REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO.
SUBDIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
NUCLEO VALENCIA CARABOBO.

Bendiciones y saludos estimada colega, los comentarios que

va a encontrar en su P.I (Proyecto de Investigación) son para
mejorar el mismo y evitar a futuro inconvenientes con la
comisión evaluadora, que es la que se encarga previo a la
presentación de los TG (Trabajo de Grado) de revisar y
aprobar cuales son los que van a defensa; en cuanto a lo
revisado, le puedo adelantar de manera gral. que las
debilidades encontradas son de fondo (contenido) y de forma
(normas APA), en el 1er caso vale decir que en la situación
problemática le falta camino por contar (describir), además de
lo que debe hacer con el resto, que es mucho; en lo 2do.
ningún P.I es reprobado por la forma pero si no quiere pasar
un mal rato con eso en su T.G, ocúpese del mismo, mientras
+ rápido mejor, el tiempo vale + que el dinero, lo que me
resta por indicarle es que se siente a la brevedad posible
porque septiembre lo tenemos encima, si en verdad quiere
cerrar esta etapa de su formación profesional.

ESTRATEGIAS ORIENTADORAS PARA LA MINIMIZACION DE LA

VIOLENCIA ESCOLAR EN LOS ESTUDIANTES DE LA UNIDAD
EDUCATIVA “CREACION SAN DIEGO NORTE”.

AUTOR: PILAR R. LUTZARDO

TUTOR: DANIEL GONZALEZ.

VALENCIA, DICIEMBRE DE 2016

 ACEPTACIÓN DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he leído el proyecto de Trabajo de Grado (Tesis),
presentado(a) por el (la) ciudadano(a) Pilar R. Lutzardo de la G. C.I. V. 6921576 para
optar al Grado de Especialista (Magister) en Educación Mención Orientación Educativa,
cuyo título tentativo es; Estrategias Orientadoras para la minimización de la violencia
escolar en los estudiantes de la Unidad Educativa “Creación San Diego Norte”;
ubicada en el Municipio San Diego del Estado Carabobo; y que acepto asesorar al
estudiante, en calidad de Tutor, durante la etapa de desarrollo del Trabajo (la Tesis) hasta su
presentación y evaluación.

En la Ciudad de Valencia, a los 15 del mes de Diciembre de 2016.

Daniel González

C.I. V. 12.521.921

CONTENIDO

Resumen…………………………………………………………………………1
Sección I…………………………………………………………………………2

Planteamiento del Problema.............................................................................3

Objetivos……………………………………………………………………..4

Justificación……….………………………………………………….……...5

Sección II………………………………………………………………………..6

Marco teórico………………………………………………………………...7

Antecedentes…………………………………………………………………8

Bases Teóricas………………………………………………………………..9

Bases Legales………………………………………………………………..10

Sección III............................................................................................................11

Marco Metodológico………………………………………………………...12

Enfoque de Investigación……………………………………………………12

Diseño de Investigación………………………………………………….. ...12

Tipos de Investigación………………………………………………………12

Nivel de Investigación………………………………………………………13

Modalidad de Investigación…………………………………………………13

Población…………………………………………………………………….14

Muestra………………………………………………………………………14

Técnica de Recolección de datos……………………………………………14

Instrumento de Recolección de datos..............................................................14

Referencias............................................................................................................15

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO.
SUBDIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
NUCLEO VALENCIA CARABOBO
 ESTRATEGIAS ORIENTADORAS PARA LA MINIMIZACION DE LA
VIOLENCIA ESCOLAR EN LOS ESTUDIANTES DE LA UNIDAD
EDUCATIVA “CREACION SAN DIEGO NORTE”.

Autor: Pilar R. Lutzardo

Tutor: Daniel González

Resumen.

En los últimos años la violencia en el ámbito escolar ha aumentado considerablemente,

Venezuela no escapa a esta realidad mundial, donde el conflicto es considerado como
fenómeno social producto de las relaciones humanas y la propuesta es solucionarlos de
manera adecuada, pacífica y no violenta implementando una cultura de Paz basado en el
pleno ejercicio de los derechos humanos tales como el respeto, la igualdad, la justicia, la
solidaridad, la democracia, la participación y la tolerancia por tal motivo el objetivo de esta
investigación es Proponer unas estrategias orientadoras adecuadas para minimizar la
violencia escolar en la U.E. “Creación San Diego Norte” ubicada en el municipio San
Diego estado Carabobo. Luego de diagnosticar el nivel de violencia presentado en la
institución, las estrategias utilizadas por los docentes se propone un diseño con estrategias
orientadoras para lograr mejorar la convivencia escolar desarrollando un programa de
prevención de conductas agresivas, utilización de métodos de resolución de conflictos
basados en valores, el respeto, la tolerancia y los derechos humanos, hacia una educación
con cultura de paz. Utilizando diseño de investigación No experimental de Campo, enfoque
Cuantitativo con nivel descriptivo de investigación. Modalidad Proyecto Factible .Según
autores basado en modelo Constructivo desde la Teoría Crítica de la educación. En una
población escolar de todos los estudiantes de la U.E. "Creación San Diego Norte" tomando
una nuestra de 35 estudiantes de 1° año sección “A”, utilizando la observación como
técnica de recolección de datos , la encuesta y cuaderno de diario de campo como
instrumentos de recolección de los mismos.

Palabras claves: Violencia, Conflicto, Mediación y Paz.

SECCION I

EL PROBLEMA.
 Planteamiento del Problema.

A nivel mundial la violencia es un hecho que se ha extendido como una epidemia,

manifestándose de múltiples formas y abarcando espacios cada vez más amplios de la
esfera de acción humana como en la familia, la institución escolar, en las calles, entre otros,
constituyendo un fenómeno a reproducirse, y a su vez, agudizarse en los últimos quince
años en todas las sociedades y se caracteriza por poseer estrategias de abordaje que han
resultado muy limitadas para contenerlo. De esta forma, la violencia se constituye en un
hecho afectando especialmente a un grupo etario de alta vulnerabilidad, los niños, niñas y
adolescentes.
En tal sentido, el recinto escolar representa, no solo el segundo agente socializador del
individuo, sino el primer escenario de representación de la interacción social del sujeto
fuera del grupo primario: la familia, y es en dicho medio donde los individuos reproducen,
en procesos dinámicos, la gama de conductas manifiestas constituirán su forma de
relacionarse con la sociedad
"La Paz por medios pacíficos tiene que ser afrontada con mucha racionalidad y profundo
respeto por el hombre y sus necesidades básicas (bienestar, libertad, identidad y
sobrevivencia). El proyecto de Paz por medios pacíficos, pone al hombre como punto de
partida, no a ideologías, credos, partidos políticos, países". Galtung (2003)
Galtung los últimos años se han dado innumerables esfuerzos encaminados a estudiar y
transformar los conflictos. Manuales de mediación, de resolución y gestión de conflictos
pueblan las bibliotecas y librerías. Parece haber una especie de consenso en que finalmente
los conflictos pueden ser aprehendidos, pero que no se refleja, como también para el caso
de la paz, en un concepto univoco para todos. En esa línea consideramos oportuno
mencionar los que a nuestro juicio definen en Galtung el perfil o la identidad del conflicto:
"El conflicto es crisis y oportunidad. El conflicto es un hecho natural, estructural y
permanente en el ser humano. El conflicto es una situación de objetivos incompatibles. Los
conflictos no se solucionan, se transforman" Galtung (2003). El conflicto implica una
experiencia vital holística. El conflicto como dimensión estructural de la relación. El
conflicto como una forma de relación de poderes. América Latina
incluye un conjunto de situaciones constituyen un espectro más amplio de conductas entre
el alumnado, abarca desde hechos como la intrusión, intimidación y acoso sexual y racial,
victimización, violencia estudiantil contra alumnos y alumnas o contra el personal del
centro educativo y vandalismo, hasta incendios provocados, extorsión y actividades
relacionadas con el consumo y tráfico de drogas por parte de grupos más o menos
organizados, así como también la posible violencia ejercida por profesores y el personal
que labora en la institución.
Para el caso venezolano, el conjunto de conductas presentes en las instituciones
educativas, especialmente en las de segunda etapa de Educación Básica y en Educación
Media, Diversificada y Profesional, así como los niveles de conflictividad presentes en el
medio escolar, constituyen uno de los principales focos de preocupación para el ejercicio de
la labor educativa.
“La violencia en las comunidades educativas reproduce la violencia de la sociedad
venezolana, significando además un problema que afecta la calidad de la educación y de la
escuela como institución orientada a establecer valores civiles.” Machado y Guerra.
(2009).
La Unidad Educativa “Creación San Diego Norte” ubicada en el Municipio San Diego,
no se escapa de esta realidad del contexto de la entidad, presentándose la violencia escolar
entre los adolescentes a través del uso de la fuerza física con agresiones peleas y
empujones, humillaciones, burlas e insultos, hostigamientos psicológicos y exclusiones,
intolerancias, acoso y sometimientos, hurto de objetos personales entre ellos, en la
socialización e interacción diaria en los espacios de la institución (salones, pasillos, patios,
canchas, etc.) incluso a la salida del plantel. Se puede decir que se presenta la violencia
según la clasificación de Galtung, la directa y la indirecta, directa o violencia física y la
indirecta representada en la de tipo estructural y cultural.
Existe una gran preocupación por el aumento de comportamientos violentos en los
adolescentes que ha ido creciendo considerablemente en los últimos años, siendo la
adolescencia una etapa en la que los jóvenes experimentan grandes cambios de
personalidad, conducta e inestabilidad emocional con mucha energía e impulsos difíciles
de controlar, produciendo graves problemas en la institución.
Son adolescentes violentos aquellos que no se ajustan a las normas del plantel, son
impulsivos, intolerantes, desafiantes e inconformistas y personal poco preparado y
sensibilizado en el manejo y abordaje de estas situaciones. Por tal motivo se considera un
tema de investigación e interrogante; ¿Cuál es el nivel de violencia escolar que se presenta
entre los estudiantes en la U.E. Creación San Diego Norte”?, ¿ cuáles son la estrategias que
utilizan los docentes en la U.E. Creación San Diego Norte”? y ¿Cuáles serían las estrategias
orientadoras más adecuadas para minimizar la violencia escolar en los estudiantes de la
U.E. “Creación San Diego Norte.”? Por lo tanto, conocer si estamos preparados y
orientados a implementar una nueva educación con cultura de Paz.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.

Objetivo General.

Proponer estrategias orientadoras preventivas para la minimización de la violencia

escolar en los estudiantes de la Unidad Educativa “Creación San Diego Norte”.

Objetivos específicos.

• Diagnosticar el nivel de violencia escolar entre los estudiantes de la U. E. “Creación

San Diego Norte”.
• Determinar las estrategias que utilizan los docentes para minimizar la violencia
estudiantil en la U. E. “Creación San Diego Norte”.
• Construir una metodología adecuada con estrategias orientadoras para minimizar la
violencia escolar entre los estudiantes de la U. E. “Creación San Diego Norte”.

Justificación.

El porqué de este proyecto responde a la necesidad y a la preocupación existente por las

conductas agresivas presentes en adolescentes de las instituciones educativas especialmente
en la segunda etapa de Educación Básica y Media General así como los altos niveles de
conflictividad presente en el medio escolar y la falta de abordajes pertinentes con
estrategias adecuadas por parte de las personas involucradas en el sistema educativo. Este
proyecto de investigación responde a la necesidad de conocer los factores que determinan
la violencia escolar entre los estudiantes en la actualidad, disminuir los actos y
comportamientos violentos de los adolescentes impulsivos, intolerantes, inconformes por
factores internos (individuales) y factores externos (familia, escuela y sociedad) que han
incrementado en los últimos años considerablemente causando graves problemas a las
personas involucradas como miedo y rechazo al contexto escolar, conductas disruptivas,
bajo rendimiento escolar, baja autoestima, aislamiento, lesiones y daños físicos y
psicológicos y hasta la deserción escolar en algunos casos; particularmente en esta
institución objeto de estudio y a partir del mismo establecer estrategias adecuadas dirigidas
a fortalecer los valores individuales y factores (internos y externos) para minimizar la
violencia escolar en la institución e incrementar los mecanismos de participación
responsable y protagónica de los actores educativos para el logro de la sana convivencia.
Con la finalidad de conocer la problemática y aportar datos e información necesaria para
las futuras investigaciones de este tema de interés y que sus resultados sean de gran ayuda
para diseñar nuevas estrategias, planes y programas dirigidos a la prevención de la
violencia escolar y mejorar la sana convivencia en las instituciones educativas, y el impacto
a su vez en el equilibrio de la sociedad venezolana disminuyendo el número de
adolescentes violentos que pasan a formar parte de las estadísticas de jóvenes delincuentes
sociales y en última instancia a la muerte.
La importancia de formar a los docentes es un requerimiento y una necesidad, dado los
hechos de violencia que se viven en las instituciones educativas de la región, es por eso
significativo que el docente en correspondencia con las necesidades detectadas esté
preparado para dar respuesta a ellas, aspectos estos considerados en el Reglamento del
Ejercicio de la Profesión Docente de 1991 en su artículo 8 parágrafo 5 a los profesionales
de la docencia se les garantiza el derecho a: “La participación y realización de cursos de
perfeccionamiento, actualización, especialización, maestría y doctorado, programados por
el Ministerio de Educación y o instituciones académicas, científicas y culturales de
reconocida acreditación”. Los cursos realizados de acuerdo con esos programas serán
considerados en la calificación de servicio.
Uno de los beneficios de esta investigación desde la prevención y para la planificación
de nuevos programas para el abordaje e intervención de situaciones de violencia escolar
con herramientas y estrategias adecuadas y efectivas con actividades de participación
activa, control y de seguimiento de las mismas, involucrando a todo el personal que labora
en la institución y desde el rol que desempeña cada uno logrando en un ambiente de paz,
mejorar la calidad educativa y la calidad de vida en beneficio de la sociedad.
En tal sentido, la formación de los docentes en el área de educación para la paz, métodos
de resolución de conflictos y estrategias orientadoras para el abordaje de conductas
negativas, son proyectos urgentemente necesarios en las instituciones educativas donde
actualmente se registran hechos de violencia. El estudio será un aporte debido a que se hace
relevante buscar alternativas para minimizar el comportamiento agresivo en los estudiantes,
orientándolos a generar actitudes positivas en los momentos que se pueda presentar algún
conflicto dentro del aula de clases, lo cual se logra mediante estrategias de Educación para
la Paz aplicadas por los docentes mediadores..

SECCION II

MARCO TEÓRICO.
 El marco teórico o marco referencial, “es el producto de la revisión documental-
bibliográfica y consiste en una recopilación de ideas, posturas de autores, conceptos
definiciones, que sirven de base a la investigación a realizar” Arias (2006. p 106)
En toda investigación es importante realizar la revisión bibliográfica para tomar en
cuenta las teorías, conceptos y posturas de distintos autores que van a ser empleados
durante la misma, con la finalidad de esclarecer los conceptos y proporcionar una visión
más amplia del tema de estudio. En esta sección se expondrá una breve reseña de las más
relevantes investigaciones realizadas y las bases teóricas y legales que sustentan los
planteamientos de este proyecto.
Esta investigación se documentará en los conceptos posturas, definiciones y trabajos de
investigación de los siguientes autores Sociólogo y Matemático Noruego: Johan Galtung,
Pedagogo Español Xesus Jares, Machado y Guerra y Docente Orientador Venezolano Oscar
Misle.

Antecedentes de la investigación.

“Son los estudios previos, trabajos y tesis de grado, trabajos de ascenso, artículos e
informes científicos relacionados con el problema planteado, es decir, investigaciones
realizadas anteriormente y que guardan vinculación con nuestro proyecto”. Arias (2006.
p106) Este autor indica que se debe señalar el autor, año de su obra, los objetivos
principales y los aportes más resultantes de su estudio.
Trabajo de Teoría de conflicto de Johan Galtung:
El presente trabajo recoge la investigación realizada en torno a la teoría de conflictos del
sociólogo y matemático noruego Johan Galtung. Muchos teóricos afirman que la obra de
Galtung representa de por sí sola el 50% de los estudios para la paz. Sus importantes
aportes para una epistemología de la paz lo colocan como el punto de referencia más
importante en este nuevo campo del conocimiento.
Nos acercamos analítica y críticamente a su teoría de conflictos, pero sin prescindir de
otros temas a los que necesariamente está vinculado en este gran corpus teórico de su
producción. Así, mientras escudriñamos en las lógicas racionales que están detrás de la
teoría de conflictos, este nos va sirviendo al mismo tiempo de clave de lectura de la teoría
de la paz, de la violencia y del desarrollo.
La presente investigación tiene por objeto el estudio, análisis y crítica de la teoría de
conflictos del matemático y sociólogo noruego Johan Galtung.
En este contexto vemos erguirse la figura de Galtung, no sólo como uno de los pioneros en
los Estudios para la paz, sino como uno de los teóricos más importantes de nuestros
tiempos en lo que a ciencias sociales se refiere. Su teoría de conflictos, más allá de su
perfectibilidad y de las falencias que todavía pueda tener, continúa siendo un punto teórico
referencial para casi todos los investigadores en el campo de los Estudios para la paz.
El contenido del trabajo se encuentra en tres capítulos, el primero trata el tema de paz y
la violencia, el segundo trata de la teoría de conflictos y el tercero del método transcend de
Galtung.
Es en esta dirección que apunta el método Transcend, elaborado por Galtung, que busca
que el proceso conflictual pueda ser beneficioso para todas las partes involucradas.
El objetivo general del presente trabajo es demostrar la coherencia, cientificidad y
aplicabilidad de la teoría de conflictos de Galtung.
Hacia una teoría de la paz en Johan Galtung
La Paz por medios pacíficos tiene que ser afrontada con mucha racionalidad y profundo
respeto por el hombre y sus necesidades básicas (bienestar, libertad, identidad y
sobrevivencia). El proyecto de Paz por medios pacíficos, pone al hombre como punto de
partida, no a ideologías, credos, partidos políticos, países, etc.
La base epistemológica del proyecto de la Paz con medios pacíficos está centrada
fundamentalmente en el esfuerzo de hacer inteligible una idea antropológica de paz
transformándola en un concepto teórico de paz.

En conclusión, para Galtung la paz es el «despliegue de la vida», que se desarrolla en un

contexto de desafío permanente, dado que no se puede negar la existencia del negativo. La
paz crece a la sombra del negativo a veces valiéndose de este. En este sentido Galtung
concebirá al concepto de la paz más como suelo que como techo, porque cuanto más se
detalla la paz, cuanto más rica específica es su definición, menor será su consenso
(Galtung, 2003)
 Xesus R. Jares: Propone en su obra “Educación para la Paz. Su teoría y su práctica”
(2008) la historia de la educación, las distintas fases de la educación para la paz, sus
diferentes concepciones, sus propuestas y prácticas educativas para ver la importancia de la
misma en los estudios e investigación para la paz y, de esta forma, constatar cómo la
educación ha ido evolucionando de manera cronológica según las necesidades sociales del
momento histórico por la consecución de la paz.
"La educación para la paz ha de presentar a las nuevas generaciones alternativas
pacíficas para la transformación de los conflictos cotidianos". Jares (2008)
El autor propone como paradigma conceptual, desde el cual define su concepto de
educación para la paz, el enfoque o modelo socio afectivo. "Desde este enfoque la
educación para la paz implicaría la paz positiva y la perspectiva creativa del conflicto, la
utilización de métodos socio afectivos, no neutral respecto a valores y orientada a la
transformación de las estructuras violentas, hacia la acción y cambio social”. Jares (2008).
La acción educativa, por tanto, integrada en su medio, “pensar global mente y actuar
localmente”. Se propone un enfoque de la educación para la paz realista y posible. Jares.
(2008).
"Aprender a convivir, además de ser uno de los objetivos de todo sistema educativo,
está considerado como uno de los retos fundamentales para la educación del siglo XXI. Sin
embargo al día de hoy el aprendizaje de la convivencia en la formación del profesorado
continúa siendo claramente deficitario, a pesar de que, según los datos que presentamos, es
un aspecto que la mayoría del profesorado valora como muy importante para nuestro
desarrollo profesional.
Con estas claves, proponemos una serie de requisitos que deberían reunir los programas
de formación del profesorado en estas temáticas. Finalmente presentamos un ejemplo de
intervención, el «Programa educativo municipal Aprender a convivir» que estamos
coordinando” Jares. (2001)
El autor indica que Aprender a Convivir, debe ser uno de los objetivos de todo sistema
educativo y reto de la educación del siglo XXI, aunque los docentes ven la importancia del
desarrollo profesional, existe un gran desfase entre los programas de formación de los
profesores en el aprendizaje de la convivencia .De allí que propone una serie de requisitos
que deben tener o incluir en los programas de formación docente en el tema de aprender a
convivir.
En Venezuela investigaciones realizadas por Machado y Guerra (2009) estudio
realizado en planteles escolares de Caracas. Primeramente, una exploración sobre la
existencia de hechos violentos en los recintos, y seguidamente, esclarece algunos
significados y explicaciones de la violencia en la escuela. “De esta forma, dicha
investigación se inclina por considerar que la violencia en las comunidades educativas
reproduce la violencia de la sociedad venezolana, significando además un problema que
afecta la calidad de la educación y de la escuela como institución orientada a establecer
valores”. Machado y Guerra (2009).
De tal manera este estudio realizado en el Distrito Capital, en el cual se obtuvieron datos
que evidencian que el 68% del personal docente que labora en las instituciones estudiadas,
ha presenciado situaciones violentas en el plantel y que poseen poco conocimiento de
mecanismos efectivos sobre cómo abordar este fenómeno en las escuelas.” Machado y
Guerra (2009), siendo el estado Carabobo uno de los estados más violentos del país y
teniendo en cuenta las condiciones bajo los cuales operan los planteles públicos en la
entidad.
Los resultados cuantitativos del estudio en planteles escolares de Caracas. indican que
alrededor del 70% de los encuestados (tanto docentes como alumnos) han presenciado
situaciones de violencia dentro del plantel, entre las más comunes se encuentran las
agresiones verbales, seguidas por agresiones físicas, el abuso de poder de los docentes y, en
menor medida, el abuso sexual.
Si bien los hechos de violencia se presentan en el plantel educativo, es más frecuente su
presencia a la salida del mismo. Este estudio realizado en Caracas indica que la violencia de
nuestra sociedad la reproducen nuestros estudiantes en las aulas de los liceos, afectando y
deteriorando la sana y tranquila convivencia diaria.
Preocupados por el aumento de la violencia en los últimos años, en nuestro país, los
educadores Misle y Pereira (2011, 2013), han desarrollado enfoques que problematizan el
desempeño de la misma dentro de la escuela en sus diferentes modalidades (en, de y con la
escuela), poniendo atención en el cambio de época (uso de tecnologías e Internet) y
haciendo un diagnóstico de las consecuencias emocionales en la vida infantil y adolescente.
CECODAP, como ente de acción social, ha desarrollado programas y talleres de formación
orientados a la promoción del “buen trato” y el respeto de las normas de convivencia en las
escuelas, formando a alumnos, docentes y representantes en estas dinámicas.
Oscar Misle, educador, orientador Venezolano, en una de sus obras: Conflictos en los
Centros Educativos, propone rutas, alternativas, posibilidades para que la comunidad
escolar pueda desde su contexto y especificidad, mejorar la convivencia canalizar los
conflictos en un proceso en el cuál todos los involucrados tienen algo que decir, hacer y
proponer; recordando siempre que la violencia tiene implicaciones personales y sociales
que hay que reconocer, asumir y transformar.
En su obra; Yo promuevo el Buen Trato ¿y tú? Es una propuesta para que los jóvenes
mejoren la convivencia en los centros educativos, con estrategias de participación de todos
los actores a través de la mediación y la resolución de conflictos y otras actividades que
permiten en casos concretos poner en práctica lo aprendido. Entre algunas obras del
educador venezolano encontramos: Aprender a convivir, El reto de convivir, Violencia en
los pupitres. “La escuela es un espejo de la realidad el hecho es que la escuela constituye un
agente socializador por excelencia y para transformarla, hay que partir de como de como es
su realidad día a día”. Si los pupitres hablaran. Oscar Misle.

Bases teóricas.

“Las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que
conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema
planteado”. Arias F. (2006. P.107).
Basado en un paradigma Constructivo de Consenso democrático y participativo Johan
Galtung define el conflicto no como una confrontación, sino como una oportunidad de
crecimiento, provocando un aumento de la confianza, la cooperación y la participación
entre todos juntos construyendo un camino para la Paz, centrando el interés en el otro,
como alternativa de nuevas formas de las relaciones humanas más responsables,
aprendiendo a gestionar y transformar el estudio de los conflictos. Presenta la paz positiva,
negativa y cultura de paz y la interacción que existe entre la paz y la violencia
Paz Positiva:
 Es la que se crea y se construye con la superación de las realidades sociales perversas y
con la edificación incesante de la justicia social. Freire. (1986.p.46)
Paz Negativa:
Según Johan Galtung es la ausencia de la violencia directa.
Estructura el triangulo de la violencia visible o directa y la invisible o indirecta que
contempla la estructural y la cultural. Crea su teoría de conflictos bajo una visión holística
del desarrollo, la política y la cultura. Propone el abordaje de los conflictos desde la
alternativa más óptima para lograr la paz. Basado en el método constructivismo y con un
enfoque empirismo, criticismo
Según Galtung, (1998). Los conflictos estructurales Son causados por estructuras
opresivas de relaciones humanas. Estas estructuras están configuradas muchas veces por
fuerzas externas a la gente en conflicto. Escasez de recursos físicos o autoridad,
condicionamientos geográficos (distancia o proximidad), tiempo (demasiado o demasiado
poco), estructuras organizativas, etc..., promueve con frecuencia conductas conflictivas.
Puede definirse el conflicto como una situación donde se da una contraposición de
intereses ya sean reales o aparentes, en relación con un mismo asunto, pudiendo llegar a
producir verdadera angustia a las personas cuando no se vislumbra una salida satisfactoria,
y el asunto es importante para ellas. Cortina (1997).
Clasifica los tipos de violencia en lo que llamo la triangulo de la violencia:
Con estos tres conceptos Galtung presenta el triángulo de la violencia que señala los tres
tipos o formas diferentes de violencia estrechamente relacionadas entre sí.
La violencia directa es la violencia manifiesta, es el aspecto más evidente de esta. Su
manifestación puede ser por lo general física, verbal o psicológica. La violencia estructural
se trata de la violencia intrínseca a los sistemas sociales, políticos y económicos mismos
que gobiernan las sociedades, los estados y el mundo. Su relación con la violencia directa
es proporcional a la parte del iceberg que se encuentra sumergida en el agua. La violencia
cultural son «aquellos aspectos de la cultura, en el ámbito simbólico de nuestra experiencia
(materializado en la religión e ideología, lengua y arte, ciencias empíricas y ciencias
formales – lógica, matemáticas – símbolos: cruces, medallas, medias lunas, banderas,
himnos, desfiles militares, etc.), que puede utilizarse para justificar o legitimar la violencia
directa o estructural» (Galtung, 2003). Sería la suma total de todos los mitos, de gloria y
trauma y demás, que sirven para justificar la violencia directa (Galtung, 1998).
Violencia directa:
Es la privación inmediata de la vida, por ejemplo guerras, genocidios etc., orientadas
desde la perspectiva del actor. Es la que busca herir, matar o golpear a alguien. Johan
Galtung (1985; p. 38-39)
Violencia Estructural:
Es el tipo de violencia indirecta y que esta edificada dentro de la estructura social,
(sinónima de injusticia social) y se manifiesta como un poder desigual y consiguientemente
como oportunidades de vida distintas. Es la privación lenta de la vida, orientadas desde la
perspectiva de la víctima, por ejemplo: malas condiciones de vida, hambre. Johan Galtung
(1985; p. 38-39)
Violencia Cultural:
Justificación o legitimación de las dos tipos de violencia anteriores, cambia el color
moral de los actos, los hace opacos. Son aquellas imágenes que justifican o glorifican la
violencia, por ejemplo la xenofobia, el sexismo, el machismo, el patriarcado, el discurso
violento, las justificaciones ideológicas y religiosas. Johan Galtung (1985; p. 38-39)
El pedagogo Xesus Jares, conceptualiza en su obra “Educación para la paz, su teoría y
su práctica su concepción de Educación para la paz, desde su Teoría Crítica de la Educación
propone un modelo Crítico-conflictivo-no violento, socio-afectivo. Sus estudios e
investigaciones para la paz, constatan como la educación ha ido evolucionando de manera
cronológica según las necesidades sociales del momento histórico por la consecución de la
paz.
Su fundamentación teórica presenta las nuevas alternativas pacíficas en la resolución de
los conflictos cotidianos. Propone una renovación educativa re-construyendo un nuevo
sistema educativo en pro de la paz.
Jares en su obra “Educación para la paz” indica “educar desde y para unos determinados
valores tales como la justicia, la cooperación, la solidaridad, el compromiso, la autonomía
personal y colectiva, el respeto para la afirmación y canalización de actividades
socialmente útiles”. Jares X. (1992. p.6).
 En su obra “Aprender a Convivir” como objetivo y reto de la educación del siglo XXI
propone implementar programas de formación educativa con requisitos indispensables de
cultura de paz para favorecer y mejorar la convivencia educativa en el contexto social,
económico y político de la época.
Cultura de paz:
Según la Declaración y programa de acción aprobada por la Asamblea General de
Naciones Unidas en 1999 la define como: "Un conjunto de valores, actitudes, tradiciones,
comportamientos y estilos de vida" orientados a conseguir metas en ocho esferas que son:
• Cultura de paz a través de la Educación
• Desarrollo económico y social sostenible.
• Respeto de todos los derechos humanos.
• Igualdad entre hombres y mujeres.
• Participación democrática.
• Comprensión, tolerancia y solidaridad.
• Comunicación participativa y libre circulación de información y conocimiento.
• Paz y seguridad Internacionales
Violencia escolar está dada por la conducta que se desarrolla en el seno de una escuela o
liceo y que tiene la finalidad de generar algún tipo de daño a cualquier miembro de la
comunidad educativa en dicho marco. La violencia escolar puede desarrollarse dentro de la
escuela (en un aula, un pasillo, un patio, etc.) o en otros sitios que están vinculados a ella.
Sus víctimas pueden ser estudiantes, docentes, trabajadores de la escuela o familiares de los
alumnos.
La Mediación escolar como estrategia, herramientas y técnicas para la resolución de
conflictos en las escuelas, puestas en prácticas por cada vez más docentes con resultados
satisfactorios. Son todas las medidas alternas para la resolución de conflictos en las
instituciones educativas, preservando siempre el derecho y la protección de los niños, niñas
y adolescentes como lo indica la Ley orgánica de educación del año 2009.
Técnicas de resolución de conflictos:
Existen tres técnicas principales para la resolución de los conflictos: el arbitraje, la
mediación y la negociación.
1. El arbitraje: es un procedimiento para resolución alternativa de conflictos que consiste
en someter el conflicto a la decisión de un tercero neutral, que puede ser un árbitro o a un
tribunal formado por varios árbitros que dicta una resolución sobre el conflicto, la cual es
de naturaleza obligatoria para ambas partes. Es importante que todas las partes estén de
acuerdo tanto en la selección del tercero neutral, como en aceptar lo acordado.
2. La mediación o conciliación: Paco Cascón Soriano (2001) dice que la mediación es una
herramienta que se usa para aquellos casos en los que las partes del conflicto ya han
agotado todas las posibilidades de resolverlos por sí mismos porque la situación de
violencia o de incomunicación impide que puedan hacerlo. En este caso se pide la
intervención de una tercera persona o personas que les ayuden a restablecer la
comunicación y a crear el espacio y el clima adecuados para que puedan hacerle frente al
conflicto y resolverlo. Pero a diferencia del arbitraje, la decisión final siempre será de las
partes, no del mediador o mediadora.
3. La negociación: se puede definir como el diálogo que se establece entre dos personas
que buscan satisfacer sus intereses, estableciendo la forma de comportarse y resolviendo el
conflicto de manera que sirvan a sus intereses mutuos.
Un docente que quiera promover una cultura de paz por medio del ámbito de la resolución
alternativa de los conflictos debe aprender a vivir con el conflicto. Es decir debe aceptar
que el conflicto existe y que es un proceso al que no hay que minimizar u ocultar.

Bases legales.

En Venezuela la violencia esta abordada, tanto en la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela (Gaceta Oficial 36.860, del 30 de diciembre de 1999) y Ley
Orgánica para Protección al Niño y al Adolescente (Gaceta Oficial Nro. 5.266 del 2 de
octubre de 1998), ambas estableciendo los derechos y las garantías que tienen los
ciudadanos en cuanto a hechos violentos, así como al buen trato. Como en la Ley Orgánica
de Educación a ser sometidos a técnicas de resolución de conflicto.
En el Titulo III, Capitulo I. de la Constitución Bolivariana de Venezuela se establece lo
siguiente:
Artículo 21:
“La Ley garantizará las condiciones jurídicas y administrativas para que la igualdad ante la
ley sea real y efectiva, adoptará medidas positivas a favor de personas o grupos que pueden
ser discriminados, marginados o vulnerables, protegerá especialmente, a aquellos personas
que por alguna de las razones antes especificadas, se encuentren en circunstancias de
debilidad manifiesta y sancionará los abusos o maltratos que contra ella se cometan”.
La Ley Orgánica para la Protección al Niño y al Adolescente también plantea en su
Artículo 32:
Derecho a la integridad personal, indica lo siguiente: “Todos los niños y adolescentes tiene
derecho a la integridad personal. Este derecho comprende la integridad física, psíquica y
moral. ..El estado, la familia y la sociedad deben proteger todos los niños y adolescentes
contra cualquier forma de explotación, maltrato, tortura, abusos o negligencias que afecten
la integridad personal...”
Artículo 32-A
"Todos los niños, niñas y adolescentes tienen derecho al buen trato. Este derecho
comprende crianza y educación no violenta, basado en el amor, el afecto, la comprensión
mutua, el respeto recíproco y la solidaridad."
La Ley Orgánica de Educación, Capitulo VII contempla en las disposiciones transitorias,
Primera.
Parágrafo 10.
“Los y las estudiantes que incurran en faltas de disciplina, se someterán a medidas alternas
de resolución de conflictos, producto de la mediación y conciliación que adopten los
integrantes de la Comunidad Educativa, resguardando siempre el derecho a la Educación y
a la legislación de protección a niños, niñas y adolescentes.”
 SECCION III

MARCO METODOLOGICO

Enfoque de investigación.

El enfoque utilizado en este proyecto es el Enfoque Cuantitativo, se refiere a estrategias

a desarrollar para obtener información que se requiere en una investigación, según
(Campbell y Stanhy). Se desarrolla en varias fases, primero el planteamiento del problema,
se formulan las preguntas y luego se interpretaran los resultados. Fases a seguir en el
estudio de la Violencia escolar en los adolescentes de la Unidad Educativa “Creación San
Diego Norte”.

Diseño de investigación.

El diseño se enmarcará en Diseño No Experimental. Realizando la observación y

recolección de datos directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios) sin manipular o controlar alguna variable y sin alterar
las condiciones existentes”. Arias (2006. p. 30) También se usaran datos secundarios de
fuentes bibliográficas, para la elaboración del marco teórico. En la investigación a los
estudiantes y docentes de la Unidad Educativa “Creación San Diego Norte”.

Tipo de Investigación.

Investigación de Campo, para analizar el problema con el propósito de describir,

explicar causas y efectos, entender su naturaleza y factores constituyentes. Los datos de
interés son recolectados directamente de la realidad por el propio investigador “Los datos
obtenidos a través del diseño de campo, son esenciales para el logro de los objetivos y la
solución del problema planteado”. Arias. (2006. P.31)
 Nivel de investigación.

De tipo descriptivo, permite ordenar el resultado de las observaciones, de las conductas,

las características, los rasgos, los factores, los procedimientos y otras variables de los
hechos o fenómenos observables a investigar. Se implementará nivel Descriptivo, por
observar y caracterizar o describir los hechos de un grupo de adolescentes para establecer o
estructurar tipos de comportamientos (conductas violentas) en la institución, obteniendo
resultados en nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.”
Arias (2006. p.24)

Modalidad de investigación.

La modalidad de investigación será Proyecto Factible, que consiste en una propuesta o

conjunto de actividades vinculadas entre sí, cuya ejecución permitirá el logro de objetivos
previamente definidos en atención a las necesidades que pueda tener una institución u
organización o grupo social en un momento determinado. Apoyándose en una investigación
de campo. En esta investigación situación presentada en la U.E. “Creación San Diego
Norte”.

Población.

Se refiere al “conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para

los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación, delimitada en el problema
y los objetivos”. Arias, (2006 p. 81). Será la población estudiantil y docentes de la Unidad
Educativa “Creación San Diego Norte”.

Muestra.

“Es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población accesible o

muestra”. Arias, (2006. p. 83) en la investigación será la muestra los 35 estudiantes de 1°
año sección “A” de la U.E.” Creación San Diego Norte”.
 Técnica de recolección de datos.

La técnica utilizada para obtener la información será la observación directa y

estructurada, para visualizar o captar en forma sistemática los hechos o situaciones que se
produzcan en el grupo a investigar, en función o correspondencia con los objetivos de la
investigación y con una guía prediseñada especificando los elementos que se desean
observar. Arias (2006 pp. 69-70)

Instrumento de recolección de datos.

Los instrumentos apropiados y utilizados para recolectar los datos e información en la

investigación realizada será la encuesta modalidad cuestionario de forma escrita con una
serie de preguntas para ser llenado por el o los encuestados sin intervención del encuestador
y deben contener preguntas en correspondencia con los objetivos específicos de la
investigación los cuales son los que se pretender conocer o medir y el cuaderno, libreta de
notas o diario de campo.
 REFERENCIAS

Arias, F. (2006). Proyecto de Investigación. Introducción a la metodología científica. 5ta

Edición. Editorial Espíteme. Caracas, Venezuela.

Constitución de la Républica Bolivariana de Venezuela. (2009) Gaceta ficial de Venezuela

(extraordinaria) N° 5908 de 19-02-2009.

Galtung, J. (1980). Teoría de conflictos. Madrid. España.

Galtung, J. y Ikeda, D. (2007). Teoría de Conflictos. Scegliere. Milano

Jares, X.

Jimenez, F. (2008). Paz, conflictos y democracia. [Tesis en linea ]. Universidad de

Granada, España. Instituto de Paz y Conflictos.Doctorado de Paz en:
http:/www.urg.es/revpaz/tesinas/pc.n3.2009.dea3.pdf.

Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2006), Manual de trabajos de

grado y especializaciones y maestrías y tesis doctorales. [Documento en línea]
disponible en: pililut1904@hotmail.com