CAPITULO II

CONTEXTUALIZACION DE LA PROBLEMÁTICA

2.1 Descripción del Proyecto.

Si bien es cierto, el tema de la banca es muy amplio, sin embrago, su principal

función es permitir a la ciudadanía mantener sus ahorros e incrementar los mismos.
La comunidad ‘Jorge Hernández 1’ requiere de asesoramiento en el ámbito bancario
no solo en el uso de las plataformas webs de los bancos universales sino también en
el área de la baca comunal. En este orden de ideas, se realizaran actividades como
charlas y talleres dirigido a los miembros del Consejo Comunal, sobre todo al
departamento encargado de las finanzas, el cual actualmente no desarrolla sus
funciones con total normalidad, debido a problemas de asesoramiento y servicio de
internet. En otras palabras; al no conocer los beneficios, procedimientos legales y
administrativos de la banca comunal, existe una limitación en solicitar recursos que
correspondan a necesidades de la comunidad. Entre los recursos a solicitar se
encuentran los créditos con lo cual se incrementarían las sociedades con personalidad
de cooperativas.

No obstante, los ciudadanos también recibirán mediante trípticos información de

la banca comunal con el fin de incentivar e integrar a toda la comunidad en esta labor
social. Por si fuera poco, se realizaran jornadas dirigidas especialmente a la
comunidad para explicar los servicios que ofrecen los bancos universales y como
deben de ejecutar una operación bancaria. Actualmente, el uso de transferencias se ha
convertido en algo fundamental como consecuencia de la escasez de billetes en el
país. Por lo tanto, los prestadores de servicio mantendrán jornadas de varios días,
capacitando a una serie de ciudadanos con poca agilidad en los bancos en línea los
cuales serán seleccionados mediante una encuesta a aplicar a los habitantes de ‘Jorge
Hernández 1’. Además, en la casa comunal se procurara establecer un servicio de
internet, a todos aquellos que pertenezcan a la comunidad y no cuenten con los
recursos necesarios para llevar a cabo una transferencia, por ejemplo.

2.2 Objetivo General.

Orientar sobre el manejo de la banca comunal y el uso de las plataformas en línea,

de los bancos universales, dirigido a los miembros del Consejo Comunal y
comunidad ‘Jorge Hernández 1’, Municipio Carirubana, Punto Fijo-Edo. Falcón.

2.3 Objetivos Específicos.

 Lograr un amplio conocimiento sobre la banca comunal mediante actividades

dirigidas a la ciudadanía y al Consejo Comunal.
 Capacitar a la comunidad en el manejo de las páginas webs de los Bancos
Universales de uso frecuente.
 Contribuir con actividades recreativas, deportivas y culturales, a la integración y
participación de la comunidad.

2.4. Justificación e Importancia.

En una situación donde se requiere de apoyo económicamente, se hace evidente

buscar soluciones alternas, mediante recursos autorizados por el estado, el cual coloca
a disposición de la sociedad; respaldado mediante leyes y decretos que permiten un
máximo control sobre ellos. En este sentido, las comunidades con un órgano llamado
Consejo Comunal, tienen la prioridad de ejecutar trámites en solicitud de aquellos
recursos necesitados por la ciudadanía. Por otro lado, es evidente la falta de asesorías
en los consejos comunales respecto al área de finanzas y los procesos legales a seguir.
Por esta razón, es sumamente relevante orientar a los miembros del consejo comunal
y a la comunidad en la creación de un banco comunal. Además de dar a conocer,
cuáles son los proyectos a los cuales la banca comunal deberá otorgar los créditos o
los recursos correspondientes a personas naturales, jurídicas o que simplemente
buscan emprender en algún negocio dentro de la comunidad.

Cabe señalar, la relevancia que tiene el siguiente estudio para la comunidad en el

reforzar los procedimientos a seguir en una transferencia o cualquier operación
bancaria. Como consecuencia de la evolución tecnológica, los Bancos Universales no
se abstiene de experimentar y colocar en marcha, esos servicios tecnológicos que
buscan facilitar al usuario el manejo y ejecución de las mismas, tales como: banca en
línea y pago móvil. De lo mencionado anteriormente, en la actualidad existen
dificultades con el efectivo, sin embargo, en algunos países este bien ya no será
necesario en el futuro, por eso es necesario preparar a la comunidad desorientada en
esta área. También, es de gran importancia y como lo señala uno de los objetivos,
lograr integrar a la comunidad en diversas actividades recreativas que se realizaran en
la Casa Comunal y por lo tanto, tendrán la oportunidad de compartir con el Consejo
Comunal.

2.5 Título del Proyecto.

Orientaciones sobre el manejo de la banca comunal y el uso de las plataformas
en línea, de los bancos universales, dirigido a los miembros del Consejo Comunal y
comunidad ‘Jorge Hernández 1’, Municipio Carirubana, Punto Fijo-Edo. Falcón.

2.6 Descripción Comunitaria o Institucional:

2.6.1 Nombre de la Comunidad o Institución.

El estudio se desarrollara en el Consejo Comunal y en la comunidad de Banco

Obrero específicamente en el sector 1, conocido como ‘Jorge Hernández 1’.
2.6.2 Localización Geográfica.

Especificar la dirección exacta del sitio o lugar donde está ubicada la institución
u organismo donde se desarrollará el Proyecto objeto de estudio, es decir su
localización física, aclarando los límites (Norte, Sur, Este y Oeste) de la comunidad,
Parroquia, Municipio, Estado. (Dónde se hará, hasta dónde abarcará). Presentar
croquis de la comunidad. Presentar imagen satelital de la ubicación geográfica.

2.6.3 Nombre de las Organizaciones vinculadas al Proyecto.

En la realización de las actividades, el Consejo Comunal del sector 1 (objeto de

estudio) colocara a disposición de los prestadores de servicio sobre todo el uso de la
Casa Comunal para las actividades previstas a ejecutar. Cabe señalar, la integración
del Consejo Comunal del sector 2, los cuales participaran en las charlas y talleres
sumando así, un grupo de estudio predominante en Banco Obrero.