tarea que competa al CENADIC.
3.2. La Subdirección de Lineamientos, Normatividad y Procedimientos Técnicos en conjunto con la

Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas, deberán elaborar y
presentar para validación los lineamientos.
3.3. La Subdirección de Lineamientos, Normatividad y Procedimientos Técnicos deberá proponer,

gestionar y convocar a comités especializados en la revisión de las propuestas y preliminares de
cada lineamiento.
3.4 Los lineamientos serán de observancia obligatoria para los establecimientos públicos, privados o
sociales en modalidad residencial que presten servicios de atención en adicciones a grupos
vulnerables.
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
1.0. 1.1. Emite La Dirección General de CENADIC
Instrucción de instrucción a la Oficina Nacional de Control del
elaboración de Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas para que
lineamientos en elabore los lineamientos específicos en materia de
Centro Nacional para la
materia de atención, atención, prevención y control de adicciones sobre
Prevención y el control de
prevención y control poblaciones, contextos y grupos determinados.
las Adicciones
de adicciones dirigido
a algún grupo de la
población vulnerable.
2.1. Recibe la instrucción y designa a la
Subdirección de Normatividad, Lineamientos y Dirección de la Oficina
2.0.
Procedimientos Técnicos de elaboración de los Nacional de Control del
Recepción de la
lineamientos. Consumo de Alcohol y
instrucción.
Drogas Ilícitas
2.2. Solicita programa de trabajo y fecha de entrega
3.0. 3.1. Recibe la instrucción para que se realice un
Recepción de la programa de trabajo para la elaboración de los
Subdirección de
instrucción para que lineamientos específicos.
Normatividad,
se realice programa
Lineamientos y
de trabajo para
Procedimientos Técnicos
elaboración de
lineamientos
4.1. Elabora propuesta de programa de trabajo para
la elaboración de los lineamientos específicos.
4.0. 4.2 Entrega programa de trabajo a la Dirección de la

Elaboración y Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol
Subdirección de
entrega de programa y Drogas Ilícitas.
Normatividad,
de trabajo para
Lineamientos y
elaboración de Nota: En caso de que el tema o actividad
lineamientos corresponda a un área distinta a la Dirección de la
Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol
y Drogas Ilícitas, turnarlo a la Dirección General
Adjunta de Políticas y Programas contra las
Adicciones.
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
5.1. Recibe, revisa y valida programa de trabajo.
Procede:
5.0. No: indica errores, omisiones o sugerencias y
Recepción y regresa programa de trabajo a la Subdirección de
validación de Normatividad, Lineamientos y Procedimientos Dirección de la Oficina
programa de trabajo
Técnicos Nacional de Control del
para la elaboración
de lineamientos en Sí: Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.) y regresa Drogas Ilícitas
materia de atención,
programa de trabajo a la Subdirección de
prevención y control Normatividad, Lineamientos y Procedimientos
de adicciones. Técnicos para su seguimiento.
 Programa de Trabajo
6.0. 6.1 Recibe la corrección o validación de programa

Recepción de la de trabajo para la elaboración de lineamientos en
validación de materia de atención, prevención y control de
Subdirección de
programa de trabajo adicciones y establece los mecanismos de
Normatividad,
para la elaboración coordinación y ejecución de las acciones para
Lineamientos y
de lineamientos en llevarlo a cabo.
prevención y control  Programa de Trabajo
de adicciones.
7.1 Inicia con la elaboración del preliminar de los
lineamientos en materia de atención, prevención y
7.0. control de adicciones.
Elaboración de
Subdirección de
propuesta preliminar 7.2 Revisa documental del tema específico.
Normatividad,
de lineamientos en
Lineamientos y
materia de atención, 7.3 Revisa del marco normativo de referencia.
prevención y control
de adicciones. 7.4 Elabora los contenidos.
7.5 Integra el documento preliminar.

8.0. 8.1. Entrega el preliminar de los lineamientos a la
Presentación Dirección de la Oficina Nacional de Control del
Subdirección de
preliminar de Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas.
Normatividad,
lineamientos en
Lineamientos y
materia de atención, Nota: En caso de que el tema o actividad
prevención y control corresponda a un área distinta a la Dirección de la
de adicciones Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
y Drogas Ilícitas, entonces se entrega a la Dirección
General Adjunta de Políticas y Programas contra las
Adicciones.
9.1. Recibe y revisa el documento preliminar de los
lineamientos en materia de atención en adicciones,
elaborado por la Subdirección de Normatividad,
9.0.
Lineamientos y Procedimientos Técnicos.
Recepción de Dirección de la Oficina
preliminar de en Nacional de Control del
9.1.1. Indica errores, omisiones, sugerencias y
materia de atención, Consumo de Alcohol y
delimita contenidos regresa el documento preliminar
prevención y control Drogas Ilícitas
de los lineamientos en materia de atención en
de adicciones
adicciones, a la Subdirección de Normatividad,
Lineamientos y Procedimientos Técnicos
10.1 Recibe observaciones, sugerencias y

recomendaciones de la Dirección de la Oficina
Nacional de Control del Consumo de Alcohol y
Drogas Ilícitas.
10.0
10.2 Elabora y modifica de acuerdo a
Modificación de
observaciones.
observaciones y
Subdirección de
comentarios a la
10.3 Integra segundo documento preliminar para Normatividad,
propuesta preliminar
entregar a la Dirección de la Oficina Nacional de Lineamientos y
de lineamientos en
Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas. Procedimientos Técnicos
Nota: En caso de que el tema o actividad
de adicciones.
corresponda a un área distinta a la Dirección de la
y Drogas Ilícitas, lo entrega a la Dirección General
Adjunta de Políticas y Programas contra las
Adicciones.
11.1 Recibe y revisa el segundo documento
preliminar de los lineamientos en materia de
11.0
adicciones, elaborado por la Subdirección de
Recepción de
Normatividad, Lineamientos y Procedimientos
segunda propuesta Dirección de la Oficina
Técnicos.
preliminar de los Nacional de Control del
Procede:
lineamientos en Consumo de Alcohol y
materia de atención, Drogas Ilícitas
No: Indica errores, omisiones, sugerencias y
delimita contenidos regresa el segundo documento
de adicciones.
preliminar de los lineamientos en materia de
atención, prevención y control de adicciones, a la
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
Subdirección de Normatividad, Lineamientos y
Procedimientos Técnicos.
Sí: Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.), y regresa el

segundo documento preliminar de los lineamientos
en materia de atención, prevención y control de
adicciones, a la Subdirección de Normatividad,
12.0. 12.1. Recibe segundo documento preliminar de los
Recepción de lineamientos en materia de atención, prevención y
segundo documento control de adicciones validado, para que se Subdirección de
preliminar de los convoque a comité de expertos en la materia a una Normatividad,
lineamientos en revisión del documento para emitir una opinión Lineamientos y
materia de atención, técnica del mismo. Procedimientos Técnicos
de adicciones.
13.1. Integra y propone a la Dirección de la Oficina
13.0. Nacional de Control del Consumo de Alcohol y
Propuesta de comité Drogas Ilícitas una lista de especialistas en la Subdirección de
de expertos en la materia para la integración de comité de expertos Normatividad,
materia para una que revise el documento con los lineamientos en Lineamientos y
revisión del materia de atención, prevención y control de Procedimientos Técnicos
documento adicciones propuesto.
14.0. 14.1. Recibe la propuesta de comité de expertos.

Recepción propuesta Procede
de comité de No, hace cambios y recomendaciones y ajusta
Nacional de Control del
expertos en la propuesta final
materia para una Sí, otorga el visto bueno (Vo. Bo.) valida la
Drogas Ilícitas
revisión del propuesta y la regresa.
documento
15.0.
Recepción de la
confirmación de 15.1. Recibe la confirmación del comité de expertos. Subdirección de
recepción de comité Normatividad,
de expertos en la Lineamientos y
materia para una Procedimientos Técnicos
revisión del
documento.
16.1. Elabora propuesta de oficio de invitación para Subdirección de
16.0.
expertos y envía a la Dirección de la Oficina Normatividad,
Elaboración de oficio
Nacional de Control del Consumo de Alcohol y Lineamientos y
de invitación.
Drogas Ilícitas Procedimientos Técnicos
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
17. 1 Recibe, revisa, valida o modifica la propuesta
de oficio de invitación para expertos.
Procede:
17.0
Recepción de No: Indica errores, omisiones o sugerencias y
propuesta de oficio regresa la propuesta de oficios de invitación para
para invitación para participantes, ponentes e invitados especiales a la
participantes, Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol
Drogas Ilícitas
ponentes e invitados y Drogas Ilícitas para su corrección.
especiales
Sí: Valida la propuesta de oficios de invitación para
participantes, ponentes e invitados especiales y
presenta a la Dirección General para su Visto Bueno
(Vo. Bo.).
18.1. Recibe, revisa y autoriza la propuesta de
oficios de invitación para participantes, ponentes e
invitados especiales.
18.0 Procede:
Recepción y No: Indica errores, omisiones o sugerencias y
autorización de la regresa la propuesta de oficios de invitación para
propuesta de oficios participantes, ponentes e invitados especiales a la Dirección General del
de invitación para Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol CENADIC
participantes, y Drogas Ilícitas para su corrección
ponentes e invitados
especiales Sí: Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.) a la propuesta de
oficios de invitación para expertos y los regresa a la
y Drogas Ilícitas para su elaboración.
19.0 19.1 Recibe la propuesta validada de oficio de invitación
Recepción asignación para expertos y turna a la Subdirección de Normatividad,
de elaboración de la Lineamientos y Procedimientos Técnicos para que los
propuesta de oficio imprima.
validada para la
Drogas Ilícitas
invitación de expertos a
integrar comité.
20.0 20.1 Recibe la propuesta validada del oficio de
Recibe la asignación invitación para expertos.
Subdirección de
para la elaboración
Normatividad,
del oficio de
Lineamientos y
invitación para la
integración de comité
de expertos.
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
21.0 21.1 Elabora y reproduce los oficios en igual
Subdirección de
Elaboración de cantidad de invitados y de copias correspondientes.
Normatividad,
oficios para invitados
Lineamientos y
a integrar el comité
de expertos.
22.1. Envía los oficios a la Dirección de la Oficina
Nacional de Control del Consumo de Alcohol y
Drogas Ilícitas para su rúbrica correspondiente. Subdirección de
22.0
Normatividad,
Envío de oficios a
Lineamientos y
rúbrica.
 Oficios de invitación para expertos a integrar Procedimientos Técnicos
comité de revisión.
23.1 Rubrica los oficios de invitación para expertos

23.0 a integrar comité de revisión y los envía a firma de
Rubricación de los la Dirección General. Dirección de la Oficina
oficios de invitación Nacional de Control del
para expertos a Consumo de Alcohol y
integrar comité de  Oficios de invitación para expertos a integrar Drogas Ilícitas
revisión. comité de revisión.
24.0 24.1. Recibe, firma y entrega a la Dirección de la

Ejecución de la firma Oficina Nacional de Control del Consumo de Alcohol
de los oficios de y Drogas Ilícitas los oficios de invitación para Dirección General del
invitación para expertos. CENADIC
expertos a integrar  Oficios de invitación para expertos a integrar
comité de revisión comité de revisión.
25.1. Recibe los oficios de invitación firmados para
expertos y los regresa a la Subdirección de Normatividad,
25.0 Lineamientos y Procedimientos Técnicos para que los Dirección de la Oficina
Recepción de los envíe vía correo electrónico. Nacional de Control del
oficios de invitación
para expertos a integrar  Oficios de invitación para participantes, ponentes e Drogas Ilícitas
comité de revisión invitados especiales firmados.
26.0 26.1 Recibe los oficios firmados y los escanea,

Recepción, escaneo, prepara mensaje electrónico para informar sobre el
Subdirección de
envío por correo envío de los oficios de invitación, y los envía por
Normatividad,
electrónico y archivo correo electrónico, confirmando vía telefónica la
Lineamientos y
de los oficios de fecha, hora y nombre de la persona que recibe en la
invitación para entidad federativa; y archiva.
expertos a integrar
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
comité de revisión.  Mensaje electrónico para el envío los oficios de
invitación para expertos a integrar comité de
revisión de lineamientos en materia de
adicciones.
 Se adjunta en el mismo el documento preliminar
con los lineamientos en materia de atención de
adicciones.
 Acuse de recibo de los oficios de invitación para
expertos enviados por correo electrónico
27.0 27.1. Recibe y confirma vía telefónica que recibieron
Recepción y los mensajes electrónicos y oficios de invitación
confirmación de para expertos a integrar el comité.
recibido de los Grupo de expertos
oficios de invitación  Oficios de invitación para participantes, convocados.
para participantes, ponentes e invitados especiales firmados.
ponentes e invitados
especiales firmados
28.1. Confirman vía telefónica o por correo
electrónico, la aceptación o asignación de
integración del comité y de las fechas propuestas
para el envío de de las observaciones, sugerencias
al documento.
Procede
28.0
Confirmación de Grupo de expertos
No: No puede aceptar la invitación, sin embargo
integración del convocados.
recomienda a quien o designa a otra persona. En
comité.
todo caso avisa a la Subdirección de Normatividad,
Sí: Confirma su participación a la Subdirección de

Normatividad, Lineamientos y Procedimientos
Técnicos.
29.0 29.1. Envía después de la revisión del documento, los

Envío de expertos sus observaciones, sugerencias y
observaciones y recomendaciones en versión electrónica a la
sugerencias al Subdirección de Normatividad, Lineamientos y
Grupo de expertos
documento preliminar Procedimientos Técnicos.
convocados.
con los lineamientos en
materia de atención en
adicciones.
Código: CENADIC
Técnicos
Secuencia de
Etapas
30.0 30.1. Recibe e integra las observaciones hechas al
Integración de documento preliminar de lineamientos en materia de Subdirección de
observaciones y adicciones por parte del comité de expertos. Normatividad,
recomendaciones Lineamientos y
realizadas por el Procedimientos Técnicos
comité de expertos.
31.0 31.1. Elabora el documento final de lineamientos en
Elaboración de materia de atención de adicciones, para enviarlo a
Subdirección de
documento final de la Dirección de la Oficina Nacional de Control del
Normatividad,
lineamientos en Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas para su
Lineamientos y
materia de atención, validación
de adicciones.
32.1 Recibe, revisa y corrige o valida el documento
final de lineamientos en materia de atención,
32.0
Recepción de Procede: Dirección de la Oficina
documento final de Nacional de Control del
lineamientos en No: Indica errores, omisiones o sugerencias y Consumo de Alcohol y
materia de atención, regresa el documento a la Subdirección de Drogas Ilícitas
prevención y control Normatividad, Lineamientos y Procedimientos
de adicciones. Técnicos para su corrección.
Sí: Valida y envía la Dirección General para su Visto

Bueno.
33.1. Recibe, revisa y valida el documento final de
lineamientos en materia de atención, prevención y
control de adicciones
33.0
Procede:
Recepción de
documento final de
No: Indica omisiones o sugerencias y regresa el
lineamientos en
documento a la Dirección de la Oficina Nacional de Dirección General del
Control del Consumo de Alcohol y Drogas Ilícitas CENADIC
para su corrección.
de adicciones.
Sí: Valida y aprueba para su publicación.
Código: CENADIC
Técnicos
INICIO
1
2 3
Instrucción de
elaboración de Recepción de la Recepción de la
lineamientos en materia instrucción. instrucción para que se
de atención, prevención y realice programa de
control de adicciones trabajo para elaboración
dirigido a algún grupo de de lineamientos
la población vulnerable.
5 4
Recepción y validación de Elaboración y entrega de
programa de trabajo para programa de trabajo para
la elaboración de elaboración de
lineamientos en materia lineamientos
de atención, prevención y
control de adicciones.
Programa de trabajo
Programa de trabajo
No Indica errores, omisiones o

sugerencias y regresa
Procede programa de trabajo a la
Lineamientos y
Sí
6
Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.) y Recepción y validación de
regresa programa de trabajo a programa de trabajo para
la Subdirección de la elaboración de
Normatividad, Lineamientos y lineamientos en materia
Procedimientos Técnicos para
su seguimiento. de atención, prevención y
Programa de trabajo
Elaboración de propuesta
preliminar de lineamientos
en materia de atención,
prevención y control de
adicciones
A
Código: CENADIC
Técnicos
9 8
Recepción de preliminar Presentación preliminar
de en materia de atención, de lineamientos en materia
prevención y control de de atención, prevención y
adicciones control
10
Modificación de
observaciones y
comentarios a la
propuesta preliminar de
lineamientos en materia de
atención, prevención y
11
Recepción de segunda
propuesta preliminar de
los lineamientos en
adicciones.
Otorga Visto Bueno (Vo. Bo.),
y regresa el segundo
Sí documento preliminar de los
lineamientos en materia de
Procede atención, prevención y control
de adicciones, a la
Lineamientos y Procedimientos
No Técnicos.
Indica errores,
Indica errores, omisiones,
omisiones,
sugerencias yy delimita
sugerencias delimita 12
contenidos regresa
contenidos regresa el
el Recepción de segundo
segundo documento
segundo documento documento preliminar de
preliminar de
preliminar de los
los los lineamientos en
lineamientos en
lineamientos en materia
materia materia de atención,
de prevención
de prevención prevención y control de
adicciones.
13
13
Propuesta de Comité de
Expertos
B
Código: CENADIC
Técnicos
14
Recepción propuesta de
comité de expertos en la
materia para una revisión
del documento
Sí Otorga el visto bueno (Vo.

Bo.) Valida la propuesta y
Procede la regresa.
No
15
Hace cambios y
recomendaciones y ajusta Recepción de la
13 propuesta final confirmación de recepción
de comité de expertos en
la materia para una
revisión del documento.
17 16
Recepción de propuesta
de oficio para invitación
17 para participantes, Elaboración de oficio de
ponentes e invitados invitación.
especiales
Valida la propuesta de No Indica errores, omisiones

oficios de invitación para Sí
o sugerencias y regresa la
participantes, ponentes e Procede propuesta de oficios de
invitados especiales y
invitación para
presenta a la Dirección
participantes, ponentes e
General para su Visto
invitados especiales
Bueno (Vo. Bo.).
C
Código: CENADIC
Técnicos
18
Recepción y autorización
de la propuesta de oficios
de invitación para
participantes, ponentes e
invitados especiales
Otorga Visto Bueno (Vo.

Bo.) a la propuesta de
Sí oficios de invitación para
Procede expertos y los regresa a la
Oficina Nacional de
Control del Consumo de
Alcohol y Drogas Ilícitas
No para su elaboración.
20
Indica errores, omisiones 19
o sugerencias y regresa la
propuesta de oficios de Recepción, asignación de Recibe la asignación
invitación para elaboración de la para la elaboración del
participantes, ponentes e propuesta de oficio oficio
invitados especiales a la validada para la invitación
Oficina Nacional de de expertos a integrar
Control del Consumo de comité.
Alcohol y Drogas Ilícitas
para su corrección 21
Elaboración de oficios para
invitados a integrar el
comité de expertos.
17
24 23 22
Ejecución de la Firma de Rubricación de los oficios Envío de oficios a Rúbrica
los oficios de invitación de invitación para expertos
para expertos a integrar a integrar comité de
comité de revisión revisión.
Oficios de invitación Realización de la Oficios de invitación

para expertos a Rúbrica de los oficios para expertos a
integrar comité de de invitación para integrar comité de
revisión. expertos a integrar revisión.
D
Código: CENADIC
Técnicos
25 26 27
Recepción de los oficios de Recepción, escaneo, Recepción y confirmación
invitación para expertos a envío por correo de recibido de los oficios
integrar comité de revisión electrónico y archivo de de invitación para
los oficios de invitación participantes, ponentes e
para expertos a integrar invitados especiales
Oficios de invitación
firmados
Oficios de invitación
para participantes, para participantes,
-Mensaje electrónico
ponentes e invitados para el envío los oficios ponentes e invitados
especiales de invitación. especiales firmados
firmados. -Se adjunta en el mismo
el documento preliminar 28
con los lineamientos.
Confirmación de
integración del comité.
-Acuse de recibo de los
oficios.
No puede aceptar la No
invitación, sin embargo Procede
recomienda a quien o
designa a otra persona
Sí
Confirma su participación
a la Subdirección de
Normatividad,
Lineamientos y
Procedimientos
Técnicos.
30 29
Recepción y Envío de
Integración de
observaciones y
observaciones y
sugerencias al
recomendaciones
documento preliminar con
realizadas por el comité
los lineamientos en
de expertos.
materia de atención en
adicciones.
E
Código: CENADIC
Técnicos
32 31
Recepción de documento Elaboración de

final de lineamientos en documento final de
32 materia de atención, lineamientos en materia 31
prevención y control de de atención, prevención y
adicciones. control de adicciones.
Elabora el documento
Indica errores, omisiones
final de lineamientos
o sugerencias y regresa
No en materia de atención
el documento a la
de adicciones
Subdirección de
Normatividad, Procede
Lineamientos y
para su corrección. Sí
Valida y envía la
Dirección General para
su Visto Bueno.
31
33
Recepción de documento
final de lineamientos en
adicciones.
No
Procede
32
Sí
Término
Código: CENADIC
Técnicos

Programa de Acción Específico 2011-2012. Prevención y Tratamiento
No aplica
de las Adicciones, SSA, México, D. F., (Actualización)
Norma Oficial Mexicana 028-SSA2-2009 para la Prevención,
No aplica
Tratamiento y control de las Adicciones, SSA, México, D. F., 2009
Reglamento Interior del Consejo Nacional contra las Adicciones, SSA,
No aplica
México, D. F., 2011.
Decreto de Creación del Centro Nacional para la prevención y el control
No aplica
de las Adicciones SSA, México, D.F. 2011
Manual de Organización General de la Secretaria de Salud, SSA,
No aplica
México D.F., 2012
7.0. REGISTROS

Registros
Programa de trabajo 5 años Consumo de Alcohol y Drogas DONCCADI/00/12
Ilícitas
Oficio de invitación 5 años Consumo de Alcohol y Drogas DONCCADI/00/12
Ilícitas
Código: CENADIC
Técnicos
8.0. GLOSARIO
8.1. Actividad: Conjunto de acciones afines ejecutadas por una misma persona o unidad
administrativa, como parte de una función asignada.
8.2. Adicciones: Conjunto de fenómenos del comportamiento, cognoscitivos y fisiológicos que se

desarrollan luego del consumo repetido de una sustancia psicoactiva.
8.3. Comité de expertos: Es un conjunto de personas de reconocida trayectoria en el campo de las

adicciones que revisarán de manera colegiada o individualmente un proyecto y emitirán una
opinión técnica al respecto.
8.4. Establecimientos especializados: son los establecimientos de carácter público, privado o social,
fijos o móviles, cualquiera que sea su denominación, que proporcionan servicios para la atención
específica de personas con consumo perjudicial o adicción a sustancias psicoactivas, y que, en
cualquier caso, operan bajo un modelo de atención profesional, de ayuda mutua o mixto.
8.5. Estrategias: Es la descripción del camino a seguir por las grandes líneas de acción contenidas en
las políticas del programa. Determina las directrices y orientaciones fundamentales para alcanzar
los objetivos del programa e incluye prioridades, metas, criterios operativos y responsabilidades.
8.6. Grupos vulnerables: es aquél en el que se ha demostrado, a través de diversas investigaciones y

estudios, que, por sus características biopsicosociales y de vulnerabilidad social, tiene mayor
probabilidad de uso, abuso o dependencia a sustancias psicoactivas, ejemplo: niñas, niños y
adolescentes, menores en situación de calle, madres adolescentes, entre otros.
8.7. Manual de Organización: Documento técnico-administrativo básico, de consulta permanente,

que contiene información precisa acerca de los objetivos, atribuciones, misión, visión y funciones
de una organización. Su lectura facilita la comprensión de la estructura orgánico-funcional, en este
caso del Consejo Nacional contra las Adicciones, y con ello, de la naturaleza y alcances su ámbito
de competencia en la Secretaría de Salud.
8.8. Marco Normativo: Son los fundamentos jurídicos que dan sustento a las estrategias, líneas de
acción y metas de los programas. Se consideran también dentro del mismo las pol´ticas públicas
elaboradas en el marco legal general del país.
8.9. NOM-028-SSA2-2009: Norma Oficial Mexicana que regula las acciones en materia de
adicciones que se realizan a nivel nacional, tanto por las instituciones públicas como sociales y
privadas.
8.10. Prevención: conjunto de acciones dirigidas a identificar, evitar, reducir, regular o eliminar el
consumo no terapéutico de sustancias psicoactivas, como riesgo sanitario, así como sus
consecuencias físicas, psíquicas, económicas, familiares y sociales.
Código: CENADIC
Técnicos
8.11. Programa de trabajo: Documento que integra objetivos, estrategias, líneas de acción, actividades
y cronograma que un proyecto habrá de seguir.
8.12. Promoción de la salud, son las acciones tendientes a desarrollar actitudes y conductas que
favorezcan estilos de vida saludables en la familia, el trabajo y la comunidad.
8.13. Rehabilitación: proceso por el cual un individuo que presenta trastornos asociados con
sustancias psicoactivas alcanza un estado óptimo de salud, funcionamiento psicológico y bienestar
social.
8.14. Reinserción social, conjunto de acciones dirigidas a promover un estilo de vida mejor al de quien
usa, abusa o depende de sustancias psicoactivas y a lograr un mejor funcionamiento interpersonal
y social.
8.15. Tratamiento: Es el conjunto de acciones que tienen por objeto conseguir la abstinencia o, en su
caso, la reducción del consumo de las sustancias psicoactivas, reducir los riesgos y daños que
implican el uso o abuso de dichas sustancias, abatir los padecimientos asociados al consumo e
incrementar el grado de bienestar físico, mental y social, tanto del que usa, abusa o depende de
sustancias psicoactivas, como de su familia.
8.16. Usuario: toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de servicio
relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas. Al hacer mención en
esta Norma a la palabra usuario, se entenderá a sujetos tanto de sexo masculino como del
femenino.
8.17. Validar: Dar validez; calidad de válido.
9.0. CAMBIOS DE ESTA VERSIÓN
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
10.0. ANEXOS
10.1. Programa de Trabajo
10.2. Oficio de invitación

TRATAMIENTO Y REHABILITACIÓN DE MUJERES CON
CONSUMO PROBLEMTÁTICO DE DROGAS EN MÉXICO
Programa de trabajo de Lineamientos Técnicos para

17/04/2012
unidades profesionales y mixtas con servicios a mujeres
Los esfuerzos realizados en materia de manejo antiadictivo en México han enfrentado desde hace
varios decenios, un carácter multidisciplinario que se actualiza y participa cada vez más en la
rehabilitación de los pacientes, considerando su comorbilidad en sus distintos tipos y grados de
afectación. No obstante, las necesidades nacionales del Sector reclaman una mayor participación y
una más firme acción continua en todos los niveles (Souza, 2009)
Dirección de la Oficina Nacional para el Control del Consumo de Alcohol y

Drogas Ilícitas

Coordinación General
Lic. Juan Arturo Sabines Torres

Dra. Esperanza Zambrano
Elaboración Técnica
TRATAMIENTO Y REHABILITACIÓN DE MUJERES CON CONSUMO PROBLEMTÁTICO DE DROGAS EN MÉXICO
JUSTIFICACIÓN
En la actualidad existe evidencia científica que indica que la mujer adulta tiende, en general, a consumir
menos sustancias ilícitas que el hombre, sin embargo es mucho más propensa a consumir fármacos tanto
con fines médicos como no médicos y además las diferencias entre ambos sexos, son considerablemente
menores en el caso de los adolescentes.
Asimismo, hay indicios de que la mujer puede adquirir con mayor rapidez que el hombre dependencia a
varias sustancias ilícitas, comportarse de un modo que la exponga más al riesgo de contraer el VIH y
registrar tasas de mortalidad más altas cuando consume drogas por inyección.
Las características propias de su género, marcan una notable diferencia en el proceso adictivo de las
mujeres, que pocas veces es tomada en cuenta a la hora de brindar atención especializada para remitir
el consumo problemático, por ejemplo, con frecuencia las sustancias psicoactivas afectan a las distintas
etapas del ciclo menstrual y, a su vez, se ven influidas por él; el consumo de sustancias durante el
embarazo puede causar insuficiencia de peso del recién nacido, parto prematuro y desnutrición.
Sin embargo y a pesar de la evidencia, la información existente indica que las mujeres se hallan
insuficientemente representadas en el tratamiento y aunque algunos estudios señalan que las mujeres
tienden menos que los hombres a someterse a tratamiento y terminarlo, los análisis de programas de
tratamiento integral, diseñados expresamente para atender las necesidades de la mujer han arrojado
mejores resultados.
Lamentablemente, en nuestra sociedad aún existen normas culturales subjetivas que condenan los
problemas del consumo de drogas e influyen con mayor dureza en el caso de las mujeres, impidiendo en
ocasiones el reconocimiento temprano de este problema y por consecuencia acudir a tratamiento.
Por lo anterior, resulta indispensable contar en nuestro país con el diseño de un modelo o lineamientos
normativos básicos para la atención de mujeres con un consumo problemático de drogas, incluya una
perspectiva de género.
La incorporación de la perspectiva de género en políticas, programas y planes de acción en salud en

México, toma en consideración los principios y recomendaciones sobre derechos que emanan de la
normatividad internacional a la que el gobierno mexicano se ha comprometido, y los ordenamientos y
lineamientos que establece la legislación nacional en materia de igualdad de derechos a la vida, la
salud, la educación, entre otras dimensiones que intervienen en el bienestar y desarrollo de capacidades
de las mujeres y los hombres.
La equidad de género en salud es una estrategia política y de trabajo que, con base en los derechos
humanos a la salud, a la igualdad, a la no discriminación, y a la seguridad, provee de herramientas y
busca generar condiciones para una distribución justa y equilibrada entre hombres y mujeres de los
beneficios, el poder, y los recursos y responsabilidades en el ámbito de la salud.
Asimismo, el diseño de esta propuesta se alinea con lo establecido en el actual Plan Nacional de
Desarrollo, al eje 3.5 Igualdad entre hombres y mujeres y en específico de la estrategia 16.4 Promover
una cultura de prevención a las enfermedades de la mujer y garantizar el acceso a servicios de calidad
para la atención de las mismas; de igual forma fortalecería lo establecido en el Programa Sectorial de
Salud (PROSESA 2007 -2012) en la estrategia 3 “Situar la calidad en la agenda permanente del
Sistema Nacional de Salud” incluye la línea de acción 3.4 “Promover políticas interculturales de respeto
a la dignidad y los derechos humanos de las personas”, la cual para lograrlo se propone en materia de
igualdad de género: a) Incorporar el enfoque intercultural, de género y de derechos humanos en la
capacitación del personal de salud en formación, así como en la capacitación del personal
administrativo, clínico y directivo de todas las unidades de atención; b) Incorporar la perspectiva de
género en los programas de promoción de la salud, prevención de enfermedades y atención médica; c)
Incorporar la perspectiva de género en el programa de comunicación social.
Página 1
OBJETIVO GENERAL
 Diseñar una propuesta de lineamientos básicos para la atención curativa en la modalidad
residencial de mujeres con consumo problemático de drogas en México, con perspectiva de
género, en unidades profesionales y mixtas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Definición de un marco teórico y conceptual para la atención de las adicciones en la modalidad
residencial con perspectiva de género.
 Analizar las principales experiencias exitosas de tratamientos especializados para mujeres a
nivel mundial.
 Compilar e integrar propuesta de lineamientos para someterla a revisión de autoridades.
META
 Establecer los lineamientos técnicos básicos para el tratamiento residencial y rehabilitación con
perspectiva de género en mujeres con consumo problemático de drogas en México.
ACTIVIDADES
 Documentación y revisión de referentes teóricos, normativos y metodológicos.
 Análisis y elaboración de marco conceptual y de referencia
 Revisión de experiencias exitosas.
 Presentación de propuesta de índice temático
 Elaboración de propuesta de lineamientos básicos.
 Presentación de propuesta a grupo de expertos
 Incorporación de observaciones
 Entrega de propuesta de documento con los lineamientos básicos.
Página 2
CRONOGRAMA
Actividades Abril Mayo
18 19 20 23 24 25 26 27 30 02 03 04 07 08 09 10 11 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25 28 29 30 31
Revisión documental
Elaboración de
marco conceptual
Revisión de
experiencias exitosas
Elaboración de
Índice temático
Presentación de
Índice temático e
integración de
observaciones
Elaboración de
propuesta de
lineamientos
1ª revisión
Integración de
observaciones
2ª revisión
Integración de
observaciones.
Actividades Abril Mayo

18 19 20 23 24 25 26 27 30 02 03 04 07 08 09 10 11 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25 28 29 30 31
Envío de
convocatoria a
grupo de expertos.
Reunión con grupo

de expertos
Integración de
observaciones.
Entrega de
propuesta
Página 1
Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones
“2011, Año del Turismo en México”
México D. F. a 09 de mayo de 2012

Titular
Institución
Presente
En el marco de la elaboración de los lineamientos en materia de atención de adicciones en centros

residenciales de mujeres, me es grato informarle que la institución a su cargo ha sido seleccionada para
participar en el proceso de conformación de un comité de expertos para la revisión y análisis del documento
adjunto.
Dada la experiencia y trayectoria de su institución en materia de adicciones, me permito extenderle la más

cordial invitación para colaborar en los trabajos metodológicos y de opinión técnica en los próximos días.
Dichos trabajos consistirán en una revisión previa del documento adjunto y del envío de observaciones,
comentarios y sugerencias al respecto del mismo, posteriormente es probable que se propicie una reunion
informal en las que se discutirán y validarán dicho documentos y las observaciones del comité.
Por la atención que se sirva prestar al presente y esperando contar con su participación, aprovecho la
ocasión para enviarle un cordial saludo.
Atentamente
Mtra. Celina Alvear Sevilla

Directora General
Reforma 450, Piso 10 Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, México, DF 06600

t (55) 5207 9935, 9961 (55) 5208 1040 www.salud.gob.mx
Código:
PO-14
Subdirección de Evaluación Operativa y
Rev. 0
Certificación del Desempeño
14. Procedimiento para la Generación de

Hoja 197 de 252
Información Estadística
14.- PROCEDIMIENTO PARA LA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN

ESTADÍSTICA
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 198 de 252
1.0. PROPÓSITO
Establecer los pasos que deben seguir la Dirección General, la Dirección General Adjunta en especial la
Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, para la generación de
información estadística que proporciona el Sistema de Información para
Coordinaciones Regionales.
2.0. ALCANCE
Interno, Dirección General del CENADIC, Dirección General Adjunta de Políticas y Programas
contra las Adicciones y Consejos Estatales contra las Adicciones.
Externo, el procedimiento es aplicable para Presidencia de la Republica, Secretaria de Hacienda

y Crédito Público Secretaria de Salud, Subsecretaria de Prevención y Promoción de la Salud,
Centro de Nacional de Planeación, Análisis e Información para el combate a la delincuencia,
Dirección General de Planeación y Operación de Programas, Avance del Programa de Acción
Especifico (PAE) 2007-2012, El acuerdo para el fortalecimiento de las Acciones de Salud Pública
en los Estados (AFASPE), Observatorio Mexicano de Tabaco, Alcohol y otras Drogas
(OMEXTAD), para el cálculo de los indicadores de Caminando a la Excelencia y demás reportes
oficiales.
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1. Los titulares de los Consejos Estatales contra las Adicciones serán los responsables del reporte y
de su envío.
3.2. La captura de información deberá hacerse en el SICECA dentro de los primeros 10 días hábiles
posteriores al trimestre que corresponda.
3.3. Los informes extemporáneos se integraran en el siguiente trimestre, considerando que el registro
tardío de los datos en el SICECA implica modificaciones al análisis de la información reportada.
3.4. La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, será la responsable de

realizar el análisis y manejo de la información en materia de los indicadores que se reportan en el
Sistema de Información para los Consejos Estatales contra las Adicciones (SICECA) a solicitud de
la Dirección General del Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones
(CENADIC), la Dirección General Adjunta, así como demás instancias fiscalizadoras
gubernamentales.
3.5. La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, deberá realizar el

análisis de la información para dar seguimiento a los indicadores establecidos por el Centro
Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones.
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 199 de 252
3.6. La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, deberá sustentar su

análisis en la base de datos contenida en el Sistema de Información para los Consejos Estatales
SICECA y los métodos de cálculo vigentes, establecidos en la Matriz del Marco Lógico en la
página de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
3. 7. La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, emitirá un reporte de

información al área solicitante.
4.0 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Secuencia de
Etapas
1.1 Recolecta, elabora y captura la información en
1.0 Consejos Estatales
el Sistema de Información para los Consejos
Recolección y contra las Adicciones
Estatales (SICECA).
captura de datos. CECA´S
 Reporte estatal de avances.
2.1 Revisa en el apartado de “Reportes” la captura Subdirección de
2.0 de información por parte de los CECAS. Evaluación Operativa y
Recepción de datos. 2.2 Extrae la información necesaria y la resguarda Certificación del
para evitar modificaciones a dichos datos. Desempeño
3.0 3.1 Realiza el análisis de los datos y archiva copia Subdirección de Evaluación
Revisión y Análisis electrónica del reporte de información. Operativa y Certificación del
de datos. Desempeño
4.1 Detecta necesidades de información para tomar Dirección General,
4.0 decisiones respecto a programas sobre prevención,
Detección de tratamiento y control de las adicciones. Dirección General
necesidad de 4.2 Realiza cada Instancia gubernamental Adjunta
información. solicitud de información específica a la Dirección
General y a la Dirección General Adjunta.
5.1 Recibe solicitud de las dependencias y turna a
la Subdirección de Evaluación Operativa y
Certificación del Desempeño para análisis* de
Información sobre indicadores, contenidos en la Dirección General
5.0 plataforma SICECA Adjunta
Recepción de
solicitud para análisis *El análisis de la información, es solicitada por, la Subdirección de
de información. Dirección General Adjunta del Centro Nacional para Evaluación y Certificación
la Prevención y Control de las Adicciones, así como al Desempeño.
de las diferentes Instancias Fiscalizadoras
Gubernamentales.
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 200 de 252
Secuencia de
Etapas
6.1 Recibe solicitud y revisa las necesidades de
información requerida.
6.0. 6.2 Analiza* e integra la información solicitada. Subdirección de
Revisión de la
Evaluación y Certificación
solicitud de *El análisis de la información se basa en el SICECA al desempeño.
información. y en los métodos de cálculo establecidos para cada
indicador en la Matriz de Marco Lógico de la página
de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
7.1 Define los criterios de búsqueda de información

en el SICECA para la elaboración de reporte de
7.0
información. Subdirección de
Elaboración de
7.2 Elaboración de un concentrado de datos que Evaluación y Certificación
reporte de
den respuesta a los requerimientos de información. al desempeño.
Información.
 Concentrado de datos de información del
SISECA.
8.1 Revisa información y valida los datos.
8.0 Revisión de 8.1.1 Si valida la información: remite el reporte a la Subdirección de

reporte de Dirección General Adjunta para su aprobación. Evaluación y Certificación
información. 8.1.2 No valida la información: se realiza la al desempeño.
corrección pertinente.
9.1 Revisa los datos contenidos en el reporte.
9.1.1 No es apta para envío: Se regresa la

9.0 Certificación del Desempeño para hacer las
Dirección General
Reporte de remisión correcciones a las observaciones correspondientes.
Adjunta
de información
9.1.2 Si: Valida y autoriza el reporte de información.
9.2. Remite vía electrónica o mediante oficio al área

y/o dependencia solicitante.
10.1. Archiva copia electrónica del reporte de

Subdirección de
10.0 información.
Evaluación y Certificación
Archivo del reporte.
al desempeño.
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 201 de 252
Consejos Estatales contra las Subdirección de Evaluación Operativa y Dirección General

Adicciones Certificación del Desempeño Dirección General Adjunta
INICIO
1 2
Recolección y captura
de datos. Recepción de datos.
Reporte estatal de 3
avances.
Revisión y Análisis de
datos.
4 5
Detección de para análisis de
necesidad de información.
información.
Dirección General
Adjunta
6
Revisión de la
solicitud de
información.
Elaboración de reporte
de Información.
Concentrado de datos
de información del
SISECA.
A
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 202 de 252
Consejos Estatales Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación Dirección General

contra las Adicciones del Desempeño Dirección General Adjunta
Revisión de reporte de
información.
NO Se realiza la
¿Procede? corrección pertinente.
de información.
SI
9
Remite el reporte a la
Dirección General Reporte de remisión
Adjunta para su de información
aprobación.
Valida y autoriza el SI
reporte de Revisa
información.
NO
10 Es apta para envío:

Se regresa la
Subdirección de
Archivo del reporte. Evaluación Operativa
y Certificación del
Desempeño para hacer
las correcciones a las
Archiva copia observaciones
electrónica del reporte correspondientes.
de información.
FIN
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 203 de 252
6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Ley General de Salud. No Aplica
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. No Aplica
Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009. No Aplica

Manual de Organización del Secretariado Técnico de Consejo Nacional
No Aplica
contra las Adicciones
Guías Técnicas Específicas para Atención No Aplica

No Aplica
Lineamientos del Sistema de Información para los Consejos Estatales
No Aplica
contra las Adicciones SICECA
7.0 REGISTRO

Registros
Sistema de Información de
Subdirección de Evaluación y
los Consejos Estatales Permanente No Aplica
Certificación al Desempeño
Reporte de Información Subdirección de Evaluación y
Permanente No Aplica
requerida Certificación al Desempeño
Archivo electrónico de Subdirección de Evaluación y
reporte Certificación al Desempeño
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 204 de 252
8.1 Comités Municipales Contra las Adicciones (COMCAS): Son órganos colegiados, de
coordinación y concertación en el que se establecen acuerdos consensuados para impulsar
esfuerzos dirigidos a la atención de las adicciones, con participación de instituciones y organismos
públicos, privados y sociales que aportan sus propios recursos y sinergias. Cabe Destacar que el
trabajo intersectorial del COMCA permite conformar redes sociales contra las adicciones como una
estrategia para la atención del fenómeno de las adicciones que fortalecen los factores de
protección y disminuyen los factores de riesgo, ya que la participación de la comunidad civil
organizada es vital para alcanzar resultados significativos (ST CONADIC, 2009)
8.2 Consejo de salud: Es una intervención breve que puede ser aislada o sistemática, cuyo objetivo
es que el paciente o usuario(a) de servicios de salud adopte un cambio voluntario en su conducta
con un impacto positivo en la salud (NOM-028-SSA2-2009).
8.3 CECA’s (Centros Estatales para el Control de las Adicciones): Son los centros que se
adicciones.
8.4 Consultas de primera vez: Cuando un(a) usuario(a) acude a la unidad a la primer consulta por
consumo de sustancias psicoactivas o por una situación asociada (NOM-040-SSA2-2004)
8.5 Documentos Impresos: Se refiere a documentos que contengan información validada sobre el
tema de las adicciones y que pueden ser libros, guías informativas, cuadernillos, entre otros.
8.6 Establecimientos Especializados en Adicciones: Son los establecimientos de carácter público,

privado o social, fijos o móviles, cualquiera que sea su denominación, que proporcionan servicios
para la atención específica de personas con consumo perjudicial o adicción a sustancias
psicoactivas, y que, en cualquier caso, operan bajo un modelo de atención profesional, de ayuda
mutua o mixto (NOM-028-SSA2-2009).
8.7 Factores protectores: Son los rasgos individuales, familiares y elementos socioculturales, que
eliminan, disminuyen o neutralizan el riesgo de que un individuo inicie o continúe un proceso
adictivo (NOM-028-SSA2-2009).
8.8 Factor de riesgo: Es el atributo o exposición de una persona o población, que están asociados a
una probabilidad mayor del uso y abuso de sustancias psicoactivas (NOM-028-SSA2-2009).
8.9 Grupo de ayuda mutua: Es la agrupación que ofrece servicios, integrada por adictas/os en
recuperación, cuyo propósito fundamental es apoyar al adicto(a) con base en la experiencia
compartida de los miembros del grupo, para lograr la abstinencia de sustancias psicoactivas
(NOM-028-SSA2-2009).
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 205 de 252
8.10 Habilidades para la vida: Son capacidades y recursos personales, interpersonales, cognitivos,
emocionales y físicos que permiten a las personas controlar y dirigir sus vidas, desarrollando la
capacidad para vivir con su entorno y lograr que éste cambie. Como ejemplos de habilidades para
la vida individuales se pueden citar las estrategias para la toma de decisiones y la solución de
problemas, las habilidades de comunicación y de relación interpersonal y la capacidad para
manejar las emociones y el estrés (Secretaría de Salud, 2008).
8.11 Indicadores: El término indicador deriva del latín indicare, que significa anunciar, apuntar o
mostrar. Son números que al interpretarlos o darles un valor se convierten en información que
puede ayudar a tomar decisiones, sobre todo si están diseñados detalladamente.
8.12 Inconsistencia: Falta total de unión y relación adecuada de todas las partes que forman un todo.
Se entenderá por inconsistencia, a la información que no tenga sustento o evidencia documental
que le de soporte. Información incongruente, que no tiene explicación y se requiere de evidencia
documental para sustentarla.
8.13 Intervención Breve: Estrategia terapéutica que combina la identificación temprana de personas
con una conducta de consumo de alcohol (drogas) que los pone en riesgo, y la oferta de un
tratamiento antes de que lo soliciten por su propia voluntad. Esta intervención está dirigida a
individuos que no han desarrollado una dependencia severa (Oropeza, Loyola & Vázquez, 2007).
8.14 Jornadas Intensivas: Son celebraciones específicas en las que se intensifican las actividades de
índole preventiva, propiciando la movilización y participación de toda la sociedad en la lucha contra
las adicciones.
Siendo estas:
Semana Nacional de Información Compartiendo Esfuerzos (se celebra la tercera semana de enero
de cada año) cuyo objetivo es la prevención del consumo de alcohol.
Día Mundial Sin Tabaco (Se conmemora cada 31 de mayo).
Día Internacional de la Lucha Contra el Uso Indebido y el Tráfico Ilícito de Drogas (Tiene lugar el
26 de junio de cada año).
Marcha Contra las Adicciones (Se celebra en mayo, junio y octubre de cada año). (Secretaría de
Salud, 2003).
los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, funciones y objetivos de las áreas que
integran una unidad administrativa, señalando los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y
responsabilidad, canales de comunicación y coordinación, así mismo contiene el organigrama de la
unidad.
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 206 de 252
8.17 Método IDEAS: Consejo breve de una sola sesión, dirigida a la detección temprana de individuos
que presentan abuso de las sustancias con el objetivo de disminuir la progresión del problema.
Consistente en cinco pasos de orientación que forman la palabra IDEAS, que significa
(Secretariado de Salud, 2009).
I= Indaga
D= Dialoga
E= Estabelece metas
A= Acompaña en el proceso de cambio
S= Seguimiento
8.18 Municipio: Personificación jurídica de un grupo social humano interrelacionado por razones de
vecindad permanente en un territorio dado, con un gobierno autónomo propio, sometido a un
orden jurídico específico con el fin de preservar el orden público, asegurar la prestación de los
servicios indispensables para satisfacer las necesidades elementales de carácter general de sus
vecinos y realizar las obras públicas locales y las demás actividades socioeconómicas, requeridas
por la comunidad (Secretaría de Salud, 2000).
8.19 Municipio Prioritario: Son las zonas de alto y muy alto riesgo en donde se localizan grupos de
población mayormente vulnerables; donde las instituciones y grupos sociales tendrán que incidir
mayormente la prevención del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas favoreciendo la
existencia de factores de protección disminuyendo los factores de riesgo a los que está expuesta la
población.
8.20 Marco de la Estrategia Estatal de Prevención de las Adicciones: La Secretaría de Educación

Pública y la Secretaría de Salud, a través del Consejo Nacional contra las Adicciones, unieron
esfuerzos para llevar a cabo un proyecto interinstitucional orientado a la prevención del consumo
de sustancias adictivas como el tabaco, el alcohol y otras drogas. Para ello, se preparó a los
docentes de educación secundaria en el manejo del tema a través de los contenidos curriculares
de las asignaturas que imparten.
8.21 Norma 028 (NOM-028-SSA2-2009), para la Prevención, tratamiento y control de las

adicciones: Esta Norma Oficial Mexicana tiene por objeto establecer los procedimientos y criterios
para la atención integral de las adicciones. Es de observancia obligatoria en todo el territorio
nacional para los prestadores de servicios de salud del Sistema Nacional de Salud y en los
establecimientos de los sectores público, social y privado que realicen actividades preventivas, de
tratamiento, rehabilitación y reinserción social, reducción del daño, investigación, capacitación y
enseñanza de control de las adicciones.
8.22 Observatorio Mexicano de Tabaco, Alcohol y otras Drogas (OMEXTAD). Sistema integral para
el análisis estadístico de diversos aspectos relacionados con el consumo de drogas compuesto por
distintos módulos como lo son los Centros de Tratamiento, Encuestas, Seguimiento de Metas y
Reducción de la Oferta.
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 207 de 252
consumo no terapéutico de sustancias psicoactivas, como riesgo sanitario, así como sus
consecuencias físicas, psíquicas, económicas, familiares y sociales (NOM-028-SSA2-2009).
sustancias y para las formas de prevención (NOM-028-SSA2-2009).
específico, por ejemplo: hijas/os de alcohólicas/os, reclusas/os, menores infractores, víctimas de
violencia doméstica y abuso sexual, niñas/os con problemas de aprendizaje y/o de conducta, etc.
Estos grupos se asocian al consumo de drogas ya que se han identificado factores biológicos,
psicológicos y ambientales que sustentan la vulnerabilidad. Asimismo coadyuva a la atención a
grupos específicos de niñas/os en situación de calle, indígenas y adultos mayores, entre otras
(NOM-028-SSA2-2009).
consumo y/o usuarias/os experimentales, o de quienes exhiben factores de alto riesgo que
incrementan la posibilidad de desarrollar consumo perjudicial o la adicción (NOM-028-SSA2-2009).
8.27 Promoción de la salud: Son las acciones tendientes a desarrollar actitudes y conductas que
favorezcan estilos de vida saludables en la familia, el trabajo y la comunidad (NOM-028-SSA2-
2009).
8.28 Redes de prevención: Las redes están integradas por diferentes instituciones, organismos,
asociaciones, agrupaciones y otros actores sociales que aborden la prevención en sus diferentes
modalidades: Universal, Selectiva e Indicada a fin de fomentar, crear, apoyar, adoptar y llevar a la
práctica modelos de prevención con un sólido soporte científico-social compartiendo
conocimientos, responsabilidades y recursos, vinculando éstos con la comunidad en su conjunto y
en especial con los grupos más vulnerables con el fin de que la población participe en la propuesta
de alternativas que coadyuven a la prevención del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas a
través de :
Promover la creación de condiciones que permitan el goce pleno de la salud mediante el apoyo
educativo y psicoemocional de manera universal y general.
Intervenir en grupos de alto riesgo, influyendo en el abordaje preciso y firme de las dependencias
como resultado de un diagnóstico específico sobre las variables y problemas por incidir.
Realizar esfuerzos conjuntos para brindar atención a aquellos grupos o individuos que habiendo
tenido uso experimental, habitual o perjudicial requieren de apoyo inmediato para evitar la
continuidad del consumo, reducir el daño y evitar la dependencia (Secretaría de Salud, 2000).
8.29 Reducción del daño: Es el conjunto de acciones dirigidas a evitar o reducir situaciones de riesgo
y limitar los daños asociados al consumo de sustancias psicoactivas, por lo que se articula
necesariamente con la prevención y el tratamiento. No pretende necesariamente la abstinencia.
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 208 de 252
Para el caso de VIH/SIDA, es la estrategia con la que se considera que a través de información a
las/os usuarias/os sobre el VIH/SIDA, instrucción sobre limpieza adecuada de jeringas, del uso de
agujas y jeringas estériles, dotación de condones, cloro, gasa y otros, además de asesoría médica,
realización de prueba de detección del VIH, trabajo comunitario de acercamiento a las y los
usuarios de drogas inyectadas, formación de grupos interdisciplinarios y consejería sobre uso de
drogas, es la manera más segura y efectiva de limitar la transmisión de VIH por las/os
consumidores(as) de drogas inyectadas (NOM-028-SSA2-2009).
8.30 Sistema de Información para los Consejos Estatales contra las Adicciones SICECA. Software
especializado que proporciona Información Estadística en línea que permite la captura de las
acciones de productividad de los Centros Nueva Vida, Jurisdicciones Estatales de Salud y
Consejos Estatales contra las Adicciones en tiempo real y que permite el desglose de la
información de cada entidad federativa. Se constituye por diferentes módulos y facilita la obtención
de datos de acuerdo a la Infraestructura para la atención, productividad y Seguimiento a los
Indicadores.
8.31 Supervisión y Evaluación en Adicciones: Se refiere al seguimiento de los programas y acciones

que se realizan en todos los establecimientos, permitiendo con ello, determinar el grado en que se
obtienen los resultados esperados, y la medida en que se cumplen los objetivos para los que
fueron creados. Las acciones en materia de supervisión y evaluación deben orientarse hacia la
estructura, proceso, resultado e impacto de los programas de prevención, tratamiento,
rehabilitación, participación comunitaria, enseñanza, capacitación e investigación sobre las
adicciones a sustancias psicoactivas.
8.32 Tratamiento: Es el conjunto de acciones que tienen por objeto conseguir la abstinencia o, en su
sustancias psicoactivas, como de su familia (NOM-028-SSA2-2009).
8.33 Tratamiento Breve: Se entiende por tratamiento breve al conjunto de acciones encaminadas a
favorecer que la/el usuaria(o) que no presentan dependencia a ninguna sustancia psicoactiva
establezca metas para reducir el consumo de la sustancia psicoactiva o la abstinencia y así evitar
más consecuencias negativas a través de un número específico de sesiones programadas.
8.34 Tamizaje: Los instrumentos de tamizaje o discriminación son cuestionarios de valoración breve
que han asegurado su confiabilidad y validez y que sirven al profesional de la salud para detectar
de manera temprana a personas vulnerables de entre otras que no lo son; es decir que están en
riesgo de consumir sustancias adictivas o bien aquellas personas que ya las están empezando a
consumir o que están en riesgo de desarrollar problemas más serios (abuso o dependencia)
(Secretaría de Salud, 2009).
8.35 Usuarias/os: Es toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de
servicio relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas. Al hacer
mención en esta Norma a la palabra usuario, se entenderá a sujetos tanto de sexo masculino como
del femenino (NOM-028-SSA2-2009).
Código:
PO-14
Rev. 0

Hoja 209 de 252
8.36 Unidad médica: Establecimiento físico que cuenta con los recursos materiales, humanos,
tecnológicos y económicos, cuya complejidad es equivalente al nivel de operación y está destinado
a proporcionar atención médica integral a la población (NOM-040-SSA2-2004).

10.0. ANEXOS
10.1 Reporte estatal de avances.
10.2 Concentrado de datos de información del SISECA.

Tratamiento en adicciones brindados a través del subsidio Tratamiento en adicciones brindados a trav
con modalidad ambulatoria con modalidad semiresidenci
Region Entidad Federativa
Total Masculino Femenino Total

Centro Aguascalientes 4 4 0 0
Norte Baja California 0 0 0 0
Norte Baja California Sur 0 0 0 0
Sureste Campeche 0 0 0 0
Sureste Chiapas 0 0 0 0
Norte Chihuahua 0 0 0 0
Norte Coahuila 240 183 57 0
Occidente Colima 0 0 0 0
Centro Distrito Federal 110 60 50 0
Norte Durango 0 0 0 0
Occidente Estado de México 0 0 0 0
Centro Guanajuato 26 14 12
Sureste Guerrero 0 0 0 0
Occidente Hidalgo 0 0 0 0
Occidente Jalisco 0 0 0 60
Sureste Michoacán de Ocampo 65 60 5 0
Centro Morelos 0 0 0 0
Occidente Nayarit 0 0 0 0
Norte Nuevo León 0 0 0 0
Sureste Oaxaca 173 153 20 9
Occidente Puebla 0 0 0 0
Centro Queretaro de Arteaga 0 0 0 0
Sureste Quintana Roo 56 27 29 0
Centro San Luis Potosí 0 0 0 0
Occidente Sinaloa 0 0 0 0
Norte Sonora 0 0 0 0
Sureste Tabasco 0 0 0 0
Norte Tamaulipas 10 10 0 72
Centro Tlaxcala 0 0 0 0
Occidente Veracruz Ignacio de la Llave 0 0 0 0
Sureste Yucatán 262 217 45 0
Centro Zacatecas 0 0 0 0
Total 946 728 218 141
amiento en adicciones brindados a través del subsidio Tratamiento en adicciones brindados a través del subsidio
con modalidad semiresidencial con modalidad residencial
Masculino Femenino Total Masculino Femenino

0 0 5 5 0
0 0 0 0 0
0 0 40 34 6
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 14 11 3
0 0 56 10 46
0 0 12 10 2
0 0 0 0 0
0 0 42 37 5
0 0 0 0 0
30 30 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 22 16 6
0 0 0 0 0
0 0 23 15 8
9 0 67 67 0
0 0 1 1 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0 283 267 16
0 0 0 0 0
0 0 0 0 0
70 2 125 124 1
0 0 4 4 0
0 0 20 20 0
0 0 50 50 0
0 0 0 0 0
109 32 764 671 93
Reporte de Tratamiento de Enero de 2012 a Marzo de 2012
Número de establecimientos Número de establecimientos

especializados reconocidos especializados acreditados en
en adicciones en modalidad adicciones en modalidad Número de clínicas sociales y privadas para el tratamiento del tabaquismo
residencial conforme a lo residencial conforme a lo
establecido en la NOM-028- establecido en la NOM-028-
SSA2-2009 para la SSA2-2009 para la
Prevención, Tratamiento y Prevención, Tratamiento y
Control de las Adicciones Control de las Adicciones
No.
10 0 0
15 7 0
5 0 9
116 0 0
23 0 1
0 0 0
5 21 1
0 0 0
4 0 0
5 0 12
0 0 2
0 0 3
13 0 33
13 13 4
22 0 2
0 0 7
0 0 9
12 8 12
0 0 0
5 0 2
32 81 8
34 0 0
2 0 0
20 6 2
0 0 0
0 0 1
0 0 0
0 0 3
336 136 111
a el tratamiento del tabaquismo Número de clínicas sociales y privadas para el tratamiento del alcoholismo
Personas ingresadas Personas ingresadas

en el mes corriente No. en el mes corriente
0 0 0
0 0 0
1 0 0
0 0 0
1 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
34 0 0
2 69 55
11 0 0
18 27 197
6 0 0
6 0 0
2 0 0
42 10 35
4 56 56
0 3 0
16 25 25
31 402 3258
0 0 0
0 0 0
3 0 0
0 0 0
10 0 0
0 0 0
48 3 58
235 595 3684
Número de clínicas sociales y privadas para el tratamiento de drogas ilegales
Personas ingresadas
No. en el mes corriente
0 0
0 0
0 0
0 0
1 1
0 0
21 47
0 0
0 0
0 0
68 69
0 0
27 197
0 0
22 148
0 0
3 19
6 6
5 0
25 19
81 460
90 500
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
3 23
352 1489
Número de modelos de tratamiento operando en prisiones
No. Personas atendidas

0 0
2 10864
6 126
0 0
1 57
0 0
0 0
32 32
0 0
0 0
0 0
13
9 198
0 0
5 233
0 0
0 0
0 0
6 1007
0 0
2 3
2 13
0 0
5 502
9 787
0 0
0 0
3 72
0 0
0 0
3 35
0 0
85 13942
Código:
PO-15
Certificación del Desempeño Rev. 0
15. Procedimiento para la

Elaboración de Informes de Evaluación de Hoja 210 de 252
Desempeño
15.-PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES DE

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Código:
PO-15

Desempeño
1.0 PROPÓSITO
Establecer el procedimiento a seguir por el Centro Nacional para la Prevención y Control de las
Adicciones, en especial la Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, con la
finalidad de proveer información veraz a las diferentes instancias gubernamentales para la toma de
decisiones; así como, retroalimentar a los Estados sobre los avances que tienen respecto a sus metas
programadas.
2.0 ALCANCE
Nivel interno: el procedimiento es aplicable al CENADIC, a la Dirección General

Adjunta de Políticas y Programas contra las Adicciones, la Subdirección de
Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño y las cuatro Coordinaciones
Regionales.
Nivel externo: el procedimiento es aplicable para los Consejos Estatales contra las
Adicciones. Dimensión Nacional.
3.1 La Subdirección Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, será la responsable de

realizar el puntual seguimiento de los datos proporcionados por los Consejos Estatales Contra las
Adicciones mediante el SISECA; así como informar al Centro Nacional de Prevención y Control de
las Adicciones y retroalimentar a los Consejos Estatales Contra las Adicciones.
3.2 La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, deberá brindar elementos
para la comunicación permanente que las Coordinaciones regionales establecen con los
responsables de los Consejos Estatales contra las Adicciones.
3.3 La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, emitirá un reporte

trimestral al Centro Nacional de Prevención y Control de las Adicciones, a las Coordinaciones
Regionales y a la Dirección General Adjunta de Políticas y Programas contra las Adicciones.
3.4 En caso de inconsistencias en la información, se procederá, a través de las Coordinaciones

regionales, a solicitar a la Entidad Federativa, evidencia documental que respalde la información.
3.5 La Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, deberá sustentar su

análisis de la información en la base de datos SISECA.
Código:
PO-15

Desempeño
4.0 DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

1.1. (Ve Procedimiento para la
Generación de Información
Estadística).
1.2. Verifica inconsistencias en

1.0
datos proporcionados por los
Supervisión de la
Consejos Estatales Contra las Subdirección de Evaluación
información obtenida en los
Adicciones. Operativa y Certificación del
Informes reportados por
Desempeño
los Consejos Estatales
Contra las Adicciones. 1.3. Elabora documento con
observaciones de inconsistencias
detectadas en el reporte por Estado.
 Genera documentos con
observaciones en el reporte
de los Estados.
2.1 Establece El Coordinador regional
contacto con el responsable del Centro
Nacional para la Prevención y Control
de las Adicciones.
2.2. Notifica el Coordinador regional las

inconsistencias detectadas en el informe
correspondiente a su Estado.
2.3. Asesora sobre dudas e inquietudes

2.0 para llevar a cabo una captura correcta. Coordinaciones Regionales
Recepción de reporte de ( Subdirección de Evaluación
2.4 Establece acuerdos con el Estado
inconsistencias por parte Operativa y Certificación del
para el renvío de la información que
de las Coordinaciones Desempeño)
integre las observaciones realizadas
Regionales durante la interacción telefónica y/o
electrónica.
2.5 Procede a solicitar evidencia

documental de la información
proporcionada en caso necesario de
que la entidad federativa no corrija las
inconsistencias señaladas, el
coordinador regional.
Código:
PO-15

Desempeño
3.1. Integra en documento los

3.0. elementos de mejora para cada
Elaboración de documento Estado.
para retroalimentación a  Genera documento que Coordinaciones Regionales
los Consejos Estatales contenga las principales
Contra las Adicciones. áreas de mejora para cada
Estado.
4.1. Desarrolla reporte gráfico para
cada Estado de los avances en sus
metas programadas.
4.0  Genera reporte de cada
Elaboración de reporte a la estado con el avance de Subdirección de Evaluación
Dirección General Adjunta metas. Operativa y Certificación del
de Políticas y Programas Desempeño
Código:
PO-15

Desempeño

Certificación del Coordinaciones Regionales
Desempeño
INICIO
1 2
Supervisión de la Recepción de
información obtenida reporte de
en los Informes inconsistencias por
reportados por los parte de las
Consejos Estatales Coordinaciones
Contra las Adicciones. Regionales
-(Ver Procedimiento para la Generación -El Coordinador regional establece

de Información Estadística). contacto con el responsable del Centro
-Verifica inconsistencias en datos Nacional para la Prevención y Control de
proporcionados por los Consejos las Adicciones.
Estatales Contra las Adicciones.
-Elabora documento con observaciones -El Coordinador regional notifica las
de inconsistencias detectadas en el inconsistencias detectadas en el informe
reporte por Estado. correspondiente a su Estado.
-Genera documentos con observaciones
en el reporte de los Estados. -Asesora sobre dudas e inquietudes para
llevar a cabo una captura correcta.
-Establece acuerdos con el Estado para el

renvío de la información que integre las
observaciones realizadas durante la
interacción telefónica y/o electrónica.
-En caso necesario de que la entidad

federativa no corrija las inconsistencias
señaladas, el coordinador regional
procederá a solicitar evidencia documental
de la información proporcionada.
A
Código:
PO-15

Desempeño
Subdirección de Evaluación Operativa y Coordinaciones Regionales

Certificación del
Desempeño
4 3
Elaboración de reporte Elaboración de
a la Dirección documento para
General Adjunta de retroalimentación a los
Políticas y Programas Consejos Estatales
contra las Adicciones Contra las Adicciones.
Desarrolla reporte gráfico para cada

Estado de los avances en sus metas Integra en documento los elementos de
programadas. mejora para cada Estado.
-Genera reporte de cada estado con el -Genera documento que contenga las
avance de metas. principales áreas de mejora para cada
Estado.
FIN
Código:
PO-15

Desempeño

Norma Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de
las adicciones (NOM-028-SSA2-2009). No Aplica
Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico (NOM-168-SSA1-

1998). No Aplica

Manual de Organización del Secretariado Técnico de Consejo Nacional

No Aplica
Lineamientos para el Sistema de Información de los Consejos Estatales

contra las Adicciones No Aplica

Secretaría de Salud No Aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Diagnóstico integral por
5 Años Coordinación Regional No aplica
Entidad Federativa
Cédula de supervisión 5 Años No aplica
Coordinación Regional
Minuta de acuerdos 5 Años Coordinación Regional No aplica
Reporte de resultados de
5 años Coordinación Regional No aplica
la supervisión
Código:
PO-15

Desempeño

8.1 Comités Municipales Contra las Adicciones (COMCAS): Son órganos colegiados, de
coordinación y concertación en el que se establecen acuerdos consensuados para impulsar
esfuerzos dirigidos a la atención de las adicciones, con participación de instituciones y organismos
públicos, privados y sociales que aportan sus propios recursos y sinergias. Cabe Destacar que el
trabajo intersectorial del COMCA permite conformar redes sociales contra las adicciones como una
estrategia para la atención del fenómeno de las adicciones que fortalecen los factores de protección
y disminuyen los factores de riesgo, ya que la participación de la comunidad civil organizada es vital
para alcanzar resultados significativos (ST CONADIC, 2009)
8.2 Consejo de salud: Es una intervención breve que puede ser aislada o sistemática, cuyo objetivo es
que el paciente o usuario(a) de servicios de salud adopte un cambio voluntario en su conducta con
un impacto positivo en la salud (NOM-028-SSA2-2009).
8.3 CECA’s (Centros Estatales para el Control de las Adicciones): Son los centros que se
adicciones.
8.4 Consultas de primera vez: Cuando un(a) usuario(a) acude a la unidad a la primer consulta por
consumo de sustancias psicoactivas o por una situación asociada (NOM-040-SSA2-2004)
8.5 Documentos Impresos: Se refiere a documentos que contengan información validada sobre el
tema de las adicciones y que pueden ser libros, guías informativas, cuadernillos, entre otros.
8.6 Establecimientos Especializados en Adicciones: Son los establecimientos de carácter público,

privado o social, fijos o móviles, cualquiera que sea su denominación, que proporcionan servicios
para la atención específica de personas con consumo perjudicial o adicción a sustancias
psicoactivas, y que, en cualquier caso, operan bajo un modelo de atención profesional, de ayuda
mutua o mixto (NOM-028-SSA2-2009).
8.7 Factores protectores: Son los rasgos individuales, familiares y elementos socioculturales, que
eliminan, disminuyen o neutralizan el riesgo de que un individuo inicie o continúe un proceso
adictivo (NOM-028-SSA2-2009).
8.8 Factor de riesgo: Es el atributo o exposición de una persona o población, que están asociados a
una probabilidad mayor del uso y abuso de sustancias psicoactivas (NOM-028-SSA2-2009).
8.9 Grupo de ayuda mutua: Es la agrupación que ofrece servicios, integrada por adictas/os en
recuperación, cuyo propósito fundamental es apoyar al adicto(a) con base en la experiencia
compartida de los miembros del grupo, para lograr la abstinencia de sustancias psicoactivas (NOM-
028-SSA2-2009).
Código:
PO-15

Desempeño
8.10 Habilidades para la vida: Son capacidades y recursos personales, interpersonales, cognitivos,
emocionales y físicos que permiten a las personas controlar y dirigir sus vidas, desarrollando la
capacidad para vivir con su entorno y lograr que éste cambie. Como ejemplos de habilidades para la
vida individuales se pueden citar las estrategias para la toma de decisiones y la solución de
problemas, las habilidades de comunicación y de relación interpersonal y la capacidad para
manejar las emociones y el estrés (Secretaría de Salud, 2008).
8.11 Indicadores: El término indicador deriva del latín indicare, que significa anunciar, apuntar o
mostrar. Son números que al interpretarlos o darles un valor se convierten en información que
puede ayudar a tomar decisiones, sobre todo si están diseñados detalladamente.
8.12 Inconsistencia: Falta total de unión y relación adecuada de todas las partes que forman un
todo. Se entenderá por inconsistencia, a la información que no tenga sustento o evidencia
documental que le de soporte. Información incongruente, que no tiene explicación y se requiere de
evidencia documental para sustentarla.
8.13 Intervención Breve: Estrategia terapéutica que combina la identificación temprana de personas
con una conducta de consumo de alcohol (drogas) que los pone en riesgo, y la oferta de un
tratamiento antes de que lo soliciten por su propia voluntad. Esta intervención está dirigida a
individuos que no han desarrollado una dependencia severa (Oropeza, Loyola & Vázquez, 2007).
8.14 Jornadas Intensivas: Son celebraciones específicas en las que se intensifican las actividades
de índole preventiva, propiciando la movilización y participación de toda la sociedad en la lucha
contra las adicciones.
Siendo estas:
Semana Nacional de Información Compartiendo Esfuerzos (se celebra la tercera semana de enero
de cada año) cuyo objetivo es la prevención del consumo de alcohol.
Día Mundial Sin Tabaco (Se conmemora cada 31 de mayo).
Día Internacional de la Lucha Contra el Uso Indebido y el Tráfico Ilícito de Drogas (Tiene lugar el
26 de junio de cada año).
Marcha Contra las Adicciones (Se celebra en mayo, junio y octubre de cada año). (Secretaría de
Salud, 2003).
8.15 Manual de Organización Específico: Documento que contiene información detallada, referente
a los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, funciones y objetivos de las áreas que
integran una unidad administrativa, señalando los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y
responsabilidad, canales de comunicación y coordinación, así mismo contiene el organigrama de la
unidad.
Código:
PO-15

Desempeño
8.17 Método IDEAS: Consejo breve de una sola sesión, dirigida a la detección temprana de
individuos que presentan abuso de las sustancias con el objetivo de disminuir la progresión del
problema. Consistente en cinco pasos de orientación que forman la palabra IDEAS, que significa
(Secretariado de Salud, 2009).
I= Indaga
D= Dialoga
E= Establece metas
A= Acompaña en el proceso de cambio
S= Seguimiento
8.18 Municipio: Personificación jurídica de un grupo social humano interrelacionado por razones de
vecindad permanente en un territorio dado, con un gobierno autónomo propio, sometido a un orden
jurídico específico con el fin de preservar el orden público, asegurar la prestación de los servicios
indispensables para satisfacer las necesidades elementales de carácter general de sus vecinos y
realizar las obras públicas locales y las demás actividades socioeconómicas, requeridas por la
comunidad (Secretaría de Salud, 2000).
8.19 Municipio Prioritario: Son las zonas de alto y muy alto riesgo en donde se localizan grupos de
población mayormente vulnerables; donde las instituciones y grupos sociales tendrán que incidir
mayormente la prevención del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas favoreciendo la existencia
de factores de protección disminuyendo los factores de riesgo a los que está expuesta la población.
8.20 Marco de la Estrategia Estatal de Prevención de las Adicciones: La Secretaría de Educación

Pública y la Secretaría de Salud, a través del Consejo Nacional contra las Adicciones, unieron
esfuerzos para llevar a cabo un proyecto interinstitucional orientado a la prevención del consumo de
sustancias adictivas como el tabaco, el alcohol y otras drogas. Para ello, se preparó a los docentes
de educación secundaria en el manejo del tema a través de los contenidos curriculares de las
asignaturas que imparten.
8.21 Norma 028 (NOM-028-SSA2-2009), para la Prevención, tratamiento y control de las

adicciones: Esta Norma Oficial Mexicana tiene por objeto establecer los procedimientos y criterios
para la atención integral de las adicciones. Es de observancia obligatoria en todo el territorio
nacional para los prestadores de servicios de salud del Sistema Nacional de Salud y en los
establecimientos de los sectores público, social y privado que realicen actividades preventivas, de
tratamiento, rehabilitación y reinserción social, reducción del daño, investigación, capacitación y
enseñanza de control de las adicciones.
8.22 Observatorio Mexicano de Tabaco, Alcohol y otras Drogas (OMEXTAD). Sistema integral
para el análisis estadístico de diversos aspectos relacionados con el consumo de drogas compuesto
por distintos módulos como lo son los Centros de Tratamiento, Encuestas, Seguimiento de Metas y
Reducción de la Oferta.
8.23 Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, evitar, reducir, regular o eliminar
el consumo no terapéutico de sustancias psicoactivas, como riesgo sanitario, así como sus
consecuencias físicas, psíquicas, económicas, familiares y sociales (NOM-028-SSA2-2009).
Código:
PO-15

Desempeño
8.24 Prevención universal: Es la que está dirigida a la población en general y se lleva a cabo
mediante la promoción de la salud para crear conocimiento y orientar sobre la problemática del
consumo de sustancias y para las formas de prevención (NOM-028-SSA2-2009).
específico, por ejemplo: hijas/os de alcohólicas/os, reclusas/os, menores infractores, víctimas de
violencia doméstica y abuso sexual, niñas/os con problemas de aprendizaje y/o de conducta, etc.
Estos grupos se asocian al consumo de drogas ya que se han identificado factores biológicos,
psicológicos y ambientales que sustentan la vulnerabilidad. Asimismo coadyuva a la atención a
grupos específicos de niñas/os en situación de calle, indígenas y adultos mayores, entre otras
(NOM-028-SSA2-2009).
consumo y/o usuarias/os experimentales, o de quienes exhiben factores de alto riesgo que
incrementan la posibilidad de desarrollar consumo perjudicial o la adicción (NOM-028-SSA2-2009).
8.27 Promoción de la salud: Son las acciones tendientes a desarrollar actitudes y conductas que
favorezcan estilos de vida saludables en la familia, el trabajo y la comunidad (NOM-028-SSA2-
2009).
8.28 Redes de prevención: Las redes están integradas por diferentes instituciones, organismos,
asociaciones, agrupaciones y otros actores sociales que aborden la prevención en sus diferentes
modalidades: Universal, Selectiva e Indicada a fin de fomentar, crear, apoyar, adoptar y llevar a la
práctica modelos de prevención con un sólido soporte científico-social compartiendo conocimientos,
responsabilidades y recursos, vinculando éstos con la comunidad en su conjunto y en especial con
los grupos más vulnerables con el fin de que la población participe en la propuesta de alternativas
que coadyuven a la prevención del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas a través de :
Promover la creación de condiciones que permitan el goce pleno de la salud mediante el apoyo
educativo y psicoemocional de manera universal y general.
Intervenir en grupos de alto riesgo, influyendo en el abordaje preciso y firme de las dependencias
como resultado de un diagnóstico específico sobre las variables y problemas por incidir.
Realizar esfuerzos conjuntos para brindar atención a aquellos grupos o individuos que habiendo
tenido uso experimental, habitual o perjudicial requieren de apoyo inmediato para evitar la
continuidad del consumo, reducir el daño y evitar la dependencia (Secretaría de Salud, 2000).
8.29 Reducción del daño: Es el conjunto de acciones dirigidas a evitar o reducir situaciones de
riesgo y limitar los daños asociados al consumo de sustancias psicoactivas, por lo que se articula
necesariamente con la prevención y el tratamiento. No pretende necesariamente la abstinencia.
Para el caso de VIH/SIDA, es la estrategia con la que se considera que a través de información a
las/os usuarias/os sobre el VIH/SIDA, instrucción sobre limpieza adecuada de jeringas, del uso de
agujas y jeringas estériles, dotación de condones, cloro, gasa y otros, además de asesoría médica,
realización de prueba de detección del VIH, trabajo comunitario de acercamiento a las y los usuarios
de drogas inyectadas, formación de grupos interdisciplinarios y consejería sobre uso de drogas, es
Código:
PO-15

Desempeño
la manera más segura y efectiva de limitar la transmisión de VIH por las/os consumidores(as) de
drogas inyectadas (NOM-028-SSA2-2009).
8.30 Sistema de Información para los Consejos Estatales contra las Adicciones SICECA.
Software especializado que proporciona Información Estadística en línea que permite la captura de
las acciones de productividad de los Centros Nueva Vida, Jurisdicciones Estatales de Salud y
Consejos Estatales contra las Adicciones en tiempo real y que permite el desglose de la información
de cada entidad federativa. Se constituye por diferentes módulos y facilita la obtención de datos de
acuerdo a la Infraestructura para la atención, productividad y Seguimiento a los Indicadores.
8.31 Supervisión y Evaluación en Adicciones: Se refiere al seguimiento de los programas y

acciones que se realizan en todos los establecimientos, permitiendo con ello, determinar el grado en
que se obtienen los resultados esperados, y la medida en que se cumplen los objetivos para los que
fueron creados. Las acciones en materia de supervisión y evaluación deben orientarse hacia la
estructura, proceso, resultado e impacto de los programas de prevención, tratamiento,
rehabilitación, participación comunitaria, enseñanza, capacitación e investigación sobre las
adicciones a sustancias psicoactivas.
8.32 Tratamiento: Es el conjunto de acciones que tienen por objeto conseguir la abstinencia o, en su
sustancias psicoactivas, como de su familia (NOM-028-SSA2-2009).
8.33 Tratamiento Breve: Se entiende por tratamiento breve al conjunto de acciones encaminadas a
favorecer que la/el usuaria(o) que no presentan dependencia a ninguna sustancia psicoactiva
establezca metas para reducir el consumo de la sustancia psicoactiva o la abstinencia y así evitar
más consecuencias negativas a través de un número específico de sesiones programadas.
8.34 Tamizaje: Los instrumentos de tamizaje o discriminación son cuestionarios de valoración breve
que han asegurado su confiabilidad y validez y que sirven al profesional de la salud para detectar de
manera temprana a personas vulnerables de entre otras que no lo son; es decir que están en riesgo
de consumir sustancias adictivas o bien aquellas personas que ya las están empezando a consumir
o que están en riesgo de desarrollar problemas más serios (abuso o dependencia) (Secretaría de
Salud, 2009).
8.35 Usuarias/os: Es toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de
servicio relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas. Al hacer mención
en esta Norma a la palabra usuario, se entenderá a sujetos tanto de sexo masculino como del
femenino (NOM-028-SSA2-2009).
8.36 Unidad médica: Establecimiento físico que cuenta con los recursos materiales, humanos,
tecnológicos y económicos, cuya complejidad es equivalente al nivel de operación y está destinado
a proporcionar atención médica integral a la población (NOM-040-SSA2-2004).
Código:
PO-15

Desempeño
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
10.0 ANEXOS
10.1 Documento con observaciones en el reporte de actividades de los CECAS.

10.2 Documento que contenga las principales áreas de mejora para cada Estado.
10.3 Reporte de cada estado con el avance de las metas.
Código:
PO-16
Rev. 0
16.Procedimiento para la atención de
Solicitudes de Información Pública del Hoja 223 de 252
IFAI
16. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE SOLICITUDES DE INFORMACION

PÚBLICA GUBERNAMENTAL DEL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA
INFORMACION (IFAI)
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
1.0. PROPÓSITO
Establecer los pasos que deben seguir la Dirección General, la Dirección General Adjunta en especial la
Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño, para la atención de solicitudes de
Información provenientes del Instituto Federal de Acceso a la Información, con la finalidad de dar
cumplimiento a las diferentes disposiciones y reglamentos en materia de Transparencia.
2.0. ALCANCE
A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Dirección General, la Dirección General Adjunta, la

Subdirección de Evaluación Operativa y Certificación del Desempeño y a las distintas Direcciones que
dependen de la Dirección General.
A nivel externo, el procedimiento es aplicable para la Unidad de Enlace (UE), el Comité de Información
(CI), y el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI).
DIMENSIÓN NACIONAL
3.1. La Dirección General será la responsable de recibir por medio de oficio las solicitudes
que envíe la Unidad de Enlace (UE) del Instituto Federal de Acceso a la Información
(IFAI) o el Comité de Información (CI), las que turnara a la Dirección General Adjunta.
3.2. La Dirección General Adjunta de esta Unidad Administrativa (UA), será la responsable
de atender las solicitudes que invariablemente deberán atenderse en los plazos que
establece la LFTAIPG, aplicando cuando corresponda, los plazos internos previstos en
los criterios específicos que adopte el CI para asegurar mayor eficiencia en la gestión de
las solicitudes.
3.3. La Dirección General Adjunta también podrá recibir, y atender las solicitudes que les
sean giradas por medio de la UE, o el CI a través del Sistema para la Gestión de
Solicitudes del IFAI, GESIFAI
3.4. En todo momento, se observaran los lineamientos que disponga la LFTAIPG, su

reglamento, y el Manual Administrativo de Aplicación General en las Materias de
Transparencia y de Archivos.
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
Secuencia de
Etapas
1.1. Recibe la Solicitud de información a través del
Sistema para la Gestión de Solicitudes del IFAI,
GESIFAI, o a través del turno en oficio por parte de
Dirección General
la UE a través de la Dirección General y turna a la
1.0. Recepción de la
solicitud
Certificación del Desempeño.
 Dirección General Adjunta CENADIC
2.1. Registra la solicitud en la “Lista de Solicitudes

del IFAI”
2.2 Analiza el sentido y alcance de la solicitud, si es
competencia pasa a la actividad 3.0
Si no se encuentra en el ámbito de competencia,
sugiere a la UE Subdirección de
2.0. Análisis de a) El turno a una diversa unidad administrativa Evaluación Operativa y
información. y continua con actividad 5.0 Certificación del
b) Que la UA no es competente. Desempeño
2.2 ¿Es clara la solicitud?
Si es clara la solicitud pasa a la actividad 3
Si no es clara emite a la UE Requerimiento de
Información Adicional (RIA) dentro de los 10 días
hábiles después de recibida la solicitud.
3.1. Gira memorándum de solicitud a través de la
Dirección General Adjunta, a las distintas
Direcciones del CENADIC, con el propósito de
realizar la búsqueda exhaustiva en sus registros,
documentos y archivos que den respuesta al
Dirección General
requerimiento de información.
3.0. Búsqueda Adjunta de Políticas y
 Genera memorándum de solicitud de
exhaustiva en los Programas contra las
información.
archivos de la Adicciones
dependencia
3.2 Determina las Direcciones dependientes de la
Dirección General, si la información es Pública,
Reservada o Confidencial.
3.3 Emite cada Dirección dependiente de la
Dirección General, memorándum de respuesta en
los plazos determinados por la Dirección General
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
Secuencia de
Etapas
Adjunta.
Subdirección de Evaluación y Certificación al
desempeño.
Direcciones dependientes de la Dirección General

del CENADIC
 Genera memorándum de respuesta a

solicitud de información.
4.1 Recibe memorándum de respuesta de las
Direcciones dependientes de la Dirección General
para su análisis
4.0 Devolución de la
4.2 Integra la información y elabora oficio de
información de las
respuesta dirigido a: Subdirección de
Direcciones
a) la Unidad de enlace, cuando se de una respuesta Evaluación y Certificación
dependientes de la
pública, requerimiento Administrativo, al Desempeño
b) Comité de Información, cuando se trate de una
CENADIC
prorroga, recurso de revisión, inexistencia de la
información.
5.1 Elabora oficio de respuesta

 Genera oficio de respuesta a la Unidad de
Enlace o al Comité de Información.
5.2 Solicita autorización y firma a la Dirección
General Adjunta
5.0 Envío de
5.2 Escanea solicitud y registra en el Sistema de
respuesta a la Subdirección de
Gestión de Solicitudes de Información GESIFAI
UNIDAD DE Enlace Evaluación y Certificación
5.3 Envía por paquetería oficio de respuesta en
(UE) o al Comité DE al Desempeño
físico
Información (CI)
5.4 Permanece en espera de respuesta
5.5 Archiva antecedente
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI

Dirección General Dirección General Adjunta de Subdirección de Evaluación y
Políticas y Programas contra las Certificación al Desempeño
Adicciones
INICIO
1 2
Recepción de la Análisis de información.

solicitud
Solicitud Dirección
General Adjunta Registra la solicitud en la
CENADIC “Lista de Solicitudes del
IFAI”
Analiza el sentido y alcance de

la solicitud, si es competencia
pasa a la actividad 3.0
Si no se encuentra en el ámbito
de competencia, sugiere a la
UE
SI
Si es clara la solicitud pasa
a la actividad 3
¿Procede?
NO
3
Emite a la UE
Búsqueda exhaustiva en Requerimiento de
los archivos de la Información Adicional (RIA)
dependencia dentro de los 10 días
hábiles después de
recibida la solicitud.
- Genera
memorándum de
solicitud de
información.
-Genera
memorándum de
respuesta a solicitud
de información
iinformación.informaci
A
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
Dirección General Dirección General Adjunta Subdirección de Evaluación y Certificación

de Políticas y Programas al Desempeño
4
Devolución de la
información de las
Direcciones dependientes
de la Dirección General del
CENADIC
5
Envío de respuesta a la
UNIDAD DE Enlace (UE) o al
Comité DE Información (CI)
Se elabora oficio de respuesta

Genera oficio de respuesta a la
Unidad de Enlace o al Comité
de Información.
Solicita autorización y firma a la
Dirección General Adjunta
Escanea solicitud y registra en
el Sistema de Gestión de
Solicitudes de Información
GESIFAI
Envía por paquetería oficio de
respuesta en físico
Permanece en espera de
respuesta
Archiva antecedente
FIN
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Ley General de Salud. No Aplica
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. No Aplica

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Publica
No Aplica
Gubernamental
Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la
No Aplica
Información Publica Gubernamental
Manual Administrativo de Aplicación General en las materias de
No Aplica
Transparencia y Archivos

No Aplica
7.0 REGISTRO

Registros
Sistema de Gestión de Subdirección de Evaluación y
Solicitudes del IFAI Certificación al Desempeño
Lista de Solicitudes de Subdirección de Evaluación y
Información del IFAI Certificación al Desempeño
8.1 Ampliación del periodo de reserva. A la autorización de prolongar la clasificación de la

información, al subsistir los motivos y justificarse la continuidad de la reserva
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
8.2 Archivo. Al conjunto orgánico de documentos en cualquier soporte, que son

producidos o recibidos en el ejercicio de sus atribuciones por las dependencias y
entidades.
8.3 Archivo de concentración. A la unidad responsable de la administración de

documentos cuya consulta es esporádica por parte de las unidades administrativas
de las dependencias y entidades, y que permanecen en éste hasta su destino final.
8.4 Archivo histórico. A la unidad responsable de organizar, conservar, administrar,

describir y divulgar la memoria documental institucional.
8.5 Clasificación de Información. Al acto por el cual se determina que la información

que posee una dependencia o entidad es reservada o confidencial.
8.6 Comité de Información (CI). Al órgano colegiado integrado en términos del articulo
30 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Publica
Gubernamental.
8.7 Consulta: Al acceso a los documentos de archivo por parte de los usuarios conforme
a las normas y políticas establecidas para ello.
8.8 Documento: A los expedientes, reportes, estudios, actas, resoluciones, oficios,

correspondencia, acuerdos, directivas, directrices, circulares, contratos, convenios,
instructivos, notas, memorandos, estadísticas o bien, cualquier otro registro que
documente el ejercicio de las facultades o la actividad de las dependencias o
entidades y sus servidores públicos, sin importar su fuente o fecha de elaboración.
Los documentos podrán estar en cualquier medio, sea escrito, impreso, sonoro,
visual, electrónico, informático u holográfico.
8.9 Documento de archivo: Aquél que registra, un hecho, acto administrativo, jurídico,
fiscal o contable, creado, recibido, manejado y usado en el ejercicio de las facultades
y actividades de las dependencias y entidades. Sin importar el soporte o formato de
ese registro o constancia.
8.10 Documento electrónico: A la Información que puede constituir un documento de

archivo cuyo tratamiento es automatizado y requiere de una herramienta específica
para leerse o recuperarse.
8.11 Expediente: a la Unidad documental constituida por uno o varios documentos de

archivo, ordenados y relacionados por un mismo asunto, actividad o trámite.
8.12 IFAI: Al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.

Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
8.13 Índice de Expedientes Reservados: A la relación de expedientes clasificados

como reservados por los titulares de las Unidades administrativas de las
dependencias y entidades.
8.14 INFOMEX: Al sistema autorizado por el IFAI que contiene los formatos impresos y
electrónicos para que las personas presenten sus solicitudes de información a través
de medios electrónicos, y en el sistema único para el registro y captura de todas las
solicitudes recibidas por las dependencias y entidades en otros medios como correo,
mensajería o físicamente, y cuyo sitio de internet es
www.infomex.org.mx/gobiernofederal;
8.15 Información: A la contenida en los documentos que las dependencias y

entidades generen, obtengan, adquieran, transformen o conserven por cualquier
titulo.
8.16 Información clasificada. A la información reservada o confidencial que posee

una dependencia o entidad.
8.17 Información confidencial: a la información a que se refiere el articulo 18 de la

LFTAIPG y la que por disposición expresa de una ley sea considerada como tal.
8.18 Información pública: A toda la información que no se ubique en alguna de las

causales de reserva o confidencialidad prevista en la LFTAIPG
8.19 Información reservada. A la información que se encuentra temporalmente sujeta

a alguna de las excepciones previstas en los artículos 13 y 14 de la LFTAIPG.
8.20 LFTAIPG: A la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública

Gubernamental;
8.21 Localización: A la forma de representar, mediante una clave alfanumérica, la

ubicación de espacios de archivo.
8.22 Manual: Al Manual Administrativo de Aplicación General en las materias de

Transparencia y de Archivos.
8.23 MAAGRMSG: Al Manual Administrativo de Aplicación General en materia de

Recursos Materiales y Servicios Generales.
8.24 OIC. Al órgano Interno de Control en la Dependencia o entidad
8.25 Periodo de reserva. al plazo que se determinó para mantener bajo reserva un
documento o alguna de sus partes al ubicarse en los supuestos previstos en los
artículos 13 y 14 de la LFTAIPG.
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI
8.26 Recurso de revisión: Al medio de impugnación previsto en los artículos 26, 49, y
50 de la LFTAIPG y 82 del RLFTAIPG.
8.27 Resolución: A la determinación que emite el CI o el IFAI en ejercicio de sus

funciones.
8.28 RLFTAIPG: Al Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la

Información Publica Gubernamental.
8.29 Servidor Público Designado (SPD). A los servidores públicos designados por el
titular de la unidad administrativa a la que se encuentren adscritos y que tienen bajo
su responsabilidad las obligaciones referidas en este procedimiento.
8.30 Sistema de índices de expedientes reservados. A la aplicación informática

establecida por el IFAI para que las dependencias y entidades realicen el registro,
notificación y actualización de sus índices de expedientes reservados.
8.31 Solicitante. A la persona física o moral, nacional o extranjera, que presente una
solicitud de acceso.
8.32 Solicitud de Acceso a la Información. Al escrito libre, en formato impreso o

electrónico, que los solicitantes utilizan para presentar su requerimiento de
información.
8.33 Titular de la Unidad Administrativa. Al servidor publico responsable de la

unidad administrativa.
8.34 Titular de la Unidad de Enlace. Al servidor público responsable de la Unidad de

Enlace.
8.35 Unidad administrativa. Al área a la que se confieren atribuciones especificas en

el reglamento interior estatuto orgánico o disposición equivalente.
8.36 Unidad de enlace (UE): Al área especializada que funge como vinculo entre el
solicitante y la dependencia o entidad y realizará las funciones que establezcan la
LFTAIPG, el RLFTAIPG.
8.37 Versión pública: al documento que se obtiene después de haber protegido o

eliminado las partes o secciones clasificadas como información reservada o
confidencial
Código:
PO-16
Rev. 0
IFAI

10.0. ANEXOS
10.1. Memorándum de solicitud de información.

10.2. Memorándum de respuesta a solicitud de información.
10.3. Oficio de respuesta a la Unidad de Enlace o al Comité de Información.
DR. RICARDO IVAN NANNI ALVARADO
DIRECTOR GENERAL ADJUNTO
Memorándum
Para:
Asunto: Se solicita información para IFAI
Fecha: Fecha
A través de la presente, anexo a usted, copia simple obtenida de la plataforma GESIFAI con número de
solicitud de acceso No 000000000000 firmado por el Lic. David E. Waag, Director del Centro de
Documentación Institucional y Servidor Público Habilitado de la Unidad de Enlace, en el que nos
solicita la siguiente información:
Descripción de la Solicitud
Por lo anterior, le solicito amablemente, gire sus instrucciones a quien corresponda, con la finalidad de
que a más tardar el día Fecha límite proporcione dicha información a esta Dirección General Adjunta,
para estar en posibilidad de dar respuesta a dicha solicitud en los tiempos establecidos.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Atentamente
RNA/JEC/jjcp
No. De turno

5208 1040 ext. 101 y 105 www.cenadic.gob.mx
DGA xxx/2012
LIC. GUILLERMO GOVELA MARTINEZ.
Coordinador General de Asuntos Jurídicos y Derechos Humanos y
Presidente del Comité de Información.
Guadalajara 46, Piso 2. Col. Roma,
Delegación Cuauhtémoc. C.P. 06700. México, D. F.
México, D. F. a xxxxxxxxxxxx de 2012

ASUNTO Se envía Información.
ASUNTO:
Me refiero al oficio 511/UE/XXXX

XXXX/2012, mediante el cual remite copia simple de la resolución del
pleno del IFAI relativa a la solicitud de información número 00012XXXXXXXXXXXX12 expediente RDA
XXXX/12, mediante el cuáll solicita se proporcione la información que corresponda para la integración
de alegatos.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Sin más por el momento, le envío un caluroso saludo

Atentamente
Director General Adjunto de Políticas y
Programas contra las Adicciones
Dr. Ricardo Ivan Nanni Alvarado

Con fundamento en lo establecido en el artículo 55
del
el Reglamento Interno de la Secretaría de Salud
Salud,
el Director General Adjunto firma en suplencia de la
Mtra. Celina Alvear Sevilla, Directora General del
d CENADIC
RINA/JEC/jjcp
Tuno XXXX
Ccp. LIC. DAVID E. WAAG Director del Centro de Documentación Institucional y Funcionario Habilitado de la Unidad de Enlace de la
Dirección General de Tecnologías de la Información Donceles 39, Col. Centro Delegación Cuauhtémoc D.F.C.P. 06010

t (55) 5207 9935 (55) 5207 9961 www.salud.gob.mx
DGA XXX/2012
México, D. F. a XXXXXXXXXX 2012.
2012
ASUNTO: XXXXXXXXXX.
LIC. DAVID E. WAAG.
Director del Centro de Documentación Institucional y
Servidor Público Habilitado de la Unidad de Enlace.
Donceles 39, Col. Centro Delegación Cuauhtémoc D.F.C.P. 06010
En alcance al oficio No. UE/XXXX

XXXX/2012 y con
on la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones
relativas a la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información, este CENADIC da respuesta a la
siguiente solicitud de acceso:
SOLICITUD RESPUESTA
XXXXXXXXX En relación a su Solicitud:
“Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”
Le informo
rmo lo siguiente:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sin otro particular, y en esperaa de seguir sumando esfuerzos, aprovecho la ocasión para enviarle un
cordial saludo.
Atentamente
Dr. RICARDO IVAN NANNI ALVARADO

del
el Reglamento Interno de la Secretaría de Salud
Salud,
Mtra. Celina Alvear Sevilla, Directora General del
d CENADIC
RINA/JEC/JJCP
Turno xxxx

t (55) 5207 9935 (55) 5207 9961 www.salud.gob.mx
Numero de Oficio
México, D. F. a fecha
ASUNTO: Se envía información.
LIC. DAVID E. WAAG.
Director del centro de Documentación Institucional y
Donceles 39, col. Centro delegación Cuauhtémoc DF CP. 06010
En alcance a su oficio No. De Oficio de la UE y con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones
relativas a la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información, este CENADIC da respuesta a la
siguiente solicitud de acceso:
FOLIO RESPUESTA
Descripción de la Respuesta
Sin otro particular, y en espera de seguir sumando esfuerzos, aprovecho la ocasión para enviarle un
cordial saludo.
Atentamente
Dr. Ricardo Ivan Nanni Alvarado

del Reglamento Interno de la Secretaría de Salud,
Mtra. Celina Alvear Sevilla, Directora General del CENADIC
Iniciales de SPD/elaboracion
No. De turno

t (55) 5207 9935 (55) 5207 9961 www.salud.gob.mx
• CENADIC
SfCRETARÍA
OE SALUD
"2012, Año de fa Cultura Maya"
DGA 212/2012 bis

MC~xico, D. F.;:¡ 03 de Septiembre del2012.
ASUNTO: Se envía información.
LIC. DAVID E. WAAG.
Director del Centro de Documentación Institucional y
/)unce/e\ :1SI, Cu/. Centru Deleyuciiín Cuuuhtémuc D.F. C.P. 0601 O
En alcance a su oficío circular UE/1538/2012 y con la finalidad de dar cumplimiento a las

disposiciones relativas a la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información, este CENADIC da
respuesta a la siguiente solicitud de acceso:
FOLIO RESPUESTA
1200214212 'En relación a su Solicitud:
1
"Solicito el padrón con la lista de personas, organizaciones o instituciones que han
•
sido beneficiadas en cada una de las acciones que ésta dependencia ha llevado a
cabo dentro del programa "Todos Somos juárez", especificando los datos de su
ubicación como dirección, teléfono, contacto, etc. ; así como el concepto y alcance'
del beneficio"
Le informo lo siguiente:
En apego al artículo 42 de la LFTyAlPG y tras haber realizado una búsqueda

exhaustiva en los archivos, registros y documentos que se encuentran en esta unidad
administrativa ponemos a su disposición la información con la cual cuenta esta unidad
administrativa.
Centro Victoria Mundial $120,000.00

Encinos #447 y Segunda
Col. Josefa Ortiz de Domínguez
C.I.P.A.A.R., A.C. $100,000.00
Calle Rómulo Escobar #7730 y Carlos Villareal
Col. Alcandes
Proyecto Ave Feníx, A. C. $500.000.00
Calle sol #750 y llamas
Fracc el pensamiento
Reto a la juventud I.A.P. $120,000.00
20 de Noviembre #3489 entre cuarta y Libana
Col. Granjero
•
Agua Viva, A.C. $120,000.00
Calle octava s/n carretera Casas Grandes
HefonnJ 4SO, Piso O Col. juárez, Del. Cuauhtémoc México, DF 06(i00
t (SS) S207 9935 5207 9961
• CENADIC
SECRETARÍA
DE SALUD
"2012, At'io de la Cultura Maya"
Colonia Km 29
Alcance Victoria de México, A.C. $90,000.00
Nicolás Bravo y Joaquín Terrazas #743
Col. Chaveña
Nueva Vida de Ciudad juárez, A. C. $80,000.00
Calle Ignacio Manuel Altamirano #4227 y Cerralvo
Col. Mariano Escobedo.
C.A.T.A.A., A.C. $110,000.00
Av. De las alturas #11317
Col. Villa Esparza Km 27 de la carretera Casas
Grandes
U.N.M.A.A.R., A.C. $60,000.00
C. pina #6853 y blv. Zaragoza
Col. El Granjero
Centro de Liberacion de Adicciones, A. C. $50,000.00
• Casa Promocion Juvenil A.C. $500,000.00

Compañeros, A.C. $500,000.00
Este CE)';ADIC otorgo a la Autoridad Sanitaria del Estado de Chihuahua en el marco del
programa "Todos Somos luárez", montos por concepto de subsidios para el
tratamiento de las adicciones, no obstante, para la especificación de los datos de su
ubicación como dirección, teléfono, contacto, y el alcance del beneficio es necesario
consultar a la Autoridad Sanitaria del Estado, toda vez que son quienes pudieran
contar a detalle de la solicitud de merito.
S1n otro particular, y en espera¡de seguir sumando esfuerzos, aprovecho la ocasión para enviarle un
!
cordial saludo. /
Atentamente /
Director General ,!i_djunto de Políticas y
Programas c~m~ra 1¡:\s Adicciones
/ 1 / 1
//(.. /j [¡
:",.t
i
/
1 ¡ '
1 ! j
Dr. Ricatdc,J Iv~IJ Nanni Alvarado
Con funtanr'cnto d1lo establecido en el artículo 55
del Regjan¡ento Interno de la Secretaría de Salud,
c•l Director CeJwr;1l Adjunto firma en suplencia de la
Mtrél. Celma /\lvcar Sevilla, Directora General del CENADIC
•
IZ '"\ ij H illll'
r .¡'"!¡l) ()~'L:-;:
Retormd 450, Piso 10 Col. ]lt,irez, Del. Cuauhtérnoc MéxJco, DF OúfJOO

t (SS) S2rl7 993S (SS) 5207 9961
Código:
PO-17
Subdirección de Coordinación de
Seguimiento de Atención de Rev. 0
Intervenciones.
17. Procedimiento para la Respuesta Hoja 234 de 252
a Peticiones Ciudadanas.
17. PROCEDIMIENTO PARA LA RESPUESTA A PETICIONES CIUDADANAS.

Código:
PO-17
Intervenciones.
1.0 PROPÓSITO
Recibir, gestionar, canalizar, dar seguimiento y verificar las peticiones ciudadanas de acuerdo a los
lineamientos establecidos por las diferentes instancias responsables en el ámbito de las adicciones,
para brindar información, tratamiento, capacitación, apoyos técnicos y/o financieros a los diferentes
sectores, así como a nivel personal o institucional.
2.0. ALCANCE
Adicciones, Dirección de la Coordinación de Campaña de Información para una Nueva Vida, Dirección
de la Oficina para el Control del Alcohol y Drogas Ilícitas y Dirección de la Oficina Nacional de Control
del Tabaco.
Externo: Centros Nueva Vida, Unidades de Atención de Usuarios de drogas públicas y privadas,
Unidades de Salud del primer Nivel, Unidades Hospitalarias.
Dimensión Nacional.
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

 Reglamento Interior de la Secretaría de Salud.
 Plan Nacional de Desarrollo
 Programa Nacional de Salud
 Ley Federal de Fomento a las Actividades Realizadas por Organizaciones de la Sociedad Civil
 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos
 Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
 Reglamento de La Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental.
 El Convenio Marco para el Control del Tabaco.
 La Ley para el Control del Tabaco.
Código:
PO-17
Intervenciones.

1.1.Recibe peticiones ciudadanas de manera:
 Impresa,
1.0
 Telefónica,
Recepción de Petición
 Medios electrónicos y Dirección General
Ciudadana
 Derivación de otras instancias. CENADIC
1.2 Registra y turna a Subdirección de Coordinación

de Seguimiento de Atención de Intervenciones
2.1. Revisa, clasifica y analiza la petición
Subdirección de
2.0 2. 2 Prioriza y Turna a Dirección General de
Coordinación de
Atención de acuerdo CENADIC
Seguimiento de Atención
a protocolo
de Intervenciones
3.1 Define la Acción e instruye a la Subdirección de

Coordinación de Seguimiento de Atención de
3.0 Intervenciones las acciones en relación al caso y al Dirección General
Gestión a la Petición Área de competencia. CENADIC
4.1. Revisa y analiza la petición.

4.2. Concerta cita para ampliar la información y
toma decisiones referente a la solicitud y da
respuesta a la petición:
Dirección General
CENADIC
Dirección General Adjunta de Políticas y Programas
4.0. contra las Adicciones, Dirección de la Coordinación
Derivación a el Área de Campaña de Información para una Nueva Vida,
de Competencia Dirección de la Oficina para el Control del Alcohol y
Drogas Ilícitas y Dirección de la Oficina Nacional de
Control del Tabaco.
 Subdirección de Coordinación de
Seguimiento de Atención de Intervenciones
Código:
PO-17
Intervenciones.
5.1 Involucra a:

contra las Adicciones, Dirección de la Coordinación de
Campaña de Información para una Nueva Vida, Dirección General
5.0.
Dirección de la Oficina para el Control del Alcohol y CENADIC
Gestión para la atención
Drogas Ilícitas, Dirección de la Oficina Nacional de
ciudadana
Control del Tabaco y Otras instituciones públicas y
privadas en el ámbito de competencia.
 Subdirección de Coordinación de Seguimiento

de Atención de Intervenciones
6.0
Solicita a las instancias
de competencias
públicas y/o privadas su 6.1 Copia/Informa a la Dirección General
Subdirección de
apoyo para dar CENADIC, Direcciones involucradas y
Coordinación de
respuesta a la petición Subdirección de Coordinación de Seguimiento de
emitida, por: Seguimiento de Atención
Atención de Intervenciones
- Vía oficio de Intervenciones
- Medios Electrónicos
- Vía telefónica
- Cara a cara
7.1 Emite y remite oficio informando a la instancia

solicitante de la petición ciudadana la respuesta
emitida a la persona y/u Organismo interesado.

contra las Adicciones, Dirección de la Coordinación
de Campaña de Información para una Nueva Vida,
7.0. Dirección de la Oficina para el Control del Alcohol y
Información la Drogas Ilícitas y Dirección de la Oficina Nacional de
definición de la Control del Tabaco
solicitud
7.2 Informa a la Dirección General del CENADIC y
Subdirección de Coordinación de Seguimiento de
Atención de Intervenciones, de acuerdo al proceso
de gestión, el resultado y/o resolución de la petición
ciudadana.
Código:
PO-17
Intervenciones.

Subdirección de Coordinación contra las Adicciones, Dirección de la Coordinación de
Dirección General del de Seguimiento de Atención de Campaña de Información para una Nueva Vida, Dirección
CENADIC Intervenciones de la Oficina para el Control del Alcohol y Drogas Ilícitas y
Dirección de la Oficina Nacional de Control del Tabaco
INICIO
2
1
Recepción de Petición Atención de acuerdo a

Ciudadana protocolo
- Telefónica,
- Medios electrónicos y
Revisa, clasifica y
Registra y turna
-Derivación de a otras
analiza la petición
Subdirección de
instancias.
Coordinación
de Seguimiento
: de
Atención de
- Impresa,
Prioriza y Turna a
Intervenciones
- Telefónica,
Dirección General de
- M Recibe peticiones
CENADIC
ciudadanas de manera:
Gestión a la Petición
Define la Acción e instruye a

la Subdirección de
Coordinación
de Seguimiento de Atención
de Intervenciones
las acciones en
relación al caso y al Área
de competencia. A
Código:
PO-17
Intervenciones.

Subdirección de Coordinación contra las Adicciones, Dirección de la Coordinación
Dirección General del de Seguimiento de Atención de de Campaña de Información para una Nueva Vida,
CENADIC Intervenciones Dirección de la Oficina para el Control del Alcohol y
Drogas Ilícitas y Dirección de la Oficina Nacional de
Control del Tabaco
Derivación al Área de
Competencia
Gestión para la
atención ciudadana 6
Solicita la Subdirección a
las instancias de
competencias públicas y/o
privadas su apoyo para
dar respuesta a la petición
emitida, por:
- Vía oficio
- Medios Electrónicos
- Vía telefónica
B
Código:
PO-17
Intervenciones.

Subdirección de Coordinación contra las Adicciones, Dirección de la Coordinación de
Dirección General del de Seguimiento de Atención de Campaña de Información para una Nueva Vida, Dirección
CENADIC Intervenciones de la Oficina para el Control del Alcohol y Drogas Ilícitas y
Dirección de la Oficina Nacional de Control del Tabaco
7
6
Información de la
definición de la
solicitud.
Emite y remite oficio

informando a la instancia
solicitante de la petición
ciudadana la respuesta
emitida a la persona y/u
Organismo interesado.
FIN
Código:
PO-17
Intervenciones.

No aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Registro de Dirección General
5 Años No aplica
Correspondencia
Turno de Control de Dirección General
Gestión y
5 años Subdirección de Coordinación No aplica
(Control de Gestión
de Seguimiento de Atención
Electrónico)
de Intervenciones
Dirección General Adjunta de
Políticas y Programas contra
las Adicciones, Dirección de
la Coordinación de Campaña
Oficio de petición y de Información para una
5 años Nueva Vida, Dirección de la No aplica
respuesta
Oficina para el Control del
Alcohol y Drogas Ilícitas y
Tabaco
Código:
PO-17
Intervenciones.
8.1. Ámbito de Competencia: Todas aquellas instituciones públicas o privadas relacionadas con el
tema de las adicciones.
8.2. Control de Gestión: Sistema de control documental de entrada y salida que permite su
organización y conservación, permitiendo su expedita localización y seguridad.
8.3. Petición Ciudadana: Solicitudes de información, tratamiento, capacitación, apoyos técnicos y/o
financieros personales y/o de organismos de los sectores, privado y/o social.
8.4. Turno: Formato de registro a través de cual se deriva una petición ciudadana para su atención.

10.0. ANEXOS
10.1. Formato de Registro de Correspondencia.
10.2. Formato de Consecutivo.
10.3 Formato de Control de Llamadas.
10.4. Formato de Control de Gestión.

Código:
PO-17
Intervenciones.
10.1. Formato de Registro de Correspondencia
DIRECCION GENERAL DEL CENTRO NACIONAL

PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LAS ADICCIONES
CONTROL DE GESTIÓN
HOJA DE REGISTRO DE ENTRADA
No. de Oficio Procedencia Remite Fecha/Docto. Fecha/recibido Asunto
10.2. Formato de Consecutivo.

CONSECUTIVO
No. FECHA DESTINATARIO ASUNTO ELABOADOPOR

Código:
PO-17
Intervenciones.
10.3 Formato de Control de Llamadas:
CENTRO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LAS ADICCIONES

CONTROL DE LLAMADAS DE LA MTRA. CELINA ALVEAR SEVILLA
FECHA _________________
HORA NOMBRE ASUNTO/MENSAJE
TELÉFONO PROCEDENCIA
HORA ASUNTO/MENSAJE
NOMBRE
TELÉFONO PROCEDENCIA
:-,ccn:tana ll;: ~altH1 llttp :ucontro ICOfl a Ole. sa 1Ull.goo .f\IXI Ol.lCLHlll'fllOi UUCUI IICI!l\J il\.. w,c .J 'P·
CENTRO NACIONAL PARA LA PREVENCION Y CONTROL DE L:..~

ADICCIONES
Unidad de Control de Gestión y Archivo
Volante de Tramite
FOLIO DE DELEGACION 4934

.~ ..· - - - - - ·.. ···--~-~--·-·-
ENTRADA REMITENTE DOCUMENTO

.•••• - - f
No. REGISTRO FECHA TIPO NUMERO 1
FECHA
ASUNTO
------------·-----·
ENVIA MANUAL DE ENFERMERIA
DELEGADO A FECHA INSTRUCCION
1
1
···--¡-· .,._ _ _
OBSERVACIONES 1
No hay
CON COPIA PARA ATENCION ATENTAMENTE
Normal
EXPEDIENTE
JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN 1
----·-·--·
DESAHOGO
NUM DOCUMENTO
RESUMEN
TIPO DOCUMENTO
OBSERVACIONES
SELLO
Delegar otro Doc Regresar a Pág Inicial
Comentarios, dudas y sugerencias: soportecd@salud.gob.mx
1 de 2 14/03120 l2 1143 a. m
Código: CENADIC
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MP-01-P0-18
Coordinación Administrativa
Rev. 0
CENADIC
18. Asignación y Seguimiento de la Aplicación
de los Recursos Presupuestales Hoja: 245 de 252
18. ASIGNACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA APLICACIÓN DE LOS RECURSOS

PRESUPUESTALES
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC
1.0 PROPÓSITO
Establecer los lineamientos de transferencia de recursos presupuestarios a las entidades federativas mediante
convenios de colaboración de acuerdo a la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, así como de
su Reglamento, con el propósito de establecer los pasos a seguir desde su planeación, proyección, transferencia,
ejercicio y comprobación o reintegro de los recursos transferidos.
2.0. ALCANCE
A nivel interno: este procedimiento es aplicable a la Coordinación Administrativa.
A nivel externo: es aplicable a todas las Entidades Federativas que reciban recursos transferidos del CENADIC para
el tema de Adicciones.
DIMENSIÓN A NIVEL NACIONAL
3.1 La Dirección General del CENADIC establecerá anualmente el criterio y montos de planeación, proyección y
presupuestación de los recursos a transferir a cada Entidad Federativa.
3.2 Las Entidades Federativas a través de sus Secretarías de Salud y Servicios de Salud Estatales, establecerán sus
solicitudes de presupuesto anualmente.
3.3 La Coordinación Administrativa, elaborará el anteproyecto anual del CENADIC incluyendo el presupuesto que
considere las transferencias de recursos presupuestarios a las Entidades Federativas, programará los calendarios de
transferencia, y una vez transferidos, dará seguimiento a la comprobación o reintegro por parte de las Entidades
conforme a los plazos establecidos en los Convenios de Transferencia establecidos.
3.4 El procedimiento de aviso de transferencia, recepción de los recursos, control, seguimiento del ejercicio,
comprobación, modificaciones y reintegros será establecido en los convenios de transferencia y mediante el sistema
acordado para el seguimiento de los pasos.
3.5 El procedimiento está sujeto a lo que establecen las Leyes Presupuestales Federales, el Clasificador por Objeto
del Gasto Federal y será estipulado en los convenios establecidos entre el CENADIC y las Entidades Federativas.
3.6 Es responsabilidad de la Coordinación Administrativa, mantener actualizado el sistema(s) de control de

planeación, ejecución, control y seguimiento, avisos y comunicación con los ejecutores del gasto respecto de los
convenios de transferencia.
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC

1.1 Revisa proyectos pendientes del ejercicio actual y
proyectos del siguiente año.
1.2 Analiza montos asignados actualmente y se

1.0
modifican o quedan iguales respecto del año que Dirección General del
Elaboración e
se proyecta. CENADIC, Coordinación
Integración del
Administrativa y los
anteproyecto de
responsables estatales
presupuesto del 1.3 Define el monto del anteproyecto que se de la ejecución del
ejercicio fiscalpresentará. gasto.
siguiente. 1.4 Propone calendario de presupuesto conforme a los
montos solicitados en el anteproyecto.
1.5 Integra en el anteproyecto del CENADIC la parte de
transferencia de recursos a Entidades Federativas.
2.1 Elabora el anteproyecto de presupuesto en el
2.0 Elaboración,
formato establecido por la Subsecretaría de
validación, envío y
Administración y Finanzas de la Secretaría de Salud.
presentación del
2.2 Recaba la firma y visto bueno de la Dirección
anteproyecto del Coordinación
General del CENADIC para el envío y presentación.
CENADIC Administrativa
2.3 Envía y presenta el anteproyecto en el periodo
incluyendo el
establecido por la Subsecretaria de Administración y
capítulo de
Finanzas.
transferencias
2.4 Atiende en su caso, se observaciones al documento.
3.1 Recibe aviso de Presupuesto autorizado por la
S.H.C.P. y Cámara de Diputados para el ejercicio fiscal.
3.2 Identifica variaciones y se da a viso a la Dirección
General de las posibles afectaciones de lo proyectado o
de su autorización sin variaciones.
3.0
3.3 Da aviso oficial a la Instancia Encargada o
Recepción de aviso
Responsable para la elaboración de los convenios de
de Presupuesto
transferencias e incluir los montos y calendario del
autorizado anual
presupuesto autorizado, se captura en los sistemas y Coordinación
para el CENADIC y
medios electrónicos o manuales, los calendarios y Administrativa
se solicita la
montos a transferir.
elaboración de
3.4 Adecua los montos asignados a las Entidades,
convenios, y firma
conforme al presupuesto asignado, así como a las
de los mismos
partidas de gasto proyectado, en caso de no haber
variaciones permanece de considerarse así.
3.5 Firma la Dirección General los convenios de
transferencia y remitirá a la instancia responsable para
recabar las demás firmas.
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC
4.0 Autoriza la Coordinación Administrativa que

realice las transferencias de recursos presupuestales
correspondientes una vez firmados los convenios y
recibidos en CENADIC.
4.1 Da aviso La Coordinación Administrativa,

mediante los sistemas y medios establecidos a las
Entidades Federativas y Ejecutores del Gasto de los
montos autorizados y transferidos.
4.2 Da aviso Las Entidades Federativas y

4.0
confirmarán de recepción de los recursos y emitirán
Transferencia de
un recibo que enviarán a la Coordinación
los recursos,
Administrativa
aviso, y
modificaciones de
4.3 Ejerce Las Entidades Federativas los recursos
partidas.
conforme al convenio establecido, en los tiempos,
montos y características que se establezcan.
4.4 Puede los ejecutores del gasto mediante los

medios o sistema establecido solicitar a la
Coordinación Administrativa la modificación de los
importes y/o partidas, posterior a la revisión de la
solicitud la Coordinación Administrativa autorizará o
negará las modificaciones, las realizará en caso
afirmativo , en caso negativo informará los motivos y
o las causas.
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC
5.0 Envía a la Coordinación Administrativa, la

comprobación del ejercicio de los recursos,
conforme a los plazos establecidos en los
convenios, las Entidades Federativas a través
de los ejecutores del gasto y mediante los
sistemas y forma establecidas
5.1 Procede en caso de ser correctamente la

comprobación, se descontará del monto de
los recursos transferidos, en caso de haber
observaciones o correcciones totales o
parciales se dará aviso para su corrección o
sustitución.
5.0 5.2 Debe una vez concluido el periodo de

Comprobación o gasto o ejercicio de los recursos, las
reintegro de los entidades conforme a los plazos deberán
remitir a la Coordinación Administrativa los
recursos
reintegros de los recursos no ejercidos.
5.3 Da aviso la Coordinación Administrativa

en acuerdo con la Dirección General, a las
autoridades e Instancias Federales y
Estatales Fiscalizadoras, de las Entidades
Federativas que no hayan comprobado o
reintegrado en tiempo y forma los recursos
transferidos, para su recuperación o
comprobación de forma correcta.
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC
Coordinación Administrativa Secretarias de Salud y Dirección General del

Secretarios Técnicos de CENADIC
los Consejos Estatales contra
las adicciones (CECA´s)
INICIO
2 1
Elaboración, validación, Elaboración e Integración del
envío y presentación del anteproyecto de presupuesto
anteproyecto del CENADIC del ejercicio fiscal siguiente.
incluyendo el capítulo de
transferencias
3
Recepción de aviso de
Presupuesto autorizado
anual para el CENADIC y se
solicita la elaboración de
convenios, y firma de los
mismos
5
4
Transferencia de los Comprobación o reintegro de
recursos, aviso, y los recursos
modificaciones de partidas.
FIN
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC

Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, y su No Aplica
Reglamento.
Clasificador del Objeto del gasto No Aplica
Convenio de transferencia de los recursos entre el CENADIC y la(s)

Entidades Federativas. No Aplica
Normas contables Federales y Estatales, Código Fiscal de la Federación. No Aplica
7.0. REGISTROS

Registros
Convenios de
transferencia a las 7 Años Coordinación Administrativa No aplica
Entidades.
Recibos Originales de
transferencia y de 7 Años Coordinación Administrativa No aplica
reintegros.
Copia simples y registros
electrónicos de las
comprobaciones enviadas 5 Años Coordinación Administrativa No aplica
por las Entidades
Federativas
8.1 Adecuaciones: modificaciones al presupuesto, necesarios para el cumplimiento de objetivos y

metas.
8.2 Anteproyecto de Presupuesto: Documento Integrado que contempla previamente las necesidades
presupuestarias del ejercicio fiscal siguiente, que se enviará y presentará a la S.H.C.P.
Código: CENADIC
Rev. 0
CENADIC
8.3 CENADIC: Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones.
8.4 Comprobación de recursos: Documentos que cumplen con la normatividad fiscal, contable y
administrativa mediante el cual las Entidades Federativas acreditan el uso debido de los recursos
transferidos.
8.5 Convenio de Transferencia: Documento legal mediante el cual el CENADIC y las Entidades
Federativas, acuerdan los términos de la entrega y recepción de recursos presupuestales.
8.6 Coordinación Administrativa: Área Administrativa del CENADIC cual fuese su denominación.
Dirección General: Titular del CENADIC
8.7 Ejecutores del Gasto: Responsables del ejercicio del gasto, destinado específicamente a los
programas y objetivos establecidos en los convenios.
8.8 Entidades Federativas: Gobiernos reconocidos como tales, en la Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos, con capacidad jurídica para establecer convenios con el CENADIC.
8.9 Instancias Fiscalizadoras: Autoridades Federales o Estatales designadas y con capacidad jurídica
de fiscalizar recursos presupuestarios, cualquiera que sea su denominación legal.
8.10 Reintegro de Recursos: Devolución de presupuesto no ejercido en tiempo y forma, que deberá ser
reintegrado mediante los procedimientos establecidos en los Convenios.
8.11 S.H.C.P.: Secretaria de Hacienda y Crédito Público del Gobierno Federal.
8.12 Transferencia de Recursos: Envío o depósito de Recursos presupuestales en cualquier modalidad

electrónica o física establecida en los procedimientos.
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
10.0 ANEXOS
10.1 COPIA SIMPLE DE UN CONVENIO CON ESTADOS
NOTA: La Coordinación Administrativa del CENADIC, se rige por los Manuales Administrativos, emitidos por la
Secretaría de la Función Pública de fecha 12 de julio del 2010.

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SUBSECRETARIA DE PREVENCIÓN

MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS DEL

I.- OBJETIVO DEL MANUAL ................................................................................................................... 5

12. PROCEDIMIENTO PARA LA ORIENTACIÓN Y DERIVACIÓN DE DENUNCIAS CIUDADANAS

Promover y garantizar la calidad e impacto de la prestación de los Servicios en materia de adicciones en

Como Órgano Desconcentrado el CENADIC, jerárquicamente depende de la Subsecretaría de

Su Estructura de Organización fue autorizada por la Subsecretaría de Administración y Finanzas en

Este documento presenta, el propósito, alcance, políticas de operación, normas y lineamientos,

Finalmente, constituye un documento administrativo de observancia, difusión y aplicación general,

I.- OBJETIVO DEL MANUAL

II.- MARCO JURÍDICO

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.

 Código Civil Federal.

 Código Federal de Procedimientos Civiles

 Código Federal de Procedimientos Penales

 Código Fiscal de la Federación

 Código Civil para el Distrito Federal

 Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. D.O.F. 19-I-2004.

 Reglamento de la Ley del Impuesto sobre la Renta.

 Decreto por el que se aprueba el programa sectorial de salud 2007-2012,DOF 17-01-2008

Programa de Acción Específico: Prevención y Tratamiento contra las adicciones.

 1.-Programa contra el Tabaquismo

 Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012

 Programa Sectorial de Salud 2007-2012.

 Programa Especial de Mejora de la Gestión en la Administración Pública Federal. 2008-2012.

 Programa Nacional de Protección Civil 2008-2012.

 Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012

 Norma oficial mexicana NOM-028-SSA2-2009, para la prevención, tratamiento y control de las

 Norma mexicana para sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.

1. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE PAQUETES PREVENTIVOS PARA

A nivel interno: Dirección General de CENADIC, Dirección de Coordinación de Estrategias Nueva

3.0 POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

3.5 Es responsabilidad de las Subdirecciones de Apoyo y Coordinación Regional mantener la

3.6 La responsabilidad de cada Entidad Federativa es la aplicación de calidad de la estrategia.

4.0. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

1.1 Revisa documentación, investigaciones y

2.1 Elabora un documento con las variables

3.1 Revisa el informe de resultados.

 Propuesta general del proyecto de prevención.

4.0 4.1 Presenta a la Dirección General

5.1 Evalúa el contenido y la pertinencia de la

6.1 Define los materiales que se harán y la

8.1 Revisa que cada uno de los materiales

11.1 Presenta a la Dirección General

Comunicación Educativa y Mercadotecnia en

15.1 Recibe reporte de avance de

5.0 DIAGRAMA DE FLUJO

Dirección General Dirección de Coordinación Subdirección de Lineamientos

Propuesta general Informe de Resultados

5.0 DIAGRAMA DE FLUJO

Dirección General Dirección de Coordinación Subdirección de Lineamientos

Presentación del proyecto

Propuesta final del

6.0. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Documentos Código (cuando aplique)

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Art. 4 No Aplica

Norma Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de No Aplica

Reglamento Interior de la SSA, Art.45 Bis. No Aplica

Programa de acción específico; Prevención y tratamiento de las

Tiempo de Responsable de Código de registro o

Oficio de informe sobre el Dirección de Coordinación de

Presentaciones 3 Años Dirección de Coordinación de No aplica

Cronogramas 3 Años Dirección de Coordinación de No aplica