Livro - Metacompetência Uma Nova Visão Do Trabalho e Da Realização Pessoal PDF

24/06/2019 Livro: Metacompetência Uma nova visão do trabalho e da realização pessoal - PDF
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Livro: Metacompetência Uma nova visão do trabalho e da realização

pessoal
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 Arthur da Fonseca Abreu (/user/34768192/)  2 Há anos  Visualizações: 126
 Transcrição
1 Livro: Metacompetência Uma nova visão do trabalho e da realização pessoal Autor: Eugênio Mussak Resumido por: Augusto
Romero Orelha do Livro: Quase 90% das demissões motivadas pelo empregado ocorrem por de ciências humanas. Entre elas há
aspectos comportamentais como di culdade de comunicação, desinteresse, falta de percepção e recusa ao comprometimento. O
curioso é que apenas 20% dos demitidos relatam di culdades pessoais enquanto os demais 80% atribuem a culpa a fatores externos,
O estudo, o treinamento e o aprimoramento pro ssional nunca foram tão necessários, mas as qualidades humanas não podem car
em segundo plano. Este livro traz idéias retiradas de várias áreas do conhecimento que podem colaborar com o desenvolvimento das
pessoas, ajudando a formar a base do aperfeiçoamento dos pro ssionais e conseqüentemente das empresas. Contracapa do Livro: Há pessoas capazes de competir,
essas são as competentes, e há pessoas capazes de construir novos cenários estas são as metacompetentes. O pre xo meta signi ca algo que transcende, está além.
Portanto meta competência signi ca tanto o que está além da competência quanto uma discussão sobre o verdadeiro sentido da palavra competência. Em tempos nos
quais se exaltam virtudes como performance, velocidade e competitividade, as qualidades humanas estão sendo deixadas de lado ou consideradas menos importantes.
Este livro propõe uma re exão sobre a necessidade de haver um equilíbrio entre o know-how (conhecimentos técnicos) e o know-who (conhecimentos humanos).
Metacompetência foi escrito para estimular o pensamento, gerar curiosidade, aumentar o espírito crítico e mobilizar pessoas para recuperar uma utopia: é possível
construir um mundo melhor com pessoas melhores. Pessoas verdadeiramente metacompetentes, criativas, comunicativas, estudiosas, comprometidas, disciplinadas,
visionárias, felizes... APRESENTAÇÃO:
2 Há pessoas competentes e pessoas que parecem ir além. Há pianistas que tocam com comprovada competência, sem errar uma nota sequer, e há pianistas que
transformam sua arte em algo provido de alma, e estes estão além da competência. O mesmo acontece em todas as pro ssões. Há pessoas capazes de competir, essas
são as competentes, e há pessoas capazes de construir novos cenários, essas estão além da competência. O lado gente do pro ssional Investimentos em pessoas por
parte das escolas, estado ou empresas sempre terão um retorno não apenas em termos de produtividade, mas também em termos individuais e sociais. Na maioria das
funções, os melhores pro ssionais são também as melhores pessoas. Em uma pesquisa encomendada pela Editora Abril mostrou que 87% das demissões (motivadas pelo
empregado e não pela empresa) ocorrem por de ciências humanas e não por de ciências técnicas. Entre essas de ciências encontram se aspectos comportamentais
como: di culdade de comunicação, de convivência, de organização, de aceitar liderança, de administrar con itos, impontualidade, procrastinação, desinteresse, falta de
percepção, despreocupação com a inovação, recusa ao comprometimento. Nesse livro não se menospreza o estudo, o treinamento, o aprimoramento pro ssional sério, a
observância das exigências técnicas de um mercado cada vez mais tecnológico. Pelo contrário, estudar nunca foi tão indispensável. No entanto o livro traz advertências
sobre a necessidade de valorizar as qualidades humanas ao lado das qualidades técnicas para ser um pro ssional vencedor. O que fala mais alto Quem você é fala tão
alto que não consigo ouvir o que você está dizendo Waldo Emerson As empresas desejam pro ssionais que também sejam boas pessoas. Diplomas são importantes, mas
não substituem qualidades humanas. Caráter e personalidade falam mais alto que formação acadêmica e habilidades técnicas. É a mim que corrijo ao retocar minhas
obras Willian Butler Yeats Como acontece com a arte, o resultado de qualquer trabalho representa o espírito daquele que o produziu. Na verdade ao se aprimorar um
trabalho, se está se aprimorando a si mesmo. Temos que evoluir sempre e podemos conseguir isso procurando melhorar o que fazemos. Não somos avaliados por um
ato isolado e sim pelos resultados que obtemos continuadamente. Regularidade está na ordem do dia tanto quanto excelência, inclusive no crescimento pro ssional e
pessoal.
3 Se tivermos consciência de que podemos aplicar mais de nós mesmos em tudo o que fazemos, teremos um grande passo em direção a nosso desenvolvimento
pessoal e pro ssional. POR QUE ESSE LIVRO FOI ESCRITO Esse livro foi escrito porque há uma demanda de conhecimentos especí cos a respeito de como somos e de
como nos comportamos socialmente no trabalho e na vida pessoal. O conteúdo do livro foi de nido principalmente com base na experiência do autor como consultor que
deixa clara a necessidade e os desejos das organizações no tocante às pessoas que compreendem a importância de: 1) Ter disciplina e responsabilidades focadas nas
realizações pessoais ou coletivas, entendendo os motivos pelos quais elas são importantes. 2) Exercer o poder de sonhar sem limites e a capacidade de transformar
sonhos e objetivos, planejamentos e ações para fazer deles realidade. 3) Ter iniciativa com criatividade e ousadia, mas também com responsabilidade para empreender
um mundo melhor para viver. 4) Criar, em todos os locais de seu convívio, ambientes capazes de estimular o aprendizado coletivo e a colaboração sinérgica. 5) Saber lidar
com o patrimônio tempo, tendo em mente que, quando perdido, ele é o único patrimônio irrecuperável e que, quando bem empregado, é elemento de poder. 6) Cuidar
da apresentação pessoal, considerando postura, comunicação não verbal, roupa, corpo, as emoções e o espírito. 7) Aceitar como uma de suas atribuições à capacidade de
se comunicar com qualidade inclusive compartilhando conhecimento, pois ele é um valor cujo resultado aumenta com sua difusão. 8) Buscar uma maneira de atuar que
não abandone a especialização, mas privilegie a exibilidade. 9) Estar atento à grandeza dos detalhes, à utopia da perfeição e ao valor da ética. PARA QUEM ESTE LIVRO
FOI ESCRITO Esse livro foi escrito para aqueles que são curiosos o su ciente para se interessar pelos mistérios da mente humana e suas relações com o comportamento.
Três tipos de pessoas serão bene ciadas por ele: Pessoas inconformadas com atuação de espectadora e que cultivam a ambição de serem protagonistas.
4 Pro ssionais de recursos humanos responsáveis pela política de desenvolvimentos de pessoas e não apenas como administradores de cargos e funções. Gestores de
qualquer área da atividade humana em qualquer nível da hierarquia da organização, que tenham em mente o fato de administrar é realizar objetivos através de pessoas.
Portanto esse livro foi escrito para todos: executivos, estudantes, pro ssionais liberais, professores, gerentes e pro ssionais que buscam autodesenvolvimento. PARTE I
Percepções de um mundo mutante 1) O HOMEM E SUA CAPACIDADE DE PENSAR Podemos a rmar que o que difere o homem dos animais é o pensamento, mas não se
deve esquecer que o que difere os homens uns dos outros é a qualidade desse pensamento. A qualidade humana mais desejada dos pro ssionais em todas as áreas é a
capacidade de pensar adequadamente, ao contrário do passado quando se desejava pro ssionais apenas capazes de realizar trabalhos repetitivos. 2) A IMPORTÂNCIA DA
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO O que não muda é a tendência à mudança. O mundo está em constante transformação. Se eu não modi car meus pensamentos, minhas
atitudes e minhas competências, não conseguirei acompanhar a evolução do mundo e não poderei sequer manter a posição que tenho hoje. Portanto se eu quiser pelo
menos continuar como estou na relação com a sociedade em que vivo, devo mudar com ela. O século XX foi de grandes mudanças e exerce forte in uência em nosso
comportamento. Ele pode ser dividido em três períodos: a) O primeiro vai até a metade do século e foi fortemente in uenciado pela segunda revolução industrial e pelo
início da administração como ciência que surge para atender à necessidade das empresas. Muito in uenciado pelo administrador americano Frederick Taylor, pelo francês
Henri Fayol e pelo alemão Max Weber. b) O segundo chamado de Era da Informação, vai do início da segunda metade do século até o m dos anos Muito in uenciado
pelo aumento das publicações de livros e revistas, mas principalmente pela chegada da televisão.
5 Na administração, passamos a falar de Peter Senge, guru da aprendizagem organizacional, de Tom Peters, o pai da empresa pós-moderna e principalmente de Peter
Drucker o mais respeitado guru da administração corporativa do século XX. c) O terceiro período, A Era do Conhecimento inicia se na década de 1990 marcado pela
chegada da Internet. Nesse período a informação deixa de ser exclusividade de poucos se tornando acessível à maioria das pessoas. A capacidade de conviver com
variações Devemos estar preparados para conviver com os opostos, com a opinião contrária e para nos adaptar a novas realidades. Precisamos permanentemente
exercitar nossa capacidade de percepção que é uma virtude que nos permite entender as mudanças e nos adaptar a novas situações. No mundo corporativo atual as
empresas vivem em constantes transformações. Cabe aos principais executivos e principalmente aos de RH criarem um ambiente saudável que permita uir a
comunicação a m de que a percepção das mudanças ocorra de forma e caz em todos os níveis da empresa. 3) As exigências de um mercado insaciável O trabalhador do
século XXI Nos dias de hoje se busca mais competitividade através de mais conhecimento e educação. A partir desse conceito tiramos as principais características do
trabalhado do século XXI: Flexibilidade ser exível, em vez de especialista demais, é uma qualidade. O desejado é que as pessoas tenham capacidade de agir de acordo
com as situações que se apresentam, atendendo às necessidades do mercado e moldando sua conduta com o objetivo de aumentar sua competência. Flexibilidade
signi ca capacidade de adaptação após percepção das mudanças existentes ou das mudanças a ser propostas. A exibilidade adaptativa é uma das principais vantagens
competitivas modernas. Criatividade o que se deseja como diferencial do pro ssional criativo é a capacidade de processar e utilizar as informações de forma original e
inovadora. É nesse sentido que a criatividade se transforma em recurso moderno. Pessoas criativas inventam, reinventam, e assim ajudam na evolução de qualquer
atividade que ela exerça.
6 Informação É necessário aumentar permanentemente nossa base de dados a respeito do que está acontecendo no mundo, em nossa área de atuação e em outras
áreas, pois em um mundo globalizado, tudo está ligado. A velocidade dos avanços em todas as áreas do conhecimento exige educação continuada. Atualizar-se e reciclar-
se constantemente compõe o cenário do chamado desenvolvimento humano. Comunicação A aquisição de habilidade na comunicação e no relacionamento interpessoal
é imprescindível para a qualidade do atendimento ao cliente e para a integração de grupos de trabalho. Entender o mercado e se fazer entender por ele é vital, pois as
organizações humanas, comerciais ou não foram criadas para atender às necessidades da coletividade. Comunicar-se adequadamente com os pares dentro das
organizações, integra uma ciência nova que é a da gestão do conhecimento. Responsabilidade No novo mundo do trabalho as pessoas são mais responsáveis por suas
ações e exercem mais freqüência e intensidade papéis de liderança. Ser responsável é responder por seus atos e, às vezes, pelos atos de outras pessoas pelas quais
somos responsáveis. Empreendedorismo Não é mais su ciente cumprir ordens e realizar bem suas tarefas. O mercado busca pessoas capazes de agregar valor ao
trabalho através da ousadia, criatividade e inovação, atributos do empreendedor. Qualquer pessoa, em qualquer atividade, pode empreender uma ação que vise otimizar,
melhorar, agilizar, favorecer, quali car ou qualquer outro verbo ligado à idéia de criar um bairro, uma cidade, um departamento, uma empresa, en m um mundo melhor.
Sociabilização Saber conviver com as características próprias de um grupo ou de um indivíduo pode ser a diferença entre o sucesso e ou fracasso de uma empreitada da
qual participam várias pessoas, o que é mais comum no mundo moderno onde o individualismo deu lugar à equipe. Tecnologia qualquer pessoa de qualquer idade que
esteja no mercado de trabalho deve dispor se aceitar e conviver com as tecnologias emergentes, em especial a informática e a Internet em particular. A nal o que o
mercado quer? Analisando as oito características, duas chamam a atenção, Criatividade e Flexibilidade. Pelas de nições, o mundo moderno deseja pessoas criativas e
exíveis mais do que especialistas super informados.
7 Assim, mais do que formações especí cas, agora são valorizadas as pessoas multimídias com capacidade de agir de forma abrangente, possuidora de qualidades
humanas tão bem cuidadas quanto às qualidades acadêmicas e pro ssionais. Esse é o motivo pelo qual a seleção de candidatos a uma vaga baseia-se cada vez mais em
métodos que levam em conta a psicologia, processos como a dinâmica de grupo e não somente provas teóricas capazes de medir apenas conhecimentos. Conhecimento
é importante, mas é somente uma parte da competência. A competência De nimos competência como a capacidade de resolver problemas e atingir objetivos. Não se
avalia a competência de uma pessoas ou organização apenas pelos resultados que produz, mas também pelo tempo despendido para atingir tais resultados. Uma pessoa
capacitada (capaz, educada, treinada) atingirá os mesmos resultados que outra pessoa, porém com menos tempo e esforço ou com menos consumo de recursos. A
competência é produto da relação entre saber, poder e querer. Cp (competência) = S (saber) x P (poder) x Q (querer) PARTE II Exigências da sociedade pós-industrial
quatro) Conhecimento a principal vantagem competitiva O conhecimento como produto Estudar deixou de ser uma atividade típica de estudantes no sentido clássico.
Estudar passou a ser uma atividade continuada. A maioria dos jovens que terminam a faculdade e estão em início de carreira dizem estar estudando mais agora que nos
tempos de faculdade. Ter informação não é mais uma vantagem competitiva; ter conhecimento sim. Cada pessoa constrói seu próprio conhecimento. Isso vale para o
aluno na escola, para o cidadão na rua ou para o funcionário na empresa. Se nos estudos o primeiro grau é o fundamental, o segundo é o ensino médio e o terceiro e o
superior, o quarto é a educação continuada. Ela passou a ser responsabilidade de cada um de nós e da estratégia competitiva da empresa. Os colaboradores das
empresas passaram a ser selecionados, menos pelo que já sabem fazer e mais pelo que pode aprender a fazer. Qualquer pessoa desempenha melhor seu trabalho
quando consegue perceber seu valor, sua importância, ou seja, o signi cado dele. 5) O eterno aprendiz Uma das principais e mais relevantes qualidades dos pro ssionais
da atualidade é a inquietude relativa ao aprendizado. Nesse contexto é importante entender a diferença entre o treinamento e a educação.
8 Treinamento tem por nalidade desenvolver habilidade especí ca, como operar uma máquina, realizar um procedimento rotineiro. O treinamento capacita o
pro ssional. Educação a educação tem o objetivo de aumentar o pensamento crítico do indivíduo bem como capacitá-lo a aprender novos conteúdos por conta própria. A
educação desenvolve a pessoa. É fundamental entender que a responsabilidade pelo desenvolvimento humano na idade adulta é, acima de tudo, do próprio indivíduo.
Cabe salientar aqui que pro ssionais bem sucedidos e bem colocados no mercado de trabalho continuam a manifestar o ímpeto de aprender, demonstrando ao mesmo
tempo preocupação responsável e inconformismo com seu nível de conhecimento. 6) O desenvolvimento humano como meta O desenvolvimento humano deve ser uma
preocupação permanente nas empresas e principalmente para as próprias pessoas. Todo indivíduo deve considerar o autoconhecimento com sendo um fator
fundamental para seu desenvolvimento além de se manter atento ao mundo que o rodeia. 7) Empresas são ambientes de aprendizado e colaboração O homem e seu
meio A in uência do meio na condução humana é real, mas não podemos negar que o ser humano é capaz de promover as transformações que vão mudando a face do
planeta. Empresas e outros ambientes são micro culturas que se retro alimentam do comportamento das pessoas que ali vivem, trabalham, pensam, sonham e agem.
Considerando-se que o trabalho é atualmente quase todo realizado por equipes e não mais por indivíduos isoladamente, ambientes de trabalho devem ser ambientes de
colaboração. Considerando-se a importância da construção do conhecimento como vantagem competitiva, ambientes de trabalho devem ser ambientes de aprendizado.
Eis a melhor de nição das empresas hoje. Empresas são ambientes de aprendizado e de colaboração. O ócio criativo No livro, O ócio Criativo, o professor Domênico de
Masi diz que se conseguirmos trabalhar em um lugar em que ao mesmo tempo estamos aprendendo e também nos divertindo, liberamos nossa mente para criar mais,
produzir novas idéias, promover progresso, inventar um mundo novo todos os dias. Relação entre desempenho humano e pro ssional
9 Suponha que você trabalhe em uma empresa onde existem quatro tipos de pessoas: a) As que têm pequeno desempenho pro ssional e grandes qualidades humanas,
incluindo-se aí a vontade de aprender. b) As que têm grande desempenho e poucas qualidades humanas. c) As que têm tanto grandes qualidades pro ssionais como
pessoais d) As que têm ambas as qualidades pequenas Que tipo de pessoa você gostaria de ter em sua equipe? a) O baixo desempenho será tolerado desde que
considerado temporário b) Pessoas com desempenho comprovado, mas com poucas qualidades humanas são consideradas um perigo. c) O sonho de qualquer gestor é a
pessoa com qualidades pro ssionais e humanas desenvolvidas que conserva tanto o desempenho quanto a vontade de aprender. d) Pessoas pequenas no desempenho e
na vontade de aprender têm seus dias contados, e serão as primeiras a serem demitidas. PARTE III Comportamentos desejáveis 8) Planejar é mais do que fazer planos
Planos x planejamentos O mundo competitivo em que vivemos hoje não permite que quemos apenas na divagação de fazer planos, que na maioria das vezes nunca são
implementados. Em todas as áreas da vida haverá mais chance de sucesso se elaborarmos um planejamento. O planejamento pro ssional não pode existir sem a
presença de um planejamento pessoal. O que pretendemos para nossa carreira deve vir acompanhado de pelo menos mais cinco preocupações relativas a: família, saúde,
desenvolvimento pessoal, lazer e dinheiro. O planejamento e seus passos Planejamento é o processo de estabelecer objetivos e de determinar o que deve ser feito para
alcançá-los. Há seis perguntas que, quando acostumamos a formular e a responder, nos levam a ser mais e cientes em nossos planejamentos: o quê?, por que?, como?,
quando?, quanto?, e com que recursos? O que?
10 O primeiro passo é saber exatamente o que se deseja realizar, construir, adquirir, ou para onde se deseja ir. Ter objetivos signi ca ter rumos, saber o que se deseja e,
portanto construir o seu futuro. Objetivos devem ser extremamente claros, escritos e aceitos por todos e deve atender tanto à razão quanto a emoção. Por quê? É a
pergunta que justi ca a primeira pergunta. Responder o por quê signi ca validar o quê. Como? Para chegar a algum lugar temos que saber onde esse lugar está, onde
estamos no momento, avaliar a distância e de nir as opções para diminuí-las. Saber como atingir o objetivo signi ca saber como dar cada passo para vencer a distância
que nos separa dele. Quando? Quando não de nimos prazos para a realização de nossos objetivos, terminamos por não realizá-lo. Quanto? Valores são fundamentais.
Duas informações são importantes: quanto se deseja atingir e quanto se deseja gastar. Quanto signi ca a parte nanceira do planejamento. Com que recursos? O
planejamento nanceiro não envolve apenas a quantidade de recursos, mas também a fonte e as contingências. Enquanto elaboramos nossos planos de ação pensamos
profundamente a respeito dos nossos objetivos, da situação, das premissas relativas ao futuro, alternativas de ação e invariavelmente promovemos uma proveitosa
revolução interna. Assim as melhores estratégias surgem quase que naturalmente. O planejamento e seus tipos O estudo do planejamento divide-se em três tipos:
Planejamento estratégico: O planejamento estratégico ocupa-se das grandes questões e requer visão de futuro, pois cuida do que se pretende que aconteça a médio ou
longo prazo. Planejamento tático: O planejamento tático interpreta as decisões estratégicas e traça planos concretos a se aplicados nos próximos meses ou em um ano no
máximo.
11 Planejamento operacional: O planejamento operacional desdobra a tática em ações cotidianas. Na empresa o planejamento estratégico envolve toda a organização,
mas está sob a responsabilidade da diretoria, enquanto o tático é elaborado pelo nível da gerência média, e o. operacional está ligado a ações especí cas, implementadas
a curto prazo por indivíduos ou pequenos grupos funcionais. Insistir na importância do planejamento para o curso de uma carreira pro ssional, de uma vida pessoal rica
de realizações e nas empresas em seus vários níveis é consenso entre pessoas bem preparadas. O planejamento do pro ssional na empresa ou como administrar seu
tempo Existem várias formas de se administrar o tempo. Aqui passamos duas metodologias simples, mas que trazem resultados. Agenda mantenha uma agenda com
seus principais compromissos. Coloque seus compromissos para o dia, para a semana, para o mês e assim por diante a seu critério. No nal de cada dia analise o que foi
feito, o que cou a fazer, novos compromissos que apareceram, ou seja, atualize sua agenda antes de ir para a casa. No início do dia seguinte sua primeira tarefa é
analisar a agenda e em seguida colocar mãos a obra. Matriz de administração do tempo construa uma matriz (grá co) com quatro quadrantes. Na ordenada (vertical)
coloque importante e não importante, e na abscissa (horizontal) coloque urgente e não urgente. Você terá os seguintes quadrantes: a) Importante x não urgente - o ideal é
se concentrar nesse quadrante, pois é o da visão futura, do planejamento, da preparação. É onde devem estar os relacionamentos importantes e as tarefas realmente
necessárias de serem executadas. Trabalhando bem esse quadrante se evita o stress, se criam condições para o sucesso. b) Importante x urgente - é o quadrante do
stress, onde se buscam soluções para crises que não deveriam acontecer se as questões fossem bem trabalhadas no quadrante anterior. É onde cam as tarefas
importantes, que viraram urgentes, que deveriam ter sido executadas a tempo e não o foram. Não deixe tarefas importantes não urgentes virarem tarefas importantes
urgentes. Isso acontecendo o stress será inevitável. c) Não importante x não urgente - nesse quadrante é onde cam as tarefas de nenhum valor agregado como
conversas tipo fofoca, ver novela, ler e passar s pornográ cos com
12 correntes, piadas. Não se permita car nesse quadrante se você quer ser e caz. É o pior de todos os quadrantes. d) Não importante x urgente nesse quadrante estão
as tarefas sem nenhum valor, mas que se julga urgente. Interrupções, correspondências, reuniões desnecessárias. 9) Disciplina - é liberdade As principais qualidades
necessárias para o bom desempenho de nosso trabalho são: capacitação para a execução, con ança, saúde física, comunicação, sensibilidade e principalmente disciplina.
Pessoas disciplinadas são as que conseguem de nir com clareza o que deve ser feito, de nem, aceitam e cumprem prazos estabelecidos e sabem que o resultado sempre
será compensador. Disciplina quando entendida, assimilada, quando passa a ser atitude, quando passa a ser parte da personalidade, transforma-se em conduta e passa a
orientar a vida do indivíduo pessoalmente e pro ssionalmente. A disciplina deve-ser incorporada e não imposta nas empresas. Disciplinar nossa conduta diária, sem
procrastinar nem negligenciar esforços, pode ser um espetacular diferencial humano entre dois pro ssionais. É o que pode levar ao sucesso ou insucesso. 10) Pessoas
responsáveis, pro ssionais respeitados. Poucas atitudes são mais desejadas e até exigidas no mundo pro ssional do que a responsabilidade. Atitude responsável é o que
pavimenta o caminho para a con ança e para a lealdade. Até se pode perdoar certos defeitos corrigíveis mediante algum treinamento, mas, irresponsabilidade não. Hoje
tudo é feito em equipe. Por isso a responsabilidade está em alta. A negligência de um funcionário compromete o trabalho de todos e conseqüentemente o resultado da
empresa. As empresas onde seus colaboradores demonstram mais responsabilidade e recebem mais autonomia e poder são as mais bem posicionadas para competir em
longo prazo. Se por um lado, ser responsável é responder por seus próprios atos, por outro também signi ca corresponder às expectativas das outras pessoas como
familiares, colegas, chefes, subordinados ou clientes. 11) Empreendedorismo o novo paradigma Existem quatro qualidades humanas cada vez mais desejadas e que, se
aplicadas em conjunto, são identi cadas pelo nome de empreendedorismo: Iniciativa, Criatividade, Ousadia e Responsabilidade.
13 Ser empreendedor é fazer o que ninguém fez, encontrar novas soluções para antigos problemas, antecipar respostas e perguntas ainda não formuladas, agilizar
processos, facilitar trâmites, acelerar resultados. Empreendedorismo é uma qualidade crucial de empresários e executivos, mas qualquer atividade, por mais simples que
seja, também pode vir acompanhada desse ingrediente que faz a diferença. PARTE IV Qualidades que podemos desenvolver 12) Inteligente é aquele que lê a si mesmo O
professor Howard Gardner, especialista em educação da Universidade de Harvard, referiuse a sete tipos de inteligência: a) Inteligência lógico-matemática: é aquela que
identi ca a capacidade de se lidar com números, índices, grá cos e ver os acontecimentos de maneira lógica. Presente em grandes nomes como Albert Einstein, Isaac
Newton, b) Inteligência lingüística: é aquela presente em pessoas que têm facilidade com as palavras orais ou escritas, escrevem e se expressam muito bem, aprendem
rapidamente idiomas. São bons exemplos Shakespeare, Camões, Vinícius de Moraes, Rui Barbosa. c) Inteligência musical: traduzida pela habilidade de lidar com
instrumentos musicais, obter harmonia e ritmo, produzir sons agradáveis. Mozart, Beethoven, Tom Jobim, Pixinguinha. d) Inteligência espacial: próprias dos arquitetos que
conseguem visualizar uma obra onde existe apenas terreno, decoradores que imaginam como aproveitar espaços, exploradores e militares que precisam se localizar em
orestas ou por pontos cardeais. e) Inteligência interpessoal: presente em pessoas que se comunicam com facilidade com pequenas ou grandes platéias. É necessária a
comunicadores e apresentadores de rádio e televisão, professores, políticos. f) Inteligência intrapessoal: está presente em pessoas capazes de formar um modelo acurado
de si mesmas e a partir daí compreender os outros. Psicólogos e pedagogos são pro ssionais com essa inteligência. g) Inteligência corporal-cinestésica: possibilita grande
controle dos movimentos do corpo. É muito clara em bailarinos, atletas, especialmente os que praticam esportes com bola. São excelentes exemplos os jogadores de
futebol Pelé, Garrincha, Maradona, os bailarinos Barishnikov, Ana Botafogo. Uma pessoa com uma determinada inteligência predominante terá facilidade para habilidades
especí cas ligadas a ela e poderá desenvolver outras habilidades pertinentes a outras inteligências, porém com um pouco mais de esforço. E a inteligência Emocional?
14 O professor Daniel Goleman da Universidade de Harvard criou a teoria da Inteligência Emocional aproximando as emoções da vida racional. Pessoas dotadas de
grande habilidade intelectual, muita cultura e conhecimento muitas vezes se vêem derrotadas pelo domínio do emocional, fraqueza extremamente humana e, na maioria
das ocasiões, relegada a um segundo plano. São elementos integrantes da inteligência emocional variáveis como autoconhecimento, gerenciamento dos sentimentos,
automotivação, e habilidade nos relacionamentos interpessoais. Aqueles que chegam à maturidade sem dominar seu campo emocional sofrem riscos, e eles podem ser
os mais variados, desde problemas alimentares até profundas crises depressivas ou graves di culdades de relacionamento. Nossas emoções quando bem utilizadas têm
sabedoria, mas mal utilizadas podem ser desastrosas. Ser emocionalmente inteligente pode ajudá-lo ainda a usar de maneira adequada suas outras inteligências. Cuide
de seu interior emocional. O descontrole emocional prejudica o raciocínio, bloqueia a memória. O Controle emocional não só facilita a memória como permite o
funcionamento pleno do cérebro, a manifestação de faculdades que nem mesmo conhecemos bem, como a intuição, que com certeza existe ainda que possa ser
aproveitada por cérebros serenos. 13) Motivação o motivo que precisamos para agir. O signi cado da motivação A motivação é um dos aspectos mais importantes no
estudo da relação do homem com o trabalho. A pessoa motivada realiza qualquer atividade com mais qualidade e e ciência. No trabalho isso é fundamental. Quando se
trabalha motivado se trabalha com mais alegria. Quando conseguimos aliar produtividade com felicidade vivemos no melhor dos mundos. Devemos considerar três
aspectos sobre motivação: - onde se origina a motivação - como funciona a motivação na cabeça das pessoas - que tipo de fator motiva as pessoas. Duas origens da
motivação a) Endógena é produzida dentro de nós mesmos e independe do que acontece ao seu redor.
15 b) Ambiental nasce de fora para dentro, ou seja, o ambiente nos estimula. Cada um de nós precisa desenvolver estratégias pessoais para encontrar os motivos e
motivar-se a agir. Devemos orientar nossa motivação pela percepção da lógica que tem aquilo que fazemos. Quando nosso trabalho parece não ter sentido, não há como
nos motivar. Nesse caso nos restam duas opões: ou mudamos de atividade ou procuramos explorar todas as potencialidades de nosso trabalho, tentando entendê-lo em
sua dimensão maior e encontrando dessa forma uma ligação saudável com ele. Existem duas importantes teorias desenvolvidas por dois renomados cientistas para
entender a automotivação. A primeira teoria foi desenvolvida por Frederick Herzberg que criou a teoria dos dois fatores: a) fatores extrínsecos estão fora da pessoa, mas
nos quais ela pode interferir. Por exemplo, o clima psicológico no ambiente de trabalho. b) fatores intrínsecos ou motivacionais propriamente ditos, são internos e
dependem de nossa percepção dos valores pessoais. No trabalho é fundamental que a pessoa se sinta conectada, que perceba a possibilidade de exercitar suas
habilidades, de desenvolver suas aptidões e potencialidades. Percebendo a importância do seu trabalho ela será valorizada. A segunda, a teoria das necessidades foi
criada por Abraham Maslow: Essa teoria a rma que nós só realizamos através da motivação e estamos sempre motivados para alguma coisa: atender às nossas
necessidades. De acordo com Maslow o homem busca satisfazer a cinco necessidades em forma de pirâmide sendo que se uma necessidade não será atendida se as
anteriores não tiverem sido satisfeitas. Os tipos de necessidades são: a) Fisiológica São as necessidades que garantem a sobrevivência imediata do indivíduo como comer,
beber, ter calor corporal, entre outras. b) Segurança Estão relacionadas com a proteção física, evitar inimigos naturais, ter um abrigo. c) Sociais São encontradas na
ambição humana de pertencer a grupos, de se sentir pertencentes a comunidades que nos aceitam como somos. d) Estima é representada pelos sentimentos que
nutrimos por outras pessoas e pelos sentimentos que somos capazes de provocar nelas a nosso respeito. e) Auto desenvolvimento são as necessidades ligadas à busca do
crescimento intelectual e envolvem questões relativas aos aprendizados e a o trabalho.
16 Entender essa seqüência é muito importante, pois nos permite entender porque, às vezes, não estamos motivados a realizar um determinado trabalho. Quando não
estamos motivados vale a pena fazer a nós mesmos perguntas como estas: - esse trabalho está de acordo com o objetivo principal de minha vida? - o que estou realizando
aqui tem real valor para mim ou para outras pessoas? - estou sendo reconhecido pelos meus esforços? - estou sendo convenientemente recompensado pelo meu
trabalho? - o ambiente em que desenvolvo meu trabalho é estimulante e me respeita como pessoa e como pro ssional? - estou com minha subsistência garantida, sinto
me seguro, fui aceito como igual e conquistei o afeto dos meus colegas? - o que estou fazendo hoje terá repercussão no futuro, inclusive permitindo meu desenvolvimento
pessoal e pro ssional? Não vamos perder de vista que ir além da competência depende de uma motivação que deve pertencer principalmente a nós e muito menos aos
outros. 14) O Homem é um animal que dialoga Comunicação é sobrevivência A empresa é um organismo vivo constituído de partes que a fazem funcionar. É fundamental
que essas partes se comuniquem e cientemente já que o objetivo de todas é a manutenção saudável da vida do organismo. Assim como corpos, as empresas morrem por
falência do sistema de comunicação interna e projetos não decolam por inabilidade interpessoal dos componentes do grupo. Investir na comunicação, na ampliação do
entendimento e na percepção dos objetivos da empresa é fundamental para que os resultados sejam alcançados. As formas de comunicação Dialética É a arte de discutir,
de argumentar, de transmitir idéias, de debater. Ela pressupõe a existência de diálogo e não de coincidência de idéias. A realidade é dinâmica e sua modi cação tão
necessária ao desenvolvimento das pessoas e do mundo, deriva de momentos de oposição, de contradição, de perda de unidade e da busca de uma nova. Entre duas ou
mais pessoas com visões, idéias e propósitos individuais diferentes, somente o exercício da dialética constrói. Assim deve ser em nossa vida pessoal e pro ssional.
Retórica
17 É o uso eloqüente e persuasivo da oratória e da linguagem. A retórica permite que se transmita uma grande quantidade de conteúdo em um curto espaço de tempo.
É o que acontece quando em uma reunião apresentamos o resultado de um trabalho. No mundo das empresas, a maioria dos pro ssionais, mais cedo ou mais tarde,
acaba se vendo diante da necessidade de fazer uma apresentação, ou seja, de exercer a retórica. As vias duplas Nas organizações existem três vias de comunicação. - A
descendente: vem da diretoria para os funcionários. - A ascendente: vai dos funcionários para a diretoria - A horizontal: permeia por todos os setores da empresa O bom
comunicador não é somente aquele que escreve ou fala bem. O bom comunicador é aquele que interpreta corretamente o que está escrito e principalmente é um bom
ouvinte. É aquele que usa a empatia sabendo se colocar no lugar do outro e que estimula o outro a se colocar em seu lugar. A empatia dá condição para que se estabeleça
uma comunicação e ciente. Comunicação e clareza Clareza de idéia é uma qualidade dos bons comunicadores. Tornar claros os pensamentos para que os outros possam
mais facilmente compreender é algo a ser perseguido. Comece a pensar antes de falar assim como pensamos antes de escrever. Organize as frases antes de falar assim
como organizamos antes de escrever. Clareza pode ser alcançada com treinamento. O diálogo e conseqüentemente a comunicação existem para que ocorram
entendimentos, compreensão e no nal consenso. Da qualidade da comunicação vem a qualidade da vida. 15) O Homem é criativo por natureza Criatividade? Por quê? O
mundo está valorizando cada vez mais pessoas criativas, até em detrimento de outras qualidades. Há pelo menos três justi cativas para a criatividade esteja sendo tão
valorizada no mundo pro ssional contemporâneo: a competitividade cada vez maior, a grande velocidade das transformações e a valorização do empreendedorismo.
Criatividade e competitividade
18 Competência é pressuposto da competitividade. Para se manter no jogo é preciso criatividade. Para acompanhar as mudanças do mundo moderno, temos de ser
criativos, estar sempre aprimorando nosso mundo particular tornando-o adaptado e preparado para o próximo salto. Criatividade e empreendedorismo O
empreendedorismo é a qualidade da transformação. Ser empreendedor é fazer o que ninguém fez, encontrar novas soluções para antigos problemas, antecipar respostas
a perguntas ainda não formuladas, agilizar processos, facilitar trâmites, acelerar resultados, colocar o sorriso antes do motivo para sorrir. Empreender é gerar riqueza,
patrocinar progresso, é criar vida. O empreendedor é um indivíduo criativo, caso contrário ele não conseguiria criar uma nova situação, que é o que caracteriza o
empreendedorismo. Inteligência criativa Ter criatividade é mais do que ter idéias. É tê-las e aplicá-las, pois ela abre o caminho para melhorias. Ser criativo é fazer o novo
ou refazer o velho de forma diferente. Para ser criativo não é necessário ser gênio. A criatividade coletiva Nas empresas ou em grupos de trabalho é comum um exercício
de criatividade coletiva, o brainstorming, traduzido como tempestade de idéias. A nalidade do brainstorming é estimular a liberação das idéias relativas a um tema
qualquer. O brainstorming tem vários princípios, mas três deles são mais importantes: - a criatividade é fundamental na obtenção de propostas para o desenvolvimento e
para que se encontrem alternativas de soluções para problemas e di culdades. - todas as pessoas são criativas, mas precisam ser libertadas para criar através de um
ambiente amigável, estimulantes e livres de censuras. - o potencial criativo individual aumenta quando estimulado a ser utilizado em grupo, com a nalidade de produzir
grande quantidade de idéias no menor intervalo de tempo possível. Criatividade deve ser entendida como um processo através do qual idéias são geradas, desenvolvidas
e transformadas em valor. Não adianta somente ter idéias, é necessário colocálas em prática. PARTE V Cuidado com importantes patrimônios
19 16) Valor da coerência entre imagem pessoal e o comportamento Ser e parecer ser Não adianta sermos competentes, é necessário também parecer. Se somos
competentes, nossa competência tem de car patente, clara, escancarada. Isso vale para pessoas e para empresas. Se formos competentes, mas não demonstrarmos,
levará muito mais tempo para nos rmarmos no mercado. Se pelo contrário, demonstrarmos competência que não possuímos, seremos desmascarados rapidamente.
Agora se somos competentes e deixamos isso claro através de nossas atitudes, de nossas palavras e de nossa postura, estamos fazendo a coisa certa. Postura é
comunicação e tem a ver com se posicionar adequadamente e é uma vantagem competitiva em todas as situações Se comunique e cazmente com o mercado cumprindo
o prometido, tendo comprometimento com a qualidade. Postura corporal A mente leva em conta a postura do corpo e se comporta de acordo com ela. Se nos sentarmos
de maneira relaxada, o cérebro também vai funcionar de modo relaxado. Se nos sentarmos na posição certa, com a coluna reta, o peito para frente, os ombros
equilibrados, o cérebro vai funcionar e cientemente e os pensamentos uirão maravilhosamente. A roupa certa Dois aspectos, portanto devem ser considerados na
de nição de um estilo pessoal de vestir: a mensagem que desejamos passar a nosso respeito e o ambiente onde estaremos. Procure sempre se informar sobre esse
assunto, mas lembre-se especialmente de duas regras básicas: a melhor roupa é aquela adequada ao ambiente e à ocasião e, nessa área, o simples é, em geral, a melhor
escolha. 16) Saúde física é também uma questão de lógica Um novo conceito de saúde Esse capítulo tem o intuito de despertar sua atenção para a importância do
indivíduo se preocupar com sua saúde. Ter saúde é gozar de um perfeito bem-estar físico, mental e comportamental. Quatro aspectos são importantes na obtenção e
manutenção da saúde plena: Alimentação balanceada
20 Comer bem signi ca mais frutas e verduras e menos fast food. Buscar produtos mais naturais e menos industrializados. Evitar ao máximo frituras e doces. Diminuir a
carne, principalmente a gordurosa, e evitar ingeri-la à noite. Corpo em movimento Não fazer exercício é ir contra a própria natureza humana. A maioria das pessoas que
não praticam exercícios alega falta de tempo. Na verdade, o que lhes falta é capacidade de administrar o tempo. Há três tipos de exercícios: Aeróbicos eles fortalecem o
coração, aumenta à disposição geral, melhora a oxigenação dos tecidos inclusive do cérebro, controla a pressão sanguínea e remove a gordura do corpo. Devem ser
realizados durante 30 minutos à uma hora. Caminhadas, corrida suave, natação e ciclismo são os mais conhecidos. Anaeróbicos eles aumentam e de nem melhor os
músculos do corpo, corrige a postura, retarda o envelhecimento e aumenta consideravelmente a auto-estima. O ideal é que um programa de condicionamento físico, de
três dias por semana, contemple as duas atividades, aeróbia e anaeróbica. Mobilidade articular são exercícios de alongamento que solta o corpo, diminui tensões, passam
uma sensação de leveza e agilidade. Os exercícios de alongamento devem ser feitos antes e depois de toda atividade física. Sono reparador Dormir signi ca permitir ao
cérebro recuperar sua condição de funcionar em capacidade máxima. Dormir entre sete a nove horas por dia é a recomendação mais comum, no entanto, varia de pessoa
para pessoa. Dormir bem ajuda a manter em ordem a saúde física e mental. Administração do estresse O homem moderno aprendeu que evitar o estresse é impossível e,
além disso, desnecessário, pois ele não é obrigatoriamente ruim. O animal que não se estressa morre, pois não reage com velocidade e a energia necessária à urgência. A
inteligência não está em se evitar o estresse, e sim em reconhecer limites e aumentar a tolerância a ele. PARTE VI Valores agregados Detalhes tão pequenos, mas tão
importantes. O mínimo que é o máximo
21 A lei do mínimo é uma curiosa lei das ciências naturais. Ela foi proposta pelo químico alemão Justus Liebig. Ela diz que o sucesso de um organismo em um meio
ambiente depende de que nenhum fator de sobrevivência exceda seu limite de tolerância. Liebig concluiu certamente que o organismo não é mais forte que o elo mais
fraco de sua cadeia ecológica de necessidades. Essa lei se aplica perfeitamente ao conjunto de pro ssionais desse começo de século. Imagine-se em um processo de
seleção para um novo emprego. Seu curso superior foi impecável, seu MBA foi feito na escola da moda, seu inglês é uente, seu espanhol é bastante convincente, seus
estágios foram em empresas de primeira linha, mas a dinâmica de grupo indicou certa di culdade na tomada de decisões. Você recebe muitos elogios, mas
acompanhados da informação de que dessa vez não foi possível sua contratação. Nada que a lei dos mínimos não explique. Qual é o seu elo mais fraco e que não está
deixando você ser aquele pro ssional: trabalho em equipe, tomada de decisão, planejamento do trabalho, não cumprimento de prazos, outros? Analise seu elo mais fraco,
elimine-o e passe para o seguinte. Você mesmo sentirá seu progresso. Os detalhes e a cadeia de valores Existe uma cadeia absolutamente natural. Um mercado
competitivo exige competência das empresas que dele participam e elas precisam exigir isso dos seus colaboradores. Por sua vez os colaboradores precisam estar
permanentemente cuidando dos detalhes de sua formação pro ssional para participar do duro jogo corporativo da atualidade. O autoconhecimento, portanto se
caracteriza em uma das mais importantes vantagens competitivas. Em busca da perfeição A primeira idéia que surge quando se fala em busca da perfeição é que a
perfeição é uma utopia. Todo aquele que imagina o amanhã da melhor maneira possível, que recusa as coisas como elas são, que questiona, dúvida, inventa, ou seja, que
busca criar seu futuro, é aquele que se organiza, planeja, põe-se a trabalhar para transformar seus pensamentos em realizações, suas utopias em fatos concretos. O
Kaizen é um ótimo exemplo. Trata-se de um dos princípios de administração Japonesa que literalmente signi ca aprimoramento contínuo. A idéia é que todos em uma
empresa tenham uma incansável busca pela qualidade com o propósito de buscar a perfeição, mesmo sabendo que ela jamais será atingida. Todos nós podemos adotar
nosso Kaizen pessoal tendo em mente duas regras básicas: a) melhorar aos poucos b) melhorar continuamente
22 O ser humano não muda rapidamente. Pequenas e constantes mudanças são mais facilmente assimiladas, transformando o hábito de mudar para melhor em uma
rotina diária. Mudar para melhor, permanentemente é a única forma de escaparmos da mediocridade que faz as pessoas não exercerem a função de protagonistas, mas
de apenas expectadores da própria vida. A diferença entre ser alguém que apenas sonha e ser alguém capaz de transformar sonhos em realidade não está em nossa
expectativa, mas no que fazermos com ela. 19) Ética não é assunto apenas para lósofos Por que falar sobre ética Ética é a disciplina ou área do conhecimento que se
dedica ao estudo do comportamento das pessoas. A ética é condição indispensável sempre que se pensa em construir um ambiente quer pro ssional, familiar ou social. A
ética em organizações é um assunto cada vez mais presente. Existem dois tipos de organizações: - aquela cuja principal missão é atender aos interesses dos acionistas -
aquela que além de atender os interesses dos acionistas se preocupa também em atender as necessidades de todos que a ajudam a se sustentar, que sofrem os efeitos
dos seus atos como funcionários, fornecedores, clientes, comunidade. Empresas desse segundo grupo normalmente apresentam melhores resultados nanceiros além de
colher os benefícios da satisfação geral. Ética e moral Ética e moral são coisa diferentes. Ética sem moral deixa de ter sentido. A moral e a ética devem caminhar juntas na
maioria das situações e nós devemos atendê-las ao mesmo tempo sem problemas. Agir ética e moralmente, mesmo que nos traga algum prejuízo imediato, sempre
terminará por se mostrar a melhor opção. CONCLUSÕES As mudanças estão ocorrendo no mundo cada vez com maior velocidade. Se as maravilhas que estão prometidas
para os próximos vinte anos chegarem, teremos um mundo muito diferente. Tecnologicamente não temos dúvida. Mas e o lado humano e do relacionamento? Uma
pesquisa realizada há pouco tempo atrás em todo Brasil mostrou que o que as pessoas mais buscam é paz. Chegar em casa, brincar com os lhos, sair para tomar uma
cervejinha com os amigos, conversar com aqueles que se amam, são situações corriqueiras associadas com a idéia de paz.
23 Com toda a tecnologia de um jornal on-line ainda há mais prazer em se ir até a banca, bater um papo sobre futebol com o jornaleiro e na volta ainda brincar um
pouco com o cachorro do vizinho. Precisamos de médicos bem formados e e cientes, mas que tenham compaixão e calor humano, Precisamos também daquele faz-tudo,
bom de papo, simpático, cheio de calor humano e bonzinho, mas que seja também e ciente no conserto de nossas utilidades domésticas. Precisamos ter pro ssionais
e cientes, mas que ao mesmo tempo tenham fortes características humanas independentemente do grau de so sticação de cada pro ssão. Nesse livro foram
apresentados fundamentos de praticamente todas as ferramentas de que precisamos para sermos e cazes em nossa vida pro ssional e pessoal. Elas aparecem em
partes, capítulos, mas devem funcionar de modo integrado. O planejamento depende da comunicação, o qual exige disciplina, o que supões aprendizado, o qual por sua
vez inspira a criatividade e assim por diante. Devemos entender o mundo coletivo e nosso mundo individual como um só, partindo da premissa de que tudo está
conectado. Se nossos valores humanos forem desenvolvidos na mesma medida dos tecnológicos, nosso futuro e das próximas gerações será construído em harmonia e
será melhor do que o nosso. A educação, os treinamentos, as universidades nos ensinam ser competentes, mas queremos mais, queremos ir além, queremos ser
metacompetentes... Uberaba 14/02/2007
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Avaliação de Desempenho/Performance é a avaliação do desempenho atual ou passado do funcionário em relação a padrões de desempenho. O
Processo envolve: a) Estabelecer padrões de desempenho; b) Avaliar
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CURSO ONLINE: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO (/23985644-Curso-online-psicologia-

organizacional-e-do-trabalho.html)
CURSO ONLINE: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO 2 Desde os tempos primitivos, a humanidade depara-se com uma tarefa vital: o
trabalho. As sociedades primitivas satisfaziam suas necessidades de vida
Leia mais (/23985644-Curso-online-psicologia-organizacional-e-do-trabalho.html)
(/34508434-.html)
http://www.youtube.com/watch?v=d0fptv_kq9s XII WORKSHOP DE PÓS-GRADUAÇÃO EM QUÍMICA 8º ENCONTRO DO FÓRUM DE COORDENADORES DE
CURSOS DE GRADUAÇÃO EM QUÍMICA Aprendendo a Empreender Um novo desa o Mauricio
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Veja a seguir, o que é Coaching, para quem é Coaching e quem pode trabalhar com Coaching formal ou informal:
(/19325060-Veja-a-seguir-o-que-e-coaching-para-quem-e-coaching-e-quem-pode-trabalhar-com-coaching-
formal-ou-informal.html)
FORMAÇÃO Laboratório prático e teórico de poder pessoal, liderança, auto desenvolvimento e desenvolvimento de equipes, foco em resultados acelerados e
processos assertivos. A Instituição High Level Coaching
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A Educação Pro ssional e Tecnológica. Conceituação Princípios Objetivos Características (/25635174-A-

educacao-pro ssional-e-tecnologica-conceituacao-principios-objetivos-caracteristicas.html)
A Educação Pro ssional e Tecnológica Conceituação Princípios Objetivos Características Conceituação A educação pro ssional tecnológica, integrada às
diferentes formas de educação, ao trabalho, a ciência
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Diário. da Minha Jornada. Um guia para o meu processo de auto educação (/45865611-Diario-da-minha-jornada-
um-guia-para-o-meu-processo-de-auto-educacao.html)
Diário da Minha Jornada Um guia para o meu processo de auto educação Sobre este Diário Nome: E-mail: Telefone: CONTATO Olá! Muito prazer! Eu estou
aqui para te apoiar na criação da SUA JORNADA. - Como
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EXECUÇÃO INTELIGENTE: CONFIANÇA, INOVAÇÃO E ENGAJAMENTO (/34677748-Execucao-inteligente-con anca-

inovacao-e-engajamento.html)
EXECUÇÃO INTELIGENTE: CONFIANÇA, INOVAÇÃO E ENGAJAMENTO So a Esteves Túnel do Tempo MUDANÇAS NA METÁFORA ORGANIZACIONAL
ORGANIZAÇÃO COMO MÁQUINA MUDANÇAS NA METÁFORA ORGANIZACIONAL ORGANIZAÇÃO COMO
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E ciência e E cácia (/26192713-E ciencia-e-e cacia.html)

E ciência e E cácia Desempenho das Organizações A e ciência é determinante da e cácia: caso haja recursos disponíveis, e estes forem utilizados
corretamente, a probabilidade de atingir os objetivos
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IDENTIDADES. Metamorfose. Nome:Stefany Santos (/34500326-Identidades-metamorfose-nome-stefany-

santos.html)
Metamorfose IDENTIDADES Metamorfose Nome:Stefany Santos ÍNDICE O que signi ca metamorfose? O que signi ca metamorfose ambulante?
Indagações Metamorfose Frase Citação Musica Considerações nais Dedicado
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Competências e Habilidades (/19459679-Competencias-e-habilidades.html)

Competências e Habilidades Aula 11 Gestão da Carreira Autoconhecimento Personalidade Motivações Valores Habilidades Interesses Análise do Ambiente
De nição de objetivos Ações / Estratégias 2 1 Gerenciamento
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ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS (/40336632-Administracao-geral-conceitos-basicos.html)

ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS Atualizado em 27/10/2015 CONCEITOS BÁSICOS Administração, em seu conceito tradicional, é de nida
como um conjunto de atividades, princípios, regras, normas que têm
Leia mais (/40336632-Administracao-geral-conceitos-basicos.html)
Profa. Cláudia Palladino. Unidade IV SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA (/35434352-Profa-claudia-palladino-

unidade-iv-suprimento-de-mao-de-obra.html)
Profa. Cláudia Palladino Unidade IV SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA Seleção, admissão e avaliação Nesta unidade vamos estudar: Seleção por
competências; Processo Admissional; Avaliação do processo de recrutamento
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O SENTIDO DA LIDERANÇA (/32060861-O-sentido-da-lideranca.html)

O SENTIDO DA LIDERANÇA 2011 Fabiana Darc Miranda Psicóloga Clínica. Atuando em Estratégias de Saúde das Famílias (Brasil) Jonathas Ferreira Santos
Psicólogo Social. Atuando em Programas da Assistência
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Gestão de Pessoas e Avaliação por competências (/19063690-Gestao-de-pessoas-e-avaliacao-por-

competencias.html)
Gestão de Pessoas e Avaliação por competências quer a empresa que não existe! Funcionário quer o pro ssional que não existe! Empresa A visão
evolutiva da área de Gestão de Pessoas... 1930 Surgem departamentos
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Sejam Bem-Vindos! Mary Kay Ash (/24043906-Sejam-bem-vindos-mary-kay-ash.html)

Sejam Bem-Vindos! Vislumbrei uma companhia na qual qualquer mulher poderia ter tanto sucesso quanto desejasse. As portas estariam abertas às
oportunidades para as mulheres que estiverem dispostas a pagar
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realidade das pro ssões (/25159665-Realidade-das-pro ssoes.html)

12 12 Escolha Certa! Certa! As pro ssões As pro ssões do século do 21 século 21 Uma decisão difícil, extremamente pessoal. É dessa maneira que pode
ser encarado esse momento crucial na vida do jovem:
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Trabalho em Equipe. São unidades com duas ou mais pessoas que interagem e coordenam seu trabalho para
conseguir atingir uma meta especí ca. (/47341416-Trabalho-em-equipe-sao-unidades-com-duas-ou-mais-
pessoas-que-interagem-e-coordenam-seu-trabalho-para-conseguir-atingir-uma-meta-especi ca.html)
Equipe Trabalho em Equipe São unidades com duas ou mais pessoas que interagem e coordenam seu trabalho para conseguir atingir uma meta
especí ca. Objetivo comum. Objetivos do grupo acima dos interesses
Leia mais (/47341416-Trabalho-em-equipe-sao-unidades-com-duas-ou-mais-pessoas-que-interagem-e-coordenam-seu-trabalho-para-conseguir-

atingir-uma-meta-especi ca.html)
8 SINAIS QUE ESTÁ NA HORA DE MUDAR A FORMA COMO VOCÊ GERENCIA SEUS PROCESSOS DE MENTORING
(/46305581-8-sinais-que-esta-na-hora-de-mudar-a-forma-como-voce-gerencia-seus-processos-de-
mentoring.html)
8 SINAIS QUE ESTÁ NA HORA DE MUDAR A FORMA COMO VOCÊ GERENCIA SEUS PROCESSOS DE MENTORING CONTEÚDO DO E-BOOK Neste material,
iremos mostrar 8 sinais que está na hora de você mudar a forma como você gerencia
Leia mais (/46305581-8-sinais-que-esta-na-hora-de-mudar-a-forma-como-voce-gerencia-seus-processos-de-mentoring.html)
Ms. Simone A. de Souza Dreher (/38171529-Ms-simone-a-de-souza-dreher.html)

Ms. Simone A. de Souza Dreher simonedreher@yahoo.com.br Visão (0nde você quer chegar) Desenvolver (treino ) Construção de carreira Planeja mento Empreende
dorismo Qual a visão que você tem de sua pro ssão?
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Unidade I APRENDIZADO ORGANIZACIONAL. Prof. Dr. Evandro Prestes Guerreiro (/46981207-Unidade-i-

aprendizado-organizacional-prof-dr-evandro-prestes-guerreiro.html)
Unidade I APRENDIZADO ORGANIZACIONAL Prof. Dr. Evandro Prestes Guerreiro Itens de Estudo 1. O que signi ca aprender? 2. O tempo da aprendizagem
3. O Conhecimento formal 4. Aprender individual Questão
Leia mais (/46981207-Unidade-i-aprendizado-organizacional-prof-dr-evandro-prestes-guerreiro.html)
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL (/24383658-Relacionamento-interpessoal.html)

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Forma de interagir com outras pessoas RELACIONAMENTO Estabelecimento de um processo de comunicação onde o
emissor e receptor tenham claro suas reais atribuições. Para existir
Leia mais (/24383658-Relacionamento-interpessoal.html)
Gestão do clima organizacional - Prof. Ms. Marco A. Arbex (/19258004-Gestao-do-clima-organizacional-prof-ms-

marco-a-arbex.html)
Gestão do clima organizacional: Introdução Prof. Ms. ORGANIZAÇÃO A Organização pode ser de nida como a união de pessoas com objetivos em comum.
Exemplos de organizações: Escolas Hospitais Família Exército
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Secretariado 2014 Protagonista e gestor do melhor resultado: a vitória (/30046435-Secretariado-2014-

protagonista-e-gestor-do-melhor-resultado-a-vitoria.html)
Secretariado 2014 Protagonista e gestor do melhor resultado: a vitória 2014 Brasil abre as portas para o Mundo Brasil País do Futebol 190 milhões em
ação Futebol: religião, arte, paixão. Está presente
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GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL (/34630492-Gestao-do-capital-intelectual.html)

GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL INTELECTUAL Valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e conhecimento.
Composto: Habilidades e conhecimentos das pessoas Tecnologia Processos
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É HORA DE INVESTIR EM VOCÊ (/19361353-E-hora-de-investir-em-voce.html)

01 É HORA DE INVESTIR EM VOCÊ Como inovar na carreira e se dar bem no mercado. Lídice da Matta 02 03 Sumário Introdução... 4 Não tenha medo de
errar... 7 Veja mudanças como oportunidades... 8 Busque referências...
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Planejamento Estratégico (/46418387-Planejamento-estrategico.html)

MBA: Gestão Empresarial IESI Planejamento Estratégico Planejamento estratégico: Visão integrada Alcance de objetivos Criar valor, diferencial e
identidade Pensamento estratégico Planejamento Estratégico
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Relatório CRI Minas 16/05/13 Inovação e Comportamento Humano Hérica Righi,Raoni Pereira e Flávia Carvalho
(/29180705-Relatorio-cri-minas-16-05-13-inovacao-e-comportamento-humano-herica-righi-raoni-pereira-e- avia-
carvalho.html)
Relatório CRI Minas 16/05/13 Inovação e Comportamento Humano Hérica Righi,Raoni Pereira e Flávia Carvalho Relatório CRI Minas 16/05/13 Inovação e
Comportamento Humano Muitos são os desa os encontrados
Leia mais (/29180705-Relatorio-cri-minas-16-05-13-inovacao-e-comportamento-humano-herica-righi-raoni-pereira-e- avia-carvalho.html)
A Cultura empresarial como diferencial competitivo. Odino Marcondes (/39739464-A-cultura-empresarial-como-

diferencial-competitivo-odino-marcondes.html)
A Cultura empresarial como diferencial competitivo Odino Marcondes De nição: Cultura é como nós fazemos as coisas por aqui As coisas como Cerveja
Antarctica Brahma Ambev Normas, crenças idiossincráticas
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Origem do empreendimento. Prof. Dr. Alexandre H. de Quadros (/23881350-Origem-do-empreendimento-prof-

dr-alexandre-h-de-quadros.html)
Origem do empreendimento Prof. Dr. Alexandre H. de Quadros Como surge um empreendimento A ideia de um empreendimento surge da: Observação;
Percepção; E análise; Das atividades, tendências e desenvolvimento,
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Inovação. Data: 12/04/2012. Inovação é a exploração com sucesso de novas idéias. United Kingdom Department
of Trade & Industry (/23405346-Inovacao-data-12-04-2012-inovacao-e-a-exploracao-com-sucesso-de-novas-
ideias-united-kingdom-department-of-trade-industry.html)
Cursos: Administração / Ciências Contábeis Disciplina: Inovação Tecnológica Data: 12/04/2012 Inovação Inovação é a exploração com sucesso de novas
idéias. United Kingdom Department of Trade & Industry
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industry.html)
- REPRODUÇÃO AUTORIZADA - Eu sou seu cliente sabia? Instrutora: Jane Costa de Paula Oliveira (/23237476-
Reproducao-autorizada-eu-sou-seu-cliente-sabia-instrutora-jane-costa-de-paula-oliveira.html)
- REPRODUÇÃO AUTORIZADA - Eu sou seu cliente sabia? Instrutora: Jane Costa de Paula Oliveira CLIENTE INTERNO Instrutoria: Jane Costa de Paula Oliveira
FOCO NO CLIENTE O que é CLIENTE? O QUE É CLIENTE INTERNO?
Leia mais (/23237476-Reproducao-autorizada-eu-sou-seu-cliente-sabia-instrutora-jane-costa-de-paula-oliveira.html)
Tendências do voluntariado empresarial estratégico (/47273443-Tendencias-do-voluntariado-empresarial-

estrategico.html)
Grupo de Estudos do Voluntariado Empresarial Tendências do voluntariado empresarial estratégico Reinaldo Bulgarelli Txai Consultoria e Educação CVSP,
05 de outubro de 2011 NOSSA AGENDA DE TRABALHO: 8h30
Leia mais (/47273443-Tendencias-do-voluntariado-empresarial-estrategico.html)
PERFIL PROFISSIONAL E MERCADO DE TRABALHO (/47116679-Per l-pro ssional-e-mercado-de-trabalho.html)

PERFIL PROFISSIONAL E MERCADO DE TRABALHO Per l Pro ssional Revolução Verde Modernização da Agricultura (1960-1980) Produtividade e produção
agrícolas especialistas / fragmentos da realidade tecnicista
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Matriz dos resultados da aprendizagem Versão em Português (/43011633-Matriz-dos-resultados-da-

aprendizagem-versao-em-portugues.html)
Learning Outcomes Matrix, English Version Matriz dos resultados da aprendizagem Versão em Português Compilado por: LMETB Título do módulo Per l
pessoal Matriz dos resultados da aprendizagem Nível introdutório
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Gestão de Negócios OBJETIVO NESTA AULA. A Pirâmide das Finanças Pessoais - AULA 01 (/40591219-Gestao-de-
negocios-objetivo-nesta-aula-a-piramide-das- nancas-pessoais-aula-01.html)
A Pirâmide das Finanças Pessoais - OBJETIVO Formar pro ssionais com atuação e caz nas empresas, apresentando uma visão holística das diversas
atividades e processos que interagem nos ambientes interno
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O que é Auto-Avaliação de Desempenho (/47623639-O-que-e-auto-avaliacao-de-desempenho.html)

Muitas pessoas subestimam a importância de se autoavaliar. Porém, o autoconhecimento é o primeiro passo para o sucesso pro ssional. Isso, porque
com uma boa autoavaliação é possível perceber quais são
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GESTÃO EM SAÚDE. Teorias da Administração. Renata Loretti Ribeiro - Enfermeira (/24957827-Gestao-em-saude-

teorias-da-administracao-renata-loretti-ribeiro-enfermeira.html)
1 GESTÃO EM SAÚDE Teorias da Administração - 2 DEFINIÇÕES GESTÃO - engloba pessoas, processos e planejamento. ADMINISTRAÇÃO - nanças,
contabilidade e mercado. 3 DEFINIÇÕES O conceito de administração
Leia mais (/24957827-Gestao-em-saude-teorias-da-administracao-renata-loretti-ribeiro-enfermeira.html)
Os Recursos Humanos e o TQM (/33298016-Os-recursos-humanos-e-o-tqm.html)

Os Recursos Humanos e o TQM Considerações Iniciais> Círculos de Controle de Qualidade> Trabalhos em equipes> > PPGEP / UFRGS ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO Os Recursos Humanos e o TQM TQM conjugação de métodos
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Human Opus ng eti mark (/25818095-Human-opus-ng-eti-mark.html)

Assessment Assessment Ferramenta Conhecer com maior e ciência e critério as pessoas, avaliar competências, buscar o autoconhecimento e o
desenvolvimento. As melhores ferramentas de análise de per l comportamental
Leia mais (/25818095-Human-opus-ng-eti-mark.html)
PROSPECÇÃO DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA. Prof. Araken Patusca Linhares (/40109818-Prospeccao-de-

negocios-e-tecnologia-prof-araken-patusca-linhares.html)
PROSPECÇÃO DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA Prof. Araken Patusca Linhares UNIDADE I Surgimento do Empreendedorismo Postura e comportamento do
Empreendedor A importância do Empreendedor na sociedade Motivação do
Leia mais (/40109818-Prospeccao-de-negocios-e-tecnologia-prof-araken-patusca-linhares.html)
(/39260196-.html)
Facebook.com/concursovirtual Gestão de pessoas Trabalho em equipe O que é um grupo? Grupo primário x Grupo Secundário Os grupos podem ser
formais ou informais. Formais - designados pela organização. Criados
Leia mais (/39260196-.html)
PERFIL PROFISSIONAL DO TUTOR DE CURSOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (/47718632-Per l-pro ssional-do-

tutor-de-cursos-de-educacao-a-distancia.html)
PERFIL PROFISSIONAL DO TUTOR DE CURSOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Área pro ssional: Educação Segmento tecnológico: Educação a Distância
Quali cação pro ssional: Tutor de Cursos de Educação a Distância
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O QUE TE MOVE??? Ser Futura para ser Diretora!! (/26568465-O-que-te-move-ser-futura-para-ser-diretora.html)

O QUE TE MOVE??? Ser Futura para ser Diretora!! OBJETIVO Compreender que para de nir objetivos é preciso planejamento e disciplina e como fazer para
realiza-los Compreender que para de nir objetivos
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Gestão de Pessoas. Curso de Pós-Graduação em Gestão Escolar Prof. Joelma Kremer, Dra. (/37224465-Gestao-
de-pessoas-curso-de-pos-graduacao-em-gestao-escolar-prof-joelma-kremer-dra.html)
Gestão de Pessoas Curso de Pós-Graduação em Gestão Escolar Prof. Joelma Kremer, Dra. Aula 10 Motivação Os objetivos desta aula são: Apresentar uma
visão integrada das principais teorias sobre motivação.
Leia mais (/37224465-Gestao-de-pessoas-curso-de-pos-graduacao-em-gestao-escolar-prof-joelma-kremer-dra.html)
Ementas. Certi cate in Business Administration CBA (/28870172-Ementas-certi cate-in-business-administration-

cba.html)
Ementas Certi cate in Business Administration CBA Agosto 2012 Módulo Fundamental Administração Financeira EMENTA: Disciplina desenvolve a
capacidade de contribuição para as decisões gerenciais aplicando
Leia mais (/28870172-Ementas-certi cate-in-business-administration-cba.html)
1º Ciclo. Competências Gerais do Ensino Básico (/40631464-1o-ciclo-competencias-gerais-do-ensino-basico.html)

1º Ciclo Ao longo do 1º ciclo do Ensino Básico, todos os alunos devem desenvolver as competências gerais do Ensino Básico. Competências Gerais do
Ensino Básico 1. Mobilizar saberes culturais, cientí cos
Leia mais (/40631464-1o-ciclo-competencias-gerais-do-ensino-basico.html)
OBJETIVOS DO CURSO DE ENFERMAGEM (/45931210-Objetivos-do-curso-de-enfermagem.html)

FACULDADE DO NORTE GOIANO OBJETIVOS DO CURSO DE ENFERMAGEM Objetivos do curso O Curso de Graduação em Enfermagem tem por objetivo
formar bacharel em enfermagem (enfermeiro) capaz de in uenciar na construção
Leia mais (/45931210-Objetivos-do-curso-de-enfermagem.html)
o que é? Resgatar um conteúdo trabalhado em sala de aula, por meio de novas aplicações ou exercícios
(/43061778-O-que-e-resgatar-um-conteudo-trabalhado-em-sala-de-aula-por-meio-de-novas-aplicacoes-ou-
exercicios.html)
lição de casa F1 o que é? É um recurso didático que o professor propõe aos alunos para potencializar a relação dele com o objeto de conhecimento. A
lição pode ter vários objetivos: Resgatar um conteúdo
Leia mais (/43061778-O-que-e-resgatar-um-conteudo-trabalhado-em-sala-de-aula-por-meio-de-novas-aplicacoes-ou-exercicios.html)
OBJETIVOS. Dar a conhecer a estrutura do Modelo de Excelência de Gestão MEG. Re etir sobre o ciclo PDCL.
Planejamento. Veri cação Aprendizagem (/28472877-Objetivos-dar-a-conhecer-a-estrutura-do-modelo-de-
excelencia-de-gestao-meg-re etir-sobre-o-ciclo-pdcl-planejamento-veri cacao-aprendizagem.html)
1 OBJETIVOS Dar a conhecer a estrutura do Modelo de Excelência de Gestão MEG. Re etir sobre o ciclo PDCL Planejamento Execução Veri cação Aprendizagem 2
INTRODUÇÃO Na aula passada, conhecemos os 11 Fundamentos
Leia mais (/28472877-Objetivos-dar-a-conhecer-a-estrutura-do-modelo-de-excelencia-de-gestao-meg-re etir-sobre-o-ciclo-pdcl-planejamento-

veri cacao-aprendizagem.html)
Administração Interdisciplinar (/48239665-Administracao-interdisciplinar.html)

Administração Interdisciplinar 21/9/2015 Rosely Gaeta Revisão Fundamentos da Administração Introdução àadministração e às organizações Fonte: Felipe
Sobral Alketa Peci - Teoria e Prática no Contexto Brasileiro
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P-48 AVALIAR É GERENCIAR. Bernardo Leite (/41800304-P-48-avaliar-e-gerenciar-bernardo-leite.html)

P-48 AVALIAR É GERENCIAR Bernardo Leite Há 8 anos (+-)= FEEDBACK Por derivação = AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO (Gestão de Performance) Avaliar
como função Gerencial, foi natural. Escolher (avaliar), portanto,
Leia mais (/41800304-P-48-avaliar-e-gerenciar-bernardo-leite.html)
GESPÚBLICA - FMVZ/USP (/23633275-Gespublica-fmvz-usp.html)

Universidade de São Paulo Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia GESPÚBLICA - FMVZ/USP Desburocratização & Excelência 2008 O que é
GESPÚBLICA? É o programa do Ministério do Planejamento, Orçamento
Leia mais (/23633275-Gespublica-fmvz-usp.html)
Metodologias para Avaliação de Desempenho Organizacional Objetivando alcançar a excelência em seu

empreendimentoas empresas utilizam indicadores para (/33205598-Metodologias-para-avaliacao-de-
desempenho-organizacional-objetivando-alcancar-a-excelencia-em-seu-empreendimentoas-empresas-utilizam-
Metodologias para Avaliação de Desempenho Organizacional Objetivando alcançar a excelência em seu empreendimentoas empresas utilizam
indicadores para a medição de seu desempenho, possibilitando um maior
Leia mais (/33205598-Metodologias-para-avaliacao-de-desempenho-organizacional-objetivando-alcancar-a-excelencia-em-seu-empreendimentoas-

empresas-utilizam-indicadores-para.html)
Curso de Engenharia de Produção. Organização do Trabalho na Produção (/18969180-Curso-de-engenharia-de-

producao-organizacao-do-trabalho-na-producao.html)
Curso de Engenharia de Produção Organização do Trabalho na Produção Estrutura Organizacional Organização da Empresa: É a ordenação e
agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos
Leia mais (/18969180-Curso-de-engenharia-de-producao-organizacao-do-trabalho-na-producao.html)
CAP. 16 GESTÃO DO CONHECIMENTO E DO CAPITAL INTELECTUAL (/34630781-Cap-16-gestao-do-

conhecimento-e-do-capital-intelectual.html)
CAP. 16 GESTÃO DO CONHECIMENTO E DO CAPITAL INTELECTUAL Para ser líder em seu segmento de mercado e garantir vantagem competitiva, as
organizações têm que trabalhar com outros recursos valiosos: o conhecimento
Leia mais (/34630781-Cap-16-gestao-do-conhecimento-e-do-capital-intelectual.html)
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E TEORIAS MOTIVACIONAIS (/25088032-Psicologia-organizacional-e-teorias-

motivacionais.html)
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E TEORIAS MOTIVACIONAIS Rodrigo Janoni Carvalho 1 INTRODUÇÃO O comportamento humano é fundamental para a
compreensão da dinâmica organizacional. Nessa perspectiva, a motivação
Leia mais (/25088032-Psicologia-organizacional-e-teorias-motivacionais.html)
ATENDIMENTO: ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: GARANTINDO O CLIENTE DE

AMANHÃ (/41983597-Atendimento-atendimento-ao-cliente-como-diferencial-competitivo-garantindo-o-cliente-
de-amanha.html)
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: GARANTINDO O CLIENTE DE AMANHÃ ATENDIMENTO: Ato ou efeito de atender; Maneira
como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço. Dicionário
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24/06/2019 Livro: Metacompetência Uma nova visão do trabalho e da realização pessoal - PDF

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Livro: Metacompetência Uma nova visão do trabalho e da realização

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