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FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Se compone por dos fases que son: La mecánica y la dinámica. La fase mecánica, es la parte teórica
de la administración., en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el
futuro. Y se divide en: previsión, planeación y organización.

La fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en: control,
dirección e integración. Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y
principios.

FASE MECÁNICA

PREVISIÓN

• Concepto:

La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria. La que será tanto
mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto más puedan
aplicarse a dichas experiencias, métodos estadísticos o de cálculo de probabilidad.

• Etapas:

* Objetivos: Es la fijación de metas.

* Investigación: Es encontrar las técnicas adecuadas, para el cumplimiento de los objetivos.

* Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines establecidos.

• Principios:

1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de las previsiones hechas para
poder realizarlas con la mayor confiabilidad posible. Se incluyen tres situaciones básicas: La Certeza,
Incertidumbre y la Probabilidad.

2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos y no en opiniones subjetivas


sin fundamento.

3) Principio de la Medición: Las previsiones serán confiables, si se aprecian de una manera tanto
cualitativamente como cuantitativamente.

PLANEACIÓN

• Concepto:

Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de números necesarios para
su realización.

• Etapas:

* Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en
forma permanente o semipermanente un grupo social.

* Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar,
establecidos cuantitativamente.
* Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo
general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

* Políticas: Son guías para orientar la acción; son criterios lineamientos y no se sancionan.

* Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en


términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan.

* Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.

• Principios:

1) Principio de la Precisión: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino
con la mayor precisión posible.

2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran dar,
tanto buenos como malos.

3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida, coordinada e integrada para lograr la meta
propuesta.

ORGANIZACIÓN

• Concepto:

Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos,


mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el
fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

• Etapas:

* División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función
con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.

* Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o
importancia.

* Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas,


con base en su similitud.

• Principios:

1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con
los objetivos y propósitos de la empresa.

2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a
la ejecución de una sola actividad.

3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la


comunicación necesaria, para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan
en una línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo, al nivel más bajo.

4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido, debe corresponder


el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función,
debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior, pues el
hecho de que un empleado reciba ordenes de más de dos jefes, solo conduce a la ineficiencia.

6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito, a disposición de
todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas.

7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar
a un ejecutivo.

8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en equilibrio.

9) Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional, requiere mantenerse,


mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

FASE DINÁMICA

INTEGRACIÓN

• Concepto:

Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación señalan
como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.

• Etapas:

* Reclutamiento: Es recolectar información y asi poder tener una bolsa de trabajo.

* Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante, se recurre a la bolsa de trabajo,
previamente seleccionada.

* Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo.

* Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz


• Principios de las cosas:

1) Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área, empleados conocedores y


preparados para realizar sus actividades.

2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias, en cantidad y tiempo.

3) Instalación y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien acondicionado.

4) Delegación y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella.

• Principios de las personas:

1) Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a llevar a
cabo, y que las personas sean las correctas para desempeñarlas.

2) Previsión de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria para cubrir las funciones.

3) Introducción Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas, no tener ningún tipo de
incertidumbre.

DIRECCIÓN

• Concepto:

Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos
del grupo social a través, de la motivación, comunicación y supervisión.

• Etapas:

* Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas.

* Integración: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes

* Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos.
* Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.

* Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta.

• Principios:

1) De la armonía del objetivo o coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se


encamine hacia el logro de los objetivos.

2) Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad
de la organización para obtener ciertos resultados.

3) De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a


sus subordinados durante la ejecución de los planes.

4) De la vía jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles
jerárquicos correspondientes.

5) De la resolución del conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan, desde el
principio y no dejar que crezcan.

6) Aprovechamiento del conflicto: A veces con los problemas que se presentan, se visualizan nuevas
estrategias y se saca provecho de los problemas.

CONTROL

• Concepto:

Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones,
para establecer las medidas correctivas necesarias.

• Etapas:

* Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado, de hecho nos es más


que los objetivos definidos de la organización.

* Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades


de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.

* Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las
desviaciones con relación a los estándares.

* Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr


del tiempo.

* Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizacional y reflejar su
eficacia.

• Principios:

1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación.

2) De los objetivos: El control existen en función de los objetivos, el control no es un fin, sino un medio
para alcanzar los objetivos.

3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse antes de que se presente el
error.
4) De las desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y
saber porque surgieron, para que en un futuro no se vuelvan a presentar.

5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este represente en dinero y tiempo, en relaciones
con las ventajas reales que este aporte.

6) De la excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas, a fin de reducir


costos y tiempo.

7) De la función controlada: La función que realiza el control, no debe de estar involucrada con la
actividad a controlar.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIFERENTES AUTORES

Para Lourdes Münch Galindo el proceso administrativo consta de cuatro etapas:

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se
utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la práctica con técnicas, se denomina Ciencia.

Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, métodos para lograr un determinado
resultado con mayor eficacia y eficiencia.

A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la función de


Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar.
Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo
como núcleo de su teoría; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con siete
(7) elementos que se detallan a continuación:

1. Investigación
2. Planificación

3. Coordinación

4. Control

5. Previsión

6. Organización

7. Comando

Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:

1. Planificación
2. Designación de Personal

3. Control

4. Organización

5. Dirección
Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:

1. Planificación
2. Organización

3. Dirección

4. Coordinación

5. Control

La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las
Organizaciones le sirven a las personas que afectan.

El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus
obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su
trabajo, es probable que la organización alcance sus metas, por lo tanto se puede decir que el Desempeño
Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo,
logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones.

I. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el Proceso Administrativo de la siguiente


manera.

Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemático; se entiende de la siguiente manera:

El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se observa a continuación:

Las funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia
cíclica, pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica, por lo tanto. El Proceso Administrativo
es cíclico, dinámico e interactivo, como se muestra en el siguiente gráfico:
Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo, cuando
se consideran aisladamente los elementos Planificación, Organización, Dirección y Control, son solo
funciones administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y
Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick, las
funciones del administrador son: Planificación, Organización, Dirección y Control que conforman el Proceso
Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. Fayol señala que estos elementos
se aplican en negocios, organizaciones políticas, religiosas, filantrópicas y militares.

4.3 Integración del Proceso Administrativo.

ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de
la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las
metas establecidas para la organización.

Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Se habla de la administración como un proceso
para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales,
desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean.

Planificación:
- Metas
- Objetivos
- Estrategias
- Planes

Organización:
- Estructura
- Administración de recursos humanos
Dirección:
- Motivación
- Liderazgo
- Comunicación
- Comportamiento
- Individual y de grupo

Control:
- Normas
- Medidas
- Comparaciones
- Acción

PLANIFICACIÓN
Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan
sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.

La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia
general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las
actividades.

Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo debe hacerse?).

La planificación define una dirección, se reduce el impacto del cambio, se minimiza el desperdicio y se
establecen los criterios utilizados para controlar.

Da dirección a los gerentes y a toda la organización. Cuando los empleados saben a donde va la
organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo, pueden coordinar sus actividades,
cooperar entre ellos y trabajar en equipos.

Sin la planificación, los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que
la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente.

Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para
alcanzarlos. Además son guía para:

- Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos.
- Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos.
- Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido, para imponer medidas correctivas
en caso de ser insatisfactorio.

El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización. A continuación se establecen
metas para cada una de las subunidades de la organización. Definidas estas, se establecen programas para
alcanzar las metas de manera sistemática.

Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. La planificación
produce una imagen de las circunstancias futuras deseables, dados los recursos actualmente disponibles, las
experiencias pasadas, etc.

Los planes preparados por la alta dirección, que cargan con la responsabilidad de la organización entera,
pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años.

Planes estratégicos y operativos

Los planes que tienen aplicación en toda la organización, que establecen los planes generales de la
empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son llamados planes estratégicos.

Los planes que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales se denominan planes
operativos.
Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos.

Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años)
Especificidad: Específicos (claramente definidos), Direccional (flexibles, establecen guías generales).

Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única), Permanente (planes continuos
para actividades repetidas)

Objetivos
Son los resultados deseados para individuos, grupos o hasta organizaciones enteras. Dan dirección a
todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos.

Estableciendo OBJETIVOS

Convertir la visión en específicos blancos de acción.


Crear normas para rastrear el desempeño.
Presiona a ser innovadores y enfocados.
Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse.

Tipos de objetivos requeridos

Objetivos Financieros
Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía.
Objetivos estratégicos
Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo.

ORGANIZACIÓN

El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra "organismo". Este
implica necesariamente:

a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas, ni de igual funcionamiento.
b) Unidad funcional: esas diversas, con todo tienen un fin común o idéntico.
c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin, cada una pone una acción distinta, pero complementaria
de las demás: obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y ordenarse conforme a una
Teología específica.

Nosotros la definimos: "Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre
las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin
de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados".

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros
de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. Diferentes
metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos.

Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos, proceso conocido
como diseño organizacional.

La organización produce la estructura de las relaciones de una organización, y estas relaciones


estructuradas servirán para realizar los planes futuros.

a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que corresponden a
mecánica administrativa.

b) Por lo mismo, se refiere "cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades".

c) Por idéntica razón, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que "están por estructurarse", más
o menos remotamente: ve al futuro, inmediato o remoto.
d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa, en el sentido de qué puesto y no
cuál persona.

Su importancia
1. La organización, por ser elemento final del aspecto teórico, recoge completamente y llega hasta sus últimos
detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa.

2. Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a
muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando lugar a que la contrapongan a ésta
última, como si la primera representara lo teórico y científico, y la segunda lo práctico y empírico. Esto es
inadecuado, por todo lo que hemos visto antes.

3. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek
llama mecánica administrativa, y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce bajo la denominación de
dinámica: entre "lo que debe ser", y "lo que es".

DIRECCIÓN
Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de
la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.

Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Existen dos estratos
para obtener éstos resultados:

a) En el nivel de ejecución (obreros, empleados y aún técnicos), se trata de hacer "ejecutar", "llevar a
cabo", aquéllas actividades que habrán de ser productivas.

b) En el nivel administrativo, o sea, el de todo aquél que es jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de
"Dirigir" no de "ejecutar". El jefe en como tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su
"hacer propio". Este consiste precisamente en dirigir.

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La dirección
llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.

Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de
los pasos de la planificación y la organización.

Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo.

CONTROL

Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como
fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. Todos los gerentes deben participar en la
función de control, aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. Los gerentes no
pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se
han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Un sistema de control efectivo
asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la
organización. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro
de las metas. Mientras más ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización, mejor será el
sistema de control.

El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las
metas establecidas. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales:

1. Establecer las normas de desempeño.


2. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las normas de desempeño.
3. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas.

Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado, burocrático y de clan.
El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado
externos, como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado, para establecer las
normas empleadas en el sistema de control. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde
los productos y servicios de la firma están claramente especificados, son distintos y donde existe una fuerte
competencia de mercado.

El control burocrático se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas, reglamentos,


procedimientos y políticas administrativas.

El control de clan, el comportamiento de los empleados se regulan por los valores, normas, tradiciones,
rituales, creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos.

El control es importante, por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de
administración. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se están
cumpliendo o no y por qué sí o por qué no.

Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas.
Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados, pero el
establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. Y las medidas correctivas suponen un
ajuste en los planes. En la práctica, el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados,
sino un grupo de funciones interrelacionadas.

BIBLIOGRAFIA
STONER J., WANKEL C. Administración. Prentice-Hall. México, 1990.
Investigación desarrollada por:
Reyes Cano Liz de Montserrat

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativoconcepto/

4.3 Integración del Proceso administrativo.

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad
compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso
administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control.
Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la
administración es:
1. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
2. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupoy para establecer y
reconocer las relaciones necesarias.
3. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad
y entusiasmo.
4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.

PLANEACION.-
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que
se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita
hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones
y como lograrlos. En esencia, se formula un plano un patrón integrando predeterminando de las futuras
actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
b. Pronosticar.
c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y
mejores de desempeñar el trabajo.
f. Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
g. Anticipar los posibles problemas futuros.
h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

ORGANIZACIÓN.
Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas, el paso siguiente
para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros
del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la
consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y
las instalaciones físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un
máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es
deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros.
Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el
grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN.
a. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos.)
b. Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.)
c. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
d. Aclarar los requisitos del puesto.
e. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón..
g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
h. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.

EJECUCIÓN.
- Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es
necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los
miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el
grupo en acción están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo
que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN.
a. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
c. Motivar a los miembros.
d. Comunicar con efectividad.
e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
h. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.

CONTROL.-
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar
que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer
un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada
miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones
y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una
acción correctiva.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
a. Comparar los resultados con los planes generales.
b. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
d. Comunicar cuales son los medios de medición.
e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES


En la practica real, las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e
interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la
siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la
situación. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el
proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a
continuación de esto ejecutar y luego planear.
La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. Típicamente el gerente se haya involucrado en
muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la impresión
de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente tal vez esta actuando con todo propósito y
fuerza. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras, dependiendo
de la situación individual. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan
ponerse en acción.
La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas
de acuerdo con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el vació
debe haber algo que controlar.
En realidad, la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los
elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada función fundamental
de la admón.. afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo.
PLANEACION.- Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen
metas identificables, realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas.
La esencia de la admón. Es alcanzar una meta declarada. Si no se busca un propósito o resultado final, no
hay justificación para la planeación administrativa. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un
hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable".
Se puede razonar ciertamente, todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. Por supuesto, pero desde
el punto de vista práctico, los objetivos tienden a perderse en el trafico de la actividad administrativa. Sus
identidades se obscurecen, la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por
completo lo que tiene que lograrse. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta ¿Qué estoy
tratando de lograr? Por qué?

http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml

4.3 Integración del Proceso administrativo.

UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar, no importando el tipo de empresa de
que se trate. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes . Este
proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de una
tienda de departamentos.

Así mismo, este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o
simplemente de supervisión.

La naturaleza del proceso administrativo se basa en:

PLANEACIÓN:
• Contribución de los objetivos
• Extensión de la planeación

• Eficacia de los planes

ORGANIZACION

• Objetivos cuantificables
• Claro concepto de actividades o actividades involucradas

• Área clara y concisa de la autoridad o de la decisión

DIRECCIÓN

• Propósito de la empresa
• Factores productivos

• Naturaleza del factor humano

CONTROL

• Establecer estándares
• Medición

• Corrección

• Retroalimentación

FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Agustín Reyes Ponce

1) PREVISION

a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomándose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de
factores y la intervención de decisiones humanas, por lo siempre existirá en la empresa un riesgo.

b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos más que en opiniones objetivas. El éxito de
la empresa es en base a la información de que disponga.
c) Medición: Las previsiones serán tanto más seguras cuando más podamos apreciarlas o medirlas.

2) PLANEACION

a) Previsión: Los planes deben de hacerse lo más precisos posibles y no con afirmaciones vagas y
genéricas.

b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este.

c) Unidad: Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada función y todos los aplicables
para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un sólo plan general.

3) ORGANIZACION

a) Especialización: La división del trabajo influye en el aumento de la producción ya que de acostumbrarse a


un trabajo, se llega a la especialización y de esta a la productividad.

b) Unidad de mando: Sólo se debe de obedecer a un sólo jefe para una sola función.
c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que
debe de tener cada jefe en cada nivel jerárquico.

d) Equilibrio dirección-control: A cada grado de delegación debe de corresponder el establecimiento de los


controles adecuados.

PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN:

1.- Integración de personas:

• Adecuar funciones a los hombres


• Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeño de su función y

• Darle importancia a una buena introducción adecuada.

2.- Interpretación de las cosas:

• Coordinación de elementos y técnicas entre sí y con las personas.

3.- Instalación y mantenimiento

• Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento.

PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN Y CONTROL

Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre de esa delegación que se confiere.

PRINCIPIOS DE DIRECCION

1.- COORDINACION DE INTERESES: Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de


los objetivos.

2.- IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo
social y no el resultado de intereses personales del administrador.

3.- VÍA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razón los productos de una orden.

4.- RESOLUCION DE CONFLICTOS: Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo más
pronto posible con el menor disgusto de las partes.

5.- APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones.

6.- ESTANDARES: El control es imposible si no se han fijado antes los estándares. (Medidores de objetivos).

7.- MEDIR EL CONTROL: El control deberá de usarse sólo si el trabajo que se impone tiene justificación ante
los beneficios que se espera y,

8.- EL PRINCIPIO DE EXEPCIÓN: Dice que el control es más eficaz cuando se concentra en cosas que no
salieron como se planeo en un inicio.

VENTAJAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

1. Se ofrece un marco de trabajo conceptual


2. Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de lo que
es la administración.

3. Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejor del
pensamiento contemporáneo administrativo.
4. Se obtiene flexibilidad, si bien es aplicable a una variedad de situaciones, se da al usuario el margen
necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones.

5. Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo en una


forma práctica.

6. Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. El patrón del proceso
hace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y los medios
para alcanzarlos.

7. Los principios de la administración están derivados, refinados y aplicados y sirven como directrices
necesarias para una útil investigación administrativa.

8. Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración, cada una de las fases de
sus aplicación requiere servirse de valores, convicciones del gerente y el entendimiento de los
objetivos, recursos en torno del cual opera.

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