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CICLO: VI
AYACUCHO-PERU
2018
Universidad Peruana Los Andes
DEDICATORIA
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INDICE
Introducción……………………………………………………………………1
Capacitación y entrenamiento………………………………………………….13
Conclusión…………………………………………………………………….26
Bibliografía……………………………………………………………………27
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INTRODUCCION
Es importante tener en cuenta que las guías de desarrollo proponen actividades en forma
particular, siempre es posible reemplazarlas por otras que requieran (y por lo tanto pongan
El cual lo entregamos lleno de fe y esperanza especialmente a los jóvenes que hoy tienen la
Para llevar a efecto este trabajo se ha recopilado datos que han sido seleccionados muy
del estudiante
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DE COMPETENCIAS
persona que permite acercar a los participantes a los requisitos óptimos de desempeño en
Para comenzar deberán difundir las competencias en relación con cada puesto. El primer
paso para el autodesarrollo es que la persona tome conocimiento acerca de qué se espera de
ella.
Autodesarrollo hace referencia al compromiso de una persona para pensar y decidir por sí
mejorar los hábitos y las competencias personales Un individuo que apuesta por el
autodesarrollo debe tener una visión clara acerca de su meta y debe estar atento a las
oportunidades. Necesita contar con un plan estratégico de vida y actuar en forma creativa e
innovadora. Además de todo lo expuesto, hay que subrayar que los expertos en el
autodesarrollo establecen claramente que para que este puede ser llevado a cabo por un
amor.
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Con ello lo que se viene a dejar patente es que es necesario en primer lugar que la persona
profesionalmente y para ello nada mejor que apostar por la formación. Asimismo es vital
que para conseguirlo se otorgue un tiempo al día y finalmente que también sea capaz de
valorarse, de ver todo lo bueno que tiene como profesional y a nivel personal.
Con estas tres claves está claro que el éxito del autodesarrollo está garantizado.
oportunidades laborales.
El autodesarrollo debe ser un proceso continuo a lo largo del tiempo y que se organiza en
distintas fases. La acción del sujeto se construye en base a la interacción con el medio en el
su posición.
el ámbito del autodesarrollo profesional. Y es que han aparecido centros que dan la
decir, módulos que se realizan vía online. Un hecho este que facilita que cualquier persona
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pueda llevar a cabo uno o varios de ellos adaptándolos a sus horarios profesionales o
personales.
En concreto, entre las propuestas formativas que más interés están despertando se
se realizan fuera del ámbito del trabajo y que no se relacionan con la vida laboral de las
si bien la organización puede sugerirlas como convenientes para el desarrollo de tal o cual
competencia, el empleado las lleva acabo sólo por su propia iniciativa. El rol que tiene la
las competencias que cada uno debe desarrollar y, por último, ofrecerles oportunidades e
información al respecto. En todos los casos la decisión de llevar estas actividades acabo, o
profundo de cada uno y se ponen en evidencia cuando se“actúan”.Así, es posible ver las
Cuando una persona realiza cualquier actividad, sea laboral o relacionada con su vida
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empleados, o si una persona desea actuar por su propia decisión en el mejoramiento de sus
modifican las competencias de una persona. Muchas veces nos han dicho, en clases y
conferencias, no sólo en la Argentina sino también en muchos otros países, que es difícil el
desarrollo de competencias. Es cierto, pero es igualmente cierto que hay mucho para hacer
Nuestro feeling personal es que mucho se dice y poco se hace, y no siempre se hace bien.
competencias para el mejoramiento de las mismas, agrupándolos en tres grandes ejes: Los
métodos dentro del trabajo los métodos fuera del trabajo y el autodesarrollo. En el
La clave del autodesarrollo está en los cuatro puntos descritos, que son los pasos que deben
darse también en las otras variantes de desarrollo de competencias (tanto dentro del trabajo
como fuera de él). Señalaremos, sin embargo, las diferencias fundamentales que se
observan en las técnicas para el autodesarrollo respecto de los otros métodos descritos.
Respecto del punto 3 referido a “poner en juego la competencia a desarrollar” vemos que en
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empresariales, que la persona realiza si lo desea, por el mero placer que le produce,
Se trata de la realización de una serie de actividades que se realizan fuera del ámbito del
denominamos "dirigido", ya que la organización puede sugerir ciertas actividades como las
más convenientes para el desarrollo de tal o cual competencia, el empleado las llevará a
cabo sólo por su propia iniciativa. El rol que tiene la organización en este grupo de
autodesarrollo, brindarles información sobre cuáles son las competencias que cada uno
actividades pueden realizar para concretar dicho desarrollo. En todos los casos, la decisión
de competencias.
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a) Los métodos de desarrollo de competencias dentro del trabajo, como por ejemplo:
El coaching interno, a cargo de un jefe con las características adecuadas o con un diseño
más formal, a partir de especialista del área de recursos humanos que asume el rol de
Coach.
Rotación de puestos
b) Los métodos de desarrollo de competencias fuera del ámbito del trabajo; entre los más
usuales.
Los seminarios
Coaching externo.
Es importante tener en cuenta que las guías de desarrollo proponen actividades en forma
particular, siempre es posible reemplazarlas por otras que requieran (y por lo tanto pongan
Los caminos para el desarrollo de competencias son las acciones que realiza una persona,
por su propia iniciativa, para mejorase. Sin embargo, en muchas ocasiones, una persona
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Por esta razón, las organizaciones ofrecen a sus colaboradores las guías de desarrollo lo
cual es un método para orientarse cual camino tomar y que esté de acuerdo a sus
conocimientos.
Autodesarrollo dentro del trabajo: Acciones que realiza una persona por su
iniciativa., para mejorar dentro del ámbito laboral y en relación con su puesto de
trabajo.
Autodesarrollo fuera del trabajo: Acciones que realiza una persona por su
iniciativa. para mejorar fuera del ámbito laboral y sin relación alguna ni con su
conocimientos.
determinado tema.
Todos estos caminos y enfoques son correctos y deben tenerse en cuenta. Veremos
que el autodesarrollo puede ser complementario a estas prácticas, que son las más
DEPORTES
Ya muchos autores han relacionado las actividades deportivas con el ámbito empresarial,
Cuando se menciona un deporte, no debe pensarse en las reglas del juego o en sus
No hay que pensar en la práctica deportiva sólo en base a una perspectiva competitiva o
relacionándola con campeonatos de cualquier tipo, tampoco hay que pensar solo en
deportes para jóvenes o con muy buen estado físico; todos los deportes grupales permiten
Más allá de la importancia de las figuras individuales, el buen desempeño a nivel grupal (el
compañerismo, el res- peto entre pares, el conocimiento y la consideración del rol de los
los pases con rapidez y eficiencia, etc.) es un elemento fundamental para poder alcanzar el
respetando las reglas de juego. Asimismo, como en toda actividad grupal, el compromiso
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Entendemos por hobby una actividad que se hace por el mero placer personal por ejemplo,
comunitario.
ejecución del baile. Armar prolijamente las diferentes coreografías demanda muchos
a adoptar y el adaptarse cada uno a los matices del grupo como para poder generar una
identidad propia del conjunto sólo será posible en la medida en que cada uno se abra a las
decisiones del equipo y respete los ritmos, los tiempos y los estilos prefijados. Como en
- Integrar un coro:
La voz es como un instrumento del propio cuerpo, y para pertenecer a un coro hay que
mantenerla en perfecto estado. Sin embargo; este parece no ser el único requisito para
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diferencia está, justamente, en el papel que desempeñan los otros en el cumplimiento del
objetivo perseguido, pues para poder en-tonar melodías afinadas, los integrantes del coro
canto propios y ajenos, cumplir las consignas del director, etcétera. La organización
LECTURA
profundidad por sus autores y editores. Al tomar textos de otro origen, sobre todo de
Internet, podemos encontrarnos con materiales de poca calidad, incluso con errores
fundamentales, sin contar con la validación que otorga a un texto el hecho de ser publicado
por una editorial. También se pueden utilizar textos de revistas, en especial las de tipo
técnico. Otras lecturas, que podríamos denominar “más ligeras”, pueden lograr el efecto
conciencia real y profunda respecto del contenido teórico del concepto (competencia) que
lectura la persona diseñe para sí (por medio del auto diseño, o con ayuda de un mentor,
tutor o coach) un plan de acción par aponer en práctica los conceptos teóricos respectivos.
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diariamente con equipos de empleados buscando mejorar los procesos. El contenido del
libro describe un modelo de mejora de procesos, aunque se espera que cada equipo de
trabajo adopte este modelo considerando su propio contexto. Los pasos del modelo que se
exponen no son sólo un conjunto de técnicas a seguir, sino que representan una disciplina
aplicación del método científico. A lo largo del proceso de mejora, el líder, el facilitador y
CODESARROLLO
Codesarrollo son las acciones que de manera conjunta realiza el sujeto que asiste a una
Por ejemplo, los "cursos de capacitación o formación", entendiendo que los mismos, para
ser efectivos, deben tener algún agregado, ya que de la manera en que habitualmente se
conciben brindan información pero no desarrollan la/s competencia/s. Las actividades, aun
Por esta razón y no otra es que para nosotros formación en competencias es codesarrollo;
es decir, mediante una actividad determinada se logra (o al menos se busca lograr) que el
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1. Presentar el tema: Si bien ciertas competencias parecen conocidas por todos, como
"Liderazgo" o "Trabajo en equipo, no siempre es así. Por Io tanto, es preciso dedicar una
organización. El lector debe recordar que las competencias se definen "a medida"; por lo
competencia y que permitan reflexionar sobre la misma. Recordar en este punto los
5. Proponer un seguimiento.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
• Capacitar a una persona es darle mayor aptitud para poder desempeñarse con éxito en su
puesto de trabajo.
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• Es hacer que su perfil se adecue a los requerimientos del puesto, y tanto en conocimientos
La capacitación debe ser siempre con relación al puesto o al plan de carrera, y en relación a
• Organizada.
• Planificada.
• Evaluable.
Implica:
• Transmisión de información.
• Desarrollo de habilidades.
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• Desarrollo de conceptos.
evaluaciones, los comentarios diarios de los superiores y las indicaciones cotidianas del
Este tipo de entrenamiento es la vía por excelencia para el desarrollo de las competencias.
Pero no es aplicable en todos los caso ni en todas las circunstancias. Además de los
• Designación de un gerente para ocupar el mismo puesto en otra filial de mayor tamaño.
COMPETENCIAS.
Las acciones de desarrollo se optimizan con la guía o la supervisión de una persona experta
que determine cuales acciones son indicadas en cada caso y cómo guiar a la persona en su
propio autodesarrollo.
la que ayudará en su desarrollo de competencias. Por lo tanto podrá ser su jefe directo, el
jefe del jefe o bien una persona de cierto nivel dentro de la organización y un referente en
la competencia en cuestión.
• Igualmente podrá ser una persona de Recursos Humanos, con perfil de coach y con un
• Si es un consultor externo, deberá ser una persona reconocida por sus aptitudes en
la materia.
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• En resumen: para ser un coach, mentor o tutor de competencias, la persona debe ser
un líder y debe poder transmitir esta capacidad a otros, aun sin contar con conocimientos
AUTODESARROLLO
SENGE, en su obra “la quinta disciplina en la práctica al dominio personal”, nos dice:
Muchas personas del mundo de los negocios nos dicen que el dominio personal es la más
atractiva de las disciplinas de aprendizaje. Es gente numerosa que no solo desea aumentar
sus aptitudes sino mejorar las aptitudes de las personas que la rodean, pues comprende
que la organización se desarrolla junto con sus integrantes. Algunos reconocen el tema
central de esta disciplina como. Nadie puede aumentar el domino personal de otra
persona. Solo podemos crear condiciones que alienten y respalden a las personas que
deseen aumentarlo.
comenzar deberán difundir las competencias en relación con cada puesto, el primer paso
ella.
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fundamental, pero no todas las organizaciones disponen de presupuesto para contar con
ella. Como una forma de suplirla, muchas veces el director de recursos humanos, asume
ese rol. Tanto el entrenador desde el área de recursos humanos como el tutor o mentor,
pueden utilizarlo diferentes tipos de guías de desarrollo para ayudar a la persona bajo
• Cuarto: analizar de que otra forma podría haber actuado o procedido para que su
que hemos agrupado en tres grandes categorías: dentro del trabajo, fuera del trabajo, y las
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algunos otros. Como ya dijimos, hemos agrupado los métodos en tres grandes categorías,
incluyen todas las acciones para el desarrollo de personas que se realizan junto con la tarea
cotidiana. Nuestra preferencia entre los métodos dentro del trabajo es el entrenamiento
experto y el mentoring.
actividades hemos incluido a todas aquellas que son planeadas por la organización y que
pueden realizarse tanto dentro del ámbito de la organización como fuera de ella (desde la
actividades que se realizan fuera del ámbito del trabajo y que no se relacionan con la vida
sugerir ciertas actividades como las más convenientes para el desarrollo de tal o cual.
Competencia, el empleado las llevará a cabo sólo por su propia iniciativa. El rol que tiene
son las competencias que cada uno debe desarrollar, y por último ofrecerles oportunidades
e información respecto de qué actividades pueden realizar para concretar dicho desarrollo.
En todos los casos, la decisión de realizar o no esas actividades quedan en manos del
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realizarlos.
Deportes
Lecturas
Películas
Referentes
Las guías de desarrollo como su nombre lo indica son una serie de sugerencias de diversas
índoles sobre actividades que una persona puede realizar, fuera del ámbito laboral, para
desarrollar competencias.
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Estas guías pueden ser utilizadas por los interesados en su autodesarrollo, por las organizaciones
para el armado de actividades, y por los jefes, entrenadores o mentores a fin de ayudar a aquellos
que bajo su tutela deban o deseen desarrollar competencias. Se usan como ayuda en la aplicación
de diferentes metodologías
profesional nos indica que el grado de eficacia más alto en el desarrollo de competencias se
- La organización les dice a las personas qué competencias deben desarrollar según las
evaluaciones efectuadas y luego les dice cómo hacerlo. En base a esta perspectiva, el
individuo no desarrolla las competencias que a él le parecen más importantes sino las que
trabajo. Las guías de desarrollo deberán estar disponibles para que cada persona interesada
en su crecimiento personal pueda decidir libremente, entre los caminos sugeridos, aquellos
que coincidan con sus posibilidades y preferencias. Si su empresa cuenta con una intranet o
incluir una sección donde las personas puedan consultar la descripción de sus puestos por
realiza fuera del ámbito laboral y donde cada uno decida llevarlo a cabo; en una entidad
deportiva, con los compañeros del colegio, los amigos, los vecinos, en la parroquia o en
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se desean desarrollar. Para ello el entrenador debe reunir ciertos requisitos específicos, uno
entrenador que pueda ejercer el jefe directo de la persona desarrollar; una función que en
Un tutor tiene varias tareas a su cargo en relación con la persona a la que debe
entrenador o tutor, utilice espacios de reflexión para que el mismo interesado analice la
posición en que se encuentra, trabajando con la descripción del puesto que ocupa, las
partir de este análisis surgirán cursos de acción. Un entrenador puede tener a mano las
guías de desarrollo para sugerir actividades, lecturas, filmes y personas referentes; también
podría utilizar las guías de desarrollo dentro del trabajo para ayudar a su colaborador a
crecer.
clásicos cursos de capacitación, ya que entendemos que los mismos para ser efectivos,
deben tener un agregado especifico, aun bajo la estructura de un seminario, curso o taller,
esta actividades deben permitir poner en juego la competencia y ofrecer además un espacio
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actividades, pueden diseñar sus acciones de codesarrollo a partir de las guías de desarrollo.
Las lecturas, películas y referentes pueden servir como objetos de estudio y análisis para
lograr el codesarrollo.
Paso 1: Luego de informarse acerca de que debe desarrollar una competencia en particular
(por ejemplo, como resultado de una evaluación de desempeño), la persona decide
averiguar de qué se trata. Para ello tiene como opciones acudir a las lecturas sugeridas o
tomar algún curso sobre la temática específica.
Podrá elegir más de una variante, según lo crea pertinente y de acuerdo con el impulso que
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Organización.
Determine qué competencias usted quiere o necesita mejorar. Para esto, debe
para el cargo actual como para futuros cargos hacia los cuales le gustaría desarrollarse.
guía de autorreflexión que aparece para cada nivel. Comience su autoevaluación desde el
primer nivel.
para el cargo.
las actividades para alcanzar el nivel inmediatamente superior al que usted ya posee.
El camino descrito puede ser adecuado para personas que necesitan un convencimiento
previo antes de entrar en acción. Primero asimilan la idea en el plano intelectual, y luego
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Las guías de desarrollo dentro del trabajo constituyen una herramienta muy útil para poner
interesada en él es que comience por leer los comportamientos requeridos para su puesto
de trabajo o los comportamientos del grado que se desea alcanzar de la competencia. Esto
Muchos nos preguntan cómo realizar el paso posterior, que consiste en llevar a la práctica
los comportamientos expresados, por ejemplo, un buen consejo es utilizar las guías de
desarrollo dentro del trabajo. Este tipo de guías ofrecen una serie de consejos prácticos y
sugerencias para poner en acción la competencia y, de ese modo, llevar a la práctica los
Fuera del trabajo: Son más profundas y requieren un mayor compromiso por
Dentro del trabajo: Proveen consejos y sugerencias para llevar a la vida laboral
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CONCLUSIÓN
Las Técnicas para el autodesarrollo son una serie de actividades que se realizan fuera del
ámbito del trabajo y que no se relacionan con la vida laboral de las personas. Si bien se
empleado lleva a cabo por su propia iniciativa, aunque la organización puede sugerirlas
competencias que cada uno debe desarrollar y, por último, ofrecerles oportunidades e
información acerca de las diversas actividades que podrían realizar para lograrlo. En todos
los casos, la decisión de realizar esas actividades, o no, queda en manos del empleado.
Cabe resaltar un concepto que nos parece de capital importancia para lograr el desarrollo
conciencia de que a través de una determinada actividad se pueden lograr ciertos objetivos,
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BIBLIOGRAFIA
Gestión de la Calidad Total, Paul James, Madrid 1997, Editorial Prentice Hall.
Castañeda Salcedo, Cecilia y Morales Castro, Arturo M.F., El reto del cambio, Revista
French L, Wendell y H.Bell, Cecil Jr., Desarrollo Organizacional, México D.F., 1996, Ed.
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