UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

MÓDULO
EMPRENDIMIENTO, MERCADO DE VALORES, BANCA Y PLAN
ESTRATEGICO

TEMA:
CREATIVIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO

INTEGRANTES:
Cedeño Risco Grecia Silvana
Prado Cabezas Yocasta Karina
Tenorio Benitez Mariuxi Jacqueline

Docente:
Ing. Ronald Fabian Andagoya Arechua

PARALELO:
“V”

QUEVEDO - 2019
 CREATIVIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO
El concepto de creatividad está muy unido al trabajo en equipo, ya que es en las personas
donde reside el motor de la generación de ideas. A nivel individual se pueden encontrar
muchos perfiles creativos, pero el verdadero potencial reside en el equipo. La idea de una
persona, sea coherente o aparentemente incompleta, hace disparar la creatividad de otra
y así hasta que se conforma una idea más ajustada al objetivo buscado. Rara vez la idea
inicial y única de una persona posee un principio y fin exitoso en sí misma. Por este
motivo las buenas ideas, las que evolucionan de muchas otras ideas, únicamente pueden
surgir de la optimización de un buen trabajo en equipo.

Existen muchos métodos que fomentan el trabajo creativo en equipo, pero todos
coinciden, en mayor o menor medida, en estos puntos clave que se desarrollan a
continuación:

● Selección del equipo de trabajo: es recomendable que sea lo más heterogéneo

posible para que aparezcan visiones y juicios complementarios.

● Creación del ambiente propicio: generar un espacio de comodidad, distensión y

respeto, dónde cada uno pueda decir lo que sea sin ningún tipo de miedo, vergüenza
o prejuicio.

● El foco creativo: definir un foco creativo será elaborar una frase que defina y
concrete dónde queremos concretar nuestros esfuerzos. Existen técnicas para ajustar
el foco creativo, este es un paso importante porque un error en la formulación del foco
tendrá soluciones distorsionadas e inefectivas.

● Manejo de los tiempos de los pensamientos convergentes y divergentes: Los

primeros son analíticos, rigurosos, formales y buscan una solución, los últimos
tienden a ser deductivos, expansivos, creativos y generan varias respuestas,
soluciones o caminos para el mismo fin. Esta fase puede conseguir excelentes
resultados creativos o conseguir secar la fuente de la creatividad del equipo. Evaluar
o juzgar ideas cuando es el tiempo imaginativo es igual de perjudicial que hacer fluir
las ideas en el tiempo evaluativo. (Molinero, 2017)
2.1. El Proceso de la creatividad
La creatividad es un proceso que genera nuevo conocimiento, esto es, elementos
previamente no relacionados son sintetizados para aportar una nueva comprensión a
través de un proceso mental. Una característica clave para descubrir algo nuevo y ser
creativo es la habilidad para pensar en maneras que difieren de las líneas establecidas de
pensamiento, tal como asociando elementos previamente no relacionados unos con otros.
(Miranda, 2017)

La creatividad es una capacidad gracias a la cual pueden generarse nuevas ideas o nuevas
asociaciones entre ideas ya conocidas. En la misma intervienen diversos procesos
mentales, relacionados entre sí, que aún no han sido explicados en su totalidad. La
creatividad está íntimamente asociada a la imaginación, pero en los individuos creativos
también se han observado el desarrollo de características como la sensibilidad y la
curiosidad.

El proceso creativo se refiere a las fases que se deben seguir para la aplicación de la
creatividad y la generación de ideas entorno a un reto o un problema a resolver.

El proceso creativo consta de tres fases:

● Análisis del Reto creativo al que nos enfrentamos y entorno al que queremos generar
ideas creativas. En esta fase utilizaremos herramientas de análisis para hacernos
preguntas y analizar las causas de nuestro reto o problema

● Generación de Ideas, también llamada fase divergente. En esta fase utilizaremos

herramientas para la generación de ideas. En esta fase es conveniente no juzgar las
ideas. El objetivo de esta fase es generar el mayor número posible de ideas.

● Valoración y selección de las ideas, también llamada fase convergente consiste en

seleccionar las mejoras ideas. En esta fase se utilizan criterios tanto subjetivos como
objetivos para valorar y clasificar las ideas y filtrar las mejores.

Graham Wallas Propuso en 1926, su modelo de las cuatro fases del proceso creativo
siendo el más aceptado. Su modelo propone cuatro fases:
● Preparación: Es una fase de trabajo y esfuerzo en la que recogemos información
sobre el problema a resolver o la tarea a realizar. Esta fase es consciente y voluntaria,
y puede incluirse en ella todo el estudio o proceso formativo previo del artista o
investigador. En ella hunde sus raíces la creatividad posterior, ya que sin ella sería
imposible producir resultados originales.

● Incubación: Para Wallas la incubación es un periodo en el que no se piensa de forma

voluntaria o consciente en el problema o tarea, y en el que tienen lugar una serie de
sucesos preconscientes. Podría decirse que durante esta fase el cerebro sigue
trabajando, aunque no seamos conscientes de ello. Para Wallas, la incubación puede
tener lugar tanto a través de la relajación mental, es decir, se trata de olvidarnos del
problema a resolver para permitir que nuestra mente se ocupe de él a su manera.

● Iluminación: En esta fase empiezan a emerger las ideas que nos acercan a la solución.
Se trata de una especie de flash o clic instantáneo en que surge una idea original de
forma inesperada. Algunos autores la han denominado la experiencia ¡Eureka! Sería
el resultado de las fases anteriores, y llevaría directamente a la solución creativa.

● Verificación: Aunque podríamos pensar que el proceso creativo termina con ese
emocionante momento que supone el flash de la iluminación, la cosa no se acaba ahí.
Para que la creatividad dé sus frutos hay que ponerse de nuevo manos a la obra y
utilizar nuestras habilidades de pensamiento analítico para dar forma final a esa idea
de manera que pueda ser transmitida a una hipotética audiencia. Y es que algunas de
las ideas creativas se pueden perder fácilmente porque no están empaquetadas de
forma correcta o consumible. (Pascale, 2012)

El modelo de Wallas es el que ha influido la mayoría de modelos sobre el proceso creativo

que se han ido produciendo durante el tiempo, y hasta nuestros días.

Factores de Creatividad
La creatividad no es igual en todas las personas, sino que puede analizarse según
determinados factores:

● Fluidez: Capacidad de ver múltiples respuestas a un problema.

 ● Flexibilidad: Capacidad de adaptación.
● Originalidad: La capacidad de emitir respuestas inesperadas.
● Elaboración: Sensibilidad y análisis de detalles

Impacto social
No todo ejercicio de la creatividad tiene el mismo impacto en la social. Un efecto
significativo resulta de la interacción de tres elementos:

● Cultura: Contiene reglas simbólicas que fueron interiorizadas por el individuo.

● Sujeto: A través de su creatividad aporta una novedad a ese campo simbólico.
● Expertos: Reconocen y validan la innovación.

Desarrollo
Todos los individuos son creativos, pero la creatividad puede ser fomentada o bloqueada
de diversas maneras. Su desarrollo no es lineal, sino que es posible potenciarlo a través
de la aplicación de actividades, métodos didácticos, motivación y otros procedimientos.
No existe un límite de edad para fomentar la creatividad, sino que la misma puede
aumentar su desarrollo en cualquier momento de la vida.

Componentes
La creatividad tiene tres componentes:
● Experiencia: Conocimiento en alguna de sus formas: técnico, procesal o
intelectual. Ese conocimiento puede adquirirse de forma teórica o práctica.
● Habilidades de pensamiento creativo: Estas determinan el grado de flexibilidad e
imaginación con las que un individuo enfrenta problemas y tareas.
● Motivación: Sentimientos como la curiosidad o el deseo fomentan la creatividad.
La motivación puede ser intrínseca o extrínseca.

Impedimentos
La creatividad puede ser coartada por diferentes factores denominados bloqueos, los
cuales pueden tener diferentes características:

● Bloqueos perceptivos: Límites a la capacidad de percibir el problema o la

información necesaria para abordarlo.
● Bloqueos emocionales: Afectan la comunicación de ideas. Se denominan barreras
psicológicas y entre ellos se encuentran el temor a la novedad.

● Bloqueos culturales: Existen ciertos patrones culturales que pueden cohibir el

desarrollo de la creatividad.

● Bloqueos ambientales: Son aquellos que provienen del entorno físico y social.

● Bloqueos intelectuales: Se deben a la ausencia de predisposición para utilizar nuevos

enfoques.

2.2. Tipos de creatividad

Puede ser clasificada de diferentes formas de acuerdo a los diferentes autores y teorías
planteadas hasta el momento; pero desde un punto general, existen tres tipos de
creatividad:

● Creatividad normativa: Es aquella en la que las ideas surgen con el fin de analizar
diferentes situaciones, y dar solución a las mismas. Esta es una de las más valoradas
en el campo laboral, puesto que es la que mayor eficiencia genera con relación a
costos y beneficios.

● Creatividad exploratoria: La creatividad exploratoria es aquella en la que las ideas

que se originan no están vinculadas a una necesidad o problema específico. Sin
embargo, esto no es una limitante, puesto que, si el fin del pensamiento fuese dar
solución, se explorarían en el proceso diferentes posibilidades para el mismo.
Precisamente por ello es que se afirma que este tipo de creatividad estimula la
interrelación de los conocimientos que se posean.

● Creatividad por azar: Como su nombre lo indica, en este caso los procesos
creatividad se llevan a cabo de manera accidental, dando como resultado productos
muy bien recibidos. Un ejemplo de este tipo de situaciones lo comprenden aquellas
denominadas como “serendipia”.
Tipos de Creatividad según diversos autores

Tipos de creatividad según Maslow

Según Maslow existen dos tipos de creatividad: la primeria y la secundaria. Ambas son
consideradas como elementos de suma importancia, que, a pesar de ser motivados por
razones diferentes, terminan complementándose o fusionándose en un solo proceso.

● Creatividad primaria: La creatividad primaria está asociada directamente al proceso

de inspiración creadora. Se caracteriza por la espontaneidad y la improvisación, y se
desarrolla frecuentemente con motivos festivos; es decir, se trata de una cualidad nata
y particular en cada persona.

● Creatividad secundaria: La creatividad secundaria es aquella en la que los procesos

de inspiración y creación se llevan a cabo de manera controlada, con el fin de exponer
un producto final determinado. Esta se caracteriza por requerir grandes dosis de
preparación y de esfuerzo, en un exhaustivo ejercicio de la disciplina y dedicación.

2. Creatividad según Jeff De Graff

Por su parte, el profesor e investigador Jeff De Graff distingue cinco tipos de creatividad
desde un punto de vista exploratorio: mimética, analógica, bisociativa, narrativa e
intuitiva.

● Mimética La creatividad mimética se define como aquella capacidad de crear a partir

de algo ya existente. Es decir, lo que se obtenga de este proceso será el resultado de
la imitación o copia de algo que ya se conoce, por lo que su grado de complejidad es
bastante reducido. El adjetivo “mimética” proviene de la palabra “mimesis”,
empleada para denotar la imitación de otros. Este es uno de los tipos de creatividad
más básicos, puesto que no requiere de preparación e incluso puede ser desarrollada
por los animales. De hecho, en el ámbito educativo es muy empleada para poder
aplicar las diferentes técnicas o conocimientos adquiridos en una asignatura en otras.
● Analógica: Es aquella en la que las ideas que surgen son el resultado de diferentes
analogías, hechas a partir de la relación de los conocimientos adquiridos. Esto quiere
decir que para poder comprender aquellas cosas que se desconocen, el individuo
recurre a aquellas que sí conocen; a través de la comparación en base a semejanzas y
de las metáforas, se logra digerir la nueva información.

● Bisociativa: Es aquella en la que se unen dos ideas completamente diferentes entre

sí, lo cual da lugar a la creación o solución de algo. Se caracteriza por fluidez,
flexibilidad y flujo, tres términos condensados en un solo conocido como las 3F. Estos
plantean que la bisociación se lleva a cabo por medio de la reunión de ideas muy
distintas, que pueden ser ordenadas de manera ingeniosa en determinado punto del
proceso, que resultará ameno al individuo y permitirá el flujo de las mismas para la
obtención del resultado.

● Narrativa: Se refiere concretamente a la capacidad que tiene una persona para crear
historias. Para ello, se vale de la conexión de los diversos elementos que componen
una narración, como los personajes, el ambiente, las acciones, el tiempo, el tipo de
narrador, y ciertos recursos como el diálogo, la descripción y el buen ejercicio
gramatical.

● Intuitiva: Es aquella en la que las ideas que se originan no tienen base en imágenes
o conocimientos preexistentes, por lo que requieren de una amplia capacidad de
abstracción. La creatividad intuitiva es una cualidad muy útil para solucionar
problemas, puesto que permite desarrollar ideas partiendo del principio de que toda
situación tiene solución, y se omiten por completo las limitaciones, establecidas
irónicamente a partir del conocimiento existente. Este es uno de los tipos de
creatividad que pueden estimularse o desarrollarse por medio de la práctica de
meditación y yoga, puesto que favorecen la purificación mental y despertar la
conciencia.
Creatividad según Edward Taylor
Alfred Edward Taylor, por su parte, presenta cinco formas en las que se manifiesta la
creatividad en el individuo:
● Expresiva: Es aquella que se manifiesta en los primeros años de vida, por lo que tiene
atribuciones congénitas, es decir, comprende habilidades propias de cada persona. Es
a partir de ella precisamente, que se pueden desarrollar otras habilidades.

● Productiva: Este es uno de los tipos de creatividad conocido por su carácter práctico,
puesto que implica el desarrollo de aptitudes, que distinguirán al individuo.

● Inventora: Es aquella en la que las ideas que se generan, surgen del empleo de la
experiencia y conocimientos ya adquiridos con anterioridad, de manera una original.

● Innovadora: Se define la creatividad innovadora como aquella caracterizada por un

alto nivel de abstracción, que permite modificar, mejorar o crear un nuevo proceso
tanto en las ciencias como en las artes.

● Emergente: Según Taylor, de forma muy similar a la clasificación de Degraff,

plantea que la creatividad emergente es una de las más complejas, puesto que conduce
al desarrollo de principios, fundamentos e ideas totalmente innovadoras.

2.3. Características de las personas creativas

Las características de las personas creativas e innovadoras se observan en la capacidad de
inventar cosas tangibles o intangibles y de generar soluciones innovadoras a los
problemas. (Sánchez, 2017)

Las personas creativas son:

● Rompen el status quo: Las personas creativas no tienen miedo de romper con el statu
quo, con lo establecido y que todo el mundo da por hecho. Si todo el mundo carga sus
maletas de viaje con las manos se preguntan. ¿Por qué no ponemos ruedas a las
maletas? Statu quo hace referencia a un estado emocional, social, político y/o
económico de un período determinado de tiempo. Por lo tanto, al usar statu quo se
encapsula todas las variables de aquel momento como un objeto que no cambia para
profundizar en el concepto.

● Son originales: Ser original implica tener ideas innovadoras que puedan desarrollar
interés para la sociedad. Las personas con creatividad son capaces de relacionar dos
 elementos que no tienen nada que ver entre sí a priori y esto lo pueden hacer porque
gozan de una gran imaginación. Las personas creativas son muy originales porque
incluso llegan a desafiar las normas que están estipuladas socialmente si así lo ven
necesario para llevar a cabo su idea.

● Tienen iniciativa: Su mente trabaja muy rápido y de forma activa continuamente,

por lo que siempre que se les pone un proyecto por delante automáticamente toman
la iniciativa aportando ideas que posteriormente quieren llevar a cabo y que se ajustan
a lo que se pide.
Es decir, tienen fluidez de pensamiento. Estas ideas llegan a ser incluso más innovadoras que
las de otras personas debido a que son muy observadores y tienen muy desarrollada
la imaginación.

● Capacidad para identificar problemas: Son capaces de detectar de forma rápida si

en el proyecto que se está realizando se están cometiendo fallos ya que son muy
observadores y por ello, se dan cuenta de lo que no va bien. Además, también pueden
juzgar si se han alcanzado los objetivos a los que se querían llegar en la situación
inicial.
No sólo tienen la capacidad de identificar problemas sino además de abordarlos de una forma
creativa, pues tienen la capacidad de dibujar caminos diferentes para llegar a un
mismo objetivo si así lo vieran necesario.

● Son divergentes: Es decir, tienen la capacidad para analizar las diferentes posturas
que existen e incluso si fuera necesario, encontrar diferentes caminos para alcanzar
un objetivo común. Por lo tanto, su pensamiento es crítico y utilizan metodologías
alternativas. Esta es una de las mejores características de las personas creativas ya que
en lo que nosotros podemos ver sólo una opción de enfrentamiento ellos ven más de
una, algo muy útil para el campo empresarial.
● Son flexibles: Otro de los rasgos por los que se caracteriza a una persona creativa es
su flexibilidad. Tienen una habilidad muy elevada para adaptarse a las situaciones y
extraer lo que más les convenga de ellas con el fin de realizar sus proyectos de forma
exitosa o alcanzar sus metas.
 ● Sensibilidad: Como hemos dicho en otras ocasiones, son personas muy sensibles y
observadoras, lo que les permite ver el mundo de una forma más amplia para
desarrollar sus proyectos de una forma más fácil y exitosa. Por otro lado, también nos
referimos con este término a la sensibilidad en sí que tienen estas personas tanto para
el trabajo como para las relaciones personales.
Esta forma de sentir el mundo les permite desarrollar su creatividad en el caso por ejemplo
de la música o de la pintura.

● Son curiosos: Son personas curiosas a las que le gusta saber cómo funciona todo lo
que le rodea y que contesten a sus dudas y preguntas.

● Tienen una alta motivación: La principal base para ser creativo no podría ser otra
que la motivación. Si no te interesa lo que haces por muy creativo que seas no
despertarás el espíritu de la creatividad que hay en ti del que hablábamos en la
definición de la creatividad. Por ello, estas personas no sólo están motivadas sino que
además son curiosas y tienen una gran imaginación, son combinaciones perfectas para
desarrollar ideas y proyectos magníficos.

● Son independientes: Se caracterizan por ser independientes y esto es una realidad,

nos hemos encontrado a lo largo de la historia a muchas personas creativas que han
sido considerados genios y si prestamos atención eran independientes y trabajan en
solitario. Gracias a esta independencia se fomentan otras características como la
originalidad y la iniciativa personal (Cáceres, 2006).

● Redefinición: Todas las características anteriores los llevan a ser capaces de

interpretar de otra forma el mundo que les rodea y utilizar las herramientas que
normalmente sólo se encaminan a un fin concreto para otro que jamás nos pudiéramos
haber imaginado. Por lo que tienen la habilidad de redefinir el mundo en el que viven.
● Son ambiciosos: También son personas muy ambiciosas que al estar siempre
pensando en lo que podrían hacer y cómo podría hacerse necesitan que se las escuche,
siendo normalmente el centro de atención entre sus compañeros de trabajo, algo que
les suele agradar. Además, les gusta influir en los demás y obtener reconocimiento
por sus méritos e ideas. Podría decirse que es una forma de motivarse y ganar
confianza en uno mismo que necesitan para seguir trabajando con esfuerzo.
● Son comprometidos: Otro de sus rasgos es el gran compromiso que suelen tener
cuando trabajan en un proyecto. En muchas ocasiones dedican más tiempo que los
demás a los proyectos por los que están motivados, entendiéndose que estas personas,
por tanto, tienen un gran compromiso con lo que realizan.

● Tienen sentido del humor: Las personas creativas tienen un gran sentido del humor,
se toman la vida de una forma más tranquila y pausada que le permite vivir feliz
disfrutando de cada momento y exprimiendo sus cualidades al máximo. (Sánchez,
2017)

2.4. Barreras de la creatividad

Consumismo:
La actual concepción de una economía global ha potenciado las tendencias consumistas
de la población. Este hecho obliga a las empresas a producir a una velocidad disparada
para poder cumplir con las exigencias de la demanda.

La productividad del empleado prima por encima de cualquier otro factor. Esta situación
lleva a los equipos de trabajo a soportar una enorme carga de presión y estrés. La fatiga
se traduce en un adormecimiento del pensamiento imaginativo.

Tiempo:
Vivimos en una sociedad que funciona a contrarreloj. Este hecho está íntimamente
relacionado con la necesidad de ser más productivo. No existe hueco para la conciliación
con la vida personal. En esta tesitura, la falta de tiempo se convierte en una barrera para
la imaginación de gran calado en el grueso de la población.

La falta de autoestima merma las ideas:

El ser humano ha nacido predispuesto a ser creativo. De hecho, durante nuestros primeros
años, la creatividad es una de nuestras mayores cualidades. Sin embargo, con el paso del
tiempo esta capacidad va disminuyendo progresivamente.
Algunos adultos eligen fomentar sus capacidades en este aspecto, pero la mayoría se deja
influenciar por lo que llaman “un comportamiento más adulto”. Parece que al cumplir
años debemos ser más responsables y, por alguna razón, para muchos la creación no es
cosa de mayores. La vergüenza y el miedo a la opinión de los demás minoran nuestro
nivel de autoestima. Cuando esto ocurre, nosotros mismos procuramos enterrar todo
aquello que nos conduzca a expresar ideas originales.

Parálisis por análisis:

Vivimos en una sociedad hiperconectada. La información nos llega a través de múltiples
canales. Sabemos lo que ocurre prácticamente en tiempo real, todo el conocimiento está
a nuestro alcance. Aunque todo esto pudiera parecer una ventaja para el pensador, en
realidad una cantidad de información excesiva acaba conduciendo a la parálisis creativa.
Esta es una de las barreras más comunes que ha llegado de la mano de las nuevas
tecnologías y el mundo digitalizado. Es necesario comprender que, si creemos saberlo
todo, acabaremos siendo inactivos. La razón es que pensaremos que ya todo ha sido
inventado. En momentos como este, necesitamos hacer un parón. Obligarnos a “vaciar”
nuestro cerebro, huir de la saturación y aclarar nuestra mente. No podemos perder nuestro
sentido de la curiosidad, es la vía más directa hacia la creatividad.

Temor a equivocarse:
Los humanos podemos ir de un extremo a otro y, sin embargo, llegar al mismo lado. Esto
es lo que ocurre en cuestión de capacidad de inventiva entre los que tienen demasiada
autoestima y aquellos que se asustan por el miedo al fracaso. A pesar de ello, en el caso
del temor a errar deberíamos tener en cuenta la cantidad de ocasiones en que una persona
ha triunfado gracias a un error.

La envidia:
No en pocas ocasiones somos el blanco de personas celosas. Quizá seamos muy ricos en
imaginación, pero ya se encargan otros de frenar nuestros impulsos. La envidia puede ser
una barrera para nuestra creatividad.
Este “pecado capital” puede afectarnos de dos maneras: por la que sentimos nosotros
mismos y por la que otros puedan proyectarnos. En cualquier caso, el resultado sería
igual: sequía de ideas o ideas inútiles por perder el tiempo con un sentimiento demasiado
negativo.

Perfeccionismo:
Ser perfeccionista no es sinónimo de falta de creatividad, pero podría convertirse en una
barrera para crear. Si no ponemos diques a una personalidad excesivamente minuciosa,
la actividad creativa puede no llegar a término. La persona meticulosa nunca está
contenta con el resultado.

Critica excesiva:
Es bueno generar críticas, pero el exceso de éstas puede ser malas, por la razón de que
te hagas ilusiones falsas de la misma manera la falta de critica causaría el mismo daño
por eso es aconsejable llevar tus ideas con paciencia y calma.
Prejuicios
Muchas personas por lo general temen a lo que una sociedad enmarca como “lo nuevo
es feo o malo” y se dejan llevar por aquello, sin embargo, lo nuevo y novedoso puede
ser útil y exitoso con el conocimiento correcto y ordenado lo la idea creativa puede ser
sustentable. (Roman, 2018)

2.5. ¿Qué es el trabajo en equipo?

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma

determinada para lograr un objetivo común. En esta definición están implícitos los tres
elementos clave del trabajo en equipo:

● Conjunto de personas: los equipos de trabajo están formados por personas, que
aportan a los mismos una serie de características diferenciales (experiencia,
formación, personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en los
resultados que obtengan esos equipos.

● Organización: existen diversas formas en las que un equipo se puede organizar para
el logro de una determinada meta u objetivo, pero, por lo general, en las empresas esta
organización implica algún tipo de división de tareas. Esto supone que cada miembro
del equipo realiza una serie de tareas de modo independiente, pero es responsable del
total de los resultados del equipo.

● Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de

necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de su vida, incluido
 en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un equipo de trabajo es que
las metas personales sean compatibles con los objetivos del equipo.

El trabajo en equipo potencia las capacidades humanas individuales en pos de las metas.
Para trabajar en equipo es necesario asumir un compromiso, también debe haber
creatividad, responsabilidad, armonía y espíritu superador. Es fundamental que en el
equipo exista una figura líder, encargada de aunar criterios, coordinar las actividades y
asegurarse de que todos caminen en la misma dirección. (Uriarte, 2019)

El trabajo en equipo consiste en la colaboración mutua de un grupo de personas a fin de

alcanzar un determinado objetivo. Dada las características de este tipo de trabajo, suele
estar presente en el deporte, en la política y también en el área empresarial. La
cooperación se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a éste todos sus
recursos personales para ayudar al logro del objetivo común. Esto se observa cuando los
componentes del equipo realizan actividades como las siguientes:

● Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del equipo

● Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas
● Ofrecer información relevante y hechos contrastados
 ● Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las aportaciones
de éstos.
● Evaluar los resultados del equipo

Trabajando en equipo es cuando realmente se consiguen grandes triunfos. Por ello, es

muy importante identificar cuáles son las fortalezas y debilidades de cada integrate, para
que cada uno desempeñe un rol en función de sus conocimientos. Otro aspecto a tener en
cuenta es lograr generar un buen ambiente y buenas relaciones entre los miembros, así se
sentirán todos parte del grupo y querrán remar en la misma dirección.

Prueba de lo importante que es trabajar en equipo, es que cada vez es más común que las
empresas realicen dinámicas de grupos a la hora de elegir a su candidato con el fin de
observar cómo actúa cada persona ante diferentes situaciones y toma de decisiones.

¿Por qué es mejor trabajar en equipo?

● Se estimula la creatividad: Un buen equipo puede generar grandes ideas y

soluciones creativas. A través del Brainstorming o lluvia de ideas se pueden conseguir
ideas nuevas e innovadoras.

● Aumenta la motivación: En momento de debilidad, el pertenecer a un grupo puede

ayudarte a motivarte por llegar a los objetivos. Siempre habrá alguna persona que te
anime a seguir adelante.

● Se desarrolla la comunicación: El poder compartir diferentes opiniones, ayuda a que

la comunicación sea mucho más directa y fluida. Eso mejorará el clima laboral.

● Aumenta la eficiencia: Que existan diferentes roles y habilidades que se

complementen y permitirá que se alcancen las metas de manera más rápida. Un buen
trabajo en equipo hará que aumente la productividad.

● Mejora el sentido de pertenencia: Es importante que una persona se sienta parte de

su equipo. Esto disminuirá la rotación de personal y hará que haya más lealtad hacia
la empresa. (Prieto, 2018)
 Características del trabajo en equipo

El trabajo en equipo se caracteriza por su capacidad para sumar talentos individuales y

explotarlos positivamente para lograr un objetivo en común. La efectividad del equipo se
da cuando todos sus miembros trabajan en la misma dirección, cuando son capaces y
acatan los lineamientos que se hayan establecido previamente.

La presencia de un buen líder también es una característica del trabajo en equipo. La

persona que lidera el grupo debe ser alguien carismático, un modelo a imitar y que tenga
la capacidad para motivar al grupo y conducirlo hacia el éxito.

Dentro de una empresa, el trabajo en equipo se convierte en un elemento indispensable

para que la labor colaborativa rinda sus frutos, sin embargo, para ello se requiere asignar
tareas específicas a cada uno de los integrantes del equipo. El líder del equipo debe
atribuir las distintas tareas y actividades que se deben realizar en base a las habilidades y
talentos de cada uno de los miembros que conforman el grupo de trabajo.

Otro elemento que caracteriza el trabajo en equipo es la coordinación. Es importante que

todas las partes intervinientes participen y colaboren mutuamente de manera tal que las
habilidades y aptitudes de cada uno ayuden a lograr el objetivo en común.

Además de la organización y coordinación, el trabajo en equipo también necesita del

consenso. Por lo general, en un equipo de trabajo no existe un sólo punto de vista, sino
que hay diferentes pensamientos y opiniones, lo cual implica establecer un acuerdo
mediante el diálogo continuo y respetuoso.

En la actualidad el trabajo en equipo es muy requerido en la mayoría de los puestos

laborales, por eso la mayoría de las ofertas de empleo exigen que los aspirantes tengan la
capacidad para trabajar en equipo y las habilidades necesarias para trabajar por un
objetivo en común. (FUDE, 2017)
Como crear equipos de alto rendimiento:

● Establecer objetivos conjuntamente, su urgencia y su dirección.

● Elegir a los miembros del equipo por sus habilidades y conocimientos, no por sus
personalidades.
● Poner atención a la primera reunión, tratando de lograr una buena impresión.
● Establecer reglas claras de comportamiento.
● Establecer pocas tareas y metas inmediatas.
● Plantear nuevos desafíos ante los nuevos objetivos.
● Brindar todo el tiempo posible a los miembros del equipo.
● Entender y explicar la potencia de la retroalimentación positiva, el reconocimiento
al trabajo de cada uno y los incentivos.

Cómo mantener los equipos

● Mantener relevantes y significativos el propósito, los objetivos, las metas y las

acciones.
● Construir compromiso y confianza
● Fortalecer las diferentes habilidades.
● Manejar la relación con el exterior, remover los obstáculos.
● Crear Oportunidades para todos
● Realizar trabajo efectivo.

Principios para lograr un trabajo exitoso del equipo son:

● El principio de dar poder, entendiendo este como fuerza positiva utilizado para
fortalecer a los demás, que motiva, guía, facilita y vigoriza a todos los miembros del
equipo. El tipo de poder que hace que los otros se sientan más fuertes y no más débiles
como resultado de nuestra interacción con ellos. Olvidarse de las jerarquías, reconocer
los puntos fuertes de los demás, respetar los esfuerzos de los demás concentrándose
en lo que han hecho y no en lo que han dejado de hacer, e incluir a los demás en la
planeación, la solución de los problemas y la toma de decisiones.
● El principio de Cooperación, entender que la colaboración es mejor que la
competencia, que trabajando todos juntos podremos lograr nuestros objetivos. Los
equipos que siempre triunfan son aquellos en los que los jugadores ayudan a que todos
los demás se destaquen, no los que tienen a una superestrella que sobresale a costa de
los demás, sino que se debe encontrar un equilibrio entre los talentos de todos los
miembros del equipo.

● Evitar las trampas del pensamiento basado en dos valores excluyentes. No todo
se debe medir como correcto o equivocado. Normalmente la cuestión es identificar
qué es lo mejor de acuerdo con las circunstancias. La mayor parte de las decisiones
implican múltiples valores, dependiendo de la situación, y casi todas las situaciones
se pueden analizar apropiadamente si se las mira desde perspectivas diferentes.

Sin embargo, debemos, evitar la parálisis en el análisis y no llegar a una conclusión

rápidamente, evitar la indecisión y recordar también que algunas decisiones sólo implican
dos valores como por ejemplo actuar con la ética personal o los valores de la organización.
Los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente ni al pasado, debemos
influir en el futuro. Para esto debemos desarrollar una visión común, asegurarnos que
todos los esfuerzos coincidan con un propósito común y con metas claras. Debemos
resolver problemas futuros sin culpar ni criticar a los demás por cosas pasadas. Debemos
también crear una sensación compartida de identidad y responsabilidad.
Esto no significa ignorar el presente, debemos basarnos en la realidad y tener en cuenta
las capacidades como también las limitaciones actuales. Tampoco debemos ignorar las
lecciones del pasado, sino aprovechar la experiencia aprendiendo de ella y aplicarla para
triunfar en el futuro.

2.6. Características de los equipos efectivos de trabajo

Un trabajo en equipo efectivo crea su propio conjunto de características que hacen que
sea posible ver la cohesión en un grupo. Cuando un equipo eficiente trabaja, la estructura
que se forma ayuda a que el grupo obtenga resultados productivos. Para crear un equipo
productivo, primero necesitas identificar las características de un trabajo en equipo
efectivo.
Los mejores equipos no son aquellos que reúnen más talento individual o cuyos miembros
tienen un mejor currículum. Son aquellos que estructuran mejor su trabajo, retroalimentan
la motivación y consiguen crear un marco de interacción entre todos sus miembros. Si
quieres calibrar la eficiencia de tu grupo, no te pierdas detalle de estas 8 características
que todo equipo de trabajo exitoso debería tener.

● Tienen miembros que están creando algo juntos en forma interdependiente. La

productividad, la eficiencia de toda una unidad está determinada por los esfuerzos
coordinados y la interacción de los talentos de todos.

● Se ayudan mutuamente los miembros a ser más eficientes trabajando juntos que solos.
El rendimiento del equipo sobrepasa al del individuo más talentoso.

● Crean su propia atracción o magnetismo, los miembros del equipo tienen el deseo de
afiliarse con un equipo porque hay una gran ventaja en ser miembros.

● No siempre tienen el mismo líder, sino que las responsabilidades de liderazgo son
compartidas y rotadas en forma efectiva y ordenada.

● Los miembros se cuidan y nutren uno al otro. Ningún miembro es devaluado o

despreciado. Todos son tratados como parte integral del equipo.

● Los miembros de animan unos con otros, se dan y reciben estímulos para dar lo mejor,
incluyendo al líder.

● Compromiso unificado hacia una meta

Un equipo se crea para completar las metas que se le asignan. Un equipo efectivo está
comprometido a completar su objetivo usando los recursos del equipo. Esto no significa
que los individuos que constituyan el equipo tengan que compartir el mismo punto de
vista o estar de acuerdo respecto a qué es mejor para el grupo. Significa que cuando el
equipo tiene una meta, ellos pueden unirse y trabajar como una sola unidad para completar
la tarea.
● Participación

Para que un equipo actúe como tal, todos deben participar en la creación de una solución.
Un equipo no tiene miembros de más. Cada miembro es esencial para el éxito del grupo,
y cuando les asignan una tarea, cada uno sabe cuál es su trabajo y se dispone a poner su
parte del esfuerzo.

● Comunicación abierta

Un equipo es capaz de comunicarse efectivamente y hay una sensación de comunicación

abierta entre todos los miembros del grupo. Los problemas dentro de un equipo se
manejan con comunicación cara a cara. Los miembros no se critican entre sí a sus
espaldas, ya que se desarrolla un respeto entre los miembros del equipo que necesita de
una comunicación abierta y directa en todas las cuestiones.

● La toma de decisiones

Un equipo tiene una jerarquía y un sistema de toma de decisiones que lo ayuda a

reaccionar rápida y efectivamente ante cualquier situación. Los miembros del grupo son
respetados por sus muchos tipos de habilidades, y el líder del grupo ha desarrollado la
habilidad de obtener las opiniones de los miembros para formular la respuesta del equipo.
Esto se aplica a las decisiones hechas dentro del grupo, que van desde resolver conflictos
internos hasta un cambio potencial del liderazgo del equipo.

● El uso eficiente de las ideas

La lluvia de ideas es una forma de que a los grupos se le ocurra la solución a un problema.
Un equipo efectivo puede reunir información de parte de cada miembro y formular esa
información en una respuesta. El equipo se vuelve adepto a descartar las ideas que no
funcionarán y a incluir las ideas efectivas en lo que se volvería la solución del equipo ante
un problema. (Carrero, 2017)
2.7. ¿Por qué fracasan los equipos de trabajo?

Lo ideal para obtener el resultado esperado es que cada uno de los miembros del equipo,
además de aportar ideas, tenga interés por las de sus compañeros para así coordinar
actividades en conjunto y evaluar los resultados.
Los equipos de trabajo generalmente fracasan por las siguientes causas:

1. No hay metas claras

Cuando éstas no son específicas y no se transmiten de una manera correcta a cada uno los
miembros del equipo, no existirá la cohesión necesaria que buscamos para lograr el
objetivo.

2. Falta de interés por parte de la dirección

Cuando las cabezas de la organización no están convencidas y capacitadas para transmitir

a través del ejemplo lo que la empresa persigue, nos puede llevar al fracaso desde la
conformación del equipo de trabajo.

3. Liderazgo no efectivo

Este es uno de los puntos más relevantes, ya que, si no existe un líder, difícilmente el
equipo podrá tener éxito. Viene desde el director de la empresa y si este no es capaz de
desarrollar esta competencia, difícilmente tendrá la capacidad de generar líderes que
hagan este trabajo. En este sentido, los miembros del equipo se van a sentir incómodos
ya que de alguna manera están acostumbrados a trabajar de manera individual tal y como
lo hace su director. Una vez que designamos a nuestro líder, se debe preparar al equipo
para integrarse con él. Éste debe demostrar fuerza para resolver conflictos, claridad para
el establecimiento de las metas, visión para desarrollar las competencias de manera
individual, autogestión, pensamiento estratégico, etc.
4. Reuniones no productivas

Según algunos estudios, el exceso de reuniones de trabajo es una de las principales causas
de frustración entre los empleados, ya que ven a este fenómeno como una pérdida de
tiempo y un obstáculo para poder hacer bien su trabajo
Estableciendo las normas de convivencia que cada uno de los miembros del equipo tiene
en conjunto con su líder, para el sano fluir. Estas pueden ser el uso del celular, el respeto
por la palabra, el no levantarse cuando alguien esté hablando, uso de la computadora,
alzar la voz, decir groserías, en fin, pueden ser tantas como se necesite para poder llevar
a buen término nuestras reuniones de trabajo.

5. Conflictos personales

Cuando la relación no es sana y hay conflictos, se deberá de encontrar la manera oportuna

para aislar a estos miembros para resolver esas diferencias y después volverlos a integrar
al equipo. Si no hacemos lo anterior definitivamente nos va hacer ruido al interior del
equipo ya que esto puede causar que se divida en bandos y eso no le conviene al equipo,
el equipo debe de trabajar bajo un ambiente de sana convivencia.
Las diferencias de personalidad, estilo de trabajo y actitudes entre los máximos ejecutivos
de una compañía son algo normal. Pero nunca puedes permitir que la rivalidad o los
conflictos entre algunos de ellos afecten el trabajo diario y la productividad de los
equipos. Si hay una situación como ésta en la empresa, es importante que hables
claramente con los involucrados, identifiques las causas del conflicto y trabajes en la
búsqueda de una solución factible.

6. Mala comunicación

En este punto es importante que entendamos que no es lo mismo hablar que comunicar,
y regularmente los líderes hablan, pero no trasmiten con claridad sus ideas, metas,
estrategias, etc. y no sólo eso, además, dan por hecho que el equipo lo entendió y que lo
debe llevar a cabo.
 El líder deber cerciorarse que su equipo está entendiendo de manera correcta lo que se le
está diciendo y que no sólo está oyendo, sino que está en un estado de escucha activa,
pues cuando esa comunicación falla, el equipo tiende a realizar acciones que no tenía
previstas y no porque esté mal, sino porque simplemente no entendió lo que tenía que
hacer para lograr el objetivo.

7. Individualismo

No es lo mismo competencia que cooperación. Cuando uno de los miembros del equipo
quiere sobresalir por encima de sus compañeros se tiene que tener cuidado ya que
estos elementos están acostumbrados a trabajar solos y no han entendido que existe un
equipo y un líder. El director debe ser muy franco para orientarlo y que pueda trabajar en
pro del equipo.
Es nuestra responsabilidad como líderes hacer que la maquinaria de ese equipo
funcione. Yo los invito a que se acerquen a las empresas que dan orientación y
capacitación desde la conformación, integración y desarrollo de los equipos de alto
rendimiento. (Morales, 2016)

2.8. Ventajas y desventajas de los equipos de trabajo

Ventajas de los Equipos de Trabajo

● Aumenta la productividad.
Se mire por donde se mire, bien aplicado, el trabajo en equipo es una bomba para elevar el
rendimiento del grupo a cotas nunca vistas. El trabajo en equipo permite distribuir tareas
de forma que cada persona se encargue de aquellas para las que está más capacitada.
Además, será más fácil evitar la duplicación de labores, lo que ahorrará tiempo de trabajo.
Y dejamos para el final lo más importante: al compartir tareas y espacios, las ideas fluyen
y la creatividad se dispara, lo que aumenta el rendimiento más allá de las capacidades
individuales de cada persona.
 ● Es más agradable.
Aunque existan personas que prefieren trabajar solas, al ser humano le suele gustar compartir sus
experiencias con los demás, y eso se nota. El trabajo en grupo puede proporcionar energía
extra en momentos bajos. Además, a nivel emocional, sentirse acompañado resulta más
satisfactorio que trabajar aislado. Todo ello podría repercutir en factores importantes,
como el absentismo o la rotación laboral.

● Aumenta la motivación.
Sentirse parte de un equipo es un acicate para la motivación. Compartir los éxitos supone
disponer de combustible extra para el día a día; hacer lo propio con los fracasos ayuda a
llevarlos mejor y a buscar soluciones conjuntas para superarlos y evitar que se repitan.
Saber que tienes un apoyo cercano y que se trabaja por un fin común hará que el equipo
llegue más lejos de lo que lo haría una persona sola.

● Permite aprender muchas cosas.

Las personas que forman un grupo de trabajo tendrán diversas procedencias, formas de ser,
formación y todo tipo de experiencias profesionales y vitales diferentes entre sí, lo que
supondrá una oportunidad continua para seguir aprendiendo cosas. El trabajo en equipo
puede enriquecer a las personas tanto a nivel profesional como a nivel vital, y eso es algo
que no tiene precio.

● Facilita la organización.
Planificar y organizar en base a grupos resulta más sencillo que hacerlo en base a individuos.
Tanto la comunicación como la asignación de recursos serán más fáciles de realizar si
nos dirigimos a unos pocos equipos que si lo hacemos a una gran cantidad de
individuos. Todo ello debería mejorar, además, la coordinación de todas las
personas/equipos que forman parte de la empresa.

Desventajas de los Equipos de trabajo

● El grupo puede dividirse en subgrupos.

Es un clásico. Unas veces, en cuanto surja un problema, el grupo se dividirá. En otras
ocasiones, será la división previa la que generará los conflictos. Normalmente los
subgrupos se formarán en base a afinidades personales y harán que algunas personas
terminen defendiendo ideas o posturas en base a dichas simpatías y no en base a criterios
profesionales. Si no se pone remedio, esto puede provocar no sólo un descenso en el
rendimiento, sino incluso la ruptura del grupo en su conjunto. Para evitarlo, conviene
fomentar la interacción entre todos los miembros del grupo y tener claro que dividido será
más débil.

● Alguna persona puede intentar imponer su criterio.

Aunque es conveniente que el trabajo en equipo sea guiado por un líder, esto no debe
confundirse con imponer un criterio por encima del de los demás. Sea el jefe, sea otra
persona la que tome la iniciativa, todas las opiniones deben ser respetadas y tenidas en
cuenta. De lo contrario, perderemos la oportunidad de aprovechar algunas buenas ideas,
y estaremos sembrando semillas para la discordia.

● Puede perderse demasiado tiempo.

Para que el grupo se sienta motivado, es conveniente que todos sus integrantes o al menos
la mayor parte- estén de acuerdo con las decisiones tomadas, y a veces eso no será fácil
y conllevará invertir una gran cantidad de tiempo en alcanzar una postura común. En otras
ocasiones, el encontrarse en grupo puede generar distracciones si las conversaciones
derivan hacia temas personales o que no tengan que ver con el trabajo que se tiene que
llevar a cabo. Hay que tener cuidado con este tipo de situaciones o de lo contrario los
resultados del trabajo se resentirán.

● Puede disminuir el rendimiento.

En especial cuando los grupos son demasiado grandes, puede darse el fenómeno de que
algunas de las personas que lo integren trabajen menos de lo que lo harían
individualmente, esperando que el trabajo del resto del grupo compense su desgana. Para
evitar este tipo de situaciones, se hará imprescindible implicar a todos los miembros del
grupo y controlar que todos estén poniendo su granito de arena para que el trabajo salga
adelante con eficacia.

● Algunas personas pueden causar problemas.

El trabajo en equipo no está hecho para todo el mundo. Para algunas personas, hacerlo
puede suponer una tortura; no se sentirán cómodas y causarán continuos problemas. No
las obligues a hacerlo. Busca otras soluciones, como permitir que sean más autónomas en
su trabajo.
Como podréis ver, aunque el trabajo en equipo sea, en principio, una buena costumbre,
hay que llevarlo a la práctica de tal manera que no termine causando más perjuicios que
beneficios. Para finalizar, y mientras le dais vueltas a la cabeza para pensar cómo hacer
que vuestro equipo vaya como la seda, os dejamos con una frase para la reflexión:
“Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado” – Proverbio
africano. (Izquierdo, 2016)

Bibliografía
● Carrero, B. J. (2017). La voz. Obtenido de Asesoramiento profesional:
https://pyme.lavoztx.com/caractersticas-de-un-trabajo-en-equipo-efectivo-4416.html
● FUDE. (2017). Fundación Fude. Obtenido de
https://www.educativo.net/articulos/en-que-consiste-el-trabajo-en-equipo-896.html
● Izquierdo, R. (2016). Integra IMS. Obtenido de https://integriaims.com/ventajas-y-
desventajas-del-trabajo-en-equipo/
● Miranda, M. S. (13 de Febrero de 2017). El proceso creativo y emprendedor. I
Congreso de Innovación Tecnológica. Cuenca, Ecuador: Instituto de Tecnologías
Sudamericano.
● Molinero, E. (2017). Obtenido de http://formagrupo.com/noticias/view/trabajo-en-
equipo-y-creatividad
● Morales, J. A. (2016). Entrepeneur. Obtenido de
https://www.entrepreneur.com/article/278995
● Pascale. (2012). Motivación y Creatividad.
● Prieto, K. (2018). People. Obtenido de Importancia de trabajar en equipo:
https://www.talentsearchpeople.com/es/blog/266-la-importancia-de-trabajar-en-
equipo/
● Roman, F. (2018). monografica.es. Obtenido de https://monografica.es/barreras-de-
la-creatividad-como-fomentar-el-pensamiento-creativo/
● Sánchez, Y. C. (2017). Lifeder. Obtenido de
https://www.lifeder.com/caracteristicas-creatividad/
● Uriarte, J. M. (25 de Mayo de 2019). Trabajo en equipo. Obtenido de
https://www.caracteristicas.co/trabajo-en-equipo/