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Obed Mieles
Karen Osorio
Milagros Geney
La toma de decisiones basadas en información clara, real y fiable lleva a que la empresa
logre sostenibilidad y crecimiento en el mercado, pues esta permite que se adapte a
variaciones en la demanda ocasionadas por los ingresos, los gustos, la población, la
elasticidad en los precios, entre otros factores. Por ello la investigación de mercados como
herramienta de información contribuye a que una empresa pueda realizar inversiones con
menor riesgo y que la rentabilidad se incremente, aumentando con ello la eficiencia de los
recursos utilizados puesto que le permite descartar opciones que en primera instancia,
habrían sido consideradas como válidas pero, que tras un estudio a profundidad de la
realidad, resultan no ser adecuadas para la rentabilidad y funcionalidad de la empresa.
Por tanto, se puede concluir que la información es un insumo necesario para la toma de
decisiones cuyas implicaciones afectan a la empresa. Tener información originada por la
investigación de mercados además sirve como parte de la cultura organizacional en tanto
permite evaluar permanentemente las metas y objetivos planteados para así adaptarse, de la
mejor manera posible a las condiciones de la realidad en la que se desenvuelve la
organización.